回顧加入ｘｘ有限公司的這幾個月，我先後擔任了辦公室內勤的工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素質，提高辦事的實效性。對照辦公室內勤工作職責和考核標準，根據制訂的工作計劃，我儘自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責。現將20ｘｘ年工作總結如下：
1、辦理公司、員工有關證件。X公司每年需要辦理、年審的相關證件；按照有關規定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續；文體旅遊局文件的傳達。
2、公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及着裝監督工作，根據公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設施、旅遊袋帽等商品的採購、調配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領用登記手續。管理、使用、維護、保養車輛。負責公司衞生、安全、保衞及防盜工作。
5、做好公司各種會議的後勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設備的維護。在這裏也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這裏我想也就沒必要説了。
存在不足
一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學後不很在實際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規範性，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，缺少在創新中去實踐的積極性。
今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今後工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
一年的時間很快過去了，在一年裏，我在x領導、xx領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。我擔任xxxxxx，負責xxxxx相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間。內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為xxxx做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xxx的發展做出更大更多的貢獻。
一、幹好辦公室內勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質主要體現在服務性上，內勤人員主要是為領導和基層服務。首先是為領導服務。因此，“一切服從大局，一切服務大局”就是內勤工作的出發點和落腳點，當小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。
二是處理好主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮內勤人員的主動性，善於在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動着手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要靈活機動，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導所想，謀領導所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動做好超前服務。
三是處理好政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作；事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政後勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衞生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室內勤工作事無鉅細，不能有半點疏忽和懈怠。
四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處於輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，要為領導決策提供儘可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻策，但不能瞎摻和
二、幹好辦公室內勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當好領導的“計囊團”。內勤人員是企業領導的參謀助手，是領導的“計囊團”。要不斷學習理論，分析形勢，研究問題，善於站在全局的角度和領導的高度認識問題、分析問題，提出新觀點、新思想、新認識；要深入基層、深入社會、深入市場進行調查研究，找準企業運行過程中的優、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調查報告，為領導科學決策服務；要圍繞領導工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議，針對實踐報告中急待解決的問題所提出參謀意見；要為落實某項工作或貫徹領導者的意見提出具體的實施辦法，根據客觀要求和企業運行的狀況提出切實可行的工作思路等等。
其次，要當好乾羣的“勤務員”。內勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領導搞好服務。領導交辦的事情要想方設法去完成，積極主動去幹好，做到積極而不越權，服從但不消極，讓領導滿意。要熱心為羣眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動幫助辦理的各種相關手續，讓辦事人員滿意；主動關心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時向領導彙報，及時給予答覆和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這裏延誤，不讓事項在自己手裏積壓，不讓差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裏受冷落，不讓辦公室的形象在自己這裏受損害。
三是，要當好機關的“內當家”。要認真抓好公司的日常事務管理，安排好每一次會議，籌劃好每一次宴會，調配好每一次用車；要認真抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤情況做好監督管理，按時統計公示；要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協調，保障公司各部門工作的統一性和集中性；要切實發揮督查職能，在動真碰硬上下功夫，嚴厲查處每一個部門和個人不落實的行為，使辦公室的參謀服務更加有效，領導的決策真正得到落實。
三、幹好辦公室內勤工作要做到“五兼備”。
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內勤人員要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力；要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺；要善於站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況複雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和幹部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內勤工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則，既要全面瞭解領導們各方面工作情況，為領導們工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關係，確保政令暢通。對於職責內的工作一定要抓緊抓好，並且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，也要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作全面推進。
三是“做得細”。內勤工作無小事。這就要求內勤人員在工作中一要細心、細緻，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細緻，一絲不苟，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真再認真，細緻再細緻，做到不讓領導佈置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯繫工作的同志在我這裏受到冷落，不讓辦公室的形象在我這裏受到影響。
四是“碰得硬”。內勤工作涉及到的事務方方面面，有的還關係到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗作風是否過硬的重要標誌。因此，工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作；要按組織原則辦事，堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。
五是“抓得實”。要據實情、講實話、幹實事、創實效，紮紮實實，不慕虛榮，不圖虛名。內勤人員一定要實事求是幹工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，都要全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。
一年來，我們辦公室緊緊圍繞全局工作中心，當參謀，盡心盡力；抓服務，任勞任怨；促協調，顧全大局；督落實，盡職盡責；在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了必須的成績，較好地發揮了辦公室參謀助手、協調服務、監督把關、後勤保障的作用，個性是在綜合信息、税收宣傳、調查研究等方面做了超多工作，取得了全市年度目標考核第一名的好成績。
回顧一年來，我們主要做了以於六個方面的工作：
一、材料綜合工作
材料綜合及時有效，成為參政議政的重要工具。一年來，辦公室草擬領導講話22份，各類彙報材料11份以及綜合性和單項工作總結6份，保證了年初總結表彰會、全市禮貌建立現場會等重要會議的順利召開，保證了各項重大工作及時貫徹落實到基層，起到了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。
二、公文處理
工作為保證機關公文處理高質、安全、及時，用心實施新的公文處理辦法，認真執行公文處理的有關規定，進一步規範公文處理流程，嚴格把好收文、發文關。
三、信息編報工作
一年來，我們充分利用辦公室聯繫上下、溝通左右、彙集八方的職能優勢，憑藉縱貫系統上下、反映靈敏的信息網絡，及時準確地編報和反饋各類税收信息，當好領導的'耳目'，服務領導決策。全年共編髮57期《信息專報》，被省局採用8篇（條），市局採用12篇，在省局信息工作年度考核中名列縣（市）級前茅。
四、税收宣傳工作
税收宣傳取得實效，成為展示國税形象的重要窗口。在日常新聞宣傳和税收宣傳月活動中均取得了較好成績，發揮了税收宣傳外樹形象、內鼓士氣、促進工作、營造環境的效能。據統計，一年來，全系統在省級以上媒體發表各類税收新聞稿件65篇。'税收宣傳月'活動期間，全系統共推出了豐富多彩的宣傳項目，開展了一系列別開生面的税收宣傳活動，如組織演講比賽、送電影下鄉、開展走訪納税户等活動，均收到良好的宣傳效果。
五、税收調研工作
税收調研有的放矢，成為服務領導決策的重要渠道。一年來，我們抓住國税事業發展中帶有苗頭性、傾向性、全局性的問題，有針對性地開展税收調研，及時為局領導決策帶給前瞻性的服務，真正'參到'點子上，'謀'在關鍵處，推動了地税實踐險的發展。全年在省級以上報刊發表調研文章5篇，在省局獲獎6篇。圓滿完成了市局佈置的依法治税調研課題，撰寫的論文《依法治税的國際比較與借鑑》在省局專題研討會上交流。
六、運轉保障工作
為了把保障工作落實到位，我們按照'工作要細，落實要快，督辦要勤'的要求，確保上下聯繫暢通，保障局機關辦文、辦公等日常性工作的正常運作。一年來，我們針對辦公室外來辦事的人員多、電話多、領導臨時交辦的任務多等特點，牢固樹立全局一盤棋的思想，協調各方，耐心解答，及時處理，從沒有發生因工作失誤而影響全局的事情；在督導把關上，加強公文制發環節的管理，嚴格審核把關，並嚴格執行機關財務管理制度，把好審核關，提高了機關經費的支出效益；在督查考評上，認真搞好局務會議記錄和會議紀要的整理，以及會議精神的上傳下達，工作狀況的內外溝通，問題處理的左右協調，充分發揮了辦公室的服務保障職能。
總之，佔一年來，辦公室認真履行各項職能，做了一些實實在在的工作，為全局順利完成各項任務作出了應有的貢獻。
分析總結一年來的工作，我們深感有以下幾方面體會：
第一，要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。局領導無論在思想上，還是在行動上都給予了高度重視、支持和關心。局領導經常親自過問和指導辦公室工作，找辦公室的同志聽彙報、出題目、提要求、交任務、壓擔子。同時，為了讓辦公室有關人員參與重大決策和部署的全過程，以便更好地瞭解全局、謀劃全局、服務全局，讓有關人員參加局務會、局長辦公會，閲讀重要文件，及時掌握上級有關精神和方針政策，充分了解領導決策思路和意圖。
第二，要搞好辦公室工作，加強職責考核是動力。我們重點建立和完善了辦公室工作職責機制和工作績效考核機制，在規範各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，透過制定切實可行的檢查考核方案，對辦公室工作人員的工作績效進行嚴格的檢查考核，構成制約和激勵機制，做到獎優罰劣、賞罰分明。
第三，要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。我們按照改革後辦公室的各種工作職責，建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，促進了辦公室工作的規範化，保證了辦公室工作的高效運轉。
第四，要搞好辦公室工作，完善基礎設施投入是保障。縣局領導對辦公室的正常經費開支都優先保證。縣局撥出專項經費，為辦公室購置了新的油印機、複印機和檔案密集架。年末，為搞好與縣政府辦公室微機聯網，更新了部分辦公設備，以適應辦公室工作的發展需要。
在總結成績的同時，我們也清醒地看到，在過去一年中，我們工作中存在一些不足，如管理機制不夠活，工作效率不夠高等，需要在今後的工作中加以改正。在新的一年裏，我們要進一步理清工作思路，堅持參與政務、管理事務、搞好服務等三項宗旨，履行參謀部、信息部、宣傳部、服務部四項職能，發揮好參謀作用、助手作用、協調作用、把關作用、督辦作用等五種作用，用心高效地參政管事、承上啟下、聯繫左右、溝通內外，服務領導決策，保證機關運轉，督導工作落實，為全面完成20xx年地税各項工作任務作出新的貢獻。
回顧加入公司的這幾個月，我先後擔任了辦公室接待和辦公室內勤兩個工作崗位，本人遵循公司的總體工作思路和工作計劃，以為所有員工提供良好的物質條件和優質的工作環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化自身的工作素質，提高辦事的實效性。後因公司工作需要轉為辦公室內勤一職，制訂了內勤工作計劃，避免內勤保障缺位而影響工作的正常進行。對照辦公室內勤工作職責和考核標準，我儘自身最大能力做好各項本職工作，較好地履行了自己的職責。現將20XX年工作總結如下：
一、主要工作情況
（一）重視公司規章制度的學習，堅定工作信念，明確公司的企業宗旨。
響應總指揮的工作要求，在辦公室領導的組織領導下，針對公司的企業文化、規章制度和辦公室工作責任特點，擠出時間學習有關文件、報告和規章制度，進一步認識我們的企業，進而更加熱愛並獻身到事業中去；明確自己的工作職責和範圍，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為公司領導和普通員工服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
（二）加強業務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用參加會議和培訓等機會提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點學習有關業務、流程、技術等知識，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，豐富自己，努力適應新要求、新任務對本職工作的要求。
1、在擔任辦公室接待一職時，隨同公司領導去北京參與了與設計院的最終簽約，承擔了文員和後勤服務事宜，得到了領導的相對肯定同時也是對自身能力的一種鍛鍊和提高；
2、配合其他各部門的工作的需要，做到隨叫隨到，儘自己最大的能力做到解決問題快、無遺留問題；
3、加強辦公用品、設備入庫和領用工作的管理，解決工作中先領用後入庫的錯誤工作流程，避免出現工作失誤，錯誤改正及時到位；
4、內勤管理繼續執行物品需求計劃、物品領用的有關規定、使用、維修、報銷等相關制度，有效地規範了辦公室內勤管理工作；
5、加強了倉庫的分類管理，使內勤管理工作更加細緻、規範；
6、接受內勤工作後對原先購入的電腦、U盤、辦公桌、辦公椅、檔案櫃等辦公設備、設施的數量和領用情況進行了摸底清查，所有情況全部登記、建帳，管理日趨完善；
7、加強司機車輛使用、保養維修和油料考核工作，做到有制度、有程序、有原則、實事求是規範有度；
8、及時聯繫通訊公司，確保通訊和網絡的暢通，出現問題及時維修，服務到位；
9、做好本部門每個月的出勤考核，做到及時準確、實事求是，對己對人都嚴格要求。但在請銷假的程序、要求的遵守執行過程中仍有很多人存在一定問題，對自身的這種違紀行為不夠重視，這些都是在以後工作中要嚴加要求和改進的；
10、為了加強辦公室管理我們還制訂了《辦公室人員工作崗位職責範圍》、《綜合辦公室工作考核辦法》和其他各類規章制度、通知要求，從而加強規範了員工的工作職責和工作方法；
11、加強管理，開源節流
資金是公司的命脈。按照總指揮的要求，公司內勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。做到物資申購有計劃、有審批、有手續。加強紙張和辦公耗材的管理，使紙張和辦公用品的消耗大幅降低。
二、存在不足
一是公司規章制度和工作職責學習雖有一定的進步，但還是覺得深度和廣度還不夠，很多員工學後不很在實際工作中遵照執行。二是本職工作需要有更好的條理性和規範性，從而進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，缺少在創新中去實踐的積極性。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應今後工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
xx年4月前，我擔任xx內勤工作，之後調入綜合辦公室，從事文祕行政工作。在領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，快速轉變角色，加強學習，積極進取，努力完成各項工作任務。現將xx年工作總結如下：
一、xx年主要工作
（一）思想上，完成角色轉變。
從基層xxx到辦公室的崗位調動是一個關鍵轉折點。為了更快的適應分局機關的工作作風和環境，我嚴格按照領導的要求逐步逐項完成任務，工作中注重觀察、思考，少説、多聽、多幹、多想；積極查閲文件、材料，以便更多的瞭解崗位性質，更快的掌握工作特點，更及時的跟上發展動態；積極向辦公室的同志學習請教，調整自己的處事方式，嚴謹自己的一言一行，提高自己的責任意識。
在此，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵，在讓我感受到和諧氛圍的同時，讓我學會了互幫互助，讓我懂得了謹言慎行，更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應工作崗位、完成角色轉變的期間，對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。
（二）學習上，注重理論聯繫實際。
一方面，堅持提高法律素養。在機關工作，不忘基礎公安業務的學習和積累，今年我報名參加了人民大學研究生的進修課程，同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執法資格考試，希望能夠通過對公安業務學習深化，提高自己的實際工作能力；另一方面，着力提高寫作水平。文祕的崗位性質決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力，我自覺加大對“兩會”、十八大精神、民航重要會議的關注和學習，有針對性的提高自己的政策理論水平，同時着重加強對公文寫作及公文處理的學習，細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點，購買公文書籍用於學習參考，閲讀各類文件注重積累借鑑，努力提高自己的文祕工作能力。
（二）態度上，做到踏實樂觀。辦公室是分局運轉的一個重要樞紐部門，對分局內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務佔用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經常利用下班時間完成文字性工作，並將此作為對自己的磨練，保持良好心態對待。辦公室人手少，工作量大，這就需要部門人員的團結協作。在這一年裏，我都積極配合其他同事，做到心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿完成。
（四）業務上，完成了各項工作任務。
文件傳閲上，嚴格按照傳閲要求，做好流轉、閲辦工作，保證各類文件擬辦、傳閲的時效性、有效性，及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通，時刻注意機要文件的保密工作，做好機要文件的歸檔、保管。全年共負責傳閲文件 份，機要文件 份。下發公文上，認真做好單位的發文工作，負責文件的編號、套打、修改、分發，協助各部門對發文進行審核，全年共發文 份。在文祕工作上，做到了認真起草，按時上報。全年共起草並上報每週工作總結 份、月警情分析 份、月工作總結 份、季度安全形勢分析 份，以及各類總結、規劃、報告、請示、通知等 份。
宣傳報導上，今年着重加強了分局的內外宣傳力度，形成了分局信息報送實施方案和管理規定，在分局各部門的共同努力下，截止到12月，共向xx上報信息17篇，在全國機場公安機關排名第16名；xx上報信息93篇，環比上升158%，其中被xx採用14篇。警營文化建設上，按時更換宣傳展板和文化長廊展板，並在此過程中努力積累經驗、完善不足。
活動參與上，協助分局組織赴遵義“創先爭優”主題實踐活動、遊園登山、冬季長跑等各項活動，並積極參與其中。會務保障上，認真做好十八大安保誓師動員大會、上級領導檢查、每週局務會的等各場會議的會場佈置、議程安排、會議記錄和資料準備等會務保障工作。
二、工作中的幾點體會
參加工作以來，收穫頗豐，也在工作中積累了幾點經驗和體會。
首先，學習是根本立足點。深厚的理論基礎是履行職責、完成工作的基礎所在。要將理論學習當作一種覺悟，一種修養，一種責任，當作提高自身素質的現實需要。要不斷學習時事政治，瞭解社會動態；要不斷學習政策方針，掌握髮展方向；要不斷學習先進技術，緊跟科學發展。做到真學、實學、活學、樂學，而不是假學、空學、死學、苦學，並不斷反思總結，堅持勤學、常學、終身學習。
其次，保持良好心態是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警，工作的新鮮感逝去之後往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點：一是謙虛謹慎。內心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些務實，保持謙和心態，淡然名利、謹言慎行；二是注重團結。對於公安行業，尤其是基層單位，集體的力量更為突出，要不斷提高自己的大局意識、集體意識，堅持集體利益大於個人利益的原則，充分發揮舍小家顧大家的奉獻精神；三是勇於擔當。在困難面前，要有一種明知山有虎，偏向虎山行的勇氣和膽識，不怕危險和困難，敢於知難而進，愈挫愈勇；四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚鋭氣，以積極樂觀的心態看待問題。
最後，工作中學會彈鋼琴是重要關鍵點。在工作中，往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況，這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急，安排好工作順序，協調好各類事務。就像彈鋼琴一樣，井然有序，張弛有度。這不僅考驗着一個人的知識水平、業務能力，更對個人的綜合素質和實踐技能提出了較高要求。經過不斷的努力和實踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點，也逐漸學會了如何分配時間，協調好各類事務。在今後的工作中，我還將進一步積累經驗，爭取做到應變自如、得心應手，將領導交代的各項任務做得圓滿、出色。
三、存在的不足
回顧一年來的工作和學習，自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面，學習有待於進一步深入。當前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世，面對挑戰，自己缺乏一定的學習緊迫感和自覺性。尤其在文祕寫作方面，不能吃大學老本，要在學習和閲讀中不斷提高寫作素養，這既是一個長期積累的過程，也是近期急需解決的問題。二是閲歷不夠豐富，經驗有待於進一步積累。
對於一名新警，經驗匱乏往往會成為出色完成各項任務的掣肘因素，也會在一定程度上影響寫作能力的提高，通過日常實踐積累經驗、通過反思總結昇華經驗，是補足短板的重要方法。三是協調能力不夠靈活，方式方法有待於進一步優化。辦公室是一個協調內外的重要樞紐，對協調溝通能力的要求較高，由於經驗不足，有些工作分寸難以拿捏準確，説話本事的技巧不能掌握到位。
四、下一步工作計劃
針對上述問題，我為明年工作確定了努力方向：
一是以加強學習為主線，不斷提高自己的業務能力。我將在新一年的工作中加強理論學習，以新時期的科學理論素養武裝自己，增強發現問題、分析問題、解決問題的實際能力；加強法律及公安業務技能學習，苦練基本功，總結方法和經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和能力；加強公安文書的學習，注重積累，夯實功底，提高自己的寫作水平，為今後的內勤工作打好基礎。
二是以彈工作鋼琴為抓手，不斷提高自己的工作能力。學習和借鑑別人的經驗，反思和彌補自己的不足，勤於解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀六路、耳聽八方，學會抓住重點，協調好各類事務。並在實踐中提高自己的工作能力，在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。
三是以保持良好心態為牽引，不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本，積極搞好團結，與人為善、言行謙和；要敢於擔當，勇敢承擔起自己應負的責任和義務；要崇尚實幹，不圖虛名、不務虛功，泰然處之，樂觀看待；要樂於奉獻，以大局為重，以集體為本，不講個人主義；要積極進取，不甘於平庸，時刻保持昂揚鬥志；要吃苦耐勞，虛心向老同志學習，克服嬌氣和學生氣。
在新的一年中，我將以“業務精、作風硬、工作亮、形象好”為目標，針對不足認真克服、努力改進，不斷提高自身綜合素質和工作能力，積極完成好各項工作任務，讓領導放心、同事認可、羣眾滿意。最後再次感謝分局領導和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵。
謝謝大家！
新年伊始，萬象更新。從20xx年擔任辦公室內勤一職開始，在公司領導的`指揮及在各部門的幫助和支持下，堅持以“服務”為宗旨，做好統籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司辦公室內勤的工作任務。
現公司土建和設備採購等都在按着計劃快速、順利的進行，20xx年10月份我們的金屬製品有限公司也將投產並有成品產出，這些都激烈着我們的工作鬥志，同時這些都體現了公司給我們創造的優質工作環境和廣泛發展空間。要想在20xx年新的一年中工作有條不紊、順利的完成，就應該先行一步，做好20xx年度工作計劃安排，以此為準則加強自身建設認真努力完成工作，並對自己的工作進行自查，自我監督。
一、繼續加強管理，完善各項管理制度，充分調動工作積極性 加強對人、財、物的管理，繼續完善過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確工作職責，完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用，部門人員的請銷假、值班，司機的出車、油料報銷、車輛保養維修報銷等各種規章制度管理，充分體現對事不對人的管理思想，促使各項工作井然有序，明確工作任務和工作流程，責任清晰。做到從工作的大局出發，從整體利益出發，與其他各部門互相支持，互相協調，充分調動自己的工作主動性和積極性，有效促進公司的長遠發展。
二、加強學習，提高素質
通過各種途徑加強學習，合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識，不斷提高理論水平、業務素質和工作能力，以適應公司的不斷髮展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室內勤處理的各類文件進行更加及時、規範、合理的收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便於查閲；
2、完善物品計劃和領用明細台帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需領發，出入庫記錄一目瞭然，以便及時補充辦公用品，更好地協助各部門的日常工作；
3、進一步加強辦公用品的領用管理，對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限制使用制度，對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替；
4、應制定《電話傳真接收制度》，做到傳真發送接收有記錄，方便後續工作的開展和發送、接收文件的查閲，有效提高工作效率；
5、規範辦公室考勤和請銷假制度的落實，配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善；對像以前出現的未先申請請假或批准就擅自休息而後補假條的行為進行嚴肅處理，提高了工作效率，加強公司的規範化管理。
6、進一步加強車輛安全管理，做好車輛的調配、使用以及維護，及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作；定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養維修知識的培訓，加強司機的責任心，減少安全交通。
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