民政局辦公室主任述職報告

第一篇：民政局辦公室主任述職報告

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要彙報，請評議。

一、辦公室年度主要工作情況

辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量紮實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障

一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細緻，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協委員都參加了會議，影響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關於推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與xx市人民政府《關於推進城鄉社區建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示範區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委託課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家諮詢組的理論研究、政策諮詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編髮《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處於前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規範。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩定聯繫的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視台、安徽人民廣播電台、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發佈新聞，重要會議、活動邀請媒體採訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開闢了民生•民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑑編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。

第三，民政信息化建設有新的突破

在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統信息化建設方案，並完成了全省民政信息化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站羣系統，新版省廳門户網站已正式運行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平台保障和系統維護工作。

第四、政務公開工作進展良好

廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出台了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門户網站增設了“網上信訪”、“網上諮詢”、“在線訪談”等欄目，方便羣眾辦事諮詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閲。四是積極配合省電台做好政風行風熱線工作。一年來，省電台政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的羣眾諮詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答覆。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電台政風行風熱線上線，與羣眾交流，解答羣眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型户外現場直播活動。五是按時、按程序完成人大代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答覆。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩工作成效顯著

我廳一直是信訪大户，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，捱罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由於工作紮實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人羣體訪52批、171人次。接待來廳重複

訪62人次。受理來信563件，辦理網絡信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優秀單位”。

第六，機要、保密、文印、收發工作未出差錯，檔案工作上了新台階

機要室對所收文件都嚴格按照規範程序進行辦理。按照省保密局的統一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網絡、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業務處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習儘量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規章制度，在規範管理上下功夫。年先後制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閲、訂閲制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》等。硬件建設得到加強，經廳長辦公會議研究，採購了除濕機、空調等設備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。

第七，接待工作熱情、周到、規範，樹立了民政廳良好形象

本着熱情、周到、規範、節儉的原則，一年來先後接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優撫、福慈、規財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。

二、本人履行職責情況

“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加註重協調、高效、創新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全局性、時效性、規範性、協調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務意識、協調意識、窗口意識；培養“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細緻、精益求精的作風；團結協助、齊心協力的作風；埋頭苦幹、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以説都在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠於職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發自內心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規範。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規範；信息方面制定了《安徽省民政政務信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

三是抓重點，促發展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協議、省廳與部分市政府簽訂合作協議的落實工作等。其次積極協助。協助相關處室做好民生工程等廳重點工作。

四是維穩定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統的穩定出了力，也為全省的社會穩定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發生任何問題。

五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規範，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理諮詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答覆，努力使來

第二篇：民政局辦公室主任述職報告

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要彙報，請評議。

一、辦公室年度主要工作情況

辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量紮實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障

一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細緻，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協委員都參加了會議，影響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關於推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與xx市人民政府《關於推進城鄉社區建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示範區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。

第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委託課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家諮詢組的理論研究、政策諮詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編髮《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處於前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規範。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩定聯繫的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視台、安徽人民廣播電台、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，及時發佈新聞，重要會議、活動邀請媒體採訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開闢了民生•民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑑編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。

第三，民政信息化建設有新的突破

在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統信息化建設方案，並完成了全省民政信息化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站羣系統，新版省廳門户網站已正式運行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平台保障和系統維護工作。

第四、政務公開工作進展良好

廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出台了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門户網站增設了“網上信訪”、“網上諮詢”、“在線訪談”等欄目，方便羣眾辦事諮詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閲。四是積極配合省電台做好政風行風熱線工作。一年來，省電台政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的羣眾諮詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答覆。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電台政風行風熱線上線，與羣眾交流，解答羣眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型户外現場直播活動。五是按時、按程序完成人大代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答覆。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩工作成效顯著

我廳一直是信訪大户，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，捱罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由於工作紮實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人羣體訪52批、171人次。接待來廳重複

訪62人次。受理來信563件，辦理網絡信件217件。一是認真開展信訪積案化解，確保了“八一”、國慶及敏感時期全省民政對象無進京集體上訪和無極端個訪事件。4月1日上午，朱書記代表省廳參加了全省信訪工作會議，捧回了省委、省政府頒發的“年全省信訪目標管理先進單位”銅牌，這樣我廳連續9年被省委、省政府評為信訪工作先進單位。去年廳辦公室被民政部辦公廳評為信訪工作先進單位。我廳綜治工作被省社會治安綜合治理委員會評為“優秀單位”。

第六，機要、保密、文印、收發工作未出差錯，檔案工作上了新台階

機要室對所收文件都嚴格按照規範程序進行辦理。按照省保密局的統一部署，開展了簽訂保密承諾書和計算機網絡、個人計算機保密檢查，做到不漏一網、一人。文印室除完成綜合處室的文件印刷外，還完成了業務處室文件印刷工作。檔案管理和檔案室建設明顯進步。一是提高檔案人員素質，凡是檔案局、民政部檔案館組織的培訓、學習儘量安排他們參加。二是完善制度，在明確檔案管理機構的同時，不斷建立健全檔案工作規章制度，在規範管理上下功夫。年先後制定和修訂《檔案員崗位職責》、《廳檔案室職責》、《檔案庫房管理制度》、《檔案查閲、訂閲制度》、《檔案保密制度》、《檔案工作領導責任制》、《安徽省民政廳檔案管理暫行辦法》、《安徽省民政廳歸檔文件整理辦法》、《安徽省民政廳文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限規定》等。硬件建設得到加強，經廳長辦公會議研究，採購了除濕機、空調等設備。小車班安全行駛40多萬公里無事故，服務意識進一步增強。

第七，接待工作熱情、周到、規範，樹立了民政廳良好形象

本着熱情、周到、規範、節儉的原則，一年來先後接待了民政部李立國部長一行來皖簽訂部省協議、考察工作；民政部紀檢組長曲淑輝來皖檢查指導工作；參加第四屆全國體育大會江蘇省政府代表團；參加全國農交會的吉林省政府代表團，受到了被接待方江蘇、吉林省的感謝和省政府的表揚。特別是接待民政部李立國部長一行，時間緊、內容多、要求高，在廳領導的帶領下，在優撫、福慈、規財處、省福彩中心以及合肥、六安市民政局大力支持下，接待任務完成的非常圓滿，受到民政部和省政府辦公廳領導的充分肯定。

二、本人履行職責情況

“辦公室工作無小事”。辦公室工作的任何一個差錯甚至較小的差錯，都可能產生很大的影響，甚至造成無法彌補的損失。因此，我作為辦公室主任，始終緊繃一根弦，無論是辦文、辦會、辦事，還是機要、保密、檔案、服務領導、服務機關、服務基層都努力提高質量，不能出現差錯。依據辦公室職能和辦公室主任崗位職責，去年主要做了五件事：

一是定目標、強素質。我們的思路是：緊緊圍繞廳黨組的決策部署、廳領導的思路和廳重點工作，以服務滿意為目標，以“快捷、嚴密、高效”為要求，更加註重協調、高效、創新和服務，確保辦公室工作高效運轉。我們的目標是：“三個零”，即：辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯。機要、保密、檔案、小車班，做到“八個字”，即：“絕對安全、萬無一失”。年辦公室工作基本上完成了“三個零”和“八個字”的目標。辦公室工作強調全局性、時效性、規範性、協調性、服務性、吃苦性，為此，我們強化辦公室工作人員的“四個意識”，即：全局意識、服務意識、協調意識、窗口意識；培養“四個作風”，即：雷厲風行、快捷高效的作風；嚴謹細緻、精益求精的作風；團結協助、齊心協力的作風；埋頭苦幹、任勞任怨的作風。一年來，辦公室27名同志可以説都在埋頭苦幹中做工作，在默默無聞中做實事，團結一心、相互支持，加班加點、無怨無悔，緊急機要公文隨叫隨取，無論白天還是黑夜，都及時處理。大家忠於職守，和諧相處，較好地完成了各項工作任務和省委、省政府、民政部和廳領導交辦的任務和事項。我發自內心地感謝我們辦公室的全體同志。

二是建制度，明責任。辦公室事務多，必須用制度進行規範。在政務方面，我們制定了《安徽省民政廳綜合政務管理流程》，從公文接收、登記、處理進行規範；信息方面制定了《安徽省民政政務信息報送及考評暫行辦法》；機要保密方面，建立了簽訂保密協議書等制度；信訪方面，完善了《安徽省民政信訪工作責任制》、《安徽省民政廳接待處置集體訪、異常訪應急預案》、《安徽省民政廳網上信訪》等制度；政務公開方面，建立了《安徽省民政廳政府信息公開暫行辦法》；檔案管理方面，去年建立完善了九項制度；小車班管理方面，完善了《車輛管理和使用制度》《駕駛員工作守則》等。在此基礎上，從主任、副主任到每一個工作崗位都建立了崗位責任制，明確責任，依職履責。

三是抓重點，促發展。服務中心是辦公室的首要責任，服務領導也體現在服務中心上。按照這一思路，一年來，辦公室緊緊圍繞廳黨組的決策、廳領導的工作思路、廳重點工作以及每一階段的重點工作，積極發揮服務保障作用。首先做好本職，如全省民政工作會議、年中和年底分析會都認真準備、精心組織、確保成功。信息化建設在廳領導的帶領下，牽好頭，務求實效。認真落實部省協議、省廳與部分市政府簽訂合作協議的落實工作等。其次積極協助。協助相關處室做好民生工程等廳重點工作。

四是維穩定，保平安。做好信訪工作，既為維護全廳及全省民政系統的穩定出了力，也為全省的社會穩定作出了貢獻。辦公室作為主管單位，對信訪工作一直抓得很緊，信訪科四名同志盡心盡責、忍辱負重，不僅受累還受氣，流汗還流淚，即使受了委曲也毫無怨言，表現了很高的敬業精神和良好素質。我廳的信訪工作多年來是省委、省政府的先進，也得到了省信訪局和民政部信訪辦的高度評價，在某種程度上也是民政廳的一張品牌。機要、保密、檔案和小車班的安全非常重要，一點問題都不能發生，作為辦公室主任，我對此始終保持清醒的認識，年針對檔案管理存在的不足，進行補缺補差，取得了明顯成效。去年以來未發生任何問題。

五是擦窗口，樹形象。辦公室是窗口，人人是形象。在對外交往中，不論是對上級機關、對兄弟單位，還是對下級民政部門，行文要符合規範，交往做到熱情、禮貌、掌握好分寸。受理諮詢電話、接待來人來訪，都能做到熱情接待，耐心聽講，明確答覆，努力使來

訪人滿意。尤其是省委、省政府交給我廳的大型接待任務，辦公室作為牽頭單位，都能做到精心制定方案、服務周到細緻，讓省委、省政府放心，讓被接待方滿意，樹立了省民政廳的良好形象。辦公室工作離不開協調，在參加省裏多項會議、接待來賓等方面，廳領導給了我大力支持；在組織大型會議和大型接待，需要在全廳調車、調人，各處（室、局）負責同志給了我大力幫助，藉此機會，向廳領導和各處（室、局）表示衷心的感謝。

三、存在問題及下一步努力方向

年，辦公室工作雖然取得了一些成績，但也存在許多的不足，尤其是與兄弟單位相比，與廳領導的要求相比，差距還很大。可以説，辦公室工作人員就個人素質來説，都比較優秀，存在不足、出現問題的原因，主要原因和責任在我。我思考了一下：去年辦公室工作還存在以下幾個問題：一是在圍繞大局、圍繞中心上思考不夠，助手作用未能充分發揮；二是辦公室作為“統領”機關，“統”的力度還不夠，服務的層次不夠高；三是公文處理還不夠規範；四是在完成省委、省政府交辦的督查督辦事項比較出色，獲得先進，但廳內的督查督辦未能有效開展。

下一步將在三個方面下功夫：第一，高質量做好本職工作。在政務、會務、事務，辦文、辦會、辦事，“三個服務”、以及機要、保密、檔案、小車班的安全管理上繼續按照“三個零”、“八個字”的要求去努力，確保不出現任何差錯。第二，針對存在的問題，拿出切實可行的措施和辦法，力爭有新的突破。第三，向兄弟單位學習，以創一流辦公室為標杆，全面提高辦公室工作的整體水平。xx年，辦公室在廳黨組和分管廳長謝廳長的領導下，將進一步振奮精神，勤奮工作，努力為廳機關的高效運轉和全省民政事業的發展提供更好的服務和保障。

第三篇：民政局辦公室主任述職報告

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民政局辦公室主任述職報告

下面，我將年辦公室主要工作及本人履行職責情況作簡要彙報，請評議。

一、辦公室年度主要工作情況

辦公室是機關的龍頭，上下左右的紐帶，掌握機密的重地，也是對外的窗口。根據省政府“三定”方案確定的職責，以及目前我們所承擔的工作，我歸納了一下，大大小小總共16項，即：機關文電管理、公文處理、督查督辦、政務信息、新聞宣傳、民政理論研究、機要保密、檔案管理、信訪維穩、社會治安綜合治理、綜合性文件起草和重要會議的組織、人大代表建議和政協委員提案辦理、政務公開、信息化建設、廳小車班管理、公務接待等工作。

年，辦公室在廳黨組和分管領導王廳長的領導下，在廳機關各處（室、局）和廳屬單位的積極配合和支持下，辦公室全體同志認真履行職責，勤奮工作，任勞任怨，在圍繞中心、參與政務、管理事務和提供服務等方面做了大量紮實而卓有成效的工作，為廳機關高效運轉和全省民政事業發展，提供了良好的服務和保障。

主要做了七個方面的工作。

第一，積極參與廳中心任務和重點工作，做好服務保障

一是積極做好會務服務保障。認真完成年2月在合肥市召開的全省民政暨法制工作會議、年7月在xx市召開的全省民政工作年中分析會，起草了廳領導的報告，會務安排周到、細緻，尤其是全省民政工作會議，省黨政軍領導、各市分管市長及部分省人大代表、政協委員都參加了會議，影

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響大、規格高、效果好，受到與會代表的高度評價。二是積極協助相關處室做好民生工程、完善養老服務體系建設等廳重點工作。三是認真做好省民政廳與xx市人民政府《關於推進民政事業城鄉一體化發展戰略框架協議》、省民政廳與xx市人民政府《關於推進城鄉社區建設和統籌民政事業全面發展合作協議》的起草、服務和簽訂工作。四是積極做好民政部與安徽省人民政府簽訂《共同推進皖江城市帶承接產業轉移示範區民政工作改革發展協議》的服務保障，這項工作在省委、省政府、省直單位及全身民政系統影響很大。五是認真做好省廳對各市民政局年度考核工作。第二，民政理論研究、綜合文字、信息宣傳工作有新的提升

一是理論研究取得成果。承擔了民政部委託課題《現代民政建設研究》。自行組織的理論研究有較大改進，積極參與民政部民政論壇。民政廳專家諮詢組的理論研究、政策諮詢支撐進一步顯現。二是政務信息質量提升。年編髮《民政信息》、《信息通報》等113期317條。年省民政廳政務信息工作被省委、省政府評為先進單位，李園園同志被評為先進個人，在民政部排名處於前列。三是綜合文字辦理、督查督辦及時規範。全年制發文件164份、函件504份，發文數量繼續精簡、質量有所上升。嚴格控制發文級格，對承辦、催辦、轉辦的事項能夠按時準確辦理。同時，認真完成綜合文字起草任務，整體水平得到提高。年省民政廳公文處理被省政府評為先進單位；督查督辦工作被省委評為先進單位。四是民政宣傳有聲有色。進一步健全民政宣傳網絡以及與新聞媒體長期穩定聯繫的聯動機制，積極爭取人民日報社安徽分社、新華社安徽分社、中國社會報、安徽日報、安徽電視台、安徽人民廣播電台、中安在線、新安晚報等新聞媒體的支持，

及時發佈新聞，重要會議、活動邀請媒體採訪，充分發揮了新聞媒體的宣傳效應。據不完全統計，年宣傳安徽民政工作，在中國社會報上有50多篇，省內媒體100多篇。同時，與新華社安徽分社合作開展第二屆安徽省十佳民政工作者評選活動；在人民網安徽視窗開闢了民生•民政專欄，集中介紹民政事業發展的最新動態；與《安徽日報》合作，設立民政專版，定期專題宣傳民政工作，擴大了民政工作的影響力。年辦公室在安徽年鑑編纂工作質量評比中，榮獲優秀組織獎。

第三，民政信息化建設有新的突破

在廳黨組的重視和廳信息化領導小組的領導下，辦公室作為牽頭單位，在規財、人教、監察等相關處室的支持配合下，一是起草了安徽民政系統信息化建設方案，並完成了全省民政信息化建設初步規劃，民政業務前期調研工作在各部門配合支持下，已經順利完成。二是建立“安徽民政信息網”網站羣系統，新版省廳門户網站已正式運行，其他子系統正在有條不紊推進。三是建成了全省民政遠程災情視頻會商系統，目前已開通省廳與市局絕大部分縣局的聯接。四是利用“公文專輸系統”向各市民政局傳輸無紙化公文。五是加強網絡平台保障和系統維護工作。

第四、政務公開工作進展良好

廳黨組對政務公開高度重視，辦公室作為承辦單位，按照省委、省政府政務公開要求，認真做好相關工作。一是出台了《安徽省民政廳機關政府信息公開暫行辦法》，建立公開信息上網、依申請公開等具體工作流程，在省政府服務中心窗口增設依申請公開受理點等措施，確保政府信息及時主動公開，信息公開申請及時辦理反饋。二是在省民政廳門户網站增設了

“網上信訪”、“網上諮詢”、“在線訪談”等欄目，方便羣眾辦事諮詢。三是積極推進省政務中心民政窗口工作，去年推出了新舉措，凡在窗口項目審批都在省民政廳政府信息公開網站適時公開，方便辦事人員的網上查閲。四是積極配合省電台做好政風行風熱線工作。一年來，省電台政風行風熱線欄目轉來涉及我廳業務的羣眾諮詢、求助410多份，在廳相關處室配合下，都按時答覆。一年來，廳領導率領相關業務處室負責人兩次到省電台政風行風熱線上線，與羣眾交流，解答羣眾提問。11月13日，孫廳長率領相關處室負責人赴肥西縣參加“強農惠農”大型户外現場直播活動。五是按時、按程序完成人大代表建議和政協委員提案辦理工作。年共辦理人大代表件43件，其中主辦14件，單辦22件，重點督辦2件；政協委員提案40件，其中單辦29件，主辦5件，都按時答覆。年我廳依法行政、政務公開工作與效能、廉政建設一道獲“滿意”等次。

第五，信訪維穩工作成效顯著

我廳一直是信訪大户，廳信訪量一直在高位運行，信訪工作人員非常辛苦，捱罵被打也是常事，往往被纏訪鬧訪人員纏到深夜。信訪科陳立新等四名同志不僅工作量大，心理壓力也大，受了很多委屈。由於工作紮實，成效顯著。一年來，共接待來訪2655人次，其中，受理民政對象來訪1621人次。接待5人以上集體訪23批、287人次，接待3-4人羣體訪52批、171人次。接待來廳重複本新聞共3頁,當前在第1頁123

第四篇：民政局辦公室主任述職報告

民政局辦公室主任述職報告

各位領導、各位同事：根據國家機關公務員考核辦公和局黨委統一安排，現就20xx年工作的總結和20xx年工作基本思路如下述職。一、關於20xx年工作的總結 20xx年在局黨委的統一領導下，在各科室、各企事業單位的大力支持下，在各位同事的積極幫助下，辦公室的工作有新的進一步的提高。具體表現為：

一是以科學發展觀為統領，精心謀劃全局重點工作。在各科室、各企事業單位的支持下，先後制定了並組織實施市局20xx年重點工作和20xx年重點工作，突出了以人為本，為民解困的基本理念和整體工作的合理佈局。制定了《xx市民政局20xx年目標管理績效考評細則》和《xx市民政局20xx年目標管理績效考評實施方案》，並在實踐中，緊緊圍繞和把握全局工作一大要點，精心謀劃着力組織，促進各方面工作有創新、有亮點、有成就、有經驗。20xx年初，在組織落實市直機關關於20xx年目標管理績效考評中，我局再次榮獲先進局稱號。

二是緊緊把握全局工作的整體進程，及時反映改變民生基本動向。一年來，在研究實施全局重點工作中，注重宣傳工作的廣度和深度，在着力辦好《長xx之窗》xx民政網站、《xx民政》、《長xx日報》等相關刊物撰寫稿件，及時向

全社會宣傳xx民政事業的發展和進步。同時，於今年11月份錄製了《大力發展xx民政基礎設施建設打造城鄉一體化社會救助社會養老的電視片》，在xx電視台一、二、三套節目連續兩個週末進行播放，受到社會各界的好評。去年11月份，在全局上下的共同努力下，我局被省民政廳評為民政宣傳工作先進單位，我個人也被評為全省宣傳工作優秀信息員。

三是圍繞全局中心工作。做好行政事務和日常服務工作。進一步加強了制度建設，完善了行政事務管理的相關規定，加強車輛管理和安全行車教育，確保領導用車、公務用於及時派出，安全行駛。認真處理人事編制工作，準確及時調整工資，不斷提高系統工作和科技含量，周密較好地完成了各類會務，檢查等諸方面的接待工作。社會治安、綜合治理、四防安全、保密工作都有了長足的發展。

注意對各科室、各企事業單位的服務工作，幫助基層單位排憂解難。

回顧一年來的工作，辦公室的工作取得了一定的成績，這主要得益於局領導的具體領導和同志們熱誠支持，在此表示衷心的感謝。雖然做到了盡心盡力，盡職盡責，也獲得了一些新的收穫，但捫心自問，也有許多不盡人意之處。在新的一年來，我將主動改正不足，繼續努力做好工作。

二、20xx年工作的展望

20xx年工作的主要想法是進一步加大學習力度，提高在新形勢下，做好民政工作的能力和水平，緊緊圍繞全局的中心工作，增強改革創新意識，深入謀劃重點工作，創造一流工作，打造精品工程。深入基層，搞好調查研究，不斷提出新的工作思路。要繼續做好政務工作、黨務工作，行政事業和日常服務工作，切實為局領導和全局幹部職工當好參謀部、政治部、後勤部，為推進全年民政事業的發展做出更大的貢獻。

第五篇：xx縣民政局紀檢主任述職報告

一年來，我能以一個黨員領導幹部的要求嚴格要求自己，根據本職工作的要求和分工職責，在局黨組的領導下，團結全局同志，奮發努力，盡心盡職，做了一些力所能及的事，較好地完成了年度工作任務，現從以下五個方面進行述職。

一、思想政治素質方面

本人能認真貫徹執行黨的基本路線和各項方針政策，不斷增強政治鑑別力和敏感性，不斷提高同黨中央保持一致的自覺性，堅持以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放。能發揚理論聯繫實際的學風，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及十六屆四中全會文件精神。積極參加“三樹一創”活動，樹立科學的發展觀，樹立正確的政績觀，樹立牢固的羣眾觀，努力提高執政能力。另外，還學習了江澤民論黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的有關論著、學習黨員幹部廉潔從政手冊、《兩個條例》等有關法律、法規知識，積極參加各種業務培訓，認真撰寫調研文章，努力提高自我的政治修養及理論素養，做到為發展社會主義政治文明、物質文明和精神文明服務。

二、組織領導能力方面

能自覺執行民主集中原則，堅持領導和個人分工負責相結合，協助局長、局黨組做好各項工作，同時能認真抓好自己分管的工作，做到分工不分家，團結協作。能以身作則，從嚴要求自己，要求人家做到的，自己首先做到，要求人家不做的，自己先不做，凡事帶好頭，帶頭遵守紀律，帶頭執行各項規章制度，做好榜樣。充分發揮黨員幹部的積極性、主動性和創造性，嚴格黨的政治紀律，健全黨內生活制度，認真開展批評與自我批評，進一步增強了領導班子的凝聚力和黨組織的戰鬥力。

平時能虛心向同志們學習，關心同志們的工作、生活。團結同志，善於做一些思想政治工作，開展一些談心活動，及時處理化解同志之間的一些矛盾，使大家能齊心協力、共同做好工作。

三、工作作風方面

能始終立足於用“三個代表”的重要思想武裝自己的頭腦，增強政策觀念、法制觀念，切實轉變了工作作風，改進了方法和方式，增強了服務意識，提高了服務水平。增強了綜旨觀念，真正樹立趕一切為羣眾，一切依靠羣眾的觀念，廣泛聽取羣眾意見，熱心為羣眾服務。一年來，經常深入基層調查研究，檢查指導工作，幫助基層、羣眾解決了一些力所能及的實際困難。

四、工作實績方面

我是分管紀檢監察工作的，一年來，在科室、同志們的共同努力下，主要做了以下幾方面的工作：1、制定計劃、完善制度建設。根據紀檢監察工作的要求，年初，制定了黨風廉政建設和反腐敗工作計劃、學習計劃、宣傳教育工作計劃、考核方案及組織領導和責任分工，認真抓好責任落實、責任考核、責任追究三個環節，平時加強了檢查監督工作，較好地完成了任務。年終，縣紀委考核組來我局考核，以滿分通過。2、認真開展了機關效能建設，實現了長效管理。在去年機關效能建設的基礎上，今年又完善制定了《機關效能建設工作實施意見》、《機關效能建設各階段主要工作計劃》、《機關效能建設工作考評辦法》等，還建立了本系統各項業務往來單據受理的受理單和交接單制度，制定了《xx基金支付管理辦法》、編印了《政務公開及辦事指南》等，探索出效能建設的長效機制，完善了效能建設的制度體系。同時抓好窗口建設，建好服務平台，重點在“行政行為不規範”、“事難辦”、羣眾關注的“急、難”問題上下功夫，在解決幹部職工“浮躁、渙散”問題上取得了一定的成效。服務態度、效率、質量有了明顯的提高，羣眾的滿意度有了較大的提升。

五、廉潔自律方面

能堅決執行黨員領導幹部廉潔自律的各項規定，認真落實黨風廉政責任制和責任追究制。發揚艱苦奮鬥、愛崗敬業、默默奉獻的優良傳統，不斷加強黨性修養，糾正不良作風。能自覺抵制各種誘惑，增強防腐拒變的能力，自覺接受黨組織和人民羣眾的監督。本人有正確的人生觀、苦樂觀、金錢觀，能做到工作上向高標準看齊，生活上向低要求靠近，自重、自省、自警、自勵，管住自己，管好自己。清政廉潔，勤政為民。