轉崗從事物業管理個人工作總結

本人自參加工作以來，一直在甘家口物業站從事供暖收費工作，由於各方面原因，我們所管轄的小區出現“收費老大難”問題，無論是收費政策的變幻莫測、團隊成員的相互磨合，熱用户的反感刻薄或是寬容理解，從最開始的無所適從，到現在的從容應對，通過多年的工作經驗，2018—2019供暖期在保證完成當年收費率91%的以上的同時，對以前年份的舊欠追繳八萬多，完成了公司的各項任務指標。

現經公司內部崗位調整，自5月27日進入翠微西里物業站，到現在已近一個月，在段經理和同事的幫助下，學習到了很多物業管理方面的知識和經驗，最初幾天，熟悉了翠微西里小區的各單元樓和地下車庫的分佈，為今後工作的開展奠定了基礎，同時學習瞭解《物業維修基金使用管理辦法》和《物權法》等和物業管理相關的法律法規。可能是從事物業管理工作時間不長，每天工作還缺乏系統性的安排，在這一點上需要快速的提高;對物業管理專業知識還非常的缺乏，需要快速彌補；消防安全上的專業知識也要多學習。

在這一個月的時間裏，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，在今後的工作中我將繼續努力奮鬥，彌補不足，爭取做得更好。