各位代表，各位同事們：
大家好!
一年的時間很快過去了，在學校黨組織的關懷和指導下，經過自己的努力，我較好地完成了各項教學任務和教育工作。在這半年裏我體會着做老師的艱辛和快樂，繼續把自己的熱情與活力傾注於我所鍾愛的教育事業上，傾注於每一個學生身上。俗語説“一份耕耘、一份收穫”，回顧本學期的工作，我有着幾分充實、幾分感概，下面我對這一年來的工作做一下彙報：
一、思想上
首先，我主動加強政治學習，除了經常看電視新聞、看報紙、關心時事政治外，我利用業餘時間認真學習黨章，及時學習黨中央頒佈的決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。
通過這一系列的學習，我提高了自己的政治思想水平，更加堅定了對共產主義的信念，並且懂得了理論上的成熟是政治上成熟的基礎，政治上的清醒來源於穩固的理論基石。只有堅定了共產主義信念，牢記全心全意為人民服務的宗旨，才能在全面建設小康社會的新形勢下，始終堅持黨的基本路線不動搖，永遠保持一個共產黨員應有的共產主義純潔性和先進性。
二、工作上
一年以來，我始終努力在實際工作中鍛鍊自己，以黨員的標準嚴格要求自己，在工作和生產中起先鋒模範作用，努力完成黨交給的任務我在大學中度過的半年，正是研究生三年中的關鍵時期。在這個時期裏，同學們無不在為自己的前途着忙，我除了完成自己的本職工作以外，力所能及的為同學做了一些事情。
參加工作後，我深刻認識到作為一名新參加工作的同志，怎樣完成從學生到老師的這一角色轉換是我必須要解決的首要問題。我也深知，要完成這一工作需要做大量的工作。
除了完成教學任務以外，此外，根據崗位職責的要求，力所能及地完成了領導交辦的其他工作。
作為一個剛剛走上工作崗位的新同志，需要我學習的東西很多，以備好一門課、教好一門課為起點，學習專業知識，練就實踐技能，學習教育理論，研究教學規律，提高教學水平，儘快成長一名合格的人民教師!
三、生活中
我認為：為人民服務不僅僅可以體現在大事上，更多的是體現在平常的一些細節上。作為教育戰線上的一名新兵，我有大量的東西需要學習，不光要向書本學習，更重要的是向老教師們學習，因為他們的經驗更直接，更有效，要學習他們的業務上的知識，更要學習他們甘為人梯、任勞任怨的精神。
我認識到，在學生們面前我是老師，但在老師們面前我還依然是學生，我所需要做的就是多學、多問、多做，多思考，虛心接受批評和幫助，在借鑑別人成功經驗的基礎上，儘快找到一個適合自己和本課程的教學思路和手段。
良好的同事之間的關係，能夠營造一個愉快和諧的工作環境，使自己能以一種輕鬆愉悦的心態投入到工作當中。嚴於律己，寬以待人，戒驕戒躁，謙虛謹慎。勤勤懇懇的做好自己的本職工作，以積極的心態完成領導交給的任務。要有很好的團隊合作精神，儘快地融入到集體當中，並在其中發揮積極作用。
一年來，在黨組織的關懷與培養下，我認真學習、努力工作，政治思想覺悟和個人綜合素質都有了很大的提高。但我深知還存在着一定的缺點，如：
1.理論聯繫實際做得還不夠，有待於進一步提高;
2.教學水平還需要進一步提高。
針對以上不足之處，本人將努力整改，不斷提高，努力使自己成為一名真正符合黨員要求的教師。
總之，我時刻銘記自己是一個共產黨員，一個黨員教師，應該走在前列，不怕吃苦，不怕吃虧，不求索取，做好本職工作，起到模範先進作用。在今後的日子裏，我仍將不斷加強學習，提高自身素質，加強師德師風，加強黨性修養，提高思想覺悟;對工作加倍認真負責，積極思考，主動進取，使自己成為一名實事求是的優秀的共產黨員。
此致
敬禮!
__年將要過去，回顧一年來的工作和學習，作為一名__所幹部，在分局、所的正確領導下，本人以《領導幹部廉潔自律若干規定》為行動準則，把創先爭優活動與做好本職工作結合起來，不斷提高政治素質和業務水平，適應新的崗位要求。認真履行崗位職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔負的各項工作任務。一年來，加強學習，今年發表的情況報道共計_篇，其中在市局簡報上登載的_篇，市級刊物上_篇，人民網等新聞媒體上的有_篇，獲得__年度_稱號。現將自己一年來各方面的情況總結匯報如下：
一、加強黨性修養，清潔廉政
作為一名_幹部，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪慾之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛鍊，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務。一年來，我積極參加了深入學習實踐“科學發展觀”的活動，以“____”重要思想為指導，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀、價值觀，自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守法律、法規和各項廉政規定，增強抵制各種腐 敗思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公，依法辦事。
二、努力學習業務知識，不斷提高業務素質和能力
我主動適應新形勢下_部門的任務和要求，堅持不懈地學習國家有關政策法規和_知識，做到學習有計劃，系統性，持之以恆，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的_等法律、法規的學習，計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質，為履行崗位職責、搞好_工作打下了良好的思想、業務技能基礎。在今年_組織的_，獲得“優秀個人”稱號。
三、踏實肯幹，履行崗位職責
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務。1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細緻的解答好來訪者的問題。、做好_管理工作，及時反饋相關處理結果。3、做好_文祕工作。按時收發各種文件，認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質完成。對_及時進行宣傳報道。4、做好_檔案管理工作。
報告完畢，請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見。
轉眼，__x第二屆理事會宣佈成立距今已過了兩個月了。在擔任組織部長這個職務期間，我學到了很多。接下來，我就本部門的工作做如下總結：
1、本部門主要的工作資料是擬定針對理事會成員德育考核制度表，加強同學們的思想素質，並協助紀檢部做好工作。
由於本部門在理事會只設了一名部長，而工作還是要繼續進行的，所以我就主動找到部員，研究德育考核表細則的制定。雖然有時會覺得有點力不從心，但是我並不覺得辛苦，反而覺得在這其中就有一種鍛鍊，所以我也從來沒有鬆懈過。當然，與紀檢部的合作也讓我感到簡單了不少，十分默契!
2、在活動方面，我能用心參加社團的各種活動，如：去老年公寓，博愛腦癱兒童中心等等。
3、在與理事會的其他成員的溝通方面，我都用心的努力做到更好，在不傷和氣的狀況下去監督別人的工作。
當然，在這不到半學期的時間裏，我的工作也有很多的，沒有把黨的精神更好的傳遞給更多人，這些也只能留到下學期去做，在與其他部門進行配合的過程中，交流上還不夠，活動開展的也太少。但是，我有信心能繼續努力，做到更好!
請老師和同學們給我以信心和動力，我相信在以後的日子裏，我必須會在活動方面組織的更多更好!同時調動更多部員的用心性，爭取更大的成就!
客户服務部承擔着物業公司對客服務的主要工作，包括了客户關係協調以及公司內部各部門的協調工作。是體現服務檔次，展示和樹立公司管理品牌的窗口。是實現優質服務，使客服滿意的關鍵性職能部門。
透過近期對本公司各項目客服部的走訪巡查，發現各項目客服部能夠較好的完成客服部所承擔的客户服務工作。同時也存在的一些問題如：
1、員工業務水平偏低和服務素質偏低，主要表此刻處理問題的方法和技巧不太成熟。
2、部門管理制度、流程不夠健全，使部門工作效率、員工職責心和工作用心性受到必須影響。
目前按照總公司的要求完成物業公司整合，設立物業公司總客服部及下屬各項目客服中心。我部門經過開會和討論提出以下計劃。
1、客服部做好每月客户繳費統計及各項目收支明細繪製成表，上交總公司，讓總公司能清晰的看到物業公司資金運作狀況。
2、客户部建立完善公司收支檔案，以及完善各項目業主檔案。
3、狠抓客服部團隊內部建設，工作紀律，完善客服制度和流程，部門基本實現制度化管理。
4、定期召開部門服務質量評定會，規範客服人員服務。進行思想交流，豐富、充實專業知識，為業户帶給更優質的服務。
5、密切配合各部門工作，及時、妥善的處理客户糾紛和意見、推薦。
客服部工作存在諸多不足，有新的問題，老的頑症。但是在總公司的領導的指導和關懷下，我相信我部門全體員工有信心做好接下的全部工作。
轉眼間，到__公司上班已經一個月了，現將這一個月來的工作情況，總結如下：
一、加強學習，儘快適應新崗位需要
我從政府機關到國有資產管理公司，進入一個全新的工作領域，以前自己對國有資產管理是一片空白，尤其是國有資產管理的政策性、法律性很強，所以很多東西都要從頭學起，倍感壓力巨大。
我利用業餘時間，重點學習了公司提供的法律彙編和文件彙編，認真領會並歸納總結，同時通過網絡，瀏覽國務院國資委和其他地區國有資產管理機構相關的政策、經驗等，逐步積累行業知識，以便自己能儘快地入行。
二、盡職盡責，儘快進入新工作角色
進入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文祕工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。
根據公司實際情況，對文件收發、會議紀錄等進行了規範，並對公司的公文處理規範進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規範的現狀，按照領導要求，認真準備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文祕人員進行了公文處理培訓，逐步提高整個公司的公文質量與水平，提升公司形象。此外，還準備對公司的督辦事項進行規範。
三、幾點體會
一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產已經有3個多億，加上即將接受的資產，公司資產將達到幾十個億，上百家下屬企業。同時，隨着四大平台的建設，我相信__公司將發展成為一個實力雄厚的集團企業，個人也將大有作為。
二是國有資產管理政策性、法律性很強。國有資產管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文祕，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的員工。
三是公司是一個温暖的大家庭。__公司是一個有凝聚力和團結合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領導與同事的關心與幫助，讓我倍感動。我在今後工作中也將繼承與發揚這種團結、友誼、互助的優良作風。
20__年度在物業公司領導關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公於各級領導，歸公於我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘鍊，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在吉祥物業公司，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創造經濟效益，但卻起着保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、較好的完成了所下達的任務指標。
截止到12月份，我們做好每一項工作，保持了較長週期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績。
二、安全保持了較穩定的局面。
一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全意識，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究瞭解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，由於配合得力，杜絕了事故的發生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
三、認真落實服務承諾和規範化管理。
一年來，以公司規定為準則，以優質服務為宗旨，認真為業主服好務，提高服務質量，業主有情況反應，馬上做出迴應積極配合，規範工作程序，對業主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故説明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用户，主動去幫助，誠信服務盡努力減少業主停電，受到業主好評。在實際工作中積極主動。
儘管在20__年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年裏行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。
以上是我個人工作彙報，有什麼不足之處，敬請領導批評指正!
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