酒店關於開展清理整治違規收費工作情況自檢自查報告

為切實貫徹落實規範我公司酒店客房收費工作，推動我公司旗下酒店及客棧的建設，切實維護住店客人的切身利益，進一步提高住店客人對我公司收費及服務滿意度，根據《建水縣人民政府辦公室關於開展清理整治違規收費工作專項督查的通知》要求，開展酒店收費自查工作，具體情況彙報如下：

一、提高認識，成立機構

我公司班子認真學習了《建水縣人民政府辦公室關於開展清理整治違規收費工作專項督查的通知》要求，高度重視，特成立以總經理為組長的酒店客房收費自查領導小組，成員名單如下：

組 長：總經理

副組長： 副總經理

成 員： 行政辦主任

客務部主管

客務部領班

出納

二、自查情況

（一）客房收費情況

1.我公司旗下酒店及客棧遵照營業執照經營範圍內項目經營，客房收費嚴格按照水牌價執行，不存在違規收費情況。

2.不存在其他違反國家法律、法規和政策的收費行為。

（二）茶室、會議室收費情況

1.我公司旗下酒店及客棧茶室、會議室使用嚴格按照統一標準執行，不存在違規收費情況。

三、繼續規範酒店收費

今後，我公司將繼續認真落實上級有關文件精神要求，加強學習和宣傳，認真加以鞏固，防止規範收費工作監督鬆懈，嚴格按程序操作。切實把規範酒店收費放在重要位置來抓，進一步明確酒店收費規範要求，確保我公司旗下酒店及客棧亂收費投訴為零，為樹立良好的酒店形象而努力，為建水旅遊業發展做出應有貢獻。

建水金臨安酒店管理有限公司

2020年11月5日