時光如梭，歲月如歌。轉瞬間，幾個月的試用期生活如同夢一般的在我回憶裏留下了深深的腳印，這裏有初來乍道的懵懂，有刻苦學習的辛酸，更有經驗積累的喜悦。
這一切，首先要感謝領導給我的這次增長智慧的機會，讓我的成長曆程多添一份光彩；其次，也要感謝各位前輩給予我的幫助與關懷，讓我在學習過程中能夠節省時間，方便快捷的掌握各個崗位的工作技巧。如今，轉正在即，我將把我在信用社試用期間的工作向領導彙報一下，希望領導滿意我的表現。
邁入信用社，首先接受的是培訓。在二十幾天的培訓過程中，我對農村信用社有了初步的瞭解，知道了這是一個服務於農村、農民、農業的金融機構，也對農村信用社的業務平台有了初步的瞭解。對於即將面臨的工作環境有了初步的認識，在學習過程中全面的、系統的接受了農村信用社各項制度的培訓，初步瞭解各項技能，為我走向工作崗位打下了良好的基礎。
信用社為我提供了一個發展自我的平台。幾個月來，我分別在幾個不同的崗位上練兵，先後做過大額支付、同城票據交換、現金出納等崗位，最後一直做對公記帳的崗位上至今。通過崗位輪換，讓我在各個崗位上深深的認識到了崗位責任制的重要性，瞭解了這是一個金融機構，而不同於一般企事業，它要求的及時性、準確性是不容置疑的，要求我們必須要有嚴謹的工作態度，一絲不苟的對待每一項任務，以便應對隨時可能出現的風險。
作為一名記帳員，幾個月的工作實踐，使我深刻體會到：做好一個記帳員，就要做到“三講”、“三勤”。
“三講”即講信用、講感情、講道德。“講信用”就是不違背儲户的意願，以儲户滿意為追求；“講感情”就是以誠心贏民心，讓儲户對你沒有戒備心，真心實意支持你；“講道德”就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得羣眾對你的信任。
“三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。“腦勤”就是勤于思考、勤於學習，拓寬思路，發展業務；“嘴勤”就是多向羣眾做思想動員工作，多宣傳存款的意義和好處，贏得儲户的理解和支持；“腿勤”就是要樹立公僕意識，鋪下身子多跑腿、多服務，感動儲户，拓展業務。
通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的瞭解，也是對這幾年大學裏所學知識的鞏固與運用。在工作中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，並且需要進一步的再學習。雖然我接觸的業務多集中於比較簡單的前台會計業務，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎業務方面，不在侷限於書本，而是有了一個比較全面的瞭解。
俗話説：“千里之行始於足下。”這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大於大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學裏所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的。
總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今後，我將進一步加強學習，紮實工作，充分發揮個人所長，為農村信用社再創佳績作出應有的貢獻。
歲月更迭，轉眼間20xx年過去了。在過去的一年裏，我們xx支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現就一年來的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點。
(一)今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的佈置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
(二)截至11月31日，各項存款餘額達12738萬元，較年初淨增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收餘額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達 的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場佔有份額。吸收資金是信用社經營的。基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，採取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為着力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
(二)優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到着裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規範化，使員工規範文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。
(一)今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農户，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨着“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸户提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸户大大受益。還有，我們着重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸後檢查的“三查”制度，實行“商户聯保”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。
(二)大力發放小額農户貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農户小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用於農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。採取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達xx%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款佔比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至11月底，各項貸款餘額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，佔各項貸款淨增額的xx%。
四、安全創建工作環境
隨着市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越複雜化。相對於金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年着重加大了安全保衞工作力度。認真落實安全保衞責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衞目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衞工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防範能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衞檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年裏在聯社的正確領導下克難攻堅，為鹹農商行的再次輝煌而努力工作。
不知不覺，時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間裏，我的感觸很多，第一次到農村工作，第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那麼多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業已經一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。
在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我，毅然地堅持完培訓，並以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣後，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛鍊自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎？條件那麼差，什麼都沒有。牀也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態，沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性，以積極的心態投入到工作、生活。二話不説，我們就拿起掃把打掃衞生，沒有自來水我們就去提水，分工協作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得乾乾淨淨，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什麼我們做不了的。有了好的生活和工作環境，我們很快投入到了農村工作。
在和當地鎮政府取得聯繫並約定好時間後，我們到副鎮長辦公室瞭解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯繫電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品，由於氣候的原因，我們無法統一給他們宣講。我們就採取了一對一的形式、甚至採取一對多的形式來進行宣講。當説到要聯保的時候，他們傻眼了，都説這不行，那不行的。説什麼近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和説明情況。最後，由於他們不理解規定和產品，甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己説要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經過一番的較量後，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產品是很感興趣的。
功夫不負有心人，在經過我們的不厭其煩解釋後，他們理解了我們的規定，並表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客户，就這個時候我們從心裏感到了一絲的安慰。有一組客户了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內容，和他們約定好時間後。第二天我就提前半個小時到農户家準備上課，由於是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這裏面我總結了一下，由於是第一次上課，農户多少有點緊張，我們要做的是讓她們放鬆、別緊張。把上課的內容教給她們之後對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們説的意思相近就好，不要她們一字不漏的説出來。做什麼事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管颳風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發揮，考試時沒問題的。這裏面出現了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況瞭解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要着急，想想平時上課的內容，最後在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以後審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客户的角度出發，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過，她們最後通過了考試，取得了我們發放的第一筆貸款。
正是因為成功發放了第一組貸款，這個村的村民紛紛踴躍報名，申請貸款。這一點是始料未及的啊！越是這種情況，我們越小心，因為我們要選擇一些優質客户，有了第一組的成功經驗，我們的工作開展得很順利。不知不覺中，已經過了一個月，我發展了三組客户。在發放貸款後，我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心，因為我們從事這項工作要仔細，防止一些不良習慣的出現。在這個月我發現我們的培訓內容有些不是客户感興趣的，還有考試不那麼嚴格等等問題，我覺得這是一種挑戰啊！因為我的工作是要嚴格按照規章制度去做的。還有就是我們的客户對農信社的瞭解程度，會不會在我們的下村服務後有更進一步的瞭解。
今年以來，我市農村信用社通過大力實施推進新農村建設的“鋪天蓋地、頂天立地、歡天喜地”三大工程，推進城鄉經濟結構戰略性調整，鼎力支持全市經濟發展，取得了顯著成績。截至5月末，全市信用社累計投放貸款xx萬元，各項貸款餘額xx萬元，其中涉農貸款餘額xx萬元，佔比%。充分發揮了農村金融主力軍作用。
鋪天蓋地工程：紮實信貸支農 促進農業發展
生產發展是建設社會主義新農村的核心，是農民羣眾最關心的問題。我市農信社立足服務“三農”的經營方向，圍繞農業生產各階段的資金需求，開展多種多樣的信貸服務，促進了農業增效、農民增收。
一是創新服務方式，大力推行農户貸款證貸款。今年初，轄內每個信用社都選定一個自然村作為“農户貸款示範村”，全市信用社信貸人員深入村、組、户春耕備耕一線，廣泛開展普遍的經濟調查，完善農户經濟檔案份，對符合條件的農户核定貸款額度，發放貸款證。農民需要貸款時，憑貸款證、本人身份證件及私章，即可到信用社櫃面直接辦理貸款手續，貸款證成為“可預支的活期存摺”。目前，我市農信社已在全市發放貸款證本，貸款證貸款餘額達xx萬元，持證農户的貸款需求滿足率達到了%。同時，在全市每個行政村（居委會）的要道口設立 “信貸支農公示牌”，簡要介紹了辦理農户貸款的條件、程序、公佈分片信貸員的姓名、聯繫電話、信用社的服務熱線和市聯社的監督電話，並公開承諾：農户可隨時申請貸款，保證兩個工作日回覆或辦結。讓廣大農户及時瞭解信用社信貸支農服務內容，及時得到信貸支持。
二是立足“三個轉變”，支持農業產業化經營。針對農業生產日益產業化、市場化的特點，在支農貸款的投向上，注重從傳統單一的生產格局向資源綜合利用型、配套協作型轉變，精心培育直接面對市場、具有旺盛生命力的獨立市場細胞和創業主體，努力發掘新的經濟增長點；注重從單一生產過程向增加產品價值的過程轉變，對萬畝優質稻、萬畝優質棉、萬畝雙低油菜、萬畝無公害蔬菜、萬畝無公害名特優水產品等農產品加工基地進行重點扶持，促進農產品進入現代流通網絡，提高附加值，帶動農民增收；注重從唯產量提高向重產值實現轉變，充分發揮龍頭產品、品牌產品、特色產品在市場開拓、技術創新、資金融通等方面的作用，使產品優勢轉化為商品優勢。如“黃金”西紅柿、“”花菜、“”花生等。為促進集約化經營規模效應的形成，我市農信社主動當“紅娘”，幫助農村種植、養殖業大户和農副產品營銷大户組成聯户擔保小組，解決了流動資金需求量大與自身擔保條件不足的矛盾。xx鎮xx村農民就是其中受益人之一，在信用社支持下，今年一次性辦理貸款xx萬元，擴大了柿種殖規模。
三是扶持龍頭企業，推動經濟結構優化升級。我市農信社選擇市內一批規模大、起點高、效益好、輻射能力強的“農”字型龍頭企業作為重點支持對象，幫助企業發展農副產品精深加工項目，提高農產品的附加值，推動現代農業建設。省級農業產業化經營龍頭企業——油脂公司多年來充分發揮油菜生產成本低、效益高等優勢，實施雙低油菜擴種工程。今年，該公司在我市農信社支持下全面推行“公司+基地+農户”的生產經營模式，本地及周邊鄉鎮很多農户同永脂公司簽訂了油菜籽產銷合同。這張“零”風險的定單，使每個簽單農民一季增收xx元左右。今年上半年，信用社已向油脂、xx米麪、油脂等家農業龍頭企業投放貸款億元。
頂天立地工程：支持工業企業 反哺新農村建設
今年以來，我市農信社突出“聚焦招商引資，聚焦工業突破”重點，創造性地下好支持主體經濟發展這盤棋。一是提前調查論證，實行簽約授信。成立專門的企業信貸管理小組，積極參與“訪百家企業活動”，派專職企業信貸員進駐企業，瞭解企業經營管理、資金運行狀態，調查論證於企業資金需求之前，切實簡化貸前調查程序。通過銀企對接、洽談，對經營效益好、法人代表素質高的企業進行簽約授信管理，核定企業貸款規模，在授信額度內的貸款，企業隨需隨貸，週轉使用，極大地方便了企業，使企業放心大膽地接收定單，擴大生產。我們還借鑑農户聯保的成功經驗，與興天投資擔保有限公司合作，幫助一些資金需求量大但自有資產不符合擔保條件的企業解決貸款擔保難題。目前，全市信用社累計投放擔保類貸款zz萬元，促進了企業的快速發展。二是開展社企聯姻，出台優惠措施。3月26日，4月20日市聯社分別在和兩鎮組織召開社企懇談會，對各類工商企業有效資產抵押貸款、質押貸款、保證貸款等實行差別利率；對貨款入社率高的企業，按照企業年存款日均額（含開辦本社的承兑匯票保證金），等額貸款享受優惠利率；開辦本社銀行承兑匯票敞口業務，堅持擇優扶持的原則，對信譽佳、效益好、重點支持和發展的企業，符合承兑申請條件，在核定的授信額度內開辦本社銀行承兑匯票敞口業務。三是提高辦事效率，優化服務手段。授信企業需辦理授信限額內貸款的，由承辦社(部)隨到隨辦；對其他申請貸款的企業，實行限時服務，及時予以回覆或辦結。同時，聯社組織專業信貸人員深入市僑鄉經濟開發區、仙北工業園兩個園區考察論證，切實擴大信貸服務的範圍，主動與各類新開辦、新引進企業對接洽談，為企業融資、結算等提供及時高效的金融服務。
信貸服務聚焦主體經濟，工業企業紛紛反哺農村。在信用社的扶持下，油脂有限公司成功進行了二期擴能改造。公司一刻沒有忘記與企業共命運的農民，設法幫助農民增收，生產車間崗位全部面向農民招聘，並提供優惠待遇，現在公司的幾百位農民工月收入都在千元左右。油脂有限公司是信用聯社授信的單位之一，資金緊缺時都能及時得到貸款支持，如今的油脂有限公司已成為納税大户。
歡天喜地工程：輸送科技文化 塑造新型農民
在強化信貸服務的同時，我市農信社還開展形式多樣的活動，把全新的科學理念、信用文化和致富技能帶給農民。通過舉辦新金融產品介紹會、反假幣宣傳會、送金融知識下鄉等，向農民宣傳實用的金融知識；與農村新報協作，引導農民客户開展訂報讀報等活動，傳播先進文化和科技信息；配合司法機關到村開庭，現場為農民解疑釋法，宣傳信用觀念；在營業場所懸掛安全防範温馨提示，提醒安户重視安全、創建平安；開展 “創建信用村，爭創信用户”的評比活動，在全市評出信用村xx個，信用xx個，培育誠實守信的文明鄉風民風，培養有素質、講誠信的新型農民；建立黨員領導幹部聯繫點制度，深入試點村蹲點幫扶，在技術、資金等方面全面扶持。xx鎮xx村十組村民自20xx年起與信用社建立信貸關係，現已成為集育種、繁殖、餵養於一體、年出欄牲豬1000頭的養豬專業大户。成為帶動一方的致富帶頭人。今年4月，在眾多參選者中脱穎而出，被評為“首屆xx省新農村建設百業青年標兵”。
本人自調到信用社工作以來，在社領導和同事的關心支持下，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務，認真履行崗位職責，努力完成本職工作。現將一年來的工作情況彙報如下：
一、加強理論學習，提高自身綜合素質。
一年來 ，本人能夠自覺主動地學習國家的各項金融政策法規與聯社下發的文件精神，加強思想道德建設，提高職業修養，樹立正確的人生觀和價值觀；能夠加強自身愛崗敬業意識的培養，進一步增強工作的責任心、事業心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“幹一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹立“客户至上”的服務理念，時刻把文明優質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己，自覺接受廣大客户監督，定期開展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動，認真做好學習筆記，並在實際工作中加以運用；在業餘時間，自學本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時，能夠堅持“錢帳分管，雙人臨櫃，雙人管庫”的要求，做到“自覺、自律、自制”。每日營業終了認真軋計現金收入、付出登記簿發生額，並與現金庫存核對一致，確保現金庫存簿與實際庫存現金、總賬餘額相符，做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兑換業務，整點時做到點準、墩齊、挑淨、捆緊，蓋章清楚；能夠及時勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防範意識，落實“三防一保”。
安全保衞方面。一年來，本人能夠不斷地增強安全防範意識 ，值班守庫期間能夠嚴格按照 “三防一保 ”的要求，認真落實各項防範措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防範器械，做好“三門”反鎖檢查工作。經常檢查電路、電話是否正常，防範器械性能是否處於良好狀態，當出現異常情況，能當場處理的當場處理，不能處理的能主動上上級彙報等等，能夠時刻保持清醒的頭腦，增強安全防範意識，並確保值班守庫二十四小時不失控，保護信用社的財產安全。
四、團結奮進，共同營造良好的工作環境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學習、相互促進；在生活中，互相幫助，互相關心，共同創造和諧的氛圍。同時，不斷地進行自我定位，更新觀念，提高服務意識，增強服務水平。
總之 ，一年來 ，在上級領導和同事們的關心幫助下，我的各個方面都有了很大的進步，業務能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在着很多不足，如對金融財會知識瞭解不夠，對信用社改革有待作進一步的瞭解等，但我相信，在上級領導的關心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會有更好的成績。
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
我叫xx，男，現年x歲，中共黨員，本科學歷，經濟師職稱，現任xx信用社主任職務。
在過去的一年裏，我帶領xx信用社全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規範管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，外樹形象，內抓管理，找準定位，解放思想，轉變觀念，擴大宣傳，改進服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務，現將一年來的思想工作情況彙報如下：
一、嚴於律己、率先垂範，積極改善工作作風。
一是按上級安排積極開展內部員工業務知識及相關法律法規的學習培訓與考核等一系列活動，促進業務大發展；二是抓模範帶頭作用不放鬆，做到思想自律。做好班長，帶好一班人，堅持“大事講原則，小事講奉獻”，並在內心深處不斷提高對深入開展反腐敗鬥爭重要意義認識，築牢思想防線，時常“自重、自省、自警、自勵”。三是加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結幹事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。四是工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。五是注意搞好同志間的'團結，嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了聯社領導交給的各項工作任務。
（一）在聯社的正確領導和同志們的大力支持積極配合下，認真履行工作職責，較圓滿完成各項任務指標。
1、各項存款穩步增長
截止xx年底，我社各項存款餘額已達76285萬元，較上年增長9030萬元。
2、及時調整信貸投向，支農力度不斷加大
截止xx年底，我社各項貸款餘額達32426萬元，比上年末增加3666萬元；全年累計發放各項貸款28130萬元。
3、不良貸款實現“雙降”，資產質量不斷提高。截止xx年底，我社不良貸款餘額為6063萬元，當年盤活不良貸款365萬元。
4、增收節支紮實有效，經營效益再創新高
xx年，我社共實現各項收入2568萬元，其中利息收入2556萬元，中間業務收入9。8元。各項支出1864萬元，賬面盈餘702萬元。
5、社風社貌得到改善，實現全年安全經營無事故。我奉行的宗旨是：不求轟轟烈烈，但求紮紮實實；不求創造經驗，但求卓有實效；不求人人如意，但求無愧於心；不求個人名利，只求員工利益。
（二）工作中實施了以下措施：
（一）抓住發展第一要務，開創支農工作新局面
1、大力組織存款，確保支農資金足額供應。一是抓住機遇，吸引農村閒散資金，充分發揮農村信用社立足農村、貼近農民的優勢，積極做好攬儲工作，挖掘農村儲源，鞏固農村存款陣地。二是以心換心，長期支持鎮上的骨幹企業，根據企業的生產週期和銷售週期適時投放貸款給以支持，贏得了企業的極度信任。三是積極發動各種社會力量，增強資金實力。從年初新幣兑換開始，我社同志就積極走訪xx當地的存款大户，充分利用新幣資源優勢，吸收存款。
2、創新貸款方式，滿足農村合理資金需求。繼續推行農户小額信用貸款，完善小額農貸的後續管理。通過提高授信檔次和授信額度，支持誠實守信的農户，對不守信用的則給予降低授信額度甚至取消小額信用貸款資格。切實保證農户能夠及時購買生產消費所需的化肥、農藥、種子、農機具等，保證了地方農業和農村經濟健康發展。
我在信用社工作已將近一年，在這一年裏我從剛開始在面對紛繁複雜的工作環境和形形色色的業務對象之下，顯得無所適從。慢慢的，在老農信人熱情而又樸實的言傳身教之下，我儘快的熟悉了業務，逐漸的`融入了角色，同時也明白了存款工作一直是放在信用社的工作
之首，是信用社長久發展的重中之重。當前形式嚴峻，但現在我們組織存款工作的積極性不夠，主動性欠缺。長期在計劃上繞圈子，沒有主動在行動上添舉措。為了更好提高自身能力更好地為農信社服務，今後的工作中，我認為應當從以下方面提升自己。
首先，欲取之，必先予之。我們的客户不可能把錢都存在一家銀行裏，而客户總會有事需要我們銀行幫助的時候，這是培養客户的良好時機。抓住時機多為客户着想，要多與客户培養感情，我們的儲户都是樸實的老百姓，在櫃枱上要注意與客户培養感情，對待他們就像對待自己的親人一樣，平時見面問長問短，熱情對待，一來二去，成了熟人，幫助換個零錢什麼的時間長了，與客户的關係拉近了，做業務也就容易了。對於知道有存款的客户，要勤聯繫多做工作，一次不行兩次兩次不行三次，還可以尋求主任、信貸員、親朋好友的幫助，本着不達目的不罷休的精神吸儲。今後的工作中要保持良好的工作狀態，為各項指標的完成多努力。
不知不覺，時間已經過了一個多月。在這一個多月的時間裏，我的感觸很多，第一次到農村工作，第一次和農村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那麼多的第一次，我感到生活很充實、很有意義。對待農村工作我覺得不是辛苦而是享受。時間飛逝，我大學畢業已經一年，小額信貸技術員是我人生的第一份正式工作，因此我很重視它。
在培訓的過程中，就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸的我，毅然地堅持完培訓，並以優異的成績結束這次魔鬼式培訓。在得知自己分配的市縣後，我選擇了離家比較遠的地方工作、鍛鍊自己。第一天到基層信用社，感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領下，我們來到了住宿的地方，當時心就涼了。這是我們住的地方嗎？條件那麼差，什麼都沒有。牀也不夠睡，用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調整了心態，沒條件我們就創造條件。要發揮人的主觀能動性，以積極的心態投入到工作、生活。二話不説，我們就拿起掃把打掃衞生，沒有自來水我們就去提水，分工協作。男的提水，女的掃地，就在大家的努力下我們把房子弄得乾乾淨淨，還把辦公室建立起來。年輕就是資本，我們團結互助，沒有什麼我們做不了的。有了好的生活和工作環境，我們很快投入到了農村工作。在和當地鎮政府取得聯繫並約定好時間後，我們到副鎮長辦公室瞭解了當地鄉鎮的情況和拿到了各村委會負責人的聯繫電話。我們從中篩選了一個信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領下，我們來到了那個村做宣講。當地村書記很配合工作，馬上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞，來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產品，由於氣候的原因，我們無法統一給他們宣講。我們就採取了一對一的形式、甚至採取一對多的形式來進行宣講。當説到要聯保的時候，他們傻眼了，都説這不行，那不行的。説什麼近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步，為此之前我們做了大量的工作，一一給他們解答和説明情況。最後，由於他們不理解規定和產品，甚至有人揚言我們的產品在這個村沒有市場等情況，這讓我們倍受打擊。但越在這個時候，我對自己説要冷靜，不要被他們情緒影響你。要仔細聆聽和登記他們的意見，回去好好總結。就這樣，和村民經過一番的較量後，我更加用心地工作。他們提的意見越多，就代表他們對我們的產品是
很感興趣的。功夫不負有心人，在經過我們的不厭其煩解釋後，他們理解了我們的規定，並表示遵守。就這樣，在我們的指引下，這個村組好了一組客户，就這個時候我們從心裏感到了一絲的安慰。有一組客户了，這就是進步。我們要好好把握住這個果實，為此我很努力，積極準備上課的內容，和他們約定好時間後。第二天我就提前半個小時到農户家準備上課，由於是第一次給她們上課，我很緊張。但是很快我就平靜下來，按照之前的準備有條不紊地完成第一天的工作。這裏面我總結了一下，由於是第一次上課，農户多少有點緊張，我們要做的是讓她們放鬆、別緊張。把上課的內容教給她們之後對他們別要求太高，因為他們是第一次上課，接受能力有點差。我們能做的是，只要她們説的意思相近就好，不要她們一字不漏的説出來。做什麼事情都要循序漸進，給她們上課也是如此。就這樣，她們每天都來上課，這其中不管颳風還是下雨。在大家共同努力下，我們順利完成了五天的培訓。接下來就是考試了，她們很緊張，因為她們覺得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的，緊張是正常的，我們安慰她們，只要正常發揮，考試時沒問題的。這裏面出現了一個小插曲，其中有個婦女她被考官問到五人聯保的情況瞭解嗎？她緊張到心都要跳出來了，沒辦法。她來了一句，她不想貸款了。這太難了，她無法回答。這個時候我就安慰她不要着急，想想平時上課的內容，最後在同組的成員幫助下，她完成了考試。但這給我們一個啟示，以後審核的時候要避免這種情況出現。因為我們要從客户的角度出發，不要把會場的氣氛弄得太嚴肅。畢竟她們沒經過太多的正式教育。不過，她們最後通過了考試，取得了我們發放的第一筆貸款。
正是因為成功發放了第一組貸款，這個村的村民紛紛踴躍報名，申請貸款。這一點是始料未及的啊！越是這種情況，我們越小心，因為我們要選擇一些優質客户，有了第一組的成功經驗，我們的工作開展得很順利。不知不覺中，已經過了一個月，我發展了三組客户。在發放貸款後，我開始反思這個月工作的不足。面對一些情況我要非常小心，因為我們從事這項工作要仔細，防止一些不良習慣的出現。在這個月我發現我們的培訓內容有些不是客户感興趣的，還有考試不那 麼嚴格等等問題，我覺得這是一種挑戰啊！因為我的工作是要嚴格按照規章制度去做的。還有就是我們的客户對農信社的瞭解程度，會不會在我們的下村服務後有更進一步的瞭解。
>漸漸地，工作完之後，我就會想如果有其他銀行效仿我們農信社組織一批小額信貸員下鄉開展工作，我們的服務能緊緊抓住客户嗎？甚至有些銀行把貸款利率下調到比我們還低的時候，我們拿什麼和他們競爭呢？最後我總結了一下，客户是培養出來的，我們要用自己優質的服務培養出一大批優質的客户，我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我，熱情地為客户服務，牢牢地把客户抓住。
歲月更迭，轉眼間20xx年過去了。在過去的一年裏，我們xx支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務，現就一年來的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點。
（一）今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的佈置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
（二）截至11月31日，各項存款餘額達12738萬元，較年初淨增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收餘額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
（一)廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場佔有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境(年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，採取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為着力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
（二）優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到着裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規範化，使員工規範文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
（三）加強與外圍資金市場的溝通，我們xx支行所轄2個居委會，26個自然村，現有人口4萬餘人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由於所轄區整體經濟發展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍羣的各行各業進行了廣泛的溝通和聯繫，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客户親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款餘額達12738萬元，較年初淨增2400萬元，為我社各項業務的開展提供了充足的資金保證。
（四）為進一步強化網點建設，我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客户的需要，也為我們社爭取了一部分資金客户。
三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。
（一）今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農户，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨着“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸户提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸户大大受益。還有，我們着重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸後檢查的“三查”制度，實行“商户聯保”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。
（二）大力發放小額農户貸款，有效提高支農效果。圍繞xx鄉政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農户小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的。貸款對象，對入股社員用於農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
（三）拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。採取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達xx%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款佔比降至xx%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至11月底，各項貸款餘額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，佔各項貸款淨增額的xx%。
四、安全創建工作環境
隨着市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越複雜化。相對於金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年着重加大了安全保衞工作力度。認真落實安全保衞責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衞目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衞工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防範能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衞檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年裏在聯社的正確領導下克難攻堅，為鹹農商行的再次輝煌而努力工作。
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