20xx年是極其艱辛的一年，在各位領導、同事羣眾的支持下，我克服重重困難，圓滿的完成了各項工作，面對社區原有三委會成員涉嫌違法犯罪被捕，社區現有人員共6人的情況下，本人承擔了以下工作，現將本人所承擔的工作做以下總結。
一、社區創新
利用互聯網加技術，組建了社區信息發佈台微信羣，現共有羣內成員308人，羣內成員由轄區駐地單位聯繫人及羣眾組成，羣內主要宣傳社區所有便民服務事項、辦理流程、所需資料。極大的方便了羣眾辦事，加強了社區與羣眾之間的溝通聯繫。
二、共駐共建
因xx社區屬於板塊型社區，轄區服務面積跨度比較大，管理服務起來不太方便，及時聯繫各駐地單位，由各駐地單位配備聯繫人，負責與社區對接相關工作，組建了駐地單位共駐共建羣，確保社區的各項通知及時傳達到轄區各單位。
三、老齡工作
為70歲以上共141位老人發放高齡津貼；為80歲以上共173歲老人發放高齡津貼；為90歲以上老人共25人發放高齡津貼；完成20xx年度307人高齡補貼複審。對轄區領取高齡補貼的老人按做到動態管理，對新增人員及時受理上報，確保按時領取高齡補貼；對死亡人員及未參與年度複審的高齡補貼老按規定及時上報街辦停發高齡補貼，嚴格按照《xx市高齡老人生活保健補貼發放管理暫行辦法》處理。
四、退役軍人
為轄區365名退役軍人進行了退役軍人信息採集；併為選擇懸掛光榮牌的261人發放懸掛了光榮牌；分別組織在植物園、19所舉行了光榮牌發放懸掛啟動儀式；協助街辦完成了退役軍人信息核查；完成了建國後地方健在的退役軍人立功受獎情況統計。
五、低保工作
為轄區的18名低保户進行了受理、複審、退出動態管理；嚴格按照xx市社會救助公開辦法進行公示公開，做到應保盡保，應退盡退，確保公開、公平、公正。與社區專職工作者洪榮一同完成了20xx年的低保入户複審。
六、保障房工作
為轄區低保、低收入人羣辦理廉租房、公租房、經濟適用房、限價房，並按照《xx市租賃型保障房建設管理實施辦法》《關於開展租賃型保障房連審及搖號的通知》《經濟適用房管理辦法》《xx限價房實施管理辦法》受理各種保障房，做到一次性告知，資格連審，系統錄入，連審反饋、紙質版提交，全年累計受理保障房67户；完成了20xx年廉租房、公租房複審，做到應退及時退；完成了對低保户廉租房租金補貼的複審、發放；完成了20xx年低保家庭住房困難家庭計劃保障情況調查；組織社區保障房輪候家庭參與了百姓家園、豐和坊等12個小區的報名搖號，搖號結果反饋、入住通知，入住等；組織社區保障房輪候家庭參與了xx村、xxx等14個公租房的報名搖號、搖號結果反饋、入住通知、入住等相關工作；組織了王家棚等公租房的報名、搖號、入住相關工作。
七、兒童工作
積極摸清轄區陷入困境兒童的底數，完成20xx年對轄區留守困境兒童的摸排上報，積極宣傳《中華人民共和國未成年人保護法》、《國務院關於加強困境兒童保障工作的意見》等相關法律法規。對轄區適齡未入學兒童監護人進行了積極勸導接受義務教育，陪同監護人前往xx國小xx分校辦理學籍手續等相關工作，確保轄區兒童利益最大化。
八、科技文體
積極和上級部門溝通，為社區申請到電子琴、音響一套；每月按時從街辦領取科技文體宣傳畫，並張貼在社區公告欄；完成對轄區全民健身器材的摸牌上報等。
九、煤改潔工作
完成了20xx、20xx年取暖季節煤改潔申請的核查，與包社區科室多次入户核查散煤使用情況，收繳散煤、煤爐若干，確保我社區煤改潔工作的順利完成；陪同農林水務局、民政局、發改委及街辦相關科室，多次入户抽查煤改潔設備使用情況，設備是否與發票、申請表一致；是否存在散煤使用情況等；同包社區科室環衞站、社區服務中心溝通，就社區煤改潔資金的撥付、發放，異常核查、補申請受理、資金髮放等，共完成20xx年和20xx年煤改潔資金髮放194427。45元。
十、自來水工作
完成了xx社區自來水進村工作。前往規劃、市政、園林綠化、交警、天然氣及相關單位會籤；協調相關單位出管線圖、給水工程圖、規劃手續，施工許可證，定線報告等；前期手續辦理完畢後，在現場協調用水用電，施工，土方清運，車輛進出等相關工作，自來水進村共計花費316435。5元；一期由社區支出16535。5元；二期由區住建局配套支出299900元；最後終於使得xx自來水通了。雖目前水錶時長有些故障，但是能接通自來水，仍不容易。
十一、安全生產
按照街辦安監辦的要求，每週堅持安全檢查，對發現的安全問題，及時填報安全檢查表，於每週三上報街辦安監辦；定期在社區會議室舉辦消防安全講座，邀請相關講師，給轄區羣眾共普及安全生產相關知識；在消防安全月，開展了消防安全宣傳，發放安全相關宣傳冊橫幅若干。
十二、治污減霾
按照街辦治污減霾辦的要求，每天下轄區巡查，對發現的污染情況及時上報街辦治污減霾辦，並做好巡查記錄，遇到重污染天氣，及時下發相關通知，確保轄區人民羣眾生命財產安全，保持碧水藍天。
十三、廁所所長
按照所長工作職責，每天堅持到公廁檢查，做好記錄，對發現的問題，及時與廁所管理員溝通，確保公廁乾淨整潔，為轄區居民提供一個良好的入廁環境。
十四、垃圾分類
按照xx市垃圾分類管理辦法的要求，在街辦垃圾分類辦的指導下，組織轄區開展垃圾分類工作，成立了xx社區垃圾分類工作領導小組，落實責任，實行雙責制，由轄區各板塊上報垃圾分類聯絡員，社區下派垃圾分類報抓人，駐地單位與社區垃圾分類報抓人互相配合，共同推進垃圾分類；分別在轄區植物園、射擊場開展了垃圾分類培訓，取得了良好的效果。
十五、掃黑除惡
按照街辦掃黑辦的要求，社區成立了掃黑除惡工作領導小組，在轄區各單位進行了廣泛的宣傳，共懸掛掃黑除惡橫幅86條，掃黑除惡展板26個，並指導轄區各單位開展了掃黑除惡入户走訪工作，共走訪1202户，圓滿完成了轄區各單位的走訪工作，使得掃黑除惡工作人盡皆知，為轄區的安全穩定提供了有力支撐。
十六、村內工作
處理xx村內相關公共事務，如給xx公寓樓購電、維修xx公寓樓水龍頭故障，上水器故障，路燈故障，組織疏通村內下水道；和街辦包社區科室溝通，給xx配備保潔員3名，負責村內衞生工作，確保xx村內各項工作運轉正常，民生工作不受影響。
十七、綜治調解
處理社區居民羣眾之間矛盾糾紛調解工作，例如：處理麻龍與劉彬之間糾紛事宜，處理村內個別居民亂扔垃圾與保潔員之間矛盾糾紛事宜，在矛盾調解中，我們曉之以情動之以理，情理法結合，在查明事實，劃清責任的基礎上，幫助當事人雙方達成和解協議；對調解不了的矛盾，在穩定事態的基礎上，做好雙方的思想工作，確保轄區安全穩定。
十七、12345
針對日益增多的12345投訴問題，投訴問題集中在環境衞生、供熱等，比如：xx旁垃圾台周邊、xx東南角衞生、植物園小區供暖等問題，社區積極聯繫相關主體，協調解決居民相關訴求，清理了垃圾台周邊的環境衞生、協調植物園家屬院後勤服務中心、塔雁物業解決供熱問題，確保更好的為轄區居民羣眾服務。
十八、社區財務
嚴格按照《xx市xx區社區工作經費管理辦法（試行）》的通知處理社區相關事宜，嚴格按照社區專項服務經費申報審批的具體要求，社區工作經費審批的相關要求審批，嚴格執行《會計法》及街辦三資辦的財務指導，堅持定期財務公開，全年共收入：342227。45元，其中全年村集體收入：50000元，上級撥付辦公經費59800元（進被封賬户），上級撥付煤改潔資金194427。45元，從包社區科室對外借款38000元，全年總共支出：279174。68元，其中支出煤改潔資金194427。45，支出社區運轉資金84747。23元。
十九、社區行政
社區行政工作，社區日常節假日值班表的排班，日常社區電費、網費、電話費的繳納，協助黨支部換屆選舉、開展固定黨日、民兵、老舊小區改造摸底等各種支持性工作。
二十、食藥監
學習食品安全法，並按食品安全法的監管要求，對轄區所有小餐飲、藥店等企業進行日常巡查，並做好巡查記錄，確保食品藥品安全。
轉眼一年就結束了，希望在20xx年一切都好，所有的努力都能得到回報。
按照市委統籌安排，市級機關工委和院黨組部署要求，我於20xx年xx月xx日至xx日入列報到xx區xx街xx社區。深入踐行“以人民為中心”的理念，在服務羣眾的工作上形成星星之火的燎原之勢，xx社區便是其中之一。入列到這樣的社區，我倍感驕傲，也倍加珍惜這次難得的鍛鍊機會！我決心以下沉輪值作為對自己深化鞏固“不忘初心，牢記使命”主題教育成果和貫徹落實“學黨史、辦實事”學習活動成效的一次政治檢驗。在當“員”輪值期間，我主動受領任務，積極參與社區各項工作。深入貼近羣眾，密切聯繫羣眾，主動服務羣眾，以切實解決居民羣眾急難需盼為出發點，協助社區紮實做好基層治理工作。現將工作情況總結如下：
一、參加黨史學習，汲取紅色力量
（一）參加社區黨委組織的“學好黨史，砥礪奮進新徵程”主題黨課。有幸聆聽“中國好人”、“文明旅遊志願者”、“xx五大道資深講解員”張xx老師講述五大道紅色歷史故事，在張老師聲情並茂、扣人心絃的講述中，我瞭解了那一幢幢優雅精緻的小洋樓是如何成為掩護黨組織開展日常工作、傳遞重要信息情報及輸送人員物資的紅色堡壘；感受到著名抗日英雄、愛國將領吉鴻昌等居住在五大道的名人們的家國情懷、偉人風骨，更加增強了自己對紅色文化的堅定自信。同時也深深被張老師二十年如一日，用心、用情、用功整理、鑽研、傳承五大道紅色歷史，堅持不懈宣傳紅色文化資源的精神所打動。
（二）參加社區理論學習小組黨史故事會講述活動。傾聽耄耋老黨員講述親歷的抗日故事以及退休黨員前輩們分享自己或經歷或感悟的紅色故事。通過聆聽身邊人講身邊事講親歷事，我接受了一次靈魂的紅色洗禮，堅定了自己的入黨初心，感到作為年輕黨員，一定要賡續共產黨人精神血脈，傳承紅色基因。
（三）啟迪思路，為社區黨務工作建言獻策。貢獻了“北里紅帆”圖書角創意並被社區採納。協助社區黨務工作者分類整理了相關黨史書籍，佈置裝飾黨史圖書角，為社區黨員們營造氛圍濃郁的黨史資料閲覽的學習環境。
二、投身志願服務，展現黨員風采
（一）深入街道衞生服務中心，協助完成新冠疫苗接種秩序維護以及留觀登記工作。我入列輪值的一週恰逢社區正在緊張地開展新冠疫苗注射第二針的工作，我主動請求到接種點承擔志願服務。面對大量在醫院排隊等待接種的羣眾，我頂住壓力，配合醫護人員有序疏導、耐心宣講，有效緩解了排隊羣眾的焦躁情緒，混亂場面得以逐步恢復正常。隨後，我又承擔了對接種人員的留觀登記工作，認真詢問關鍵信息，準確核實登記。對不理解留觀意義的羣眾，反覆講解，態度平和，化解了他們的不滿和疑慮。在志願服務工作的全程，我始終保持着忘我的工作熱情、高度的責任心和高滿意度的工作質效，真正詮釋了共產黨員在關鍵時刻走在前、做表率、敢擔當、勇作為的先鋒模範作用。
（二）為“xx城不倒翁，老年人防摔倒”社區老年人健康指導活動及老年人功能性體適能測試工作做好現場服務工作。耐心細緻地協助上到88歲下到61歲的30餘位社區老年人填寫問卷，不厭其煩地做好交流解答，全程陪同老人逐一完成各項身體功能測試，得到了各位老人的交口稱讚。
三、參與社區建設，堅持實幹有為
（一）積極參與xx區創建國家衞生城區複審工作集中清整活動，跟隨社區網格員巡視小區環境並開展日常環境清理。我頭頂烈日，不怕髒累，揮杴掄鏟，汗流浹背，真幹實幹搶着幹，以自己的勞動為“創衞”貢獻了綿薄之力。
（二）根據社區提供的名冊，通過電話方式逐一通知居民前往衞生服務中心接種疫苗。在通話中，我仔細告知居民接種時間、地點，反覆叮囑需要攜帶的證件，以熱心細心耐心的服務換來居民在電話中表達的誠心暖心的謝意。
入列輪值工作多樣、緊張繁雜，我真正體會到了“上面千條線，底下一根針”的社區工作。通過入列社區工作，為居民羣眾服務，我真切地理解了習近平總書記在黨史學習教育動員大會上的講話中提到的“江山就是人民，人民就是江山”的深刻含義，積累了一些服務羣眾的經驗，做羣眾工作的本領在一定程度上也得到了提高。入列有期限，服務無終點。我要樹立“國之大者”的思維格局，念好“人民大學”，將入列所感所獲帶回本職崗位，轉化為幹事的動力和成事的能力，全心全意踐行“人民至上”的使命擔當！
20xx年已成歷史，回顧一年來的工作，沒有什麼轟轟烈烈的成績，有的是xx社區每一位網格管理員都在各自的網格中默默奉獻，拋灑青春和汗水，每日奔波在背街小巷、樓宇大廈居民小區，讓危險與隱患“格格難入”；工作中，他們被叫做“矛盾調解員、環衞協助員”，對轄區裏大情小事瞭如指掌，突發狀況第一時間就能趕到現場；生活中，他們被評價為“最可愛的人”，紮根基層、採集信息、排查隱患、調解糾紛、服務居民等樣樣在行。20xx年xx社區網格員巡查8591。773千米，上報城管及社管案件8０28件，立案75０7件，立案率９3。51%，核查數81０7件，核查率1００%，按時核查7712件，按時核查率９5%。
一、網格員加強業務學習，提高服務質量。
網格員作為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格員必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民羣眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民羣眾進行幫困解憂。為此xx社區網格管理站每月組織網格員一起學習，學習黨的各項政策法規、學習“計生，社保、醫保、綜治”等各方面知識。網格員之間開展相互學習，對各自日常巡查走訪工作中遇到問題及解決方式方法進行剖析、交流，找出存在的不足及最佳處置方案。要求每一位網格員：掌握基礎數據、反映羣眾訴求、提供社會服務、管理實有人口、協調城市運行、維護治安秩序、排查化解矛盾、落實矯正幫教、指導安全生產、引導轄區居民積極參與到網格化管理中來。
二、夯實基礎，為網格管理提供堅實的保障。
xx社區屬於“城鄉結合部”，在建及已新建成居民居住小區多，臨街門店密集，外來人口流入比較大。為實現“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題要及時發現，有矛盾糾紛及時化解，有需服務及時到位”的網格管理要求，要做到小事不出格，大事不出社區的管理目的，居民信息不清是制約網格化管理的瓶頸。從20xx年起，每年xx到xx月xx社區網格管理站組織網格員上門入户登記，全面開展轄區內居民信息摸底工作，建立人口信息檔案，人口定位圖，最終摸清基本羣體，特殊羣體、流動羣體三項信息。以詳實的基礎信息，為網格化管理提供賴以生存的條件。
三、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
1、關愛社區空巢老人，為老人代辦一些力所能及的事。
20xx年xx月某一天，xx社區網格管理站接到xx小區165號-1石金玉大娘的電話，她家電視放不了，叫我去幫忙調試，接到電話我放下手頭的工作，將石大娘的電視設置好，並告訴大娘怎樣播放操作。大娘很是感謝，走時還拿出40元錢説叫我買煙吸，我告訴大娘這是我們網格員應該做，叫她以後有什麼事情打我聯繫卡上的手機我一定會第一時間來。20xx年我市提出關愛老人，為60歲以上老人辦理老年證及老年公交卡，為將市委市政府的惠民政策落實到位，xx社區網格員結合每日巡查網格，第一時間將這一消息告訴網格內有60歲的居民家中，併為社區300多位老人代辦老年證及老年公交卡，辦好後第一時間送到老人手中。
2、創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。
在常工作中每位網格員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該網格員第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，不能解決的問題再向社區領導彙報，會同社區綜治人員共同協商解決。通過網格化服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導羣眾更理性化地表達訴求，進一步深化居民自治，培養羣眾主人翁意識，在社區幹部和網格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
20xx年度xx社區網格員調解過金色豪園四海酒家同三樓柯勝男的矛盾糾紛、協調過錦繡樂園業主同榮軍汽修的矛盾、調解過xx路21號王雪梅同xx新村141號吳新民租房糾紛一事。化解過錦繡家園B1棟3單元206室同樓上207室因房屋漏水矛盾。
3、充當消防安全監督員。
為建立健全街道、鄉鎮消防安全組織，落實基層消防工作責任，確保消防安全網格化管理取得實效，xx社區網格管理站副網格長朱xx帶領社區網格員利用日常巡查時間走街串巷，向轄區居民宣傳消防安全知識，確保轄區內無消防安全事故的發生。組織居民小區建立防火安全公約，開展經常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災演練。在居民羣眾中充當消防管理員和消防宣傳員，在居民小區組織“多户聯防、區域聯防”，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等羣防羣治工作。
①、xx社區網格管理員呂慧敏在梅園金色網格巡查入户走訪時，梅園金色網格梅園小區西五號樓1單元122室居民李xx（153xxxxxxxx）李大娘向她反映，她家二樓居民用電的電線接得較弄，有的沒有接好，存在極大的火災安全隱患，特別是夏天用電高峯期，那些電源閘刀經常有火花爆出。她家向市房產局反映情況，房產滿分作文網局答覆説是電力部門管，找電力部門也沒有下文。呂慧敏回來把情況向我作了彙報，我到實地查看了一下，該單元的接線確實比較弄，有的接線線頭還裸露在外，確實存在很大火災隱患。20xx年xx月xx日，我同社區網格員範xx、李xx三人帶上鋼絲鉗、鏍絲刀、電線，鐵錘，買來線卡、絕緣膠布來梅園小區西李大娘家，檢查線路，切斷電源，一上午時間，我們把接亂的線路重新排布，總算把火災隱患給排除，得到居民的認可。
②、組織社區網格員對xx社區消防重點單位、酒店賓館、網吧、學校幼兒園、居民小區進行消防安全大檢查，開展消防安全“四個能力”（檢查消除火災隱患能力、撲救初起火災能力、組織人員疏散逃生能力和消防宣傳教育能力）建設達標創建活動；對轄區內沿街門店、家庭式作坊等小場所、小單位要結合實際開展防火檢查巡查和消防教育培訓工作，確保員工達到“一懂三會”（懂本單位火災危險性，會報火警、會撲救初起火災、會火場逃生自救）的要求。
③、開學季，按照xx省消防大隊、市教育局、市網格中心的統一安排部署，組織社區網格員對轄區內“小一休幼兒園、希望幼兒園、趣多多幼兒園、童心幼兒園、童歡幼兒園、世紀星幼兒園”開展消防安全開學第一課活動，活動中，我們針對小朋友年齡小、難接受的特點，緊緊圍繞“從我做起、從小抓起”為主題，採取提問與互答的方法，將消防安全知識一點一滴、循序漸進地灌輸給他們，在寓教於樂中播撒消防安全知識。
4、積極完網格中心、社區安排的各項任務。
20xx年，xx市提出五大創建活動，為將五大創建精神落到實處，使轄區居民人人蔘與到五大創建工作中來，xx社區網格員結合日常巡查工作，向轄區居民發放宣傳冊，充當交通文明志願者，引導市民文明過馬路，防汛期間，網格員範xx駐守官橋浮橋，頂着烈日幫助市民過浮橋，網格員朱xx不畏酷暑24小時駐守長江大堤，帶領xx村民巡查防浪堤。每週五城管的日子，xx社區網格員充當環衞專願者帶領社區志願者整治轄區背街小巷衞生死角。
網格員工作在社區工作第一線，工作特點具有鮮明的社會性、羣眾性、公益性。在一定程度上代表着黨和政府在人民羣眾中的形象，是政府同居民之間的橋樑。俗語講得好：“基礎不牢，地動山搖”，網格的工作就是最基礎的工作，雖然做的都是累事、苦事、瑣事，可卻在“積小安成大安，積小贏為大贏”。努力做一名受居民羣眾歡迎的網格員，就應該深入羣眾，紮紮實實做好網格里服務居民工作和各項管理工作。所話説“工欲善其事、必先利於器”要做好網格里的社會事務工作，20xx年我們要從以下五個方面努力提高自身的素質：
一、要協調好內部關係，營造和諧的工作氣氛
目前網格化管理正在穩步推進，努力構建和諧社會，打造和諧網格，建設和諧社會、創建和諧社區。應從我做起。網格管理站是一個整體，僅靠一己之力辦不成事，需集思廣益、分工協作、密切合作，俗話説得好，三個臭皮匠頂個諸葛亮。要做好網格工作就必須和同事們多溝通、理解，大事講原則、小事講風格，嚴於律己、寬以待人，營造良好融洽的工作氛圍，實現網格這個大家“家和萬事興”。
二、要努力學習社會事務知識、強化網格服務功能
網格工作起着上情下達、下情上達的紐帶作用，這就要求網格工作者認真學習，瞭解、掌握專業知識，熟悉辦公自動化流程等。向居民宣傳黨和政府的各項方針政策，同時，虛心聽取居民的意見和建議，瞭解居民家庭的疾苦，把網格居民關心的熱點和焦點及時向上反饋。
三、要不斷加強自身修養，提升自身綜合素質
在新的歷史時期下，社區網格工作的內涵更加豐富，外延更加廣闊，因此，對網格工作者的能力要求更高。從社區實行網格化管理工作政策推進看出，每個網格工作者都必須具備一定的專業知識和實幹精神，要成為一名合格的網格工作者，要想做好網格里的工作僅憑一時的學習是不夠的，而應該以科學的發展觀看問題，鋭意進取，與時俱進。首先要加強理論學習，領會黨的xxx精神，學習社會事務業務知識，提高自己的政治素質，豐富自己的精神內涵，逐步完善自己的行為規範。其次、學習政策法規，豐富自己的知識面，樹立謙虛謹慎、不恥下問的工作態度。三人行，必有我師焉，在實際工作中，居民不僅是我的服務對象，更是我的良師益友，作為一名社區網格工作者，應深入網可、貼近羣眾、以民為師，理論聯繫實際，養成從實踐中來到實踐中去——學以致用的工作作風；同時，要向社區同事學習，重握應對突發事件的處理方法，使自己不斷成長、進步。再就是，在日常工作中多自我批評，學會“回頭看”。現實工作中難免會有這樣那樣的困難和不足，有了問題就要勇於面對，不能應噎廢食，要時刻剖析自己、勉勵自己、充實自己。隨着網格化管理工作穩步推進、對網格的投入力度加大，網格工作者的各項素質也要不斷提高，網格工作者要充分發揮其作用，因而，我深信網格工作的前景是美好的，網格工作是大有可為的。網格工作者，應用科學發展觀從構建社會主義和諧社會的高度、從全面建設小康社會的全局來認識和把握網格工作中的機遇，自覺地做好網格里的社會事務這項重要的社區任務。為網格工作站爭光！
自20xx年xx月xx日進入xx社區成為一名光榮的社區網格員，迄今已經一年多了，在社區領導的諄諄教導和同事們的熱情幫助下，我從當初的沒有頭緒、無從下手，到目前的井然有序、駕輕就熟，實現了對社區工作從認識、認知，再到認同、融入的不斷轉變。這一年來，我從工作中體驗到社區網格員的事無鉅細，雖事情繁瑣，但都是直接面對最基層的羣眾，這其中的經歷使我受益匪淺、感慨良多，在此將一年工作總結如下：
一、居民信息採集。這項工作是我進入社區工作接觸最早的一項基礎工作，通過上門登記、入户核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流動人口的基本情況。
轄區內共有居民樓10棟，居民住户273户，平房9户，門面房263户，學校一所，銀行一家，市場一處。目前已錄入一體化信息平台的住户信息224户，門面信息已全部錄入。通過一年時間上門入户對轄區的情況有了基本的瞭解，基本可以有的放矢的開展工作。
二、創城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開展創建全國文明城市工作，社區承擔着基層創建工作的重要角色。由於我社區轄區範圍內老舊小區和三無小區較多，所以20xx年內多次組織參與清理小區、樓道亂堆放，下水管道堵塞，安裝路燈和電子攝像頭等工作，協調小區樓道車輛亂停放，清理樓道、廣告欄上的牛皮癬及小廣告。整治後的轄區內面貌煥然一新，居民生活環境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區內門面房流動人口核查建檔，每個季度組織育齡婦女參加婦檢工作，並向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息，組織轄區內婦女進行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠支部的黨務工作者，對我支部28名黨員個人信息核實完善，對每位黨員的情況做到心中有數，定期組織黨員活動，開展十九大精神送學活動等，完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料，以及標準化管理信息平台工作。
回顧過去的20xx年，我的工作還有許多不足之處，在以後的工作中應充分發揮“工匠精神”，讓更多的居民從網格員身上體會到政府的關心，將服務羣眾、為羣眾辦事作為工作的宗旨。
在社工機構工作了幾年，從崗位社工到項目社工的工作經歷，讓我對社會工作有了更深的瞭解和認識。今年重回到崗位社工的位置，我不再慌張和忙亂。
快速適應新的工作環境
在目前，社會工作的情況是，不管崗位社工和項目社工均是一年一換崗。總結前期崗位、項目工作經驗，要想把工作做好，需要快速適應新的工作環境。來到新的工作崗位，用人單位給的每一項工作認真做好後，要思考這些工作跟之後要開展的社會工作內容有什麼關聯，在這些工作中如何開展社工的工作。積極的和工作夥伴以及工作場地的其他工作人員建立好的關係，以便快速融入到工作環境。
與崗位前任溝通交流經驗
社工換崗會面臨着斷崗的情況，這樣導致每一位新到的社工需要在工作內容的探索上重新投入大量的時間和精力。希望通過我們在行政崗位工作探索並不斷總結改善，形成系統性服務文檔和崗位總結性材料，促進崗位更換時社工與社工之間的銜接，減少乃至避免上述情況的發生。今年，我接手的崗位是同機構的社工，讓我有了可以溝通交流經驗的前輩。我積極與她聯繫，利用一同餐廳吃飯的時間，每次在單位偶遇的時間向她討教。這樣促使我更快的融入到工作環境中。
崗位社工的獨特性
崗位社工大多一人一崗，需要獨自在用人單位處理各種工作和人際關係，面臨着無人幫助的孤獨。心中有鬱結可以找同工吐槽，或找督導、主管傾訴，及時打開心結。就像我的一位新同事所説，加入到梓聞感受到梓聞的不同，這裏有同事之間的幫助、鼓勵和支持。崗位社工的每一份堅持都離不開機構和團隊人員的支持。我們在業餘時間也要多學習調節情緒、減壓方式。也可以多看多學習心理方面的知識，瞭解如何處理各種複雜人際關係的方法，增強自己處理各種複雜關係的能力。
社會工作給我帶來的不僅僅是勞動收入這些顯性財富，還有更多朋友、同事的友誼、人生的價值感，這些隱性財富。
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間一年又要即將過去。回顧20xx年度，我主要做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞大局，服務大局，重點工作重點推進、確保高質量完成任務。
1、xx街道社區衞生中心作為區、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施設備、經費、人員、開辦等各個環節，協調建設局、社會事業局、規劃房產局、財政局等部門，保持與市衞生局的聯繫，加強與xx醫院的溝通，學習、研究並拿出可行方案，在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，設備政府採購基本到位，人員招錄工作方案已上報，整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
2、奧運及火炬接力安保任務如期完成。領導重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控，對社會面的不穩定因素逐項排查、逐項落實，整體聯動、責任到人，確保萬無一失。
3、老小區安全防範改造建設全面到位。老小區改造工程是市實事工程，區高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等方面紮實工作，成效明顯。通過努力，三年三大步，在本轄區建成區、街道、社區三級技防監控平台，在全市率先實現技防監控的全覆蓋，極大地提高了治安防範的科技化水平和成效，為連續第四年成為“xx市平安法治街道”打下堅實基礎。
二、堅定信心，攻堅克難，難點工作求得新突破。
1、認真做好信訪工作。對老上訪户、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾。xxx四次赴省、xxx進京上訪、強拆户xxx、涉法涉訴的xxx，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭取將問題解決在基層。
2、超拽qq分組攻心為上，做好防範和處理邪教工作。主動關心，為下崗對象想辦法找工作，充分體現關心關愛，確保穩定。
3、落實各項措施，創建“無毒社區”。加強宣傳、落實責任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。
三、開拓創新，乘勢而上，亮點工作走在全區乃至全市最前列。
1、市容環衞責任區工作紮實開展。全面部署、突出重點，整合保潔員隊伍、義管員隊伍、河道保潔員隊伍，市容環衞責任區管理工作在全市走在前列。
2、以“四海家園平安服務中心”為代表的外來人員“三集中”服務管理新模式受到國家、省、市政法綜治領導的肯定和表揚。外來人員信息社會化採集工作有序開展。
3、技防建設走在全市前列。轄區內有優山美地、愛瑪、星湖、富新等四種類型分別代表新老小區不同技防特點，成為在省檢查市技防工作的亮點和樣板。
4、大調解工作領導重視、網絡健全、工作積極、成效明顯，公調對接、訴調對接富有成效。司法所在全市的司法局暗訪檢查中表現突出被通報表揚。
四、查漏補缺，對症下藥，將弱點工作變短板為先進。
1、司法所規範化建設取得重大突破。經過上下共同努力，迎難而上，在市、區兩級司法局的指導幫助下，司法所規範化建設一舉摘掉落後帽子，省廳檢查組的領導專家對我們的工作給予了充分肯定，希望我們再接再厲，在20xx年率先進入首批省級優秀司法所行列。
2、法治建設取得突破。法治合格街道建設涉及依法行政、依法管理、依法服務、依法經營等方方面面，面廣量大困難多。我們動腦筋、想辦法，集思廣益、整體聯動，取得了良好的效果。
3、物業管理難中求進。我們轄區隨着開發區的發展已經全面城市化，物業管理問題日益突出。物業管理難題是個全國性難題，涉及到法律法規，關係到千家萬户。為了破解難題，我們選取煒建花苑作為試點單位，深入分析、綜合考慮、穩步實施、紮實推進，取得了較好效果和有益啟示，為下一步更好地開展工作打下基礎。
五、廉潔自律，操守自持，做好黨風廉政建設工作。
黨風廉政建設人人有責，而作為基層黨委政府領導班子成員更應該以身作則，切實做到自律、自重、自警、自省、自勵，講操守，重品行，慎獨慎微，擇善而交，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心。
1、切實做到一崗雙責，在所分管的工作中貫穿廉潔自律。我分管的工作大都是要花錢的，雖然談不上什麼大的權力，但是同樣需要一個人要有良好的操守和素養。我能做到一方面加強學習，提高認識，提高拒腐防變的能力，另一方面在工作中嚴格按照制度和紀律辦事，同時努力改進工作作風，提高工作效率，確保政令暢通。
2、對自己所分管的工作和部下嚴格要求。總的來説，我分管的幾位同志都有很好的政治素養，但即便如此，我還是能嚴格要求、嚴格把關，確保在努力開拓創新的同時做廉潔自律的模範，即能幹事也要乾淨。大家能做到管住自己的嘴，不該吃的不吃；管住自己的手，不該拿的不拿；管住自己的腳，不該去的地方不去。
總的來説，過去的一年我能做到團結上下左右，積極創造條件，協調各方力量，努力開拓創新，不斷提高工作能力和水平，和同志們一道取得了一些可喜的成績，有的工作取得了較大突破，有的工作走在了前列，有的工作迎頭趕上。只要不斷地團結開拓奮鬥，我相信20xx年的工作一定會更上層樓。
20xx年是極不平凡的一年，從村“兩委”換屆中的維持秩序到防汛抗疫中的堅守擔當；從反詐騙APP宣傳安裝中的持續發力到社會治理網格化信息平台的辛勤錄入……xx鎮的鎮域範圍內處處有着他們的身影。一年來有歡笑也有淚水，有付出也有收穫，他們有着共同的名字——基層網格員，他們做着同樣一件事情——精準網格化服務，他們有着共同的目標——平安xx，平安你我。
今年網格化管理工作開展以來，我鎮46名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。網格員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的信息動態採集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查、日處理、日上報，並及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務和小事不出網格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。
社區工作事無鉅細，做的都是最基層的羣眾工作。網格員崗位雖小但他們的工作體現了政府關心羣眾，服務羣眾，為羣眾辦實事的宗旨，當他們的工作得到羣眾的肯定時，一種自豪感會油然而升。20xx年網格員累計辦理民生服務75起，調解矛盾糾紛156起，治安隱患排查372次。特殊人羣服務管理45起，社情民意收集228起，政策法規宣傳100餘次，突發事件報告2起，累計上報處置事項9686起，已辦結9686起，辦結率為100%。全鎮46名網格員均超額完成各項指標任務，為全鎮的網格化服務管理工作作出了積極的貢獻。
20xx年我鎮將收拾行裝，梳理思路，總結網格化管理中的存在的不足及問題並加以改之，將優秀的工作經驗與方法轉化為繼續前行的不竭動力。繼續做好網格化服務管理中的民生服務、矛盾排查化解等日常工作；繼續調動網格員下沉網格，排查問題、化解矛盾的積極性，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務好羣眾“最後一公里”問題，密切幹羣關係，維護基層和諧穩定；繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理；充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實；繼續完善工作方法，創新工作思路，強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化運行和管理機制。
社區防控是疫情防控最基礎、最重要、最艱鉅的工作，是推動防控措施責任落實到“最後一米”的地方。某某社區自接到上級防控疫情的命令以來，迅速進入緊張有序的工作狀態，全體工人員全力投入疫情防控阻擊戰。
一、踐行“初心”，將使命擔在肩上
根據上級工作要求成立社區新型冠狀病毒感染的肺炎疫情預防控制領導小組、環境整治領導小組、宣傳物資保障組與督查問責組。按轄區區域劃分成5片責任區，由社區5名黨委班子成員分片包保，落實責任到個人。
二、踐行“細心”，將責任落到行動
24小時應對戰“疫”。連日來，社區防控組全面進入24小時運轉的狀態，全力投入疫情防控阻擊戰。防控組整合了轄區衞生服務站、社區城管中隊、派出所、轄區物業、轄區單位等成員單位的力量和資源，形成聯防聯控的強大合力。力求不留死角、不留盲區、不放過任何線索、不發生任何遺漏。
（一）每日召開全體工作人員疫情防控工作會議，從xx月xx日開始，社區已召開疫情防控工作會議11次，及時總結前日防控工作，佈置當天的防控工作。
（二）開展地毯式排查，以網格為單位，首先由社區網格員在各自網格內開展一家一户電話排查，對於無法聯繫上的人員，由網格員入户進行排查，對於仍然無法聯繫上的人員，在其家門口張貼温馨提示，以便第一時間和社區取得聯繫。社區共有居民户5926户，截至目前累計電話排查4789户，上門摸排1026户，張貼温馨提示1150張，共排查由xx回x人員24名，均無發熱、咳嗽、氣促等急性呼吸感染症狀，無疑似病例。經向上級請示，按照規範程序發放解除居家醫學觀察告知書14份。
（三）社區城管中隊每日在轄區內逐門逐户逐個企業逐個賓館逐輛車子拉網式排查，不漏一户一企一車一人。沿街超市、賓館、藥店等重點場所的每個出入口按規範設立服務枱，每個服務枱設立2名社區職人員包保指導。
（四）建立日調度和日報送制度，將全員上班和應急值守並行，做到了分工明確、上下齊動，形成“四個全”的有效機制，即：全參與、全時段、全方位、全覆蓋。
（五）社區大廳設立分診台接待從xx特別是xx返x居民的登記，發放方便就診卡。對xx來x人員重點追蹤，上門提供“六個一”服務，做到每日隨訪，每日上報。
（六）分診台每日安排衞生服務站衞生人員與社區工作者接待來社區登記的居民，對每一位社區工作者及前來登記的居民測量體温。
三、踐行“熱心”，將温馨圍在身邊
在公開宣傳欄、小區樓道口張貼通告、預防新型冠狀病毒感染宣傳單，累計張貼《某某市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指揮部通告》和《新型冠狀病毒感染的預防宣傳畫》47000張，利用微信公眾號發佈信息24條、沿街電子顯示屏滾動播放宣傳標語10餘條、移動小喇叭10個播放發佈相關內容。
四、踐行“暖心”，將真情送到心裏
以網格為單元，持續整合社區民警、衞生服務站人員、網格員、黨員志願者等力量資源，實行捆綁作業、責任共擔。由網格支部黨員組建轄區疫情防控工作志願者隊伍3支、共54人，分三片利用小喇叭全天侯分時段在小區內走街串巷播放疫情防控的相關音頻，並摸排xx車輛，勸導轄區居民出行佩戴口罩等。切實讓疫情防控的聲音傳遍千家萬户，確保羣眾人人知曉，嚴格遵守疫情期間的各項規定。
以社區黨建聯盟為平台，發揮黨員先鋒模範保壘作用。轄區黨建聯盟單位每日派出黨員在社區的5個封閉小區路口設立監測點，由小區物業、社區工作者、黨建聯盟成員單位的黨員為進入小區人員測量體温，發放疫情防控宣傳單，切實把疫情防控推進落實到每個社區、每個網格、每户家庭和每個居民。
在這場戰爭中，社區還聯繫了愛心企業參與其中，為守護好這座城，貢獻自己的一份力量。和諧盛世餐飲上門為轄區10户孤寡老人和困難家庭，免費贈送蔬菜，解決出行不便之困；草根謠市民大食堂和寶泓餐飲為社區工作者送來愛心早餐，傳遞愛心和温暖。
一、以組織建設來促進社區節水工作
節約工作是我國的基本國策，節水工作是節約工作的重要組成部分，節水工作要長期開展下去，就必須加強組織管理機制建設，為此社區成立節水工作領導小組，由社區書記擔任組長，社區的工作人員和東花園的物管人員為工作領導小組成員，安排專人負責節水工作，並結合廣園社區自身的實際情況，制定了《廣園社區節水管理崗位職責》、《廣園社區用水計量管理制度》、《東花園水電維修制度》、《東花園水電維修程序》等節水管理工作制度，東花園小區水電維修部專門建了一本《東花園業主維修處理記錄》，對住户報修的內容進行記錄，為了保證水電維修的質量，社區還出台東花園水電報修回訪制度，制定了水電報修回訪記錄，對維修情況進行回訪調查，監督維修人員，讓居民對水電維修效果進行評價。
二、以宣傳來推動節水型小區深入發展
為了讓社區多層次的居民瞭解節水的相關知識，社區通過多種形式開展節水知識宣傳，主要有：
1、20__年3月上旬社區開展節水知識培訓班，參加培訓的居民達50人次，社區向參加培訓的居民發放節水宣傳手冊、節水常識卡片和家庭節水知識常識問答，對居民進行節水知識的宣傳教育。
2、節水意識從幼兒抓起，20__年4月社區工作人員精心組織了一些簡單易懂的節水常識，在社區範圍內的市二附小幼兒園對小朋友進行節水宣傳教育，開展“小手拉大手”節水活動。
3、20__年4月社區開展了節水型家庭評選活動，提高居民節水意識，社區首先公開節水型家庭的評比標準，在此基礎上，由居民家庭主動根據標準參加申報，共有352户家庭申報，參選居民家庭提出申請，由社區節水領導小組根據用水量結合家庭人口數作出初審，本次評選活動共有153户居民入圍參加評比，最終評選出45户節水型家庭進行了表彰。
4、利用“全國城市節水宣傳週”在東花園的主要醒目位懸掛節水宣傳橫幅，利用小區內的通道、路邊等建宣傳欄，大力宣傳節水常識。
5、20__年7月下旬社區邀請淮陰區節水辦的專業人員在東花園小區設立諮詢台，利用宣傳牌、發放節水宣傳手冊、宣傳單等形式向小區居民宣傳節水知識，並接受居民節水知識諮詢。
三、抓好社區節水基礎建設工作
東花園在設計規劃時，將雨水排放管道與生活污水排放管道分開，雨水直接排放到河道，而生活污水則通過市政管網送到區污水處理廠進行淨化處理。
東花園小區剛建設時，考慮到新建小區必須採用國家新出台的節水器具標準，堅決禁止使用一次性沖洗量大於9升的水衝式座便器、鑄鐵螺旋式水龍頭等國家明令淘汰的非節水型器具，開發商在建設時採用節水器具，東花園的所有住户都是新式的節水器具，節水器具普及率已達100%。
四、準確計量是節水工作的保證
東花園的住户不僅有樓房住户，還有營業門面房住户，有綠化用水、消防用水及公共用水。社區不僅十分重視各家各户用水情況，而且更重視公共節水的相關環節。注重檢查及公共用水的水錶井蓋是否有損壞是否運行正常。為了保證社區各用水點水錶運行正常，社區在管理時採取兩個措施：一是在自來水公司的抄表員抄表時，採用目測的方法檢查水錶是否完好；二是與物管聯繫要求小區保安人員在巡查時，注意每個自來水井蓋是否有裂、塌等可能損壞水錶的情況，發現情況立即報修。有了社區全方位節水工作的紮實開展，目前東花園小區居民生活用水户水錶和公共用水水錶安裝率為100%，完好率為100%。
五、用水量是衡量節水工作的標準
為準確測算出社區的人均用水量，社區通過兩個途徑進行了調查：一是通過區東方自來水公司，隨機抽取了東花園a、b、c、3、5、7、9、10八個樓幢部分居民20__年上半年的用水量，計126户，佔東花園總户數的16.7%，計算出人均用水量為2.7(噸/人。月)。二是對東花園小區居民發放抽樣調查表，一共發放抽樣調查表150份，回收有效表140份，有效表佔東花園總户數的18.6%，涉及人口432人，計算出人均用水量為2.8(噸/人。月)。兩次調查的結果表明東花園小區的人均用水量完全符合省節水型社區的標準要求(≤4.8噸/人。月)。
另外，社區在調查過程中，還對居民的節水措施和方法進行調查，調查結果表明節水措施大致有：
1、洗過衣服的水用於洗刷拖把、衝馬桶等。
2、淘米水先用於洗蔬菜，再衝馬桶，或用於澆花。
3、洗臉、洗手的可以用來洗腳，再用於衝馬桶。
六、完善社區便民服務水平
為進一步做好東花園小區節水工作，及時杜絕跑、冒、滴、漏現象，東花園小區物管設立水電便民維修部，建立長效管理機制，做好用水和節水的便民服務，對居民和公共用水器具以及有關問題，只要發現或住户上報相關用水問題，都及時趕到現場進行維修處理。水電便民維修部能及時解決小區用水節水的問題，贏得了小區居民的一致好評，因此小區的節水工作得到居民的理解、信任、支持。目前東花園的用水器具漏水率為0。
七、存在問題及今後的打算
社區對照江蘇省節水型社區考核辦法及其考核標準，經過認真地自查，雖然自查結果令人滿意，但還存在一些問題，工作上還有一些不到位，距要求還有一些距離，在以後的節水工作中，社區將同相關部門共同努力，採取一定的節水工程措施，回收雨水再利用。
節水工作是一項長期的工作，與老百姓生活息息相關的工作，只有起點，沒有終點。通過本次申報，促使我們將不斷深化社區用水管理水平，努力提高科學節水的能力。在節水工作中不斷總結經驗，彌補不足，開拓創新，紮實推進社區節水工作。
社區人員個人工作總結 社區個人工作總結匯報篇二
這期間，我經歷了磨礪，從剛來到社區的躊躇滿志到如今的踏實進取，我的思想悄然間發生了轉變。來到社區我給自己的工作方法定位為“三多一少”既多聽多看多做少説，學習老同志的工作方法，年輕的我需要鍛鍊，我的工作目標是，謙虛謹慎，甘於奉獻的服務者。現在我將半年的工作一下，如有不妥請各位領導、社區代表批評指正，我一定虛心接受。
一、深入瞭解社區基本情況學習社區工作方法
在社區黨委書記、主任的關懷和其他同事的幫助下，我全面瞭解了社區的基本情況。利用工作間隙，我電腦錄入各住宅樓的爬杆圖，瞭解社區居住羣眾的情況。遇到社區志願者時我主動和他們打招呼，介紹自己，希望可以更快的融入這個集體。我利用休息時間，閲讀了社區公共禮儀、社區法律知識500問、社區黨務工作等書籍，並在工作中處處留心，希望有機會能夠利用這些知識為羣眾做點實事，做點好事。
二、努力做好本職工作，不辜負領導的信任
我到社區後先後負責過民政、殘聯、武裝、黨建等工作。
1.民政工作主要有：辦理老年證25個，老年優待卡19個。安裝 “一按鈴”4户，申請限價房、經濟適用房入户調查12户，幫助一家申請大病醫療救助，為9名困難老人辦理了慈善醫療卡等。我與社區老人到蟹島參加九九重陽節活動。組織社區居民為甘肅災區捐款。民政工作政策性強，手續相對有些繁瑣，遇到不理解的居民我耐心跟他們做解釋工作，並分析利弊，我要求自己努力將本職工作做好，做精，做細。
2.殘聯工作：為曹德起辦理了殘疾證。為98名殘疾人代換了第二代殘疾證。參加區殘聯組織的無障礙行走檢查。和殘聯協管員一起到部分殘疾人家中走訪。組織殘疾人蔘加東風地區殘疾人運動會。組織“經殘人員”家屬到昌平採摘蘋果及集體生日會等活動。
3.武裝工作：每年一度的冬季徵兵工作是武裝部門的重點工作。宣傳“有志青年投身軍營”的理念更是重中之重，在正式體檢前，我們利用板報、條幅、海報等多種形式，做宣傳工作。今年，社區共有4名適齡青年上站體檢。最終，同志通過層層選拔通過各項考核，符合徵兵條件，現已在四川武警入伍。
4.黨建工作：月初，我接替同志擔任黨委副書記，併兼任第三黨支部書記。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信有組織的正確領導，我一定可以為社區黨員服務好。這種壓力鞭策着我努力提高自身的工作能力。年底黨建工作主要是撰寫年度工作總結及其他文字材料、準備年底“五個好”地區黨組織驗收、整理老幹部檔案、年底黨員大統等。
5.其他工作：今年恰逢建黨90週年，我社區把建黨宣傳、安保工作作為壓倒性的工作展開。我協助有關工作人員進行宣傳並參加了安保志願者隊伍。在居民接待工作中，因為我剛來社區不久，對非本職的工作不是很瞭解，所以主要做的還是上傳下達，急時準確的像有關領導彙報與其他工作人員溝通。做到小事不出社區，大事不出鄉的要求。借調鄉團委，為東風地區黨員服務中心成立做籌備工作。
三、工作感受
1、堅定信念，做出成績。剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢，增強責任感。社區羣體較為複雜，我應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大羣眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。到基層任職，工作環境相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
四、工作中的不足
1.對許多突發事件，經驗不足，需要向老同志多請教，多學習。
2.需要迅速努力提高業務能力，遇到不懂得問題多請教。對社區居民還要增加耐心，剋制年輕人性子急的缺點。
最後，感謝鄉政府、社區黨委的關懷，感謝社區居民的寬容，感謝同事們的幫助，在今後的工作學習中，在座的都是我的前輩老師，年輕的我一定努力為大家服好務。
社區人員個人工作總結 社區個人工作總結匯報篇三
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間一年又要即將過去，回顧20__年度，我主要做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞大局，服務大局，重點工作重點推進、確保高質量完成任務。
1、中興街道社區衞生中心作為區、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施設備、經費、人員、開辦等各個環節，協調建設局、社會事業局、規劃房產局、財政局等部門，保持與市衞生局的聯繫，加強與瑞慈醫院的溝通，學習、研究並拿出可行方案，在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，設備政府採購基本到位，人員招錄工作方案已上報，整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
2、奧運及火炬接力安保任務如期完成。領導重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控，對社會面的不穩定因素逐項排查、逐項落實，整體聯動、責任到人，確保萬無一失。
3、老小區安全防範改造建設全面到位。老小區改造工程是市實事工程，區高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等方面紮實工作，成效明顯。通過努力，三年三大步，在本轄區建成區、街道、社區三級技防監控平台，在全市率先實現技防監控的全覆蓋，極大地提高了治安防範的科技化水平和成效，為連續第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅實基礎。
二、堅定信心，攻堅克難，難點工作求得新突破。
1、認真做好信訪工作。對老上訪户、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、李翠芬進京上訪、強拆户李秀英、涉法涉訴的施菊芹，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭取將問題解決在基層。
2、攻心為上，做好防範和處理工作。主動關心，為下崗對象想辦法找工作，充分體現關心關愛，確保穩定。
3、落實各項措施，創建“無毒社區”。加強宣傳、落實責任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。
三、開拓創新，乘勢而上，亮點工作走在全區乃至全市最前列。
1、市容環衞責任區工作紮實開展。全面部署、突出重點，整合保潔員隊伍、義管員隊伍、河道保潔員隊伍，市容環衞責任區管理工作在全市走在前列。
2、以“四海家園平安服務中心”為代表的外來人員“三集中”服務管理新模式受到國家、省、市政法綜治領導的肯定和表揚。外來人員信息社會化採集工作有序開展。
s3、技防建設走在全市前列，轄區內有優山美地、愛瑪、星湖、富新等四種類型分別代表新老小區不同技防特點，成為在省檢查市技防工作的亮點和樣板。
4、大調解工作領導重視、網絡健全、工作積極、成效明顯，公調對接、訴調對接富有成效。司法所在全市的司法局暗訪檢查中表現突出被通報表揚。
四、查漏補缺，對症下藥，將弱點工作變短板為先進。
1、司法所規範化建設取得重大突破。經過上下共同努力，迎難而上，在市、區兩級司法局的指導幫助下，司法所規範化建設一舉摘掉落後帽子，省廳檢查組的領導專家對我們的工作給予了充分肯定，希望我們再接再厲，在20__年率先進入首批省級優秀司法所行列。
2、法治建設取得突破。法治合格街道建設涉及依法行政、依法管理、依法服務、依法經營等方方面面，面廣量大困難多。我們動腦筋、想辦法，集思廣益、整體聯動，取得了良好的效果。
3、物業管理難中求進。我們轄區隨着開發區的發展已經全面城市化，物業管理問題日益突出。物業管理難題是個全國性難題，涉及到法律法規，關係到千家萬户。我們選取煒建花苑作為試點單位，深入分析、綜合考慮、穩步實施、紮實推進，取得了較好效果和有益啟示，為下一步更好地開展工作打下基礎。
五、廉潔自律，操守自持，做好黨風廉政建設工作。
黨風廉政建設人人有責，而作為基層黨委政府領導班子成員更應該以身作則，切實做到自律、自重、自警、自省、自勵，講操守，重品行，慎獨慎微，擇善而交，常修為政之德，常思貪慾之害，常懷律己之心。
1、切實做到一崗雙責，在所分管的工作中貫穿廉潔自律。我分管的工作大都是要花錢的，雖然談不上什麼大的權力，但是同樣需要一個人要有良好的操守和素養。我能做到一方面加強學習，提高認識，提高拒腐防變的能力，另一方面在工作中嚴格按照制度和紀律辦事，同時努力改進工作作風，提高工作效率，確保政令暢通。
2、對自己所分管的工作和部下嚴格要求。總的來説，我分管的幾位同志都有很好的政治素養，但即便如此，我還是能嚴格要求、嚴格把關，確保在努力開拓創新的同時做廉潔自律的模範，即能幹事也要乾淨。大家能做到管住自己的嘴，不該吃的不吃；管住自己的手，不該拿的不拿；管住自己的腳，不該去的地方不去。
總的來説，過去的一年我能做到團結上下左右，積極創造條件，協調各方力量，努力開拓創新，不斷提高工作能力和水平，和同志們一道取得了一些可喜的成績，有的工作取得了較大突破，有的工作走在了前列，有的工作迎頭趕上。只要不斷地團結開拓奮鬥，我相信20__年的工作一定會更上層樓。
社區人員個人工作總結 社區個人工作總結匯報篇四
一年來，社區共青團工作在上級團委的關心支持下，在社區團員青年努力下，取得了一些成績，但是還有不足的地方，希望在20__年再接再勵，把團的工作再上新台階。
20__年，即將過去，一年來，本人按照職責分工，較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發，結合我平時的工作情況，現總結匯報如下：
一、加強理論學習，推進政治思想和工作作風建設
工作以來，我就從各方面嚴格要求自己，增長才幹，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經驗，時刻注意自身各方面的協調發展，鍛鍊自己各方面的能力，推進政治思想提升，作好社會保障卡服務工作，使自己成為一名政治素質過硬的工作人員。
二、出色完成各項工作任務
1、根據崗位要求，認真履行崗位職責
我是__街道社區服務中心一名普通的工作人員，日常工作主要負責新開的敬老卡續期服務，今年，在在虹橋街道社區受理中心上級領導的正確帶領下，我根據崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務工作，不管高温酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認真履行本崗位職責。今年我們窗口為羣眾受理社保卡共計__張、其中0—6歲有__張、高中及中國小生計__張、敬老卡__張、以及居住證受理及續簽共計__張。出色完成了上級交代的任務。
2、敬老卡續期服務工作的重心認識
做為__社區的申城居民，如何以主人翁的姿態迎接這場盛會，確實是值得我們__街道社區服務中心認真思考的問題。因此，在社區世博宣傳的號召下，我們__街道社區服務中心，在新開展的敬老卡續期服務工作中，以“微笑、真誠、服務用心”的工作態度展開了“弘揚世博主人翁精神”結合自身工作崗位開展工作的活動。
我們街道社區網點敬老卡續期受理時間為週一至週五9：00—16：30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委託他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委託書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負責敬老卡續期服務，工作中，我深深地認識到敬老卡續期服務工作的重心在抓微笑、抓服務，抓細節、抓態度。概括起來就是“加強自身素質提升、查找工作存在問題、及時處理、創新思想、堅定信心、快速高效，全心投身於社會保障服務工作中去。同時，在社區中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓，更增進了自豪感與責任感。希望籍此契機，發揚主人翁精神，積極參與到申城世博參與者行動中，服務於世博，為辦成__屆成功、精彩、難忘的世博盛會做出自己應有的貢獻。
三、20__年工作亮點
用自己的愛心、誠心和耐心為羣眾排憂解難。耐心仔細地做好每一位發 卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連着百姓千萬家”的思想，並針對社區羣眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的後顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監督到位，檢查到位，確保把申城老人居民的利益放在第一位，在20__年工作中，我還深深體會到：要成為一名優秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務從廠廣大居民自身出發，設身處地為居民着想，從而贏得申城社區居民的理解和認可；在滿足社區居民普遍需求的同時，預先考慮到廣大申城老人居民的潛在需求，設計切合廣大社區老人居民預期的服務措施，從而為廣大居民更好服務作出自己的努力。
總之在今後的工作中，爭取更多的探索更好為__老人居民服務的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續期服務工作，為申城的繁榮發展奉獻自己一份力量。
社區人員個人工作總結 社區個人工作總結匯報篇五
社區的生活環境是每個住户最關心的大事。也是考察管理者的責任所在。為進一步加強社區精神文明建設和環境管理，提高環保意識，加快生態建設步伐，倡導大家從我做起，自覺將保護環境、節約資源、綜合利用等意識和行為滲透到日常生活中。建立工作機構。明確任務和責任。制訂社區環保行為規範“二不、六提倡”。因地制宜，突出特色使創建工作落到實處。讓社區充滿濃郁的綠色環保的生態氣息。今年被評為“全國綠色社區”的光榮稱號，有關各方面工作。特總結如下：
一、建立“綠色社區”創建機構。制訂“綠色社區”發展計劃和工作思路。有計劃，有活動，有記錄，有總結。建立環保志願隊、義務護綠隊、義務監督隊，做到定期巡查，開展環保宣傳，發現問題及時處理解決。
二、充分利用科普長廊、宣傳欄、橫幅等宣傳環保知識，建立環保公益廣告固定牌，環保圖書室及時更新環保書籍。報刊資料供居民們閲讀。定期舉辦環保講座，引導大家熱愛環保，宣傳環保，參與環保，提高居民環保意識。
三、在“六五”世界環境日期間，特別組織宣傳。製造聲勢，做到有的放矢。今年以“生態安全與環境友好型社會”為主題進行活動。共分六部分。環保警示教育展示板，回收舊電池，節能節水，保護綠地。青少年綬帶宣傳隊，環保宣傳遊 行。環保謎語、學生現場環保繪畫。
四、組織轄區小朋友和家長進行環保塗鴉秀活動比賽。小朋友的世界中永遠都是豐富多彩，有畫房子、藍天、微笑的太陽公公、小蝌蚪跟青蛙媽媽。一幅幅有趣可愛的圖畫表達了他們的心聲，也引來了居民前來觀看。一把把生動可愛的以綠色為主題的小傘點綴在廣場上。綠色、環保理念深入人心。
五、“門前三包”“門內達標”簽訂落實率達100%。督促大家自覺維護社會市容市貌。保護生態環境，結合實際形成人人以環保為準繩，做到垃圾入塢並日產日清。定期組織居民打掃室內外及公共場所衞生。治理陰暗角落的雜物垃圾。把社區建設成為和諧、繁榮的生態家園。
六、定期進行除“四害”活動。利用宣傳欄、橫幅、標語等宣傳除“四害”與身體健康的關聯。動員大家人人蔘與。由專人培訓、滅前測試準確。掌握陽性率。做到放藥到位。認真觀察及時補缺，對下水道及陰暗角落做到重點消殺，成效率達到98%以上。
七、健全環境監督管理體系，完善有效的污染防治措施，加強對油煙、噪音的管理，道路邊無固體棄物，禁止無證飼養家禽、寵物。提倡大家綠色消費，保證下水道暢通，及時疏通大暴雨、特大暴雨的雨水，保持地面乾淨、整潔。
八、教育住户認真做到愛綠護綠。利用植樹節廣泛宣傳綠化，並提供樹木讓大家參加植樹活動，鼓勵居民屋頂種植花卉、植物、牆邊垂直綠化，定期對樹木花草進行噴藥治蟲，剪枝成形，樹根培土。夏天天晴少雨，安排專人對樹木進行澆水。防止樹木枯死。颱風季節，對高大樹木進行攔腰剪頂，樹木加固等措施，防止被狂風颳倒。
九、為提高居民們的綠化意識，社區定期組織大家對花壇除雜草，拾垃圾等活動，要求大家自覺熱愛綠地，不亂扔垃圾、不亂伐樹木、不亂摘花等並傳授綠化知識。定期檢查，觀察樹木生長情況並建立綠化台帳。
回顧過去這一年，在社區黨支部及居委會的帶領下，我立足崗位實際，積極工作，現將個人20xx年工作總結如下，請大家批評指正。
一、社區行政工作。協助書記處理社區行政相關工作，起草社區崗位職責分工明細表，繳納社區辦公室電話費、網費，證明的調查出具等相關事宜，對低保、退役軍人、居民養老就業失業、居民醫保、老齡、殘疾人、國有企業退休人員社會化管理等工作中相關業務人員遇到的疑難問題及時給予指導協調處理，完善社區便民信息發佈台微信羣，支持鼓勵社區工作人員利用此平台解答羣眾便民業務信息，及時迴應羣眾需求，對於能解決的當場解決，對於當場解決不了的，協調解決並給出具體答覆時限，協助處理社區換統一信用代碼證工作。
二、社區專項經費。嚴格按照有關要求，開展專項經費的使用立項及立項執行工作，加強了轄區的社區教育問題，提高了轄區居民的教育水平。
三、社區財務工作。嚴格按照上級規定開展社區報賬相關工作，為保持社區的正常運轉，及時解封社區賬户，完成社區財務公開公示及對社區專項經費及辦公經費數據收支結餘統計、原始憑證複印相關工作。
四、保障房工作。在街辦黨羣服務中心的指導下，受理轄區中等收入以下羣眾的公租房、廉租房，租金補貼的受理，系統錄入，審批上報工作。監管已經領取租金補貼的申請人基本信息變化情況及銀行卡變動情況，按季度上報廉租房租金補貼變更情況統計表，完成財政惠民專項治理相關工作。
五、社區兒童工作。嚴格按照兒童主任工作，積極宣傳兒童相關福利政策，完成xx市服刑在押和強制隔離戒毒人員事實為人撫養未成年子女核查情況。
六、市民熱線處理。積極處理接收到的市民熱線投訴諮詢，並及時調查瞭解處置，確保轄區市民的投訴能得到及時迴應及解決。
七、矛盾調解。積極處理居民反映的矛盾糾紛，前往瓦衚衕小區調解我社區家庭糾紛殘疾人相關事宜，協助其從社區殘聯申請輪椅，並送上門，化解了相關糾紛。
八、社區防疫工作。嚴格落實街道黨工委辦事處的要求，把轄區羣眾安全和身體健康放在第一位，把疫情防控當做頭等大事來抓，面臨社區實際工作人員少的情況下，衝鋒在前勇於擔當，動員解轄區各駐地單位及其家屬院物業配合社區防疫工作，落實上級對轄區網格化全方位防疫的要求，由社區工作人員負責聯繫包抓各駐地單位及家屬院，做好小區核酸檢測相關工作；積極組織法院下沉幹部，進行敲門行動，完善轄區小區樓棟人口台賬情況，掌握轄區人口底數情況；同時組織轄區單位家屬院物業配合社區做好疫情期間物資保障工作，確保社區一線工作人員核酸檢測，人員排查過程中安全；做好羣眾就醫相關工作，疫情期間積極對接區指的醫療救助車輛，解決我社區疫情期間居民的就醫；使得我轄區疫情防控工作開展紮實有力。
九、核酸檢測工作。統籌組織動員轄區參與核酸檢測，分片分級負責，根據社區工作人員能力情況及組織協調力情況，把能力強協調力強的人員分配到轄區人口比較多任務重的小區，並根據情況調配醫護；確保核酸檢測組織有序，全員覆蓋。
十、安全工作。對小區進行相關安全檢查巡查，多次前往植物園等小區強調安全生產工作的重要性，及時和物業溝通，注意轄區環境衞生，安全生產，禁止飛線充電。
十一、社區創文工作。積極落實上級對創文工作的要求，製作創文公益宣傳資料並張貼，整理社區創文資料，志願參與轄區交通志願者文明引導活動。開展創文入户宣傳，使得人人從思想上知道創文，從行動上支持創文，對創文中發現的問題，及時督促社區負責創文的通知，按照區街的整改要求整改，確保我轄區創文工作氛圍濃厚，創文深入人心。
十二、社區改革工作。積極配合社區改革，統計社區工作人員工資套改基礎信息，上報社區工作者備案信息，並及時建檔社區工作人員人事信息情況，圓滿完成了社區薪酬改革及人事檔案建檔，統計社區持證社會工作人員信息，對社區工作人員對薪酬套改政策存在的疑問及時給於解決，確保社區工作人員支持配合此項工作的開展。
十三、網格化管理。根據網格劃分管理規範，合理確定劃分社區為6個網格，書記為社區網格長，社區各工作人員為網格員，包單位及小區開展工作，凡屬於駐地單位及家屬院內的事務由各網格員及時與駐地單位溝通，共同協商解決。初步建立起了橫向到邊，縱向到底的社區網格化管理服務體系。在疫情期間，通過疫情相關工作完善網格化管理體系，初步建立起了社區網格長-網格員-小區負責人-小區志願者工作體系。
十四、治污減霾工作。根據上級工作要求，對轄區散亂污及工地進行巡查，及時上報巡查記錄情況，撰寫巡查工作總結，巡查中發現問題及時聯繫責任人整改，確保為轄區羣眾提供一個良好的生存環境。
十五、支部換屆及居委會及監委會換屆工作。在街道辦事處的指導下，黨支部居委會的領導下，完成第六屆黨支部、居委會、監委會的選舉工作，健全了社區工作班子。選優配強了社區工作人員，對社區工作人員的工作進行了合理分工。
十六、食品藥 品工作。積極開展食品藥品安全巡查工作，進餐飲店“五查五看”，查看食品經營許可證、從業人員健康證、進貨單證、食品場所清潔消毒，生產日期，制度落實情況。對轄區相關食品藥品企業巡查做好記錄，做到巡查無死角，確保轄區食品藥品安全。
十七、綜治網格工作。圍繞區委綜治委，街辦網格化管理服務中心，按上級要求完善社區網格化管理體制機制，按日落實上報相關事件，積極整合疫情防控中獲取的網格相關數據，與綜治網格整合，完善綜治網體系，健全綜治網網格，確保服務在網格，解決在網格，小事不出網格，大事不出社區。
蒙田範文網