今年以來，我分管的市局機關辦公室工作在市局黨組的正確領導下，在黨組成員的支持下，在同志們的鼎力配合下，各項工作都得以順利開展，並取得一定成效。與此同時，個人的政治修養、行政能力及廉政建設等方面也有所提升。現將一年來自己思想工作和廉政情況向大家作一彙報：
一、深入踐行羣眾觀，堅持整改正“四風”，全面提升思想境界和理論水平。
一年來，本人始終堅持以身作責，帶頭做好廉潔自律，以羣眾路線教育“深化整改落實年”活動和政風行風評議活動為契機不斷改進“四風”，積極參加黨支部學習討論，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求認真開展對照檢查。一是嚴格遵守廉政紀律。按照中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委二十四條實施意見和省市局禁令要求，牢牢樹立羣眾觀念，嚴格履行“一崗雙責”責任，從自身做起，從身邊的人抓起，堅決杜絕吃拿卡要報。嚴格遵守廉潔從政有關規定，嚴格執行財務支出有關規定，勤儉辦事業，把有限的資金用在工作上，不大吃大喝，不鋪張浪費。二是加強自身修養，增強防腐拒變能力。在工作和生活中，時刻警醒自己，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心，做好自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高。加強道德修養，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作鬥爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業精神，盡心盡力把工作做好。 三是改進工作作風，增強羣眾意識。堅持在思想上，牢固樹立全心全意服務羣眾、服務基層的思想，把個人的追求融入工商事業之中，堅持事業第一、基層羣眾利益第一。在工作上，以眼睛向下的決心和甘當國小生的精神，從基層吸取養分，改進工作，更好服務羣眾，服務基層。在作風上，密切聯繫基層，聯繫羣眾，傾聽羣眾意見，想羣眾之所想，急羣眾之所急，忙羣眾之所需，同羣眾建立起水乳交融的關係。
二、牢固樹立大局觀，立足加強學習提認識，提升工作謀劃能力。
着眼大局，把握、服從、服務大局，既是我們黨的優良傳統，更是推進我們工商事業前進的根本保證。作為分管領導，要把市局機關辦公室工作抓好，發揮好參與政務、服務全局的作用，大局觀必不可缺。為樹立大局觀，我主要從以下三個方面下功夫。
一是吃透上情。在認真學習毛澤東思想鄧小平理論以及“三個代表”思想和科學發展觀、夯實理論的基礎上，深入研究十八大報告、十八屆四中全會等重要決議，全面掌握全黨全國工作的大局，宏觀經濟運行走勢，黨的路線、方針、政策等，深入分析思考，提升自己用宏觀戰略的眼光分析問題、謀劃工作的能力。在《國務院關於促進市場主體公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》發佈後，我組織辦公室的同志認真學習研究，力求全面掌握市場監管改革發展趨勢和走向。以此為基礎，我先後到夷陵區和城區等地開展調研，聽取基層意見，結合工商實際尋找改革背景下工商事業的結合點、未來工作的着力點，為全年工作謀劃和工商事業長遠發展提供了有價值的參考意見。
二是摸透下情。一年來，我帶領辦公室的同志們多次深入基層開展學習調研。在行風評議活動中，我到北山超市有限公司等3家企業和黨政機關徵求意見，共收集整改意見3 條。為破解改革期間全市如何開展市場監管問題，我多次帶領辦公室的同志們深入基層開展調研，找問題尋對策，辦公室《全面深化改革背景下對創新工商行政管理基層綜合監管執法監管機制的設想》在基層引起巨大反響，為全市系統在改革形勢下加強市場監管提供了借鑑。
三是熟知市情。今年我加強與政府和部門間的協調和聯繫，要求辦公室的同志深入學習市委政府領導講話、地方政府部門工作報告等，及時準確把握政府工作思路。去年，在全市系統的通力配合下，我們在市委政府的年終考核被評為優秀單位。今年初，辦公室進一步完善了目標管理考核項目，通過目標考核將工商部門納入到市委政府工作大局，推進工商工作服務地方發展，推進部門間的橫向交流，確保工商工作讓政府滿意，讓羣眾滿意，在全市爭創一流。
三、全面深化實幹觀，圍繞“三零”夯基礎，提高工作管理水平。
一是辦文零差錯。我始終要求辦公室的同志在辦文過程中做到“零差錯”，做好“兩手抓”，一手抓文字關，嚴格落實“三短一簡”，做好文稿起草工作，認真審核公文的格式，仔細推敲文字語句，確保文件思路清、表達準、無錯字;一手抓程序關，嚴格按程序辦文，加強文件流轉過程管控，確保文件流轉順暢，按期按質辦結。辦公室的同志們還自發組織“有獎挑刺”活動，通過互相監督相互促進，極大提高了辦公室的辦文水平。
二是辦會零失誤。辦公室作為後勤保障部門，承擔着市局會議服務工作。今年，辦公室經常性對市局會議設備進行檢查維修，指定專人負責設備管理和維護，確保音響投影等設備正常運轉。同時，推行會務服務社會化，提高服務質量。對市局承辦的各類會議從議題確定、材料準備、會議紀律和督查落實等重要環節都有具體的服務細則，會前部署周密細緻，會中服務萬無一失，會後工作注重落實。今年，先後承辦了全省工商系統幹部教育培訓工作現場會、全省農產品品牌示範基地建設現場會和全省市州工商局長座談會等3個全省性重要會議活動，用熱情的態度和細緻的服務贏得了與會代表的一致肯定。
三是辦事零缺陷。在辦公室內部，強調依靠制度化的管理提高辦事水平。通過實行定人定崗和目標管理，保證工作任務分解到人;堅持每月工作例會制度，通過月初報計劃月底總結，保證工作落實到位;通過強化辦公室內部人員補位意識和分工不分家，保證工作不脱節不遺漏。同時，加強服務建設，以一流的辦事態度和辦事方法來提高辦事效能。後勤中心在嚴格落實中央規定、機關來客一律實行內部招待的基礎上，以又好又省為原則進一步提高食堂餐飲質量和服務水平，到山區選擇無公害蔬菜基地，為機關幹部配送物美價廉的時令蔬菜;機關車隊嚴格規範車輛管理，實行公務車集中停放。
四、大力強化作為觀，瞄準目標爭一流，各項工作再上台階。
一是提案信訪檔案工作進展順利。認真做好人大議案和政協提案工作，我局主辦的3件人大建議、6件政協提案在意見反饋中均取得“滿意”，滿意率達100%。進一步規範了信訪工作制度，全年未出現系統內部、行政相對人到省或進京上訪問題，被市政府表彰為20xx年度公眾訴求辦理工作先進單位。政務公開獲得“2022年度全市電子政務暨政府信息公開工作優勝單位”稱號。認真落實檔案達標管理，興山、遠安兩縣局檔案升格省特級，完成省局年初制定的20%晉級目標。加強政務值守制度的落實工作，開展不定期抽查和定期通報。
二是政務信息調研工作保持領先。圍繞省市局年度重點目標開展政務信息、調研和宣傳工作。自年初以來截至11月22日，全市工商系統在《工商行政管理》上刊發各類文章，總局採用政務信息25條(積94分)，辦公室被評為2022年度全國工商行政管理系統政務信息先進單位;在《中國工商報》刊發新聞50篇，《湖北日報》;《工商導刊》發表理論和調研文章;向市委、政府報送了大量政務信息，排名處於全市一流位置，政務信息工作被市政府表彰為“2022年全市政務信息工作先進單位”.
三是工商學會調研工作成效突出。市工商學會繼續發揮《宜昌工商》平台的作用，全年出刊2期，為系統幹部表達觀點、為工作建言獻策提供了新途徑。通過組織開展主題徵文、羣眾路線大家談、青年幹部優秀論文評選等活動，在促進重點工作的過程中培養調研人才，營造工商文化氛圍，弘揚積極作為勇於創新精神，使部分年輕幹部快速成為政務信息和宣傳的生力軍。指導基層幹部撰寫的多篇論文在“羣眾路線大家談”、全省工商系統優秀論文青年幹部優秀論文評選活動中獲獎。
根據上級局述職述廉的既定部署，結合崗位職責的有關要求，對照 “盡責、規範、創優”的創建理念和年度目標任務，本人履職盡責、執行黨風廉政責任制的有關情況，概括起來，就是處理好“四個矛盾”，把握好“四個常字”。
一、正確處理“榮”與“恥”的矛盾，常懷敬業之德。
榮恥觀的問題，以履職盡責而言，還是個職業道德問題，只有知榮恥，才能明是非、辨善惡、分美醜，站穩腳跟和立場。當今社會，一些人之所以出現人性沉淪，道德滑坡，虛假醜惡不分，不知廉恥，甚至以醜為美等社會現象，究其根源，還是在於人的榮恥觀念日漸模糊，道德觀日益淡薄的結果。此外，在經濟和社會的轉型過程中，多元化價值理念魚龍混雜，增加了識別榮恥的難度，使我們的職業道德建設面臨了很大的挑戰。一些人以居豪華住宅為榮，以坐名貴轎車為榮，以食山珍海味為榮，以穿名牌服飾為榮，以遊山玩水為榮，以升官做官為榮，以擁有綠卡為榮，以家財萬貫為榮，如此等等，一旦有了這些榮恥觀，就必然正反不分，香臭不辨，把光榮看成恥辱，把恥辱當做光榮，對社會道德體系構成衝擊，也損害了良好的社會風氣。基層工商所是工商部門監管執法的前沿陣地，是提升服務、展示形象的重要窗口，直接面對監管對象和人民羣眾，是工商工作的最終落腳點和着力點。基層幹部職業道德水平的高低將直接影響工作質量的好壞和整個部門形象。在樹立正確的榮恥觀和職業道德建設中，本人堅持從愛崗、敬業、奉獻、文明、和諧五個方面入手，培養良好的思想品德和道德修養，堅持做人做事對得起天地良心，樹立大局觀念，自覺處理並協調好組與組之間，組與分局之間以及本人與班子其他成員之間的關係，增強凝聚力、向心力、戰鬥力。注重強化主人翁意識，以忠誠之心對待紅盾事業，以奉獻之心對待崗位，以仁愛之心對待同志，以文明管理對待監管對象，自覺用職業道德、職業規範約束自己，珍惜自己的工作崗位，立足本職創大業。工作中響亮提出，“從我做起，向我看齊，請你監督”，時時處處為羣眾做表率，從而保證了黨和國家賦予的工商監管職能的充分發揮到位。
二、正確處理“工”與“學”的矛盾，常練素質之功。
基層幹部素質的高低，影響着事業的興衰。提高基層幹部素質，很重要的一條，就是加強學習。隨着工商監管重心下移、執法範圍擴大、市場主體大量增加，基層工作任務日益繁重，基層幹部想多學些理論業務知識，往往身不由己，工學矛盾比較突出。如何使“工”與“學”兩促進、兩不誤、兩提高，就成為當前乃至今後較長一段時期必須正視的問題。有一句話説得好，時間就像海綿裏的水，是靠擠出來的。我們應該發揚雷鋒的“釘子”精神，充分利用工作空隙和工餘時間，廣泛涉獵各方面的知識，少應酬多讀書，少休閒多“充電”，自我加壓，自我警醒，不斷用新的知識充實自己、豐富自己、提高自己。一要樹立終身學習理念。要明確終身學習不僅僅是一種觀念、一種態度，更是一種需要、一種必須。人們常説，“學習意識即成長意識”，停止學習，就意味着拒絕成長。無論什麼人，不堅持學習、不善於學習，不刻苦學習，就要落伍，就要被淘汰。二要講究方法，抓住重點。作為基層工商所，每天要處理的事情非常之多，如何在繁瑣的工作壓力之下，抽出時間學到真正實用的新知識，這本身就是一門學問。究其根本，就是要“注意方法，抓住重點”。在方法上要在工作中學習，在學習中工作。在內容上要堅持帶着問題學，瞄着熱點學，想着未來學；在對象上要堅持向書本學、向同仁學、向老師學、向專家學。本人在學習中，一是學好理論。只有具備較高的理論素養和水平，才可能識大體，顧大局，把握髮展規律，具有較強的洞察力，才可能政治上堅定，更加自覺地貫徹黨的路線和各項方針政策。如果理論上似是而非，思想上模模糊糊，行動上搖搖擺擺，就會給事業造成損失乃至嚴重的失誤，這方面有史可鑑，值得記取。學習理論，要注重學原著，注重把握基本理論和科學體系，要特別重視國家三代領導人對於馬克思主義的新發展、新概括、新貢獻。學習理論要同實際相結合，同國家的實際、本部門本單位的實際、個人的思想實際和工作實際相結合，在實踐中學好理論，發展理論，在學習中發現問題，解決問題。二是學好業務。工商工作涉及面廣、管理領域較寬、適用法律法規多、工作要求也較高，為此，要熟悉和精通業務，做到完全勝任，就要做一個學習型的人，構建學習型人生。要在潛心鑽研工商業務上求過硬，立足本職制定學習計劃，加強自身學習，不斷提高業務水平和技能。三是不斷總結。要多思多積累，善於從全局出發，思考問題帶有普遍性，科學性，既看到事物本身，又看到事物的另一面。平常多積累對自己有用的知識和經驗，善於從實踐中總結提高，做到不僅能彈“老調”，而且還會譜“新曲”，努力提高學習效果，增強與時俱進能力。
三、正確處理“苦”與“樂”的矛盾，常思責任之重。
俗話説：“上面千條線，下面一根針。”基層工作千頭萬緒，面廣量大，其辛勞可想而知。首先是眾口難調。我們面臨的對象，年齡不一，素質不一。既有領導，各類市場主體，也有普通羣眾，而羣眾不是一個簡單的單元，不是隻有一種説法和要求，而是從各自的利益角度，有各種訴求和爭議，有時羣眾對基層部門的工作要求還相當高，這就要求我們還得經常化很大氣力去做工作。比如消費維權，既要合法、合情、合理，又要苦口婆心，不厭其煩，用“艱辛”兩個字來概括，可以説是恰如其分。其次是工作量大。基層是最主要的執行主體，需要安排落實方方面面的法規政策、工作方案，既有上級的計劃部署，也有羣眾的呼聲要求。基層幹部查處無照、登記發照、實地巡查、文明創建、台帳資料等，忙起來的時候任何一項任務都會讓人疲於應對，上級領導在“會、費、查、罰、考”這幾個字動作多一點，有時還來點創新，基層幹部的辛苦程度就要加大，甚至加倍。三是責任重大。從某種角度看，基層工作作風就是一個社會和諧度的晴雨表。基層作為整個政府形象的代言人，同羣眾接觸頻繁，在羣眾眼中，任何一個基層工作人員的作風就是政府作風的縮影。羣眾看基層、上級也看基層，每一個基層工作者肩上擔子和責任都是沉甸甸的。基層工作各方面壓力大、工作強度難度都不小、受到的督促嚴格而廣泛，酸甜苦辣鹹五味俱全，是一個最能考驗人的地方。出於以上的認識，本人堅持樹立正確的苦樂觀，把人民羣眾的快樂作為自己最大的快樂，以苦為樂，苦中作樂，把自己所做的工作，看作有意義的事去做，把吃苦當作愉快，樂為羣眾辦實事，解難題。工作中帶頭吃苦，既當指揮員，又當戰鬥員，不僅圓滿完成了本職工作任務，而且對份外的工作，也能以高度的責任心帶頭去完成，直至讓同事信服、人民羣眾滿意為止。
四、正確處理“得”與“失”的矛盾，常敲廉潔之鐘。
在現實生活中，人們往往會有得與失的考量。何為得，何為失？世界觀、人生觀、價值觀不同，理解和追求也不同。縱向看，前輩的失，才有今天的得；今天的失，才有後人的得。橫向看，他人的失，是為了我們的得；我們的失，是為了社會和人民的得。全局看，個人的失是小事，國家、集體的失是大事。所失雖多，但若失去的皆非緊要；所得雖少，但若獲得的唯此為重，就沒有必要氣不順、心不平。急功近利，只圖眼前，這必然導致因小失大，得不償失。辯證地看，有得便有失，有失便有得。當然，得包括實惠實利，也不可不慮不計。不能幹多幹少、幹好幹壞一個樣，不能讓老實人吃虧，不能讓英雄流血又流淚。但確也不能老想佔便宜，撈好處，事事得，處處得。不能斤斤計較，比高不比低，比好不比差，比享受不比出力，比索取不比奉獻，比個別冒尖不比大多數。本人認為，樂於多失，甘願少得，得亦不喜，失亦不憂，這是積極的人生態度。不能把什麼都認定是自己應得的，固執強求，得之以為應當，失之以為天欠，這隻會自尋煩惱，總不快樂。得到了不知感恩，得不到怨天尤人，這不是人性的優點，而是人性的悲哀。在得與失的問題上，也能看出一個人的覺悟和情操。先進模範人物之所以先進，很重要的一條就是，把黨和人民的利益看得高於一切，淡泊個人得失。在得失觀上，須防“三失”。一要防止“失慎”。一些被查處的腐敗官員，很多人起初都是因為自己在言行、交友等方面的“失慎”造成的。因此，要時刻注意防止“失慎”，要做到“慎言”，即説話要“講政治”負責任，不能不分對象，不分場合；“慎行”，即要“三思而後行”，不該去的不去，不該乾的不幹，不該要的不要；“慎獨”，即要光明磊落，表裏如一，“一日三省吾身”；“慎友”，既為人處事講原則，不唯利是圖，用正常的心態交友。二要防止“失意”。一個人的心態往往影響他的行事方法甚至思想作風，要做到廉潔自律，有一個好的心態十分重要。要先做人後做官，心態要平，不好高騖遠，寵辱不驚才是高境界。要保持高境界，就不能計較一時一事，不沉湎患得患失，心繫羣眾，求真務實，為羣眾謀福利。三要防止“失足”。俗話説“一失足成千古恨”，作為一名基層幹部，要防止在政治上、經濟上、生活上失足，就必須潔身自好。坦然面對得與失，還要辯證地看待每一件事。“塞翁失馬，焉知非福。”得到的，不一定是好事；失去了，也不見得一定是壞事。關鍵是要分清哪些是該得的，哪些是應該捨棄的。要把勤奮工作、清正廉潔，為國家和人民多做貢獻當作“得”一樣去爭取，去拼搏；把名利、地位、金錢當作“失”一樣看待，失去亦坦然。如此，才能將人民賦予的權力用來為人民謀福利，而不至於被過度的慾望衝昏了頭腦，做出違法亂紀的事來。本人之所以未在廉潔自律方面出問題，就在於對得與失，能正確的把握，在心態上看得很輕，淡泊明志，做人重於做官，經常自省自警。深知，人的快樂，並不在於擁有得多，而在於對失去的東西計較得少。
根據上級局述職述廉的既定部署，結合崗位職責的有關要求，對照 “盡責、規範、創優”的創建理念和年度目標任務，本人履職盡責、執行黨風廉政責任制的有關情況，概括起來，就是處理好“四個矛盾”，把握好“四個常字”。
一、正確處理“榮”與“恥”的矛盾，常懷敬業之德。
榮恥觀的問題，以履職盡責而言，還是個職業道德問題，只有知榮恥，才能明是非、辨善惡、分美醜，站穩腳跟和立場。當今社會，一些人之所以出現人性沉淪，道德滑坡，虛假醜惡不分，不知廉恥，甚至以醜為美等社會現象，究其根源，還是在於人的榮恥觀念日漸模糊，道德觀日益淡薄的結果。此外，在經濟和社會的轉型過程中，多元化價值理念魚龍混雜，增加了識別榮恥的難度，使我們的職業道德建設面臨了很大的挑戰。一些人以居豪華住宅為榮，以坐名貴轎車為榮，以食山珍海味為榮，以穿名牌服飾為榮，以遊山玩水為榮，以升官做官為榮，以擁有綠卡為榮，以家財萬貫為榮，如此等等，一旦有了這些榮恥觀，就必然正反不分，香臭不辨，把光榮看成恥辱，把恥辱當做光榮，對社會道德體系構成衝擊，也損害了良好的社會風氣。基層工商所是工商部門監管執法的前沿陣地，是提升服務、展示形象的重要窗口，直接面對監管對象和人民羣眾，是工商工作的最終落腳點和着力點。基層幹部職業道德水平的高低將直接影響工作質量的好壞和整個部門形象。在樹立正確的榮恥觀和職業道德建設中，本人堅持從愛崗、敬業、奉獻、文明、和諧五個方面入手，培養良好的思想品德和道德修養，堅持做人做事對得起天地良心，樹立大局觀念，自覺處理並協調好組與組之間，組與分局之間以及本人與班子其他成員之間的關係，增強凝聚力、向心力、戰鬥力。注重強化主人翁意識，以忠誠之心對待紅盾事業，以奉獻之心對待崗位，以仁愛之心對待同志，以文明管理對待監管對象，自覺用職業道德、職業規範約束自己，珍惜自己的工作崗位，立足本職創大業。工作中響亮提出，“從我做起，向我看齊，請你監督”，時時處處為羣眾做表率，從而保證了黨和國家賦予的工商監管職能的充分發揮到位。
二、正確處理“工”與“學”的矛盾，常練素質之功。
基層幹部素質的高低，影響着事業的興衰。提高基層幹部素質，很重要的一條，就是加強學習。隨着工商監管重心下移、執法範圍擴大、市場主體大量增加，基層工作任務日益繁重，基層幹部想多學些理論業務知識，往往身不由己，工學矛盾比較突出。如何使“工”與“學”兩促進、兩不誤、兩提高，就成為當前乃至今後較長一段時期必須正視的問題。有一句話説得好，時間就像海綿裏的水，是靠擠出來的。我們應該發揚雷鋒的“釘子”精神，充分利用工作空隙和工餘時間，廣泛涉獵各方面的知識，少應酬多讀書，少休閒多“充電”，自我加壓，自我警醒，不斷用新的知識充實自己、豐富自己、提高自己。一要樹立終身學習理念。要明確終身學習不僅僅是一種觀念、一種態度，更是一種需要、一種必須。人們常説，“學習意識即成長意識”，停止學習，就意味着拒絕成長。無論什麼人，不堅持學習、不善於學習，不刻苦學習，就要落伍，就要被淘汰。二要講究方法，抓住重點。作為基層工商所，每天要處理的事情非常之多，如何在繁瑣的工作壓力之下，抽出時間學到真正實用的新知識，這本身就是一門學問。究其根本，就是要“注意方法，抓住重點”。在方法上要在工作中學習，在學習中工作。在內容上要堅持帶着問題學，瞄着熱點學，想着未來學；在對象上要堅持向書本學、向同仁學、向老師學、向專家學。本人在學習中，一是學好理論。只有具備較高的理論素養和水平，才可能識大體，顧大局，把握髮展規律，具有較強的洞察力，才可能政治上堅定，更加自覺地貫徹黨的路線和各項方針政策。如果理論上似是而非，思想上模模糊糊，行動上搖搖擺擺，就會給事業造成損失乃至嚴重的失誤，這方面有史可鑑，值得記取。學習理論，要注重學原著，注重把握基本理論和科學體系，要特別重視國家三代領導人對於馬克思主義的新發展、新概括、新貢獻。學習理論要同實際相結合，同國家的實際、本部門本單位的實際、個人的思想實際和工作實際相結合，在實踐中學好理論，發展理論，在學習中發現問題，解決問題。二是學好業務。工商工作涉及面廣、管理領域較寬、適用法律法規多、工作要求也較高，為此，要熟悉和精通業務，做到完全勝任，就要做一個學習型的人，構建學習型人生。要在潛心鑽研工商業務上求過硬，立足本職制定學習計劃，加強自身學習，不斷提高業務水平和技能。三是不斷總結。要多思多積累，善於從全局出發，思考問題帶有普遍性，科學性，既看到事物本身，又看到事物的另一面。平常多積累對自己有用的知識和經驗，善於從實踐中總結提高，做到不僅能彈“老調”，而且還會譜“新曲”，努力提高學習效果，增強與時俱進能力。
三、正確處理“苦”與“樂”的矛盾，常思責任之重。
俗話説：“上面千條線，下面一根針。”基層工作千頭萬緒，面廣量大，其辛勞可想而知。首先是眾口難調。我們面臨的對象，年齡不一，素質不一。既有領導，各類市場主體，也有普通羣眾，而羣眾不是一個簡單的單元，不是隻有一種説法和要求，而是從各自的利益角度，有各種訴求和爭議，有時羣眾對基層部門的工作要求還相當高，這就要求我們還得經常化很大氣力去做工作。比如消費維權，既要合法、合情、合理，又要苦口婆心，不厭其煩，用“艱辛”兩個字來概括，可以説是恰如其分。其次是工作量大。基層是最主要的執行主體，需要安排落實方方面面的法規政策、工作方案，既有上級的計劃部署，也有羣眾的呼聲要求。基層幹部查處無照、登記發照、實地巡查、文明創建、台帳資料等，忙起來的時候任何一項任務都會讓人疲於應對，上級領導在“會、費、查、罰、考”這幾個字動作多一點，有時還來點創新，基層幹部的辛苦程度就要加大，甚至加倍。三是責任重大。從某種角度看，基層工作作風就是一個社會和諧度的晴雨表。基層作為整個政府形象的代言人，同羣眾接觸頻繁，在羣眾眼中，任何一個基層工作人員的作風就是政府作風的縮影。羣眾看基層、上級也看基層，每一個基層工作者肩上擔子和責任都是沉甸甸的。基層工作各方面壓力大、工作強度難度都不小、受到的督促嚴格而廣泛，酸甜苦辣鹹五味俱全，是一個最能考驗人的地方。出於以上的認識，本人堅持樹立正確的苦樂觀，把人民羣眾的快樂作為自己最大的快樂，以苦為樂，苦中作樂，把自己所做的工作，看作有意義的事去做，把吃苦當作愉快，樂為羣眾辦實事，解難題。工作中帶頭吃苦，既當指揮員，又當戰鬥員，不僅圓滿完成了本職工作任務，而且對份外的工作，也能以高度的責任心帶頭去完成，直至讓同事信服、人民羣眾滿意為止。
今年以來，我分管的市局機關辦公室工作在市局黨組的正確領導下，在黨組成員的支持下，在同志們的鼎力配合下，各項工作都得以順利開展，並取得一定成效。與此同時，個人的政治修養、行政能力及廉政建設等方面也有所提升。現將一年來自己思想工作和廉政情況向大家作一彙報：
一、深入踐行羣眾觀，堅持整改正“四風”，全面提升思想境界和理論水平。
一年來，本人始終堅持以身作責，帶頭做好廉潔自律，以羣眾路線教育“深化整改落實年”活動和政風行風評議活動為契機不斷改進“四風”，積極參加黨支部學習討論，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”要求認真開展對照檢查。一是嚴格遵守廉政紀律。按照中央“八項規定”、省委“六條意見”、市委二十四條實施意見和省市局禁令要求，牢牢樹立羣眾觀念，嚴格履行“一崗雙責”責任，從自身做起，從身邊的人抓起，堅決杜絕吃拿卡要報。嚴格遵守廉潔從政有關規定，嚴格執行財務支出有關規定，勤儉辦事業，把有限的資金用在工作上，不大吃大喝，不鋪張浪費。二是加強自身修養，增強防腐拒變能力。在工作和生活中，時刻警醒自己，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心，做好自我淨化、自我完善、自我革新、自我提高。加強道德修養，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作鬥爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業精神，盡心盡力把工作做好。 三是改進工作作風，增強羣眾意識。堅持在思想上，牢固樹立全心全意服務羣眾、服務基層的思想，把個人的追求融入工商事業之中，堅持事業第一、基層羣眾利益第一。在工作上，以眼睛向下的決心和甘當國小生的精神，從基層吸取養分，改進工作，更好服務羣眾，服務基層。在作風上，密切聯繫基層，聯繫羣眾，傾聽羣眾意見，想羣眾之所想，急羣眾之所急，忙羣眾之所需，同羣眾建立起水乳交融的關係。
二、牢固樹立大局觀，立足加強學習提認識，提升工作謀劃能力。
着眼大局，把握、服從、服務大局，既是我們黨的優良傳統，更是推進我們工商事業前進的根本保證。作為分管領導，要把市局機關辦公室工作抓好，發揮好參與政務、服務全局的作用，大局觀必不可缺。為樹立大局觀，我主要從以下三個方面下功夫。
一是吃透上情。在認真學習毛澤東思想鄧小平理論以及“三個代表”思想和科學發展觀、夯實理論的基礎上，深入研究十八大報告、十八屆四中全會等重要決議，全面掌握全黨全國工作的大局，宏觀經濟運行走勢，黨的路線、方針、政策等，深入分析思考，提升自己用宏觀戰略的眼光分析問題、謀劃工作的能力。在《國務院關於促進市場主體公平競爭維護市場正常秩序的若干意見》發佈後，我組織辦公室的同志認真學習研究，力求全面掌握市場監管改革發展趨勢和走向。以此為基礎，我先後到夷陵區和城區等地開展調研，聽取基層意見，結合工商實際尋找改革背景下工商事業的結合點、未來工作的着力點，為全年工作謀劃和工商事業長遠發展提供了有價值的參考意見。
二是摸透下情。一年來，我帶領辦公室的同志們多次深入基層開展學習調研。在行風評議活動中，我到北山超市有限公司等3家企業和黨政機關徵求意見，共收集整改意見3 條。為破解改革期間全市如何開展市場監管問題，我多次帶領辦公室的同志們深入基層開展調研，找問題尋對策，辦公室《全面深化改革背景下對創新工商行政管理基層綜合監管執法監管機制的設想》在基層引起巨大反響，為全市系統在改革形勢下加強市場監管提供了借鑑。
三是熟知市情。今年我加強與政府和部門間的協調和聯繫，要求辦公室的同志深入學習市委政府領導講話、地方政府部門工作報告等，及時準確把握政府工作思路。去年，在全市系統的通力配合下，我們在市委政府的年終考核被評為優秀單位。今年初，辦公室進一步完善了目標管理考核項目，通過目標考核將工商部門納入到市委政府工作大局，推進工商工作服務地方發展，推進部門間的橫向交流，確保工商工作讓政府滿意，讓羣眾滿意，在全市爭創一流。
三、全面深化實幹觀，圍繞“三零”夯基礎，提高工作管理水平。
一是辦文零差錯。我始終要求辦公室的同志在辦文過程中做到“零差錯”，做好“兩手抓”，一手抓文字關，嚴格落實“三短一簡”，做好文稿起草工作，認真審核公文的格式，仔細推敲文字語句，確保文件思路清、表達準、無錯字;一手抓程序關，嚴格按程序辦文，加強文件流轉過程管控，確保文件流轉順暢，按期按質辦結。辦公室的同志們還自發組織“有獎挑刺”活動，通過互相監督相互促進，極大提高了辦公室的辦文水平。
二是辦會零失誤。辦公室作為後勤保障部門，承擔着市局會議服務工作。今年，辦公室經常性對市局會議設備進行檢查維修，指定專人負責設備管理和維護，確保音響投影等設備正常運轉。同時，推行會務服務社會化，提高服務質量。對市局承辦的各類會議從議題確定、材料準備、會議紀律和督查落實等重要環節都有具體的服務細則，會前部署周密細緻，會中服務萬無一失，會後工作注重落實。今年，先後承辦了全省工商系統幹部教育培訓工作現場會、全省農產品品牌示範基地建設現場會和全省市州工商局長座談會等3個全省性重要會議活動，用熱情的態度和細緻的服務贏得了與會代表的一致肯定。
三是辦事零缺陷。在辦公室內部，強調依靠制度化的管理提高辦事水平。通過實行定人定崗和目標管理，保證工作任務分解到人;堅持每月工作例會制度，通過月初報計劃月底總結，保證工作落實到位;通過強化辦公室內部人員補位意識和分工不分家，保證工作不脱節不遺漏。同時，加強服務建設，以一流的辦事態度和辦事方法來提高辦事效能。後勤中心在嚴格落實中央規定、機關來客一律實行內部招待的基礎上，以又好又省為原則進一步提高食堂餐飲質量和服務水平，到山區選擇無公害蔬菜基地，為機關幹部配送物美價廉的時令蔬菜;機關車隊嚴格規範車輛管理，實行公務車集中停放。
四、大力強化作為觀，瞄準目標爭一流，各項工作再上台階。
一是提案信訪檔案工作進展順利。認真做好人大議案和政協提案工作，我局主辦的3件人大建議、6件政協提案在意見反饋中均取得“滿意”，滿意率達100%。進一步規範了信訪工作制度，全年未出現系統內部、行政相對人到省或進京上訪問題，被市政府表彰為20xx年度公眾訴求辦理工作先進單位。政務公開獲得“xx年度全市電子政務暨政府信息公開工作優勝單位”稱號。認真落實檔案達標管理，興山、遠安兩縣局檔案升格省特級，完成省局年初制定的20%晉級目標。加強政務值守制度的落實工作，開展不定期抽查和定期通報。
二是政務信息調研工作保持。圍繞省市局年度重點目標開展政務信息、調研和宣傳工作。自年初以來截至11月22日，全市工商系統在《工商行政管理》上刊發各類文章，總局採用政務信息25條(積94分)，辦公室被評為xx年度全國工商行政管理系統政務信息先進單位;在《中國工商報》刊發新聞50篇，《湖北日報》;《工商導刊》發表理論和調研文章;向市委、政府報送了大量政務信息，排名處於全市一流位置，政務信息工作被市政府表彰為“xx年全市政務信息工作先進單位”.
三是工商學會調研工作成效突出。市工商學會繼續發揮《宜昌工商》平台的作用，全年出刊2期，為系統幹部表達觀點、為工作建言獻策提供了新途徑。通過組織開展主題徵文、羣眾路線大家談、青年幹部優秀論文評選等活動，在促進重點工作的過程中培養調研人才，營造工商文化氛圍，弘揚積極作為勇於創新精神，使部分年輕幹部快速成為政務信息和宣傳的生力軍。指導基層幹部撰寫的多篇論文在“羣眾路線大家談”、全省工商系統優秀論文青年幹部優秀論文評選活動中獲獎。
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