根據哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區在區社保局、街工委辦事處的正確指導下，為進一步推進企業退休人員社會化管理服務工作，加強規範化管理，提高服務水平，構建和諧社會，維護社會秩序，創造和發展穩定環境。在此期間，我們社區加大力度，全面開展工作，為企業退休人員社會化管理服務，以圓滿順利的完成了全年的工作計劃。
一、建立健全退休人員花名冊
企業退休人員徹底從企業轉為社會，我們通過社保局轉發下來的退休人員社會化管理服務信息卡，針對每位退休人員建立花名冊，並對及時掌握退休人員的去向，關注人員，生老病死，跟蹤服務。公園社區現有退休人員 434人，男性 22人，女性 412人，死亡5人，轉出1人，新退8人。
二、實施微機化管理
把企業退休人員的花名冊、簿、帳、關注人員名冊，企業退休人員社會化管理服務基本情況信息卡，全部輸入微機化管理。
三、開展社區文體娛樂健康教育活動
由於退休人員年老體弱，身體都不太好，大部分人不出家門，針對這一點，利用社區這塊平台、對於能走能動的退休人員，組織部分老黨員學習一些有關黨的方針政策，在開展黨員先進性教育學習階段，開展大型文體活動，組織他們聽健康知識講座，豐富了他們的頭腦。
四、開展對退休人員充分認識社保工作
對於一些退休人員從“企業”轉為“社會”這個問題，很不理解，認為自己在工作崗位上幹了這麼多年，怎麼又推向了社會，沒人管了，在這種情況下，我們耐心做思想工作，開導退休人員隨着改革的需要，工資在銀行開，統一歸社保局管理，隨着改革不斷深入，改制，破產，企業越來越多，使很多退休人員失去了原來的主體，感到失落。我們倒退休人員家中做了大量的思想工作，使退休人員真正理解。
五、全面開展醫療保險工作
今年自1月1日起，全社區辦理醫療保險新參保48人，續保275人。以上是社區全體工作人員在一年當中為退休人員所做的工作，離上級的要求還相差很遠，今後我們要加倍努力，為退休人員服務，並以“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹xx大會議精神，不斷改進我們的思維方式和工作作風，改革創新，與時具進，引導和組織退休人員發揮餘熱，開展各項活動，並不斷提高他們的生活質量，為企業退休人員營造良好的生活環境，把企業離退休人員社會化管理服務提高到一個新的水平。
根據哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區，在區社保局，街工委的正確指導下，進一步推進企業承包退休人員社會化管理服務工作、加強規範化管理、實施以下方案：
一、建立健全退休人員花名冊
二、微機化管理。做好退休人員調查問卷，並做到真實，完整。並逐入微機化管理。
三、進行社會化保險狀況調查。
四、開展社區文休娛樂健康教育活動。
五、嚴格做好社會化管理服務的各項規章制度。一對一的做好退休人員的扶貪解困工作，為他們解決實際困難。定期慰問走訪老弱病殘人員。
六、開展對退休人員充分認識社保工作。
七、做好醫療保險擴面工作。
以上是公園社區全年的工作計劃，我社區會在上級領導的正指導和監查下，積極進取，力爭向上。彌補不足，把社區建設得更加完善，真正做到為社區百姓服務。
標題：上半年退休人員社會化管理服務工作總結
××上半年，我市企業退休人員管理服務工作以鄧小平理論為指導，增強貫徹“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進一步完善企業退休人員社會化管理服務體系，不斷擴大管理服務範疇，提高管理服務水平，積極推進管理服務工作實現新的跨越。主要圍繞中心年工作思路，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，以提高企業退休人員社會化管理服務率為重點，加強宣傳工作，營造良好環境，積極探索適合我州企業退休人員社會化管理的有效途徑，紮實工作，開拓創新，主要做了以下幾方面的工作：
××一、分解指標，明確責任，努力提高企業退休人員社會化管理率
××市退休人員管中心對各縣（市）退休人員社會化管理工作繼續實行目標管理，並且加大了考核力度，根據省廳下達的考核目標，採取多種措施，把增強退管工作人員的責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識作為工作重點來抓，結合全州退休人員管理服務實際，及時分解考核指標，責任落實到人，分別從八個方面項指標對企業退休人員日常管理服務工作進行了全面的細化和量化，形成人人肩上有指標，大家齊心幹工作的幹事創業的良好局面。
××上半年，市中心切實把擴大管理服務範疇，提高服務水平放在工作的首位，努力提高退休人員社會化管理率。截止年月底，全市五縣一市退管機構共接收××户企業的管理服務對象××××人，其中退休××××人，退養××××人，遺屬供養及落實政策人員××××人。繳入退管中心的專項資金××××萬元，今年共支出××萬元。其中繳納各種社會保險費××萬元；發放退養生活費××萬元；支付供養遺屬及落實政策人員生活費××萬元。有力地促進了全州企業改革改制工作的順利進行。
××二、加強宣傳，積極探索，切實做好企業退休人員管理服務工作
××上半年，市中心圍繞退休人員政策、管理服務情況、退休人員開展活動及退管工作中先進典型等方面的內容及時採集，在各縣（市）退管機構的支持配合下，市中心編印了“××××企業退休人員社會化管理服務簡報”，及時把全市退管工作的開展情況向市企業退休人員社會化管理服務工作領導小組成員及相關部門通報，爭取各級各部門對退休人員社會化管理的理解和支持，從而為我們工作的開展營造了良好的環境和氛圍。
××根據市委、市政府關於認真做好春節慰問工作的要求，中心高度重視，及早作出安排，春節前下發了退字號上發出慰問信，向全市企業退休（養）人員致以節日的問候。二是××中心經過精心組織，分別在××、××、××，××××等改制企業和退休人員較集中的地點召開形勢報告座談會，請勞動和社會保障局領導宣講全州經濟和社會發展、勞動保障工作等方面的情況和所取得的成績，座談聽取意見，瞭解情況，及時化解矛盾。同時，對××户困難企業退休人員發放春節慰問金××××元。其中對××户特困退休（養）人員家庭進行走訪慰問，給每户發放慰問金××元。通過這些管理服務工作的開展，使廣大退休（養）人員深切感受到了黨委政府對他們的關心和關愛，贏得了管理服務對象的稱讚，同時也促進了地方經濟和社會的穩定。
××按照××省人民政府雲政發××××號文件的有關精神，積極探索適合我市企業退休人員社區社會化管理服務的新思路，市中心在今年月，分二批對全市各縣（市）退管機構工作開展情況進行了檢查和調研，針對檢查中出現的問題，及時與各縣協商，提出意見及時改正，在全市調研的基礎上，結合××縣退管中心把退管工作站設立在社區的實際，積極探索和引導，加大工作力度，力爭年內使全州企業退休人員社區社會化管理實現新的跨越。
××三、紮實工作，開拓創新，努力提高服務質量和服務水平切實轉變工作作風，改進工作方法，是做好工作的前提，紮實工作，開拓創新是提高工作效率的關鍵，市中心在強調做好各項基礎工作，加強與管理對
近幾年，隨着人口老齡化高峯的到來，寧城縣離退休人員及遺屬已由原來的不足3000人猛增到近5000人，已佔參統人員總數的27.5%。針對這一新情況，我局在努力鞏固養老、工傷、生育保險實現全覆蓋成果的基礎上，及時調整工作思路，本着“誠摯關懷，熱情服務”的宗旨，積極與老幹部局、老年體協、文體局天義鎮政府、民政局等單位密切合作，共同開闢離退休人員社會化管理和服務的新領域，努力健全以社會保險機構管理為主、社區管理為輔的養老保險社會化管理服務體制，基本解決了離退休人員“老有所養、老有所樂、老有所教、老有所學”的問題，從而為建立獨立於企業事業單位之外，資金來源多元化、保障制度規範化、管理服務社會化的社會保障體系邁出了可喜的步伐。
一、解放思想，提高認識，更新觀念是做好社會化管理服務工作的前提寧城縣的離退休人員較多，過去，由於責任不明確，保障體制不健全，制度不完善，離退休人員管理服務工作處於無序狀態，服務不到位。特別是產業結構調整以來，多年沉積的問題就突出地顯現出來，出現了“小企業管不了，大企業沒人管”的局面，許多離退休人員不能及時足額領到養老金，不僅影響了他們的基本生活，也直接影響了在職職工的工作情緒和社會的穩定。針對這些情況，近年以來，我們在確保養老金按時足額發放的基礎上，把工作重點及時轉移到社會化管理服務上來，進一步解放思想，更新觀念，統一認識。一是認識到廣大離退休人員曾為社會主義事業的建設與發展做出了突出的貢獻，讓他們安度晚年，不僅關係到黨和政府對離退休人員政策的落實，也是社會主義制度優越性的體現，它不僅是個經濟問題，也是一個政治問題。二是認識到做好離退休人員的社會化管理服務工作，是解除職工後顧之憂，保障離退休人員的基本生活，維護社會穩定和促進經濟發展以及建立社會主義市場經濟體制的需要。三是認識到做好離退休人員社會化管理服務工作，是我們社會保險工作者義不容辭的責任。基於這種認識，我們主動與縣老幹部局、老年體協協調研究，經請示縣政府，確定了離退休人員社會化管理服務工作的基本思路，即在管理形式上，以社會保險局直接管理為主，社區管理為輔；在組織方法上，實行專羣結合，條塊結合，分級管理的辦法；在服務內容上，通過辦理各種社會保險業務手續，加強社會保險關係和政治組織生活管理，及時發放各種社會保險待遇，興建“活動中心”等公共福利設施，組織開展政治文化學習、文體娛樂活動和社會公益活動，提供全面優質服務，豐富老年人的晚年生活，從而使全縣離退休人員管理服務工作逐步向實體化、規範化和社會化的方向邁進。二、領導重視、齊抓共管是做好社會化管理服務工作的保證
實施離退休人員社會化管理服務工作是“十五”期間健全和完善社會保障體系的核心內容之一，這項工作涉及面廣，任務重。要把離退休人員的“養、醫、樂、學、教、為”等服務工作真正落到實處，領導重視、齊抓共管是保證。寧城縣委、縣政府始終把離退休人員的管理服務工作當做一件大事來抓，建立了由主管縣長為組長，組織部、人事勞動和社會保障局、財政局、衞生局、老幹部局、總工會、文體局、民政局及企業主管部門等單位領導參加的寧城縣離退休人員社會化管理服務工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在社會保險局，具體負責全縣離退休人員社會化管理服務工作的組織、協調和指導。領導小組經常聽取社會化管理服務工作方面的彙報，不定期的召開各種層次的會議，請離退休老同志座談，瞭解離退休人員生活待遇的落實情況，幫助解決社會化管理服務工作中的實際困難，部署新的工作任務。縣委把離退休人員的社會化管理服務工作納入了目標化管理，列入考核企業法人代表及其主管部門領導任期目標的一項重要內容，對不認真管理服務的單位不予評選先進，不予審批文明單位。總之，凡涉及落實離退休人員生活待遇等方面的問題，縣委、縣政府都非常重視，並責成有關部門及時提出具體處理意見。為加強對老年體育工作的領導，社會保險局主要領導擔任縣體協副主席。凡涉及社會保險工作的問題，縣委組織部、老幹部局、文體局等單位都積極協調，密切配合，並給予大力的支持。自治區勞動和社會保障廳、社會保險局和赤峯市勞動和社會保障局、社會保險局對我縣的離退休人員社會化管理服務工作也給予了高度重視和大力支持，把我縣離退休人員社會化管理服務工作分別列入了自治區、赤峯市試點縣，對“寧城縣離退休人員活動中心”的建設給予了政策上的傾斜，並多次親臨現場檢查指導，為“寧城縣離退休人員活動中心”的順利建成提供了保證。自治區勞動和社會保障廳原廳長王維山同志在2001年6月28日視察寧城縣社會保險工作時對寧城的社會化管理服務工作給予了“做的比説的好”的高度評價。三、搞好硬件建設是做好社會化管理服務工作的基礎
離退休人員社會化管理服務的最終目標是實現離退休人員逐步脱離企業事業單位，實現以社區為主要依託的社會化管理和服務，讓他們樂有場所，動有去處，從根本上減輕企業事業單位負擔。根據這一目標，我們提出了“抓住機遇求發展，籌措資金搞建設”的工作思路，根據原有活動場所較小的實際情況，制定了籌建“寧城縣離退休人員活動中心”的方案。在原有800平方米活動場所的基礎上，新建一處獨立、寬敞、高檔次的2560多平方米的離退休人員活動中心。此項工作得到了縣委、縣政府以及自治區、赤峯市業務主管部門的高度重視和大力支持。縣委、縣政府積極協調，讓“中心”建設享受我縣舊城改造的優惠政策，並多次親臨現場檢查指導。在該項工程建設過程中，我們抓好兩條線的工作，一是抓好本職業務工作，各項業務工作緊張地進行；二是多方籌措資金，精打細算，節約開支，使“中心”建設得以順利進行。9月1日，該“中心”已經正式揭牌啟用。該“中心”內設健身活動大廳、球類活動大廳、娛樂活動大廳、文化活動大廳、退休黨支部黨員活動室、老年學校、舞廳、門球嘗離退休人員檔案室等，可同時供600人娛樂、健身、學習，是集娛樂、健身、學習為一體的離退休職工之家。四、及時足額發放離退休養老金是做好社會化管理服務工作的關鍵為了保證離退休人員的基本生活，維護社會穩定，我們嚴格按照中央“兩個確保”的指示精神，及時足額把離退休養老金髮放到離退休人員手中，並不斷擴大離退休養老金社會化發放範圍，目前已全部實行了社會化發放。自1998年以來，由於中小企業改制的進一步深化，許多企業被兼併、轉制、拍賣或破產，一些離退休人員已經沒有了依託單位。為了保證企業改革工作的順利進行，使這些離退休人員的生活得到保障，我們提出了“企業改革到哪裏，社會保險就跟蹤服務到哪裏”的口號，對一些特別困難企業、破產企業採取了“特事特辦”的措施，優先將這部分離退休人員納入社會化發放範圍。首先做好離退休養老金社會化發放的基礎工作，建立和完善養老金數據庫，提高統計信息的及時性和準確性；其次制定目標，落實責任，完善計算機管理個人帳户。一方面，充分利用離退休養老金髮放中心的有利條件，由我局直接發放，我們建立了養老金社會化發放工作制度和操作程序，印製了《離退休養老金領取證》，離退休人員憑證按規定時段領取，保證了養老金社會化發放安全、準確、一步到位，真正做到了不欠一分，不少一人，不拖一天。同時在發放大廳設置了茶座，配備了簽字筆和不同度數的花鏡，為離退休人員提供了方便。另一方面，針對許多離退休人員居住地較遠，直接到離退休養老金髮放中心領取養老金很方便這一實際問題，我們積極和金融、郵政部門協調，委託銀行和郵局代為發放。本着“就近、安全、方便、快捷”的原則，按居住地劃分區域，在離退休人員居住較為集中的鄉鎮營業所和郵政支局設立了49個養老金代發點，並全部懸掛了“寧城縣社會保險局離退休養老金代發處”的牌子。其中，郵政局代發點26個，發放1597人，中行代發點6個，發放1325人，工行代發點6個，發放767人，農行代發點11個，發放297人，社會保險局發放中心直接發放658人。每個離退休人員一個存摺，他們可以隨時憑摺存兑，為廣大離退休人員提供了方便。對72名孤寡病殘等領取養老金不便的離退休人員及遺屬，局領導和環節負責人分別把責任落實到人頭，按月及時把2.2萬元養老金及生活費送到他們炕頭、牀前。每逢重大節日，我們都將兩個月的離退休養老金提前合併發放。自我縣開展社會保險工作以來，始終全額發放離退休養老金，共發放養老金1.4億元，保障了離退休人員的基本生活，對社會穩定起到了積極的作用。五、完善體制、組織活動是做好離退休人員社會化管理服務工作的有效途徑
寧城縣4644名離退休人員分佈在全縣26個鄉鎮，必須採取分級管理與社區管理相結合的辦法，依靠全社會的力量，建設多渠道、多層次的服務體系，才能做好離退休人員社會化管理服務工作。第一、在政治上關心離退休人員，完善自我管理、自我教育、自我服務的體制。多年來，我們始終堅持全心全意為離退休人員服務的宗旨，不但在生活上關心他們，而且在政治上、組織上關心他們。2001年8月份，縣委批准成立寧城縣社會保險系統黨委，黨委本着“規範屬地、就地就近、便於管理、逐步納入”的原則，在摸清底數的前提下，將188名黨員劃分為12個黨支部，建立了黨校和黨員活動室，健全了組織機構，完善了黨委12項制度和黨支部7項制度，購置了圖書，訂購了黨報黨刊，供離退休黨員職工們閲覽。黨委還認真進行黨建規劃，及時組織各支部有計劃、有組織、有目的的進行黨日活動，真正使離退休職工黨員的組織生活達到了經常化、制度化、規範化。在具體活動中，我們力求活動的有效性、趣味性和多樣化。如：組織學習“三個代表”重要思想及黨的十六大精神，觀看黨的十六大及“兩會”召開實況，參觀我縣“五大亮點工程”和青少年法制教育基地，聽取戴成鈞先進事蹟報告會和縣委、縣政府組織的形勢報告會、座談會，進行社會主義思想教育。同時，積極開展了“送温暖、獻愛心、辦實事、增感情”活動，實行了三個到位，即：一是國家為離退休人員提高待遇時，調標工作及時到位；二是企業改革時，社會保險積極配合，跟蹤服務到位；三是為離退休人員發放待遇、組織活動，實行一條龍服務到位。第二、建立健全管理服務體系，逐步完善以縣城為中心，輻射社區的管理服務網絡。我縣四龍煤礦是一個老企業，有離退休人員500多人。為了便於對他們的`管理和服務，我們採取就近就地管理服務的辦法，協助四龍煤礦改建了離退休人員活動室，得到了離退休人員和廣大礦工們的好評。在離退休人員居住較為集中的鐵西街道建立了離退休人員管理服務站，主要組織工作由街道居委會負責。同時，他們還成立了秧歌隊，社會保險局為他們購置了服裝，每逢重大節日或社會保險局有重要活動，他們都積極主動走上街頭，扭起秧歌。我們還與電信局合作，在鐵東郵電住宅小區設立了600多平方米的離退休人員活動室，解決了附近離退休人員的活動場所，得到了社會的普遍讚揚。同時，積極探索把部分職能逐步交給街道、社區管理的新途徑、新方法，在全縣範圍內逐步建立起全方位、多層次的獨立於企業事業單位之外的社會化管理服務體系。第三、積極組織離退休人員開展各種文體活動，豐富他們的晚年生活。多年來，我們堅持離退休人員自我管理、互助服務的原則，先後舉辦了30多次大型的户內外文體競賽活動和郊遊活動，共接待離退休人員16萬多人次。我縣的離退休人員社會化管理服務工作在2002年被自治區人民政府評為“先進集體”。我們服務的宗旨是：對離退休人員有愛心，接待有耐心，辦事要熱心，解決問題要細心，工作要有責任心。為了方便離退休人員的娛樂活動，我們想離退休人員之所想，急離退休人員之所急，備離退休人員之所需，將參加活動的離退休人員的居住地址、電話號碼、患病史等一些基本情況建立起數據庫，以便在活動時一旦出現意外情況時及時通知其家屬；考慮到離退休人員年老多病這一實際問題，為防止突發病症，對管理人員進行了簡易技能培訓，準備了急救藥品和簡易器械；準備了各種雨具。經常組織他們開展一些有益身心健康的文體活動。1998年成立了“銀球俱樂部”，並已舉辦四次“社會保險杯”乒乓球賽；1999年成立了“夕陽紅文藝隊”，在重大節日多次進行以“社會保險好”為主題的演唱會。1999年在50年國慶期間，我們投資近2萬元，與老年體協共同組織了500多人的大型秧歌隊，幾年來多次與老年體協共同舉辦了門球、乒乓球、枱球、撲克、象棋、太極拳、健身操等比賽活動。實踐證明，這些活動既豐富了離退休人員的文化生活，又宣傳了社會保險事業。回顧多年來的離退休人員社會化管理服務工作，我們取得了一些成績，積累了一些經驗，但社會化管理服務是一項全新的事業，也是全社會的事業，今後還要認真總結，大膽探索，繼續以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實國務院關於社會保險工作的總體要求，動員全社會的力量，努力闖出一條適合我縣實際的離退休人員社會化管理服務工作的新路子
根據哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區在區社保局、街工委辦事處的正確指導下，為進一步推進企業退休人員社會化管理服務工作，加強規範化管理，提高服務水平，構建和諧社會，維護社會秩序，創造和發展穩定環境。在此期間，我們社區加大力度，全面開展工作，為企業退休人員社會化管理服務，以圓滿順利的完成了全年的工作計劃。
一、建立健全退休人員花名冊
企業退休人員徹底從企業轉為社會，我們通過社保局轉發下來的退休人員社會化管理服務信息卡，針對每位退休人員建立花名冊，並對及時掌握退休人員的去向，關注人員，生老病死，跟蹤服務。公園社區現有退休人員 434人，男性 22人，女性 412人，死亡5人，轉出1人，新退8人。
二、實施微機化管理
把企業退休人員的花名冊、簿、帳、關注人員名冊，企業退休人員社會化管理服務基本情況信息卡，全部輸入微機化管理。
三、開展社區文體娛樂健康教育活動
由於退休人員年老體弱，身體都不太好，大部分人不出家門，針對這一點，利用社區這塊平台、對於能走能動的退休人員，組織部分老黨員學習一些有關黨的方針政策，在開展黨員先進性教育學習階段，開展大型文體活動，組織他們聽健康知識講座，豐富了他們的頭腦。
四、開展對退休人員充分認識社保工作
對於一些退休人員從“企業”轉為“社會”這個問題，很不理解，認為自己在工作崗位上幹了這麼多年，怎麼又推向了社會，沒人管了，在這種情況下，我們耐心做思想工作，開導退休人員隨着改革的需要，工資在銀行開，統一歸社保局管理，隨着改革不斷深入，改制，破產，企業越來越多，使很多退休人員失去了原來的主體，感到失落。我們倒退休人員家中做了大量的思想工作，使退休人員真正理解。
五、全面開展醫療保險工作
今年自1月1日起，全社區辦理醫療保險新參保48人，續保275人。以上是社區全體工作人員在一年當中為退休人員所做的工作，離上級的要求還相差很遠，今後我們要加倍努力，為退休人員服務，並以“xxxx”重要思想為指導，深入貫徹xx大會議精神，不斷改進我們的思維方式和工作作風，改革創新，與時具進，引導和組織退休人員發揮餘熱，開展各項活動，並不斷提高他們的生活質量，為企業退休人員營造良好的生活環境，把企業離退休人員社會化管理服務提高到一個新的水平。
根據哈爾濱市勞動局和社會保障局精神，我社區，在區社保局，街工委的正確指導下，進一步推進企業承包退休人員社會化管理服務工作、加強規範化管理、實施以下方案：
一、建立健全退休人員花名冊
二、微機化管理。做好退休人員調查問卷，並做到真實，完整。並逐入微機化管理。
三、進行社會化保險狀況調查。
四、開展社區文休娛樂健康教育活動。
五、嚴格做好社會化管理服務的各項規章制度。一對一的做好退休人員的扶貪解困工作，為他們解決實際困難。定期慰問走訪老弱病殘人員。
六、開展對退休人員充分認識社保工作。
七、做好醫療保險擴面工作。
以上是公園社區全年的工作計劃，我社區會在上級領導的正指導和監查下，積極進取，力爭向上。彌補不足，把社區建設得更加完善，真正做到為社區百姓服務。
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