時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去，經過上級領導的幫忙指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的提高。
看到公司營業額蒸蒸日上，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人僅有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現夢想和人生的價值。
我是於xx年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。
一年來，由於有上級領導的正確指導和幫忙，有全部職工的大力支持，再加上自我的不斷努力，工作上取得了必須的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發展任務佔公司總髮展任務的50%以上；新興業務發展迅速，管理正規，發展xx用户33100户，網上通話用户比例超過70%，在xx任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自我，不斷開拓進取，把自我全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自我能夠勝任本職工作，還是稱職的。現將20xx年的主要工作情景述職如下：
一、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握幹好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經常把自我放在公司建設的總體框架中來反思自我，審視自我，看自身本事和素質的提高幅度，能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。
經常告誡自我，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質的強弱是關鍵，自我畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自我。
回顧近一年來的情景，為了提高自身本事素質，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我係統的學習了“管理學”“客户關係學”“客户心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自我，力爭在語言表達的本事上有突破，在協調關係的本事上有突破，在組織管理的本事上有突破，在完成工作的標準上有突破。
經過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自我的本事素質，增強了幹好本職工作的`本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量。
一年來，由於工作環境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協調、聯繫的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情景，做到隨時有事能夠隨時處理。
作為市場綜合部的經理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。
僅有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自我負責，一年來，也有不少親屬、朋友想經過我為個人辦理規定以外的業務關係，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在必須程度上傷害了個人感情，影響了個人關係，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客户，吸納新客源。
一年中，由於xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客户，吸納新客户方面，公司面臨着巨大的挑戰，為了保證公司各項業務的不斷髮展，在鞏固中有所提高，有所提高，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化提議，經過不斷改善、更新服務手段來鞏固公司客户羣體。
如針對消費羣體的不一樣，提議公司採取重點攻擊的手段，加強了對xxx市的業務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客户羣體，及時應對小靈通的開通，針對市區學校較多，生源較廣的情景，提議推出了xx卡，降低xx費，收到了較好的效果。在受領了xx發展用户指標後，我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全xx任務發展中排在了前列。
此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客户的服務工作，為客户進行親情服務。
一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客户心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示範引路的前提下激發部屬工作熱情。
俗話説：“喊破嗓子，不如做出樣貌”，作為一個部門副職，如果在台上説的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成十分不好的影響，所以，在日常工作中，我十分注重自身的形象，要求部屬做到的，我自我首先堅決做到，要求部屬不做的，我帶頭不去違犯。
在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善於吃苦，勤奮工作良好的形象。
古人講，“業精於勤荒於嬉，構成於思毀於惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事可是夜。
一年來，重大節假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳，平時經常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業額大幅度增長，心中還是感到十分欣慰。
在日常工作，生活中，我十分注意關心、幫忙部裏的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背後一套，並主動幫忙他們解決實際生活困難，使大家心裏話願意和我講，困難事願意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩定，構成了一盤棋局面。大傢什麼事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算：
回顧一年來的工作，對照職責，認為自我還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了必須的成績，但也存在着不足。
首先，在工作中由於年齡較輕，工作方法過於簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
其次，在業務理論水平和組織管理本事上還有待於進一步提高。
再次，自我在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。
這些不足，有待於在下步工作中加以改善和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自我的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強職責意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自我的力量。
對領導幹部來説，述職是一項經常性的工作，是領導幹部接受羣眾監督、進行自我教育的有效手段，也是領導幹部展示自己能力水平和政績的重要渠道。述職的好壞，直接影響到領導幹部的威信和形象，對以後開展工作有非常大的影響。筆者從多年來從事幹部工作的實踐中體會到，領導幹部要述好職，必須做到五忌。
一忌主次不分。
述職報告有固定的格式、嚴格的要求。一般情況下，開頭是開門見山，主體部分應以事實説話，結尾應簡單明瞭。實踐中，有的領導幹部對述職報告的謀篇佈局重視不夠，在結構安排上輕重不分、主次不清。最近，筆者參加了一個考核領導幹部的述職報告會，會議規定每個述職的同志發言不能超過10分鐘。
10分鐘一般只能讀5頁紙，但有的幹部僅開頭就寫了1頁多，就像俗話説的，哭了半天，還不知道誰死了。有的即使進入了主題，也是談認識多，講工作少，肯定成績多、講問題少，羣眾聽了，還以為幹部是在作自我鑑定。像這樣頭重腳輕腹中空、結構不合理的述職報告，領導幹部口才再好，也説不到點子上，也沒有用。有的領導幹部之所以述職失敗，原因就在這裏。
二忌任意拔高。
準備述職報告時要選好調門，就同唱歌一樣，要根據自身的條件來定調子。不然，起調太高，會唱不上去；起調太低，又發揮不了水平。領導幹部述職，具體操作中，在定調門時應堅持寧低勿高的原則，不然，調子定得太高，言過其實，搞人為的拔高，講成績太滿，講問題太輕，講目標不具體，不僅羣眾不喜歡，而且會影響述職效果。
三忌誇誇其談。
領導幹部在一個崗位上幹了一年半載，甚至更長時間，對單位或部門建設作出了貢獻，有成績是不言而喻的，也是應該肯定的。在述職時，回顧履行崗位職責的情況，將取得的成績向羣眾彙報一下，便於接受羣眾監督，這是述職的要求，也是無可厚非的。
但有的領導幹部述職講成績時把握不好度，總喜歡面面俱到，誇誇其談，對自己的成績講得太多、太過，有的把前任的成績説成自己的，有的把過去的成績説成現在的，有的把上級的成績説成自己的，有的把集體的成績説成自己的，有的把班子成員的成績説成自己的，有的把下級的成績説成自己的。領導幹部生活在羣眾中，幹了什麼工作，幹得怎麼樣，羣眾眼睛最亮，心裏最有數。有的領導幹部講到的工作、誇耀的成績，恰恰有不少是羣眾做的，自己只是掛了個名，可述職時卻將成績據為己有，這不僅傷害了羣眾的感情，而且也影響了自身的形象。
四忌避重就輕。
找問題避重就輕是多數領導幹部述職的通病，也是羣眾最為反感的問題。領導幹部不管是負責一個單位的工作，還是負責一個部門的工作，有成績，羣眾是有目共睹的；有問題，羣眾心理也是清清楚楚的。但我們有的領導幹部認識不到這一點，總認為問題找得太準、寫得太多，會影響自己的形象，對自己以後開展工作不利。於是就採取避重就輕的辦法，有的以提希望代替問題，有的講問題輕描淡寫、不觸要害，有的大事化小、小事化了，有的乾脆不講問題和不足。長此以往，就會失去羣眾的信任，就會成為孤家寡人。因此，領導幹部述職時，對問題不能遮遮掩掩，搞掩耳盜鈴的把戲，而一定要勇敢地講出問題，正確地對待問題，這是對事業的負責，對羣眾的負責，也是對自己的負責。只有這樣，才能得到羣眾的諒解和信任，才能樹立良好的形象。很難想象連問題都不敢承認的領導幹部，能帶領羣眾把單位建設搞上去。
五忌方向不明。
領導幹部述職，在對自己前一段時間的工作情況進行回顧的同時，還要有針對性地根據存在的問題繪製下一步工作的藍圖，明確自己努力的方向，好好把工作思路理一理，這可以讓羣眾看到希望，調動羣眾的積極性，也便於羣眾的監督。述職中羣眾最擔心、最害怕、最不願看到的領導幹部有兩類：
一類是幹工作沒有明確的目標，不知從何處幹起，腳踩西瓜皮，滑到哪裏算哪裏。
一類是不從實際出發，目標太高，思路不清，故弄玄虛，使羣眾看不到希望和前途。因此，領導幹部在述職報告中描繪宏偉藍圖時，一定要按照崗位職責的要求，結合本單位的實際，有明確的方向，有既定的目標，有清晰的思路，一步一個腳印，切忌高談闊論。
為了貫徹落實2月12日、13日全路運輸安全及全路建設電視電話會議精神，加強鐵路建設質量安全管理，保安全、保穩定，橋隧公司準朔項目部結合鐵道部“安全質量大檢查”活動，在本項目範圍內開展了安全質量大檢查活動，對在建工程進行質量安全平推檢查，並整改閉合成環，積極自查自糾，確保施工生產安全可控、質量可控。
一、成立質量安全大檢查活動領導小組。
1、為了確保此次活動的順利有效的開展，中鐵六局準朔鐵路項目部成立安全質量大檢查領導小組：
組 長：項目經理 xx。
副組長：項目副經理 xx、xx；項目安全總監 xx； 組員：各部門負責人。
安全質量大檢查活動領導組辦公室設在項目安質部，負責對大檢查活動綜合協調。
準朔項目部成立領導檢查小組，以項目經理帶隊，負責大檢查期間的質量安全隱患排查和問題督導整改工作。
二、質量安全大檢查總體情況。
從施工現場的的情況看，準朔項目部對安全質量管理有足夠的重視，總體安全質量情況基本受控，這次大檢查主要針對隧道洞口施工、臨時用電安全、消防設施的齊全、洞內外的文明施工及安全距離進行檢查。準朔項目部以對上述問題進行了重點控制，總體情況受控，但個別方面還存在問題，需要認真整改。
從內業資料看，項目部的安全和質量體系已經建立，並正常運轉，質檢資料、技術方案、安全、技術交底等基本齊全。但個別的管理辦法、施工技術方案、安全技術交底針對性不強，可操作性差的缺點，需要進一步完善。
三、檢查的主要內容及存在的問題，整改要求。
（一）、對項目部的安全質量保證體系的建立及運行是否正常進行了檢查。
檢查中發現安全質量保證體系基本完善，安全質量體系運轉正常。存在的主要問題進場人員的安全培訓不足，須對進場人員的教育，採取多種有效的教育方式，採取現場講解、培訓、教育考試等多種方法進行。
（二）檢查領導幹部責任包保和跟班作業制度執行情況。
經檢查項目部均制定了責任包保及風險作業跟班制度，施工時能按制定好的制度嚴格執行跟班作業。
（三）檢查管理制度、技術標準、管理標準及作業執行情況及是否落實到現場。
經檢查項目的管理制度基本完成，技術標準、管理標準明確。進行了現場的安全交底及技術交底，能夠正確指導施工。檢查中發現有以下問題：噴錨支護安全交底無針對性。
（四）對施工現場的檢查。
1、現場存在的共性問題。
（1）、現場原材料的存放。
鋼筋沒有按上蓋下墊的要求存放，有鏽蝕現象，不能保證質量，要求現場整改。
（2）、臨時用電。
各施工現場配電箱擺放隨意，照明設備不符合要求，要求限期整改。
（3）、個別勞務人員安全意識淺薄，不能正確佩戴和使用勞保用品。
在檢查中發現，有個別勞務人員進入施工現場不戴安全帽，已進行再教育，並責令限期整改。
四、日常檢查中，是否把風險評估及相應措施。
超前地質預報執行情況、圍巖變形量測、初期支護是否符合設計要求、仰拱和二襯與掌子面的安全距離，超挖部位的處理、防水板安設質量、因地質原因引起的設計變更的處理時限、火工品和爆破器材的管理作為檢查重點。
（1）、人身安全方面：重點是落實施工人員上崗培訓、特種作業人員的持證上崗、勞保用品使用、現場作業防護、高空作業、多層作業安全措施、機械設備操作規程、用電設施安全措施、駐地安全等。
（2）標準工地方面：重點是場地佈置、按規定設置各種規定圖表、安全警示標誌、污水排放等。
（3）消防安全：重點各工點駐地以及原材料存放場所等施工工地消防安全責任制和消防措施落實情況。核查火工品存儲、領用和剩餘退庫等關鍵環節相關制度落實。
五、落實整改。
1、活動期間，我項目部將對監理單位及局指揮部所檢查出來的問題，落實到個人，分別將整改情況上報，確保在項目範圍內不再出現相同的安全質量問題。
2、我項目部積極開展自查自糾活動，將幹部到現場檢查出來的問題進行彙總，落實整改責任人，分析原因，在根源上將問題整改落實。
3、做好檢查反思專題記錄，每一名中層幹部都根據現場存在的安全質量問題進行反思，並寫出了書面的自查材料，問題具體、內容真實、反思深刻、整改有力。
四、強化管理。
1、經過安全質量大檢查活動的開展，將我項目在施工過程中所暴露出的通病進行系統整理，並列進問題庫，在現場進行逐一落實，查原因，求措施，使我部在防水板掛設、鋼拱架施工、初支防護及鋼筋網搭接等出現的問題得到了有效整治。
我項目部將繼續加大現場檢查整改力度，以確保隧道施工過程中的安全質量得到有效控制。
尊敬的各位領導、教師們：
一年來，我校全體教職工牢記使命，奮力開拓，辦學條件顯著改善，教學改革成果豐碩，名師工程初見成效，優生培養效果顯著，辦學影響與日俱增，教學質量不斷攀升。今年會考再傳捷報，張東亞同學達到千分以上，我校也成為我市突破千分大關的四所鄉鎮中學之一，優生率、錄取率再次位居我市先進行列，贏得上級領導和社會各界的高度讚譽。現就我校主要工作彙報如下：
一、深化改革提升教學質量
我校高揚課改大旗，精心謀劃，紮實推進，嚴格落實日巡課、領導幹部包級部、導學案審編、主題教研、網上交流、師生周反思等制度；通過“四課”活動推進課堂改革：上觀摩課研討路子，上示範課引領路子，上達標課規範路子，上提高課昇華路子，促進了教師課堂教學水平的整體提升。在今年的市教研室教學視導中，我校教師的課堂教學受到高度評價，有多名教師被市教研室推薦為課改先進典型。
同時，在學生中開展“學習之星”擂台挑戰賽，開展星級學習小組、星級班級評選活動，濃厚了“比學趕幫超”的學習氛圍；實行教師優生承包責任制，因材施教，細化培養；考前聘請心理專家對學生輔導減壓增效；雙休日、寒暑假期間，通過學習指導手冊、電話、網絡構建“虛擬課堂”，加強學習指導；通過“致村兩委的.一封信”、登門家訪等形式，密切村校、家校聯繫，凝聚教育合力。
二、內外兼修提升發展內涵
我校以規範化創建和均衡化驗收為契機，先後投入80多萬元，對學校進行了硬化、綠化；高標準配備了功能室內部設施和儀器；增添、置換了高清攝像頭，實現學校及周邊地區全覆蓋；實施了宿舍樓改造加固工程，家屬院、小區拆遷和旱廁改造工程，並對部分路面進行了硬化；完成了純淨水進學校工程；成功申報了國家級少年宮建設項目。整潔高雅、規範安全的學校環境已初步形成，學生舒心，家長省心，政府放心。
在抓好硬件建設的同時，我們科學規劃，精細管理，提高運轉效率，食宿管理更是秩序井然，成效顯著，被推薦在“泰安市中國小學校安全管理培訓會”上作經驗介紹。科學合理的學校佈局，不斷優化的學校環境，為我們農村孩子享受優質教育創造了良好條件。
三、搭建平台提升師生素養
我校逐年加大資金投入，主動聯繫名校，開展學習交流活動。先後組織教師赴山大附中、青島二十四中、河北唐山岔河中學、濰坊廣文中學等名校駐點學習。另外，我們還創新校本培訓思路，積極追隨教育新理念，一方面邀請教科所王文濤主任、儀陽教研室紀成濤主任、李永民主任等我市名師到我校開展專題講座；另一方面，深挖內部潛力，組織學有所長的教師開展“微培訓”活動。春風化雨，潤物有聲。今年，我校三名教師獲泰安市優質課一等獎，孔凡鵬教師被吸納為肥城市名師工作室成員，肖磊教師被推薦參加山東省優質課評選；教師們累計在《山東教育》《語文報》《新課程》等核心教育報刊發表論文五十多篇，參編書籍三部。
我校通過豐富多彩的社團活動，提升學生素養，拓展學生能力。目前我校已組建了30多個社團，並提出了“社團活動課程化，課程實施社團化”實施策略，為學生成長、成才搭建了良好的平台，收穫豐碩。在“第__屆世界華人學生作文大賽”中，劉萬贇同學在27個國家和地區的700多萬華人蔘賽學生中脱穎而出，榮獲特等獎，中央電視台進行了專題報道；在第十屆“全國宋慶齡少年兒童發明獎”大賽中，黃令昊同學榮獲銅獎；在“第29屆泰安市青少年學科創新大賽”中，我校參賽學生均獲獎；在泰安市“第五屆航模大賽”中，參賽學生全部獲獎，均獲會考加分獎勵，獲獎比例居肥城市鄉鎮學校之首；在數理化學科能力競賽、小實驗家活動中，我校成績斐然。
成績已成過去，面對我市深化教育教學改革的新機遇、新挑戰，我們深感任重道遠。在新的一學年裏，我們將以“陽光學校”建設為核心，精心打磨以人為本、民主高效的“陽光課堂”，精心編寫豐富多元、潤澤心靈的“陽光課程”，精心鍛造品德高尚、業務精湛的“陽光教師”，精心培育品學兼優、朝氣蓬勃的“陽光學子”，努力開拓學校發展的新局面。
最後，祝各位領導，教師們工作順利，萬事如意！
謝謝大家！
熱電公司領導：
按照安泰熱電公司黨委對基層領導班子考核的要求，下面，對自己一年來的工作、學習、思想和廉政情況向考核組的領導作簡要彙報。
20__年，在安泰公司黨政領導的大力支持下，我和班子成員並肩作戰，帶領全體員工奮力拼搏，克服了資金緊張、人員缺少等諸多困難，圓滿完成了新增供熱面積75萬平方米以及熱電廠尾工完善、老廠設備大修和外網施工等多項工作。在經營管理中我把提高熱價作為工作重點，積極向人大、政府爭取熱價調整，以求拓展企業生存和發展的空間。在穩定員工隊伍工作中，積極向安泰公司反映公司存在的困難，得到了安泰公司的理解和支持，調整了員工的收入，穩定了員工隊伍。
一、加強生產各項工作管理
為了確保完成安泰公司下達的各項工作任務，我們多次召開專題工作會議，認真研究三項責任目標的落實分解，年初與各職能部門分別簽訂了目標責任狀。在保證生產設備完好率的前題下，合理安排新老廠運行方式、及時調整供熱區域，提高了供熱質量和經濟效益。
在安全管理上，我們嚴格落實安全生產責任制，安期召開“安委會”對存在的不安全隱患認真落實整改。通過“安全生產活動月”和舉辦“安康杯”知識競賽等活動普及了員工的安全生產意識。今年5月9日因#2汽輪機供油管漏油引發了大火，在突發事件面前，員工們冷靜應對，果斷處理，避免了事故的擴大化。通過此次事件給我們安全生產再次敲響了警鐘，針對事故中暴露出的問題我們舉一反三，認真按照北方、安泰上兩級公司領導的要求，連續多次召開了安全工作會議，對事故認真分析總結，對照二十八項反措對要求對設備進行安全檢查，安排班子成員具體負責機組大修安全工作，制定出有效的防範措施，確保不再發生安全生產事故。
在指標管理方面我們在保證生產設備完好率的前題下，合理安排新老廠運行方式，全面開展了小指標競賽活動，檢修人員克服人員緊張、工作勞動強度大的困難，及時消除設備缺陷，為設備長週期運行奠定了基礎。在送電負荷上，我們多次到電網公司協調關係，爭取了合理的運行方式。通過上述的努力，我們在熱電廠基建遺留很多問題的情況下，克服了重重困難，基本完成了20__年的各項生產指標
二、全身心的投入熱電廠尾工完善和外網施工
熱電廠竣工移交生產後，遺留尾工和設備缺陷117項，在尾工完善和設備治理中，我們結合保持先進性教育活動的開展，“按照生產、學習，兩不誤、兩促進”的要求，對所有待整改項目都制定了整改方案，先後處理了鍋爐旋風分離器的磨損、爐膛尾部燃帶磨損和除氧器溶解氧不合格等問題，在冬季供暖期間我們對未完的調試項目進行了補充，一次通過了內蒙古電力建設質監中心對熱電廠的整體質量監檢。
20__年在外網施工中我們新敷設供熱管網27公里，新建換熱站5座，同時在還抽出員工援助海拉爾地區完成供熱管網施工3公里，新建換熱站2座。受資金等因素的影響，20__年外網施工比計劃晚開工將近2個月，從供熱管網施工開始到結束，我傾注全部精力，時時刻刻繃緊安全生產之弦，每天起早來到施工現場，督促施工進度、查找安全隱患。克服了一個又一個難以想象的困難，保證了外網施工按期完工。
20__年向鐵路南區進行集中供熱是市委、政府年度十大民心工程，它關係到海鐵分局撤銷後南區居民的供暖的穩定，同時也是在當時特定時期關係到公司能否佔領滿洲裏市整體供熱市場的一項關鍵工程。
受各種因素的影響，向南區供熱管網施工打破常規於9月末才開始動工，在穿越鐵路地下頂管施工作業中，我們多次和哈爾濱鐵路局聯繫協調，盡最大努力解決施工中遇到的困難，由於地下頂管工程管線過長，直到11月中旬才開始進入供熱管網焊接作業，施工人員冒着嚴寒，24小時不停進行管道焊接，12月11日實現了年內向南區進行集中供熱承諾，得到了地方政府和南區居民的高度評價。
三、解決員工實際困難、調動員工工作熱情、確保員工隊伍的穩定
在解決員工實際困難中，我們連續兩年出資8萬元，為全體員工進行了身體檢查，在困難員工幫扶中、我們倡議全體員工為陳同文的妻子換腎捐款4萬元，在員工的父母過世時只要工作能夠脱離開身，我都主動前往慰問，一年來我們共為20多名家中有老人過世的員工發放慰問金1萬餘元，讓員工深切感受到我們電業大家庭的温暖。在關心員工子女成才，營造學習型企業活動中，20__年為八名子女上大學的員工發放了助學資金2萬餘元，在解決員工後顧之憂中，針對匯電和靈電調入70名員工沒有住房的實際困難，新建了三棟員工住宅樓房，多方努力向政府要政策，爭取減免了各種費用和税金，最終每平方米造價低於市場價格500元左右。在住宅樓房的分配上，我們力排眾多的説情者，重點照顧了生產一線的骨幹。
20__年針對公司員工業餘生活想對單調的實際，籌集資金20萬元裝修了及健身、圖書為一體的熱電職工之家。近期面向全體員工免費開放。在文明單位創建中我們通過舉辦“三八節”聯誼酒會、成立五週年聯歡會和慶祝“五一”聯歡等活動，提高了員工的團隊意識、穩定了員工隊伍，促進了公司文明、健康、和諧的發展。
四、加強理論、業務學習，積極投入保持共產黨員先進性活動
為了適應公司各項事業發展的需要，更好地承擔起排頭兵的重任，工作中能夠不斷加強自身理論和業務的學習。在保持共產黨員先進性教育活動中，積極投入此項活動，通過黨性分析、談心活動、徵求意見、等措施，密切了和員工的聯繫，在和專題組織生活會上開誠佈公地進行了批評與自我批評，在整改提高階段廣泛徵求了員工的意見，認真解決了員工洗浴難、日勤人員通勤難等多項問題，讓員工得到了實惠。
五、堅持民主集中制、確保班子集體團結有力
20__年熱電廠投產後，安泰公司增加了我們班子指數，為了發揮每一位班子戰鬥力，針對經營管理、安全生產、增供擴銷和基本建設等項工作，對班子成員進行了明確分工，充分發揮出全體班子成員的工作熱情。
在公司重大問題的決策上，能夠認真貫徹民主集中制原則，通過召開領導班子會議，集體研究後做出決定，實現了班子成員思想和行動的高度統一。在熱網施工和換熱站建設中我們班子成員團結一致，帶領全體員克服一切困難，圓滿完成了各項工作任務，充分發揮出了帶頭示範作用，得到了全體員工的理解和信任。
六、勤潔廉政、未發生嚴重違反財經紀律行為
作為公司一把手，我始終堅持以身作則，工作生活中能夠按照安泰公司黨委關於領導幹部廉潔自律的各項規定，認真做好自身廉政、勤政，通過嚴格執行規定的決策程序和工作程序規範了自己的履職行為。
為了預防職務犯罪20__年我們在班子調整後的第一時間調整了黨風廉政建設領導小組，在經營管理工作實行預算審批制度的同時，成立了公司財務預算審批監督領導小組，每月定期對各部門的計劃進行審批，合理的減少了庫存。在公司資金使用方面5千元以上實行匯籤制度，超過5萬元以上的項目，集體研究後上報上級公司做出決定，從源頭上防止了職務犯罪的發生。
回顧一年來的工作，和同志們一起並肩戰鬥，不僅增強了凝聚力、親和力，也獲得了許多有益的啟示，工作能力得到了一定的提高
在今後的工作中我有信心和決心在安泰熱電公司黨政的正確領導下，在全體員工的支持下，以安泰熱電公司年度會議精神為指導，解放思想、轉變觀念，振奮精神、開拓奮進，不斷提高領導工作水平，帶領全體員工把公司的各項工作推上一個新台階而努力奮鬥。
謝謝大家！
去年以來，安吉縣工商局按照省、市工商局的總體部署，把工商幹部面向監管服務對象述職述廉活動作為重點工作，納入年度考核指標。通過面向監管服務對象述職述廉，進一步轉變了機關作風，促進了黨風廉政建設，規範了依法行政行為，較好地樹立起“為民、務實、清廉”的工商形象。但在實踐中也暴露出不足及需完善之處，就此提出如下思考。
一、工作實踐
去年十月，該局結合“機關作風建設年”活動，全面組織開展了工商所長面向監管服務對象述職述廉活動，全縣三個工商所10名正、副所長公開進行了述職述廉。在具體組織中，做到了縣局分管領導重點指導，局紀檢監察室全程組織，工商所長具體實施，工商所幹部全員參加。一是建立羣眾監督渠道，把監督權交給羣眾。縣局制定了工商所長面向監管服務對象代表述職述廉接受社會評議活動實施方案，認真按照參加“雙述”會議代表的比例要求，按規定程序產生社會各界代表189名，確保了所選代表的廣泛性、隨機性和活動的真實性。二是搭建社會評議平台，把評議權交給羣眾。述職述廉結合現場評議，安排“雙述”人員與參評代表現場質詢和釋疑，並對“雙述”人員及所在單位進行書面評議。共自查出問題22條，代表提出意見建議16條，代表對工商所工作比較滿意率99.47%，滿意率91.53%。三是應用羣眾測評結果，把整改舉措面向羣眾。“雙述”活動後，縣局及時對意見建議進行梳理，針對問題制定並落實整改措施7項，並及時向羣眾公示，接受社會監督。
此項活動，在充分尊重監管服務對象的知情權、參與權和監督權基礎上，較好地實現了工商行政執法人員全面接受社會監督，實施“陽光工商”的目的，進一步深化了政務公開制度，增進了社會對工商的瞭解，優化了執法環境，提升了部門形象，贏得了監管服務對象的讚譽，並得到了縣委縣政府及縣紀委的充分肯定。
二、存在問題
述職述廉活動在實踐中也暴露出不足及需完善之處。
（一）述職述廉的主體不夠完整。目前開展的述職述廉均以基層工商所為主體。但由於工商所僅是縣（區）工商局在一線的派出機構，其職能、地位具有侷限性，影響着述職述廉的廣泛性和有效性。雖工商所的述職述廉有着積極的意義，但其全面性、完整性，以及影響力均顯不足。
（二）述職述廉的客體不盡合理。參加述職述廉大會及評議的大多是企業、個體工商户代表，佔總代表數的60%，這些監管對象作為代表，往往會從監管與被監管關係的角度來評價基層工商部門的監管服務工作和述職述廉。而作為工商部門服務對象的廣大消費者和羣眾代表甚少，只佔總代表數的10%，一定程度上影響着評價的全面、客觀和公正性。
（三）述職述廉的質量有待提高。去年，由於述職述廉工作時間安排比較緊湊，加之基層工作繁雜，工商所長沒有更多的時間靜下心來，沉下身子進行調查研究，監管服務對象和羣眾最關心什麼，鄉鎮黨委政府最需要我們做點什麼，我們能做點什麼，該怎樣去做等問題和對策找的還不夠準，述職述廉報告的針對性不強，個別述職報告不切合實際，流於形式。
（四）述職述廉的方式缺乏多樣。目前開展述職述廉活動,採取的基本形式是會議和測評。但會議形式只是述職述廉徵集評價結果的後續環節。由於對述職述廉的動態宣傳不夠，羣眾對基層工商部門開展述職述廉活動的知曉率不高。加之在述職述廉過程中採取的方法缺少多樣性，往往多數代表到會後才知道述職述廉的內容和要求，致使代表的準備不足，測評的客觀性難以完全保證，一定程度上影響了述職述廉的質量和效果。
（五）述職述廉的參與度不夠高。應該説在基層工商所開展述職述廉活動，增強了工商所長的使命感、責任感和緊迫感，監管服務對象的評價結果對工商所長既是激勵，也是鞭策。但從另一個側面來看，活動對一般工作人員觸動不大，認識不夠統一，認為述職述廉是所長的事，與己無關的思想尚存，制約了述職述廉的深入開展。
三、對策思考
（一）逐步擴大“雙述”主體。將述職述廉的“面”由工商所向局機關重點涉企科室拓展；由工商所長向工商所重要監管崗位延伸。把經濟檢查大隊、註冊分局、市場規範科等與企業和羣眾關聯度大，與當地經濟發展關係密切，事關工商形象的重點部門納入述職述廉範圍，拓展基層工商部門述職述廉的廣度和深度，提高述職述廉的影響力，增強述職述廉活動主體的完整性。
（二）適當調整代表結構。由監管服務對象為主轉為社會各方面代表並重，可以把監管服務對象比例由60%適當下降，減少曾受到過行政處罰的案件當事人代表比例，提高消費者和羣眾代表比例，以達到評價結果更客觀、準確、真實的目的。
（三）認真組織前期調研。提高述職述廉報告質量。參加述職述廉的幹部撰寫述職述廉報告，要有針對性，做到有的放矢。述職述廉前要採取召開座談會、個別走訪等形式，深入企業、深入羣眾，加強調查研究，瞭解掌握情況，徵集監管服務對象對本單位和本人在履行職責、服務發展、廉潔自律等方面的意見和建議，同時徵求當地黨委、政府及行風監督員的意見和建議，在此基礎上進行分析提煉，撰寫述職述廉報告，使述職述廉報告更客觀、全面，切合實際，富有針對性。
（四）豐富述職述廉方式。要把述職述廉同日常信訪、行風評議等監督機制和工商廉政文化建設有機結合起來，多形式、多角度，全方位地接受社會監督，真正把述職述廉融於日常監督教育之中。要加強與當地鄉鎮黨委政府的彙報聯繫，可以有選擇地把述職述廉會議安排到工商所所轄地重點鄉鎮政府會議室召開，更加拉近與當地黨委政府的距離，貼近監管服務對象和當地羣眾，以求進一步融洽關係，提高述職述廉效果。要探索建立述職述廉公示制度，適時公示述職述廉活動組織情況和整改措施落實情況，提高公眾知曉率，鼓勵與會代表以外的羣眾以不同的方式參與述職述廉，使述職述廉活動始終保持較強的生命力。
（五）建立“雙述”長效機制。基層工商幹部述職述廉活動的形式新穎、內容具體、反響良好，是促進基層工商機關黨風廉政建設和政風行風建設的有效途徑，不能開展一次見好就收，而要作為制度形式固定下來，延續下去。要與每年度開展的縣處級、科局級幹部述職述廉結合起來，形成涵蓋市局、縣局、股所三級工商幹部的廉政勤政監督管理長效機制，持之以恆，常抓不懈，促進述職述廉工作的深入開展。
今年我院圍繞醫院改革發展大局，全面推進創先爭優活動，不斷加強領導班子自身建設、幹部隊伍素質建設、醫院文化建設和廉政建設，全面提升思想政治工作水平，為醫院健康持續發展提供了堅強有力的政治保障。現對今年各項工作進行以下述職。
一、加強廉政建設，打造廉政型醫院
堅持一切決策以有利於醫院又好又快發展為出發點，互相溝通，積極配合。班子成員認真履行分管崗位職責，維護團結，顧全大局，在突發、重大事件的處理和日常工作中能協同完成各項工作任務。醫院定期召開監督員座談會，及時收集監督員意見反饋，虛心聽取社會各界建議，及時改進工作。緊緊圍繞工作崗位認真查找崗位職責風險、權力職責風險、制度機制以及外部環境等方面存在的潛在風險，進一步推動醫院反腐倡廉建設。
對事關醫院建設的重大問題、職工關注的人、財、物管理使用等院務、財務問題實行對內公開，對羣眾關心的'醫療服務信息、投訴舉報程序、醫療服務收費及藥品價格等要實行對外公示，及時公開幹部職工及社會各界關心的熱點、難點、疑點問題，增加了醫院工作的透明度。
二、創先爭優、業績突出，推動我院跨越式發展
創先爭優活動開展以來，我院以“民生至上，服務第一”為主題，以“三創三優”為創先爭優活動載體，全面提升窗口服務規範化建設水平。主動接受社會監督，積極開展下鄉義診活動和各類走訪、結對幫扶送温暖活動。進一步完善了獎考並舉的考核制度，制訂規範化支部考核標準。
開展醫療扶貧工程，免費為結對幫扶單位羣眾體檢和診療，組織醫務人員下基層扶助基層醫療衞生建設。通過簡化服務流程、夯實基礎護理和圍繞“優質護理服務示範工程”，從送水、餵飯、翻身拍背等生活護理做起，為患者提供一系列人性化護理服務等，搭建便捷服務平台，為廣大患者提供了方便、快捷、高質量的基本醫療服務。
三、業務工作
（一）積極做好等級醫院創建迎評工作
在全院積極營造“人人蔘與創建，事事關係創建”的等級醫院評審工作氛圍，堅持“以評促建、以評促改、評建並舉、重在內涵”的指導方針，認真學習領會、積極部署、全面開展等級醫院創建工作。通過自查結果，創建辦組織分析會議，對存在的問題進行了歸納整理，正對存在的問題和缺陷，我院制定出整改工作計劃，責任到人，逐步改進，持續提高，各分管領導及各組應應深入科室、深入部門認真做好督導檢查。
（二）以創建三級醫院為目標，積極落實績效管理各項工作任務
堅持查房、考核制度，強化對核心制度落實的檢查力度，定期召開專題會議，研究制定持續提高醫療質量、防範事故苗頭、保障醫療安全的措施。執行科室服從全院、個人服從組織、局部服從大局的工作方針，採取有效措施，各督導組認真督導、檢查醫院各項規章制度和崗位責任制的落實情況，我院在醫院管理、醫療質量、醫療安全、行業作風和運行績效等方面不斷加強工作力度，確保各項工作取得實效。
（三）加強醫療質量管理，確保醫療安全
我院對重點核心制度的貫徹和執行情況進行檢查和督察，通過採取不定期抽查、填寫滿意度調查表、及患者意見反饋等方式，由各科室進行互評，評價結果作為我院績效考核的一部分，考核結果與績效工資掛鈎。每週定期不定期開展兩次業務查房，查房內容涵蓋醫療、護理、服務水平、院內感染控制、患者滿意度、科學教研等多方面內容。進一步完善我院臨牀路徑管理工作，對全院醫護人員進行了系統的臨牀路徑管理相關培訓，制定各種臨牀路徑實施方案。
（四）加強護理管理，改革護理模式
加強護理管理，注重人才培訓。根據三級醫院評審標準，重新修訂護理工作各項制度、職責、疾病常規等，製作護理工作指導口袋書、人手一冊；每月召開全院護士長會議，成立主要由非護理人員組成的護理服務保障體系。
在今年的工作中，我們在上級的正確領導下，全院職工經過不懈的努力和拼搏，取得了一定的成績，但我們在工作中還存在着許多缺點和不足，在今後的工作中，要以提高醫療質量、保障醫療安全、規範醫療行為、增強運行績效為導向，以新眼光、新起點為基礎，全面推進三級醫院創建工作。
本年度，在xx縣教育局和xx鎮黨委政府的正確領導下，在全體教職員工的團結協作和努力拼搏下，我校堅持以常規管理為切入點，堅持科學發展觀，依法治校，認真抓好學校各項管理工作，着力構建和諧校園，較好地完成了本年度的工作任務。現將一年來的工作彙報如下：
一、強化師德師風建設，促進校園和諧發展
教師的素質直接影響着學風和校風，教師的形象直接關係着學生素質的培養。因此，師德不是簡單的説教，而是一種職業精神的體現，一種深厚的知識內涵和文化品位的體現！師德需要培養，需要教育，更需要每位教師的自我修養！
1、領導重視，抓住思想教育不放鬆。
本年度我校利用每週一次的集體學習時間帶領全體教師認真學習了十八大文獻和阜陽市制定的《中國小教師職業道德標準》，對照《十不準》認真查擺問題，寫出了學習體會和反思，組織參加了師德演講比賽與師德徵文活動，進行了師德考核。要求教師在平時的教學工作中時時嚴格要求自己，時時自我反省，做學生的表率。
2、開展師德培訓，塑造教師為人師表的良好形象。
學校有針對性地提出了幾點要求：
一是要求全體教師愛護關心學生，走近學生的心靈，和學生做知心朋友；和學生的家長交朋友，不準冷嘲熱諷傷害家長，更不準教師訓斥家長；
二是嚴禁教師體罰和變相體罰學生；
三是禁止教師私自為學生亂訂教輔資料、亂收費補課等。
3、學校將師德師風建設與年度考核、教育教學管理等師資隊伍建設的其他內容有機結合起來，促進了師德師風建設的各項措施落到實處。
4、開展了一年一度“感動校園人物”評選活動，通過海選，評選出了劉豔梅、吳瑞等在師德師風方面做出突出貢獻的優秀人物，號召全體教師向身邊的先進人物學習，使全校教師進一步轉變了工作作風，提高了辦事效率。學生、學生家長對教師工作的滿意度大幅度提高。
二、堅持以教學為中心，全面提高教學質量
本學期我校教學工作堅持以提高教學質量為核心，以教學常規管理為切入點，以深化課堂改革為抓手，強化本學期的教學工作。
1、規範教學秩序、強化教學常規管理。
學校嚴格要求教師認真上好每一節課，向45分鐘要質量，教導處做到認真檢查、認真考核評價，強化教學過程中每個環節的實效。除堅持每月進行一次教學常規檢查並及時通報檢查結果外，平時教導處人員還對教師教案編寫、作業批改等進行不定期的抽查。
2、不斷深化課堂改革。
學校成立了課改指導小組，徐子良校長任組長，常居生任副組長，教導處人員和各年級主任為成員，分科包乾加以指導，加大了聽課、查課的力度，對教學過程中出現的問題及時處理並當麪點評，採取積極措施，要求被聽課教師及時改正，有針對性地提出改進措施。學校先後兩次派十多位教師到洋思中學學習“先學後教，當堂訓練”的課改模式，又到我們本地的馬集中心校、苗集中心校學習他們的課改先進經驗，深入班級，實地感受，與倪邱中心校，馬集中心校結成課改對子，邀請他們有課改經驗的教師到我校實地授課，解決課改中遇到的困難，通過“走出去，請進來”的方式，使全體教師增強了課改的信心，對課改模式的掌控能力有了明顯的提高。
3、開展了豐富多彩的學生活動。
如古詩文誦讀比賽、經典誦讀比賽、愛國主義演講比賽、愛國主義徵文比賽、拔河跳繩比賽、硬筆書法作品展示，舉辦了體育節等，這些活動的成功開展使學生得到了全面發展。其中在全鎮舉行的中國小生田徑運動會上我校榮獲團體總分第一名，在全鎮舉行的期末檢測中我校獲得總評第一的好成績。
二、抓好教師隊伍建設，提高了教師素質。
1、繼續抓好對青年教師的培養工作。學校本學年度選派青年教師100多人次分別到洋思、合肥、阜陽等地聽課，學習他們先進的教學理念，組織40歲以下的青年教師開展課堂實錄比賽，鼓勵青年教師積極參加業務進修，每學期每位教師至少安排一次公開課，通過聽課、評課，反饋教學情況，使新教師比較迅速地成長起來。
2、加強校本培訓，不斷提高教師業務素養。組織全體教師參加中心校安排的大教研活動，相互聽課評課，共同備課，資源共享；各教研組也根據各自的學科特點舉行了各種組內校本教研活動。
3、發揮骨幹教師、教學能手的示範和引領作用。學校通過星級評選活動，評選出課改之星、教研之星等星級能手，發揮他們領頭羊的作用，使全體教師的業務素質都得到了很大的提高。
三、加強學校安全和後勤服務工作，強化安全管理責任
學校安全直接關係到廣大師生的利益，關係到社會的和諧與穩定。學校後勤部門本着服務於教育教學的工作原則，努力創造優美舒適的校園環境，為教育教學提供安全保障，盡心盡力做好後勤服務工作。
1、堅持常規工作不放鬆，確保教育教學的正常進行。
①、開學初及時發放了辦公用品；檢修了樓梯、樓道和各教室照明設施；維修了學生損壞的窗户玻璃；及時修剪花草樹木；做好開學典禮和校內運動會的準備工作等。
②、對各功能室、各班級的財產和物品進行核查並登記入冊，落實固定資產的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統計，對在用的、閒置的、損壞的都做了詳細的統計並妥善存放。
③、平時不定期對學校電器進行安全檢查，並將檢查記錄進行彙總，發現問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。
④、積極配合各科室的工作，如學校的期中、期末考試、開學典禮、運動會、地震火災逃生演練等活動，總務處都全力以赴，做好服務，保證各類活動正常有序進行。
2、強化安全意識，緊抓安全工作不放鬆。
①開學初，簽訂了任課教師和班主任安全目標責任書，上好安全第一課，利用升旗、班會等時間積極對學生進行安全教育。期末，發放了“給學生家長的一封信”，提醒家長在假期要教育學生防火、防溺水、防雷電。
②對學校教學設備、體育設施、電路、消防設備等，不定期進行了檢查，發現問題，及時整改。
③進一步完善了各項安全制度和應急預案。
④加強門衞安全保衞工作，嚴格執行學校各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閒雜人等進入校園，確保校園安全。
四、工作中存在的不足和努力方向
回顧一學期來的工作，每一項成績的取得都離不開全體教幹教師的共同努力，在看到成績的同時，更需要冷靜地進行反思：
1、學校在學生思想、行為習慣養成方面還應不斷加強教育督促；
2、教師的教育觀念、教學方式方法、工作能力、管理水平和師德等方面還需要我們去不斷自我認識、自我提高；
3、課堂教學改革仍需進一步的深化和提高；
4、隨着績效工資的改革，學校的各項考核獎勵制度等需要調整修改完善，以真正起到激發全體教師的工作積極性作用。
5、留守兒童作為當前的一個社會問題，仍需進一步的做細做實。
總之，今後我們將繼續在xx縣教育局和xx鎮黨委、政府的領導下，在科學發展觀和新課改理念的指引下，緊住機遇，上下一心，迎難而上，鋭意進取，開拓創新，力爭20xx—20xx年度的教育教學各項工作有更大的突破。
謝謝大家！
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