同志們：
在2019年的工作當中，我在醫院黨委領導的正確帶領下，在同事們的幫助下，認真學習貫徹落實黨的十九大精神，個人素質、工作能力和業務水平都有了較大的提高，較好的完成了各項工作任務。現將一年來工作情況述職如下：
一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏鋭性和預見力，增強幹事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識，轉變工作作風。
徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨牀一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。
一年來參加科室早會29次，科室專題協調會11次，組織院內外專家危重病人大搶救16人次，組織醫院專家召開學術專題討論會12次，解決醫療糾紛21件，撰寫專題調研報告4遍。
2、提高創新意識，增強創新能力。
使我院醫政管理向科學化、規範化，制度化轉變。編寫了40萬字的《中醫院醫療質量管理安全手冊》，組織要求全院專題學習36次，強化了醫療制度建設，規範了醫療流程，使醫療管理向精細化轉變，確保醫療安全。
3、增強實幹精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。
一年來加班100多次，特別是剛到醫務科上任之初3個月，基本上每天加班2小時以上，班外處理醫療問題63件，今年三甲複評，增加了許多三甲西醫新內容，我負責三甲內容佔了426分，我邊學習新標準新內容，邊請教三甲西醫院和我們醫院的醫療管理人員，並參加了衞生部主辦的三甲西醫院新標準培訓班，依靠我們的團隊實幹合作精神，我負責的三甲部分工作受到了三甲評審專家的好評。
4、正確處理各種關係。
對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位;對同事，團結協作，互助互愛;對科室，做到嚴於律己，寬以待人，以身作則;對困難，做到坦蕩處事，不避不推;對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平。
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來協助開展了許多工作：完善醫療管理組織;加強質量控制監督檢查，構建流暢管理體系;增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度全面落實;倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防範醫療糾紛;改進服務流程，提高工作效率;合理規範使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨牀應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關係;推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。
一年的工作中，發現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調研學習不夠。
醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨牀科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
在這裏再次感謝醫院給我一個施展的平台，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
以上就是本年度個人工作情況報告，不當之處還請上級領導批評指正。
尊敬的各位領導、各位評委、各位同事：
大家好，我叫孫xx，現任後勤科長，下面我把本年度的工作情況給大家彙報一下。
首先我闡述一下後勤科職責，它是負責醫院後勤保障工作的職能部門，具體職能是房屋維修、基建、動力、電氣設備維修、物業管理和綠化環保。在工作中我始終遵守醫院各項規章制度，認真貫徹執行醫院方針政策，幹好本職工作。20xx年度是醫院醫改嘗試推進的一年，也是醫院快速發展的一年，事關後勤任務繁多。首先由醫院後勤附屬樓的建設和二次供水的協調以及污水的處理的有序成功驗收，都是後勤付出的汗水的體現，而我也充分發揮主管能動性變醫院需要我服務為我願為醫院服務的主人翁意識；一切以病人為中心；一切以一線為中心。增強創新思維，做出工作前瞻性計劃。盡力協助好主管領導，做好後勤服務工作。首先樹立院興我興、院榮我榮的集體意識，通俗説沒有醫院的生存發展也就沒有我們二院每個人的生存發展。
第一電氣設備各方面；帶領維修人員主動巡視各病房巡視線路，排除隱患，力爭把問題防範於萌芽狀態，力爭不讓一線打電話或少打電話，力爭不讓小問題發展成大問題，從而節約物資與人力成本，具體工作內容方法；我和維修人員每天上午主動巡視病房，做應急服務靈活調整，期間數次自主焊接水箱、室外水管等，和污水泵的更換、樓頂護欄的簡單加固。從實際出發，我們完成了系統維修，並徹底解決了各樓層連椅的鬆動問題；經常性巡視、維修窗户限開問題，維修病房牆角線普遍脱落問題等，力爭早發現早解決。其它問題如閉路電視不清、門鎖把易鬆動脱落問題也在計劃逐步解決中。
第二，房屋院地維修方面、室內小面積批白問題，如13樓東電梯天花板、西院門口小塊水泥脱落，已自主解決，力爭為醫院節約每一分錢。
三、物業方面：每天督促各病區的保潔人員，做好本職工作，盡力為患者提供一個整潔的、舒適的環境；督促電梯操作人員按時守崗；保安的安全巡視和車輛擺放，餐廳的食品質量口味安全；協助感染科做好醫療垃圾的規範安全轉運工作。
總之，20xx年度，在醫院領導的正確領導下，我比較圓滿地完成了醫院分配的中心任務和後勤服務工作，做到了讓領導放心、讓自己安心，保障了醫院水電暖的安全及時供應，基本滿足了醫院的衞生要求和保衞安全。同時，工作中也享受到了為集體、為單位、為同事付出的充實和喜悦，在奉獻中找到了人生的意義和價值。
當然，工作中，我也出現問題和不足，我會力爭做好，並做的更好！
根據院領導要求，我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
20**度本人在醫院的正確領導下，認真履行職責，堅持原則，依法行醫，無私奉獻，帶領全科工作人員順利的完成了全年的各項工作。現從德、能、勤、績、廉五個方面作如下總結：
認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。認真貫徹執行醫院政策，顧全大局，服從分工，勇挑重擔。尊重領導，團結領導班子成員和廣大幹部職工，思想作風端正，工作作風踏實，敢於堅持原則，求精務實，開拓進取，切實履行崗位職責，堅持依法行醫，認真負責分管工作，大力支持領導的工作，促進推拿科各項工作的順利開展。
自己在目前的工作崗位上已工作了30多年，經過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和創新能力等方面，經過多年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現過錯。
勤勉敬業是對一名領導幹部的起碼要求。我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在我的帶領下，科室人員全力以赴，認真遵守醫院制定的各項規章制度，努力提高工作效率和工作質量，敬業愛崗，勤奮工作，不斷取得新進展
本人工作思路清晰，計劃性、前瞻性強;開拓進取，經常提出合理化建議並獲採納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。20xx年，在院長的督促與幫助下，在各位同事的支持和配合下，***科業務月均****萬，門診及收住院人次均較去年明顯增長，基本完成年初預計計劃。
本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工着想，為病人着想，不辱醫院形象。認真落實黨風廉政責任制。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動搖，自願接受監督，讓大家滿意，規範行為，做遵紀守法的表率。
各位領導，我將把這次述職評議作為對我個人支持、監督和幫助的一次極好機會，進一步總結經驗，發揚成績，克服不足，以更加飽滿的工作熱情，團結領導和同事，開拓進取，克難奮進，為推進我院的發展做出我最大的貢獻。
20__年，我項目部在工程公司的大力支持和幫助下，我州醫院項目部在去年項目管理人員大的基礎上，年初對個別人員崗位進行了適當的調整，調整後，項目部第一項工作就是統一大家的思想明確責任、確定目標，最大限度的發揮以項目部為核心的領導作用，醫院項目部經理的述職報告。
我項目部確定的總目標是在合同期內圓滿完成合同規定的各項條款，力爭完成與工程公司簽訂的各項經濟責任指標，同時在施工過程中通過項目成本管理手段降低工程成本，獲得好的經濟效益，為此，我項目部做了以下工作，並獲得了一定的效益。
一、編制項目管理實施規劃、確保工期、質量目標的實現
年初，我們按照項目責任承包指標要求，結合__年年工程施工總結的經驗，編制了20__年項目實施管理規劃。
在安排施工進度時，我們以項目部實施規劃中施工進度要求完成的時間下達施工任務，並在施工勞務合同中加以約束，在施工過程中跟蹤檢查，發現偏差及時分析原因並進行調整，在工程公司領導的重視及各只能部門的積極配合下，經過項目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作，主題階段的施工任務在計劃內基本完成，其他各分部分項工程在克服各種困難的情況下順利進行，__年年8月10日主體砌築工程完成，20__年__月__日土建安裝工程完成，20__年__月日工程竣工交付使用，全年累計完成工作量 萬元。
我們的質量目標是“工程竣工一次性交驗合格”，為達到這一目標，我們嚴格落實“三檢制”和“樣板制”，我們採取的措施是重視過程控制，在每一個分項工程施工前，由本人組織向操作班組做了由針對性的書面技術交底及口頭技術交底，由於自本年度三月份以來，州醫院住院部部分項目管理人員外調，在崗的除我以外只有一名預算員一名材料員，出於工作需要，我負責施工、技術、測量放線、質量檢查工作，所以本人堅持每天在工作面上跟蹤檢查，將質量通病和質量隱患消除在過程控制中，通過以上控制手段獲得了良好的工程質量效果，沒有因質量問題造成停工活返工現象，並且，各項技術資料完整齊全，20__年__月__日在甘南州質量監督總站的監督下，各參建單位對本工程基礎及主主體結構分部工程進行了驗收，驗收合格同意進入下道工序。
二、構建和諧施工現場、確保省級文明工地
我們認為，構建和諧施工現場時現代施工企業安全生產、文明施工管理的重要組成部分，為了在施工項目中體現這一重要性，首先利用圍牆宣傳二公司企業文化，在施工現場內儘可能做到工完場清、佈置有序，在安全施工管理方面，項目部本着對每一位參加施工人員高度負責的責任感，對他們進行了詳細的安全教育，使每位施工人員的安全意識和安全防範素質得到了顯著的提高，在施工過程中，我們主要對施工用電、施工機械、垂直防護“四口”“五臨邊”作了重點防範，在每個分項工程施工前，施工管理人員均向操作人員進行有針對性的安全技術交底，並作了詳細的書面記錄，通過定期、不定期跟蹤檢查，將安全隱患消除在萌芽狀態，通過以上安全管理和安全防範措施確保了本工程施工期間安全事故為零的目標，住院部工程在公司領導的親切關懷下在分公司及項目部全體同事的努力下，該工程被評為省級文明工地。
尊敬的各位領導、同事們：
現在，根據縣歷口鎮黨委有關文件精神，我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要彙報。請予審查與評議。
一、政治思想情況。
本人能自覺遵守國家法律法規，帶領全院職工認真學習黨的十九大精神和國家的衞生方針政策、以實踐為統領，以衞生改革為契機，加強職工的政治學習，強化職業道德和服務理念，全心全意為當地農民百姓健康服務。
二、履行本職工作情況。
20xx年，在某某鎮黨委、政府及縣衞生局的正確領導下，以為統領，帶領全院幹部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面：
(一)繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，建設好“人民羣眾滿意衞生院”。
繼續積極開展“醫院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，提高我院的醫療服務質量。同時着力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民羣眾滿意衞生院”。
一是努力提高醫療質量，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度並形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法，使醫療質量明顯提高，20xx年未發生一起醫療事故。醫院業務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。
二是努力改進服務態度，“態度決定一切”，醫院把服務態度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最温馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身於病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿於醫療服務的全過程。
在臨牀護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛瞭解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院繼續聘請5名社會行風監督員，並在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公佈投訴電話，本着“聞過則喜”的態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
今年6月25日與院支部在石磯村舉行了“温暖鄉親、免費義診”活動，參加農民300多人次、各類醫療藥品約5300元，得到當地老百姓的讚譽。
三是努力控制醫療費用，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，規範藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，平均降價幅度達到40%，對普通手術醫療費用實行最高控費，平產接生費450元，，單純性闌尾切除、疝手術費用為1000元等。
據不完全統計，醫院讓利羣眾達40多萬元。要求各科室嚴格執行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨牀應用指導原則》，進行臨牀醫務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥範圍上，對臨牀用藥進行指導和控制，建立臨牀用藥分級管理制度，加強處方規範化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。
四是努力改進衞生行業作風，按照衞生部的“八項行業紀律”和省衞生廳的“八個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鈎，加大了對違規違紀行為的查處力度，對羣眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫德醫風建設作為立院之本。院張榜公佈醫療收費標準，實行看病免掛號制度，經常告誡醫護人員“我們要把農民患者的醫療費用壓到最低，讓他們看得起病”。
(二)方便就醫，繼續做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。
為簡化環節、方便就醫，讓利百姓，來院就診參合農民免收掛號費，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公佈新型農村合作醫療的有關知識、政策和帳目，公佈藥品及醫療服務價格，公佈優質服務承諾內容和報銷程序。在住院部設立飲水機，免費為病人及其陪護人員24小時提供開水。
去年6月我院成為祁門縣首批新農合直接墊付單位，醫院成立了新農合領導小組和審核、補償辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。
今年我院繼續改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，因特殊情況不能及時補償的，醫院派專人將補償款送上門，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。20xx年1—11月在我院住院的參合農民758人，住院總費用金額548912.30元 ，直接墊付金額350573.20元。
(三)繼續狠抓防保工作不放鬆，確保婦女兒童健康權益。
防疫保健、公共衞生是衞生院工作中的重中之重。衞生院專門成立了防保組，為防保組配備了電腦，建立健全了門診日誌和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病採取網絡直報，保持24小時網絡暢通，保障了市、鄉、村三級網絡建設。
創建規範預防接種門診，每月8日定點對全鎮0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。繼續大力開展健康教育活動，積極參與婦聯，計生站和中、國小校開展了愛滋病、非典、禽流感、肺結核等傳染病的宣教活動。
特別是今年5月份我省“手足口病”事件和9月份的全國“奶粉”事件，我們積極採取有效措施，主動和歷口鎮黨委、政府結合與掛職領導、村醫村幹形成三級防護網，獲得巨大成功，獲得縣政府、衞生局的表揚。
(四)建設好“平安衞生院”，保生命健康。
繼續建設好“平安衞生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫療質量和醫療服務技術水平，同時加強醫院內部的防火、防盜工作，建立醫療糾紛預警機制，努力把醫療糾紛消滅在萌芽中，今年無一例醫療事故和醫療爭議發生，保障農民百姓的生命安全。
(五)加大科技投入，加強人才培養，進一步改善人才結構。
要在醫療市場激烈競爭中佔有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫療隊伍，而且醫療設備配套應緊跟臨牀需要。
今年根據上級安排，加強中醫中藥建設，指派我縣唯一的一名年輕中醫去某某中醫學院附屬醫院進行全科進修學習，提高醫療技術水平，9月份我院還招募一名大專學歷中醫執業醫師來我院工作，改善我院的人才結構，今年爭取民生項目添置了全自動麻醉呼吸機、心臟除顫儀、心電監護儀、血液生化分析儀等。使醫院的科技含量、醫療技術的核心競爭力得到進一步提升。
通過大家的努力，如今的歷口中心衞生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫務人員知難而進，共同奮鬥，形成了蓬勃發展的局面，今年業務收入預計超過85萬元，年門診超過1萬人次，年住院(含觀察)1427人次，較3年前增加了兩倍以上 ，某某中心衞生院集基本醫療、公共衞生、防預保健、康復等為一體市內綜合性農村重點衞生院之一，20xx年被某某省人事廳確定為某某縣唯一一家事業單位法人免檢單位。
20xx年被縣委授予“平安衞生院”稱號。被某某縣縣團委授予“青年文明號”稱號。20xx年被命名為“某某市示範中心衞生院”，近年來多次被某某作為發展的亮點報道，成為祁門縣首批新型農村合作醫療直接墊付單位的示範。
三、廉政廉潔自律情況。
醫院的發展，關鍵是醫院班子是否具有凝聚力和戰鬥力。為了不辜負組織的重託和全院幹部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，並在工作中做到三個帶頭：
一是帶頭搞好黨政領導班子團結。一方面團結和依靠醫院黨支部去做工作，充分發揮黨組織在醫院改革和建設中的政治核心和戰鬥堡壘作用，並在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，並且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責範圍內，獨立自主地大膽開展工作。
二是帶頭執行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請並附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批准後，由有關科室進行論證考察，聽取有關各方面人員的意見，然後貨比三家採購。在藥品購銷中做到公開，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、採購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價採購，按最低價採購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。
三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衞生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規矩，公事一律在辦公室談，凡到家裏拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。
這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。
我決心在鎮黨委、政府和主管局的領導下，在社會行風監督員的監督指導下，認真領會十九大會議精神， 以實踐為統領，團結並帶領全院職工紮實地做好每一項工作，為某某鎮的農民百姓的基本醫療衞生保健工作作出新的努力。
謝謝各位領導、各位同事!
在建築行業競爭日漸激烈的年代，建設優秀的項目文化，不僅反映企業和職工的精神面貌，而且直接體現企業綜合管理水平的高低。因此，項目部按照局第四次企業文化建設工作會精神，根據公司20xx年企業文化建設實施意見，把踐行項目文化、創建文明工地、提升服品質與實施品牌戰略相結合，以本工程為依託，既要完成各項指標，又要提高綜合能力，形成企業不斷髮展壯大的動力。
1、開展“節能降耗”活動
按照公司“十一五”規劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實把節能降耗實施辦法落到實處，樹立全員節約環保意識，充分調動全體員工的積極性、創造性，不斷提高全體員工節能降耗的自覺性。通過開展“節約降耗”活動，各職能部門、各個施工區域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實到施工管理過程中，堅持每週檢查對照制度，確保活動順利開展和任務完成，使得工程的節約效益、綜合效益、社會效益、環保效益和安全效益齊頭並進。
2、開展“服務年”活動
認真落實公司20xx年關於開展《開展“用心澆築您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定並下發了項目部20xx年綜合活動徵求意見、建議表；徵求業主、監理意見、建議表；徵求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用户10餘次，滿意率為xx%。在開展“服務年”活動中取得的成效：
1、提高了“大服務”意識；
2、密切了與業主、監理之間的關係；
3、得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產順利進行。
3、加強職工素質教育
職工是企業最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機制，是打造優秀企業文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責任心，作為企業文化建設的重點之一。
充分利用各種會議和宣傳陣地，加強宣傳教育力度，對不同層面的施工管理人員和分包隊操作人員進行培訓，要求全體職工以誠信的態度、優良的質量、優質的服務贏得業主的信賴，來展現企業和項目部的實力。以“做每項服務都要從顧客着想，幹每項工程都要讓顧客滿意”的態度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌。同時注重培養職工“品牌服務”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處。
20xx年，在縣委、政府和衞生局的正確領導下，我院緊緊圍繞全縣衞生工作重點，以創建二級甲等中醫醫院為總目標，以服務病人為中心，以提高醫療服務質量和保證醫療安全為重點，院領導班子團結帶領全院幹部職工，與時俱進，開拓創新，主動承擔政府、社會的健康職能和職責，真正做到了全面貫徹落實黨和政府的各項方針政策，全面落實醫療衞生行業的各項法律法規以及醫院的各項規章制度和崗位責任，全面完成了年初計劃任務。現將一年來的工作彙報如下：
一、加強學習，注重政治素質和業務能力提高。
一年來，黨政領導班子成員堅持自覺學習政治理論，學習業務知識，不斷提高自己政治素質和管理現代醫院的能力。堅持學習黨的基本知識和法律法規，掌握好黨和人民給予的義務和權力。結合上級佈署開展的“創先爭優”和“陽光效能建設”等活動，認真學習上級文件並寫讀書筆記和學習體會，並聯系實際工作，提高自己分析、研究和解決工作實際問題能力。同時組織和帶領全院職工加強政治思想和職業道德建設，加強醫患溝通，主動接受羣眾的批評和監督，提高職工服務意識和醫院良好信譽；一年來醫院沒有發生一例醫療事故和醫療糾紛，醫德醫風得到明顯的改善，患者和羣眾對醫院和醫務人員的滿意度達95%以上。
二、強化醫院管理，提高服務質量。
堅持在全院深入開展“以病人為中心，發揮中醫藥特色優勢為主題”的醫院管理年活動，深化醫院各項改革；完善醫院管理各項規章制度，依法從醫，依法管理，從制度執行中規範醫院各項工作及職工行為，從嚴格管理及靈活實施方案中提高醫院工作效率及經濟效益和社會效益，全面推進醫院各項工作的開展，在年內，順利通過“醫院管理年”活動的評審和驗收；尤其是經過全院職工多年的艱苦努力和年初的最後衝剌，醫院終於順利通過自治區等級醫院評審，成為國家二級甲等中醫醫院。
三、加強人才培養，突出醫院的中醫特色。
醫院的發展，首先要加強人才隊伍的建設，充實和培養業務骨幹。一年來，醫院新增醫務人員二十餘人；選派業務骨幹到上級醫院臨牀進修十餘人，並有多人外出參加各種業務培訓和學習，提高醫務人員的業務技術水平；擴大和加強中醫特色專科建設，加大在人才和科室設備的投入，中醫骨傷科、鍼灸理療科、甲亢科、肛腸科及精神病科作為我院的特色專科，在人員、規模和業務範圍等各方面都得到較大的擴展，服務水平和經濟效益都得到提高；繼續在技術上擴大橫向聯繫和協作，加強與上級醫院的技術協作，在上級醫院的.指導幫助下，開展了多項診療新技術項目，邀請上級專家定期或不定期到我院進行臨牀指導及學術講座，提高了醫院職工的醫療技術水平和醫院的醫療質量。
四、加大醫院建設投入，提高綜合服務能力。
在醫院底子薄、負債重、資金困難的情況下，院領導班子成員統一思想，精心籌劃，克服諸多困難，多渠道籌措資金，加強醫院基礎設施建設,改善醫院的醫療環境，添置必要的醫療設備。年內爭取得到國家和自治區多個專項資金項目共xx多萬元(主要為統一招標下撥設備)，得以加強和改善我院的特色專科的環境和設施設備；自籌資金五十多萬元擴建xx科住院病房，增加住院牀位xx張，暫時緩解精神病人住院治療康復的困難；投入共xx萬元，添置和更新醫院各臨牀科室急需的各種醫療設備和中醫文化建設；並規劃實施了醫院新的精神病科業務樓建設的前期工作和投入，以及醫院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投入，提高了我院的診療技術水平，為創建“二甲”醫院和今後的持續發展打下堅實的硬件基礎，使我院成為一個服務功能較為齊全的醫療業務體系，大大提升中醫院的綜合服務能力；同時也產生明顯的社會效益和經濟效益。
五、加強廉潔自律，自覺抵制不正之風。
院領導班子成員堅持學習法律法規，進一步提高自身知法、懂法、執法的意識，堅持“立黨為公，執政為民”的準則，加強世界觀、人生觀的改造，嚴格遵守黨紀國法；在醫院的基建、藥品及醫療器械的採購等工作中，嚴格遵守國家的有關法律法規，認真執行公開集中招標規定及採購中標的藥品、器械，把握好自己的行政行醫道德規範，從沒有違反藥品和醫療器械採購的有關規定，也沒有收受過任何建築商和供應商的銷售回扣“紅包”等違法違紀錢款。而作為醫院的主要領導，不斷加強對職工的行業道德教育，結合在全區開展的醫藥購銷領域治理商業賄賂專項活動、醫院管理年活動，完善各項管理和監督制度，利用召開晨會、週會、科領導會議、全體職工大會等時間，在全院幹部職工中深入開展學習法律法規、職業道德、正面典型及反面案例警示教育，增強職工嚴守法紀、廉潔行醫的責任性和自覺性，並採取確實有效的措施，有效地預防和杜絕醫務人員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀現象的出現，使我院幹部職工的綜合素質和醫德醫風意識得到很好的提升。
六、工作成效顯著，成績較為突出。
一年來，院領導班子成員團結協作，改革創新，組織和帶領全院幹部職工克服困難，創先爭優，努力拼搏，取得了較為顯著的成績：在年內先後順利通過自治區等級醫院評審，成為國家二級甲等中醫醫院，順利通過“醫院管理年”活動評審驗收；醫院的管理水平、服務質量和醫療技術水平不斷提高，醫院基礎環境建設、醫療設施和設備得到較大的加強和改善，大大提升了我院的綜合服務能力，使我院成為一所中醫民族醫特色優勢突出，服務功能較為齊全，醫療設施和技術水平優良的名符其實的國家二級甲等中醫醫院，年內實現業務收入xx萬元，比20xx年增長10.84%；固定資產由800多萬元增加到xx多萬元；且收入結構也有明顯的好轉，其中藥物收入佔總收入比例由上年的49.40%下降至44.27%，中醫中藥收入比例明顯上升；病人住院人數及治癒好轉率、病牀週轉率、日平均醫療費用等業務量及各項技術質量指標都有明顯好轉，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標，為全面實現我院“十二五”規劃奠定了堅實的基礎。
七、存在不足和問題。
在取得進步和成績的同時，領導班子成員也認識到，在思想上和工作中還存在許多的不足之處，主要有以下幾點：一是在醫院的改革發展方面的措施力度不夠大；二是醫院面臨人才嚴重缺乏和流失問題。因多年來沒有增加編制，聘用的醫務人員沒能解決後顧之憂，骨幹人才留不住，而作為醫院的主要領導，在人才建設方面考慮不周，使醫院的發展受到制約。
我院領導班子是團結協作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院黨員幹部職工樹立了一個較好的榜樣。儘管我們取得了一些成績，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部門的指導和支持，有全院幹部職工的同心協力，艱苦奮鬥，我們就能克服前進中的困難，為醫院的發展、為廣大人民羣眾健康作出更大的貢獻。
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