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保險出單員個人工作總結(推薦6篇)

欄目: 員工工作總結 / 發佈於: / 人氣:1.69W

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保險出單員個人工作總結(推薦6篇)

篇一:保險出單員個人工作總結

首先説一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經過對投保單的認真仔細的審查之後,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少後續問題的發生,(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發的報表做進一步的處理,統計,以便於各家代理公司及時的瞭解自己的業務量,對於各位老師來説就是能夠及時的瞭解自己的任務進度,做到心裏有數,通過對數據的分析,為後續工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來説就是工作收穫,那最大的收穫就是學到了很多的知識,積累了一定的經驗

下面是工作不足:對於初審工作,説實話開始的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經過一段時間的工作之後,出現的一些問題,比如證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡單的工作,因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎,而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候,我就用以着急,也就容易馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識,業務水平還有待提高。

第三部分是未來明年的一個工作計劃

首先,繼續做好先前的工作,聽從領導的安排。

第二,努力做好自己的本職工作,做好後援服務,和各位老師為國華為經代搭建一個更好的平台。

第三,繼續努力的學習業務知識,提高自己的業務水平,那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的。

下面是個人感受(個人收穫)

1、保險方面的理論和知識以及保險行業的現狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識。説實話在之前沒有接觸保險行業前,我對保險的認識就是,保險都是騙人的,對保險這門行業的認識非常的狹隘和片面,在真正的瞭解之後發現,那麼對於現在的社會,太多的事故問題的發生,保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善方向,通過與領導和老師們接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗。作為一名剛畢業的學生,能夠有機會來到國華工作學習,我感到非常的榮幸。做學生的時候希望儘早的參加工作,但是根本不瞭解職場,工作之後才有了一個清晰的認識,每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經驗,強化了我對擴展知識和提高能力的學習慾望。雖然我大學學習的是電腦,但是它設計的方面也很廣,我學習的是計算機網絡。學習的側重點不同,所以之前對辦公的應用也不是很精通,而且我之前是很煩惱excel表格,但是通過在工作中的學習,發現它並沒有想象中那麼難,世上無難事,只怕有心人,在認真面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結經驗,不能一錯再錯。也希望在我犯錯誤的同時,領導積極地批評指正,因為在以往的工作中,領導從沒有嚴厲的批評過我,總是給予鼓勵,這讓我想到了某位名人説過的一句話就是“好孩子是誇出來的”我覺得是有一定的根據的,鼓勵和誇讚也是一種動力。

4、培養了我勤奮、踏實、認真、負責任的工作態度

雖然初審不需要什麼技術含量,但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,可能就是寫錯一個數字,可能就是一項內容空缺,等等,就會帶來很多的問題。處在什麼樣的崗位上就該以身作則,做什麼事都要擔起自己的責任。

下面是個人的一個祈願,願景,首先,我希望咱們國華明年能夠順利的上市,之後也算是一個新的開始,希望能夠有一個更好的發展。

其次,是希望我們經代能夠在各位老師和我們大家的辛勤努力下,保質保量的完成各項任務,甚至是超額完成。

第三,是對我自己的一個願景吧,希望我有一天也能夠像在座的各位老師一樣,站到台上去講課,有一天大家也會尊敬的叫我温老師,那我也算完成了小時候的一個當老師的夢想

第四,是對大家的祝願,希望大家身體健康,閤家幸福。因為老師們經常出差非常的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家一定要注意身體,加強鍛鍊。

最後我要説一聲感謝。

感謝領導長久以來的指教,感謝各位老師對我的幫助和關懷。

這麼長時間以來,領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助,在生活中也很關心我,大家都非常的照顧我,讓我覺得這就是個家,非常的温馨。所以在這裏我也代表我的父母向領導以及各位老師説一聲謝謝!謝謝你們對小温的培養。

最後一句謝謝,謝謝大家能夠與我分享我的總結匯報。謝謝!

篇二:保險公司出單員個人工作總結

工作整整兩年了,從初出茅廬的畢業學生到如今有些工作經驗的員工,從開始説話的唯唯諾諾到現在對待保户的遊刃有餘,從萬事均要詢問的學習型員工,到現在將所學教給新員工,可以説這兩年平安給我的僅是工作這兩個字,而XX年在我眼中更是意義非凡,XX年,我工作的個年頭,他,我已了開始的新鮮感,取而代之的是每天的繁忙,決心甚至不像開始那時的堅決,加之有有難度的問題的堆積,心中更有來自責任兩個字的。可每當看到信任的目光和同事的期許,我就會的心態,下來。是年初的車險見費出單年底的出單,是核保的費率因子法上線電腦部車船税平台的運行,工作上的每一點點,系統上的每一步更新,我都,嘗試,全力以赴。,而每當上線的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悦,而恰恰是這份喜悦支撐着我前行。

除了面對員,為上門客户批改諮詢服務更是我工作重中之重的一。面對專業的保險術語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客户明白。面對焦急緊張的客户,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客户,我也會從容面對,耐心的聽他發完牢騷,在與他尋找解決辦法。的確,聽到客户之間不經意的讚許和表揚,我的嘴角也會多了一份得意的微笑。此刻的我僅代表我,更代表整個出單中心,乃至平安品牌。

現在的我並而沾沾自喜,相比優秀的同崗人員我差的還很遠。8月份的出差虛席使我看到了的。從未離過家的我,即使有像朋友般的長輩在身邊鼓勵和支持,心中也不免有些或那樣的不自信。面對各地有經驗有能力的出單精英們,我深知的。身為全才得,車、財、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。

聽着大家對我最小的妹妹説的那些鼓勵的話,心中就學習的勁頭。回到,在的'特意安排下,我開始向意健險的核保人和同事學習了起來,從漸漸的概念在腦海中的,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨立面對,我相信,在不久的xx年,險種會被我“征服拿下”,甚至是財產險。

面對嶄新的20xx年,對的期許也頗多,改掉慌張毛躁的毛病是首要,身為初審崗的我深知工作之,多一份仔細少一分疏忽更是我給的忠告。身在團結奮進的大家庭,我會與大家共進步,幫助臨到和同事帶好每新員工,這既是幫助他人提升,在新的一年裏真正的好幫手,同事的號搭檔,跟隨平安“聰明經營,健康超越”的思想,幹好每一天,健康的成長,超越昨天的,從而真正的享受着這其樂融融的,享受着這快樂的工作。

篇三:保險出單員工作總結

xx年隨着公司業務的順利開展,我在這個勇於創新、不斷進取的大環境裏,慢慢地成長着,並在專業知識和業務技能上有了一定的進步。現就將xx年上半年工作結如下:

一、加強學習,進一步提高對於保險知識的瞭解於掌握

對於作為一名出單員來説,不單單只是錄入一張保單那麼簡單,因為對於一個保險公司來説,出單員保單的錄入是對於一張保單保險業務的開始,若出單部分出現問題,對於客户的新車上牌,車輛年審,以及出險理賠等後續工作都會有所影響,所以保單信息錄入的準確性是重點中的重點。經過xx公司第一期出單培訓和第二期出單培訓後,讓我重新學習了車險的專業知識、非車險的基本知識、車險和非車險的系統錄入,也明確了自己的不足之處,即:非車險相關的知識、系統的錄入等。以後應當繼續加強提高出單技能,學習掌握車險、非車險的知識,進一步提高自身素質。

二、執行做好領導交辦的任務

做為自身來説,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情。同時積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。

三、遵守紀律,確保對工作任務的圓滿完成

嚴於律己,克服困難,遵守公司規章制度,有事請假不無法曠工,堅持不遲到,不早退,準時上下班。明確目標,大力發揚艱苦的優良傳統,自覺抵制貪圖享樂的不良思想和行為,將工作視為一種...

篇四:保險出單員工作總結

出單中心個人工作總結尊敬的領導,同事們:

大家好!

轉眼間出單中心成立到現在已經一年多,回首這走過的一年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來説每一次都是很好的鍛鍊。我,作為一名年輕的學者需要學習的東西還很多很多。現將有關20xx年年度個人工作情況作如下總結:

1、工作思想出單中心成立以來到7月底我是一名簽單員,我的一言一行會第一時間受到客户的關注,因此必須具備相當高的綜合素質。要對我們的金融產品、業務知識有比較熟悉和專業的瞭解,然後在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規範,而且還要處事機智,能夠隨機應變。是的,作為一名前台簽單員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悦,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。今年8月份我從一名簽單員轉為了綜合管理崗。對於一個剛剛接手,什麼都不懂的我來説,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為綜合管理崗來説,主要工作就是任

務的精確性及數據的及時性報送、處理異常數據、及時落實與反饋領導安排的工作、上傳下達、文件管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍思考,甚至讓自身泄氣煩燥,可是後來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。做為自身來説,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,儘量替領導分憂,提高了辦事效率。

2、主要工作情況(1)重視公司規章制度的`學習,堅定工作信念,明確公司的企業宗旨。

響應總指揮的工作要求,在領導的組織領導下,針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點,擠出時間學習有關文件、報告和規章制度,明確自己的工作職責和範圍,用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和員工服務的宗旨,公道正派,堅持原則,忠實地做好本職工作。

(2)加強業務學習,提高工作能力,努力開展實施工作計劃,做好本職工作。

重視學習業務知識,積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知識,努力做到融匯貫通,聯繫實際。在實際工作中,豐富自己,努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。

1、在出單中心成立這一年來,我不僅做好自己的本職工作,還細心教導新同事,將自己在公司所學全部教與給他們。帶領新同事學習各項車輛業務知識以及上機實際操作一系列流程。還會教大家制作常用的表格以及填寫各種申請表。為同事講解簽單所遇見的問題,與同事一起分享工作經驗。到現在為止我為我自己還是感到驕傲的,因為我帶領出來的同事在籤

單各方面表現的都比較不錯。從7月份開始,每天下午還會去銀行存摩托車的保費。在閒暇之時會幫助同事簽單、裝訂保單及各種雜事瑣事。在出單中心成立時,曾擬定過《單證檢查、保單裝訂及台帳整理規章制度》、《機動車輛保險承保手冊》以及與同事共同翻譯《核保規則》。

2、從8月轉為綜合管理崗一職時,配合其他各部門的工作的需要,處理出單中心與出單分中心每日情況與問題及突發狀況,協調出單中心與各經營單位的各項事項,做到隨叫隨到,儘自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題;

3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理,解決工作中先領用後入庫的錯誤工作流程,避免出現工作失誤,錯誤改正及時到位;

4、加強了倉庫的單證管理,使管理工作更加細緻、規範;

5、每天對電子聯繫單、非標及數據修正的上報和反饋

6、每週對各個人員工作總結的彙總與反饋,跟進。對各出單點台賬及差資料表彙總,按歸屬機構發放到個經營單位

7、做好本部門每個月的出勤考核,做到及時準確、實事求是,對己對人都嚴格要求。

8、任務的精確性及數據的及時性報送、處理系統的異常數據9、為了加強管理我們還制訂了《崗位職責卡》、《工作考核辦法》和其他各類規章制度、通知要求,從而加強規範了員工的工作職責和工作方法;

10、及時落實與反饋領導安排的工作3、工作中存在的主要問題一是由於工作千頭萬緒,加上前台簽單業務較多,有時難免忙中出錯。有時工作有急躁情緒,有時工作

急於求成,反而影響了工作的進度和質量;

處理一些工作關係時還不能得心應手。有時候我會犯錯,但我不怕面對錯誤和失敗,我會在犯錯之後不斷學到正確的東西,而且印象深刻,現在我明顯比以前有了更強的承受能力。二是本職工作需要有更好的條理性和規範性,從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,缺少在創新中去實踐的積極性。

四、今後努力方向不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應今後工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象出單中心:劉小瑜二0一二年十二月九號

篇五:保險公司出單員工作總結

保險公司出單員工作總結

轉眼入司已經xx了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作夥伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經過不斷的學習,我提高了保險業務技能及知識水平,但也存在着一些不足,現就xx來的工作總結如下:

在思想上,我嚴於律己,遵守公司規章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,並且細心領會,化為自己的.思想武器。

現階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客户,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客户熱情大方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客户進行溝通交流時能主動説明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩定客户,促成客户在車行新購保險。

在出單方面,出單員的工作是枯燥重複的,但即便每天重複着同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱着嚴謹認真的態度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統,同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業務水平和工作能力。

在這段時間的工作中,自己還存在着許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質量還有待進一步提高,關於車險理賠方面還不能更詳細的向客户介紹等等。

學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今後的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,並用於指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統,加強專業技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。

篇六:保險公司出單員年度工作總結

請根據本人20XX年度崗位職責和工作任務,重點陳述履行職責和完成任務的情況。

在一片忙碌聲中,一轉眼我入司已快有四個年頭。通過不斷學習,以及各位領導的支持和同事的關心幫助下,我順利完成了今年的工作。回想這一年,我認真履行了自己的工作職責,保質保量完成了工作,從中我也學到了許多,也通過自身不斷努力在工作方面取得了新的突破。

今年我的主要工作仍負責出車輛險,每天都在查詢車價、核實出險情況及是否符合新的核保政策。出單這個崗位看似枯燥伐味、一成不變,但深知業務經辦人的每票業務都來之不易,我們應認真負責的面對每一張投保材料。平時,我要求自己在溝通業務時做到要及時上情下達,下情上達。在處理業務時嚴格要求自己今天的事今天清,能當天做完的絕不留到第二天,對權限範圍內的工作及時完成,不拖拉,不推諉,講求工作實效。

單證管理歷來是內部管理的一個重要環節,出單人員兼任了投保資料的催收工作。平時我將歸還的投保資料進行分險種、分類型、分部門經辦人登記、歸檔。由於經辦人對投保資料的嚴肅性並未統一認識,常常出現未及時歸還或歸還的投保單沒有投保人(被保險人)未簽字的,雖然大部分經辦人員都會配合後補齊投保資料,但仍存在超過1個月歸還的,導致單證結報時無法做到資料齊全完全歸檔。20XX年11月25日起,根據分公司85號文件要求,我對保/批單交接領用做到了逐票登記,雖然工作量較原先有增加,看似出單領取保單手續繁瑣了很多,但這對我司今後為理賠和批改糾紛處理提供了有力的依據,是出單工作中一項十分重要的操作環節。

出單中心是一個服務性部門,作為其中一名服務人員,我努力踐行“三六九誠信服務工程”,打造卓越窗口服務品牌。我深感身處在激烈的競爭市場,只有更好地樹立為廣大保户服務的意識,才能更好地推進我司保險事業的持續發展。因此我對內細心接受業務員有關業務方面的諮詢,幫助業務員查詢往年業務情況、核算保、批單保費。對外耐心受理上門和電話諮詢、批改等各項業務,及時回答客户的疑問,消除客户的負面情緒。儘量讓客户滿意而歸。

今年十月,寧波保監局舉行了首當其首屆保險業技能比武大賽。這次技能比武大賽含蓋面十分的廣泛有:保單錄入、查堪、理算、客服等等。

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