注重政治素質的錘鍊，發展思路不斷優化
新的工作崗位、新的工作環境，對我來説是一次新的考驗與挑戰。從某種意義上來講，一個新組建的單位的發展方向，發展的速度，幹部職工的凝聚力，戰鬥力以及對社會的責任感等等都與任領導密切相關，也就是説，這個單位的靈魂將由此產生並延續下去，我深感任重而道遠。
一方面，加強思想教育，提高思想認識。高尚的思想認識能夠激發員工內心的榮譽感和責任感，使隊伍能夠緊緊地團結在一起，共同解決中心面臨的各種困難，共同促進中心發展。在思想學習過程中，我不但認真學習了黨的“十七大”會議精神，還把科學發展觀思想、“十七大”會議精神貫穿到職工的思想教育中來，提高全體幹部職工的思想素質；積極貫徹局黨委的“糾風”、“政風行風整改”等文件精神。通過狠抓思想教育，不但提高了自身的思想認識，還提高了員工的認識，增強了員工的自覺性，中心全體員工形成了講奉獻，講團結，講誠信，講做人的良好風氣，中心上下團結一心，踏實幹事，為全面開展xxxx資金的管理工作奠定了基礎。
另一方面，加強業務學習，提高業務水平。紮實的業務知識是有效開展工作的基礎。為了讓全體員工更準確的理解新頒佈的政策法規，更高效快捷的辦理日常業務，更好的為人民服務，我積極組織全體員工對最新頒佈的《物權法》、《物業管理條例》等各項新法律法規進行學習，使全體員工能夠及時掌握最新政策，避免工作中出現原則性錯誤。同時，我還堅持每週組織一次集體學習討論，中心全體員工對本週工作中出現的一些新問題、新情況進行討論，一起分析問題原因，尋找解決辦法，及時解決了工作中出現的問題，同時也提高了全體員工的業務水平。通過堅持日常學習和固定例會學習相結合，提高了全體員工的理論水平和業務能力，確保xxxx管理工作準確到位。
再次，加強團隊教育，提高隊伍凝聚力。xxxx資金管理中心作為一個新成立部門，從部門領導到基層職工都是從其他部門借調或者新招聘來的，剛來中心工作時感覺人心比較浮動，因此，保證隊伍穩定團結是首先要解決的問題。作為中心的主任，我把隊伍建設作為中心工作的首要任務之一來抓，結合全局“一封家書”的活動，讓全體職工樹立“家”的觀念，房產局是一個大家庭，我們中心是一個小家庭，每一位職工都是家的一員，都要熱愛家，維護家，都要為家爭光添彩。同時，不斷加大隊伍建設力度，增強隊伍穩定團結，提高隊伍業務素質，相信在不久的將來，xxxx資金管理中心將成為一支團結、愛崗、敬業、具有凝聚力、戰鬥力和社會責任心的優秀團隊。
旅遊管理系副主任述職報告
本人於8月任旅遊管理系副主任一職以來，始終堅持認真學習，踏實工作，正直為人，在領導和同志們的關心，支持和幫助下，完成了各項工作任務。現作如下總結：
一，堅持學習，提高自身素質能力
我能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持政治學習，自覺堅定政治立場，履行黨員的義務，積極參加組織活動，自覺抵制各種消極思想和不良習氣。在先進性教育活動中，通過認真學習和深刻領會上級有關文件精神，我提高了對加強執政能力建設的重要性和緊迫性的認識，把加強執政能力建設與提高教學組織和管理能力緊密結合，有針對性地解決自身存在的問題，努力推進教學管理工作的建設與發展。
同時，我也一直努力拓寬知識面，完善知識結構，盡力提高自己的專業技能和業務水平，現攻讀中南大學商學院工商管理專業碩士學位，學習期間，帶領唯智項目小組參加哈佛商業評論案例分析大賽榮獲第一名的好成績。
二，努力工作，完成各項工作任務r/在工作中，按照'規範，服務，創新'的原則，我在主管領導的指導下，紮紮實實地完成各項工作任務，以熱情，誠懇和負責的態度對待同志，對待工作，做到了認真聽取意見，虛心接受批評，積極調整心態，兢兢業業工作。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，有了進一步的提高，保證了教學工作的正常運行。
(一)教學管理規範是基礎
1。嚴格考勤制度對我係教師參加各項教學，學術會議，教學工作量進行了嚴格考勤，實行每月一次通報，張貼在教研室通知欄內，讓教師進行自查與核實；對《教學簡報》中發現的教學差錯及教學事故認真處理，與事故相關人進行情況瞭解與談話，並按《教學差錯與教學事故處理辦法》上報教務處。此項制度的實施提高了教師的工作效率，職業道德素質有了進一步的提升。
2。建立可行的績效考核制度在對我係的培訓與自考創收費用全面清查的基礎上，對系部建設與發展進行規化的前提下，綜合考慮教師對系部的建設情況，制訂了我係教師績效考核制度(試行)，通過此項工作的開展，爭取調動教師教學，科研與管理的積極性。
3。修訂專業教學計劃隨着社會經濟的發展，在教學實施過程中，發現有部分專業的課程設置與專業人才培養目標不一致的情況出現，我與系領導一起帶領各教研室教師到相關專業企業，行業進行實地調查，與專家研討，對級各專業教學計劃進行了大幅度的調整並對xx，xx，xx級各別課程進行了微調。真正實現培養高技能，應用型人才的目標。
(二)教學改革是關鍵
1。實施英語強化教學改革繼我係xx級涉外旅遊，空中乘務，烹飪工藝與營養專業進行英語強化教學改革之後，此項工作在級的涉外旅遊，空中乘務專業再次進行教學試點。在與學生座談後，我們與人文系英語教師共同就英語教學過程如何強化基本功的訓練進行了認真的研討，在實施過程中不斷總結，改進教學方法。學生普遍反映參加此次英語強化教學後受益匪淺，英語學習能力有了提高。
2。院級教學重點項目申報我係申報了旅遊管理院級精品專業，《導遊實務》《旅遊資源學》《現代酒店管理》三門院級精品課程，我本人申報了涉外旅遊專業院級專業帶頭人。此項工作對我係今後的發展有着重要的意義。
3。授課模式的改革在各專業確定了培養人才的相關崗位後，我與教研室教師專業選修課進行了新的嘗試，將各專業的專業選修課放在了第四個學期，真正實現學生根據畢業崗位及個人能力情況進行專業模塊的選擇。為強化實訓教師的實際操作能力，我係計劃在下學期分階段對三位教師進行企業行業送培工作，這樣就要對以往以周課時為單位的授課方式進行改革，對教學管理帶來新的挑戰與困難。
（一）新寶拉格鎮南至化德交界段公路完成情況
1、項目辦對開工的新寶拉格鎮南至化德交界段公路7.461公里施工、監理單位進場人員資質、數量和進場機械設備、規格、型號、數量進行了認真核查，為保證工程質量，及時責令相關單位進行調整及加大投入，確保使其符合合同要求、投標書承諾及工程需要。
2、堅持日常現場巡視和巡查。項目辦堅持日常現場巡視和巡查，掌握施工、監理工作情況及動態，及時發現和研究解決工程中存在的問題。
3、針對工程進度緩慢的狀況，項目辦和監理單位積極想辦法，幫助施工單位查找原因，協調關係，組織機械，加快了工程進度。
4、組織駐地辦有關人員對工程實體和內業資料進行檢查。項目辦多次組織有關人員對路基、橋涵工程實體、原材料、內業資料等進行檢查和指導。
在嚴格要求的同時，就各單位存在的問題進行分析指導，不斷髮現問題，解決問題，確保了工程進度。面對墊資項目帶來的種種困難，以及雨水偏多造成工程進度滯緩等負面影響，帶領廣大建設者團結拼搏、開拓創新、迎難而進，使工程建設保持了良好的發展態勢，確保了工程按期完工。
（二）高標準、嚴要求切實做好寶三高速公路各項工作
寶三項目辦自五月份就開始進行土地、林地勘界及組件工作，進場後，迅速摸清徵地拆遷數量，在太旗政府的大力支持和積極協調下，項目辦工作人員耐心細緻地做好廣大農牧民的工作，於10月15日順利完成前期徵地拆遷工作，共徵地4588.8畝、拆遷網圍欄13355米，光纜、電力電線等建設物59餘處，為工程的全面展開奠定了堅實的基礎。項目辦積極協調與沿線當地政府、交通、土地、公安、環保、水利、林業等部門的關係，統一辦理各種手續，最大限度地為施工單位提供方便；9月18日國道207線寶三高速公路開工奠基，9月19日召開生產預備會，部署開工前準備工作；9月28日組織監理、施工單位進行了技術交底工作，為了使各項管理工作有章可循，優質高效地建好寶三高速公路建設項目，項目辦編印了《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目建設管理辦法》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目各級管理人員廉潔自律行為準則》、《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目管理、施工、檢評資料編制範本（討論稿）》和《國道207線寶昌至三號地高速公路建設項目工程進度管理及工作制度獎懲暫行辦法》等制度，明確了現場辦公、每月定期聯檢、召開生產調度會等工作程序。
項目辦從駐地建設、人員、機械車輛、試驗、測量儀器等各方面在9月15日、10月1日分別對進場的監理、施工單位履約情況進行檢查，對專業監理工程師、主要管理、技術、試驗人員進行了業務素質考核和業務知識考試，對履約能力差的單位限期進行整改。針對路基二標四川武通路橋公司項目部動作遲緩的情況，第三高駐辦整體實力較差，管理不到位，分別對其進行了通報，並向其總公司發函交換意見；使得兩單位的工作有了一定起色。
針對碎石樁、強夯及衝擊碾壓新工藝尚無成熟的施工方法和質量控制方法的現狀，進行試驗段的修築，總結出施工工藝和質量控制方法，指導工程施工。
為使工程管理工作規範化、標準化、制度化，項目辦嚴格按文明工地標準規範施工現場，並要求各監理、施工單位到做得較好的單位施工現場進行觀摩，增強各監理、施工人員的感性認識，收到了良好的效果。
為滿足工程施工和環境保護的需要，項目辦要求各參建單位加大便道修築力度，全線施工便道按四級公路標準修建，為材料採備和施工機械進駐現場創造了先決條件，也大大減少了施工車輛在草原上隨意行走，對環境造成的破壞。
（三）開拓創新，務實高效，熱情服務，創造良好的施工環境
為加快工程進度，項目辦工作人員實地考察，熟悉施工現場；積極完成徵地拆遷工作；按照招標文件要求總監辦首先組建中心試驗室，施工單位和監理單位建立工地試驗室，並聘請有資質技術監督部門對所有試驗儀器進行了標定，申請辦理了工地臨時試驗室資質；進行材料和部分混凝土配比的標準試驗，為工程早日開工提供基礎數據；讓各施工單位先期完成路基清表和150米的衝擊碾壓試驗段施工，使進場的人員和設備先動起來，為工程全面展開探索切實可行的施工方案，收集有關數據；項目辦、施工設計組、總監辦合署現場辦公，及時掌握工程進展情況，解決處理各種技術問題，現場拍板，現場解決，避免了各部門相互交叉、互相推諉，大大提高了工作效率；針對有些施工單位對內蒙氣候、地質、土質不熟悉的現狀，及時通知氣象參考；對監理、施工單位提出的問題和困難，均能及時給予解決，本着一切有利於工程的指導思想進行工作，為工程施工創造了良好的外部環境。
（四）強化質量意識，嚴格現場管理和質量控制
項目辦要求從“講政治”的思想高度來認識質量問（！）題，它既是經濟問題，也是政治問題。施工單位管理、技術人員強化零缺陷質量意識，嚴格按規範施工和辦事；監理人員要不斷提高自身素質，增強責任心、使命感，吃得下苦，耐得住清貧，頂得住邪氣，要嚴把進場機械關、材料關、壓實關、工藝關、工序關，加大旁站力度，使工程質量始終處於可控狀態。
為了從源頭上控制工程質量，使各項質量管理辦法和工作指令落到實處，項目辦除定期聯檢和召開生產調度會外，還加大日常巡視力度，發現問題，及時責令整改。各高駐辦應以“嚴格監理，優質服務，科學公正，廉潔自律”為工作原則，嚴格監理程序，加大對重點工程、關鍵部位、薄弱環節的巡視和旁站力度，嚴格按工藝和工序控制施工，對工程質量進行動態控制，抽檢頻率達到要求。
各施工單位建立健全了質量保證體系，完善質量管理制度，明確質量責任。進場的施工機具滿足要求，合同承諾人員基本到位，試驗檢測設備齊全，能夠按要求的工藝進行施工。
國道207線寶三高速公路經過全體建設者的艱苦努力，截止11月15日，全線完成路基清表2837千平方米，砍伐樹木16703棵，鑽孔灌注樁1598延米/58根，碎石樁41920延米/7471根，強夯35000平方米，累計完成工作量5986萬元。
二、安全生產、廉潔自律情況
在工作管理中始終堅持生產和精神文明兩手抓，兩年裏沒發生任何安全質量事故和廉政問題。
將安全生產納入日常的工作中，加強交通安全管理，重點搞好機械設備的安全運行和草原防火工作；全線油庫配齊滅火器材，做好防火、防漏工作；爆破作業持證上崗，全線炸藥庫防爆、防火和防盜常抓不懈；防止高空墜落，保證施工現場人員安全生產；樹立超前意識，做好雨季的防洪、防汛和搶險工作。施工場所和試驗室實施安全用電。
在廉政方面能夠自覺遵守中央和自治區關於黨風廉政建設以及領導幹部廉潔自律的各項規定，遵守黨內各項制度，在克己奉公、清正廉潔上作出表率。
為進一步健全教育、制度、監督、懲防和治理腐敗的機制，提高工程質量的高效優質，從行業建設、反腐倡廉的監督監察入手，採取了行之有效的措施：
1、項目辦同各施工、監理單位簽定了《廉政合同書》，並將此合同納入全線工程質量目標化管理考核內容。
2、設立舉報箱和向社會公開監督舉報電話，隨時讓社會、羣眾監督。同時，深入各監理、施工單位第一線開展此項工作，廣泛動員羣眾反映和舉報商業賄賂行為，暢通羣眾舉報渠道，加強羣眾監督；建立了信息簡報和定期報告制度。
3、堅持公開、公正、誠信、透明的原則，全線十一個施工單位和六個監理單位，以及經理和負責人員建立了廉政檔案，隨時掌握情況。自己帶頭，全項目辦管理人員都健全個人廉政檔案。
三、為了更好地保證度國道207線寶三高速公路工程建設順利實施，項目辦已安排施工單位利用今冬明春生產淡季採備路面墊層碎石，提前訂購水泥、鋼材等緊缺材料，加快碎石加工速度，跟蹤檢查，質量符合施工規範要求，為明年工程順利進行打下堅實的基礎。
,我在局黨委和分管領導在的正確領導下，在上級業務部門的監督指導下，緊緊依靠全處幹部職工，圍繞實現我縣交通跨越式發展的宏偉目標，保持與時俱進的精神狀態，發揚求真務實的工作作風，認真履行崗位職責，勤奮紮實地開展了工作，取得了較為明顯的成積。現將一年來工作的開展情況做如下彙報。
一、政治思想方面
不斷加強政治理論學習，提高自身素質。隨着社會經濟的不斷髮展，在工程建設管理第一線上，需要面對各種各樣的複雜問題，如果不很好地加強政治理論學習，不與時俱進，掌握一定的理論知識，就無法理解“三個代表”重要思想的精髓，無法符合科學發展觀的具體要求，無法正確貫徹落實好工程建設管理工作。所以我堅持用黨的理論武裝自己的頭腦，用創新的理論指導具體實踐，不斷豐富自己的政治素養。一年來，自己能夠堅持認真學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，認真學習黨的路線方針政策，貫徹落實科學的發展觀，不斷提高自己的政治素質。立足我縣交通建設工作的實際，認真學習了黨的十七大報告，深刻領會了報告中關於中國特色社會主義的基本內容、報告的時代特徵、歷史性貢獻、科學發展觀的基本內容、基本要求以及和諧社會的總要求的闡述，不斷用創新的理論指導自己工作。
二、工作業務方面
（一）圓滿完成“回頭看”工作 為貫徹落實省人大十一屆一次會議精神，根據２００８年全省交通工作會議工作部署和省廳農村交通建設情況“回頭看”活動方案，按照市局統一安排，我帶領全處幹部職工認真制定工作計劃，合理統籌，紮實有效地開展了這次“回頭看”活動。從4月23號開始，我組織三個外業組同時工作，對梁山境內所有農村公路與橋樑進行了詳細調查，各組都認真地學習了省廳文件，嚴格要求，細緻調查。調查時各組着警示服裝，注意了安全。對每一處病害都認真統計，做到不漏計、不估計。在時間緊，任務重的情況下，每天早出工，晚收工，歷時兩個月，全部完成“回頭看”外內業調查任務。受到市局領導的好評，同時也為梁山１１００公里的農村公路建立了檔案，有十分重要的參考價值，奠定了農村公路管養的基礎。
物業管理主任述職報告
一、組織辦公室人員和保安對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治：
1、對小區內遺留的建築垃圾進行了全面清理；
2、對與變電站交界圍牆上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理，同時對東大門及其它一些衞生死角也進行了全面清理，保證小區內無死角或盲區；
3、對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內外的污染物；
4、對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護，避免了生鏽腐蝕所造成的不安全因素；
5、對所有球場及遊樂場長條凳進行加固處理，並重新粉刷油漆，保證住户有一個舒適、安全的休閒場所。
二、由於小區的四周都是開放式的圍欄，給小區的安全防範工作造成了極大困難，所以我一直將小區的安全保衞工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度，對保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語，到宿舍的清潔衞生等，都作了細緻的規定，並由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏；再次是在中心領導的關心下，在暑假期間投資八千多元，在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網，並添置了保安器材。同時，為了解決小區圍牆死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上，我也注意加大和派出所民警、社區，以及友鄰單位的溝通協調，力求通過將內外部相結合，來為小區住户營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理，盡力做到住户有所呼，水電有所應，小問題及時解決，大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題，及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度，並根據氣候變化，及時對路燈數量和照明時間作出相應調整，既保證小區內有足夠的照明，又最大限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一；同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節約水資源。並在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內的肥料，對小區內的灌木進行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上，制定了《小區保潔制度》，細化保潔員工作流程和監督程序，將每人每天的工作量明細化，做到工作到哪裏，就監督到哪裏，同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閒走廊、公共衞生間、信服箱、房頂等的清潔力度，使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》，對食品採購、飯菜售賣等進行嚴格監督，同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題，保證小區住户有一個安全衞生的就餐環境；
七、在增收節支方面，除了大力開展水電節約管理外，我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯繫協調，並經雙方確認，追回電信局在小區內設置小靈通機站的電費15386元，但由於電信局年終結算，所以該筆費用推至xx年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下，投資39000多元對小區食堂進行了改造，力圖將其作為小區創收的一個增長點，但由於我個人的經營能力有限，未能實現這一願望。
縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績。由於我以前一直從事具體工作，缺乏管理經驗，再加上受自己能力的限制，致使小區的各項工作開展得很不理想，既辜負了中心領導對我的期望，也對不起小區員工對我的大力支持，以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方？首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在瞭如何做好小區的各項工作上，而缺乏大局觀和經濟意識，對小區經濟運行的成本核算和經費支出，沒有引起足夠的重視，致使xx年小區出現虧損的局面；其次是自己缺乏創新意識，未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間，又因為自己能力有限，沒能創造出理想的經濟效益；再次是自己知識能力各方面綜合素質，還達不到管理崗位的要求，特別在自己獨立主持小區工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領導給我的這次機會，讓我在一個全新的平台和環境裏，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷，對我走好以後的路，乃至於我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的温暖，也給了我戰勝困難的決心和勇氣，你們對我的好，我將永記於心。我要感謝的人還很多，能到師院後勤服務中心工作，是我的榮幸；能和大家相識，則是我的福分，無以回報，只能暫時將這份情深藏在心裏。
在部門合併以後，我切實感受到，壓力小了許多，小區各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業部xx年的工作充滿了期待。我在心裏對自己説：“相信自己，你是最捧的！”我也想對中心領導和各位同事説，請相信自己的眼睛，我想用我xx年的表現來證明我自己！最後，謹祝大家在新的一年裏，身體好一點，笑聲多一點！謝謝大家！
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市政府採購管理辦公室主任述職述廉報告
市政府採購管理辦公室主任述職述廉報告
20xx年，在市委、市政府、市紀委和財政局黨組的正確領導和省財政廳的業務指導下，本人能夠認真學習和貫徹黨的各項方針政策，堅決執行市委、市政府的有關決議，不折不扣地落實局黨組的各項決定，堅持依法理財、實事求是的工作作風，按照“規範採購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進廉政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規範運作，文明服務，公正透明”的工作理念，進一步規範政府採購執行行為，提高政府採購運行效率，完善政府採購監督機制，提升政府採購管理水平，並認真遵守各項黨風廉政建設規定。在全體幹部職工的支持和幫助下，通過我們的共同努力，使全市政府採購工作跨上了一個新台階。截止20xx年底，我市共計審批政府採購項目3641個，完成採購金額18.72億元，節約資金1.95億元，節支率9.5。現將本人全年的工作和廉政建設情況簡要述職如下，請領導和同志們批評指正。
一、合理組織，精心安排，全面做好我市20xx年政府採購各項工作。
20xx年，我市政府採購工作以開展政府採購執行情況大檢查為契機，努力推進採購管理精細化、採購行為規範化、採購權責明晰化、採購監督科學化、採購手段電子化、採購人員專業化的進程。作為採購辦主任，我和市採購辦的同志們一起主要做了以下幾個方面的工作
（一）以強化預算管理為立足點，依法履行監管職責。
根據市委市政府20xx年經濟社會發展目標，年初，我代表採購辦與財政局簽訂了20xx年績效目標責任書，將落實《焦作市市級預算管理暫行辦法》，建立政府採購預算複式預算管理制度作為20xx年政府採購監管工作的首要工作任務。20xx年，結合部門預算的編制，繼續加強與局相關職能部門、科室的密切配合，順利完成我市20xx年政府採購預算的編制工作，進一步強化了政府採購預算管理。同時，積極探索建立起涵蓋政府採購預算的政府公共預算體系。
（二）研究發揮政府採購政策功能，助推全市公共機構節能工作。
20xx年，我們採取一系列措施，按照《焦作市人民政府關於印發焦作市十一五期間節能工作目標任務分解表的通知》，認真貫徹落實《節能產品政府採購實施意見》。
節能產品政府採購是發揮政府採購改革功能的一個重要方面，為做好這項工作，我們一是及時轉發上級有關文件，制訂並出台了《焦作市節能產品政府採購實施意見》；二是編制政府採購預算時，將列入政府採購目錄清單的節能產品作為優先採購項目編入預算項目，在採購項目支出已確定的情況下，優先安排節能產品的預算；三是在政府採購活動中，要求各採購代理機構在採購文件中載明對產品的節能要求、對節能產品的優惠幅度，以及評審標準和方法等，以體現優先採購的導向性；四是在政府採購的項目評審中，要求在技術、服務等指標滿足採購需求的前提下，優先採購節能產品，對部分節能效果、性能等達到要求的產品，實行強制採購，以促進節約能源，保護環境，降低政府機構能源費用開支。五是加強監管，保證政策功能落實到位。
下半年，在20xx-20xx年政府採購辦公設備協議供貨和耗材定點招標中，充分發揮政府採購政策導向性功能，取得顯著成效。一是擴大協議供貨和定點範圍，在原有範圍內增加了計算機外設、led顯示屏、辦公傢俱、辦公文具等內容，進一步提高協議供貨和定點的實用性。通過擴大範圍，扶持自主創新和本地企業的發展；二是嚴格貫徹執行國家有關節能產品強制或優先採購的政策，充分體現了節能產品優先採購的政策導向。通過招標，共有161種產品列入20xx-20xx年政府採購協議供貨範圍，其中，有48種列入我國《節能產品政府採購清單》，作為強制或優先採購產品。
（三）制訂採購代理機構行為規範，以制度約束行為。
為進一步加強我市政府採購管理，規範政府採購代理機構執業行為，提高工作效率和服務質量，根據《中華人民共和國政府採購法》及相關法律法規，我辦制訂出台了《焦作市政府採購代理機構操作規程（試行）》。《規程》本着便於實際操作的原則起草，充分考慮政府採購代理流程的合法性和採購人、採購代理機構的工作便利性，分別對公開招標、邀請招標、競爭性談判、單一來源、詢價等方式的採購流程、組織方式、工作紀律、評審原則等事項一一細化，對每一個操作步驟都限定了明確的時間期限，進一步細化了政府採購代理工作流程、代理工作操作標準、目標考核辦法和獎懲措施，進一步明確了各方政府採購當事人的權力和職責。大大減少了採購代理機構的拖沓隨意行為，大幅度提高採購效率和服務水平。《規程》彌補了我市代理機構執行行為的監管制度空白，進一步推進我市政府採購“精細化、規範化”管理工作進程。
（四）建立採購人月例會制度，暢通政府採購反饋、溝通渠道。
20xx年，我們制定了預算單位月
例會制度，增強對採購行為監督的及時性和針對性。從三月份開始，每月選擇十多家預算單位請到採購辦來，暢所欲言，聽取對政府採購工作的意見和建議，並當場解惑答疑，解決在政府採購執行中遇到的問題和困難。截止目前，已經召開座談會8次，參加單位近100家。進一步暢通政府採購反饋、溝通渠道，增強政府採購工作透明度，加大政府採購工作監督力度，從而促進政府採購監管工作再上新台階，取得了明顯的效果。
（五）創新監管方式，完善多方動態監督體系。
探索建立監督與處罰並舉的動態監控體系，完善財政部門綜合性監督與監察、審計部門專業性監督相結合的工作機制，研究從合規性監督向合規性與效益並重監督模式轉變，適時開展對政府採購合同簽訂和履行情況的監督檢查。20xx年，我市進一步完善了財政部門綜合性監督與監察、審計部門專業性監督相結合的工作機制，起草了《焦作市市級政府採購監督員實施辦法》，擬籌建焦作市政府採購監督人員庫，對象為各個行政事業單位紀檢監察人員。通過隨機方式動態抽取監督人員參與政府採購的現場監督，變單方的專業監督為多方動態監督。擴大了政府採購監督層面，也讓更多的人瞭解政府採購制度和操作規程，進一步擴大政府採購的透明度。同時，借20xx年度政府採購執行情況專項檢查，將政府採購合同簽訂和履行情況納入重點檢查範圍。由財政、監察、審計部門共同組建四個重點檢查工作組，深入預算單位，深入細緻的開展了一次政府採購專項檢查，效果顯著。
（六）紮實開展政府採購專項檢查，進一步改進和完善我市政府採購工作制度。
為進一步貫徹落實政府採購法，瞭解和掌握政府採購執行中存在的問題，進一步推動和深化政府採購制度改革，促進廉政建設，根據國務院領導批示精神，財政部、監察部、審計署、國家預防腐敗局決定於20xx年5月開始在全國範圍內開展政府採購執行情況專項檢查。本次專項檢查是政府採購法頒佈實施以來第一次開展的全國性檢查。河南省財政廳、監察廳、審計廳為此專門發出通知並召開全省電視電話會議進行了部署安排。
為保證我市政府採購專項檢查工作認真開展，市財政局、監察局、審計局首先聯合下發了《關於開展政府採購執行情況專項檢查的通知》，成立了專項檢查領導小組及辦公室，建立了專門機構，明確了工作職責。二是制訂了專項檢查工作實施方案，就專項檢查的任務和目的、內容和範圍、組織與實施、檢查重點及相關要求等進行了明確。三是建立了專項檢查領導小組聯席會議制度，及時溝通工作信息，研究制訂工作決策。四是建立了專項檢查工作信息通報制度，通過編印專項檢查工作專報，及時總結推廣檢查工作中的好經驗好做法，督促專項檢查工作有序開展。在本次專項檢查中，全市開展政府採購執行情況自查自糾的單位計1232家，其中列入重點檢查的363家，圓滿完成各項檢查工作任務。
通過此次檢查，將有利於推進依法行政和依法理財，有利於督促採購人依法履行程序，採購代理機構“陽光”操作，供應商誠實守信、公平競爭，形成財政、監察、審計、供應商和社會公眾全方位參與監督的機制，從源頭上有效抑制幕後交易、以權謀私、暗箱操作等腐敗現象，促進黨風廉政建設。另外，通過此次專項檢查，能夠廣泛地宣傳政府採購的法律規定，提高各方面對政府採購工作的正確認識；能夠進一步瞭解和掌握政府採購工作中存在的問題，不斷改進和完善政府採購管理工作，推動政府採購規章制度建設和規範化管理進程。從而進一步實現促進採購人獲得質優價廉的貨物、工程和服務；供應商在更加公平公開的環境中參與競爭；資金管理部門提高資金分配和使用的透明度，節約財政支出的目的。通過專項檢查，總結髮現、梳理分析政府採購工作中存在的問題，明確今後的工作方向和重點，為完善制度、創新機制，構建科學的政府採購管理機制奠定基礎。
（七）科學研究，強化考核，進一步推進政府採購各方當事人知法、懂法、依法採購的素質建設。
20xx年，我們研究科學的培訓辦法，分對象、分層次地開展政府採購知識的學習和培訓活動，為政府採購從業人員實現職業化管理和採購人依法採購、依法理財創造條件。
一是加強政府採購專家的培訓及管理工作，完善政府採購專家庫分類分級管理制度，規範專家入庫和抽取使用程序，研究建立評審專家績效考核制度。20xx年，依託河南省政府採購網和河南省政府採購專家庫，進一步擴充我市政府採購專家庫，入庫人數現已達到800多人，名列全省前茅。同時，科學劃分專家品目，進一步完善了我市政府採購專家庫的分類分級管理制度。開通了政府採購專家網上註冊、抽取和語音通知系統，確保專家抽取流程的公開、透明和保密原則，進一步規範了政府採購專家的入庫和抽取使用程序，提高了監管力度。
二是加強對採購代理機構的考核和管理，完善政府採購代理機構考核辦法，規範政府採購執行行為，進一步提高工作效率和服務質量。上半年，我們多次召開採購代理機構負責人會議，以會代訓，舉行政府採購實務操作培訓會。會上，通過講解外地違規違紀投訴案例和我市發生的投訴事件，挖掘自身問題，做到警鐘長鳴。最終達到以案例實踐理論，總結經驗教訓，研究工作方法，開拓工作思路的目的，效果顯著。下半年，研究制訂並出台了《焦作市政府採購代理機構操作規程（試行）》，進一步細化了政府採購代理工作流程、操作標準、組織方式、工作紀律、目標考核、獎懲措施等等，彌補了我市代理機構執行行為的監管制度空白，進一步推進我市政府採購代理機構精細化管理進程，提高代理機構執業素質和服務水平。
三是藉助會計委派管理中心組織的會計知識業務培訓，開展了對全市行政事業單位的政府採購經辦人的政府採購法律法規和業務操作知識培訓，大範圍的對政府採購法規知識進行了宣傳普及教育，並當場答疑解惑，幫助各採購當事人解決在執行政府採購時遇到的問題。通過培訓，明顯提高了採購人對推行政府採購制度必要性的認識以及執行政府採購的自覺性，為進一步貫徹《政府採購法》，深化政府採購制度改革奠定了基礎。
（八）繼續做好政風行風評議工作，做到廉政建設常抓不懈。
按照市糾正行業不正之風領導小組要求，繼續全面做好政府採購政風行風評議工作，進一步加強政風行風建設。20xx年，我們繼續將政風行風評議工作作為一項重要工作來抓，成立了領導小組，制訂了工作方案，召開了動員大會。同時，通過建立採購人月例會制、參加“政風行風熱線”、開通政府採購網上徵求意見欄目、開展“百名代表進萬家”走訪活動等等，廣泛徵求各方對政府採購的意見和建議，並本着有則改之，無則加勉的態度，予以整改。通過開展政府採購專項檢查，深入挖掘工作中存在的突出問題，進一步完善我市政府採購工作制度。通過在全體人員範圍內開展政風行風評議工作，做到廉政建設常抓不懈，逐步在採購辦內部形成廉潔、公正、講法規、講原則的良好工作作風，進一步提高工作效率，提升服務水平。全年共發政風行風簡報12份，徵集到好的意見和建議60多條，取得良好的社會效益。
二、嚴格按照黨風廉政建設責任制的有關規定，抓好乾部隊伍建設和自身廉潔自律工作。
（一）全面落實黨風廉政建設和反腐敗責任目標。
按照財政局黨組研究確立的我局黨風廉政建設和反腐敗工作任務和責任目標，我們嚴格執行各項黨風廉政建設有關規定,堅持深入學習關於黨風廉政建設責任制的有關政策法規。通過學習，我深刻認識到加強黨風廉政建設是黨中央、國務院為維護和推進改革、發展、穩定的大局，從制度上保證全體幹部廉潔自律的一項重大舉措，進一步增強了責任意識,強化了思想教育,自覺貫徹執行黨中央、國務院關於黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的一系列重要指示。同時，我們把貫徹執行黨風廉政建設責任制落實到具體的業務工作中，認真貫徹執行《中華人民共和國政府採購法》，依法履行對政府採購活動的監管職責，積極採取措施，努力改進監管方式，做到“依法管採”，切實體現政府採購提高政府採購資金使用效益，維護國家利益和社會公共利益，保護政府採購當事人合法權益，促進廉政建設的立法宗旨。
(二)強化廉政建設，嚴於律己，率先垂範。
20xx年，我們把黨風廉政建設作為一項重要工作予以佈置，做到逢會必講。
一是實行廉政目標管理和對黨風廉政建設工作一票否決制，即對在黨風廉政建設方面出了問題的科室或個人統統實行一票否決，把廉政目標層層落實到科室和個人。
二是按照市財政局黨組進一步深化效能革命的要求，制定了急事急辦、特事特辦、工作人員上門主動辦等措施和方案，增強了服務意識，提高了服務質量。
三是建立每週例會制，要求大家求真務實謀事業，積極主動幹工作，對內講正氣，講團結，對外講協作，講配合。
作為採購辦的“班長”，我更是嚴於律己，率先垂範。
一是牢記宗旨。認真貫徹落實《中國共產黨黨內監督條例（試行）》和中紀委《關於嚴格禁止利用職務上的便利謀取不正當利益的若干規定》及遵守省委廉潔從政十二條、市委市政府《關於建立健全十項制度加強對縣處級領導幹部監督管理的意見》，正確使用人民交給我的權力。
二是嚴於律己，率先垂範，帶頭執行領導幹部廉潔自律有關規定。積極地開展批評與自我批評，發現問題，彌補不足，做到警鐘長鳴。本年度，我逐條對照廉潔自律有關規定，查找自身問題情況如下：⑴住房及乘坐公務車輛不超標；⑵沒有收受任何現金、有價證券、支付憑證等；⑶不存在配偶或子女的從業就學問題；⑷沒有參與公款大吃大喝及高消費活動；⑸沒有在企業兼職、領取報酬或獎金；⑹沒有出國學習或考察；⑺沒有操辦婚喪喜慶事宜。
三是時刻保持清醒的頭腦和旺盛的精神，自覺抵制和防止各種腐敗思想的侵蝕，做到凡事有程序，凡事有監督，處事力求符合黨和人民的利益，符合時代的要求和社會發展的需要。
總之，一年來在財政局黨組的直接領導下，在同志們的幫助支持下，自己做了一些力所能及的事，但與局領導的要求還有些差距。如我市政府採購工作雖然走在了全省的前列，但目前還有許多需要完善和提高的地方；忙於事務較多，深入調查研究不夠；穩定意識較強，創新觀念不夠；注重關心職工的生活福利，但交流溝通不夠等等。今後，我要以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七大報告之精髓，將宏偉的事業和平凡的工作聯繫在一起，兢兢業業，精益求精，為我市的政府採購工作做出新的貢獻。謝謝大家！
一、注重政治素質的錘鍊，發展思路不斷優化
新的工作崗位、新的工作環境，對我來説是一次新的考驗與挑戰。從某種意義上來講，一個新組建的單位的發展方向，發展的速度，幹部職工的凝聚力，戰鬥力以及對社會的責任感等等都與第一任領導密切相關，也就是説，這個單位的靈魂將由此產生並延續下去，我深感任重而道遠。
一方面，加強思想教育，提高思想認識。高尚的思想認識能夠激發員工內心的榮譽感和責任感，使隊伍能夠緊緊地團結在一起，共同解決中心面臨的各種困難，共同促進中心發展。在思想學習過程中，我不但認真學習了黨的“xx大”會議精神，還把科學發展觀思想、“xx大”會議精神貫穿到職工的思想教育中來，提高全體幹部職工的思想素質；積極貫徹局黨委的“糾風”、“政風行風整改”等文件精神。通過狠抓思想教育，不但提高了自身的思想認識，還提高了員工的認識，增強了員工的自覺性，中心全體員工形成了講奉獻，講團結，講誠信，講做人的良好風氣，中心上下團結一心，踏實幹事，為全面開展****資金的管理工作奠定了基礎。
另一方面，加強業務學習，提高業務水平。紮實的業務知識是有效開展工作的基礎。為了讓全體員工更準確的理解新頒佈的政策法規，更高效快捷的辦理日常業務，更好的為人民服務，我積極組織全體員工對最新頒佈的《物權法》、《物業管理條例》等各項新法律法規進行學習，使全體員工能夠及時掌握最新政策，避免工作中出現原則性錯誤。同時，我還堅持每週組織一次集體學習討論，中心全體員工對本週工作中出現的一些新問題、新情況進行討論，一起分析問題原因，尋找解決辦法，及時解決了工作中出現的問題，同時也提高了全體員工的業務水平。通過堅持日常學習和固定例會學習相結合，提高了全體員工的理論水平和業務能力，確保****管理工作準確到位。
再次，加強團隊教育，提高隊伍凝聚力。****資金管理中心作為一個新成立部門，從部門領導到基層職工都是從其他部門借調或者新招聘來的，剛來中心工作時感覺人心比較浮動，因此，保證隊伍穩定團結是首先要解決的問題。作為中心的主任，我把隊伍建設作為中心工作的首要任務之一來抓，結合全局“一封家書”的活動，讓全體職工樹立“家”的觀念，房產局是一個大家庭，我們中心是一個小家庭，每一位職工都是家的一員，都要熱愛家，維護家，都要為家爭光添彩。同時，不斷加大隊伍建設力度，增強隊伍穩定團結，提高隊伍業務素質，相信在不久的將來，****資金管理中心將成為一支團結、愛崗、敬業、具有凝聚力、戰鬥力和社會責任心的優秀團隊。
市委第十屆二次全委擴大會議的報告中提出要加快市高新區一區多園的建設，被市委、市政府列為十二項重點工作推進，這極大地鼓舞了開發區全體幹部職工。一年來，在班子集體領導下，以重點上項目，努力建環境，跟蹤搞服務，快速求發展，實現二次創業。從一把手到每個員工都能開拓創新，求真務實，真抓實幹，積極完成全年的目標任務。到目前開發區企業實現技工貿總收入2.8億元，實現税金1400萬元；招商引資完成1290萬元，引進1000萬元以上項目2個，進區開發建設一個，年終有望被省評為“開發區建設先進單位”、“市級精神文明建設先進單位”、“市招商引資先進單位”。
按班子分工，我主要負責黨建及企業管理工作。這項工作給我帶來了壓力，因為是第一年主抓黨建，開發區是新組建單位，在黨的建設方面又有很多新課題，企業管理在市場經濟下如何管企業仍是一個新的課題，這些都須努力學習，但我有信心完成分管工作。
一年來，在班長的領導下，在其他二位副主任及全委同志的支持下，帶領機關黨支部和企管部，轉變觀念、開拓創新、認真探索、真抓實幹，勝利地完成了分管的工作任務，並取得了較好的成績，現述職如下：
一、努力學習政治理論，思想信念更加堅定。
一年來通過各種形式的學習，重點學習了鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想，學習黨的十六屆四中全會精神，學習了有關條例及各級會議精神，並能堅持三個做到：做到記讀書筆記達2萬字以上；做到調查研究寫調研文章(《關於開發區所屬單位黨員隊伍建設調查報告》，另《在民營企業中建立黨組織，開展黨的活動難問題的調查報告》)；做到理論聯繫實際，針對本職工作，定課題、搞學習。因此一年來，學習的自覺性在提高，從要我學向我要學轉變；理論水平有提高，決策問題能力明顯增強；政治覺悟有提高，思想信念更加堅定，為抓好本職工作奠定了思想和理論基矗
二、完成本職工作兢兢業業，真抓實幹。
1、抓了黨組織建設，完善了各項制度，增強黨組織凝聚力。
2、認真組織開展創“三型”活動，樹立開發區良好形象。
3、抓了以“四樹立”為主要內容的兩風教育，機關風氣越來越正。
今年以來，先後用三個月時間抓了黨風廉政建設。一是認真貫徹吳官正同志的講話及盛市兩級關於加強黨風廉政會議精神，在機關黨員幹部中開展教育，請黨校教育長韓永貴同志作專題報告；二是在機關幹部中開展黨風廉政建設大討論，提出五個樹立；三是為了加強機關的廉政建設，制定了機關幹部的“六杜絕”、領導幹部的“四承諾”，這些活動的開展，使我們機關風氣越來越正，開發區沒有發生違紀的情況，沒有發生一起不廉政案件，開發區所屬企業沒有不良反映。
4、開展精神文明建設，創建市級精神文明先進單位。<>
各位領導、各位同事：大家好！
已經過去，在過去的一年裏，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足於本職崗位，認真履行職責，紮實工作。
這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業服務的宗旨，發揮職能作用，兢兢業業工作，踏踏實實做人。
一年來，深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向着團結、務實、高效的奮鬥目標穩步邁進。
綜合管理辦公室主任，主要工作職責是：主持綜合辦的全面工作；指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作；為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協調；抓好公司行政管理，落實公司後勤保障，當好領導的參謀和助手。
現將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正：
一、協調服務工作
作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫各方的樞紐，時刻推動各項工作朝着既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中，根據上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關係協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
二、綜合辦的日常管理工作
首先，根據各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有佈置、有落實。
第1、理順工作關係，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閲、催辦及立卷、歸檔；並記錄了大事記；嚴格控制公章印鑑的管理使用及公章的移動使用；認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作；配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閲、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車，我們的司機非常辛苦；在燃料管理中，嚴格執行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關；在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。小車班無發生一般以上交通事故。
第4、後勤管理工作，堅持新區後勤管理例會（每月一次），加強了後勤管理工作力度，及時瞭解基層信息，發現問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。
一是節省開支，搞好環境衞生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衞生清理、環境美化一一落到實處。目前，西區大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區的澡堂管理，自己動手更換保温層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節約了用水量、節約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區鍋爐使用有4年多了，經常修修補補，已老化。我本着能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在3月初更換新鍋爐。
三是新區衞生保健站管理工作，據統計，全年接診（包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包紮等）共計1100餘人次。並且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的採購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區供水的管理，新區供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，進行了多次供水系統的搶修，並對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且，為公司節約用水，對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。
五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間裏為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衞生管理比年初大有改觀。
六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳後廚的衞生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上台階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即説事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由於經驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今後要多學習、多探討、借鑑先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以後，機加工遷入新區，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理，一年來，與××公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發車時間，由於乘車員工的逐漸增加，我多次到現場協調，全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作（附辦公費用一覽表）
初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是5500元，實際用了3688.95元，在管理中，嚴格規定、嚴格控制把關，起到效果。但由於多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、後勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手鬆點就多一些。因此，要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。
第6、erp信息中心管理工作
1）這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網絡設備進行維護和保養，出現問題及時解決。保證了公司內部經營管理平台的正常運行。
2）對公司網站時時管理，設計網頁、增添新內容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3）公司的erp系統已正式順利切換為集團版erp系統。為此，信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第7、人力資源管理工作
根據上級領導的規劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。
1）開展職工培訓教育工作：在有關部門的配合下，按照公司教育培訓大綱，先後進行了：專業知識培訓講座；技能培訓講座；新工崗前教育培訓；以及各種參觀學習活動；為新形式的文化教育培訓工作開闢了新路，總結了經驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。（具體內容見邵春梅述職報告）
2）招聘工作：根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑑定，做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。
3）勞務派遣的管理工作：此項工作是公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今後的工作中，加強溝通、加強磨合。
4）在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動工作
在的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發員工積極投身工作的熱情，在公司企業文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下，利用西區多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、枱球、棋牌室、放映室、閲覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。
豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等於增強企業的凝聚力、戰鬥力。
第9、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客户來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。
三、加強自身學習，提高業務水平
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，時時處處以一個共產黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業務素質，努力提高工作效率和工作質量。
四、加強團隊建設形成工作合力
綜合辦是公司一個特殊羣體，我特別注重加強協調。一是加強內部協調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求綜合辦人員加強協作，根據工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合；工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除後顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
五、存在的問題和今後努力的方向
一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現在：
第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細，員工團結協作的精神體現的不是十分到位。
第二，對人力資源管理工作，我還在學習階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領導的多次批評。
第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今後，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習有關方面的專業知識，圍繞綜合辦工作統籌規劃，做到心中有數。
第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團隊精神、協作精神，調動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。
第三，根據公司方針目標，展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致，勤奮工作，不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。
第四，根據新制定的四個文件，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤，嚴格規章制度。
第五，抓好後勤管理工作，跟進後勤服務，及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環境衞生有改觀、職工文化娛樂活動有發展。
第六，綜合辦的人力資源管理工作將是的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關工作的工作進程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑着對工作的熱情和責任心，積極認真地抓好每一項工作。在工作中發揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進一步創新改進，力爭取得更大的工作成績。
以上是我的述職報告。謝謝大家！
文祕 學院物業管理中心主任述職報告
一年來，在院領導的親切關懷和各部門的大力支持配合下，我帶領物管中心全體職工堅持以服務為中心，以保障為軸心，以完成好各項工作為重心，堅持服務大局，着眼長遠為目標，順利完成了的各項工作任務。現個人述職彙報
一、不斷加強學習，提升自身的綜合素質。
我始終把加強政治理論、業務知識和規章制度的學習作為提高工作能力、提升綜合素質的主渠道，堅持用馬克思主義、毛澤東思想來武裝自己的頭腦並指導實踐。系統學習了鄧--理論和“三個代表”重要思想，重點學習了黨的xx大和xx屆三中全會精神、xx的科學發展觀內涵。同時堅持理論聯繫實際，以理論學習成果審視各項工作，為落實各項任務提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質，為更好地發揮各種後勤保障作用奠定了紮實的基礎。
二、圍繞職能定位，不斷提高後勤服務保障能力
後勤保障工作與其它工作有着較大的區別，可預見性難度較大，除計劃性工作外，臨時性、變化性、突出性工作多。所以，我時時刻刻提醒着自己思想上要高度重視，工作上要耐心細緻，緊扣機關後勤改革與成長實際，明確機關後勤功能定位和成長方向，提出服務是後勤部門的天職，是立局之本；維護是成事之基，是提高服務能力和水平的手段。在工作思路上提出了“四句話，八個字”：牢記一個宗旨—服務，抓住一個根本—維護，明確一個方向—創新，堅持一個作風—務實。在詳細工作目標任務上提出：一是強化服務，要求職工在“鑽”、“勤”、“有心”、“優”上下功夫，變被動服務為主動服務，不斷提高服務能力和水平。二是在提高服務的同時，節支增收。強化成本維護，各項經費支出同比降低。
三、規範工作制度，優質高效的開展後勤保障服務
針對物業中心崗位多、辦公地點分散的特性，本人不定期的對各個崗位進行查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況；態度能否熱情、服務能否到位等，並對查崗情況通報，對存在疑問執行剖析、教育。通過學習教育，職工思想上有了清楚提高，政治上有了清楚進步，作風上有了清楚轉變，紀律上有了清楚增強，不斷養成熱情、誠肯、踏實的工作作風。同時，以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確工作職責，責任到人。在原有的基礎上修定部門工作制度，規範工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依，優質高效地做好機關後勤服務維護工作。
四、堅持求真務實，努力抓好後勤服務各項工作
我中心的日常的物業管理工作主要有院房屋管理、基礎設施維護和維修、環境衞生、水電氣維護、消防安全、醫療衞生等方面，面對大量繁雜瑣碎的事務，本人注重強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求在工作中精益求精。
在醫療衞生方面。xx年，醫務室的同志以高度的責任心堅守(範文)工作崗位，履行崗位職責，職工及家屬患病，做到隨到隨處理。經常加班加點，不辭辛苦，月均門診量達到280多人次。同時，醫務室積極響應xx區衞生局的號召，於三月份在全院開展了預防手足口病的宣傳工作，杜絕手足口病的傳播；於五月份在全院宣傳了甲型h1n1流感的相關知識及相關預防手段，提高了全院職工應對甲型h1n1流感的防治能力。在完成日常工作同時，醫務室還積極配合院工會順利完成了全院職工的體檢工作，耐心細緻的為每一位前來諮詢體檢報告內容的職工解疑答惑。
走過風雨春秋，歷經千辛萬苦，當鮮紅的太陽冉冉升起，終點又成了新的起點。本人自擔任___管理處副主任職務以來，[找文章到☆ ()一站在手，寫作無憂!]在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應新形勢新任務的需要，以學習強素質，變壓力為動力，勇於實踐，大膽創新，個人能力和綜合素質有了全面提高和昇華，管理處的各項均取得了較好成績。現將度從以下幾個方面向各位作個彙報。不當之處，請批評指正。
一、高標準，嚴要求，不斷加強學習，提高綜合素質
要做好新形勢下的物業管理，人員的素質是關鍵，而提高素質的主要途徑和手段就是學習。在學習上，我始終能夠擺正心態，做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統一組織的學習，認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月，博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨闢蹊徑的見地，深入淺出的講解，讓我豁然開朗，獲益匪淺。課後，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟，並利用空閒時間認真研讀，同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動，在各種學習會上主動發言，並結合實際，對公司的發展、廣場的定位進行認真思考。去年3月，在公司領導的關心和林總帶領下，我有幸到長沙著名物業小區唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。並對考察進行了認真和思考，回來後向公司領導作了詳細彙報，一些好做法、好經驗，我實行“拿來主義”，大膽借鑑，在___管理處有了具體體現。如從長沙萬家麗的商位佈局中得到啟發，我們對廣場二層商位佈局作了重新規劃，進行了合理調整，使招租有了重大突破。又如裝修管理施行現場巡邏監督制，杜絕了違規裝修等。
二、整規章，建制度，不斷強化管理，提高領導和服務水平
和諧有序的環境，離不開規範科學的管理。管理出戰鬥力，管理出效益。首先，我從加強內部管理入手，不斷強化人員的服務意識和責任意識。年初，根據崗位職責要求，我對管理處的各項規章制度進行了一次統一整理和規範，並組織了全體員工進行了集中學習，重申了各項紀律要求。堅持和完善了週一例會制度，會上，對上一週進行認真，查漏補缺，對本週進行超前計劃，合理安排。加大各項制度的執行力度，對違背制度規定的，堅持按制度辦事，嚴格獎罰兑現。
為加強在水一方小區的物業管理，我們於去年4月組建了在水一方物業管理辦公室，對辦公室進行了規範佈置，建立了一系列管理制度，設立了24小時投訴電話，使小區從一開始接管就步入了規範、有序的'運作軌道。
管理就是服務。服務第一，業主至上。中我是身體力行這麼做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時，我總能想到公司的服務宗旨，努力剋制自己，將淚水往肚裏吞，始終面帶微笑做好解釋。我相信，雨過就會天晴，付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下，如今___武陵城廣場呈現一派和諧、融洽的商業新景象。
三、勇求索，勤開拓，不斷推動，提高成效
租賃是管理處各項的重中之重。___武陵城廣場自2003年6月28日開業以來，由於前期宣傳不力等原因，武陵城廣場一層b、c區及二層的招租幾經陷入困境。當時我針對招租一直受阻的實際情況，我進行了認真分析，及時查找原因，加班加點制定了較為合理的商鋪新佈局圖，並主動與房產公司協調，爭取了租賃優惠政策。同時，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租。由於這兩項措施的實行，招租收到了積極的效果。截止到底，在房產公司原招租的基礎上，我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米，五六層商位達5700多平方米，整個廣場商位出租率達95；出租倉庫及住房達3200平方米，出租率達100。三角坪招租也有了新突破，出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好，接管理次月對外出租門面達300平方米，並在短短3個月內，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多户。
為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現象，增強人員的責任意識，管理處建立並實行徵收責任制，將責任落實到人。調動了員工的積極性和主動性，每年物業管理費及租金收繳率在95以上。，管理處完成租金收入200餘萬元(包括加佳家
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圍繞局裏的整體部署，克服了人手少、任務多等實際困難，創新思路，紮實工作，較為圓滿的完成了重點項目管理、新能源產業項目招商和推進等各項工作。
一、工作完成情況情況
一年來，圍繞“重點項目管理、新能源項目產業招商和推進”等方面，創新思路，開拓進取，實現了工作的整體推進。重點項目管理科學有序、紮實推進;新能源項目產業招商形式火熱、碩果累累。
強化大局意識，重點項目管理工作科學有序。一是完善項目儲備機制。在去年11月份就啟動了重點建設項目編制規劃，按照產業分類，建立了項目儲備庫。對項目的建設規模、投資額度、年度投資計劃、進度明細和手續辦理情況進行了調查，掌握了比較翔實準確的資料，為上報威海市級重點項目和確定我市重點項目提供了保障。經市委市政府同意，共安排重點建設項目100項，列入威海考核的項目14項，由於動手早、工作細，獲得了領導的肯定。二是用活工作聯動機制。對每次提報的項目情況，一方面多與基層溝通，做到掌握情況及時翔實;另一方面材料及時報送兩辦督查審查，讓他們把好關;及時與有關部門搞好銜接，使對外口徑統一，確保了上報的情況及時、準確、符合整體要求，有效的解決了時間短、任務急的問題。三是創新服務激勵機制。今年市委進一步加大了重點項目考核力度，對每一項重點項目建設情況實行獎罰分制度。對此重點辦進一步強化服務意識，把考核重點項目做為服務基層、推進項目建設的有效手段，多次深入項目現場，及時發現彙總上報項目建設中出現的問題，提醒項目責任單位加快項目推進，督促完善項目手續，力促項目規範化建設。
強化服務意識，在手大項目進展迅速。為加快華能風電項目進程，定期與他們溝通，積極幫助辦理各項手續，解決各項實際問題，使項目克服了各種困難困難，於10月底全部28颱風機併網發電，同時年初就協調華能乳山分公司，迅速啟動了二期工程報批工作，目前，華能二期已經省發改委審批立項。
強化科學發展意識，做到以資源定規劃，以規劃定項目，以項目促發展。今年以來共完善簽訂華能二、三期和下初風電場、天潤乳山風電場、煙台龍泉午極風電場等7項開發協議，做到了成熟一個，報批一個，實現項目的梯次推進。
強化創新意識，認真做好領導交辦的其他工作。在完成日常工作的同時，開闊工作思路，創新工作方法，順利的完成了綠色能源縣的申報材料編制，上報了“十二五”我市能源重點項目、新能源和環保產業備選項目，完成了我市“十二五”重大建設項目編制。
二、自身建設情況
一是加強學習，提高素質，創樹形象。全面系統地學習了黨和國家的方針、政策和法規，始終做到思想上與黨和國家保持高度一致，行動上堅決支持黨和國家的決策，努力創樹“謀乳山發展大計，創乳山建設大業”的發改幹部形象。
二是廉潔自律，立黨為公，執政為民。工作中，恪盡職守，愛崗敬業，真抓實幹，不存在吃、拿、卡、要等現象;生活中，以身作則，嚴以律己，文明生活，不存在違法違紀現象。
三是準確定位，當好參謀，團結協作。工作中，堅持原則，團結同志，積極進取，能夠從全局高度出發，主動為領導當好參謀;能夠積極穩妥地協調好部門關係，全力當好重點工作的服務員。
三、存在的問題及下一步改進措施
，本人雖然在各方面都有了一定提高，但工作中也存在一些不足之處，表現在四方面：
一是自己的業務水平不夠高，理論基礎不夠紮實，知識面不夠寬，對一些黨的方針政策理解不透、不詳，特別是專業知識方面還有些欠缺。
二是深入基層不夠多，調研不夠充分，缺乏對基層的深入瞭解，在為領導當好參謀方面做得還不夠。
三是對自己的嚴格要求還不夠高，執行規章制度還不夠嚴，廉潔奉公、嚴於律己還有待於進一步加強。
鑑於以上問題，本人將加以改進，力求學習上更努力，思想上更堅定，能力上再提高，業績上再創新，以實際行動為建設和諧幸福新乳山做出積極貢獻。
物業服務管理處副主任述職報告
物業服務管理處副主任述職報告
走過風雨春秋，歷經千辛萬苦，當鮮紅的太陽冉冉升起，終點又成了新的起點。本人自20xx年擔任___管理處副主任職務以來，在公司領導的正確領導及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應新形勢新任務的需要，以學習強素質，變壓力為動力，勇於實踐，大膽創新，個人能力和綜合素質有了全面提高和昇華，管理處的各項工作均取得了較好成績。現將20xx年度工作從以下幾個方面向各位作個彙報。不當之處，請批評指正。一、高標準，嚴要求，不斷加強學習，提高綜合素質要做好新形勢下的物業管理工作，工作人員的素質是關鍵，而提高素質的主要途徑和手段就是學習。在學習上，我始終能夠擺正心態，做到虛心向公司領導和同事學習、向書本學習、向實踐學習。每個星期按時參加公司統一組織的學習，認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會。今年10月，博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨闢蹊徑的見地，深入淺出的講解，讓我豁然開朗，獲益匪淺。課後，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟，並利用空閒時間認真研讀，同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動，在各種學習會上主動發言，並結合實際，對公司的發展、廣場的定位進行認真思考。去年3月，在公司領導的關心和林總帶領下，我有幸到長沙著名物業小區唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。並對考察進行了認真總結和思考，回來後向公司領導作了詳細彙報，一些好做法、好經驗，我實行“拿來主義”，大膽借鑑，在___管理處有了具體體現。如從長沙萬家麗的商位佈局中得到啟發，我們對廣場二層商位佈局作了重新規劃，進行了合理調整，使招租工作有了重大突破。又如裝修管理施行現場巡邏監督制，杜絕了違規裝修等。
二、整規章，建制度，不斷強化管理，提高領導和服務水平
和諧有序的工作環境，離不開規範科學的管理。管理出戰鬥力，管理出效益。首先，我從加強內部管理入手，不斷強化工作人員的服務意識和責任意識。年初，根據崗位職責要求，我對管理處的各項規章制度進行了一次統一整理和規範，並組織了全體員工進行了集中學習，重申了各項紀律要求。堅持和完善了週一例會制度，會上，對上一週工作進行認真總結，查漏補缺，對本週工作進行超前計劃，合理安排。加大各項制度的執行力度，對違背制度規定的，堅持按制度辦事，嚴格獎罰兑現。
為加強在水一方小區的物業管理，我們於去年4月組建了在水一方物業管理辦公室，對辦公室進行了規範佈置，建立了一系列管理制度，設立了24小時投訴電話，使小區從一開始接管就步入了規範、有序的運作軌道。管理就是服務。服務第一，業主至上。工作中我是身體力行這麼做的。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵。每當遇到這些情況時，我總能想到公司的服務宗旨，努力剋制自己，將淚水往肚裏吞，始終面帶微笑做好解釋工作。我相信，雨過就會天晴，付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下，如今___武陵城廣場呈現一派和諧、融洽的商業新景象。
三、勇求索，勤開拓，不斷推動工作，提高工作成效
租賃工作是管理處各項工作的重中之重。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業以來，由於前期宣傳工作不力等原因，武陵城廣場一層b、c區及二層的招租工作幾經陷入困境。當時我針對招租工作一直受阻的實際情況，我進行了認真分析，及時查找原因，加班加點制定了較為合理的商鋪新佈局圖，並主動與房產公司協調，爭取了租賃優惠政策。同時，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租。由於這兩項措施的實行，招租工作收到了積極的效果。截止到20xx年底，在房產公司原招租的基礎上，我們出租廣場一、二層商位達6000多平方米，五六層商位達5700多平方米，整個廣場商位出租率達95；出租倉庫及住房達3200平方米，出租率達100。三角坪招租工作也有了新突破，出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好，接管理次月對外出租門面達300平方米，並在短短3個月內，不向公司增援一兵一卒，管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多户。
為減少收費中存在的漏收、跑單、呆帳現象，增強工作人員的責任意識，管理處建立並實行徵收工作責任制，將責任落實到人。調動了員工的工作積極性和主動性，每年物業管理費及租金收繳率在95以上。20xx年，管理處完成租金收入200餘萬元(包括加佳傢俬城傢俱款抵租金)，物業管理費達50餘萬元。
四、查問題，找不足，積極應對措施，開創工作新局面
目前，管理處工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方，主要表現在：在員工隊伍上，人員素質參差不齊，專業水平不高，發展後勁不足；在內部管理上，崗位職責欠完善，沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化，員工的積極性、責任性需進一步增強；等等。對於這些，都是我們在今後的工作中需要引起高度重視並切實加以解決的。
正視問題是為了解決問題，解決問題才能更好的向前發展。新形勢下，今後一段時間，我們管理處應從以下幾個方面努力：
一要強化綜合管理，制定詳細的崗位職責，將責、權、利三者有機結合。
二建立工作目標責任制，嚴格執行量化考核。
三要強化品牌意識，提升服務標準，力求惟精惟微。
四要加強競爭力，積極為公司創收，力爭利潤最大化。
五要組織和鼓勵管理處員工積極自學，提高其綜合素質。
公司要實現至高至遠的宏偉藍圖，需要全體___人的精誠團結、奮力拼搏。這次活動，是公司給我們一次重新認識自我、展示自我的現實挑戰，也是一次全面接受領導和同事們檢閲的難得機會。我都將以這次活動為契機，站在新的起跑線上，充分發揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進取，以更加務實的作風、更加紮實的工作，去接受新的考驗，迎接新的挑戰。
最後讓我以這樣一段話來結束我的述職：這裏有我們的汗水，這裏有我們的淚水，我們在這裏也費盡了口水。但這裏也充滿了歌聲與歡笑，洋溢着幸福與温馨……我堅信，在這個温馨的大家庭裏，只要我們同舟共濟，齊心協力，___的明天一定會更美好、更輝煌！
物業服務管理處副主任述職報告
本人於8月任旅遊管理系副主任一職以來，始終堅持認真學習，踏實工作，正直為人，在領導和同志們的關心，支持和幫助下，完成了各項工作任務。現作如下總結：
一，堅持學習，提高自身素質能力
我能夠以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，堅持政治學習，自覺堅定政治立場，履行黨員的義務，積極參加組織活動，自覺抵制各種消極思想和不良習氣。在先進性教育活動中，通過認真學習和深刻領會上級有關文件精神，我提高了對加強執政能力建設的重要性和緊迫性的認識，把加強執政能力建設與提高教學組織和管理能力緊密結合，有針對性地解決自身存在的問題，努力推進教學管理工作的建設與發展。
同時，我也一直努力拓寬知識面，完善知識結構，盡力提高自己的專業技能和業務水平，現攻讀中南大學商學院工商管理專業碩士學位，學習期間，帶領唯智項目小組參加哈佛商業評論案例分析大賽榮獲第一名的好成績。
二，努力工作，完成各項工作任務r/>;在工作中，按照'規範，服務，創新'的原則，我在主管領導的指導下，紮紮實實地完成各項工作任務，以熱情，誠懇和負責的態度對待同志，對待工作，做到了認真聽取意見，虛心接受批評，積極調整心態，兢兢業業工作。能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力，綜合分析能力，協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，有了進一步的提高，保證了教學工作的正常運行。
(一)教學管理規範是基礎
1。嚴格考勤制度對我係教師參加各項教學，學術會議，教學工作量進行了嚴格考勤，實行每月一次通報，張貼在教研室通知欄內，讓教師進行自查與核實；對《教學簡報》中發現的教學差錯及教學事故認真處理，與事故相關人進行情況瞭解與談話，並按《教學差錯與教學事故處理辦法》上報教務處。此項制度的實施提高了教師的工作效率，職業道德素質有了進一步的提升。
2。建立可行的績效考核制度在對我係的培訓與自考創收費用全面清查的基礎上，對系部建設與發展進行規化的前提下，綜合考慮教師對系部的建設情況，制訂了我係教師績效考核制度(試行)，通過此項工作的開展，爭取調動教師教學，科研與管理的積極性。
3。修訂專業教學計劃隨着社會經濟的發展，在教學實施過程中，發現有部分專業的課程設置與專業人才培養目標不一致的情況出現，我與系領導一起帶領各教研室教師到相關專業企業，行業進行實地調查，與專家研討，對級各專業教學計劃進行了大幅度的調整並對xx，xx，xx級各別課程進行了微調。真正實現培養高技能，應用型人才的目標。
(二)教學改革是關鍵
1。實施英語強化教學改革繼我係xx級涉外旅遊，空中乘務，烹飪工藝與營養專業進行英語強化教學改革之後，此項工作在級的涉外旅遊，空中乘務專業再次進行教學試點。在與學生座談後，我們與人文系英語教師共同就英語教學過程如何強化基本功的訓練進行了認真的研討，在實施過程中不斷總結，改進教學方法。學生普遍反映參加此次英語強化教學後受益匪淺，英語學習能力有了提高。
2。院級教學重點項目申報我係申報了旅遊管理院級精品專業，《導遊實務》《旅遊資源學》《現代酒店管理》三門院級精品課程，我本人申報了涉外旅遊專業院級專業帶頭人。此項工作對我係今後的發展有着重要的意義。
3。授課模式的改革在各專業確定了培養人才的相關崗位後，我與教研室教師專業選修課進行了新的嘗試，將各專業的專業選修課放在了第四個學期，真正實現學生根據畢業崗位及個人能力情況進行專業模塊的選擇。為強化實訓教師的實際操作能力，我係計劃在下學期分階段對三位教師進行企業行業送培工作，這樣就要對以往以周課時為單位的授課方式進行改革，對教學管理帶來新的挑戰與困難。
我本人任開發區副主任(正處級)職務，黨組成員。1950年2月出生，大學本科，畢業於北京大學歷史系專業，1987年曾任黑龍江軍區邊防四團政治委員，1992年8月轉業任開發區勞動人事局副局長，1995年5月任開發區管委會副主任至今。
20xx年市委第十屆二次全委擴大會議的報告中提出要加快市高新區一區多園的建設，被市委、市政府列為十二項重點工作推進，這極大地鼓舞了開發區全體幹部職工。一年來，在班子集體領導下，以重點上項目，努力建環境，跟蹤搞服務，快速求發展，實現二次創業。從一把手到每個員工都能開拓創新，求真務實，真抓實幹，積極完成全年的目標任務。到目前開發區企業實現技工貿總收入2.8億元，實現税金1400萬元;招商引資完成1290萬元，引進1000萬元以上項目2個，進區開發建設一個，年終有望被省評為“開發區建設先進單位”、“市級精神文明建設先進單位”、“市招商引資先進單位”。
20xx年按班子分工，我主要負責黨建及企業管理工作。這項工作給我帶來了壓力，因為是第一年主抓黨建，開發區是新組建單位，在黨的建設方面又有很多新課題，企業管理在市場經濟下如何管企業仍是一個新的課題，這些都須努力學習，但我有信心完成分管工作。
一年來，在班長的領導下，在其他二位副主任及全委同志的支持下，帶領機關黨支部和企管部，轉變觀念、開拓創新、認真探索、真抓實幹，勝利地完成了分管的工作任務，並取得了較好的成績，現述職如下：
一、努力學習政治理論，思想信念更加堅定。
一年來通過各種形式的學習，重點學習了鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想，學習黨的十六屆四中全會精神，學習了有關條例及各級會議精神，並能堅持三個做到：做到記讀書筆記達2萬字以上;做到調查研究寫調研文章(《關於開發區所屬單位黨員隊伍建設調查報告》，另《在民營企業中建立黨組織，開展黨的活動難問題的調查報告》);做到理論聯繫實際，針對本職工作，定課題、搞學習。因此一年來，學習的自覺性在提高，從要我學向我要學轉變;理論水平有提高，決策問題能力明顯增強;政治覺悟有提高，思想信念更加堅定，為抓好本職工作奠定了思想和理論基礎。
二、完成本職工作兢兢業業，真抓實幹。
1、抓了黨組織建設，完善了各項制度，增強黨組織凝聚力。
上半年按照市直機關工委要求加強黨的組織建設。(1)組織召開了開發區第四次黨代會，改選了新一屆機關黨的委員會。(2)改選了一個總支委員會和2個黨支部;(3)在機關4個科室中成立了黨小組，並把黨委成員分到黨小組參加組織生活。由於抓了黨組織的落實，黨建的各項活動積極開展起來了，黨委的核心作用發揮了，黨支部的堡壘作用提高了，黨員的模範作用明顯了，促進了開發區各項目標任務的完成。
2、認真組織開展創“三型”活動，樹立開發區良好形象。
在這項活動中，組織黨支部着重抓了三項內容。(1)抓了“學習型機關、服務型隊伍、堡壘型支部”活動，突出抓了以鄧小平理論、江澤民同志“三個代表”重要思想為主的基本理論學習;抓了以十六屆四中全會為主的黨的路線、方針、政策的學習;抓了以公務員條例、幹部任用管理條例、行政許可法等法規學習，提高了機關公務員依法行政的自覺性和執政水平。(2)抓了“六項制度”落實，轉變職能，規範行為，努力建設一個形象好、會服務的公務員隊伍。(3)抓業務學習，建立一支有知識、有能力、懂管理的幹部隊伍。現在我們機關幹部中有2名領導在讀研究生班，4人在自學報考會計師、註冊會計師和監理師，通過以上活動不斷塑造開發區人的新形象。
3、抓了以“四樹立”為主要內容的兩風教育，機關風氣越來越正。
今年以來，先後用三個月時間抓了黨風廉政建設。一是認真貫徹吳官正同志的講話及省、市兩級關於加強黨風廉政會議精神，在機關黨員幹部中開展教育，請黨校教育長韓永貴同志作專題報告;二是在機關幹部中開展黨風廉政建設大討論，提出五個樹立;三是為了加強機關的廉政建設，制定了機關幹部的“六杜絕”、領導幹部的“四承諾”，這些活動的開展，使我們機關風氣越來越正，開發區沒有發生違紀的情況，沒有發生一起不廉政案件，開發區所屬企業沒有不良反映。
4、開展精神文明建設，創建市級精神文明先進單位。
今年我們提出創市級精神文明先進單位。按這一目標，抓了三件事：(1)制定了《開發區建設精神文明的總體規劃》和《開發區創建市級精神文明先進單位規劃》。(2)突出抓載體建設，搭建精神文明活動的有效平台。一是創文明區域環境，打造招商引資載體;二是抓文明學校建設，開展文明活動教育載體;三是建立文明辦公環境，打造文明機關載體;四是開拓新路抓創業中心建設，打造科技企業孵化載體。(3)完成了創建文明先進單位的各種資料準備工作。同時組織黨員幹部開展了四個活動：第一扶貧解困活動，機關幫扶了3個下崗人員，結了幫扶隊子，開展節日送温暖活動;全委個人集資800元，並給一人安排工作，解決再就業;第二獻愛心活動，捐資助學，個人集資1000元;第三開展走做活動，個人集資5000元，實現每人養殖一頭豬;第四做好事活動，組織黨員到劉英俊公園打掃衞生，清理城市牛皮癬。在各種活動中陶治了情操，促進黨員幹部的積極向上精神境界，今年有望進入市級精神文明先進單位。
5、抓了為企業服務，在服務中求管理。
在抓企業管理中，我們主要是為企業提供服務，在服務中求管理。(1)協調企業對各種經營指標的統計上報;(2)重點抓企業安全生產的督促、檢查。我們定期每季協調企業檢查一次，三個重大節日重點檢查。針對企業特點，實施不定期抽查和以文件督查等方法，一年來未發生生產事故;(3)做好三個協調，在協調中增進服務。協調做好企業上訪人員工作，協調銀企關係，協調保險關係，通過協調關係，增進服務。
以上是今年完成的主要工作，總結成績，反思不足，我個人覺得還存在以下不足：
1、在學習上，理論聯繫實際不夠，不能針對開發區實際帶着問題學習。
2、工作缺乏創新，開拓性工作不夠，存在三難思想。一是感到開發區組建晚、黨建工作基礎差，難開展;二是市場機制全部是民營和外資企業，黨組織難建立，黨的活動難開展。三是開發區人員少，政工人員全部兼職，專業性差，工作上台階難。
在新的一年裏，我有決心，在班子的集體領導下，努力學習，認真研究本職業務，轉變觀念，大膽探索，把開發區黨建工作紮紮實實開展起來，使黨的凝聚力不斷增強，讓黨員作用更好，有力的促進開發區全面建設。
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