目錄
正文
第一篇：公司內部競聘自薦書
公司內部競聘自薦書
尊敬的領導：
您們好！
我叫許慧瑤，目前崗位是公司技術部。我自薦到公司技術二部做技術員，我認為個人具備勝任公司技術二部技術員的能力和素質。
我個人情況如下：
1.自我介紹
在公司工作近半年了，積累了一些實踐經驗，對公司的營運也有了一定的瞭解。通過公司的相關培訓及各種會議分享學習，發現成功並不是想象中的那麼困難：正確的目標+詳細的計劃+頑強的意志力=成功。這看起來是一個簡單到不行的加法，但實行起來是要有驚人的毅力的！其實，説白了，人人都可以成功，經營企業也是一樣的道理。通過不斷地學習，讓我獲得了知識，增長了自信，當然不足的地方我加以修正，同時從不同的角度上去提升自己！
做一行就要專一行，這是我進來公司以後最明確的一句話！慢慢的，我喜歡上了這門行業，開始逐步明確了人生職業理想，爭取早日成為一名出色的得到大家認可的環保界的精英！正所謂，沒有目標又何來成功。
一個蘿蔔一個坑，做好工作上的定位，做好人生的積澱，面對未來的挑戰，我懷揣着滿腔熱情，希望得到不斷地昇華，希望得到各式各樣的歷練，成就一個不一樣的我！
2.職位申請
在以往的學習工作中，我與他人融洽相處、團結合作，在培養了我良好的團隊合作精神的同時，也鍛鍊了自己的溝通和協作能力。我渴望迎接新的挑戰，我希望我能加入技術二部。
相信，在這日新月異的社會了裏，在日趨激烈的人才競爭中，我還欠缺很多，但我相信若有幸得到公司全體同仁的信任和指導，具有謙虛好學、務實上進、追求卓越以及堅韌性格和奮鬥精神的我，一定能夠在技術部，在日後的實際工作中不斷提高，日趨完善。同時，我也會竭盡我所能先出的才智，完成好每一件工作。
我會懷着：
我學到什麼？
我哪裏可以變得更好？
現在還有哪些事情可以變得更完美？我如何以最短時間得到我要的結果，同時又享受過程？
我尋找到我要的答案了嗎？
這些問題，更好的服務於公司，服務於大家！
殷切地希望能給我一次施展才能的機會和平台，我會用真誠、上進和充滿激情的心來回報一份驚喜！
希望公司領導能給我這次機會！公司蓬勃發展，蒸蒸日上！
此致
敬禮！
申請人：許慧瑤申請時間：2014年01月12號
第二篇：物業公司內部競聘報告
競聘報告
我是**，畢業於湖南公安高等專科學校，公安管理專業，從此與管理結下了不解之緣。軍事化的管理，嚴格的訓練，練就了我強健的身體和頑強的意志，也造就了我自強不息、開朗樂觀的性格；加上從國小習民族舞蹈，藝術的薰陶也給予我女性特有温柔細膩，感謝父母的悉心培養和師長的教導。過往學習生活特殊的經歷，在廣東七年時間的工作學習鍛鍊，在個人的職業生涯發展中，起到了舉足輕重的作用。每當遇到困難、經歷挫折的時候，都身懷一顆感恩的心，微笑着面對人生的跌宕起伏，堅信所有的困難都只是黎明前的黑暗。每當走出困境，審視走過的路，對事業和人生有了新的解讀，人生的階梯，又邁向了新的高度。短期目標的實現，推進長遠目標的發展。努力進取、積極向上所獲得的成就和榮譽，時時刻刻鞭策着我，激勵着我，在職場中努力拼搏，用青春和汗水、激情和夢想，書寫無怨無悔、精彩紛呈的人生篇章！
一、過往的經歷
接觸物業管理，是在2014年7月。當時所在的公司是從事實業投資、後勤配套服務的綜合性企業。包括工業園區智能化設施設備建設與維保；政府、學校及工業園區物業管理服務；承接華為、愛默生等大型企業廠房、實驗室的裝飾裝修工程。我擔任品質部客服專員一職，主要工作內容有：1、定期電話訪談和實地回訪客户（訪談對象為政府、學校及工廠的主要領導成員），根據客户的意見和建議改善服務質量、提高服務平，全面提升客户滿意度；2、建立客户管理體系，制定《客户服務禮儀和規範》、《客户名錄》、《季度客户滿意度調查分析報告》、《評分統計及具體情況分析》等各類表格和文書；3、跟蹤解決處理客户提出的問題並及時向客户反饋，整改完成後定期檢查，填寫《品質部糾正〈預防〉措施表》存檔保存。對我來説，這是一個全新的挑戰，在“前無古人、後無來者”的工作環境中，我勤奮努力，開拓創新，用飽滿的工作熱情、富有親和力和感染力的笑容，結合以往工作的經驗，成功建立了客户關係管理體系，各分公司對口單位客户滿意率以每季度5%—10%的速度遞增。2014年7月—2014年6月，客户滿意率達到平均98%的優秀水平。
付出總有回報，公司對我的成績給予了充分的肯定。2014年6月，我被公司任命為深圳市海濱中學管理處主任，年輕激情飽滿的我從此有了一個在物業管理這個朝陽產業中獨立施展的平台。在學習各項專業知識與業務實操技巧的同時，我持續健全客户關係維護，以便推動物業管理服務向更高的水準開展。根據學校物業服務的特點，
全面深入調查瞭解維修、保安、清潔、綠化的崗位設置及工作流程，重新制訂和修改部分管理制度。科學高效地配置第一線操作人員，高效的服務得到學校各級領導的一致好評。物業管理費用無拖欠、無拒交，達到收繳率100%；所管轄區域未發生一起公共治安事件；維修及時率達95%；客户滿意率達98%；帶領管理處全體員工25人於2014年7月順利通過寶安區物業管理創區優和10月份創市優的考評，同年公司通過國家二級物業管理公司的資質評定。
二、加入kk團隊
機會永遠是給有準備的人。2014年3月份，一次偶然的機會在中國人才熱線上看到了kk物業的招聘信息。當時，我正利用假期考取中國建設部《物業管理企業經理上崗證》和《深圳c1駕駛證》，報紙和網站上看到過kk的發展歷程和公司的介紹，覺得kk實力雄厚，具有廣闊的前景和發展空間。於是，精心準備了簡歷，來kk尋找合作的機遇，迎接新的挑戰。結合自身的經歷與專業特長，選擇應聘kk小區社區文化專員一職。物業公司前任總經理焉總的話至今我還記憶猶新，“kk是個大舞台，每個人都會成為最優秀的舞者。”2014年4月，我正式成為kk物業服務中心的一份子。放下過去的輝煌與榮耀，融入全新的工作氛圍，與朝氣蓬勃的客服部團隊成員和睦相處、儘快熟悉本部的日常管理工作，創造性的開展各項社區文化活動，心中滿懷熱情的熱情，我每日穿梭於小區公共區域，熟悉內外部環境和業主、住户，虛心向同事請教各項工作流程及責任分工，積極參與公司組織各類培訓與會議。抱着一種空杯的心態，每日加班加點，利用業餘時間努力學習物業管理法律法規，建立與保持客户良好的人際關係，確保所管轄樓棟的管理費收繳率達到95%的質量目標。期間撰寫《2014年度kk社區文化工作計劃》，成立“kk夕陽紅舞蹈隊”期間，我和同事們，每晚八點帶領小區喜愛文藝的阿姨們翩翩起舞，60天時間從未間斷。按計劃圓滿完成2014年度社區文化活動共計12項，獲得業主的一致認可和好評。並於2014年底獲得“最佳客服代表”的殊榮！一專多能，一人多用，做公司所需的複合型人才，個人溝通能力、策劃能力、組織能力、公文寫作能力及物業管理專業知識得到很大鍛鍊和提高。感謝公司的培養與領導的信任！
三、改善工作的建議
時光飛逝，歲月如梭，在kk小區辛勤工作已有一年半的時間。結合對客服部門的親密接觸與全面瞭解，現提出以下幾點工作意見和建議： 1、客服部人力資源的梳理與優化
以上為客服部組織架構圖。為完善管理職能，可編制客服部各崗位職位説明書，將責、權、利三者有機結合，實現部門工作計劃與公司經營計劃的統一，使部門各項規章制度、員工績效考核及培訓計劃圍繞公司的經營目標有序開展。
2、建立與完善檔案管理體系，制定檔案管理規章制度。指派專人負責包括鑰匙管理、門禁卡管理、收發郵件管理。防止管理鬆散、推諉扯皮現象的發生。管理表格可使用：《鑰匙管理明細表》、《借用鑰匙登記表》、《門禁卡收發管理明細表》等，以準確的記錄體現管理環節的連貫有序。業主資料及公司內部機密文件，則可設置級別權限，分層次管理。確保檔案資料不流失、不外泄，提高業户對於物業管理公司的信任。從而提高客户滿意度。
3、完善作業流程，嚴格按照流程質量標準操作。在與各基層部門作橫向溝通過程中，
各部門員工應嚴格貫徹執行相關制度。對於業主及住户的個性化需求、意見、建議、投訴等，以書面表單由受理部門發出，各部門全力配合，如指派專人由其負責跟進。填寫處理結果，未能處理寫明詳細原因，各部門影印附本存檔。
4、充分發揮客服部信息樞紐中心的核心地位，保持信息通暢，有效協作。如：開具的《公共維修單》由工程部維修人員接單，在指定時間內統一回單。指派專人核對回單與開單編號。檢驗維修是否完成及使用狀況，繼續跟進未完成項的維修工作直到完成為止。定期與各業務部門主管溝通，不斷完善管理制度，優化內部流程，建立高效、合作、人情化的管理團隊。
5、建立有效溝通機制。與上級領導及公司職能部門建立雙向溝通機制，做好上傳下達，確保公司各項規章制度及管理措施的執行力度。
6、加強職業化素養培養，提升服務質量。培養部門員工積極發揮主人翁精神，在日常工作中發現問題做到想管、敢管、有能力管；經常與同事們共同探討解決問題的方式方法，及時瞭解產生服務質量投訴的根本原因，制定有效措施解決問題。
定期組織和開展各類物業管理專業知識培訓。與行業業內人士保持一定聯繫並開展“走出去、請進來”的互動方式讓員工多多瞭解其他物業管理處的運作及管理模式。邀請行業專家授課，共同探討實施物業服務過程中所遇的共性與個別問題，出謀劃策，集思廣益，拓寬本部員工的專業知識與眼界，也為個人職業生涯辨明發展方向，奠定堅實基礎。
7、有效使用績效考核制度。建立功有獎、過有懲的績效考核制度，嚴格執行服務標準化、將可量化和細化的具體數據納入考核指標。客服部門以整體團隊為單位按受上級領導及公司職能部門的監督。以“德(思想道德、服務態度、紀律作風、人際關係)、勤（工作出勤、參與性、主動性、協調性）、能（業務能力、組織能力、管理能力、創新能力）、績（工作效率、培訓效果、工作效果、其它成績）”全面考核客服部人員的綜合素質。如：以“每月管理費收繳率達到95%，客户投訴處理及時率達到98%”作為可量化的數據指標，結合本部公共及家政維修回單率、交接班完成工作項、日常管理工作行為等對員工作出全面客觀的評價，提供公平、公正、公開的職業發展平台激發員工的個人潛能。
四．我的競聘宣言
“如果我是一滴水，也可折射太陽的光輝！” 本人經過深思熟慮，結合個人具備的綜合能力與物業管理從業背景，競聘新項目客户服務部門儲備主管一職，這是公司給我們一
次重新認識自我、展示自我的機遇，也是一次全面接受領導和同事檢閲的的挑戰。“一根筷子輕輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團”，領導藝術的巨大成功，是以博大的胸襟容人，睿智的眼光識人，豐富的專業知識和嚴謹的工作作風吸引員工追隨其左右。企業好比經濟大潮中乘風破浪的艦艇，員工好似艦艇上每一個零部件，根據零部件的優勢與特點裝置於最合適的位置從而充分發揮作用。我們必能一往無前、乘風破浪！kk集團十五年的發展歷程，讓員工們看到了未來和希望，我們共同為他揚帆，為他吶喊，為他感到由衷的驕傲與自豪！我將以這次活動為契機，站在新的起跑線上，充分發揮“不用揚鞭蹄自奮”的精神，自加壓力，滿懷信心，積極進取，以更加務實的作風，更加紮實的工作，去接受新的考驗，迎接新的挑戰！
最後讓我以這樣一段話來結束我的競聘：在這個年輕且充滿活力的温馨大家庭裏，我們有過歡笑，有過淚水；經歷過挫折，迎接過挑戰；為完成公司的工作任務曾日以繼夜、披星戴月的加班加點，也有在工作之餘聚餐暢飲、快樂k歌的暢快淋漓，點點滴滴讓我對工作的開展有了全面的瞭解與把握。只要精神不退縮，辦法總比困難多，只要我們同舟共濟、齊心協力，kk物業的明天一定會更美好，更輝煌！
感謝各位領導給予本人此次競聘機會！
物業服務中心客服部：
2014年9月11日
第三篇：公司內部崗位競聘方案
崗位競聘方案
一、 競聘目的
為推進公司人事制度改革，不斷拓寬選人用人渠道，以競爭促激勵，激發員工工作積極性及創造性，全面提高公司員工素質，促進公司全面發展，現根據公司實際並結合公司內部競聘管理制度（試行），特制訂本競聘方案。
二、 實施原則
1、 堅持公平、公正、公開、擇優任用原則
2、 堅持注重業務能力，更注重綜合素質的原則
三、 評審組織
1、 評審工作由綜合管理部進行組織
2、 評審小組成員：由總經理委派
四、 競聘崗位：客服專員 （1人）
五、 競聘崗位工作職責及要求
1、優質完成領導交辦的文檔編寫、用印及保存工作；
2、 做好維修投訴記錄，及時跟進，收集投訴信息後將資料整理彙報上級領導；
3、按規定做好來(電)訪顧客接待及諮詢工作；
4、做好日常巡查、監督工作；
5、對崗位工作涉及的資產設備進行登記管理，及時維護；
6、進行統計上報部門辦公用品實際支出額度,做好每筆物品出庫記錄；
7、及時發佈各項通知、通告等文件；
8、追收物業管理費及其它費用；
9、定期整理業户資料，完成好內、外部相關數據統計；
10、與相關部門進行協調配合，為業户提供好各項基礎性服務；
11、領導交辦的其他工作。
六、 競聘流程
（一） 發佈競聘通知
（二） 競聘條件
有較強的組織觀念和服務意識，積極熱情、責任心強，能按時按質完成工作任務。
（三） 公開報名
所有自願報名及推薦報名的員工均需填寫《員工內部競聘申請表》，申請表須於201*年*月*日前直接交***部或通過oa發送至***部。
（四） 資格審查
***部按照競聘崗位要求對參加競聘的人(推薦訪問範文網)員進行資格審查，於201*年*月*日前初步確定競聘人選並公佈。
（五） 競聘面試
1、 競聘演講時間：201*年* 月 *日（具體時間另行確定）
2、 競聘地點：
3、 競聘演講內容：個人基本情況、競爭優勢、對競聘崗位的認識
及工作思路、具體目標及落實措施等。
4、 競聘要求：競聘演講時間限時15分鐘，競聘人演講結束後由
評審小組對其進行隨機問答：着重考察競聘人的工作設想、工作目標、服務意識、整體意識。
5、 綜合考察：評審小組根據競聘人的申請材料、演講情況，結合
日常工作考核結果填寫《競聘評分表》，確定聘任人選。
七、 確定聘任人選
評審結束後，由綜合管理部於201*年*月*日前將評審結果上報總經理進行審批。
經總經理審批後，擬錄取人員名單在公司內部進行公示，公示期為3個工作日。公示期間若無異議，由***部向競聘成功者發放錄用通知。公示期內有異議的（應實名提交信函），一經核實，取消錄用資格，由***部重新組織內部競聘或對外招聘。
第四篇：某百貨公司內部競聘方案
某百貨
內部競聘方案
方案説明
內部競聘活動即將全面展開，競聘活動規範與否、信度高低，依賴於儘快建立競聘活動管理體系。本方案在現階段將指導商場開展內部競聘活動，為內部競聘活動運作流程規範操作提供大致的管理框架。
本工作方案僅為參考文件。競聘活動的具體執行應以行政人事部的工作公告、通知或其他知會為準。
目錄
1 內部競聘目的
2 內部競聘原則
3 內部競聘管理小組
4 崗位説明書的資料收集、編制和作用
5 內部競聘工作公告
6 競聘員工資格審查
7 筆試
8 面試
9 競聘考核信息反饋面談
10 內部競聘崗位人選的確定
11 最終確定人選的工作安排
12 內部競聘資料的處理
1 內部競聘目的
1.1 企業內部管理崗位競聘考核活動簡稱“內部競聘”。
1.2 開展此項活動的主要目的：
1.2.1 滿足部分管理崗位的人力需求；
1.2.2 通過內部競聘活動發現有潛力的員工，定向培養，建立公司人才梯隊；
1.2.3 給有積極向上意願的員工提供鍛鍊自我的機會；
1.2.4 促使員工通過不斷學習，提高自身修養、提升工作能力。
2 內部競聘原則
開展內部競聘活動，應遵循以下原則：
2.1 定向原則：同類普通工作崗位應競聘與之相同或關聯程度高的管理崗位。即：防損員一般只能競聘防損管理崗位；收銀員一般只能競聘收銀管理崗位。
2.2 逐級原則：員工參加內部競聘，只能逐級報名，如：防損員只能報名參加防損組長的內部競聘活動；防損組長報名參加防損主任的內部競聘活動。
2.3 適合原則：通過內部競聘產生的合適人選應滿足崗位要求。
3 內部競聘管理小組
3.1 內部競聘管理小組的組成：
3.1.1 組長：行政人事部經理（1人）；
3.1.2 執行副組長：競聘崗位所屬部門負責人、行政人事部考核專員（2人）；
3.1.3 小組成員：與內部競聘崗位相關的部門負責人（2至3人）、行政人事部招聘專員（1人）；
3.1.4 特約評價人員：行政總監、副總經理和其他部門領導（2至3人）。
3.2 內部競聘管理小組的責任：
3.2.1 每次內部競聘工作公告發布視為一個內部競聘活動項目，內部競聘管理小組負責整個內部競聘活動項目的策劃、資源落實、組織實施、信息統計彙總和報告事項。
3.2.2 內部競聘管理小組應：
確保整個內部競聘活動按流程要求有計劃的、高效地和有秩序地展開；
確保整個內部競聘活動具有較高的測試信度；
確保整個內部競聘活動可能產生的負面影響降至最低。
3.3 內部競聘管理小組各成員的責任：
3.3.1 組長的責任：簽署工作公告和內部競聘報告、主持有關內部競聘的工作會議、落實內部競聘活動所需的資源。
3.3.2 執行副組長的責任：落實內部競聘活動中的各項具體工作，包括：資格審查、組織筆試、彙總筆試成績、通知和組織面試、統計內部競聘結果和編制內部競聘結果報告等。
3.3.3 小組成員的責任：收集和提供筆試和麪試問卷的有關資料；參與筆試的閲卷工作和麪試評價工作。
3.3.4 特約評價人員的責任：評審筆試和麪試問卷；參與面試評價活動；提出對內部競聘活動結果的意見和建議。
4 崗位説明書的資料收集、編制和作用
4.1 資料收集：在內部競聘工作公告發布前，行政人事部應先落實內部競聘崗位的《崗位説明書》，已設置的管理崗位，參照其原有《崗位説明書》；新設置的管理崗位，由崗位需求部門編制《崗位説明書》，行政人事部審核定稿。
4.2 《崗位説明書》主要用於：
4.2.1 資格審查時的對照驗證；
4.2.2 指導員工參加適合自己發展的崗位內部競聘活動；
4.2.3 編制筆試和麪試問卷的參照基礎。
5 內部競聘工作公告
5.1 不是所有的崗位空缺都通過內部競聘來滿足，行政人事部會對需求崗位進行內部競聘可行性分析，獲得肯定結果後，才會實施內部競聘。
5.2 須進行內部競聘時，行政人事部會在落實《崗位説明書》後，發佈《內部競聘工作公告》，同時成立內部競聘管理小組。
5.3 符合條件且有內部競聘意願的員工在工作公告上要求的報名時間內，自備個人近照一張，學歷和資歷證明，到各分店店務部門簽字報名並索取《內部競聘申請表》，正確填寫。
5.4 《內部競聘申請表》填寫完畢，交部門領導處審查，部門領導審查完畢，轉行政人事部進行資格審查。
6 競聘員工資格審查
6.1 員工所在部門主要審查：
6.1.1 該員工在部門內的長期工作表現是否具備參加內部競聘的條件；
6.1.2 是否同意該員工參加本次內部競聘活動，並承擔可能由於內部競聘成功而產生的崗位空缺和補充新人形成的工作風險。
6.2 行政人事部應審查：
6.2.1 員工提供資料和資歷證明是否真實（查驗員工提供的學歷和資歷證明）；
6.2.2 根據有關資料顯示，該員工的長期工作表現是否具備參加內部競聘的條件；
6.2.3 審查其基本條件是否符合《崗位説明書》要求。
7 筆試
7.1 筆試佔競聘考核成分比重的50%
7.2 進行筆試的目的：
考察內部競聘人員的專業知識、管理思路和技能、邏輯思維能力、整體規劃能力、文字處理能力等
7.3 筆試問卷的資料收集和形成過程：
7.3.1 內部競聘管理小組成員收集資料，執行副組長統一彙總、增刪，形成筆試問卷（含標準答案）初稿，報公司領導評審，最終確定問卷內容。
7.3.2 筆試問卷是保密資料，在進行筆試前由執行副組長保管。
7.4 筆試題型：選擇和判斷題50%、簡述題（含案例分析）25%、論述題25%
7.5 筆試時間：1小時左右（視實際情況而定）
7.6 測試內容大體分佈：基本知識和專業技能50%、案例分析25%、有關工作思路的闡述和分析25%
7.7 筆試流程簡述：
7.7.1 按資格審查後的報名名單通知內部競聘員工在指定時間參加筆試
7.7.2 筆試開始前，簽到、組織人員講解考試注意事項
7.7.3 筆試開始
7.7.4 筆試結束，收取試卷，密封
7.7.5 閲卷
7.7.6 統計得分，複核無誤，填報《考核成績統計表》
7.7.7 內部競聘管理小組確定進入面試人選，同時向未進入面試人選發《考核信息反饋表》和進行考核面談
8 面試
8.1 面試佔競聘考核成分比重的50%
8.2 只有經過筆試後選定的內部競聘人員才能參加面試
8.3 進行面試的目的：考察內部競聘人員的形象氣質、儀容儀表、語言表達能力、管理思路、方法的表達和溝通能力、計劃能力和應變能力等
8.4 面試問卷的資料收集和形成過程與筆試問卷的資料收集和形成過程相同。
8.5 面試的形式和時間：
8.5.1 工作思路講解15分鐘
8.5.2 接受面試小組提問15分鐘
8.6 面試流程簡述：
8.6.1 通知參加面試人員撰寫“工作思路講解大綱”
8.6.2 通知參加面試人員在指定時間參加面試
8.6.3 面試開始前，簽到、抽籤、組織人員講解面試注意事項 8.6.4 面試開始，依抽籤次序進行 8.6.5 自我介紹2分鐘 8.6.6 “工作思路講解”13分鐘
8.6.7 接受提問15分鐘，完畢
8.6.8 面試小組討論3分鐘，評分，填寫《內部競聘面試評價表》
8.6.9 所有面試完畢，面試小組交回《內部競聘面試評價表》
8.6.10 統計得分、彙總和排名，填報《考核成績統計表》
8.7 工作思路講解大綱內容
8.7.1 工作目標設定（三個月內實現）
8.7.2 工作方法和所須資源
8.7.3 工作思路，即：如何開展工作
8.7.4 怎樣檢驗實現目標的程度
8.7.5 應用何種創新思路、創新方法等。
8.8 面試時，員工可持大綱進行講解，面試結束，大綱交內部競聘管理小組，作為考核資料。
第五篇：xx公司內部競聘管理辦法
xx公司內部競聘管理辦法
一、目的及原則
1.目的
為了給員工提供更加廣闊、透明的晉升空間和發展機會，提高在職員工參與公司管理的積極性，促使員工通過不斷學習，提高自身修養、提升工作能力，給有積極向上意願的員工提供鍛鍊自我的機會，實現公司人力資源的充分開發與利用，營造良好的育材、選材、人盡其才的用人氛圍。
2.原則
2.1“公平、公正、公開、擇優”原則；
2.2 逐級原則：員工參加內部競聘，只能逐級報名；
二、組織機構及職責
1.成立內部競聘管理小組：
組長：常務副總（總經理為名譽組長)
副組長：總部各部門/分公司負責人（人力資源經理為執行副組長）
執行小組成員：人力資源招聘中心人員、競聘崗位所屬部門主管
2.內部競聘管理小組的責任：
每次內部競聘工作將視為一個內部競聘活動項目，內部競聘執行小組在內部競聘管理小組組長、副組長的指導下負責整個內部競聘活動項目的策劃、資源落實、組織實施、信息統計彙總和公告系列事項。
2.1組長的責任：簽署競聘活動工作公告和內部競聘報告、落實內部競聘活動所需的資源；
2.2副組長的責任：宣貫內部競聘項目精神，提供競聘活動所需的必要支持、主持有關內部競聘的工作會議；
2.3執行副組長的責任：組織落實內部競聘活動中的各項具體工作，包括：資格審查、組織評審和組織面試、彙總內部競聘結果、編制內部競聘結果報告、協調競聘人員工作安排及調動等；
2.4小組成員的責任：收集和提供整個競聘過程的資料；參與面試評價工作；執行組長及副組長的其它工作安排。
內部競聘管理小組應確保整個內部競聘活動：（1）按流程要求有計劃、高效秩序地展開；
（2）具有較高的評估信度；（3）可能產生的負面影響降至最低。
三、內部競聘崗位1、公司中層及以下人員均可採取內部競聘形式補充，含中層正副職、主管及普通員工（具體分級見《xx公司崗位級別匹配表》），一般遵循逐級競聘原則。如現任主管職務的員工可競聘副經理及以下職位，現任副主管職務的員工可競聘主管及以下職位，普通員工可競聘副主管及以下職位。
在上年度考核中,考核結果為超值勝任的員工可越級競聘;考核結果為勝任的員工可競聘上一職級崗位;考核結果為基本勝任、不勝任的員工只能競聘同一職級及以下職級崗位。
2、競聘條件
2.1通用要求：為人正派，工作積極主動，有強烈的事業心和責任感，良好的溝通協作能力、較強的團隊合作意識。
2.2具體條件（以具體崗位要求為依據）
2.2.1年齡：根據具體崗位確定。
2.2.2履歷要求：具備應聘崗位所要求的基層工作經歷。
2.2.3其他任職資格，如學歷、持證、職稱要求、專業技術條件等。
四、內部競聘流程
1、內部競聘需求審批：總部部門/分公司負責人根據工作需要決定是否採取內部競聘，並填寫《xx公司內部競聘需求表》發至人力資源部招聘中心，經彙總後報人力資源部經理審核並報內部招聘管理小組組長審批，審批同意，人力資源部招聘中心方可以通知形式予以通告。
2、發佈公告：人力資源部招聘中心以郵件、各工作羣通知方式向全公司通告，其通告內容需包含：競聘崗位名稱、擬聘用人數、聘用條件及要求、競聘的詳細流程、競聘評選辦法等內容。通知應至少提前一週時間。
3、報名：自發布競聘通知之日起，符合條件且有意願挑戰自己的在職員工可填寫《內部競聘申請表》，按要求填好後交至人力資源部招聘中心（電子版需電話確認），方為正式報名。
4、資格審查：人力資源部招聘中心組織內部競聘小組組員根據競聘公告中的競聘條件及要求進行資格審查，確定符合條件的競聘者人員名單。
5、組織評審
5.1評審方式主要以面試為主，根據競聘崗位不同考察競聘者的不同素質且有所側重。素質包括形象氣質、儀容儀表、語言表達能力、管理思路、溝通能力、計劃能力和應變能力等。
5.2面試以競聘者的述職演説為主線。競聘者述職演説應抓住所在部門工作重點，突出闡述任職期間的工作業績，挖掘工作中存在的問題與薄弱環節，總結前一階段工作中的經驗與教訓，對競聘崗位的認識及今後工作的展望。
5.3評審時間：工作思路講解15分鐘，接受面試小組提問15分鐘。
5.4面試流程包括競聘演説、現場提問、評委打分等主要環節，也可根據實際競聘崗位情況予以調整。（評分參考《內部競聘評分表》）。
6、面試結束後，由人力資源招聘中心做競聘者工作表現調查（主要向競聘者直屬上級徵求工作表現的評估分數） ，調查分數佔競聘者最終得分的20%權重。
7、結果公佈 ：根據《內部競聘評分表》對競聘人員的面試得分和工作表現得分彙總（分別佔80%和20%比重），按總成績排名情況擬定競聘勝出者人員名單，並報內部競聘管理小組組長審批，審批通過後，以通知形式予以公示。凡公示期間，接受全體員工的監督，對所公示內容有異議者，可將相關證據和情況報送人力資源部，人力資源部將對其真實性進行核查，如屬實將規定予以處理。
8、正式任命：競聘勝出者需接受為期一到三個月的見習期考核，對考核不合格者將取消其任職資格，見習符合條件者公司將在見習期滿後給予正式任命。
五、競聘規定
1、內部競聘活動以一季度一次和按需組織兩種形式開展。
2、中層崗位的競聘面試，由內部競聘管理小組組長確定面試評審人員名單；主管級、普通員工的競聘面試，由人力資源部經理、競聘需求申請部門負責人擔任面試評審員。
3、競聘結果確定後，競聘勝出者辦理調動手續，並由人力資源部們招聘補充調動後的人員需求。
4、員工競聘上崗後,按崗取薪,崗變薪變。
5、對競聘未成功者，部門負責人或競聘管理小組有責任做好競聘結果的信息反饋，作好員
工思想工作，讓他們明白參與內部競聘活動是個自我鍛鍊的過程，只有總結經驗、認真工作、努力學習、不斷提高自身素質，才有可能在下次內部競聘活動中勝出。
6、所有在內部競聘活動中產生的資料由人力資源招聘中心統一存檔，分類保管，如《員工內部競聘申請表》、《內部競聘評價表》等。
附：1、《xx公司崗位級別匹配表》
2、《員工內部競聘申請表》
3、《內部競聘評價表》
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