20__年上半年，根據縣委縣政府對扶貧工作的相關要求和有關文件精神，政務服務中心按照規定任務不打折扣、關鍵環節落實到位的工作要求，紮實開展好聯繫村仁和坪鎮楊家淌村各項扶貧工作。現將中心半年來駐村幫扶工作情況報告如下。
一、加強領導，落實責任
20__年年初，根據全縣扶貧工作部署，政務服務中心作為駐村工作隊，成立了政務辦主任張宏瓊同志為第一責任人、副主任李加坤同志任辦公室主任、張釩同志為具體負責人和信息聯絡員的工作專班。同時，按要求組建了駐村工作隊，為駐村工作落實了人員保障。
中心充分利用工作部署會，對六個精準、五個一批、精準扶貧建檔立卡、十二個一的工作要求和全縣的扶貧工作方案、主要領導講話、重要文件精神等進行了學習傳達。同時，通過駐村幹部進村入户、黨務村務公開欄、《戰報》期刊、政府門户網、中心主頁網站等方式進行廣泛宣傳。通過宣傳，使駐村幹部深入瞭解扶貧工作，調動了幹部工作積極性，也激發了貧困羣眾脱貧致富的強烈願望。
二、瞭解村情，制定規劃
一是摸清幫扶村村情。自1月幫扶村調整以來，中心領導和職工多次深入到聯繫村進行調研和蹲點，瞭解137户貧困户的基本情況，制定幫扶計劃、幫助解決實際困難和問題等，直接對應幫扶16個户。
二是制定幫扶規劃。一是制定了《縣政務服務中心精準扶貧工作方案》;二是制定了《楊家淌村20__年精準脱貧脱貧規劃》、《楊家淌村三萬活動方案》;三是協助、指導該村兩委班子，研究發展主導產業方案，幫助他們選準發展方向，理清發展思路，找準發展項目等。
三、真抓實幹，做好幫扶
一是扶貧幫扶到位。1月13日，利用仁和坪鎮精準扶貧宣誓大會的機會，政務服務中心一次性落實幫扶資金5萬元;1月20日，對楊家淌村彭金池等6户貧困家庭進行走訪慰問，提供走訪慰問物資近4000元;2月22日，駐村工作隊深入16個貧困户，落實了共計3200元的慰問金，為每個貧困户送去了新年的慰問和祝福。
二是明白袋發放到位。仁和坪鎮楊家淌村共有貧困户137户，中心駐村工作隊不僅對結對幫扶的16户貧困户發放了明白袋，並協助、督促村委會把剩餘貧困户的明白袋發放到位，確保一個袋子4項資料，內容準確齊全。
三是入户認親結親。中心組織全體隊員進村入户共5次。中心駐村工作隊深入自己的責任貧困户，瞭解貧困户的基本情況、經濟來源、家庭發展願望等，做好相關記錄，互留聯繫方式，與貧困户建立了的感情，結成了親戚。
四是政策宣傳到位。利用每次入户機會，向貧困户大力宣傳黨的十八大以來主要會議精神和習近平系列重要講話精神，宣傳黨的強農惠農政策，宣傳我縣出台的扶貧政策，讓農民羣眾瞭解今年三農工作重點，瞭解我縣發展藍圖和措施，引導羣眾更好地發展生產，堅定脱貧致富的信心和決心。
五是培育主導產業。楊家淌村以生豬養殖為主導產業，在此基礎上適度發展牛、羊草食動物養殖。楊家淌村有年出欄200頭以上養殖户20户，其中最大規模為四組楊紀兵1500頭，一組彭生1200頭，這兩户也是楊家淌村生豬產業示範基地。
六是參與組織建設。中心主任和副主任還分別參加了楊家淌村一、二季度的兩學一做學習教育活動，參與黨員討論，關注黨組織的建設和發展。
七是協助重點項目建設。中心駐村工作隊對特色村寨的建設情況、村級廣場和垂釣中心建設進行了調研。土牆石板屋是楊家淌的特色民居，目前已經建設好標準化農户一户;村級廣場是特色村寨的配套工程，目前正在做爭取準備工作;垂釣中心也正在爭取中。
一年來，在鄉黨委、政府的正確領導下，在同志們的支持和幫助下，通過不斷加強自身修養，努力提高個人素質，盡最大努力完成鄉黨委、政府交給的各項任務。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、加強學習、提高認識
一年來，通過學習黨的政策、理論、方針，使自己在政治上、學習方面得到了較大的提高，此外認真學習瞭解國家的惠民政策及相關業務知識，提高自身的政策理論水平和業務工作能力，使自身的素質得到進一步提高。
二、立足本職、做好自身工作
新型農村合作醫療是一項民心工作、德政工程，是緩解當前農民“因病致貧，因病返貧”的惠農政策。本着“便民、高潔、廉潔、規範”為宗旨，全心全意為人民服務。在今年的籌資工作中，我鄉按照市裏的工作部署，加大宣傳力度，各村都採用了廣播、標語、宣傳單入户等多種形式，擴大了社會知曉度，力爭做到家喻户曉，解除農民的擔心，提高農民自我風險意識、自我保健意識、互助意識、參合意識。新型農村合作醫療工作時間緊，任務重，為確保籌資任務按時完成，鄉黨委、政府做到突出重心，統籌兼顧，狠抓落實，要求各村處理好籌資工作和其他工作的關係，紮實工作，做到“兩不誤，雙促進”。在近一個月的時間裏，通過鄉黨委、政府的領導和全體同志的共同努力，加強協調配合，認真工作，克服重重困難，全鄉共籌集資金1272550元，參合人數為25451人，參合率95%。
三、包村工作
按照鄉黨委、政府的安排，結合本職工作，積極配合村支部、村委，對春季植樹造林、夏秋兩季禁燒、村委換屆工作、合作醫療籌資、遠程教育、環境衞生整治等工作，都能按照鄉黨委、政府的工作要求較好地完成。
四、存在的不足及打算
一年來，雖然各項工作都取得了較好的成效，但在看到成績的同時也看到了自己的不足，在今後的工作中一定要加強自身文化素質提高和工作能力的提升，要深入各村瞭解新農合存在的問題及時向上級領導彙報，新的政策要及時傳達到各村，把農村合作醫療工作做細、做實、做強，對待工作中的一些存在問題和疑難問題要做到有章理事，克難攻堅，確保各項工作順利完成。
從上學期數學期末測試的成績顯示，我班學困生的成績不是很理想，大約有15名學困生，通過調查發現這些學生學習習慣不良，暫時記憶力弱，長時記憶持久性差，數學基礎知識打得不紮實，加之家長不夠重視其學習，有的學生還會撒謊欺騙老師和家長等各種主客觀因素造成其總是落後於整個班集體。本學期，為了更好地提高合格率、優秀率，縮小生生之間的差距，在教學中繼續開展學困生成因及轉化策略的研究，同時，針對上一階段的輔導情況，現有針對性地制定本學期的“學困生幫扶計劃”，具體措施如下：
一、制定有關學困生工作計劃
本學期以“提高合格率，優秀率，縮國小生之間的差距”為目的，根據本年級本學期的所有知識點，制定幫扶方案，並且在每單元的教學前，根據本單元的知識點制定《單元知識的計劃與實施表》，這樣不僅使教學更有針對性，而且通過在教學中對學生實際錯誤的收集與處理，不斷調整自己的教學。
二、及時填寫好典型學困生個人檔案
從學困生的成因入手，找出相應的轉化策略，使轉化措施更有針對性。
三、定期做好家訪工作
以多種形式加強與家長的溝通，爭取家長對學校工作的支持與配合，及時瞭解他們的學習和思想狀況，努力形成學校、家庭教育的合力，促進學困生的轉化。
四、繼續以“計算教學”為切入點，紮實開展學困生的轉化工作
計算是數學的根本，在數學教學中繼續以“提高學生計算的準確率”為突破口，輔導學困生注意從計算的方法處着手，通過多種形式去幫助他們正確掌握計算的方法，從會算慢慢過渡到正確、有一定速度的計算，同時，讓學困生在計算的過程中，掌握計算的技巧，從而達到提高學困生計算能力及數學學習成績的目標。
五、多方幫教，共同進步
在學困生的轉化過程中，將繼續發揮小組合作學習的作用，繼續採用生教生、師教生、小組內合作學習、家庭輔導等幫扶方法，使學困生能學會，優秀生在幫教中得到進一步提升，達到共同進步的效果。
六、利用每週課餘時間的“幫扶”活動，指導學困生學習
每週的課餘時間不固定，我將見縫插針地安排對學困生的幫扶活動，對學困生進行已學知識點的鞏固，更重要的是對學困生進行學習方法的指導。
七、改變評價方式，對學困生適時鼓勵評價
課堂上將繼續尋找時機多對學困生的課堂表現予以肯定鼓勵，讓他們增加自信心;在作業批改時，將會繼續用一些富有針對性、指導性、鼓勵性強的語言評價他們，激勵他們按時、獨立完成作業;每次測試後將繼續幫助他們分析試卷，肯定好的地方，找出不足，點出下一步奮鬥的目標等不斷的對學困生給予關注、幫助，促使他們不斷進步。
八、繼續做好各知識點的錯題收集與原因分析工作，使自己的教學更有針對性
九、優化課堂教學手段，提高課堂教學的效率
學習困難學生的形成有一個過程。因此他們的轉變也只能是逐步進行的，這是一個漸變的過程。在教學中注意要由易到難，使學生層層有進展，處於積極學習狀態，師生活動交替進行，多為學生提供自我表現的機會，對學生進步及時鼓勵，發現問題即刻糾正，對待不同的學生採用不同的教學方法，做到有的放矢，因材施教。
按照街道的統一部署，社區充分發揮社區的優勢，在社區內以不同的形式全面開展了關愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女活動，幫助困難家庭、流動人口子女解決學習生活中遇到的實際困難和問題，促進困難家庭、流動人口家庭未成年子女健康成長。
一．全面範圍動員，廣泛發動組織
社區及時動員廣大團員青年志願者積極參與到關愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女活動中來，依據實際情況，制定關愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女活動方案，進一步推動工作的發展。組織志願者與困難家庭、流動人口家庭未成年子女進行“1+1”結對服務。通過“感受城市、愛心捐贈、親情陪伴、學業輔導、自護教育”等方式為困難家庭、流動人口家庭未成年子女提供切實有效的志願服務。
二．加大宣傳力度，營造良好氛圍
通過大力的宣傳，努力營造全社會關愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女志願服務行動的良好氛圍，引導全社會都來關心幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女的.成長。
三．組織豐富多彩的關愛活動在社區內開展健康講座等志願服務活動。
對困難家庭、流動人口家庭未成年子女的身心健康給於充分關注，對他們的生活給予關心，在看似簡單的“問一問”、“拉一拉”中營造了愛的氛圍，尊重困難家庭、流動人口家庭未成年子女的人格，滋潤了他們渴望愛的心靈。
四．以寒暑假、節假日為契機，組織開展形式多樣、內容豐富的活動
關愛幫扶困難家庭、流動人口家庭未成年子女工作是一項長期而艱鉅的任務，社區居委會充分利用寒暑假、節假日活動為契機，到轄區學校開展內容豐富的服務活動和捐書籍、利用開展社區暑期大課堂，免費為困難家庭、流動人口家庭未成年子女提供學業輔導、學習書法等，切實為困難家庭、廣大流動人口家庭未成年子女提供幫助。篇二：湖濱社區幹部幫扶困難羣眾工作小結
區級工會幫扶工作經驗交流材料近年來，我們嚴格按照省、市總工會的部署和要求，對困難職工幫扶中心、農民工維權服務中心、職工法律援助中心、勞動爭議調解中心實施有機整合，形成了“四位一體”工作體系。實踐證明，這種行之有效的運作方式，將工會幫扶維權職能融為一體，把面向社會、服務職工的事務推向前台，不僅成功地破解了區級工會普遍存在人少事多、力不從心、疲於應付的難題，還有力地推動了工會組織形式、工作方式、運作模式的轉變，使幫扶中心真正成為了工會全面履行社會職能的前沿陣地，成為了工會推進和諧社會建設的重要窗口，成為了推進幫扶維權社會化的工作平台，成為了充滿陽光和愛心的困難職工之家。我們的主要做法是：
一、建起來，打造充滿陽光的幫扶平台
xx區是我省鋼鐵、石化、造船、重型機械、環保設備的重要生產基地，擁有xx鋼鐵公司等10多家國有大型企業。在區屬1300多家中小企事業單位中，有職工6萬多人，農民工2萬多人。面對區屬企業改制重組、民營經濟迅猛發展、侵權案件屢屢發生、勞動爭議糾紛日漸上升等新情況，僅有7名工作人員的區總工會，將如何應對形勢的變化，如何把“職工、農民工有困難找工會”的.口號付諸於行動，我們在實踐中進行了艱苦的探索。今年初，省總髮出《關於推進縣級工會困難職工幫扶中心“四位一體”建設的通知》後，我們敏感地覺察到，這是上級工會貫徹落實xx視察xx困難職工幫扶中心重要講話精神的的破題之舉，也是推動縣（市、區）工會全面創新發展的難得機遇。於是，我們牢牢抓住這個契機，對區幫扶中心“四位一體”建設進行了全面規劃，在取得區委、區政府和上級工會的首肯和熱情支持下，區總工會騰出臨街近500平方米的辦公場地，全部用於“四位一體”建設。按照規範化考核十項標準，我們在幫扶中心一樓大廳設置了信訪接待、生活救助、醫療互助、職培職介、小額貸款、農民工維權、法律援助、心理諮詢等10多個服務窗口，設立了免費家電維修、優惠理髮、救助物資發放等服務項目，配置了電腦、打印機、壁式電子顯示屏等必備的硬件設施；在二樓設立了勞動爭議調解室、職工技能培訓教室等，既完善了“四位一體”所需的服務功能，又使幫扶中心的面貌煥然一新。與此同時，我們還對街道幫扶維權站和社區（企業）信息員進行了充實調整，形成了以區幫扶中心為龍、街道幫扶維權站為支撐、基層工會幹部為骨幹的資源共享、信息互通、上下聯動、反應敏捷的幫扶維權網絡。
二、轉起來，充分藉助和運用社會資源
搭建了“四位一體”平台，關鍵是要使它轉起來，而轉起來需要必備的物質基礎，這往往又成為工作持續開展的“瓶頸”。為破解這一難題，我們注重發揮工會組織網絡健全、聯繫社會廣泛的優勢，緊扣職工羣眾最關心、最直接、最現實的利益問題，從助困、助醫、助學入手，想千方，設百計，廣泛藉助和運用社會資源，建立起了“愛心超市”、“愛心醫院”、“愛心藥店”、“愛心學校”和“愛心互助園地”。在助困方面，我們先後與xxxx商業公司簽訂協議書，創辦了“愛心超市”（區總工會出資88%、xx公司讓利12%），困難職工憑愛心購物卡，就可到xx公司所轄36家超市選購生活必需品。同時，我們廣泛發動職工捐資捐物獻愛心，在困難職工幫扶中心建立了“愛心互助園地”。截至今年六月底，全區職工捐贈衣物2萬多件、生活日用品4940件，經消毒整理後，分門別類存放。已向多名困難職工和農民工發放了14821件衣物，900多件生活日用品。在助醫方面，我們在區第一醫院掛牌設立了“愛心醫院”，與馬應龍公司開設了“愛心藥店”。醫院為困難職工建立了健康檔案，區總工會為困難職工發放醫療優惠卡、愛心購藥卡，困難職工可持卡到醫院就診體檢，到馬應龍大藥店購買藥品（區總工會出資85％，藥店讓利15％）。同時，我們還組織了2萬多名職工參加市總工會開辦的“重大疾病醫療互助”，組織了15189女職工參加“防癌保險”，目前，已有51名職工獲得46萬元賠付，緩解了患病職工的醫療負擔。在助學方面，我們與區教育局聯手創辦了“愛心學校”（由區總工會出資80%，學校出資20%），享受優惠的困難職工及農民工子女可在全區59所中國小就近入學。有了廣大職工和社會各方面的鼎力相助，我們創辦的“五個愛心平台”有效地轉動了起來，不僅使困難職工得到了實實在在的幫扶救助，也使區幫扶中心的人氣越來越旺，聲譽越來越響，工作越來越火紅。
本學期學校領導讓我和新分來的畢思傑老師結成了幫扶對象，在這一學期的交流接觸中我感觸頗深。
我也很有幸和畢思傑老師結為師徒，他雖然是剛從大學畢業出來新老師，但是經過全市的層層選拔，無論史從理論專業只是還是體育實踐課，他都具有很高的素養，使我很佩服。
但是這位老師十分好學，每次在教學中遇到難以解決和不懂的問題總是很謙虛的向我請教，併力求做到最好。所以在幫忙他的同時，我也在他身上學到了很多東西，也讓我有了必須的提升。
他經常和我説很喜歡教師這一行，能在教會學生的同時提升自己，並且有種説不出來的成就感。我深深的明白這就是一名教師就應有的事業心和愛心，是作為一名教育工作者就應具備的。
在教學上，他能認真對待每一項教學工作，認真學習，深入研究教法，及時瞭解教育教學動態，認真開展好日常工作。抓住每一次學習的機會讓自己得到及時的充電。
今年春天有一個x市的教育與健康理論課的評選，領導派他去聽課學習。其實這次機會很難得，因為體育的內堂課比賽一般舉行的很少，基本的教學模式對我們來説就是一個新的挑戰。
所以他聽得很認真，並且做好了聽課記錄，回到學校詳細的和我們説了聽課的體會，使我們得益匪淺。教學經驗不夠豐富的他，經常要求主動聽課，虛心學習，勤學勤問，在我的悉心指導下，加上他的努力，進步很快，已經能較好的駕馭課堂，和學生們打成一片。
在學校組織安排的有效課堂展示課中，他都課受到老師們的一致好評，有的老師説這樣的課直接參加市級的優質課評選肯定也是一等獎。
透過這些活動，使其得到了較好的鍛鍊。他的努力也換來了學生的愛戴，家長的肯定，贏得了眾多老師的好評。畢老師是位悟性十足的老師，有自己的思考，自己的見解。他上的是國小中年級的課，針對學生心理年齡小的特徵，他在上課的時候友誼是的加上了一些學生們喜愛的小遊戲，大大提高了學生們的學習興趣，課後能對自己的教學反思小結。
我與畢老師之間經常的進行溝通與交流，不僅僅增進友誼，同時還加強了合作，互談體會，而且對我的幫忙也很大。
今年春季我參加了繡惠鎮優質課評選和章丘市優質課評選，畢老師和我研究教案、教法、教具，和我試課，然後再給我提一些合理化的推薦，使我的課很快的就透過了比賽。
在教學上，為了指導好他的教學，我也在課外研究教材，經常擠出時間和他一齊探討教學中的疑惑，對於他在教學上還認識不深的問題，我給予耐心的講解、分析。同時也徵求他的看法和意見，共同提高，就這樣，我們的這種活動方式得到了認可，也到達了很好的效果。
而我作為師傅就應樂意把自己的一切毫無保留地傳授給徒弟。
因此，我們的師徒結對結出累累碩果，我們的青年教師快速成長，更上一層樓。師傅在幫帶徒弟的過程中也不斷完善自己，取人之長，補己之短，使我們新老教師共同得到了提高。
安邊鎮北園子集中安置點位於安邊鎮城北安堆路南側，與安邊鎮西關社區毗鄰，距定邊縣城50公里。安置點規劃佔地面積300畝，已調規土地為103.7畝，“十三五”期間共安置132户515人，一期安置64户274人，均為貧困户，其中易地扶貧搬遷户50户227人。二期計劃搬遷68户241人，目前工程已開工實施。
一、基本情況
（一）基礎設施狀況
水、電、路、氣、訊、綠化、亮化、污水管網等基礎設施已全部建成並投用，實現了設施齊全、配套全覆蓋、羣眾滿意的目標。
水：自來水管道引入移民區，一期移民自來水已入户。
電：家户採取地埋管線入户，道路照明為太陽能路燈。
路：主幹道為水泥路，其他巷道為機磚鋪設路面。
氣：天然氣已入户，居民獨立使用。
訊：網絡信號已覆蓋，寬帶入户。
綠化：移民點河道及巷道均已綠化。
污水：由污水管網直通安邊污水處理站。
（二）公共服務設施狀況
按照定邊縣“規模適宜、功能合理、經濟安全、環境整潔”的原則不斷完善公共服務設施建設。
教育：移民點距離安邊鎮域僅一步之遙，鎮域內1所完全中學，兩所完全國小，1所公立幼兒園及4所私立幼兒園可以完全滿足移民點農户的孩子就學問題。
文化：移民點距離安邊鎮文化廣場僅200米，此處10000平方米的文化廣場及文化站等文娛設施可滿足移民羣眾的文化需求，村委會的農家書屋可滿足羣眾的閲讀需求。
醫療：移民點設有村衞生室，衞生室執業醫生合格，設備完善，方便羣眾對醫療服務的需求，同時鎮上有定邊縣醫院安邊分院可保障羣眾及時有效的就醫。
便民服務：安邊鎮駐鎮單位共計20餘家，商業網點300餘家，郵政、銀行、快遞、電信、超市等行業應有盡有，可滿足羣眾的正常生活需求。
物業管理：移民點設社區主任1名，環衞員2名，保綠員1名，水電管理員1名，防疫員1名，公廁管理員1名，各司其職，高效服務社區居民。
二、後續產業培育狀況
產業就業是實現羣眾“搬得出、穩得住、能脱貧”的根本保證。按照“一點一策”的辦法，依託北園子村經濟聯合社積極謀劃佈局後續產業就業發展，確保搬遷羣眾收入穩定。
（一）集體收益及種養殖業。
1、300kw光伏電站1處，年收入計20萬元，主要用於社區公益事業及貧困户公益崗位工資，最高可解決32人公益崗，人均6000元每年。
2、高標準農田1250畝，已面向社會承包，價格為280元每畝每年，年收入計35萬元，人均收益260元左右。
3、集體林地1330畝，人均1畝，國家每年每畝補助13元。
4、北園子移民羣眾傳統謀生的種養殖業仍為收入的主要來源，人均年收入在6000—8000元。
5、定邊縣興源西區c區商業房1處，目前已交房，正在積極尋租，預計年收入在6—8萬元。
6、高標準農田500畝，即將開始改造，預計20xx年開始受益，預計年收入在10萬元。
7、四季温室大棚6座，預計年收入在9—12萬元，同時可帶動10—20人實現近距離家門口就業。
三、產業存在問題
1、移民點有勞動能力的人員缺乏就業培訓，主要以打臨工為主，缺乏技術支撐，就業渠道窄，薪水低。
2、搬遷後羣眾還有養殖的意願，但管護不方便，許建立養殖小區滿足羣眾的養殖需求。
下一步，我們將從產業增收方面做文章，發展設施種養殖業，培育新型農民；在就業方面，加大培訓力度，輸出富足勞動力，同時注重社區管理，讓羣眾真正能夠搬得出，穩得住。
20xx年是我院深入貫徹“兩學一做”並積極推進中醫館建設的一年，這一年來在全院醫護的共同努力下，以“病人為中心”、持續改進質量，保障醫療安全為主題、以建立和諧醫患關係為目標，嚴抓各項醫療規範化和核心制度的落實，努力促進醫療模式的轉變，開創了醫院可持續發展的新局面，為了能使以後工作更上一個台階，現將這一段工作總結如下：
一、醫療、經濟指標完成情況
截止12月10日，全院完成門診人次量xxx人次，其中急診xx人次；完成住院治療xxx人次，治癒率為xxx％，好轉率xxx％，住院病人平均費用xxx元，單病種治癒好轉率達到衞生部頒佈的病種質量控制標準。從醫療收入、藥品收入分別佔業務收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年同時期有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所佔比例逐漸趨於合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術含量，講求投入產出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調控機制已發揮作用。
二、持續醫療質量改進，加強核心制度執行力，完善制度規範
1、嚴抓醫療質量，規範診療行為。持續醫療質量改進，制定了中峪鄉衞生院醫療質量管理方案及醫療檢查標準及重點內容，對醫療薄弱環節及醫療隱患進行整改，舉行了“醫療安全討論、業務知識學習、臨牀技術能訓練、差錯隱患整改”等一系列知識培訓活動，加大環節質量及終末質量檢查及反饋力度，加強《病歷書寫基本規範》制度，保證環節質量及終末質量穩步提高，為科室定購各種診療指南及臨牀醫療雜誌，指導和規範診斷、治療、護理等工作行為，使診療行為有章可循、有據可依，提高醫務人員的綜合素質，提高醫療質量，保證醫療安全。
2、提高診療水平，加強業務知識培訓。加大職業技術培訓力度，提高醫務人員的`醫療技術水平，全年共組織業務知識培訓20餘次。
3、持續改進，完善制度規範。加強醫療質量持續改進，堅持每季度醫療質量例會制度，分析總結醫療質量問題.
4、做大做強中醫藥事業。我院申請中醫館建設項目並積極推薦完善了中醫門診、鍼灸理療、炮製煎藥，中藥磨粉等中醫館的建設，使中醫基礎設施、設備不斷完善，服務功能不斷增加，中醫醫療機構得到了加強，中醫藥人員整體素質得到了提升，中醫藥特色得到了較好發揮，中醫藥服務水平明顯加強，在羣眾中影響力不斷擴大，社會經濟效益得到進一步體現。
三、貫徹“兩學一做”及全省扶貧工作要求，深入轄區開展精準扶貧“五個一”
1、院長、副院長帶領醫護人員走村入户對健康扶貧人員“送優惠政策、送健康知識”。
2、走村入户對健康扶貧人員“簽約服務、留下一個親情號碼”對健康扶貧户簽約服務卡及提供鄉村醫生、衞生院包村人員的聯繫電話，便於患者就診問藥、急診急救，確保“服務到位”。
3、走村入户對健康扶貧人員“開展一次疾病篩查、出具一份健康處方”對健康扶貧人員中因病患者進行面對面隨訪，展開測血壓、測血糖、測心電圖等疾病篩查活動，並及時把體檢結果反饋給患者本人，對異常人員進行再次複查。其次以常見病、多發病為基礎，為健康扶貧户中的患病人員出具了簡單、科學、明瞭的健康處方，如：吸煙、飲酒有害健康、如何預防高血壓、糖尿病，簡要説明了疾病的致病因素，發病機理，診斷標準和保健措施。
四、工作中存在的不足
xxxx年雖然我院的醫療工作取得了健康平穩的良好發展，但工作中仍在着不足：
1、深化目標管理，還有一些人對目標認識不夠，或者是為了完成任務去做，完成的質量有待於提高。
2、夯實專科基礎，普及業務知識學習積極性很高，但學習的效果有待於提高，以往培訓過的業務知識很不能靈活加以應用。
3、規範化的業務建設規程已建立，但落實的很不到位.
4、醫療環境、病房環境有待於進一步改善.
5、安全意識有待於進一步提高。
6、部分醫務人員責任心不強.
五、下一步工作重點：
1、規範投訴管理工作，建立投訴管理辦公室。在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生後，直接導致正常醫療秩序的破壞，造成醫院在社會的不良影響，它是一個十分複雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，真誠細緻調查，以換位思考的角度，體諒患者的就醫心情，妥善處理醫療糾紛。
2、不斷提高康復質量；提高醫療文書書寫質量，提高安全意識，注意各個環節的安全隱患。
3、改正學習中的不足，切合實際學習康復知識，真正掌握基本理論，用於實踐中。
4、時刻保持應有競爭意識、危機感，保持我院的發展勢頭,這是我們必須考慮的問題，我們應該落實要點、認真學習，一步一個腳印，把我院的衞生事業做強做大，務實創新，不然，就會在多變、競爭的市場中淘汰。
20xx年即將故去，嶄新的xxxx已向我們招手，相信全院醫務人員能緊密配合醫院領導發揚成績，糾正不足，開拓進取，拼搏向上，堅持方針，落實工作重點，共同完成醫院的各項工作，力爭下年取得更大的成績，為我院再上新台階做出自己的應有貢獻。
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