今天下午和x一起去跑客户，每一個客户是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式，工廠內有幾個員工在作業。工作的效率很低，內部的產品擺放得很亂。看見老闆是很忙碌的在工作，很熱情的對待我們。由於他要出去見客户就沒有能和他聊到關於我們產品的事情。第二個客户是做汽車音響裏面的公放的，生產基本停止的。只有老闆的父母兩人在哪裏做一些產品，擺放也是非常亂。與這位客户溝通的時間較長，瞭解到客户現在的經營狀態是幾乎停止的情況。
客户説解釋的原因
1、市場做實體生產的企業多了，主要是從房地產轉過來做的。國家對房地產的調整，每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產商都沒有炒樓的機會了，所以許多商人就轉做製造生產這方面。市場的就被更多的人去分割了。
2、企業之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低，原材料與人工成本都沒有下降。企業的利潤就很低了，這讓客户自己對這行業沒有太大的信心。
不想做產品推廣，維繫幾個老客户就行了。 今天見了兩個客户都是小作坊形的企業，總體的情況：
1、生產工廠內部混亂，沒有良好的管理。
2、員工作業效率低。
3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品，沒有自己的核心競爭力產品。
4、企業沒有長遠的發展目標，只是在市場景氣好的情況下，沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步，跟的大主流走。
今天的收穫主要有
1、瞭解了一些小企業的經營模式與情況。
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息，對以後在慧聰工作有一個方向。
3、需要熟悉產品，能把產品講解的很好。
今天是進新公司的第一天，陸續簽訂完勞動合同、保密協議和其它入職手續後，一位公司合夥人準備瞭解我個人基本情況。在交談中，這是一個千萬級的項目，需要有對品牌運營和公司內部治理有一定工作經驗的人。經過短短10分鐘的交談，感覺溝通的不是很順利，最後的結果頁可想而知了。總結我這次溝通，有幾點體會。
第一，與上級溝通應該保持足夠的自信，不應該受到經驗不足或者是對公司目前工作不熟悉的束縛。如果你有相當的溝通經驗，就會發現，在越是把握不大的環境下，個人的自信心是你談判的唯一籌碼。
第二，不要搶話，當領帶讓你介紹個人基本情況時，你可以儘量表達你自己，同時要注意語言的邏輯性。當你講完話，領導在發表他的觀點時，最好不好插嘴，但是可以適時的點頭和做一些面部表情，以示自己在用心的聽，並且可以很好地明白領導的意思。
第三，動作應該得體，作為一名新入職的員工，當面對一位社會閲歷豐富的時，你的實力和個人素質，在你説話的那一瞬間都已經充分暴露給你領導了。這時，你可以做的就是，還原真相，把真實的你用簡單的語言描述清楚，不要吹噓，也不要過於自卑。行為舉止要儘量表現的得體、大方，不要拘束，因為這樣你會給人一種緊張、不穩重、沒有經驗等印象。
光陰似箭，日月如梭，轉眼間一天又已經過去，回顧今天我的工作，可以説是取得了一些成績，但存在的問題也不少。為了更好地做好明天的各項工作，現將我的工作總結如下：
一、工作回顧
一個銷售代表從起牀開始到上牀休息，這一天都要做哪些事情呢？整理如下，也許對剛入行的朋友有所啟示。
1、上班之前準備工作。
每天要按時起牀，醒來之後要迅速起來。告訴自己，新一天的工作就要開始了，要充滿活力，可以適當的運動一下。
整理好儀容，檢查一下是否帶齊了銷售的必備用品，如名片、筆、筆記本、產品資料等。
上班途中，能夠熱情的和認識的人打招呼，如果可能的話，可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
儘量提前10——20分鐘到公司，主動參加公司上班前的掃除活動。
簡單的説，上班之前要有一個積極的心態，要有一個快樂的心情！
2、到公司簽到之後。
向主管或有關負責人簡單彙報自己的工作計劃，明確當天的銷售目標和重點，並詳細擬訂拜訪路線，及補救措施，計劃越詳細越好。出門之前，先和預定的拜訪對象電話聯絡、確認，並檢查所帶的銷售工具是否齊全：
1)產品的目錄，定貨單、送貨單。
2)和客户洽談的相關資料：如名片、客户資料、客户記錄、價格表、電話本、記錄本、計算器、商品説明書、樣品、產品照片、產品的廣告以及其它宣傳資料等。
3、拜訪前的準備事項。
1)瞭解被拜訪對象的姓名、年齡、住址、電話、經歷、興趣、性格、家庭情況、社會關係、最近的業務情況等。
2)要隨時掌握競爭對手的銷售情況及一般客户對他們的評價，瞭解同行及相關產品的最新變動及產品信息。
3)做好嚴密的拜訪計劃，並配合客户的時間去拜訪，設法發現有決定權的購買者，並想辦法去接近他。
4)準備好交談的話題，要做好心理準備，對於對方的詢問和殺價要有對策，做到心中有數。
4、見到客户之後
1)有禮貌，清楚的做好自我介紹，態度要温和、不卑不亢。
2)要認真聽取對方的講話，並表示關心，詢問對方時，口氣要平穩。
3)要懂得抓住客户的心，首先自己要做到以下幾點：
①要有信心。
②態度要真誠，爭取對方的好感。
③在談話中，要面帶微笑，表情愉快。
④用語要簡潔，不羅嗦，問話清楚，能夠針對問題。
⑤注意對方的優點，適當的給予讚美。
⑥在商談的過程中，不可與客户激烈爭論。
⑦誘導客户能夠回答肯定的話語。
⑧能夠為對方着想，分析帶給他的利益化。
4)與客户商談必須按部就班。
①見到客户，首先是問候，敬煙，接着聊天，贈送禮品。
②進一步接近客户，激發對產品的興趣。
③告訴客户產品能帶給他的利益。
④提出成交，促使客户訂購或當即送貨。
⑤收貨款。
⑥一筆業務做成後，不要急於離去，要和客户繼續交談，以期建立一種長期的合作關係，並告訴他，隨時能夠為他提供服務。
5、下班後，檢查每天的工作，總結得失。
1)詳細填寫每天的業務日報表。
2)檢查是否按計劃開展業務，是否按計劃完成任務。
標題：XXX部予晨20XX年XX月XX日工作彙報
姓名：予晨
部門：市場部
今日工作總結：
1、跟進海爾廣告，廣告條已經重新制作，但是效果不好，希望能重新制作
2、琉璃桌遊比賽，對方提出希望得到我們的支持。
1、網站報名系統。
2、比賽跟拍。
給我們的優勢，所有的DM，宣傳單，海報，都會註明520為唯一網絡報名渠道此次活動對方提出互贏的意見，覺得沒有必要在付廣告費了。之前魚總交代是要收1000元代金卷+200元現金，我還沒跟他們詳談這塊，現在還沒有給對方明確此次活動免費的回覆
3、徐總佈置工作，收集所有媒體，户外。車身，DM廣告報價現在已經完成了電視台，DM的報價收集。
4、跟祥記確認母親節活動的代金券為20張100元的儲值卡
5、童少內頁，金幣競拍已經跟上
明日工作計劃：
1、跟進海爾廣告條的再次修改，由於廣告條的尺寸更變，必須跟遠東以及長安鈴木做解釋工作
2、與童少約定試駕相關事宜，已聯繫小夜曲
3、祥記活動總結至今未寫。
3、明天一定提醒自己
4、收集580紅豆等相關網站的廣告報價一些建議：郵件發到：xxxx主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。
轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。
總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1、總結必須有情況的概述和敍述，有的比較簡單，有的比較詳細。
這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2、成績和缺點。
這是總結的中心。
總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。
成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。
3、經驗和教訓。
做過一件事，總會有經驗和教訓。
為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。
今後的打算。
根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等總結的注意事項
1、一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。
這是分析、得出教訓的基礎。
2、條理要清楚。
總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
3、要剪裁得體，詳略適宜。
材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。
總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。
總結的基本格式正文全文。
1、標題
2、開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
3、落款結尾：分析問題，明確方向。
署名，日期
幾天沒有寫日記了，因為最近幾天特別的忙，過的也很充實的。
今天也不想分享什麼銷售技巧，就Review一下我銷售工作的一天。通過Review來總結自己的不足之處，以後改正。
工作日早上6：30起牀，每天也是鬧鐘響了，起來坐都要坐10分鐘，再洗漱出發上班。
雖然咱一個男人，但是也一定要洗漱的時候加以整理自己的形象。如鬍子是否刮乾淨了，衣服是否穿戴整潔。特別是皮鞋是否擦乾淨了，這個特別重要。
咱做銷售的，説不好什麼時候就要去見客户。一個好的形象特別的重要，也是對客户的一種尊重。
一般我都提前半小時到公司，再次整理一下昨天晚上計劃的客户，每天晨會講一下今天的計劃，重點講解自己今天重點跟進的客户。這樣團隊成員及老大可以給出一些建議。
這裏重點想説一下，做為一個銷售，必須找出一天工作的重點。因為我們團隊沒有分工那麼細。要打電話，做售後，約客户，跟進客户，做方案等。
如果不找出今天工作的重點，你就一天忙到晚，但沒有任何的成果，一個月下來發現每天都在忙，為什麼就是就是出不了單。
當你找出你的重點工作後，其它的事雖然也重要，但不緊急的。工作就可以往後推一下。一心一心的把重要且緊急的事處理完。
特別的重點的客户，要花更多的心思去分析，去研究，去跟進。這有這樣你才會忙的有成果。
如今天有個客户，我就是要跟進逼單，其它的事我可以都不做，我也要想盡一切辦法去跟進這個客户直到成交。
一個人的精力是有限的，當你不找出工作的重點，沒有成果，你的工作就是無效的。
其實咱們銷售工作説簡單，確時很單純。所以在工作過程中，要以銷售的思維貫穿整個工作，什麼是銷售思維，就是賣的思維。
所以我們做的一切工作都是為了銷售，為了成單。
在工作中，特別要注意時間的浪費問題。以前就是開完晨會，打幾個電話，同事間閒聊幾句，就到了10點多鐘，大家都開始點外賣了，挑選個外賣估計就要花上一個小時，不知不覺一上午就過去了。吃完飯午體到2點，再清醒一下，就到了3點左右，再聯繫幾個客户，一天就過去了。
現在想想，出現這種情況，還是由於工作計劃沒有做好。
工作計劃就是聯繫客户，這一天也是照計劃在做事，聯繫客户啊。
所以計劃是我們銷售工作中，非常重要的一個環節，有了好的計劃，就是執行力了。
好的計劃+好的執行力+好的方法論，沒有做不好的銷售。
晚上5：00鐘的夕會，彙報一下今天的工作情況，重點客户的跟進情況，分享一下心得體會。
以前認為天天開會，就是浪費大家的時間。現在不這麼認為了，會議在銷售工作中特別的重要。
第一，可以讓自己對今天的工作有一個好的小結。
第二，通過工作的回報，也能鍛鍊一下個個的表達能力。
第三、通過大家的相互討論及老大的點評，分析，可提高團隊的士氣，同時也確時能幫我們更好的認識自己的客户。
下班後，第一件事就是去跑步鍛鍊身體，一般我們是5公理左右。一週最少是三次。
銷售人員雖然沒有做什麼體力活，但身心的壓力都很大，鍛鍊身體特別的重要。可以毫不誇張的説，到這個公司我最大的收穫就是養成了鍛鍊的好習慣，使人受益非淺。
晚上睡覺之前，一般我會對明天工作的做一個詳細的計劃。
有人可能會問了，天天計劃，會不會特別的麻煩。
我要説其實計劃很簡單，我們又不是做管理工作，要長篇大論的。
無非就是列出明天重點跟進的客户，以及跟進的策略，也就那麼幾件事。
最後就是學習，現在每天都在不斷的學習銷售，以及銷售所需的知識。這個同鍛鍊身體一樣重要。
做為一個銷售人員，必須要不斷的非富我們的談資。
看到自己這一天滿滿的安排，認我體會到，要想做一個優秀的銷售人員必須付出更多。
做銷售必須對自己狠一點，今天的付出，為了明天更好的生活。
今天是去實習的第二天，也算是開始步入正常的實習當中了，昨天唐老師要求我要7：15就要到學校了，所以今天早上，我們宿舍的都同意在五點五十就起牀了。還好今天最讓我滿意的就是去得很早，可以給他們開工具房的門，這是我一天最滿意的地方。
先來表揚自己一下，但是總的來説，今天的工作還是給我的感覺很不滿意。首先是從掃地來説，今天老師叫我督促一下他們掃地的事，可我沒做好，沒有及時去找到值日生，搞得最後老師又説值日生，我覺得我有點責任。這是我一個不好的地方。覺得自己沒有能夠及時去做老師安排的事，這樣使得我會失去老師的信任，我真的很失敗。
今天我還獨立開了一下班會，由於唐老師要開會，我只好自己開班會。我覺得自己還是沒有很好的組織的自己的語言，搞得自己在講老師交代我的事時，沒有很好講清楚，怎麼才能鍛鍊自己的語言能力呢？今天的班會把老師交代我的事説完後，我就叫同學們自我介紹一遍，雖然沒什麼效果，但我就是為了消磨時間。我也不懂怎麼辦好，只能這樣了。
班會開完後，就是大掃除，由於他們都安排好的，所以我只是在監督他們而已，還好每一項都有人做，雖然做得不怎麼好，不過也還可以過關了。最後還是圓滿收工。
這一天我們還去聽了林芸師姐的課，不過由於沒電，所以也沒上課，就是互相認識了一下，也沒什麼收穫。
一天的工作就這樣結束了，一天下來，感覺自己還是像一個學生一樣，還沒有完全把自己作為一個老師來看，也沒進入那個狀態，做什麼事情還是畏畏縮縮的，不怎麼敢放手去做，真的是要大膽一點，不怕做錯，就怕一錯再錯。自己真的要加油，要多練習才行，不過經過跟學生的接觸，感覺自己不是像原來想的那樣緊張，這是我覺得很好的事情。
今天天氣晴朗萬里無雲，在這秋高氣爽的季節，我們的心情自然也非常好。
早上來的第一件事就是早訓，以前的早訓是每天跑早操，雖然對身體挺好，説實話不太喜歡。因為每天出去跑，道路兩旁車流不斷，灰塵滿天飛啊，我們當然就是所謂的吸塵器了！
但是這兩天有所變動了，我們的總經理出差學習回來學了一套操，對身體很不錯哦！我給大家介紹下，大家可以學習哦！首先是雙手拍肚子的位置即是丹田，對身體有好處又可以減肥哦，其次用一隻手從肚子的位置向上拍到腦袋的百會穴，然後用一隻手拍胳膊及肘部到頸椎的位置再從裏側回來，兩手鼓掌然後再兩手手指肚觸碰，腿部也不能放過哦，先拍外側，再拍內側，有幾個穴位沒記住名字，大概就是這些。但是做完之後效果不錯哦，可以強身健體確實比跑早操強多了，我主要喜歡拍肚子的那個位置因為可以減肥，嘿嘿！然後就是每天必讀的弟子規，從最開始的沒感覺到現在的開始喜歡了。
早訓完事一天的工作就正式拉開帷幕了，我的工作網絡推廣，在自己的網站發發貼，去一些論壇博客發一些帖子，但是很打擊我啊，上午發了十個收錄了就那麼幾個，其實我知道原因，原創性的比較少，內容也不去了解。所以最近做的幾個關鍵詞，排名一直上不去，自身原因是最大的。
下午我們網絡部經理讓我們這幾個同事寫工作總結，我總結了我最近工作狀況和心得，感慨頗深啊！
首先，我要了解文章及其內容不能敷衍了事，可以做一些偽原創別人看了容易接受的，其次，就是學習如何原創。我覺得原創是在瞭解這個行業的基礎上才會有所領悟。所以堅持每天瞭解一些東西，其次，堅持學習寫文章的方法和思路一步步提高，其實沒有不會，只是懶惰阻擋了前行的腳步。
既然選擇了這份工作就不能混日子，每天提高一點點就是進步一大步，以後每天學習如何寫文章，去了解這個行業的知識。其次學習seo的相關知識來提高自己。要善於觀察，學會總結。什麼樣的主題或者內容容易收錄及其原因，給自己規定一週一總結，然後尋求更好的解決辦法。最主要的要注重自身能力的提高，帖子不在多而在於質量。經常去其他的網站多看看多學習。
沒有學習沒有動力就不會有提高，只會停滯不前，所以自己尋求一個發展方向去向其努力提高，要有一種危機感。學東西沒有懂不懂或者會不會的道理，只要自己有心想去提高沒有人可以阻擋自己前行的腳步。
從現在開始行動起來，時間是寶貴的，珍惜每一分鐘。
蒙田範文網