在這個學期裏，我通過幫扶，努力使問題生“要我學”轉變為“我要學”。現對這項工作總結如下：
一、善待問題生
教學成功與否。不僅取決於學習者的智力因素，還取決於他們情緒，態度、學習動力等，因此教師在任何時候要注意控制自己的情緒，不遷、怒、不急燥，切忌使用訓斥，侮辱人格和傷害自尊心的語言；切忌向家長及班主任告狀。這些學困生在班級中常被學生鄙視，有些教師也指定他們是班級的“敗類”，“包袱”。在社會上受到冷眼，在家也受到家長的訓斥。心裏有一種壓抑感，在厭學情緒，自信心不強，我主動採取適當的形式去栽培他們。使他們提高了自信心，認識到了自我價值。我通過活動找出了每個學生的優點、缺點、潛在的優點、缺點，新的生長點。用發展的眼光看待他們，積極對待學生的每一個閃光點，施以恰如其分的鼓勵性評價。
二、爭取家長的配合
學困生的家長對於此次幫扶活動大力支持，積極配合，監督學生在家認真完成家庭作業，及時反饋給老師學生的學習態度。一些家長還通過此次幫扶活動對孩子有了更進一步的瞭解，對於怎樣在家教育孩子也有了一個全新的認識。
三、指出切實可行的目標
一定的學習目標是學生獲得學習動力的源泉，學困生之所以差，沒有奮鬥目標是一重要原因，我在對每位學困生全面瞭解的基礎上，給他們制定了短期學習目標長期學習目標（一學期），而且經常檢查這一目標，及時修改目標，一旦發現給他們訂得過高或過低，就逐一幫助他們修正，激發他們學習的動力。幫扶學困生的活動暫時告一段落，但這項活動還要總結優缺，持之以恆。
通過我的努力，學生有了很大的進步。
自精準幫扶工作開展已來，我鎮認真貫徹落實市委政府部署和要求，根據我市困難羣眾識別標準，採取“五步識別法”，共計識別出困難羣眾7户14人，並根據各户致困原因進行分類指導，精準幫扶，做到“一户一策”。在市扶貧辦及各結對幫扶單位的關心支持下，目前我鎮困難羣眾幫扶工作取得階段性成效，現將工作情況彙報如下：
一、幫扶總體成效
目前我鎮7户14人在冊困難羣眾的家庭年人均純收入均已過線，“兩不愁三保障”方面均已落實得到保障，並於20xx年11月全部實現脱困。
二、工作開展情況
1、加強領導，落實責任。成立並調整《港口鎮困難羣眾幫扶工作領導小組》，落實“一把手”負責制，明確分管領導和幫扶工作負責人。建立領導幹部包保幫扶責任制，進行一對一幫扶。
2、投入資金，規範使用。設立專項幫扶資金，用於困難羣眾幫扶、慰問等工作，並由鎮紀委監督使用。
3、加大走訪，持續關心。鎮、村書記帶頭走訪，全年包保幹部、幫扶站成員聯合入户開展幫扶走訪活動共計40餘次。
4、因户施策，全面落實。通過協調市直結對幫扶單位及各方力量，全面落實我市八大困難幫扶政策。產業幫扶：為唐xx户提供養殖業扶持，解決農副產品銷售問題；
就業幫扶：為程xx、詹xx户推介就業，落實工作崗位；
教育助學幫扶：為詹xx户申請學雜費減免、寄宿生補助、中美愛心資助；
健康幫扶：為所有在冊困難户代繳合作醫療，提供家庭醫生簽約服務，幫助劉xx、程xx、吳xx户辦理慢性病證；
住房安全幫扶：對程xx户進行危房改造，實施補助；
動員社會力量參與幫扶：為在冊困難户申請水電費減免、協調康寧大藥房為劉xx户提供醫療幫扶救助金，協調江南化工、暢宇房產等公司為何xx户捐贈手術費用；
基礎設施建設幫扶：對唐xx、何xx、詹xx、程xx、劉xx、吳xx户進行旱廁改造、舊房提升；
社會救助兜底保障幫扶：對在冊困難户合理調整低保待遇，為劉xx、程xx、何xx户申請殘疾人補貼。
三、特色經驗做法
我鎮在提高困難户收入的同時，致力於改善各户人居環境，重點啟動舊房改造提升行動。這一行動是保障羣眾住房安全、幫扶困難羣眾的有力舉措，使困難羣眾在摘掉“窮帽子”的同時，住的安全又舒適，進一步鞏固了幫扶成果。
四、下步打算
1、加強困難羣眾動態監測和管理工作：對已脱困户繼續進行動態管理，鞏固幫扶成果；
對邊緣困難户及時進行動態監測，確保“應納盡納”。
2、及時更新困難羣眾幫扶工作檔案，確保台賬信息完整準確。
一、健全一個網絡，形成整體聯動的幫扶工作格局。
在市委、政府的高度重視下，由“兩辦”轉發了《xx市總工會關於建立困難職工幫扶中心的實施方案》，成立了以市委副書記為組長，常務副市長、人大副主任、總工會主席、分管副市長等為副組長，總工會和勞動、民政、財政、司法及鄉鎮街道負責人為成員的市困難職工幫扶工作領導小組，明確了各自的職責。領導小組下設辦公室，由2名總工會骨幹具體負責。全市四個街道都成立了困難職工幫扶工作站，各困難職工幫扶工作站都明確了一名辦事處副主任為主抓，具體工作專人負責。各社區居委會的困難職工幫扶聯繫點做到了人員、場地、設施、制度、台帳“五到位。全市的困難幫扶網絡已經全面形成並正常運作。
二、搭建一個平台，構築開展幫扶工作的基礎。
一是建立和完善了幫扶陣地硬平台。一方面，高標準建立了困難職工幫扶中心。抓住市總工會整體搬遷的機會，新建了“中心”大樓，大樓共分服務大廳、培訓中心、活動大廳等三個部分，實用面積400多平方米，寓困難幫扶、就業培訓、職工活動於一體，為幫扶工作奠定了基礎。同時，市政府和常德市總撥專款為幫扶中心配備了電腦、電子顯示屏、空調、電話、傳真打印機及其他辦公設施，開通了“12351”熱線電話。各幫扶站點也同期配備了辦公設施，城隍廟、新村等社區也添置了電子顯示屏。另一方面，全覆蓋啟動了“愛心超市”。我們通過專題調研，精心佈局，在全市困難職工較為聚中的區域建設了7個“愛心超市”。各“愛心超市”全部設置了衣物架、糧油供應區，有的結合自身實際，建立了家政服務中心、職業介紹中心等，促進了幫扶工作深入、規範地運作。二是健全完善了幫扶工作台帳軟平台。困難職工是幫扶中心的主要工作對象。對此，我們廣泛開展了調查摸底，為了全面摸清困難職工底數，做到幫扶不漏一户、不丟一人，各級工會幹部帶着對困難職工的深厚感情，走千家、訪萬户，摸實情，按照家庭狀況清、特困原因清、技術特長清、就業要求清、思想狀況清的.“五清”標準，層層建立困難職工檔案，統一輸入微機實行信息化管理，做到隨時發現隨時輸入，隨時變化隨時調整，隨時脱困隨時註銷,建立了全域覆蓋的困難職工動態管理網絡。目前，本市工會系統建檔立卡的困難職工有3270多名，納入工會系統“特困職工動態管理信息一網通”進行動態管理的特困職工有2721人。
三、完善一套制度，建立了規範操作的幫扶工作模式。
針對困難幫扶工作涉及面廣、工作量大的實際，幫扶中心健全和完善了相關運行機制，實現解困幫扶工作經常化、規範化、正常化。
一是建立幫扶中心日常工作制度。制定了《xx市困難職工幫扶工作方案》、《特困職工救助管理辦法》、《困難職工幫扶資金使用管理制度》、《工作人員職責》、《幫扶中心工作指南》、《工作流程》等多項制度和管理辦法並進行上牆公示。中心設立了“困難職工幫扶資金專户”，實行陽光管理，真正使幫扶工作做到了正常化。
二是建立聯席會議制度。每年由市政府主持召開一至二次聯席會議，聽取幫扶中心的工作情況彙報，研究解決職工羣眾的困難問題，使特別困難的職工羣眾得到及時、有效的幫扶。近兩年來，幫扶中心通過落實聯席會議制度，確立了幫扶資金的來源：政府每年對幫扶中心補助10萬元，並且逐年增加。市總工會在工會經費中每年給中心撥付資金不少於10萬元。另外，幫助3名家住農村的勞動模範進行泥磚房改造；推薦並協助民政部門落實應保未保困難職工132人的低保待遇。
三是建立困難幫扶公示和監督制度。對幫扶的對象名單、申報程序、幫扶金額，分別予以公示，做到公平、公正、公開，同時設立由人大常委會副主任擔任組長的幫扶資金使用監督小組，成員由人大、政協、審計、監察、財政等相關單位的領導組成，對每年的幫扶資金使用進行年度審查，確保每筆幫扶資金做到幫得準、扶得到位，使幫扶工作做到規範化。
四、創新一種思維，拓展困難職工的幫扶工作領域。
我們在開展困難幫扶、“送温暖”、“金秋助學”等活動的基礎上，創新工作思路，實行幫扶“雙結合”，即：撒網式與結對式相結合；輸血式與造血式相結合。創新了應急幫扶、結對幫扶、造血幫扶、愛心超市四個方面的幫扶形式， 為困難職工貼心服務，最大限度地為職工辦好事實事，深得職工信賴和社會認可。
一是開展“應急”幫扶。幫扶中心熱情受理困難職工的救助申請，派人上門核實困難情況，市幫扶工作領導小組原則上每季召開一次會議，研究對特困職工的困難幫扶，對突發事情，則啟動幫扶應急機制解決。如原蚊香廠職工困難職工譚某，他因病多次上省城手術治療，去年病情復發，但治療的費用卻一時難以籌足。幫扶工作領導小組副組長唐超虎得知情況後，緊急啟動應急幫扶機制，積極組織社會捐助，同時特批幫扶資金2000元給潭某，使他得以及時治療而挽救了生命。事後，潭某逢人就説：“沒有黨和政府的關懷，沒有幫扶中心的應急幫扶，就沒有我的今天，黨給了我第二次生命。”08年春節期間的大雪天災，幫扶中心也通過運作應急幫扶機制，特批2萬元購買禦寒物品和食品一批，及時送到32户特困職工和78個農民工手上，讓他們感受到黨和政府的温暖。類似這樣的例子就有多例，幾年來幫扶中心單為患病職工發放的幫扶資金就有15萬多元。
xxx居委會按照上級領導統一部署，充分發揮社區的優勢，在社區內以不同的形式全面開展了關愛睏難家庭、流動人口未成年人活動，幫助困難家庭、流動人口子女解決學習生活中遇到的實際困難和問題，促進困難家庭、流動人口子女健康成長。
一．全面範圍動員，廣泛發動組織
社區及時動員廣大團員青年志願者積極參與到關愛睏難家庭、流動人口子女活動中來，依據實際情況，制定一系列關愛睏難家庭、流動人口子女活動方案，進一步推動工作的發展。組織志願者與困難家庭、流動人口家庭未成年子女進行1+1結對服務。通過感受城市、愛心捐贈、親情陪伴、學業輔導、自護教育等方式為困難家庭、流動人口子女提供切實有效的志願服務。
二．加大宣傳力度，營造良好氛圍
通過大力宣傳，努力營造全社會關愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女志願服務行動的良好氛圍，引導全社會都來關心幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女的成長。
三．組織豐富多彩的關愛活動
在社區內開展健康講座等志願服務活動。對困難家庭、流動人口子女的身心健康給於充分關注，對他們的生活給予關心，在看似簡單的問一問、拉一拉中營造了愛的氛圍，尊重留守學生及困難家庭、流動人口子女的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈。
四．以寒暑、節假日為契機，組織開展形式多樣、內容豐富的志願服務活動
關愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年人子女工作是一項長期而艱鉅的任務，社區居委會充分利用寒暑假、節假日活動為契機，到轄區學校開展內容豐富的服務活動和捐書籍、利用開展社區暑期大課堂，免費為困難家庭、流動人口家庭未成年子女提供學業輔導、學習書法等，切實為困難家庭，廣大流動人口家庭未成年子女提供幫助。
近五年來，全省工會緊緊圍繞黨委政府民生目標，牢牢抓住困難職工核心利益問題，紮實推進幫扶工作規範化、制度化、社會化建設，為工會服務職工、密切黨羣關係、建設和諧社會發揮了重要作用。
一、注重源頭參與，政策性幫扶體系不斷完善
各級工會抓住黨委政府高度重視民生事業發展的有利時機，積極建言獻策，推動健全完善民生政策體系。通過事前充分調研、事中全程參與、事後推動落實，先後參與了企業職工養老保險制度、就業再就業政策、城鄉醫療救助制度、醫藥衞生體制改革及其配套政策，城市低收入家庭認定和困難職工家庭物價補貼辦法等數十項重要政策文件的制定，努力從源頭上維護職工羣眾的權益，困難職工生活有了基本保障。20xx年底，省總工會與省政府年度聯席會議專題研究解決幫扶專項資金，省政府辦公廳下發文件推動各市、縣(市、區)財政設立困難職工幫扶配套資金，為工會幫扶工作提供了強有力的政策和資金保障。省總和各級工會形成合力，協調各方力量，對省鹽場、農墾、煤礦棚户區和環衞職工等特困羣體進行重點幫扶，推動解決社保和住房等突出問題。
二、着力平台建設，幫扶網絡覆蓋面不斷擴大
省總工會始終將幫扶中心建設作為推進幫扶工作的重中之重來抓，按照生活救助、就業幫助、法律援助的基本功能和設施規範化、工作制度化、資源社會化、服務經常化的總體要求，全面推進市、縣兩級工會困難職工幫扶中心建設，並向下延伸工作觸角，不斷完善工作網絡。20xx年市縣兩級工會幫扶中心建成率達100%，截至20xx年6月底，縣區以下工會已建幫扶工作站(點)1663個，形成以市級幫扶中心為骨幹，縣級幫扶中心為支撐，鄉鎮(街道)、企業幫扶工作站(點)為基礎的工會幫扶工作網絡。泰州、徐州、連雲港、宿遷等8個省轄市，姜堰、海門、海安、睢寧等22個縣級困難職工幫扶中心爭取到了事業編制和財政撥款，增強了幫扶工作可持續發展力量。
三、加強法律援助，和諧穩定勞動關係不斷深化
各級工會依託困難職工幫扶中心這一平台，認真做好工會法律援助工作，以勞動關係的和諧推動社會和諧，以職工隊伍的穩定促進社會大局的穩定。努力暢通職工利益訴求表達渠道，不斷推進工會信訪和12351維權熱線平台向下延伸，初步形成了省、市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(社區)五級網絡。全省工會認真總結江陰經驗，推廣無錫模式，在困難職工幫扶中心設立勞動爭議調解庭，加強與仲裁機構、人民法院的溝通與合作，建立起工會調解與裁前調解、訴前調解的對接制度，最大限度地把各類勞動爭議糾紛解決在工會調解環節、解決在萌芽狀態。發揮信訪幹部和律師團作用，運用諮詢、代書、調解、代理仲裁訴訟等手段，為職工提供多種形式的法律服務和法律援助。連雲港市總公職律師方美軍、南京市總公職律師温可人分別榮獲第x屆、第x屆“全國維護職工合法權益傑出律師”稱號，並被授予“全國五一勞動獎章”。
四、創新方式方法，幫扶工作能力水平不斷提高
各級工會積極開展“春送崗位、夏送清涼、金秋助學、冬送温暖”和“女職工健康行”等活動，實施“技能培訓促就業”、“家政服務”、“陽光就業”等一系列行動，不斷豐富送温暖活動內容，增強困難職工幫扶效果。積極開展“千萬農民工援助”、“農民工平安返鄉”、“民營企業招聘周”、“農民工享受同等待遇”、“為農民工討薪”等行動，幫助農民工解決就業、創業、維權、生活和子女上學等方面的突出困難。發揮勞模協會、慈善總會等社團組織作用，會同相關部門開展黨員幹部結對幫扶，組織職工開展互助互濟活動，整合各方資源，不斷提高幫扶水平。為順應社會發展和職工需求，條件較好的幫扶中心增設政策諮詢、心理疏導、家政、婚介、購物、旅遊等服務內容，為職工羣眾提供便捷的多元化服務。
五年來，全省各級工會累計籌集幫扶資金4、38億元，勞模慰問補助金1.5億元;生活困難救助38.4萬人次1.57億元;醫療救助13.9萬人次6556萬元;子女助學10.17萬人次9167萬元;培訓各類人員56.2萬人次，小額借(貸)款發放3272人次1.15億元，幫扶實現就業再就業46.8萬人次;接待職工來信來訪13.5萬人次，為5.59萬名職工提供法律援助，成功調解勞動爭議19.55萬件。
回顧幫扶工作，我們雖然取得了一定的成績，但是與黨和政府的要求、離職工羣眾的企盼還有不少差距，一些地方在平台建設、作用發揮、幫扶實效等方面差距還比較大，一些鄉鎮(街道)職工幫扶工作還比較薄弱，一些企業職工服務工作還不夠規範，主要原因還是認識有偏差、工作不到位、辦事不用力，需要在今後的工作中努力加以改進。
本學期我擔任七年級(4)班的教學工作，為此我針對英語學科的學習特點，確立了蘇漢金為我學科學習上的'學困生，我把幫扶的重點放在對學困生的學習的輔導上，選取學習確實有困難，考試經常不及格的學生為幫教的對象，並制定了詳細的幫扶計劃，經過老師耐心、細緻的幫教工作，學生的幫扶，家長的支持，學困生取得了明顯的進步。
1.加強思想教育
許多學困生在與同學的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服自卑心理，樹立自信心。我經常找幫扶對象談心，平均每週談話一次，每交單元考談話一次，幫助學生樹立自己能學好、能進步的信心。
2.加強關注程度
在平時的教學中，多關注這名學生，做到勤觀察、勤發現、勤表揚、勤糾正，對他進行正面引導和必要的輔導，鼓勵該生的進步。經常與班主任和任課教師聯繫，密切關注學生的進步情況，並加以記錄。
3.培養學習習慣
（1）課前準備
每天準備好第二天的學習用品，或下節課的準備工作，上課之前要求該生把教材讀一遍，把問題找出來，把教師預留知識點、重點、難點找出來，並通過自己的歸納把它總結出來。起初可以放寬要求，只要完成其中的部分內容，循序漸進逐步完成。
（2）上課環節
告訴該生應該精神飽滿進課堂，把所有與課堂內容無關的事情都拋在一邊，認真聽講做到邊聽邊想邊記，養成手腦並用的好習慣。對於該生起初會很困難，但要鼓勵學生堅持，哪怕一堂課只記住一兩點，那也是學習成果。
（3）練習環節
課堂練習要認真對待，如果不會可以請小組成員幫助解決，不懂就問而不是不懂裝懂，但絕不能不會就算了，當然難一點的題可以放過。課後練習也就是作業要認認真真地完成，按時完成，時間觀念強，不拖拉、最好要獨立完成，絕不能抄作業。
4.鼓勵學生幫助
鼓勵組內優秀生來幫助學困生。教師與學生的接觸時間總是比學生們在一起的時間短，所以應該利用可以利用的一切條件來幫助學困生，讓優秀生在平時的學習中多幫助這些學生。同時可以從這些同學中間瞭解學困生的各種情況。
總之，一個學生思想覺悟的提高、道德行為的形成、學習成績的。取得都離不開教師平時的關心和呵護，而對後進生的轉化，更應傾注不懈的努力，在實施素質教育的今天，更應更新觀念，探索新的教育方法，努力做好後進生的轉化工作。
市總工會：
20XX年，在市總的正確指導和支持下，我會幫扶中心堅持“替黨政分憂、為職工解難”的原則，認真履行工會幫扶職能，維護職工合法權益，切實幫助解決部分職工羣眾的實際困難和問題，為穩定職工隊伍，構建和諧社會起到了積極作用。現將一年來的工作總結報告如下：
一、加大資金投入，強化幫扶中心規範化建設
縣委、縣政府十分重視縣總幫扶中心規範化建設工作，先後現場督查和聽取縣總工會幫扶中心規範化建設進展情況，為幫扶中心增加編制、調入1名具有大專學歷的工作人員，縣財政按1：1配套要求，落實幫扶資金18萬元，促使幫扶中心完善和加強規範化建設工作。縣總工會為了加強對幫扶工作的組織領導，成立了由縣總工會主席任組長的5人領導小組，進一步完善了幫扶救助各項工作管理制度，並噴繪製作了園地，接受社會各界的監督。在幫扶大廳開設了信訪接待、法律援助、困難救助、職業介紹、職業培訓等5個服務窗口。今年，在經費比較緊張的情況下，籌資6.5萬元，為幫扶中心購置電腦1台、打印機1台、檔案櫃1組、沙發1套，安裝了LED電子顯示屏，改建幫扶中心門前台階(大理石貼面)150平方米，使幫扶中心的硬件設施和辦公環境得到進一步改善，達到了規範化建設的標準。
二、摸底建檔、實施“輸血”和“造血”相結合救助
一是完善困難職工電子檔案。為全面掌握全縣下崗職工生活狀況及困難程度，按照全總幫扶中心提出的新標準、新要求，我們從5月份開始，抽調中心3名職工，利用40天時間，對已輸入全國幫扶中心的困難職工檔案重新進行了走訪摸底、核對完善。截止目前，已建立困難職工電子檔案650户，比上年增加18户，同時還建立特困農民工檔案93户，比上年增加14户。
二是加強信訪接待和法律援助工作。為更好維護職工的權益，幫扶中心聘請了1名常年法律顧問，對職工羣眾的來電、來信、來訪及時處理，反映的問題，認真記錄，需請示上級黨政幫助解決處理的，及時請示彙報;與有關部門協商聯繫辦理的，及時溝通，儘快辦理。今年，共接待職工來信來訪30人(次)，其中法律諮詢11人(次)。特別是4月初，我們接到農民工王雪紅的投訴，反映他在華池縣南樑路住宅樓施工項目部清潔衞生時被塔吊碰傷，工隊負責人卻以種種藉口拒絕支付賠償金。對此，我們立即聯合縣勞動執法大隊對此案進行調查處理，直至雙方達成賠償3.5萬元的協議，有效地維護了勞動者的合法權益。信訪工作做到了職工反映的事件件有着落，事事有迴音，今年先後協調處理拖欠農民工工資案5起，追回拖欠農民工工資67萬元。
三是開展慰問救助活動。20xx年元旦春節期間，縣委、縣政府主要領導帶領縣總工會班子成員深入困難職工家庭進行慰問。先後籌資18.9萬元慰問救助下崗困難職工及農民工550名;省部級勞模10人;對參加大學聯考並進入二本線以上的18名困難職工家庭及農民工家庭子女進行救助，發放救助金3.6萬元，為50名下崗女職工到縣人民醫院進行了“兩癌”檢查，救助2名患病人員。5月份，我們出資聘請慶陽市青年樂團赴我縣建築工地進行“工人偉大、勞動光榮”為主題的慰問一線職工演出活動。6月下旬，我們籌資3.87萬元開展“夏送清涼”活動，為環衞、電力、公交公司及建築工地400多名一線職工和農民工每人送去夏涼被1塊，受到職工的好評。
四是強化培訓和就業工作。幫扶中心主動與縣就業局聯繫，免費為下崗失業職工提供就業信息。先後舉辦下崗職工創業培訓班和農民工技能培訓班8期，有400名下崗職工和780名農民工接受了磚瓦、電焊、刺繡及種養殖培訓班。通過參加用工洽談會，發佈招工信息等方式，使54名下崗職工重新就業，為42名下崗困難女職工協調爭取婦女創業貸款126萬元。
五是繼續開展工會幹部“一對一”幫扶工作。今年我們繼續在全縣各級工會幹部職工中廣泛開展“一對一”結對幫扶困難職工活動，從資金、項目、技能、信息、法律等方面全方位地進行幫扶。截止目前，全縣工會幹部(職工)幫扶困難職工124名，幫扶項目32個，幫扶資金(物品)6.04萬元，提供致富信息132條，提供法律援助8人次。其中縣總工會14名幹部職工為幫扶的14名特困職工幫扶資金(物品)1.4萬元。同時，除元旦、春節開展送温暖活動外，幫扶中心還十分注重對因遭受天災人禍、患重大疾病以及生活難以為繼的困難職工開展經常性地救助活動。“六一”期間慰問困難職工子女及留守兒童70人，慰問資金2.1萬元，實施大病救助9人1.6萬元。
三、加強勞模管理，充分發揮勞模示範引領作用
勞模是一個特殊的羣體，他們曾為社會做出過突出的貢獻，搞好勞模的幫扶工作，充分發揮他們的示範引領作用是我們工作的重中之重。一是建立勞模檔案管理制度。我們對全縣市級以上勞模信息進行全面採集，建立勞模動態管理檔案，實行勞模新增、調出、退休、去逝、撤銷榮譽稱號等動態管理。目前全縣共有市級以上勞模10名，其中在職7名，退休3名。二是建立走訪慰問勞模製度。堅持日常走訪和重大節日走訪相結合，重點走訪慰問生活困難和患重病的勞模，解決生產生活中的實際困難。今年先後慰問勞模10人，發放慰問金8000元，為困難勞模興辦實事3件(次)。三是建立勞模體檢制度。每年對市級以上勞模進行免費體檢，並建立勞模健康檔案。四是建立勞模宣傳教育制度。充分利用工會宣傳陣地，採取多種形式，宣傳弘揚勞模精神，加強對勞模的培養教育，定期舉行勞模學習交流。五是落實困難勞模待遇。自省級勞模生活困難補助金髮放工作開展以來，我們高度重視補助金的發放工作，確定專人負責，嚴格按照市總工會審核確認的發放名單，實行專户管理制度，實名登記制度，財務和經審辦在資金管理方面科學監督，合理使用，上報數據真實完整，準確無誤。六是充分發揮勞模作用。幫助指導縣人民醫院建立了“勞模創新工作室”，由勞模楊正功領銜醫學內科的診治、研究、創新工作，收到了良好成效。
總之，一年來我們在困難職工幫扶工作中做了大量工作，也取得了一定成績，但與上級的要求還有很大差距，還存在着一定的困難和問題：一是幫扶機制有待進一步健全;二是特困農民工救助面小，社會化幫扶工作格局沒有形成。對此，我們將在來年的工作中努力加以克服和改進。
近年來，xx總工會認真貫徹區委和市總工會加強困難職工幫扶中心規範化建設的工作精神，堅持突出重點，創新方式，努力實現項目化幫扶，積極開展“雙聯”工作，現將xx總工會20xx年困難職工幫扶工作總結如下：
一、領導重視
一是完善領導機制，以責任落實促進工作開展。區委、政府十分重視困難職工幫扶工作，完善了“xx困難職工幫扶工作領導小組”機構，成立了區幫扶工作領導小組。在此基礎上，區總工會發文，成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區職工服務（幫扶）中心工作班子，並配備了兩名專幹、一名財務工作人員、一名律師，職工服務（幫扶）中心與這些部門建立起信息溝通與工作聯繫制度，暢通幫扶工作渠道，強化工作手段，做到既各負其責，又相互配合協調，從而在組織領導上有了堅強的保證，形成了“黨政主導、部門參與、工會運作、社會支持”的工作格局。
二是完善協調機制，以調度督查促進工作落實。區“雙聯”幫扶辦認真履行信息交流、聯絡溝通、協調指導、督促檢查等方面的職能，努力推動工作開展。各參聯單位聯絡員充分發揮橋樑紐帶及參謀助手的作用，及時上報工作動態，幫助“雙聯”幫扶辦瞭解各單位工作進展，明確階段任務，確保企業和職工反映的困難問題及時辦理。
三是完善考評機制，以績效考核促進工作開展。我們堅持黨政主導，把“雙聯”幫扶工作作為機關作風建設的重要內容，進一步提高了參聯單位對工作重要性的認識。將“雙聯”和困難職工幫扶工作納入對各街鎮、園區工會聯合會的年終目標考核，同時，嚴格獎懲兑現，做到獎罰分明，對工作完成較好、事蹟突出的，採取多種形式加強工作激勵；對工作推進不力，任務完成不好的，從嚴考核扣分，從而進一步解決了工作發展不平衡的問題。
二、硬件完備
xx職工服務（幫扶）中心大廳按要求面積設在xx政務中心二樓,成立了以副主席任主任，辦公室主任任副主任的區職工服務（幫扶）中心工作班子，全區17個工會聯合會為成員單位。領導小組下設辦公室，由總工會辦公室主任陳軍同志任主任，同時組建評審委員會，聘請在工會系統內和各行業內具有一定影響和聲望的人士擔任評委。各工會聯合會也要成立相應機構，加強組織領導，主管領導親自抓，明確任務，落實責任，周密安排，抓好落實。xx職工服務(幫扶)中心配備了兩名專幹、一名財務工作人員、一名律師，辦公室配備辦公桌一張、電腦一台、宣傳欄2個、宣傳手冊若干。同時xx職工服務（幫扶）中心聯合職工法律援助部門積極的為職工提供信訪接待、政策諮詢、生活救助、法律援助、就業幫助等問題。
三、制度健全
1、進一步強化平台建設，健全困難職工幫扶網絡。
一是積極推進職工服務（幫扶）體系建設，增強職工服務、幫扶工作活動。把困難職工幫扶工作的深度和廣度再深化、再拓展，探索了工會組織與會員羣眾點上的“幫扶”與面上的“服務”有效結合，致力於工會組織與工會會員凝聚力、影響力的再加強。在內部管理上將全區職業工會工作者納入到區委、區政府社會人才隊伍管理序列，通過競聘機制選配到各街、鎮職工服務（幫扶）工作站工作。
二是打造服務聯動平台。對困難職工的來信來訪，我們幫扶中心熱情接待，堅持“不推諉每一個來訪者，對來訪求助的案件件件有迴音”的工作原則，竭盡全力為他們解決各種問題。特別是涉及改制、用工、勞動糾紛等問題，我們幫助困難職工與有關部門積極進行協調，推動和幫助問題的解決，使來訪的困難職工的合法權益切實得到了維護。認真貫徹我們的職責和任務：
1、認真接待和及時處理職工來信來訪；
2、對符合救助條件的困難職工及時提供生活救助；
3、為下崗失業職工再就業培訓幫助；
4、為民主權力、勞動權益受到侵害的特困職工、工會幹部提供政策諮詢和法律服務。
2、進一步強化資源整合。為切實解決“雙聯”幫扶資源條塊分割、整合不到位等問題，我區“雙聯”和困難職工幫扶工作充分整合政策資源，發揮各成員單位的部門優勢，建立了由區“雙聯”領導小組辦公室牽頭、各成員單位參加的協調會議制度和聯動工作機制，明確幫扶任務，落實幫扶責任，共同研究解決“雙聯”和幫扶工作中出現的問題，形成各成員單位各司其職、各盡其責、各展所長、齊抓共管的強大工作合力。
3、在致力於服務企業發展下功夫。20xx年，全區的“雙聯”幫扶工作，堅持在黨政大局中把握和謀劃，堅持與“兩幫兩促”目標同向、推進同步，堅持把促進企業改革、發展作為首要任務。對企業用工需求和有關困難等方面的問題，積極尋找對策，協調溝通，及時化解矛盾，為企業建設營造良好的環境。各參聯幫扶單位每季度走訪企業一次，認真瞭解和排查企業發展過程中面臨的新情況新問題，解決企業主要困難和突出問題，為企業發展爭取更多的政策支持和幫扶。
四、保障有力
區總工會積極爭取區政府的財政、區屬各街鎮的經費保障，形成了困難職工“項目化”幫扶與會員職工“普惠”的長效機制。廣泛籌措幫扶資金，按規定使用和嚴格管理中央財政專項幫扶資金，同級政府配套中央財政專項幫扶資金並列入財政預算。
五、成效明顯
一、金秋助學。金秋助學活動是幫助經濟困難職工子女完成學業，是工會幫扶工作的一項重要內容，也是工會組織切實履行維護職能，替黨政分憂、為職工解難的具體體現。在金秋助學活動中，區總工會共籌措救助資金 元，資助困難職工和困難農民工子女 人。整個助學活動公開、公正，使每一名達到資助條件的困難職工子女都得到了資助，為他們安心上學創造了條件，幫助寒門學子圓了大學夢，收到了良好的社會效果。
二、切實完善三級幫扶網絡建設。構建救助、維權、服務三位一體的幫扶體系，為企業和困難職工開展方便快捷的一站式、多元化幫扶服務。
“雙聯“工作是一項長期而務實的工作，xx總工會將加大宣傳力度，營造輿論氛圍，廣開籌資渠道，多方籌措資金，擴大與企業及困難職工的結對幫扶面，豐富“雙聯”工作內涵，致力機制創新，構建xx“大雙聯”和“大幫扶”工作體系，同心協力推進“雙聯”工作出成效，為和諧社會建設、社會安全穩定做出應有的貢獻。
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