回顧這兩個月我走過的路，經歷的路，沒有太多的感慨和驚喜，有着平靜而從容的心態。
兩個月的實習，對於一個缺乏社會經驗的大學生來説，學到了在學校學不到的知識。在這段時間裏，領導同事給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我感受到了“海納百川”的胸懷。
首先，我們要感謝公司帶給我們的工作條件和生活環境，感謝經驗豐富的上級給我們的指導和帶領。他們的實戰經驗讓我們受益終生，我們從他們身上學到的不僅僅是做事的方法，還有做人的道理，這是做事的前提和基礎。
兩個月的實習生活轉瞬即逝。在這期間，我體會到了做_員工的喜怒哀樂，也讓我體會到了做員工的艱難和責任的沉重。回首_月11日，年輕人懷着滿腔的熱情、激動和期待來到了_紡織有限公司。一個沉重的問號，在我腦海裏盤旋。我一直在問自己：作為實習生，我能做好嗎?我能給學生帶來一些進步嗎?現在，我兩個月的人生見證了我的成長，為我的實習畫上了一個完美的感歎號!
回顧實習生活，既有收穫的喜悦，也有實習期間的一些辛酸。就是對公司一些工作流程的理解只停留在表面，只是看着人做，聽着人説怎麼做，沒有親身感受，沒有具體處理一些工作，所以沒有把握其本質。但通過實踐，加深了對基礎知識的理解，豐富了實踐知識，使我對日常工作有了深刻的感性和理性認識。
為期幾個月的頂崗實習，是近距離理解_企業文化，感受青島港魅力所在的幾個月;是迅速成長，脱胎換骨，在工作中完成角色轉化的幾個月;是理論聯繫實際，專業知識付諸工作環節，尋求到自我發展的平台的幾個月;是珍惜機遇，努力工作，時刻以一名_正式員工的標準要求自我的幾個月。在幾個月的頂崗實習中，感觸良多，收穫頗豐。
(1)思想、作風、勞動紀律、安全意識等方面的收穫：在這幾個月的時間裏，我成功的完成了實習任務，實現了從學生到社會人的轉變，學到了專業知識，學到了很多與人溝通的技巧，為人處事的道理，也增強了社會職責感，讓我的思想、作風、勞動紀律方面有了很大的改善。
(2)愛國主義、職責心加強、素質提高：經過這段實習，_人的愛國主義感染了我，同時經過與同事相處，讓我更加了解職責心對於一個企業的重要性，再有就是個人素質的提高也影響着企業形象等。
(3)安全意思加強：這項工作更加讓我感受很深的便是“安全第一”，人的生命僅有一次，無疑是珍貴至極，所以在工作中必須要時刻提醒自我安全是一切的保障，安全對於我們、企業來説是至關重要的。還有什麼比幸福的活着更為重要呢。
當然這兩個月以來，除了以上自我收穫的同時我也發現到了自我身上的不足，例如在處理問題上還不夠成熟、與人交際方面以及知識掌握不夠牢固等。我想這些都是自我在往後學習生活中更加要注意的。實習雖然結束，可是我覺得自我不能有任何鬆懈，依然要時刻嚴格要求自我，認真努力、艱苦奮鬥，讓自我更加出色。
時光荏苒，畢業前為期六個月的實習生涯已接近尾聲。半年的實習着實讓我成長了很多。在實習中我端正態度，認認真真瞭解鷺燕公司的概況、企業文化，使自己能更快的融入該企業，更快的脱下學生的“套裝”，走向成熟，睿智的職業道路。雖説只有短短的半年，但其中的艱辛與收穫卻是不可否定的。半年的實習生活給我留下了深刻的印象。以下我想對自己在這半年中的體會與感受做個總結。以便自己從中吸取經驗教訓。
一、思想上
政治立場堅定，熱愛祖國，擁護共產黨各項方針政策。與時俱進，開拓創新，努力改正從前不關心新聞動態的壞習慣，積極通過報紙、手機網等途徑關注國內外經濟及政治動態，使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
二、工作上
初入職場的我還是在校園庇護下的職場菜鳥，但在__實習中我積極主動，虛心好學，工作認真，在坎坷中一路走過，已漸漸脱離了幼稚、浮躁、和不切實際，使自己更加成熟、堅定吃苦耐勞同時實踐中也紮實了專業理論知識。在此應當感謝學院提供的機會，也要感謝鷺燕醫藥給我的實習機會以及對我的指導教育。
剛到__我的崗位是實習會計，會計的工作是辛苦、枯燥的，但卻是對我們的職場新人的磨練。我到公司的時候負責往來賬的前任已經走了很多天，還是財務部其他人教我一些基本的事情。還好他們都有留記事本。剛到公司前幾天我只做些雜事比如整理票據審核普通發票等，時間很空閒。剛到財務部浮躁的我總想着做事的速度，急於表現自己，殊不知會計需要的是細心仔細。我總是很快的把事情做完，詢問帶我的會計陳姐有什麼藥我幫着做的。可能和是月中也有關係，財務部沒有很多事。陳姐要我熟悉鷺燕財務的電腦賬務系統。我在學校的時候接觸過的財務系統只有金蝶ERP和用友。但是鷺燕用的是英克是BMS，之前完全沒聽説過。雖然記事本上都有電腦系統的操作步驟，可是沒有實際業務，乾巴巴的練習完全不明白每個步驟的意義。有時候會突然要和供應商對應收應付賬，可是我卻不知道從何查起。有一件事很讓我汗顏，在第二天的時候，陳姐問我會裝訂賬本嗎?我頓時汗顏，我只在大三手工模擬做賬的時候裝訂過一次，可是印象不深，怕裝訂錯了。而且我剛到公司，打印機，複印機還有傳真機都不會用。感覺人們常説大學生高分低能，還是很有道理的。在實習期間我趕緊虛心學習，幫出納訂賬本，幫經理跑腿複印傳真。總算是把常用的辦公設備基本操作學會了。
後來過了一個星期，感覺事情總算上了軌道。我負責的部分，主要做銷售收款單管理，付款申請單查存貨量，銷售明細單審核，還有供應商對賬和醫院對賬。月初做應收賬齡分析表，還有集團內部的關聯對賬表。月初月末比較忙一點，月中很閒，有空的時候幫其他人做點雜事。陳姐有時讓我幫忙統計一疊增值税發票的税額，總金額。我計算器老按不好，總出錯。算三遍得出三個數。後來用EXCEL計算，我發現自己對數字真是不敏感。老是把數字個位和十位順序對調，錄入一百個數會錯一個吧。在一排數裏真不好找到底哪個輸錯了。效率低不説，正確率也不高，這讓我很受打擊。後來多做幾次這事，錯誤有了明顯的改正，但是沒有徹底杜絕。以後要有計劃的加強這方面的訓練。
做會計有一點是跑不了的，那就是月末加班啦。我要做的事情很簡單，就是把月末採購賬數據導出來就好。但是這個步驟得在月末所有賬結平了之後才能開始。所以，加班的時候我其實沒什麼事做，可是其他人的工作我也幫不上忙。感覺自己要學習的東西還有很多。
我們公司只有一個出納，而且公司沒有開通網銀。她經常一天要跑三個銀行，有時根本忙不過來。我的工作輕鬆，時常和她一起去銀行辦理業務。這樣我也重温了一遍銀行存款單，匯款單怎麼填。記得第一次和出納出去存錢的時候我真沒緊張呢。因為袋子裏有兩萬多的現金。我長這麼大，還是第一次拿那麼多現金在身上呢，深怕丟了。還好有公司的車送我們去銀行，辦完事時間差不多就可以直接回家，相當於提前下班，我還是很樂意的。
公司裏的人都很照顧我，雖然只有實習短短的幾個月，可是我們財務部的經理對我的要求並沒有降低。時常指出我工作中的錯誤和遺漏，教導我熟悉公司賬務。陳姐也經常關心的的工作，幫助我解決工作難題。出納的年齡和我最相近，她還教我打乒乓球。實習要結束的時候，我還真捨不得離開大家。
在鷺燕的學習與工作是開心的，也讓我受益匪淺，它磨練了我的耐心使我不再容易急躁，它也磨練了我的細心，讓我學會仔細。公司裏大哥大姐的關心及幫助也讓我感受到了工作中温暖。
三、生活上
最後我想説，這半年的工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。半年的鷺燕實習生活教會了我很多，也培養了我良好的工作作風和埋頭苦幹的求實精神，使我在心理上更加成熟堅定。今後的工作中，我將繼承和發揚自己的優勢，學習和改進不足之處，努力把工作做的更好。我也會銘記這段時間所遇到的人和事物，因為有他們，我的實習生活才是完整的才是有意義的。
這是我第一次經歷理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以後找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校裏學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿組織後，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西湧現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對於人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校裏所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。在實踐的這段時間內，我們穿街走户接觸各種各樣的人和事，這些都是在學校裏無法感受到的，在學校裏也許有老師分配説今天做些什麼，明天做些什麼，但在這裏，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什麼，要自己地去做，而且要儘自已的努力做到。
在學校個人簡歷，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。無論是學習還是工作，都存在着競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力!記得老師曾經説過大學是一個小社會，但我總覺得校園裏總少不了那份純真，那份真誠，儘管是大學高校，學生還終歸保持着學生的身份。接觸那些剛剛畢業的學長學姐，他們總是隊我説要好好珍惜在學校的時間。在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校裏是學不到的。在社會上要善於與別人溝通是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。
人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信。自信不是麻木的自誇，而是對自己的能力做出肯定。社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什麼都會的，只要有自信，就能克服，那一切就變得容易解決了。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業，對我來説很陌生，要想把工作做好，就必須瞭解這方面的知識，對其各方面都有深入的瞭解，才能更好地應用於工作中。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今後我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
一、實習目的
通過實習給自己一個明確的定位。實習中接觸了與本專業相關的實際工作，獲得與專業相關的知識，擴寬自己的知識面，也瞭解自身存在的不足，通過實習鍛鍊自己，培養自身綜合運用所學知識進行分析問題和解決問題的實際動手能力，強化實際工作的知識技能訓練;培養自身的敬業、創業和合作精神，增強勞動觀念，成為一個會調和理論和實際的關係的綜合性人才，為畢業後順利投身工作崗位並融入社會作好準備。
二、實習時間
三、實習公司簡介
_市_有限公司集銷售、服務於一體，產品覆蓋內外牆塗料(質感、仿石漆)、油漆、防水塗料、防開裂輔材、中高檔白乳膠、熟膠粉原料以及牆紙膠等七大系列產品。公司還具有獨立承包大中型工業、民用、市政工程、裝飾裝修建設項目的施工、供料於一體的大型建材貿易企業。
公司自成立以來，始終堅持“與時俱進，誠信經營”的方針，牢固樹立“質量第一，安全第一”的思想。以誠信為根本，以質量求生存，以安全求效益，以開拓求發展。嚴格制定了一系列管理制度和規章制度，以確保企業的經營能夠健康發展。憑藉強大的營銷模式和完善的售後服務等優勢，逐步成為行業中綜合實力強大的現代化企業，贏得了廣大客户的信賴和讚譽。並以嚴謹的態度和對產品的精益求精，構建起一個以_市地區為主的市場銷售網絡。
本公司全體員工精誠團結、勇於開拓創新，堅持發展才是硬道理，不斷提高技術和管理水平，不斷完善企業經營管理體制，努力開拓市場，拓展業務，始終堅持以信譽第一、質量第一、安全第一為準則，以客户滿意為宗旨，以提高產品質量、不斷開發新產品、安全生產為重點，使企業在激烈的市場競爭中快速發展壯大。
四、實習內容和收穫
剛進入公司的時候，公司裏的一切對我來説都是陌生的，呈現在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環境中工作。不過，在之後的漸漸瞭解和熟悉業務中我逐漸掌握了這個方面的知識，慢慢的對工作開始上路，在日復一日工作的同時慢慢熟悉公司的工作環境首先，先了解了公司裏的各項規章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等，閲讀實習單位下發給我們的員工手冊，向部門裏的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧。再次，瞭解了一些公司的背景、產品以及發展方向等情況，這樣可以為以後和客户交流打好基礎。對公司裏的環境和企業文化有所瞭解熟悉後，工作雖然沒能夠上手，但學到了不少東西。
在公司要進行新的市場開發的時候，在市場部人手不夠的時候，也為了培養新員工的銷售能力，往往是服從調動，積極的參與市場調查當中，進行市場調研工作，同時給我們分配工作任務，下達為期一個月的目標任務，所以被調入到門店進行為期一個月的實習。其中最主要原因的是要為了配合門店的練兵活動，推動門店銷售人員的銷售能力的提高，使大家掌握基本的銷售原理，並運用到日常的銷售工作中去，有意識地提高銷售技巧，在這個過程中也是有很多的學習，不管怎麼樣，在哪個部門都有很多的新知識學習，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的瞭解公司的情況和工作上的一些業務，以便於日後對自己的工作開展做經驗積累。
從到門店實習時，我們穿上導購員的制服，個個都精神抖擻，信心百倍，笑臉迎人。
但不管到什麼行業的賣場活門店，除了能看到琳琅滿目的各色商品外，導購員也是你不能不看的“陳列”。經理耐心教導我們，作為一名稱職的導購員，首先就得拋掉“沒有人”這個想法，而且要改掉各種不好的行為動作，因為導購員就是活生生的“陳列品”，也是公司的門面，既是代表品牌的形象，也是公司形象的體現，所以要時刻提醒自己，做到，這樣才能贏在起點，提升公司的形象。經過經理的教導，大家改掉了那些小毛病，以端正、嫻熟、幹練的姿態迎接每一位顧客。
通過與不同的顧客接觸和交流，不僅對整個的銷售過程也有一定的瞭解，也讓我學到一些銷售技巧。
1.學會進行封閉性問題的提問。
在銷售過程中，針對我們每個產品的賣點設計並提問一些封閉性的問題，假如顧客回答的是“是”，那就離我們的銷售就基本能成功了，也離最終的銷售目標更近一步了。2.區分誰是購買者、誰是決策者。
在銷售過程當中，不僅要盡力吸引決策者的關注，同時，也要善於對待影響者，因為其可能會影響到我們整個銷售過程。3.以編故事或潛意識的暗示手段把消費者引導到情節當中。
要知道，我們面對的是各樣的顧客，要使各類顧客能過很好的理解我們建材產品的功能，加強對我們產品的印象，利用編故事能很好的把消費者引入我們的話題，從而引起顧客的興趣，促成交易。4.儘量讓顧客參與到我們的銷售互動當中。
建材銷售是一個互動的過程，並不是一個人的表演舞台，做好互動能夠增加我們產品的信服力，是顧客關注我們講解內容的途徑，也會促進銷售。5.學會如何應付討價還價的顧客，而答案就是學會訴求與讚美。
使用讚美可以使客人的虛榮心上升，給客人以好感，使其頭腦發熱，獲得某種程度上的滿足感，最後用執着觸動顧客的可憐心，有利於顧客產生衝動購買行為，更有機會銷售成功。在實習中我的只是得到了提升，工作的很愉快，同時也感受到了一個公司，一個家庭的温暖。不斷地遇到問題不斷地解決，使得自己的能力不斷地提升，感覺自己學習到了很多的東西，成長了很多。
五、實習心得與感想
通過這次實習，即收穫了知識，也讓我想成為一名優秀的銷售員，必須要學會銷售技巧，銷售技巧是銷售能力的體現，也是一種工作的技能。銷售技巧包括對客户心理，產品專業知識，社會常識，表達能力，溝通能力的掌控及運用。總之，做銷售是人與人之間溝通的過程，其宗旨是動之以情，曉之以理，誘之以利。還有要具有很好的溝通能力，溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能，如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產品，這是一項很專業的技巧。我發現了自己成熟了許多，連看問題的角度，思考問題的方式也逐漸開拓，這與實踐密不可分，讓我再一次感受充實，感受成長。
1、要有較強崗位意識
作為一名畢業生，畢業後走向社會，大多是從事一線工作，有勞動性的，有營銷性的，基本上都要從基層做起，這是高職生必走之道。每一個崗位都有他特有的作用，幹一行，愛一行，專一行，是一種崗位責任，是一種職業品質，用人單位很注重這種品質。這種崗位責任是一名員工走向成功的必經之路。要增強崗位責任，就必須頂崗深入到生產一線進行腳踏實地的工作，兢兢業業的去做，只有這樣，才能磨練和增強他們的崗位責任感，這是現代社會對高職生的基本要求。
2、在工作中要有良好的學習能力，遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力
因為在工作中遇到問題各種各樣，並不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自嚮導師們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。
3、要明白良好的人際關係是我們順利工作的保障
在工作之中不只是同技術、同設備打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。我在這方面得益於在學校學生會的長期的鍛鍊，使我有一個比較和諧的人際關係，為順利工作創造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經驗，缺乏對相關行業的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握紮實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯繫實際。另一方面要不斷的加強學習，學習新知識、新技術更好的為人民服務。
4、要不斷積累社會經驗
增強社會經驗，也是增加工作經驗。一名畢業的大學生在面對用人單位面試時，別人很自然要問到你有無工作經驗，這道門檻攔住了不少大學生。因此，頂崗實習不僅僅是一種勞動鍛鍊，更重要的是通過實踐增強工作能力，增加工作中的溝通和適應能力，增強做人的才幹;實踐出真知，實踐長才幹。有了適當的頂崗實習並能順利拿到一份頂崗實習合格證，這對今後走向社會，應聘崗位時，無疑是非常有益的。
5、要認真學習營銷技能
營銷是一門科學，更是一門學問和藝術。科學的營銷手段，能給企業插上騰飛的翅膀。我們選擇學生頂崗實習的平台時，選擇一個好的企業，特別是市場營銷做的好的企業，對實習學生來講，無形中就會增長他們的科學而嚴謹的營銷意識。在這種環境下，企業員工綜合素養有較大提升。企業一席話，證明營銷出效益，營銷出人才，營銷促發展的硬道理。因此，我們的實習生，就是要在這樣的企業去磨練，去鍛鍊，在實踐中增長營銷才幹，增長做人的才幹。
六、實習總結
時間總是在我們不經意間已流過指尖，似乎每個人都會在時間流逝之後再來一句“時間過得真快”的感慨!我屬於芸芸眾生中的一員，我也難逃這世俗的侵染，混入這流俗之間。
在不經意之間我們已經走過了六個月，六個月的實習生活馬上就要結束了。回首這段時間的歷程，腦海裏留下了深深的印跡，在這裏我學會了很多，也認識了很多真誠的朋友和善待我的導師。
實習就這樣結束了，幾個月的實習生活也劃上了圓滿的句號，我們也將正式走出學校，走進社會，這段實習生活是一個很好的鍛鍊機會，他讓我真正的懂得了學校和社會的不同，也真正的讓我從一個學生轉變為一個上班族。這段時間我成熟了，想問題不在那麼簡單，我會在深思後再做決定。工作中不僅僅是學習專業知識，更讓我學會為人處事，我想在未來我會走的更好更遠。
這是一段充滿艱辛和收穫的經歷，這是一段充滿幸福和快樂的旅程，這是一段充滿挫折與反思的人生，這是一件我們一生用心珍藏的禮物，這一切必將是我生命中不朽的記憶，必將是我生命中無與倫比的財富，我會繼續努力為自己的將來打好基礎，去創造我自己的傳奇!
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