社區網格管理員個人工作總結

我成為宜昌市高新區汕頭路社區網格管理員以來，已經快一年時間了，在這期間，社區領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識，自已的工作能力和業務水平也得到了鍛鍊和提高。社區網格員的工作在很多人眼裏也就是過去居委會大媽們的工作，都是些忙碌而瑣碎的小事，做的都是最基層的羣眾工作。但是作為一名現代化管理社區的網格管理員，又面臨不少新的問題和挑戰，我們的崗位雖小，但我們的工作體現了政府關心羣眾，服務羣眾,為羣眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到羣眾的肯定時，一種自豪油然而升。2014年上半年的工作已經結束，現將半年的工作總結如下：

一、全國第三次經濟普查，這是一項長期的工作，每天都要到單位調查，填寫經濟普查表，對營業執照、税務登記證、組織機構代碼證拍照上傳。

二．汕頭路社區暖冬送温暖活動、協助工會過年走訪慰問貧困家庭。我們社區還有幾個貧困户，日子的拮据着實令人心酸，我時刻把這些居民的情況記在心裏，對他們的家庭經濟狀況也有大致的瞭解，過年期間，我們走訪慰問了他們，及時送上了過年物資，保障他們過一個快樂的新年。

三．計劃生育工作。今年最熱門的話題就是“單獨二孩”政策，所以備受羣眾關注，經常碰到育齡婦女們詢問此政策，因此作為網格員我們必須對這個政策瞭如指掌，在碰到類似問題時能夠應答如流，為此，我們專門參加了計劃生育政策培訓會進行學習和了解。另外為了更好的為育齡婦女服務，我們社區開展“529”計生協會活動 ，組織居民到社區免費體檢，受到社區育齡婦女們的歡迎，這也是響應我國計劃生育優生優育的國策。

四．處理羣眾糾紛，調和鄰里矛盾。我社區居民家裏廚房下水道漏水嚴重，對樓下住户的日常生活造成不便，鄰里矛盾迅速升級，我們在瞭解情況後，通過多次調解，解決了問題，化解了矛盾，使兩家握手言和。這看起來是一件小事，但對居民來説也許就是迫切要處理的、棘手的，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。

五、社區網格管理員“送平安”宣傳資料讓居民填寫，每天晚上都要加班入户調查，剛開始居民們不是很理解，也吃到了不少閉門羹，受到過質疑，讓人倍感委屈，但是為了工作，我們必須堅持，憑着自己的堅持和耐心，得到居民的理解，做好這份工作，完成了不少入户調查表格。

另外，我還參加了“三進五訪”活動訪談，城市管理暨網格工作培訓大會，黨的教育羣眾路線學習，以及全國第六次體育場地普查，並且協助完成東苑小區網格員貼雜房門牌等等。

通過以上工作，我的工作能力在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的不易。當然我也有很多的不足，在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己，完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，變得更加的細心和耐心，更好的為居民服務，我相信在以後的日子裏，我會伴隨着社區共同成長！