20xx是xx集團商業板塊高速發展的一年，商場上下齊心協力，向着完成高新店招商、現有品牌資源優化、現行管理體制完善、專業人才大量儲備的目標而奮鬥。保衞部緊密團結在商場領導班子周圍，部門工作在商場領導和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現總結如下：
一、嚴抓隊伍建設
1.部門始終堅持部門例會制度及班務會制度，組織召開分隊長會議20次，通過每次會議及時瞭解員工的思想動態，並適時調整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統一，步調一致。
2.部門在去年工作的基礎上，今年十一月份又對制度進行了一次更全面，深層次的修訂與完善。
3.在隊伍建設方面：九月份和十月份，部門組織全員對《保衞部崗位職責》、《保衞部崗位制度》等進行了重點學習及考核，共計45人/次，合格率達98%。並在九月和十月，分別對全體保衞幹事進行了為期兩月的隊列和擒敵拳軍事訓練。進一步提高了全體保衞人員的整體形象，為日常工作的開展奠定了基礎。
4.六月份保衞幹事參加了渭濱區公安分局組織的《保安員業務知識培訓》通過具體操作和學習，建立了一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的保衞隊伍，提高了部門的凝聚力、戰鬥力。按照市消防支隊的要求，九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負責人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓》持證上崗率達100%。
二、以員工安全教育為重點，增強防範意識和應急能力
商場是服務性企業，從業人員流動性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防範意識、事故應急處置能力對商場整體安全防範尤為重要。
1.全年部門對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動中，邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場管理人員進行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有60多人蔘加了此次培訓。
2.利用班前時間，現場培訓商場安全防範知識，及時通報同行業典型案例。為黃金珠寶櫃組刻錄黃金珠寶類侵財案例視頻光盤15張，警示員工提高安全防範意識。在工作中留心細節，不馬虎大意，不疏於防範，保障商品安全，教育員工之間、櫃組之間加強協防。治安協管員切實起到安全預警和防範作用，降低了商品被盜案件的發生。
3.更新消防安全四個能力宣傳展板，規範標識、印發員工消防知識明白卡300份，聯合‘匯眼天下’編輯部共同製作了‘119消防消防安全宣傳專刊’1000份，為各部室、樓層、門面房進行分發，進行消防安全宣傳。對消防監控設施設備按照要求進行維護、保養，全年共維修滅火器555具。
4.不定期的利用晨會時間，在樓層現場組織員工進行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量的演練，要求員工之間、櫃組之間明確分工，大家團結協作，高效處置突發事故，全年在xx店、xx店分別組織實施了兩次滅火應急疏散演練。
5.針對員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓薄弱，在集團安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請xx學院xx教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓課。通過此次學習使大家增長了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來保護自己的權益。
三、加大對樓層裝修現場的監管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監管
八月和九月兩商場佈局調整已拉開帷幕，為了確保裝修期間各項工作的順利開展，部門組織人員認真學習《裝修期間安全管理規定》，提前安排，制定方案，召開動員大會，併合理安排部署警力，加大對裝修現場的監督管理，發現違規及時糾正，全年累計加班共計1000餘人次。為了方便各裝修櫃組，部門現場協調解決裝修與消防設施、設備的衝突問題，保證了裝修期間的安全及裝修進度，未發生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責任書》，並辦理施工出入證，安排專人監管，積極協調拆除現場存在的各類問題，保證了拆除工作的順利開展。與此同時，對七、八樓裝修現場進行監管，杜絕了一切不安全事故的發生。
四、加大消防檢查力度，做好隱患整改工作
堅持每週安全例檢、每月部門領導帶隊月檢，大型活動、節假日前主管領導帶隊進行安全專項檢查，對檢查中發現的安全隱患明確整改負責人、整改到位時限，全年共進行各種安全檢查23次。下發火災隱患整改通知書13份，整改完成率100%。對超市門店進行不定期安全巡檢，發現安全隱患及時通知督促整改。認真落實‘誰主管，誰負責’，與各經營户簽訂《消防安全責任書》580份，將消防安全責任落到實處。並安排消防專幹，不定期對消防、監控設備進行維護保養，保證了設施、設備的正常運作。
五、立足本職，全力配合各部門工作
部門在做好本職工作的同時，配合業務部、策劃部做好各種大型促銷活動現場的安全保衞工作，還參加了考察團的執勤和聚豐成立20週年慶典的大型執勤工作。xx20年頒獎晚會現場，我們部門人員還展示了保衞部門的新面貌和保衞人員的多才多藝。得到了集團領導及商場領導的一致表揚。部門人員還積極準備，參加了集團組織的籃球比賽，取得了良好的成績。在每次執勤和活動中，保衞人員都能盡職盡責，努力完成上級賦予的各項工作任務，確保各項活動的順利開展，杜絕了各類不安全事故的發生，使一系列的活動都能圓滿完成。
六、勇於擔當，顯保衞本色
2月18日中午，控制室消防專幹接到一部恐嚇電話，稱在四樓放有炸彈，下午2點引爆。接完電話，值班人員快速反應，立即向部門領導彙報並報警部門立即通知全員趕赴現場，對全樓員工及顧客進行疏散，不顧個人安危，配合防暴大隊特警進行警戒及全樓排查，戰鬥於下午17：00左右結束。真正體現了本部門保衞人員捨生忘死的精神及部門的凝聚力，戰鬥力，受到了上級領導及商場員工的高度讚揚。8月13日暴雨事件及集團20週年慶典活動等等。都體現了保衞幹事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
七、存在的不足
1.保衞人員招聘困難，流動性較大，導致保衞隊伍整體凝聚力及穩定性較差。
2.保衞人員學習不夠，業務知識及技能普遍較差，從而導致新老員工差距太大，工作中缺乏積極主動性。
3.從商場發生的安全事件中暴露出，我們的員工法制教育，我們的人防、物防和技防銜接還存在問題，從而導致管理上的漏洞較大。
在新一年的工作中，我們將不辱使命，繼續做好本職工作，牢固樹立·愛崗敬業·的思想精神，不斷髮揚保衞部的優良作風，在思想觀念上創新，在工作質量上創新，在工作方法上創新；努力改正自身存在的問題與不足，堅決杜絕發生重大安全事故，將安全保衞工作進行到底！為確保商場安全及平穩發展保駕護航！
20xx年的社會治安綜合治理工作，上半年的展開方式主要是抓基礎，建機制，全面安排部署市綜治委的“20xx年社會綜治工作要點意見”，堅持預防為主，打防結合，網絡格式化、工作細胞化的方針，為企業清理保障和諧邊際，最大程度的支持企業發展。
一、及時安排部署了市綜治委有關綜治工作的指示精神
年初，在吃透領會市綜治委着力保障社會和諧，預防打擊犯罪的精神上，制訂了“工業局社會治安綜合治理工作要點”，向非煤礦山企業56家，規模企業123家下發，並簽訂了目標職責書。
二、從日常工作制度上落實綜治工作監督檢查
局領導高度重視社會治安綜合治理工作，其工作在局綜治工作領導小組的領導下，把主要精力用於摸清企業底數、化解企業矛盾與加強企業職工相關教育的基礎工作上。半年深入企業72次，對企業進行了廣泛的綜治基礎工作、安全生產、企業治理、礦山治理等檢查督查，有效地捉進了企業的邊際安全保障工作。
三、經過抓維穩工作，促進綜治工作的縱深方向發展
現有28家改制企業存在着不一樣程序的不穩定因素，我市的菜博會、世博會在轟轟烈烈的氛圍中先後登場，如果不能有效的預防與控制，不穩定因素演變成歷史事件疊加，就會向維穩形勢提出嚴峻挑戰。我局清算組和維穩、信訪工作人員從大局出發，做了很多艱苦的政策性宣傳解釋、化解工作，重建辦人員在條件極端困難、涉及面十分大的情景下，經過藝術性的工作創新方法，解決困難，控制或化解了一個個巨大困難，保住了一方平安。半年工作中共收集維穩信息xx8條，處理解決維穩事件14起，上報維穩信息6件次。無一齊進京或惡性到成都市羣體問題發生。
歲末將近，本學期保衞部的工作也即將接近尾聲，站在歲末，透視過去的這一學期，工作的點點滴滴時時在眼前湧現，回眸望去過去工作的每一瞬間，在沒覺察中溢滿內心。保衞部作為校學生會的一個重要職能部門，發揮着不可或缺的作用，我部在積極做好本部門的各項工作的同時，也積極參與院組織的相應活動。
在學工處、院團委和院學生會主席團的正確指導和幫助下，我部門在過去的一學期中，我部每週召開一次部門例會，總結前段時間工作中的問題，並將我和幹事所長結合起來，把部門工作優化整理，獲得高效運轉；強化我院的安全工作，提高同學們的安全防範意識。通過我和部門成員的共同努力，這一系列的工作取得了令人可喜的成績。
十月份是我校的校慶，學院精心組織了盛大的校慶晚會，根據主席團的安排，我部門積極投入到校慶晚會現場的佈置工作和秩序維護工作中來。作為一名部長，我深知“下屬不會因為領導怎麼説就怎麼做，而是領導怎麼做他才會怎麼做”的道理，身教重於言傳，我在向我部門成員佈置好工作後，也同他們一樣去搬桌椅、維護晚會現場秩序。身為一個部門的部長，要起到模範帶頭作用，他們做什麼工作，我也參與進來，並對他們説幾句關心的話，這樣既能在他們心目中提高我的威信，也能使他們在工作中更有幹勁。
十一月份，在學工處的領導下，院學生會成立了“校園110”，我部門成員都參與這一工作，我擔任了二隊隊長一職。每週星期三的晚上是我隊執勤，八點十分我隊準時在“校園110”辦公室集合，二隊成員是來自院團委學生會不同的部門，一開始我對他們很多人並不瞭解，為了加強管理我施行了簽到制度；二隊內部人員之間不熟悉，為了方便以後的工作，我要求他們工作之外多聯繫；“校園110”晚上巡邏是一件辛苦的事情，為了讓我隊成員有充足的幹勁，我會在巡邏之前組織小活動使他們高興起來。在巡邏過程中，我會走在隊伍前面帶領着他們，巡邏完後認真的做好當天的工作日誌。
院學工處團委會在十一月組織開展了“第七屆素質拓展”活動，在院學生會主席團的安排下，我擔任了院學生會隊二隊長一職，在這近一個月中，我認識了我隊的這一羣不怕吃苦、不怕流汗、不怕流血的大一學妹學弟，他們不愧是荊州職業技術學院學生會的幹部，在他們的身上我看到了院學生會欣欣向榮的明天。
“患難見真情”我們二十三個人之間的感情是一點一點在訓練中培養起來的。難以忘記訓練中的每一個場景，在上逃生牆時有的隊員不會蹬板，我不會去責怪他們，有的只是對他們的鼓勵，；當隊員從罐頭鞋上掉下來時，我立刻跑去扶他，；當有的隊員沒有吃飯時，我會給他帶飯；當有隊員心情不好時，我會去關心他，我相信“一份耕耘，一份收穫”，所以我帶領認真訓練；我相信“不拋棄，不放棄”，所以我給隊員的是鼓勵和信任；我相信“仰無愧於天，俯無愧於地”，所以我隊在比賽中出現了失誤也仍在努力，素質拓展已經結束了，但我們二隊依然是一個集體，我們之間已經建立了深厚的友誼，素質拓展中的一個又一個畫面撞入眼眶，展示得全是我們二隊的團結、信任、拼搏、無悔。
十二月份，在學工處、院團委和院主席團的正確領導下，我部門開展了“和諧校園，與我隨行”的安全常識的宣傳活動，我認真組織，精心策劃，我部成員都以極大的責任心參與到此活動中來。我安排我部門成員，利用晚上沒課的時間，深入到各個系，各個班詳細介紹各種安全知識，發放安全知識宣傳單，並製作了安全知識宣傳板報。十二月八號我部發起了以“攜手共創安全校園”為主題的簽名儀式，當時現場一片火爆，這説明我部成員得認真工作取得了同學們的認可，我部的安全知識宣傳工作被同學們接受。儘管十二月份我部門的活動取得了巨大成功，然而從中也有不足之處，其一，事先沒有做到未雨綢繆，沒有考慮到天氣不佳和參加簽名活動的人數過多這兩種情況，因此事先沒有準備應急方案，“凡事預則立，不預則廢”雖説活動當天天氣很好，在活動中也解決了簽名板不夠的情況，但事先做好充足準備是很有必要的，這樣才能做到臨危不亂；其二，前期的宣傳工作進行太早，我部得兩個活動是緊連在一起的，前期的宣傳工作進行太早會直接影響後一個活動的效果。
這一學期即將結束，從思想上我卻不能放鬆，因為下學期將會有更多、更重要的工作需要我去做，下學期院學生會要進行換屆，我有責任從保衞部培養出一批可以把學生會這個組織領導好的幹部，這是我一名即將下任的老幹部最後為學生會做的一件具有重要意義的事，我相信我能把下學期保衞部的工作做得更好。這一學期的工作即將畫上圓滿的句號，這個句號也是一個分號，它意味着下學期的工作馬上開始，如何把下學期的工作做好？對這一問題的思考要從現在開始了！
一、部門概況：
安保部主要負責公司範圍內的安全保衞和安全生產監督檢查工作，下設治安巡邏隊、景點管理室、門衞隊、停車場管理室和消防中心5個二級部，現有人員100人，缺編1人，主要分工及人員分配如下：
1、部門辦公室：現有管理人員7人，文員1人。
1：部門經理，負責部門全面工作。
2：主任助理，負責停車場的日常管理工作。：主任助理，負責門衞隊的日常管理工作。：部門文員。
3：部門副經理，主要負責安全生產工作，兼管消防中心。
4：經理助理，協助部門經理做好部門日常管理，主要負責安全保衞和治安工作。
5：主任，負責治安巡邏隊的日常管理工作。：主任，負責景點管理室(隊)的日常管理工作。
2、治安巡邏隊：共有隊員31名，由隊長負責。主要負責景區外圍東門東隧道前廣場辦公樓歐羅吧中門西門一線的治安巡查和安全保衞工作，並負責公司營業款項的安全押運及與威豹公司的交接工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有4個班組：3個巡邏班，每班7人，各設領班1名，主要負責景區外圍的巡邏檢查和安全保衞工作，工作時間為24小時輪班制，分早、中、夜三個班，8小時一班，每週輪換一次。另設1個押款班，現有員工4人，設領班1名，主要負責公司營業款項的押運和重點部位的便衣反扒工作。
3、景點管理室：共有隊員25名，由隊長負責。主要負責景區內的治安巡查和安全保衞工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有3個班組，每班7人，各設領班1名（目前有1個班缺編1人），主要負責景區內的巡邏檢查和安全保衞工作，工作時間為24小時輪班制，分早、中、夜三個班，8小時一班，每週輪換一次。以上兩隊各設機動領班1名，負責在各班組領班輪休時頂班和遊客高峯期在重點部位組織隊員便衣反扒。
4、門衞隊：共有隊員18名，由隊長助理負責。主要負責景區各通道出入人員、車輛和物品的檢查和安全保衞工作。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組，每班7人，各設領班1名，工作時間為7：30-23：30，分2個班，8小時一班，23：30以後各通道交景點管理隊夜班負責。
5、停車場管理室：共有隊員14名，由隊長助理負責，現曾隊長生病住院，停車場暫由張萬忠隊長代管。主要負責地下車庫及狂大道停車場的車輛停放、交通疏導和停車收費工作，是我部唯一一個創收單位。下設總領班1人，負責協助隊長做好本隊的日常管理工作。設有2個班組，每班6人，各設領班1名，工作時間為7：3023：30，8小時一班，23：30後交治安巡邏隊夜班負責。
6、消防中心：共有員工4名，由副經理負責。主要負責公司各部門安全生產監督檢查工作。現有1人上正常班，其餘3人24小時輪流值班，8小時一班。
二、主要工作：
1、元旦：元旦各項安保工作已順利完成。元旦3天，停車場創收420xx元，比去年同期增長2.4%。
2、春節：春節前的各項準備工作正在陸續進行中。
3、清明節、五一、端午節等小黃金週要在不另行安排員工加班的前提下做好景區內外的安全保衞工作，以及停車場的創收和交通疏導工作。
4、暑期：主要做好啤酒節的安全保衞工作，重點是愷撒宮的演出現場秩序維持工作。
5、中秋、國慶黃金週：主要做好遊客高峯期的安全保衞，遊客密集場所的秩序維持和疏導，以及停車場的車輛疏導和創收工作。
6、萬聖節、聖誕節：主要做好節日夜場遊客量激增時的秩序維持和疏導工作，確保主要活動場所的安全有序。
7、跨年晚會和其他大型演出活動：主要做好演出現場觀眾秩序的維持工作，提前準備好應急疏散預案。
8、公司重要接待的安全保衞工作，確保來賓行程安全和接接工作順利完成。
9、安全生產工作：做好20xx全生產監督檢查工作，尤其是重大節日前的設備設施和消防安全檢查；做好全年消防安全培訓和宣傳教育工作，提高員工安全意識。全年安全生產工作計劃已細分到各月。
三、20xx年工作措施：
1、重新理順部門規章制度，並噴繪裝裱上牆，提高制度的可執行度和透明度。此項工作已完成。
2、做好優質服務工作，堅持崗前集隊和訓練，全年計劃進行兩次隊列評比活動。
3、加強崗位形象的監督檢查，提高隊員的崗位意識和工作責任心。
4、加強領班隊伍建設，計劃從80後員工中選拔有潛力的骨幹分子到領班崗位上進行鍛鍊，培養新生力量。
5、加強基層管理人員的管理，提高隊伍執行力。要求管理人員要勤查、細查、勤走、多問，加強與員工、與班組、與部門、與其他單位的溝通，提高管理水平。
6、關心員工生活，關心員工思想動態，以人性化管理提高部門的集體凝聚力。
7、發揮共產黨員和共青團員的先鋒模範作用，讓這些先進分子帶動身邊的同事共同進步，鼓勵員工中的優秀分子加入黨組織。
8、在抓好創收工作的同時，繼續抓好成本費用控制工作，提倡節約用水用電，節約使用辦公用品和清潔用品，為公司降本增效工作做貢獻。
四、安保部傳達集團領導10項要求情況及具體落實措施：
元月6日上午10：30，我部召開總領班以上管理人員會議，傳達了公司6日上午9：30召開的二級部以上管理人員會議精神，現將會議精神傳達情況及我部具體措施彙報如下：(一)關於會議精神的傳達情況：
1、會上，由部門經理對集團領導10項要求及公司領導要求進行了傳達，並要求各隊及時、準確地將會議精神傳達到每位員工，到目前為止已傳達到80%員工，另有一部份未傳達到的是夜班及休息員工。
2、組織部門管理人員對集團領導的10項要求結合各崗位實際工作任務進行了座談和討論。會上每位管理人員都對各自工作中發現的問題和待改進項進行了分析，並提出了自己的看法和下一步改進措施，並由部門文員對與會人員的發言做了記錄。
3、部門經理在每位管理人員發言結束後做了總結，並圍繞集團領導和公司領導的要求對20xx年部門工作做出了具體部署。
（二）我部的具體措施：
1、20xx年，我部將繼續做好景區內外的安全保衞工作，做好公司安全生產監督管理，為公司經營創新、開拓市場保駕護航。
2、在20xx年工作成果的基礎上不斷髮現問題和不足，不斷改進創新。重點抓好內部管理，尤其是抓好領班隊伍的管理，對領班隊伍進行適當的調整，從員工中發現有發展潛力的80後青年，安排到重要崗位進行鍛鍊。加強領班的培訓和管理，提高領班們的管理素質，從而提高整個員工隊伍的管理水平，提高員工的服務質量和業務水平。
3、要在提高部門內部執行力方面下功夫，各班組、各隊以及員工之間、管理人員之間、管理人員和員工之間要加強溝通，通過充分有效的溝通提高執行力；要加強監督檢查，通過基層管理人員的勤查勤問加強制度、精神的落實，從而提高執行力。
20xx是聚豐集團商業板塊高速發展的一年，商場上下齊心協力，向着完成高新店招商、現有品牌資源優化、現行管理體制完善、專業人才大量儲備的目標而奮鬥。保衞部緊密團結在商場領導班子周圍，部門工作在商場領導和全體員工的大力支持下，順利的完成了全年工作，現總結如下：
一、嚴抓隊伍建設。
1、部門始終堅持部門例會制度及班務會制度，組織召開分隊長會議20次，通過每次會議及時瞭解員工的思想動態，並適時調整管理的方式方法，尋找差距與不足，做到人員思想統一，步調一致。
2、部門在去年工作的基礎上，今年十一月份又對制度進行了一次更全面，深層次的修訂與完善。
3、在隊伍建設方面：九月份和十月份，部門組織全員對《保衞部崗位職責》、《保衞部崗位制度》等進行了重點學習及考核，共計45人/次，合格率達98%。並在九月和十月，分別對全體保衞幹事進行了為期兩月的隊列和擒敵拳軍事訓練。進一步提高了全體保衞人員的整體形象，為日常工作的開展奠定了基礎。
4、六月份保衞幹事參加了渭濱區公安分局組織的《保安員業務知識培訓》通過具體操作和學習，建立了一支政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正的保衞隊伍，提高了部門的凝聚力、戰鬥力。按照市消防支隊的要求，九月份部門安排天下匯、銀座消防控制室人員及部門負責人分批參加了《全市消防控制室操作人員培訓》持證上崗率達100%。
二、以員工安全教育為重點，增強防範意識和應急能力
商場是服務性企業，從業人員流動性大，安全意識較為淡漠，提高員工安全防範意識、事故應急處置能力對商場整體安全防範尤為重要。
1、全年部門對新入職員工上崗前堅持每月一次消防安全知識培訓，集中上課，考核合格上崗，全年共培訓新入職員工768人。在‘119’全民消防月活動中，邀請寶雞市公安消防支隊工程師為商場管理人員進行全面、深層次的消防安全知識講座課，商場、萬邦書城、隆泰電子廣場共有60多人蔘加了此次培訓。
2、利用班前時間，現場培訓商場安全防範知識，及時通報同行業典型案例。為黃金珠寶櫃組刻錄黃金珠寶類侵財案例視頻光盤15張，警示員工提高安全防範意識。在工作中留心細節，不馬虎大意，不疏於防範，保障商品安全，教育員工之間、櫃組之間加強協防。治安協管員切實起到安全預警和防範作用，降低了商品被盜案件的發生。
3、更新消防安全四個能力宣傳展板，規範標識、印發員工消防知識明白卡300份，聯合‘匯眼天下’編輯部共同製作了‘119消防消防安全宣傳專刊’1000份，為各部室、樓層、門面房進行分發，進行消防安全宣傳。對消防監控設施設備按照要求進行維護、保養，全年共維修滅火器555具。
4、不定期的利用晨會時間，在樓層現場組織員工進行一分鐘第一滅火力量，三分鐘第二滅火力量演練，要求員工之間、櫃組之間明確分工，大家團結協作，高效處置突發事故，全年在天下匯店、銀座店分別組織實施了兩次滅火應急疏散演練。 5、針對員工法制觀念淡漠，員工法制教育培訓薄弱，在集團安保部的大力支持下，3月27日組織400多名員工，邀請寶雞文理學院楊文傑教授為大家上了一堂精彩的法制教育培訓課。通過此次學習使大家增長了法律知識，明白了怎樣用法律的手段來保護自己的權益。
三、加大對樓層裝修現場的監管以及天下匯七、八樓入住前裝修期間的安全監管。
八月和九月兩商場佈局調整已拉開帷幕，為了確保裝修期間各項工作的順利開展，部門組織人員認真學習《裝修期間安全管理規定》，提前安排，制定方案，召開動員大會，併合理安排部署警力，加大對裝修現場的監督管理，發現違規及時糾正，全年累計加班共計 1000 餘人次。為了方便各裝修櫃組，部門現場協調解決裝修與消防設施、設備的衝突問題，保證了裝修期間的安全及裝修進度，未發生一起安全事故，使各樓層裝修都得以按期完工。部門代表商場與集團工程部、其他施工單位簽訂了《施工安全責任書》，並辦理施工出入證，安排專人監管，積極協調拆除現場存在的各類問題，保證了拆除工作的順利開展。與此同時，對七、八樓裝修現場進行監管，杜絕了一切不安全事故的發生。
四、加大消防檢查力度，做好隱患整改工作。
堅持每週安全例檢、每月部門領導帶隊月檢，大型活動、節假日前主管領導帶隊進行安全專項檢查，對檢查中發現的安全隱患明確整改負責人、整改到位時限，全年共進行各種安全檢查23次。下發火災隱患整改通知書13份，整改完成率100%。對超市門店進行不定期安全巡檢，發現安全隱患及時通知督促整改。認真落實‘誰主管，誰負責’，與各經營户籤
訂《消防安全責任書》580份，將消防安全責任落到實處。並安排消防專幹，不定期對消防、監控設備進行維護保養，保證了設施、設備的正常運作。
五、立足本職，全力配合各部門工作。
部門在做好本職工作的同時，配合業務部、策劃部做好各種大型促銷活動現場的安全保衞工作，還參加了沃爾瑪考察團的執勤和聚豐成立20週年慶典的大型執勤工作。聚豐20年頒獎晚會現場，我們部門人員還展示了保衞部門的新面貌和保衞人員的多才多藝。得到了集團領導及商場領導的一致表揚。部門人員還積極準備，參加了集團組織的籃球比賽，取得了良好的成績。在每次執勤和活動中，保衞人員都能盡職盡責，努力完成上級賦予的各項工作任務，確保各項活動的順利開展，杜絕了各類不安全事故的發生，使一系列的活動都能圓滿完成。
六、勇於擔當，顯保衞本色 2月18日中午，天下匯控制室消防專幹接到一部恐嚇電話，稱在四樓放有炸彈，下午2點引爆。接完電話，值班人員快速反應，立即向部門領導彙報並報警部門立即通知全員趕赴現場，對全樓員工及顧客進行疏散，不顧個人安危，配合防暴大隊特警進行警戒及全樓排查，戰鬥於下午17:00左右結束。真正體現了本部門保衞人員捨生忘死的精神及部門的凝聚力，戰鬥力，受到了上級領導及商場員工的高度讚揚。8月13日暴雨事件及集團20週年慶典活動等等。都體現了保衞幹事不怕苦、不怕累、忘我的主人翁工作精神。
七、存在的不足。
1、保衞人員招聘困難，流動性較大，導致保衞隊伍整體凝聚力及穩定性較差。
2、保衞人員學習不夠，業務知識及技能普遍較差，從而導致新老員工差距太大，工作中缺乏積極主動性。
3、從商場發生的安全事件中暴露出，我們的員工法制教育，我們的人防、物防和技防銜接還存在問題，從而導致管理上的漏洞較大。
在新一年的工作中，我們將不辱使命，繼續做好本職工作，牢固樹立愛崗敬業的思想精神，不斷髮揚保衞部的優良作風，在思想觀念上創新，在工作質量上創新，在工作方法上創新；努力改正自身存在的問題與不足，堅決杜絕發生重大安全事故，將安全保衞工作進行到底！為確保商場安全及平穩發展保駕護航！
20_年是我校發展史上具有劃時代意義的一年，這一年學校好事、喜事不斷，也是本人人生旅途的重要部分，這一年我在順利實現轉崗的同時，依靠保衞處全體職工的共同努力，基本上完成了年度工作目標。現總結如下：
一、紮實做好保障服務工作
今年是我校後勤社會化改革全面深入，實現規範分離的關鍵一年。在保衞處工作期間，我們對勞動用工、有序競爭、可持續發展等問題。進行了一些研究，親自參加了勞動用工，安全管理、維修管理等規章制度的制定和修訂工作，同時在高校如何實現安保管理進行了深入思考。
二、及時接出警，實施救助服務，調解矛盾糾紛
1、保衞處實行24小時值班制度，全年各類接出警共計______餘次，及時趕赴現場處理各類事件和案件。
2、全年實施救助服務______餘次，如幫助迷路的老人和小孩找到家人，協助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衞處拾金不昧、助人為樂等事蹟____餘起，提升了隊伍的形象。
3、全年調解治安、民事糾紛____起，將事態平息在萌芽狀態。
三、努力實施保衞工作
從分管的門衞管理、交通安全管理和治安管理工作看，一年來，依靠全體同志的共同努力，三方面的工作都有了一定的起色，門衞管理的形象進一步改善，交通安全管理也有了一些進步，治安管理的快速反應能力也得到了加強，在安全防範方面已經開始從被動等待到主動出擊。保衞工作的服務意識得到了加強，如最近我們就聯繫了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作，為______多輛本校摩托車進行了年審，受到了教職工的歡迎。
以上是本人一年來所做工作的初步總結，如果説一年工作中取得了一定的成績的話，那應當歸功於領導的關心，同事們的支持，本人只是在其中做了一點組織協調工作。
毫無疑問，自己在工作中還存在一定的不足，如工作還不夠深入細緻；有些有急躁情緒；在批評下屬時不注意做深入細緻的思想工作，説話簡單，語言生硬，有時態度粗暴，這些都是我今年應當努力克服的。
20__年即將過去，新的一年即將到來，我在這裏先給各位領導，同事拜過早年祝新春快樂，萬事如意，物業保安隊長年終工作總結。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自已的事，我要精心守衞我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衞小區、守衞我家”的責任重大。
保衞是一項特殊的、並具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經説過“我們不是在為老闆打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，幹好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。
在陳隊的帶鄰下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住户的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住户裝修，消防的施工，進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護好羣眾的生命財產，車輛不受傷壞，並 助領導，社區工作站，維護好現場，並得到領導的表揚，
在工作之餘，在隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，一直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施，並認真地學習記錄，長掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住户的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下：
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作，指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴於管理，敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。
5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，並加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。
20__年即將過去，我們將滿懷地迎來20__年，新的一年意味着新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
保安隊長工作總結3
任職至今未發生一起安全事故，保安隊伍穩定，各項工作開展情況良好。下面我就將任期內的工作情況向領導和組織做以彙報，詳細內容請看下文保安隊長個人年度工作總結。
一。加強自身素質和業務學習確保管理上水平。
欲先善其事必先利其器，作為一個基層管理者必須要有高度負責的責任心和過硬的業務水平才能勝任管理工作帶領隊伍健康穩定的向前發展，而安保行業又是一個高風險行業，保安隊伍更是一個特殊的行業，從業人員要求也高，要求準軍事化管理，怎樣才能把這20多名不同情況的年輕人唯我所用呢？發揮他們的光和熱呢？這是個具有挑戰性的工作！任職伊時為了能儘快熟悉崗位情況，理清工作思路。我給自己制定了詳細的學習計劃，利用各種學習方式進行學習，全面加強自身素質和業務的學習。一是自學安全保衞知識及消防知識，先後自學了《企事業單位內部治安管理條理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具書。並從網上搜集觀看了保安管理及消防方面的視頻及資料。二是積極參加處及中心開辦的各類培訓班，通過系統全面的學習，加強自身素質及專業知識的提升。三是虛心向油田公司abc管理模式創建人、標杆中隊創始人、資深安保管理人員鞏星南同志學習安保管理知識及經驗，通過一系列的學習。
二。愛崗敬業無私奉獻保安全
會議培訓中心及調度中心作為長慶油田會議培訓接待的重要機構和輸油處的辦公機關，承擔着(）油田及地方政府的各種大型會議接待任務。作為在中心從事安保工作達五年之久的我來説深知着其中的政治責任感有多重，而事故隱患它是不隨人的主觀意志而改變，正因為如此，身為一名基層安保管理人員，必須時刻保持高度的警覺性和責任意識，大局意識。
兩年來，我和部門經理一道建立健全部門規章制度，創新管理措施及管理手段，穩步提升工作效率及工作質量，自承擔安保管理工作以來保安隊伍穩定，門崗值班院區巡邏，會議接待安保值勤等工作。萬無一失，為此我和同事們放棄了節假日及家人團聚的時刻。堅守工作崗位確保安全無事故。得到了各級領導的肯定。並從個人到集體取得了各方面的成績，一是本人__年及__年連續兩年代表中心參加處消防大比武分別取得10平米油池滅火第三名與第二名的良好成績，二是我__年被中心評為部門優秀員工。三是今年8月參加中心安全演講比賽獲得第2名。四是所在部門今年9月份被評為中心優秀示範崗。
今年是我校發展史上具有劃時代意義的一年，這一年學校好事、喜事不斷，也是本人人生旅途的重要部分，這一年我在順利實現轉崗的同時，依靠保衞處全體職工的共同努力，基本上完成了年度工作目標。現總結如下：
一、紮實做好保障服務工作
今年是我校後勤社會化改革全面深入，實現規範分離的關鍵一年。在保衞處工作期間，我們對勞動用工、有序競爭、可持續發展等問題。進行了一些研究，親自參加了勞動用工，安全管理、維修管理等規章制度的制定和修訂工作，同時在高校如何實現安保管理進行了深入思考。
二、及時接出警，實施救助服務，調解矛盾糾紛
1、保衞處實行24小時值班制度。
2、全年實施救助服務5次，如幫助迷路的老人和小孩找到家人，協助忘帶鑰匙的教工開門等等。全年保衞處拾金不昧、助人為樂等事蹟6起，提升了隊伍的形象。
3、全年調解治安、民事糾紛5起，將事態平息在萌芽狀態。
三、努力實施保衞工作
從分管的門衞管理、交通安全管理和治安管理工作看，一年來，依靠全體同志的共同努力，三方面的工作都有了一定的起色，門衞管理的形象進一步改善，交通安全管理也有了一些進步，治安管理的快速反應能力也得到了加強，在安全防範方面已經開始從被動等待到主動出擊。保衞工作的服務意識得到了加強，如最近我們就聯繫了交管部門上門為全校教職工集中辦理摩托車年審工作，為多輛本校摩托車進行了年審，受到了教職工的歡迎。
毫無疑問，自己在工作中還存在一定的不足，如工作還不夠深入細緻；有些有急躁情緒；在批評下屬時不注意做深入細緻的思想工作，説話簡單，語言生硬，有時態度粗暴，這些都是我今年應當努力克服的。
工作中不斷完善和遵照各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對酒店及周圍各種場合進行巡查，發現安全隱患，及時協同其它部門進行整改，杜絕一切安全事故的發生。
回想過去的一年，我部在酒店領導關心下，各部門的配合下，我們在增強酒店的安全防備管理，完善種類制度，安全巡邏檢討、創服務品牌、組織學習等做了必定的工作。
一、進一步健全和完善安全防備系統
1、組織落實
自從10月10日接手保安部以來，依據酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。現人員有變動，重新調整了防火委員會，總經理擔任防火委員會主任，副總經理擔任副主任，各部門經理任委員。按照“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級安全管理目標責任書。
2、制度落實
為了力保酒店的安全，我們從酒店的實際情況出發，建立了一套安全防備的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有據可依。為此我們建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、大門崗職責、巡邏崗位職責、停車場崗位職責、突發事件捍衞工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規定的客人材料登記制度，做到認真登記，及時上傳。
3、宣傳教育落實
為了使消防、安全工作深入人心，增強員工的消防安全意識，我們採用有計劃多形式地對員工進行消防安全的宣傳、教育、培訓，今年以來我部共培訓員工怎麼樣用滅火機150人次，消防安全知識考試170人次，觀看消防安全影像材料140人次，同時將消防安全常識發放到各部門、租賃單位進行宣傳。使員工懂得防止火災的基本方法和撲救火災的基本方法，提升預防火災的警戒性。
二、落實安全檢討，力保酒店安全
為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經理、我部門每週一、三、五每次晨會強調安全防備的指示精神，安排安全防備的內容，增強安全檢討。針對二樓餐廳裝修的施工場地，時間長，任務重，我們落實重點防備，增強巡邏檢討次數，在裝修有幾個月中我們派保安專人現場進行監護，同時落實動火審批制度，做到不審批不準動火，沒有操作證，不準動火，真正地把安全工作落實到實處。
三、樹服務品牌，抓學習、管理
作為一個酒店，抓服務質量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質。只有這樣才能使員工真正懂得服務的目標。我們落實每月4次全部保安會議。充分應用會議與員工溝通，剖解正反案例，灌輸我們酒店為客人服務的主旨。
同時在會議時比較好的員工及時進行表彰，對錶現不好的員工進行嚴肅批評，同時對員工要進行要增強鐵的紀律教育，尤其是我們大門崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點，例如：在今年11月9日那天，我們的領班xxx在大門崗看見一位客人亂停車，把汽車停在進口處，擋住了去後院的路，就去跟這位司機講，不要停在這裏，影響其它車輛進出，他必定要停在這裏，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，並動手打了我們領班兩拳，踢了一腳，我們領班始終沒有還手，後被拉開。
當時對面移動公司的人看了也非常慪氣，對我們主管講，你為什麼不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經常開會學習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點，能做到忍字。
為此在全部保安會議上大力表彰了領班xxx，同時剖解了這起案例：如果當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍羣眾的名譽。甚至會對我們保安產生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，重要是酒店領導在平時教育，培養的結果。
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