家屬愛心服務社工作總結

發揮餘熱 奉獻愛心

家屬愛心服務社工作總結

我們勝大集團家屬愛心服務社於2016年4月15日正式成立，成員全部由勝大內部家屬自願參與而形成的服務社團，首批參加的家屬38人，現已發展到86人。我們主要的任務是為勝大老弱病殘家庭、孤寡、失獨人員提供熱心幫扶；對勝大超市的服務、質量、衞生等進行義務監督和對家屬進行文化宣傳和心理疏導。

勝大家屬愛心服務社成立一年來，共組織或社員自發組織看望、陪護孤寡、失獨、特困人員260多人次。勝大人員構成比較複雜，弱勢羣體多，遺屬有570多人，孤寡、失獨、病殘人員也很多，為了讓她們也能感受到組織的關懷，人情的關愛和社會的温暖，讓她們感受生活的美好，我們不定期的進行走訪，特別是節假日我們都分頭進家入户，和他們聊天，拉家常，幫助理髮、拆洗被褥、清理衞生等，基本形成了由社員組織的大節大走訪，小節小走訪，重點人員重點走訪，需要陪護的定期輪流陪護制度。如六户地區地處偏遠，交通也不便利，孤寡多，年齡偏大，在六户站率先成立了家屬愛心服務社分社，由社員對孤寡、特困家庭一對一或多對一的陪護和幫扶。孤寡老人盧秀芝90多歲，多年癱瘓在牀，生活不能自理，自從愛心服務社成立以後，每天有社員輪流協助護理老人，六户站自己開闢了一塊自留地，社員自己動手種菜，定期把新鮮蔬菜送到孤寡和行動不便的老年人家中。錦苑站的劉桂蓮等社員經常去陪護患有嚴重抑鬱症的一位遺屬，和她聊天，鼓勵他參加一些廣場舞、健身操等社區活動，住院期間有20多位社員在醫院輪流陪護，錦華小區這種情況就更多了。2016年底，我們服務社成員集中來到居住偏遠的六户瑞景小區，看望20多户孤寡、病殘和行動不便的老人，在那裏呆了一天，幫助他們打掃衞生、拆洗被褥、理髮、測量血壓等，並送去了我們自編自演的節目。我覺得形成了這種氛圍對和諧勝大的建設都有很好的作用。

在義務監督方面，我們身為勝大家屬，非常關心關注勝大的發展建設，發自內心地希望“勝大好、油田好”。每月都組織家屬愛心服務社成員到附近的勝大超市去走走看看，從一個普通消費者的角度去評價商品質量和服務態度，將信息反饋到超市，幫助超市提高服務質量。到目前為止為超市公司提出的意見和建議320多條，這一行動得到了勝大超市的認可和勝大領導的肯定。

    在文化宣傳方面，我們在不同小區組織了多次宣講、宣傳活動，主要宣傳黨的政策、油田形勢和油田家屬政策，號召大家感恩知足，快樂生活，發揮餘熱，奉獻社會。

2017年我們家屬愛心服務社開展了“姐妹一家親  共築幸福夢”主題活動，擴大社員隊伍，在六個基層管理站成立了分社，選出了分社社長，可以單獨開展活動。提出“百户結對幫扶”計劃，即一名或多名社員和一名困難家屬或困難家庭結成對子，全年負責義務幫扶，上半年已完成73户，年底完成100户。繼續對勝大超市進行義務監督，提高超市形象，促進勝大發展。做好宣傳動員工作，讓更多的人加入到我們的組織，發揮餘熱、奉獻愛心。

一年來，我們雖然做了一些工作，但離組織的要求和廣大老年朋友的需求還差得很遠，以後我們會更加努力，把愛心服務社做得更好，因為我們相信愛心是可以傳遞和分享的，我們用愛心和行動作出了奉獻，收穫的卻是自豪、健康與快樂！