中醫科工作總結

中醫科工作總結

2020年我科在院領導準確領導下，圍繞我院2020年的工作主題開展各項工作，在落實醫療質量管理、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。我科全體醫護人員以醫院制定的“核心制度”為指引，鋭意創新，奮發圖強，開展新技術新項目，在院領導的大力支持下，圓滿完成了2020年的各項工作計劃。為總結經驗，改進不足，現將2020年的工作彙報如下：

一、思想政治方面：

我科全體醫護人員與醫院保持高度一致，在狠抓業務學習的同時，堅持不懈落實黨的羣眾教育路線活動，將羣眾路線思想紮紮實實的開始，並落到實處。號召全體醫護人員要經常照鏡子，查找自己是否存在四風之害作風，開展批評與自我批評。堅持不懈的學習科學發展觀，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫德醫風方面：

我科室一直注重提高醫護人員的思想品德教育，提升醫務人員道德修養，努力營造和諧醫患氛圍。我們認真組織科室人員，反覆學習了醫院的各種文件及規章制度。提升科室服務質量，樹立起優質的服務特色和行為規範。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規範》以及“十不準”。緊密圍繞“服務”的基本理念，鼓勵服務創新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，堅決杜絕醫療行業不正之風，增強醫務人員的工作責任心，切實提高醫療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我們科室及醫院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。經常學習模範人物與先進典型的光輝事蹟，發揚先進和模範的全心全意為患者服務的精神。今我們科室的患者滿意度達到100%，患者“零”投訴，我們將更加提高服務質量，繼續努力為患者提供優質的服務。認真貫徹和執行職工醫保、低保户的相關政策，向患者宣講新農合在我院的優惠政策，體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

三、業務素質方面：

繼續沿着“突出中醫特色，發揮中西醫結合優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業務發展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力，優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規範化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。我科圍繞着強化本科室的學科建設，營造和諧的醫患關係為中心，在思想上轉變新思路。截止到目前為止，我科室收到錦旗兩面，門診現在就診率達到2330人次，住院病人現在總人數達到52例，均收到良好的治療效果。在專業上拓展新項目，繼續將祖國醫學中醫中藥、鍼灸、刮痧、穴位埋線，刺血療法等治療項目擴展的更加全面。治療常見病多發病，如中風、半身不遂後遺症、亞健康、風濕骨病、糖尿病、心臟病、消化系統疾病、頸椎病、腰椎病、風濕性關節炎、肩周炎及軟組織損傷、痛風、神經衰弱，均得到了患者和家屬的一致好評，開展了中西醫結合治療風濕骨病、頑固性的的神經衰弱（失眠症）、頑固性便祕等治療工作，充分發揮中西醫結合的治療優勢，並利用現有資源，提高疑難雜症患者的生活質量。

四、未完成工作原因

1、從全國來看，中醫的效益均不是很好，科室成立時間短、沒有知名度、病人資源不足、沒有免煎中藥顆粒、沒有發揮出來中西醫結合治療特色的優越性。

2、加強科室人員自身學習，提高業務水平，加強醫患溝通能力。

五、下一年工作計劃

1、加大科室宣傳力度，創造科室知名度，要在區域內達到家喻户曉、人人皆知、中西醫結合在臨牀上慢性疾病的長處及優勢，開展中醫治未病、調理亞健康。

2、加強院內各科室合作，發揮中西醫結合長處，可以提高病人收治量，增加院裏及科室的收入。

3、要繼續堅持理論知識的學習，打造學習型團隊，刻苦鑽研，為患者減輕病痛。

4、引進免煎中藥顆粒、使患者服用方便快捷、減輕科室待煎中藥的人力資源、和房屋水電費用。

5、加強中西醫臨牀合作，建立中醫臨牀科室與其他西醫臨牀科室之間會診制度，開展中西醫科室互相跟查房，進一步加強中西醫結合，切實為患者解決問題。

以上是中醫科的工作總結，雖然取得了一點點成績，但距院領導的要求和大科室發展還有很大差距，我們還要繼續努力爭取再上一個新台階。