人力資源部：
2020年是決勝全面建成小康社會、決戰脱貧攻堅之年，為堅決支持未摘帽貧困縣打北疆交流員工，被派入克孜勒蘇分行**縣支行，任客户經理一職。自5月份到崗至今，本人嚴格學習落實分行脱貧攻堅文件要求，積極投身脱貧攻堅工作，在適應新的工作崗位的同時，努力加強業務學習，提高職業能力，贏脱貧攻堅戰，在分行的統一安排和精心培養下，本人有幸被選為2020年度南全方面鍛鍊及提升自己。現將交流期間工作彙報如下：
一、思想認識方面
脱貧攻堅是時代賦予我們的任務與使命。作為一名青年員工，要不辱使命，勇於擔當，爭做脱貧路上的“帶頭羊”，要充分認識當前脱貧攻堅的任務，向脱貧攻堅路上的模範學習，要發揚先鋒模範作用，帶頭做好本職工作的同時，把脱貧攻堅工作抓好抓實，切實做到“兩手抓，兩不誤”，為脱貧攻堅獻計獻策、出力出汗。
主動加強政治學習，用知識武裝自己。加強學習習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記關於扶貧工作重要論述、《習近平扶貧論述摘篇》等內容，同時認真貫徹總書記系列講話精神，用理論武裝頭腦，提高政治站位。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。
主動加強業務技能學習，不斷提升自身素質。在支行行長及部室領導的帶領下，在堅持做好自身工作的同時，堅持學習我行信貸政策和相關規章制度的要求，不斷提升自己合規經營的行為，提高自身合規的操作意識；加強信貸風險防控，嚴格執行信貸風險防範控制管理體系，規範貸款調查流程，認真做好貸後風險防控工作，提高信貸質量。
二、日常工作方面
（一）脱貧攻堅工作方面
根據**縣金融服務脱貧攻堅掛牌督戰方案，結合縣支行任務目標情況，認真完成行領導及部門負責人安排的各項任務。其中個體工商户走訪50餘户，小微企業走訪20餘家，完成扶貧貸款300餘萬元，為支行完成精準扶貧貸款、帶貧人口增長任務做出了自己的貢獻。
（二）貸款業務發展方面
1、住房類貸款
因縣政府限制開發房地產，**縣支行住房類貸款5年未發展，自2019年起，陸續有樓盤獲得批准，預計2021年初竣工驗收投入使用。在行長的帶領下，和部門領導多次走訪房地產開發企業尋求合作，截止目前，已完成2個房地產項目的准入工作，同時還洽談好2家房地產開發企業合作意向，在預售許可證發放後完成樓盤准入工作。現已准入的2家房地產項目銷售受疫情影響，工作開展緩慢，但訂購意向良好，預計2021年初可實現投放。二手房方面因**縣房地產行業整頓未完成，大部分小區無房產證，無法完成過户交易，造成二手房貸款無法開展。
2、消費類貸款
**縣支行消費類貸款羣體主要集中在財政統發的單位員工，經過我們的努力，完成網捷貸白名單導入1000餘户，樂分易白名單導入9000餘户，完成貸款發放額1500餘萬元。同時，在分行的指導下，在我們的努力下，完成首筆家裝分期業務投放，為今後的業務發展積累了經驗，同時拓寬的我行的消費信貸業務種類。
3、經營類貸款方面
我行今年推出油氣e貸業務，主要針對加油站、加氣站實際控制人經營所推出的一類貸款產品，在產品已經退出，行領導就積極部署，帶領大家學習業務操作規程，進行客户篩選，同時帶領我們積極走訪，經過不多努力，我支行順利完成2筆油氣e貸貸款投放，同時也是克州分行第2筆、第3筆該業務的投放，為分行信貸業務發展發揮巨大的推動作用。
三、發現的問題
**縣支行信貸業務培訓較少，客户經理隊伍相對年輕化，新鮮事物的接受程度較為突出，學習新業務、新知識的速度相對較快，但相對的年輕就意味着經驗較為欠缺，考慮問題的方式較為片面，對信貸政策及規章制度的解讀不到位，往往可能因此產生差錯。在交流期間，二級分行對縣支行進行檢查發現的問題多為基礎性問題，由此可以看出客户經理對信貸制度方面存在漏洞，建議分行多組織業務培訓，同時能給予客户經理更多向其他地州同事交流溝通的機會。
四、今後努力的方向
1、強化學習，提高自身素質。進一步加強政治理論及業務知識方面的學習，強化思想，提高自己的思想理論水平，見微知著，舉一反三，提高自己的創新力，同時堅持理論結合實際，加強學以致用。
2、勤勉自律，提高執行力。堅決做到工作認真負責，切實履行客户經理責任，加強貸後管理工作，同時提升客户經理道德素養，牢記客户經理底線，堅決杜絕觸碰紅線，認真做好本職工作，不怕苦，不怕累，為脱貧攻堅工作獻出自己的一份力。
在這半年多的工作、學習中，我已經融入這個大家庭，同事之間和睦相處，互幫互助，在工作上努力拼搏，比學趕超，但我深知，我的工作預期效果離領導的期望之間還存在很大的差距，在業務操作和業務質量上還需加倍努力。在接下來的時間裏，我將努力提高自己，爭取高質量的完成本職工作及目標，努力補齊短板，迎接新的挑戰。
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