保險從業個人工作總結

保險從業個人工作總結

入司到現在已經兩個月了，從一開始對保險、對公司的完全陌生，到現在已經漸漸轉變為了解、逐漸加深、慢慢喜歡上部門和公司。都説時間寶貴，大部分時候我們都沒有感覺，就好像這周，不知不覺時間在學習與忙碌中就即將過去了，這一週對我個人而言收穫頗豐。收穫主要有以下幾點：

一、培訓推廣工作

本週接觸到一項新的工作——追蹤“新版培訓微課堂”全省外勤以及個險內勤安裝綁定。這項工作對我來説是完全陌生的，剛接觸時，老師耐心給我説明了關於這項工作的相關事宜，並且給了很多好的建議，雖然當時聽完有點暈，覺得自己可能做不了。主任給了我一些建議，告訴我其實不要把事情複雜化了，找到重點落到實處。找到方法最關鍵。感謝老師們給我的建議和幫助，在落實這項工作中，我學到了以下內容：

1.辦公軟件新技能。更熟練的使用部分Excel中的函數：例如使用VLOOKUP進行不同表格間的數據匹配；使用CLEAN函數清楚固定的格式便於數據的使用等等。對數據進行更清晰有效的整理，利用了函數調出來的數據整合成自己需要的或者是他人看的更清楚的圖表，這樣才能更好的將數據進行反饋。

2.複雜的事情簡單化。此次需要反饋的數據包含了內勤和全省外勤夥伴綁定情況，由於追蹤反饋的節點有所差別，所以我將其進行分開處理。但是後期發現我花在處理數據的時間太久了，效率不高。主任給我建議後，我進行了改進，發現本來可以一張表解決的事我用了三張，給自己帶來了混亂。進過整理後，發現效率大大提高。

3.數據分析與追蹤。接觸了數據以後，必不可少要接觸的就是對數據的分析以及對機構、營服的追蹤跟進。之前每天看着各個老師在微信羣眾的活動快訊、文字反饋內容，覺得各位老師都寫的很好。現在輪到自己開始接觸這些，才發現寫反饋文字並不容易，要學會表揚與“批評”相結合、數據與文字相結合、表情圖案與內容相結合等等，這樣才有可能寫出有意義的播報。另外，關於追蹤方面，我明白了不僅僅只是簡單的數據和文字反饋，我們還要學會直接追蹤——電話追蹤到人，這樣直接的溝通能更好的引起重視，起到進一步推動落實的效果。

二、日常工作

每週周總結計劃反饋郵件的提醒下發，以及收集和彙總。記得剛接觸周計劃、月計劃收集工作時，只是純粹的收集各機構反饋的表格，整理到一張上然後發給相應的夥伴，並沒有很好的利用計劃表。近期由於追蹤領航班的辦班情況，才發現其實周計劃和月計劃不僅對於機構自身工作規劃有益，而且使得我們分公司能夠更好的瞭解機構接下來的動態，做好提前的安排等。

三、入司新人課程的學習

目前入司新人課程的學習我仍然在學習之中，通過已學習的新人課程，我簡單瞭解了關於**人壽的發展歷史、保險行業的發展歷程、保險產品基礎知識、企業文化等相關內容，讓我對保險、公司有了進一步的熟悉。相信每一次的學習都能讓我有很多的收穫。

四、總結

工作每天都有，可以學習的知識技能無時無刻不是在更新，我明白了自己還有很多的不足，還有很多的東西需要加強和完善，也深刻明白了以下幾點：

1.認真工作與效率。有些時候不是一味的認真工作到最後做出成果就是最好的，需要明白認真與效率之間是有聯繫的，當某些時候數據急需出來時，我們還在慢慢的認真做數據，那樣可能會導致事倍功半。所以需要學會如何將認真的態度和工作的效率結合，相信那樣會事半功倍。

2.自主學習與成長。工作環境和校園環境的差別是巨大的，每位前輩、老師手頭上都有自己份內的工作要完成，有些時候沒有辦法進行面對面長時間的指導是正常現象，所以在工作中，要學會養成自主學習的好習慣，利用工作之餘的時間補充自己的知識是很有必要的，先獲取了知識，後期才能更好更快的成長起來。

3.主動詢問與溝通。在自主學習或者工作中，我們往往會遇到這樣或那樣的問題，我們要先試着自己解決，在無法解決時我們不能夠藏着掖着，而是要學會主動詢問，詢問不一定能直接得到結果，但一定能使你有所頓悟，此外，主動詢問亦是與人溝通交流的一種方式。

謝謝領導、老師無私的幫助！工作使我成長，學習使我充實，我會再接再厲，繼續努力！