市場部經理的述職報告篇1
市場部主要負責中心商務、產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客户情況、採購信息提供、採購活動實施供應商管理等工作。
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案；
2、積極開拓市場，並加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。
3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持製作、策劃、委託設計、發佈公司產品簡介，並對公司廣告品等宣傳材料進行審查，並及時評估廣告效果，並及時做出調整；
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客户資料的建立、保存和分類管理。負責客户情況收集，客户應用情況的調查，協助質量部門進行客户滿意度的調查；
2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，並負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層；
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，並協助研發部對新產品的研製、開發、包裝，提供基於行業的定製開發服務需求，以及時最大限度地滿足客户需求；
4、負責客户關係的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客户方資源協調。
xxx區信息中心市場部20xx年利潤指標，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實施目標及計劃：
1、區內市場方面：
詳細調查、瞭解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真瞭解客户需求，對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況，聽取客户意見，建立客户檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客户單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；
2、區外市場：
整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，瞭解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他it企業建立聯繫，爭取建立優勢互補的合作關係，藉助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客户，隨時跟蹤客户對產品的使用情況，做好客户跟蹤、反饋工作。
市場部經理的述職報告篇2
我自20xx年02月中旬到南江市場上開始開展市場工作。近兩個月來，我牢記公司賦於我的工作任務，嚴於律己、勤於學習、不怕吃苦、努力工作，在各級領導和各位同事的支持和配合下，工作方面取得了一定的收穫。
現將我履行職責的具體情況彙報如下：
一、負責市場推廣、宣傳。
1、在公司發展戰略規劃的指導下，制定產品的市場推廣計劃和宣傳計劃及工程項目的推廣計劃，積極在xxx區各個單位推廣信息化建設解決方案；
2、積極開拓市場，並加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的佔有率。
3、制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施媒體傳播計劃，制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算，主持製作、策劃、委託設計、發佈公司產品簡介，並對公司廣告品等宣傳材料進行審查，並及時評估廣告效果，並及時做出調整；
4、開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動，及時準確掌握社會公眾對公司的意見，並反饋到公司，進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全營銷網絡。
1、負責公司客户資料的建立、保存和分類管理。負責客户情況收集，客户應用情況的調查，協助質量部門進行客户滿意度的調查；
2、負責市場調研與市場預測工作，及時掌握市場行情動態、價格趨勢，監控競爭對手，對重大市場變動和政策變動情況及時上報公司主管領導，並負責將市場分析情況及銷售情況總結提交決策層；
3、負責將市場調研與市場預測結果反饋到相關部門，相互溝通、探討，並協助研發部對新產品的研製、開發、包裝，提供基於行業的定製開發服務需求，以及時最大限度地滿足客户需求；
4、負責客户關係的建立，簽定合同，以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客户方資源協調。
xxx區信息中心市場部xxxx年利潤指標，完成xxx萬合同金額，利潤完成xxx萬。實施目標及計劃：
一、區內市場方面：詳細調查、瞭解區內各委、辦、局的信息化建設現狀，認真瞭解客户需求，對已經建立局域網等設施的單位瞭解其應用情況，聽取客户意見，建立客户檔案；與其他部門合作，針對不同的行業、針對客户單位的不同情況，提出適宜的信息化建設解決方案；與其它部門合作積極推廣我們的新技術、新產品；
二、區外市場：整合信息中心已有產品和資源信息，進行同類產品比較、優劣式分析，制定推廣計劃，推動現有軟件產品和工程產品的銷售，瞭解市場動向，向開發部門提出方向性建議；積極和其他it企業建立聯繫，爭取建立優勢互補的合作關係，藉助他們的渠道銷售我們的產品和服務；把握現有的客户，隨時跟蹤客户對產品的使用情況，做好客户跟蹤、反饋工作。
我們現在的確有很多困難，但我們決不貧窮，因為我們有可以預見的未來！
市場部經理的述職報告篇3
我到***公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體裏。在一年裏雖然存在着這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在下一年裏要從以下幾方面入手：
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分——培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用户的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務的水平和工作人員素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；工作人員素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要來源有：計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字複印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用户市場的開發、辦公耗材市場的搶佔。針對家庭用户加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶佔辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裏也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客户信任我們、讓客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字複印***萬元，網校***萬元，計算機***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人工作人員資***萬元。
二、客户服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以説今年主要目標是客户服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗
能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要來源：計算機網絡工程；無線網絡工程。由於本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網絡工程的'順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網，和一部分的上網費預計利潤在***萬元；單機多用户系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元；多功能電子教室、多媒體會議室***萬元；其餘網絡工程部分***萬元；新業務部分***萬元；電腦部分***萬元，人工作人員資***—***萬元，能夠完成的利潤指標，利潤***萬元。
在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客户服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的工作人員決不手軟，損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行，客户服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、儘量創造出一些固定收入羣體，如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度，把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦*變成我們長期客户。
3、對大型客户要進行定期回訪，進行免費技術支持，建立一個比較友好的客户關係。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費標準公佈出去、從領導到每位工作人員要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越雹競爭越來越激烈，我們可以從服務、維修創造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機維修市嘗打印機維修市場等。
六、創造學習的機會
不斷為工作人員提供或創造學習和培訓的機會，內部互相學習，互相提高，努力把***公司建成平谷地*計算機的權威機構。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容，通過培訓，可以統一目標、統一認識、統一步調，提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣，不懂得要問，不會的要學。
培訓內容：
一、愛崗敬業：回顧歷史、展望未來，瞭解企業的光榮傳統與奮鬥目標，增強使命感與責任感，培養主人翁意識。
二、崗位職責：學習公司制度、工作人員紀律，明確崗位職責、行為規範。
三、崗位技能：學習從業技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓方式：
1、公司內部定期不定期安排工作人員培訓。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術員和全體工作人員的培訓活動。
3、參加培訓或參觀交流活動
4、培訓目標：為工作人員在崗成才創造條件，為企業提供工作人員積累。
我們是一個團結的集體，具有團隊精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊伍。每個部門、每位工作人員，崗位明確，責任到人，個人獎金與部門效益直接掛鈎。這樣一來我們應該既有壓力又要有信心，沒有信心就不會成功，沒有壓力就不會使人在各個層面進步、提高。
同志們，時間是有限的、尤其是從事我們這個行業的，計算機技術的發展日新月異，一天不學習就會落後，因此現在我們在座的每位職工都應該要有樹立時間意識、競爭意識，引用十六大精神裏的一句話就是要“與時俱進”。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎麼辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和***30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
１、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理，其工作職責就是開拓市場和***公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高於一切。絕不幹有損於***形象的事情。
２、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把***建成在平谷地*規模最大、品種最全、最具有權威性的it企業而努力。
以上是我的述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位工作人員進行監督。
市場部經理的述職報告篇4
尊敬的領導：
承蒙領導信任，很榮幸能夠加入到xxx智能設備有限公司這個欣欣向榮的大家庭！能夠跟隨公司，跟隨xxx來做一番事業。能夠和xxx這麼多優秀的員工共同進行創造性的工作。
自7月6日來到公司至今已經兩月有餘了，期間在車間學習了兩個星期。榮部長、羅部長給予了很多的指導，車間的同事也給詳盡的解説了各個產品的性能、特點和主要的功能模塊。詳盡的瞭解了個產品的構造和組裝生產，並試着組裝了一些產品部件。通過這個過程，對於各產品有了一個總體的認識。
之後xxx、xxx、xxx又進行了系統的講解，通過講解對產品知識基本做到了熟悉。知道其用途、知道其按裝應用在哪裏、明瞭我們產品的優勢、競爭性產品的特點。
在接下來的兩個星期，基本上是對公司制度、政策、文化的瞭解熟悉。主要是瞭解公司的市場政策、發展歷程。這個過程當中，市場、售後各環節開始接觸、熟悉。
在進入第二個月開始接手市場部的全面工作。開始瞭解銷售各個環節和售後具體工作，並把重點放在對市場管理、客户管理和後期政策規劃上，着手或準備着手解決市場部的一些相關問題。
為了更深入的瞭解市場和客户情況，隨同xxxx走訪了xxxx公司、xxxx公司、xxxx公司。隨同xxx走訪了xxxx科技公司、xxxx公司、xxx設施公司。與大多數客户作了深入的交流，瞭解了客户想法、需求和建議，並基本解決了一些欠款問題，和客户達成深化合作的意向。
與市場、售後及內勤所有人員對於工作進行了深入溝通，就市場、售後和內勤工作各個環節深層次的一些問題進行了瞭解。有如下不成熟的看法，請xxx參考：
1、公司歷經十多年的發展，完成了初步的資本積累，生產、研發能力的積累，行業影響力的積累，生產工藝的積累，骨幹型科研、生產、銷售等人才的積累，這是我們的優勢。
2、當我們初入市場或未達規模化階段，我們傾全力去發展市場，我們可以缺乏戰略規劃，集約性的生產管理，系統、模式性運營管理。
但到今天這個歷史階段和規模階段，我們就必須強調戰略性的發展規劃，制度流程化的運營管理，戰略性、集約性的研發、生產管理和模式化的市場運營管理了。
3、我們需要着手解決的幾件事情
（1）生產質量與我們xxx大公司的品牌、歷史、規模要相符，這是我們的基礎。
（2）相應的產品研發、創新能力及投產新產品的能力和步伐，這是我們持續發展的基礎。
（3）售後服務標準化、規範化。
（4）管理制度化、流程化、責任化、高效化。
（5）市場運營模式化，並強調渠道創新和高效化。
（6）公平、公正、激勵、高效的薪資體系的建立。這是健康、快速發展的根本。
（7）更有競爭力的市場政策的建立。
針對於上述拙見，已經提交一份框架性的、着力解決現階段人員積極性的政策供智總參考，期望能夠解決現階段最急迫的問題，使得業務人員面貌一新從而有積極性去配合公司解決各方面的一些問題。
這個階段做的主要事情還有：
（1）考慮網站的規劃，主要是把在線洽談模塊的納入，強化網絡的營銷力量和宣傳作用。
（2）管理軟件的應用或是紙質管理工具的制定，強化管理的規範化。
（3）説明書的標準化和質量
（5）明年政策的考慮以供xxx決策參考。
上述為入司兩月的主要工作，當然也有很多的考慮欠周，這也是一個過程，在這個過程中xxx都在指導進行，所以才能夠有成長，感謝智總！同時也感謝xxx、xxx和所有員工！
述職人：xxx
20xx年x月x日
市場部經理的述職報告篇5
20xx年是我行金融市場部業務快速發展的一年，成立了北京代表處、也根據業務特性下設了四個二級部門。作為金融市場部一名客户經理，在20xx年通過金融市場部這個大的平台不斷學習業務，辦理業務，提高業務能力。以下是我20xx年度述職總結報告。
一、關鍵績效指標完成情況
15年本人工作內容比較分散，在投行部、票據部、資產管理部、風控中台都做了一些業務。主要的業務指標完成情況是：在投行部配置了一些高收益的上市公司質押式回購、定增項目共計xxx億。票據直貼業務xxx萬元、資產管理業務xx億。
二、日常主要工作的完成情況
1、投行業務：20xx年上半年主要在投行部，主要與xx信託、xx信託、xx證券這些交易對手操作了有x筆業務，金額共計xxx億元，業務形式主要為股票質押式回購、上市公司定增。有些業務形式也是我們剛接觸，在不斷摸索中開展，積累經驗；
2、票據業務：20xx年做的票據業務主要還是一些直貼業務，共計xxx萬元，轉貼現業務主要輔助做一些基礎工作。另外，對未開展票據的分行客户經理進行了票據業務培訓講課；
3、資產管理業務：15年末調到xx，進入資產管理部工作，與xx信託操作了一筆xx億集合資金信託計劃。資產管理業務對靈活性、創新性要求較高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好這項工作；
4、中台業務：20xx年x月份由於外派風控官的離任，在空檔期內本人兼任了2個月的中台。也是按照要求完成了中台平時各項業務，組織投審會、印章的管理以及業務審批、人民銀行票據數據的提供等；
5、同業授信業務：由於投行業務涉及到交易對手的授信准入。申請了x户客户的授信工作，主要有：xx信託、xx信託、xx基金；
6、合規專員兼職：15年完成了法律合規部要求合規專員的相關職責：包括自查相關業務、部門規章制度的整理上傳、季度年度合規報告的撰寫。
三、員工培訓和成長
培訓情況：
1、授信業務培訓學習：15年行內進行了授信業務案例學習，均有參加，通過行內領導這一系列的案例學習，學習到了很多前輩的經驗、很多平時未意識到的風險點，更加堅定了金融業務風險永遠是第一位；
2、部門培訓學習：20xx年xx月份部門組織集中培訓，主要課題有有企業文化、投行案例的分享、宏觀經濟分析、可轉債可交換債的學習、分級基金、融資租賃、券商固定收益憑證、債券交易基礎知識等。通過這次培訓學習了二級部門之間的業務經驗，以及更加全面認識了各個部門的業務情況。
成長：
1、視野更加開拓以及自身的不足：在20xx年也來到xx，通過與同業的交流，拓展自己的視野，去服務自己工作。同時也認識到自己的很多不足之處，需要提高的地方太多，在16年度中不斷的去完善提高。
2、風險意識進一步提高：在過去一年的工作當中，市場同業業務的風險也有所暴露。資本市場在牛熊切換中，也切身體會整個過程中的市場業務偏好，以及風險成本。這也給了本人更深刻的風險感受。
3、提高對細節問題的注意力：在15工作當中認識到了很多細節性的問題在風險暴露的時候可能是很重要的。學習了、積累了一些經驗。
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