物業管理事務員工個人工作總結

今年4月，我正式成為黃浦區物業管理事務中心的一名工作人員，在領導和同事的關心、支持和幫助下，我迅速進入了工作角色，在思想、學習和工作方面均有了很大進步，現將工作總結如下：

一、加強知識儲備、提高理論水平。物業工作對我來説是一個從未接觸過的全新領域，對一些物業工作中涉及的政策法規我是一知半解。通過研究《上海市住宅物業管理規定》、學習《上海市物業管理及相關政策法規彙編》，閲讀《物業管理相關典型案例選編》，幫助自己更快熟悉業務知識，更好開展工作。

二、明確條塊分工，推進物業管理。在掌握了基礎知識的前提下，這大半年內，我深入區塊小區，地毯式走訪轄區內物業管理處，通過維修資金檢查、老舊小區考評、消防安全大檢查、垃圾分類情況排摸、高層住宅房屋信息統計等各類物業大檢查，逐漸掌握工作方式，通過實踐不斷提高自己的工作效率，也與物業經理建立了良好的工作關係，在掃黑、信訪及各類檢查中互相幫助配合，提高轄區內物業管理水平。同時，我接管了公房板塊工作，通過處理信訪、梳理系統公房管理情況、走訪公房公司及管理處，對區域內公房情況有了大致瞭解。明年無論市局還是區局都對公房工作提出了更高要求，我只有不斷充實理論知識，提高業務能力，才能配合做好公房管理工作。

三、轉入組織關係，開展黨建工作。作為徵收中心（聯合）黨支部的宣傳委員，我能很好地起到聯繫羣眾，服務黨員需求的作用，做好黨建信息平台的信息上報工作、積極參與黨支部志願活動、開展民主生活會。同時注重理論思想的學習提高，每日按時完成學習強國的學習課程，在思想上向黨組織靠攏。

回顧一年以來的工作，我在思想、學習和工作上都取得了一定進步，但仍存在許多不足之處。首先，在理論學習上還不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺；其次，在工作上經驗尚淺，情況瞭解不細，給工作帶來了一定影響，也不利於儘快成長。在今後，我將繼續加強理論知識的學習，提高工作能力，努力克服不足之處，爭取在工作中不斷創新方式方法，將繁雜瑣碎的工作整理地更加精細化、條理化，做好新形勢下的物業管理工作。