一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
（一）向書本學習，提高理論水平。進入辦公室工作後，我感覺不學習就難以勝任新的工作，我認真學習了《行政許可法》、《公文寫作》、有關農業上的一系列法律法規，還認真研讀了近年來的中央一號文件和十七屆三中全會精神，增強了對建設社會主義新農村和發展現代農業的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了做好農業科工作的自覺性。
（二）向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務縣財政、農業、林業、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了農業、財税的知識面，鍛鍊了做好農業科和服務領導的實際工作本領。
二、着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
（一）苦琢苦磨，錘鍊文筆。文祕工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、年度總結起草，完成各類會議紀要、領導講話、綜合彙報等文字材料共3萬餘字。撰寫調研文章，政務信息4，通訊報道1。
XX年對我具有特別的意義，因為這是我進入縣政府辦公室工作的第一年，也是我從事文祕工作的第一年，我把它當作我職業生涯的一個新的起點，對此我也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了政府辦公室這個大家庭中，個人的工作能力和水平也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該説這一年付出了不少，也收穫了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現在就XX年的工作情況總結如下：
一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
（一）向書本學習，提高理論水平。進入辦公室工作後，我感覺不學習就難以勝任新的工作，我認真學習了《行政許可法》、《公文寫作》、有關農業上的一系列法律法規，還認真研讀了近年來的中央一號文件和xx屆三中全會精神，增強了對建設社會主義新農村和發展現代農業的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了做好農業科工作的自覺性。
（二）向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務縣財政、農業、林業、水利、民政等部門的工作過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了農業、財税的知識面，鍛鍊了做好農業科和服務領導的實際工作本領。
二、着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
（一）苦琢苦磨，錘鍊文筆。文祕工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己公文處理水平。一年來，我參與政府工作報告、年度總結起草，完成各類會議紀要、領導講話、綜合彙報等文字材料共3萬餘字。撰寫調研文章4篇，政務信息48篇，通訊報道14篇。
（二）深入調研，積極諫言。掌握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。一年來，在學習的過程中收集了大量農業資料，上報各類信息多條。對熱點難點我認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，先後撰寫了4篇調研文章，提高了寫調研文章的水平。
（三）狠抓細節，嚴謹細緻。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表着政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對，保證了印發文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持“大出着眼、小出着手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。
三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
（一）努力做好協調工作。由於縣領導日常事務較多，對農口部門和財税部門很多事情需要溝通協調，為此，我積極發揮科室職能作用，充當橋樑。能夠出面解決的事項，積極妥善地處理；不能及時解決的，為領導出主意，想辦法，恰當地處理好各方面的關係，促進各部門工作順利開展。平常注意收集信息，認真分析存在的問題，並就下步工作口頭上或書面上向主管領導和主要領導提出合理化建議，自己也得到了很大鍛鍊。
（二）兢兢業業做好服務工作。為領導及各農口部門提供大量有價值的信息，是轉變農業科職能，提升服務能力的重要舉措。在縣領導和辦公室領導的大力支持下，我充分利用現代辦公手段，下載各類農業和經濟信息，為各部門瞭解市場、提高管理水平、拓寬市場發展空間提供了參考依據。XX年，共收發登記各類文件747件，特別資金請示文件做到分類登記，全年無一份丟失。對找縣領導的來防者熱情接待，領導不在家認真做好記錄，領導回來後及時及時彙報，提升科室形象。
（三）謹慎做好督辦工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查督辦，這是祕書工作的一項重要職能。對於領導口頭指示的重要工作我都認真記錄，隨時和部門領導保持聯繫，充分了解工作的進展情況，對於滯後的工作我會提醒部門加快工作節奏。對於重點項目我都會做到每個星期問一下部門，並形成材料及時送縣領導過目，加快項目實施進度。
雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成；二是自身知識還需要不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為的合格的辦公室人才而努力奮鬥。
一年來在鎮黨委、政府的正確領導下深入學習貫徹和實踐'三個代表'重要思想緊緊圍繞黨委和政府的中心工以強化服務意識加強風建設嚴格制度管堅持規範有序提高質量效率內強素質外樹形象充分發揮協調、服務和督察職能較好地完成了全年的工任務推動了各項工的順利開展開創了辦公室工的新局面。
一、提高了自身素質。
一年來辦公室全體人員不斷學習政治思想論和業務知識學習黨的各項方針政策。通過學習辦公室人員統一了思想、凝聚了力量、端正了態度、改進了風增強了觀念、提高了素質。我們在工中明確分工強化職責努力推進辦公室工的規範化和制度化提高工水平和工效率。
二、提高了辦質量。
辦公室負責機關來來信來電的、分、傳、辦等各環節堅持以服務基層和領導方便基層和羣眾為宗旨做到既嚴格按程序辦事又加快運轉速度。一年來未發現有發件和傳真等誤事的現象。在檔案管上堅決按照有關規定和法律進行嚴格執行件歸檔和保密制度對檔案人員進行業務培訓和保密教育。因我們歸檔嚴格、規範為領導查資料提供了很好的服務。在辦上堅持質效並重做到科學規範。認真起草、修改各種會議材料上級的各種檢查、調研的彙報對上級部門的各類彙報、請示等材料些材料涉及面廣業務性強需要熟悉各項政策和各方面業務為此辦公室同志利用點滴時間加強學習和資料及時瞭解各項工進展做到吃透上情瞭解下情選準角度找準問題説透道精益求精
三、提高了辦會水平。
一年來辦公室對每一次會議和活動無論其規模大小規格高低會務繁簡都力求周密細緻做到高效節儉。提前做好會場佈置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工。做到會中有服務會後有落實切實提高了會議質量保證了會議效果。並盡力為參會人員和領導提供服務確保了每次會議的順利召開。
四、提高了辦事效率。
辦公室堅持內強素質、外樹形象提高效率、紮實工把領導交辦的事、基層和羣眾要求的事辦實、辦好。為了樹立辦公室的良好的“窗口”形象我們嚴格規範用語和行為對每一位來辦公室辦事的人都做到熱情、周到。對不屬於我們職權範圍的事解釋清楚並負責下傳。
五、加強管落實制度。
我們堅持嚴格要求自己認真落實各項制度。特別是堅持值班制度值班室24小時都保證有人值班未發生離崗、脱崗現象。值班人員處情況快速處置妥當未發生誤事現象。通過加強管辦公室保持了蓬勃朝氣、昂揚鋭氣和浩然正氣形成了一個勤政、務實、高效的體。
回顧總結一年來的工在鎮黨委、政府的領導下在同事們的支持下取得了一定的成績但'三個代表'的要求黨委、政府和全體幹部的要求還有一定差距。主要表現在：服務質量還不夠高參謀助手用不夠充分；辦、辦事、辦會還存在不規範、不到位、不及時的現象創一流的目標還有差距。
我於20xx年8月到政府辦公室工作，我的工作職責是傳真電報處理、印章使用管理、文件起草、各類信息上報、三級文件處理等辦公室日常事務。現將個人工作小結如下：
一、作上認真負責，踏實嚴謹
在工作中，我講究工作方法、技巧，充分發揮女性細緻耐心的優勢，努力提高工作效率；對待工作，始終保持嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神，很好地完成每一項工作任務。特別在擔任政府辦祕書科長後，我更是處處以身作則、嚴於律已，以自己積極進取、踏實嚴謹的工作精神感染和帶動單位同事不斷進取、奮發向上，努力做到急領導、部門、羣眾之所急，想領導、部門、羣眾之所想，真正使祕書科起橋樑紐帶作用。通過工作，也使我具有了較好的溝通、協調、組織能力，個人的寫作水平得到提高，有部份作品在《三江日報》、《xx信息》、國務院信息專欄上發表，得到了領導、同事們的一致認可
二 、平易近人，不卑不亢的平凡女性
以恕已之心恕人，以責人之心責已”，這是我一貫堅持的為人處事原則。在生活中，平易近人、為人樸實無華，和同事友好相處，積極主動關心有困難的職工。在20xx年當選政府口的婦女主任後，我一如既往倡導男女平等、婦女參政議政思想，並主動同各單位婦女小組長聯繫，及時瞭解政府口的婦女工作情況，在20xx年三八節活動中，組織政府口婦女參加撥河比賽，充分發揮婦女半邊天作用，在百色市第一屆婦代會中，我有幸當選代表出席會議，充分發揮婦女參政議政的表率作用。
三 、積極進取，爭當新時代女性
作為21世紀的新女性，我努力提高自身素質，以適應社會的要求。我利用業餘時間博覽羣書，不斷提高自己的理論水平，結合本單位業務，我努力學習計算機應用與管理、檔案學、保密工作、公文寫作等業務知識。在今年2月份，我還到省師範大學政管學院參加人力資源管理本科班學習，不斷充實和拓寬自己的知識結構。
篇一：
自20xx年7月分配至xx縣xx鎮人民政府黨政辦工作以來，我踏實工作，勤勉認真，較好地履行了自己的職責。對我個人而言，經歷了很多，學會了很多，也收穫了很多。現將一年來的工作情況簡要彙報如下：
一、加強學習，着力提升個人素質
工作以來，始終把學習放在首位，堅持學以致用、學乾結合。一是加強理論學習，增加政治敏鋭力和鑑別力。緊密結合深入學習實踐科學發展觀活動，認真研讀了黨的十八大報告和十八屆四中全會報告等重要文獻。通過深入地學習，加深了我對黨的十八大、十八屆四中全會精神和科學發展觀的理解，進一步理清了思路，開闊了視野。二是加強業務學習，提高工作統籌力和駕馭力。我採取從實踐中學、從書本上學、從他人身上學的方式，認真學習文祕知識、農村農業基礎、法律法規以及縣委、縣政府出台的重要文件，熟悉相關的政策及業務知識。做到邊學習、邊思考、邊實踐、邊提高，通過學習，各項業務能力得到顯著提高。三是加強調查研究，提升自身實踐力和執行力。結合中青班培訓調查研究要求，積極開展農業農村相關調研，走進村組、深入農户，進行實地考察，利用身處基層的優勢，充分收集和整理了大量資料，開展了十元看病模式、土地流轉等課題調研，並撰寫了《xx鎮xx村土地流轉現狀》等調研文章。
二、立足本職，努力提高工作水平
辦公室工作繁且雜，要求既要能直面基層羣眾，又要能服務領導。分配到黨政辦工作以來，我一直致力提高服務意識，把握好祕書的本職。一是敢於動筆，搞好文稿服務。辦公室工作以文立身，文稿服務水平高低直接影響到領導的決策和部署，直接關係辦公室乃至單位的外部形象。分配到辦公室後，我堅持多看、多學、多問，做到敢寫、敢改、敢出醜，明確目標找方向、對照優秀找差距、聽取建議找問題。全年撰寫調研文章2篇，新聞信息40餘篇，綜合彙報文章10餘篇，並參與撰寫《政府工作報告》等綜合性報告，文字綜合能力有所提升。二是樂於動口，優化協調服務。協調服務是辦公室工作的核心內容，在具體工作中，我積極向辦公室的其他老同事學習，認真找準角色定位，注重培養協調服務良好習慣，對領導安排的工作做到多看、善聽、快記、多想、查問，確保不模糊、不慌張、不誤事，積極發揮樞紐作用，各項協調工作順利開展，協調服務全年工作未出現明顯失誤。三是勤於動手，做好會議服務。全年配合辦公室其他同事承辦各類大小會議100餘場次，作為辦公室新手，在承辦會議時，我認真負責、謹小慎微、多思多問，做到會前譜好譜，會中唱好戲，會後彈好琴，會場佈置儘量細緻，會議安排儘量全面，會議記錄儘量詳盡，通過一年的鍛鍊，辦會質量有所提升，服務水平明顯增強，得到領導同事的普遍認同。
三、服務大局，致力增強綜合能力
作為單位的年輕人，不單能立足自身崗位做貢獻，更要能多崗位、多方位提升鍛鍊能力，儘快適應投入到工作中來，在具體工作中，我較好的把握了三點：一是團結周邊同事。工作以來，我注意工作方式方法，注意團結同事，注意嚴於律己。努力做好自己的工作，從不與同事爭名利、爭長短，不把小事當無事，不把小錯當無錯。努力做好任何一件領導交辦或同事託付辦理的事，笑臉相對任何一個打交道的同事及領導，積極向每一個領導及同事探討、學習，熱心幫助每一位需要幫助的同事，並聯絡一名大學生村官，與其共同進步。作為年輕人，在辦公室的日常工作中，領導、同事給予了我極大的幫助，對我言傳身教，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來。二是服從中心工作。鄉鎮工作千絲萬縷，特別近些年來，發展經濟、改善民生、確保安全、維護穩定的壓力越來越大、責任越來越重。工作以來，我除了自身分工的辦公室工作之外，還積極的參加各項中心工作，鎮區穿衣戴帽工程規劃、湖南省第三輪小城鎮建設示範鎮資料彙編報送、新農保保費收繳、火電廠建設矛盾協調等，多次接待了涉軍、涉企、山林糾紛等上訪事件，配合同事完成了幹法水泥3棟拆遷任務，自感圍繞中心工作，學到了很多東西，積累了很多經驗。三是密切結對幫扶。結合城鄉同治、結對共建和選調生六個一要求，積極開展結對幫扶工作。聯繫一個辦點村，切實幫助村裏做好了文書處理、檔案收存、組織建設等工作，並踴躍參加村內黨員幹部大會，拉近幹羣關係;開展幫扶走訪，細緻收集了三峽移民反映生活困難的情況，如實向上進行反映，爭取了民政資金進行安撫，妥善處理了矛盾糾紛。通過結對幫扶走訪，幫助羣眾解決了部分實際問題，在基層羣眾中結下了人緣，增長了見識，豐富了閲歷。
篇二：
一年來，本人工作兢兢業業，吃苦耐勞，虛心好學，自覺遵守機關的各項規章制度，圓滿完成領導交辦的任務。現將政治思想和工作情況總結如下：
第一，增強了學習意識。當我到政協來不久，瞭解到政協工作的政治性、政策性很強，有其特有的內容、方式和規律之後，光靠自已的單方面的技術知識是不夠的，要做好政協工作迫切需要我拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素質。一年來，參加了達州市首屆黨外人士為期兩個月的培訓班，參加了政協十二屆達縣委員會新政協委員培訓班，參加了縣委*部的每個季度學習會，參加了今年4月份省黨校組織的'組織人事和新政策'培訓班的學習。順利通過了四川大學計算機科學與技術專業的論文答辯，圓滿完成了大學本科學業並取得了畢業證書。通過各種形式，認真學習馬列主義、*思想和*理論，努力學習'三個代表'重要思想、黨的方針政策，科學發展觀的一些基本問題，提高了政治理論水平;認真研究*、政協理論(新章程)，學習經濟、科技、法律(新憲法)等現代知識，鑽研調研寫作等基本技能，以便更好地開展政協工作。現在我又是一名政協委員，是榮譽，更是社會責任，責任大於榮譽。要當好政協委員，就必須積極主動參政議政。郭主席常講，參政要參到點子，議政要議到關鍵處。能否做到這一點，主要靠學習加深入思考，認真學習才是前提。
第二，政治思想有了突破性的變化。而今走上了公務員行列，就要作人民的好公僕，就要守得住清貧，賴得住寂寞，做什麼事情，都要講組織、守紀律。一年來，感謝組織的信任，領導的栽培，同事的幫助。從而使我政治堅定，與黨同心，沒有雜音;思想解放，不僵化保守;崇尚科學，反對邪教。踐行'三個代表'重要思想，擁護黨的領導，堅持黨的基本路線，熱愛黨，熱愛政協工作，堅決貫徹執行黨和國家的方針政策，時刻高舉社會主義和愛國主義兩面旗幟，牢牢把握民主和團結兩大主題，顧全大局，團結同志，合作共事。服從組織領導，服從組織安排。能遵守黨紀國法，遵守政協章程，實踐政協綱領，執行政協的決議和各項規章制度。能自覺遵守廉潔自律'八個不準'，清清白白做人，老老實實幹事。從沒有違法亂紀和損人利己的現象發生。
第三，工作能力有了較大提高。以前在電教館，工作比較單純，進入政協後，加強了*政協知識和科技、法律知識的學習，儘快地熟悉和掌握了政協的性質和職能，弄清了政協的政治協商、民主監督、參政議政的內容、方法和程序，能組織委員較好地開展調查研究、視察活動，並經常開展對口聯繫和對口協商工作，經常指導政協各聯絡辦的工作，從而使工作能力有了較大提高。每次調研視察，深入思考，建議可行，為領導正確決策提供了科學參考依據。
第四，工作作風求真務實。在政協工作一年來，工作任勞任怨、勤勤懇懇、踏踏實實，盡心盡力地完成政協各項工作任務。一是完成了本職工作。一年來，共開展4次調研，3次視察。每次視察都寫出了彙報材料，每項調查均形成了調研報告，並報送縣委、縣政府。二是加強監督，開展好民主評議。於去年5-10月，對全縣公安工作進行了民主評議。精心做好評議準備，深入進行宣傳發動，廣泛開展摸底調查，及時反饋調查情況，深入查擺剖析問題，層層召開評議大會，經常督導評議工作，使民主評議公安工作取得了顯著的成績。三是搞好了配合工作。積極參與、按時完成了在政協全體會議和常委會議分配的工作任務。去年在配合政協科經委牽頭開展的非公有制經濟發展環境調研中，做了大量的調查摸底和材料彙總等工作，今年又要配合政協科經委牽頭開展的民主評議縣財政工作和政協社工委的一些視察調研工作。配合辦公室對2002年1000多份檔案的錄入工作。四是完成領導交辦的工作。對領導交辦的各項工作，如起草文件和通知，撰寫簡報、會議簡介及重要的會議紀要等材料，都是不折不扣地完成;五是攝影工作和照片檔案的整理工作。完成了對2002和2003年的照片檔案的整理，共8本。常委會、主席會、各專委會委員小組活動、領導外出檢查工作、視察情況以及各部門的彙報工作會等，需要保存資料，隨時聽從安排，立馬跟上，積極參與。六是確保機關計算機網絡運行安全和信息安全。由於我學的計算機專業，機關的17台計算機網絡運行安全和信息安全，理當由我負責技術服務，不僅如此，縣委辦和縣委*部的部份微機的護理工作，服務態度是隨叫隨到。可以講，在這方面，我在去年和近期內付出大量的時間和心血，定期軟件升級，隨時殺毒。有時機器系統崩潰或一些一時不知的原因，即要保證用户的信息不丟失，又要按時完成，必須擠出時間，甚至利用節假日和休息時間加班加點維修。
通過一年多的努力學習與工作，感謝領導和同事們的關心和支持。雖取得了一定的成績，但離組織的要求還很遠，我將更加努力學習，拓展知識面，不斷提高工作能力和綜合素養。按照'三個代表'重要思想的要求，堅持以人為本，把履職為公、議政為民、講實話、出實招、辦實事、求實效作為我履行職能的出發點和落腳點。牢固樹立和落實全面、協調、可持續發展的科學發展觀，為達縣的跨越式發展作出自已新的貢獻。
2022年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立執政為民意識，以促進全縣經濟社會全面發展為出發點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協調、督查和落實，加強幹部隊伍建設，圓滿完成了全年各項工作任務。
一、綜合協調服務有創新 綜合協調各方面開展工作，努力保障政府工作正常運轉是縣政府辦公室的重要職責。今年以來，縣政府辦公室堅持在高效、嚴謹、規範上下功夫，切實提高綜合協調能力。
1、力求高效。在注重保證質量的前提下，儘量減少不必要的環節，加快工作節奏，提高工作效率，做到急事急辦，特事特辦。
2、務求嚴謹。在綜合協調過程中，強化“辦公室工作無小事”和“舉重若輕”的意識，按照“百密而無一疏”的要求，周密安排，環環緊扣，搞好銜接，認真協調，真正做到了周全細緻，不出差錯。
3、講求規範。堅持嚴格依法辦事，堅定地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協調，儘量使參與協調的各方滿意，努力推動所協調工作步入制度化、法制化軌道。
二、抓督查促落實有創新 督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢於碰硬的作風，紮紮實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權威性。
1、明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設、招商引資、安全生產、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。
2、創新督查方式。在認真總結以往督查工作經驗的基礎上，探索採取了以現場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查工作機制，及時將辦理情況報告縣政府，做到事事有落實，件件有迴音。同時，有機地將督查與調研結合推進，堅持在督查中發現問題，分析問題，反饋問題和解決問題。四是認真及時辦理人大代表建議x件，政協委員提案x件、辦結率達到100%，滿意率分別達到x%和x%。
三、辦文辦會辦事有創新
1、牢固樹立公文精品意識，起草文稿時，堅持把握住工作要點、疑點、難點和重點，準確理解和掌握領導意圖和領導決策的廣度，做到想領導之所想、謀領導之所謀、辦領導之所需。同時，不斷規範公文處理程序，認真做好各類文件、電報、電傳的收發、辦理工作，公文處理質量和運轉效率明顯提高。全年共起草、審核以縣政府名義和縣政府辦公室名義印發的各類文件x餘件，草擬領導講話稿x餘篇，所有文稿均達到較高水平。
2、堅持節儉周全地承辦會務。嚴格控制會議次數和規模，大力精簡各種會議，認真搞好會務的統籌協調，並對會議議定事項進行細化分解，交辦和督促落實。特別是對縣政府全體會、常務會、縣長辦公會等一些高規格會議，堅持牽頭做好會議決策前的各項準備工作，提前對需要審議的議題進行了認真審核，並經縣政府領導審定同意後提交會議研究，從源頭上確保了會議的權威性和高效率，保證了縣政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。
3、堅持科學嚴謹地辦理事情。今年以來，縣政府辦公室堅持以務實的工作態度辦理各項事情，將辦理工作做細、做實、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。
四、抓班子建設，集體領導能力得到提高 在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規劃，決策講民主，執行講紀律的合力。嚴格堅持集體領導和個人分工負責相結合，各位副主任業務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯繫溝通，做到了互相配合不離心，相互補台不拆台，班子整體能力得到了提高，受到政府領導的一致好評。
五、抓隊伍建設，機關工作作風有轉變
1、把學習作為提高素質、搞好服務的重要前提，結合黨員先進性教育和創建學習型機關活動，組織全體職工認真學習政治理論、業務知識、工作技能等，使辦公室幹部努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。特別是針對新招錄的幾名工作人員，採取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質不斷提高。
2、劃分崗位職責。對各個股室、各個崗位的職責任務、目標要求進行量化分解，責任到人，切實做到平時分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責;忙時有人牽頭，相互協作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協作，始終保持高效快速有序運轉。
3、重視幹部培養。嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》的規定，重視幹部任用和女幹部培養，積極向人事部門建議，今年提拔任用了x名副主任科員，其中有x 名女幹部，並推薦一名非黨同志擔任政協常委，保持了辦公室的生機和活力。
六、抓制度建設，工作方式方法有轉變 進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規範了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處羣眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋並進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索後勤服務的新途徑，確保了政府機關日常工作順利運轉。接待方面，本着熱情、周到、滿意、節儉的原則，進一步劃分接待範圍，嚴格接待標準，規範接待程序，受到了各級領導的一致好評。初步實現了辦公程序制度化、科學化、規範化, 減少了錯事、誤事、漏事現象的發生，切實把好了工作程序關、文件質量關和依法行政關。
七、發揮參謀助手作用有創新 縣政府辦公室始終堅持以為政府決策“參”在點子上、“謀”在關鍵處為追求目標，認真研究改革和發展中出現的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經濟社會發展的有效途徑和方法。
1、為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關部門和單位廣泛瞭解上級機關、其他旗區縣的情況，多方收集整理鄉鎮、縣級部門和單位的意見，採取多種形式全面收集人大代表、政協委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設性的意見報告縣委、縣政府，確保了領導決策的科學性和適用性。加大信息調研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領導關注的重大問題，深入鄉鎮、企業等基層進行調研，採取“集零為整、變缺為全、化淺為深”的方法，從大量信息中找出帶規律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領導科學決策提供服務。全年整理上報信息x餘篇，被市政府辦公廳採用x條。
2、為政府工作分憂。針對當前經濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協調部門、鄉鎮進一步理清發展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉鎮工作快速、協調、持續發展。三是為領導謀大事創造有利條件。積極主動協助縣領導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領導從繁鎖事務中解脱出來，確保縣領導有更多的時間謀大略、幹大事。
回顧辦公室2022年的工作，雖然全面完成年初既定的各項目標任務，得到了政府領導和各方面的充分肯定，實現了“辦公室內外基本滿意”的工作目標，但同時也還存在着一些不足：如工作經費十分緊張;政務服務水平還需進一步提高;學習意識還需進一步強化等。這些問題將要在今後的工作中逐步得到改善和解決。
展望2022年的工作，我們將會繼續努力的工作下去，縣裏還有更多的事情需要我們來解決，一年的結束的時候只是給我們一個緩衝期，在2022年開始的時候，我們將會繼續在2022年的正確道路上前進，事情就是這樣的，在不斷地發展中，我們有了更大的進步，我們開始了不斷的前進和努力，相信我們一定會在2022年的縣委辦公室的工作中做好。
同志們：
2、注重調查研究，加強銜接溝通，參謀助手作用有新的加強。緊扣市委、市政府“三個堅持兩促進、五大攻堅六突破”的工作思路和“實幹攻堅抓突破、塊帶結合促發展”的總體要求，把握大局，強化職責，服務決策，促進落實，較好地發揮了參謀助手的作用。一是調查研究深入廣泛。着眼於領導關注、羣眾關心的重大課題和熱點難點問題，廣泛開展了農業產業化經營、農民增收、小康建設、社會保障、文化產業開發、構建和諧社會及“十一五”規劃編制等1xxxx方面的調研和政策諮詢工作，撰寫有較高參考價值的各類調研及考察報告3，為政府領導科學決策提供了參考依據。二是政務信息得到強化。堅持完善制度，健全網絡，充實隊伍，加強信息的收集、整理、研究、報送，為市政府掌握實情、科學決策、推動工作提供了較好的信息服務。全年上報省政府辦公廳信息464條，採用44條，被國務院辦公廳採用1條，18條信息被省市領導批示，到年底，政務信息工作位居全省第六，被評為全省政務信息工作先進單位。三是協調服務積極到位。堅持抓大事、重協調、求實效，紮實認真地開展了重要會議、重要活動的安排、組織和服務工作。對階段性重點工作及時提出意見和建議，協助領導搞好工作預安排，協調各縣區、各部門認真落實工作任務，精心籌備組織了一系列重大活動，充分發揮了聯繫上下、溝通左右、協調各方的作用，保證了政府工作的高效協調運轉。斷提高。
4、堅持務實高效，規範辦事程序，保障服務能力有新的增強。堅持全心全意為領導、為基層、為羣眾服務，嚴格按照規範、創新、效能、管理的要求，從整章建制入手，規範管理程序，嚴格辦事紀律，加強考核考評，不斷增強了辦公室的保障服務能力。一是狠抓了機關建設。根據整體規劃佈局，對機關院落進行了改造，拆除了兩排×××，擴大了綠化面積，增添了體育活動場所，新建了停車場。多方籌資30xxxx萬元，新上了市直單位第一台性能最先進、配置最優化的20噸供暖鍋爐，提高了政府機關和有關社區的供暖質量。完善了機關安全值班制度，加大了巡查密度，落實了部門值班安全責任制，確保了機關內部安全，全年沒有發生任何不安全事故。二是嚴格了財務管理。繼續加強對重點費用的包乾管理，嚴把開支關口，堅決堵塞漏洞，從嚴控制了接待費、通訊費、修理費、燃油費、水電費、文印費等費用開支，大宗物資購置一律實行政府採購，財務管理嚴格執行四級聯審制度，大額開支提交祕書長辦公會研究決定，財務管理的做法受到了省紀委調研組的首肯。三是加強了信息化建設。對政府網站進行了第二次改版，增設了政務公告、周邊動態、政務參考等xxxx欄目，完善了反饋機制，全年整理網站留言365期547條，添加政務新聞9600條，完成了2xxxx單位的聯網工作，加快了政務信息化建設步伐，保障了政府工作的現代化、高效率運行。
6、常抓學習教育，錘鍊隊伍素質，工作作風有新的改進。把建設一支忠誠可靠、優質高效、樂於奉獻、團結奮進的幹部隊伍作為做好辦公室工作的根本保證，全面加強辦公室自身建設，幹部隊伍呈現出了良好的精神面貌和工作狀態。一是先進性教育活動紮實有效。按照市上的統一安排部署，紮實開展了政策理論學習、黨性分析評議和整改提高等工作，圓滿完成了各項目標任務，有效提高了全體黨員的政治理論水平，增強了幹部職工的大局意識、責任意識、服務意識、創新意識和效率意識，為做好辦公室工作增添了新的動力。二是各項規章制度不斷完善。致力於健全工作規則和運行機制，結合辦公室工作實際，修訂完善了市政府工作規則和辦公室會議規程、崗位職責等五大類5xxxx項規章制度，使辦公室工作機制更加健全，運轉更加順暢，銜接更加緊密，實現了工作的制度化管理、規範化運作。三是為民服務進一步深化。全面推行了黨務政務公開，建立健全了全首問責任制和限時辦結制等制度，政務大廳調整優化了服務項目，協調部門解決具體問題3xxxx，依法調處農民工工資、交通肇事等事項7xxxx，開展政策法律諮詢180xxxx人次。嚴格執行新《信訪條例》規定，全年妥善處理和接待羣眾來訪416批(次)，維護了市政府正常的工作秩序和上訪羣眾的合法權益。四是文體活動有聲有色。開展了“樹政府形象、為黨旗增輝”主題演講比賽和拔河、羽毛球、乒乓球、棋類等文體活動，組織幹部職工參加了市上組織的書畫展覽和元旦環城賽。先後為幫扶點、計生貧困户、受災羣眾和本單位患病困難職工組織了xxxx捐款活動，捐資xxxx多元，奉獻了愛心，凝聚了人心。五是隊伍建設全面加強。按照“凡進必考”和公開、平等、擇優的原則，組織選調了xxxx政務文祕人員，優化了幹部隊伍結構。結合“百日集中落實行動”，在辦公室內部大力推行團結協作的作風、求真務實的作風、快捷高效的作風和密切聯繫羣眾的作風，從根本上保證了辦公室的服務質量和水平。
以上成績的取得，是市政府正確領導的結果，更是辦公室全體幹部職工團結協作、紮實苦幹、共同努力的結果。一年來的工作充分説明，我們辦公室不僅有一個能幹好事業的工作機制和環境，而且有一支能幹成事業的領導班子和幹部職工隊伍。在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到，我們工作中還存在一些不容忽視的困難和問題。主要是：服務工作還沒有完全做到跑在前頭、幹在前頭，決策參謀還沒有完全做到想在前頭、説在前頭，超前主動不足；工作思路、工作方法缺乏開拓性和前瞻性，開拓創新不夠；經費緊張，開支壓力大，現代化辦公設施配備還比較滯後；工作作風、精神狀態、爭先意識還有待進一步加強。對於這些問題我們要在今後的工作中高度重視，認真研究，切實加以解決。
2022年，是全面實施“十一五”規劃的開局之年，全市經濟社會發展步入了一個新的戰略機遇期，辦公室工作同樣也面臨着新的任務和新的挑戰。今年，辦公室工作的總體要求是：以黨的十六屆四中、五中全會精神為指導，認真貫徹市委一屆十次全委擴大會暨全市經濟工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府確定的建設“小康平涼、和諧平涼、魅力平涼”目標，謀全局、抓大事，充分發揮參謀助手、綜合協調、督查落實和保障服務四大職能，着力創建學習型、服務型、落實型、創新型、效率型、和諧型機關，努力提高辦公室整體工作水平。
1、端正學風，務求實效，着力創建充滿活力的學習型機關。辦公室處於政府工作的前沿陣地，在形勢發展日新月異的今天，學習既是我們適應工作的必然要求，也是幹好事業的永恆主題。我們提出建設學習型機關，就是要讓大家樹立學習是為生存而學、為發展而學、為未來投資的思想，人人學、事事學、處處學，做到學習工作化、工作學習化。一要更新學習理念。要按照政治上高標準、思想上高境界、業務上高水平的要求，變務虛型學習為思考型學習、變零散式學習為系統化學習、變被動學習為主動學習，樹立終身教育、終身學習的理念，鼓勵大家積極參加提升學歷的教育，真正把學習滲透到辦公室工作運行的各個方面，讓學習成為提高素質、推動工作的基石。二要規範學習行為。要健全學習制度，用制度保證學習時間，落實學習內容，確保學習效果。要拓寬學習領域，加強對政治理論、經濟知識、法律法規、公用知識、信息化及相關業務知識的學習，不斷提高自身思想道德素質、政策理論水平和業務工作能力。要改進學習方法，善於向實踐經驗、文字材料、先進典型、身邊同志學習，帶着問題學，深入思考學，切實做到依靠學習更新觀念、啟迪思路、創新工作。三要優化學習環境。大力加強機關文化建設，充分發揮現有的資源條件，以《公務員法》的學習貫徹和普通話的推廣應用為重點，創新學習載體，豐富學習內容，積極開展優秀文稿評選、演講比賽、個人才藝展示等活動，加強科室之間的交流溝通，在更深的層次、更廣的領域進行學習交流研討，在辦公室機關中形成“處處是學習之所，人人是學習之人”濃厚氛圍。四要增強學習實效。要通過學習，做到學以立德、學以增智、學以致用。學以立德，就是通過學習，努力改造主觀世界，堅定正確的政治方向，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，養成高尚的道德情操，保持政府辦公室的浩然正氣；學以增智，就是要通過學習，更新知識結構，提升知識層次，不斷提高辦文水平、辦事效率和服務質量；學以致用，就是要通過學習，增強分析判斷能力、組織協調能力、處理複雜情況能力和研究解決實際問題的能力。
2、改進方式，強力推進，着力創建羣眾滿意的落實型機關。把市政府的各項工作部署不折不扣地落到實處，不僅是對政府辦公室工作人員的根本要求，更是我們應盡的義務。市政府重大決策部署作出之後，辦公室既要成為帶頭落實的表率，又要成為督查落實的主體。要從抓重點、攻難點、求突破的辦公室工作需要出發，埋頭苦幹，狠抓落實，進一步建立科學、規範、有力的工作落實機制，逐科室細化抓落實的任務，靠實抓落實的責任，形成“説一句，算一句，句句算數；幹一件，成一件，件件落實”的局面。督查工作要在力量上再加強，方法上再改進，反饋渠道上再拓展，儘量減少文件督查，抽出專門人員深入實地，採取點上督查、跟蹤督查、專項督查、調研督查等多種方法，突出對領導批示件、會議精神、社會熱點難點問題、信訪案件等方面的督查，將督查結果及時反饋給領導和基層，並加大通報曝光力度，進一步強化政府督查的威信。要充分發揮市長公開電話的職能作用，積極做好解惑釋疑、化解矛盾等工作，做到耐心解答、認真辦理、及時反饋。要突出抓好人大代表意見建議和政協委員議案提案辦理工作，規範辦理程序，強化督查落實，真正把代表和委員提出的好事辦實、實事辦好，確保辦結率達到100。要進一步健全完善來訪接待、登記備案、移交轉辦、督查落實等信訪工作制度，高度重視羣體上訪、越級上訪，重點做好苗頭性和傾向性上訪事件的調查排處，把信訪工作的重心轉移到督查落實上，切實解決好羣眾反映的實際困難和現實問題，做到事事有交待，件件有迴音，真正使我們的工作讓領導滿意、讓基層滿意、讓羣眾滿意。
3、找準定位，優化機制，着力創建富有生機的創新型機關。創新是一個永恆的主題，是辦公室工作永葆生機的源泉。沒有創新，我們的工作就會裹足不前。要大力提倡開拓創新，樹立創新的思維，增強創新的膽略，採取創新的舉措，推出新思路、創出新模式、幹出新水平。駐蘭辦和駐京聯絡處要在拓展服務領域上實現創新。充分發揮駐外優勢，廣捕項目信息，積極配合做好項目爭取、招商引資、宣傳服務等工作，力爭在協調項目爭取上實現大的突破。同時，要創新手段，抓好經營管理，做到服務與經營的雙豐收。人防工作要在規範運行上實現創新。要加大“結建”費收繳力度，力爭達到20xxxx元以上，做好市政人員掩蔽工程、早期人防工程普查、人防行政執法檢查等重點工作，強化人防知識宣傳教育，督促啟動縣(區)人防業務，促進人防工作規範化建設。政務大廳工作要在便民服務上實現創新。要找準職能定位，強化銜接溝通，優化服務功能，加強對駐廳單位的管理和考核，加大辦理事項的落實力度和效率，力爭在政務公開、瞭解民意、服務羣眾、執法監督上有新的作為。僑務工作要在內引外聯上實現創新。千方百計做好歸僑僑眷和海外僑胞的聯絡溝通工作，走出去宣傳，引進來招商，大力開展送温暖、獻愛心活動，認真做好普查登記、手續辦理、考察聯誼、扶貧濟困等涉僑業務，實現為僑服務手段的全面創新。平涼賓館和機關印刷廠要在經營管理上實現創新。以強化內部管理為切入點，嚴控成本費用，加大外欠清收，創新營銷手段，開拓行業市場，確保經營增收。要抓好基礎建設，改善企業環境，加強設備管理和員工培訓，提升服務水平，培育企業精神，實現自主創新，促使企業做大做強。
4、分工負責，協調聯動，着力創建勤政快捷的效率型機關。辦公室所處的特殊位置和所擔負的繁重任務，從客觀上要求我們要在分工負責的基礎上，團結協作，上下聯動，緊緊圍繞提高行政水平、行政效率和服務質量，把辦文、辦會、辦事和信息、調研、協調工作統一起來，最大化的發揮整體效能，以“先”爭取主動、以“快”保證效率。綜合協調要在主動超前上下功夫。辦公室工作綜合協調的量大、面廣、事多，不能很好的安排部署，就會陷入被動。我們要注重增強綜合協調的系統性、主動性和超前性，做到常規性工作超前考慮，重大事項超前準備，創造性工作超前預測，加強與縣區和部門的銜接溝通，切實把綜合協調的工作做在前頭、做在關鍵處，做到安排周密、環環相扣、有條不紊、快速推進。文字材料要在提高質量上下功夫。要把文稿起草作為辦公室工作的重中之重，着力提高文祕人員的認識能力、分析能力和寫作能力，對市政府及辦公室重要文稿，要組織強力班子，領會領導意圖，提煉思想主旨，精心組織材料，字斟句酌，精益求精，在思想性、指導性、操作性上求突破，樹立辦公室新的文稿品牌形象。調研工作要在多出“精品”上下功夫。要緊緊圍繞提高諮詢服務能力和水平這一中心，主攻重要文稿和重點調研兩個層面，突出主動聯繫領導、開門走向基層、深化專題研究三項措施，着重在社會主義新農村建設、和諧社會創建、城鄉低保、特色產業開發等方面，突出政策性、經驗性、對策性、戰略性調研，為領導多出思路、快出思路、出好思路。信息工作要在體現特色上下功夫。信息工作要力求準確、快速、真實、深刻、全面、新穎，注重挖掘調研型、建議型、問題型、經驗型的信息。要繼續加強政府系統信息工作的開發服務，加快政府文件庫、領導講話庫和部門資料庫建設，抓好政府系統信息化網絡開發，強化信息人員的業務培訓，提高信息化應用水平。
5、強化管理，提高質量，着力創建優質效能的服務型機關。辦公室工作的全部濃縮於一句話就是服務。我們只有始終堅持服務為本、苦幹為樂、奉獻為榮，才能體現價值、樹立威信、贏得好評。一要當好參謀助手。為領導做好參謀是辦公室的一項重要職責，要善於站在全局的高度認識問題、分析問題，既要能抓住領導關注的“重點”、羣眾反映的“熱點”、利益調整的“難點”、矛盾集中的“焦點”出主意、想辦法，更要能深入基層，深入一線，及時發現不易進入領導視線的潛在性的情況，提出相應措施，服務領導決策，使參謀服務符合工作實際，符合領導思維。要充分發揮辦公室各個工作人員的聰明才智，羣策羣力，集思廣益，共同為政府領導當好參謀助手。二要強化後勤保障。要嚴格實行門房、機關24小時值班制，加強治安巡查，確保機關安全。要不斷改善辦公條件，加快機關基礎設施和信息化建設，優化工作和生活環境。要堅持開源與節流並重，打緊盤子，過緊日子，多方協調，爭取資金，大力壓縮人、車、會、話開支，節儉辦一切事。重點加強財務、車輛、水電、文印、衞生等管理，明確責任，細化分工，嚴格考核，為政府機關的正常運轉提供有力的後勤保障。三要規範服務行為。要全面貫徹落實黨風廉政建設各項規定，全體幹部職工都要加強廉潔自律，嚴格遵守法律法規、單位制度和辦事程序，自覺維護辦公室工作形象，老實做人，乾淨幹事，做到忠心為領導服務，讓領導更加放心；誠心為基層服務，讓基層更加滿意；真心為羣眾服務，讓羣眾更加信任。
6、以人為本，優化環境，着力創建健康向上的和諧型機關。辦公室工作任務重、責任大，而且急事多、難事多，經常加班加點，工作壓力大，創造一個寬鬆、融洽、和諧的工作環境顯得非常重要。我們要通過着力改善硬環境、優化軟環境，依靠環境影響人、造就人、激勵人、約束人，真正把辦公室打造成一個全體幹部職工都能夠熱心幹事、舒心生活、放心創業的和諧“大家庭”。一要在思想上關愛。要以加強領導班子建設為核心，廣泛組織大家交心談心，增進了解，促進友誼，達到人際關係、工作環境的和諧。要大力倡導團結共事的優良作風，工作上加強溝通、協作和配合，生活上多一份理解、包容和謙讓，做到相互尊重不輕視，相互理解不埋怨，相互信任不猜忌，相互關心不冷漠，相互補漏不拆台，形成事業上齊心，工作上合力，生活上和諧的良好局面。二要在政治上關心。要結合機構調整和職能劃分，做好新一輪科級幹部競爭上崗工作，配齊科室負責人員，優化科室工作力量，對工作突出的同志積極推薦提拔使用，切實把大家的積極性調動好、保護好、發揮好。三要在組織上關懷。大力開展健康向上的文體活動，着力培育“團隊精神”。積極組織大家外出培訓、考察學習，開闊視野，增長見識。四要在生活上關照。心繫每一個幹部職工，力所能及地解決一些實際困難，增強大家的集體温暖感。
同志們，新的一年孕育着新的希望，新的形勢昭示着新的進步。我堅信，有市政府的正確領導，有市政府領導的大力支持，有同志們的精誠團結，我們一定能夠在新的一年裏取得新的更大的成績，一定能夠開創辦公室工作的新局面。
藉此機會，祝各位領導和同志們在新的一年裏身體健康、工作順利、萬事如意！
謝謝大家。
2022年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立執政為民意識，以促進全縣經濟社會全面發展為出發點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協調、督查和落實，加強幹部隊伍建設，圓滿完成了全年各項工作任務。
一、綜合協調服務有創新 綜合協調各方面開展工作，努力保障政府工作正常運轉是縣政府辦公室的重要職責。今年以來，縣政府辦公室堅持在高效、嚴謹、規範上下功夫，切實提高綜合協調能力。
1、力求高效。在注重保證質量的前提下，儘量減少不必要的環節，加快工作節奏，提高工作效率，做到急事急辦，特事特辦。
2、務求嚴謹。在綜合協調過程中，強化“辦公室工作無小事”和“舉重若輕”的意識，按照“百密而無一疏”的要求，周密安排，環環緊扣，搞好銜接，認真協調，真正做到了周全細緻，不出差錯。
3、講求規範。堅持嚴格依法辦事，堅定地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協調，儘量使參與協調的各方滿意，努力推動所協調工作步入制度化、法制化軌道。
二、抓督查促落實有創新 督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢於碰硬的作風，紮紮實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權威性。
1、明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設、招商引資、安全生產、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。
2、創新督查方式。在認真總結以往督查工作經驗的基礎上，探索採取了以現場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查工作機制，及時將辦理情況報告縣政府，做到事事有落實，件件有迴音。同時，有機地將督查與調研結合推進，堅持在督查中發現問題，分析問題，反饋問題和解決問題。四是認真及時辦理人大代表建議x件，政協委員提案x件、辦結率達到100%，滿意率分別達到x%和x%。
三、辦文辦會辦事有創新
1、牢固樹立公文精品意識，起草文稿時，堅持把握住工作要點、疑點、難點和重點，準確理解和掌握領導意圖和領導決策的廣度，做到想領導之所想、謀領導之所謀、辦領導之所需。同時，不斷規範公文處理程序，認真做好各類文件、電報、電傳的收發、辦理工作，公文處理質量和運轉效率明顯提高。全年共起草、審核以縣政府名義和縣政府辦公室名義印發的各類文件x餘件，草擬領導講話稿x餘篇，所有文稿均達到較高水平。
2、堅持節儉周全地承辦會務。嚴格控制會議次數和規模，大力精簡各種會議，認真搞好會務的統籌協調，並對會議議定事項進行細化分解，交辦和督促落實。特別是對縣政府全體會、常務會、縣長辦公會等一些高規格會議，堅持牽頭做好會議決策前的各項準備工作，提前對需要審議的議題進行了認真審核，並經縣政府領導審定同意後提交會議研究，從源頭上確保了會議的權威性和高效率，保證了縣政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。
3、堅持科學嚴謹地辦理事情。今年以來，縣政府辦公室堅持以務實的工作態度辦理各項事情，將辦理工作做細、做實、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。
四、抓班子建設，集體領導能力得到提高 在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規劃，決策講民主，執行講紀律的合力。嚴格堅持集體領導和個人分工負責相結合，各位副主任業務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯繫溝通，做到了互相配合不離心，相互補台不拆台，班子整體能力得到了提高，受到政府領導的一致好評。
五、抓隊伍建設，機關工作作風有轉變
1、把學習作為提高素質、搞好服務的重要前提，結合黨員先進性教育和創建學習型機關活動，組織全體職工認真學習政治理論、業務知識、工作技能等，使辦公室幹部努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。特別是針對新招錄的幾名工作人員，採取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質不斷提高。
2、劃分崗位職責。對各個股室、各個崗位的職責任務、目標要求進行量化分解，責任到人，切實做到平時分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責;忙時有人牽頭，相互協作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協作，始終保持高效快速有序運轉。
3、重視幹部培養。嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》的規定，重視幹部任用和女幹部培養，積極向人事部門建議，今年提拔任用了x名副主任科員，其中有x 名女幹部，並推薦一名非黨同志擔任政協常委，保持了辦公室的生機和活力。
六、抓制度建設，工作方式方法有轉變 進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規範了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處羣眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋並進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索後勤服務的新途徑，確保了政府機關日常工作順利運轉。接待方面，本着熱情、周到、滿意、節儉的原則，進一步劃分接待範圍，嚴格接待標準，規範接待程序，受到了各級領導的一致好評。初步實現了辦公程序制度化、科學化、規範化, 減少了錯事、誤事、漏事現象的發生，切實把好了工作程序關、文件質量關和依法行政關。
七、發揮參謀助手作用有創新 縣政府辦公室始終堅持以為政府決策“參”在點子上、“謀”在關鍵處為追求目標，認真研究改革和發展中出現的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經濟社會發展的有效途徑和方法。
1、為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關部門和單位廣泛瞭解上級機關、其他旗區縣的情況，多方收集整理鄉鎮、縣級部門和單位的意見，採取多種形式全面收集人大代表、政協委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設性的意見報告縣委、縣政府，確保了領導決策的科學性和適用性。加大信息調研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領導關注的重大問題，深入鄉鎮、企業等基層進行調研，採取“集零為整、變缺為全、化淺為深”的方法，從大量信息中找出帶規律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領導科學決策提供服務。全年整理上報信息x餘篇，被市政府辦公廳採用x條。
2、為政府工作分憂。針對當前經濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協調部門、鄉鎮進一步理清發展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉鎮工作快速、協調、持續發展。三是為領導謀大事創造有利條件。積極主動協助縣領導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領導從繁鎖事務中解脱出來，確保縣領導有更多的時間謀大略、幹大事。
回顧辦公室2022年的工作，雖然全面完成年初既定的各項目標任務，得到了政府領導和各方面的充分肯定，實現了“辦公室內外基本滿意”的工作目標，但同時也還存在着一些不足：如工作經費十分緊張;政務服務水平還需進一步提高;學習意識還需進一步強化等。這些問題將要在今後的工作中逐步得到改善和解決。
展望2022年的工作，我們將會繼續努力的工作下去，縣裏還有更多的事情需要我們來解決，一年的結束的時候只是給我們一個緩衝期，在2022年開始的時候，我們將會繼續在2022年的正確道路上前進，事情就是這樣的，在不斷地發展中，我們有了更大的進步，我們開始了不斷的前進和努力，相信我們一定會在2022年的縣委辦公室的工作中做好。
勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真研讀了《馬克思主義哲學》、《鄧小平文遜、《wto與行政管理》、《行政許可法》、《規劃與建設學》、《公文寫作》等理論知識以及業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期建設中國特色社會主義理論的認識，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的自覺性。
向領導學習，提升管理能力。自己倍加珍惜在政府辦的工作機會，在參與服務全區財政、國土、建設、城市開發等重大決策過程中，積極向身邊領導學習。圍繞領導思路，自己有機結合理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立幹中學、學中乾的理念，堅持工作任務搶在前、榮譽利益靠後站，主動爭取多方鍛鍊。我先後被抽調參與了04年創建優良人居環境、05年豬鏈球菌防控、行政區劃調整、失地無業農民安置以及先進性教育活動等中心工作。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。
着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
苦琢苦磨，錘鍊文筆。工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。寫作中，我總是認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己以文輔政水平。在05年初xx老街改造開發過程中，我負責江西投資商招商協議文稿的起草。夜以繼日十幾易其稿，使協議表達準確完善，幫助了我區城市建設中瓶頸問題的順利破解。3 年來，我參與政府工作報告、年度總結撰寫，完成各類會議紀要、領導講話、綜合彙報等文字。
狠抓細節，嚴謹細緻。我牢固樹立細節決定成敗理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。政府發文具有很高的嚴肅性和權威性，代表着政府的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事等其它政務工作中，自己始終堅持大出着眼、小出着手認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先後參加了歷年全區三代會、政府擴大會、招商引資會等接待工作，總是考慮周詳、熱情服務，得到了領導的好評。
努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
努力做好協調督查工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。在創建優良人居環境工作中，我協助領導協調各單位在工作中遇到的難題。在主街大道臨街建築物翻新中，由於多種原因建設單位和業主經常發生糾紛。
2022年已經結束，在2022年的工作中，我們縣委辦公室的工作做到了最好！2022年的工作中，我們縣委辦公室的工作在全縣大力發展經濟的情況下順利的結束。但這不是結束，這只是我們縣前進的道路上走過的一小步，以後的工作還在繼續，所以我們一定不能鬆懈，在總結一年的工作後，我們將重新上路，重裝上陣！
2022年，縣政府辦公室在縣委、縣政府的領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立執政為民意識，以促進全縣經濟社會全面發展為出發點和落腳點，認真履行工作職責，切實提高服務水平，狠抓各項工作協調、督查和落實，加強幹部隊伍建設，圓滿完成了全年各項工作任務。
一、綜合協調服務有創新 綜合協調各方面開展工作，努力保障政府工作正常運轉是縣政府辦公室的重要職責。今年以來，縣政府辦公室堅持在高效、嚴謹、規範上下功夫，切實提高綜合協調能力。
1、力求高效。在注重保證質量的前提下，儘量減少不必要的環節，加快工作節奏，提高工作效率，做到急事急辦，特事特辦。
2、務求嚴謹。在綜合協調過程中，強化“辦公室工作無小事”和“舉重若輕”的意識，按照“百密而無一疏”的要求，周密安排，環環緊扣，搞好銜接，認真協調，真正做到了周全細緻，不出差錯。
3、講求規範。堅持嚴格依法辦事，堅定地站在客觀、公正的立場上，實是求事地搞好協調，儘量使參與協調的各方滿意，努力推動所協調工作步入制度化、法制化軌道。
二、抓督查促落實有創新 督查督辦是推動決策落實的重要手段，也是縣政府辦公室的一項重要任務。今年以來，縣政府辦公室以求真務實和敢於碰硬的作風，紮紮實實地抓好督查督辦工作，使政府的每一項決策和縣領導的每一次重要批示均得到貫徹落實，樹立了督查工作的權威性。
1、明確督查重點。堅持以縣政府決策貫徹落實和縣領導交辦事項辦理為主線，有針對性地就重點項目建設、招商引資、安全生產、動物疫病防治等項工作開展了專題督查，切實提高督查效率。
2、創新督查方式。在認真總結以往督查工作經驗的基礎上，探索採取了以現場督查、暗訪督查為主，電話督查、文件督查為輔的督查方式。三是注重督查效果。進一步健全完善了督查工作機制，及時將辦理情況報告縣政府，做到事事有落實，件件有迴音。同時，有機地將督查與調研結合推進，堅持在督查中發現問題，分析問題，反饋問題和解決問題。四是認真及時辦理人大代表建議x件，政協委員提案x件、辦結率達到100%，滿意率分別達到x%和x%。
三、辦文辦會辦事有創新
1、牢固樹立公文精品意識，起草文稿時，堅持把握住工作要點、疑點、難點和重點，準確理解和掌握領導意圖和領導決策的廣度，做到想領導之所想、謀領導之所謀、辦領導之所需。同時，不斷規範公文處理程序，認真做好各類文件、電報、電傳的收發、辦理工作，公文處理質量和運轉效率明顯提高。全年共起草、審核以縣政府名義和縣政府辦公室名義印發的各類文件x餘件，草擬領導講話稿x餘篇，所有文稿均達到較高水平。
2、堅持節儉周全地承辦會務。嚴格控制會議次數和規模，大力精簡各種會議，認真搞好會務的統籌協調，並對會議議定事項進行細化分解，交辦和督促落實。特別是對縣政府全體會、常務會、縣長辦公會等一些高規格會議，堅持牽頭做好會議決策前的各項準備工作，提前對需要審議的議題進行了認真審核，並經縣政府領導審定同意後提交會議研究，從源頭上確保了會議的權威性和高效率，保證了縣政府決策事項及政務工作的貫徹落實和正常開展。
3、堅持科學嚴謹地辦理事情。今年以來，縣政府辦公室堅持以務實的工作態度辦理各項事情，將辦理工作做細、做實、做精，做到忙而不亂、雜而不散、應對自如。
四、抓班子建設，集體領導能力得到提高 在日常工作中，辦公室班子成員嚴格堅持民主集中制度，做到大事要事集體研究，急事難事建言獻策，小事瑣事及時溝通，形成議事講規劃，決策講民主，執行講紀律的合力。嚴格堅持集體領導和個人分工負責相結合，各位副主任業務精、能力強，各個都能獨擋一面，互相之間又加強聯繫溝通，做到了互相配合不離心，相互補台不拆台，班子整體能力得到了提高，受到政府領導的一致好評。
五、抓隊伍建設，機關工作作風有轉變
1、把學習作為提高素質、搞好服務的重要前提，結合黨員先進性教育和創建學習型機關活動，組織全體職工認真學習政治理論、業務知識、工作技能等，使辦公室幹部努力成為能夠適應不同工作的“多面手”。特別是針對新招錄的幾名工作人員，採取一幫一、一帶一的重點訓練和幫助，使新同志逐漸適應了工作崗位的需要，工作人員整體素質不斷提高。
2、劃分崗位職責。對各個股室、各個崗位的職責任務、目標要求進行量化分解，責任到人，切實做到平時分工明確，任務具體，各盡其職，各負其責；忙時有人牽頭，相互協作，共同上手，重點突破，使辦公室各項工作既有分工，又有協作，始終保持高效快速有序運轉。
3、重視幹部培養。嚴格按照《黨政領導幹部選拔任用工作條例》的規定，重視幹部任用和女幹部培養，積極向人事部門建議，今年提拔任用了x名副主任科員，其中有x 名女幹部，並推薦一名非黨同志擔任政協常委，保持了辦公室的生機和活力。
六、抓制度建設，工作方式方法有轉變 進一步建立健全了政務值班、財務管理、信息報送、會議組織、行政審批、檔案管理、信訪接待等各項規章制度，對辦文、辦會、辦事等各個方面制定了更加嚴格的操作程序。規範了值班政務處置程序，做到了值班工作不斷檔、值班信息暢通無誤。熱情接處羣眾來信來訪，能夠辦理的當即電話責成相關部門辦理，不能辦理的向上訪人作出解釋並進行疏導，基本做到使上訪人員滿意離去。積極探索後勤服務的新途徑，確保了政府機關日常工作順利運轉。接待方面，本着熱情、周到、滿意、節儉的原則，進一步劃分接待範圍，嚴格接待標準，規範接待程序，受到了各級領導的一致好評。初步實現了辦公程序制度化、科學化、規範化, 減少了錯事、誤事、漏事現象的發生，切實把好了工作程序關、文件質量關和依法行政關。
七、發揮參謀助手作用有創新 縣政府辦公室始終堅持以為政府決策“參”在點子上、“謀”在關鍵處為追求目標，認真研究改革和發展中出現的新情況、新問題，增強工作的主動性、超前性和實效性，積極探索加快全縣經濟社會發展的有效途徑和方法。
1、為政府決策獻智。圍繞縣委、縣政府年度重點工作和難點工作，積極牽頭組織相關部門和單位廣泛瞭解上級機關、其他旗區縣的情況，多方收集整理鄉鎮、縣級部門和單位的意見，採取多種形式全面收集人大代表、政協委員及社會各界人士的建議，綜合梳理出有價值的信息，及時將一些建設性的意見報告縣委、縣政府，確保了領導決策的科學性和適用性。加大信息調研工作力度，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作及領導關注的重大問題，深入鄉鎮、企業等基層進行調研，採取“集零為整、變缺為全、化淺為深”的方法，從大量信息中找出帶規律性、普遍性和傾向性的問題，認真分析不同時間段的熱點、難點、重點問題，為領導科學決策提供服務。全年整理上報信息x餘篇，被市政府辦公廳採用x條。
2、為政府工作分憂。針對當前經濟社會中存在的突出矛盾和問題，主動協調部門、鄉鎮進一步理清發展思路，找準改革的突破口，制定切實可行的措施，推動部門和鄉鎮工作快速、協調、持續發展。三是為領導謀大事創造有利條件。積極主動協助縣領導處理日常事務，嚴格控制全縣性會議，大力精簡辦文辦事程序，盡力將縣領導從繁鎖事務中解脱出來，確保縣領導有更多的時間謀大略、幹大事。
回顧辦公室2022年的工作，雖然全面完成年初既定的各項目標任務，得到了政府領導和各方面的充分肯定，實現了“辦公室內外基本滿意”的工作目標，但同時也還存在着一些不足：如工作經費十分緊張；政務服務水平還需進一步提高；學習意識還需進一步強化等。這些問題將要在今後的工作中逐步得到改善和解決。
展望2022年的工作，我們將會繼續努力的工作下去，縣裏還有更多的事情需要我們來解決，一年的結束的時候只是給我們一個緩衝期，在2022年開始的時候，我們將會繼續在2022年的正確道路上前進，事情就是這樣的，在不斷地發展中，我們有了更大的進步，我們開始了不斷的前進和努力，相信我們一定會在2022年的縣委辦公室的工作中做好。
同志們：
市政府辦公室召開這次會議，全面總結過去一年的工作，表彰在各個方面、各個崗位湧現出來的先進單位、先進科室和先進個人，安排部署今年工作的主要任務。這充分表明辦公室圍繞中心、服務大局、超前謀劃、抓大抓總的意識，也體現了辦公室立足主動、抓早抓好的工作作風。首先，我代表市政府向為全市經濟社會發展作出貢獻的辦公室各下屬單位、各內設機構、各個工作崗位的同志表示衷心的感謝！向在不同方面取得優異成績，受到表彰的先進集體和先進個人表示熱烈的祝賀，向一年來勤奮耕耘、默默奉獻的辦公室全體同志並通過你們向支持辦公室工作的職工家屬致以新春的問候和崇高的敬意！ 市政府辦公室是全市政府系統運轉的“中樞”。近年來，同志們積極適應撤地設市後的新形勢、新要求，自覺服從和服務於全市改革發展穩定的大局，認真履行職責，不斷強化服務，努力提高工作水平，確保了市政府各項決策部署的貫徹落實。2022年，全市經濟社會發展中大事多、喜事多、急事多、難事多，面對繁重的工作任務，辦公室緊貼中心，強化職能，注重規範，加強管理，推進創新，整體工作水平躍上了新的台階。在一年的工作中，各科室及全體幹部職工團結協作，勤奮敬業，埋頭苦幹，紮實工作，較好的完成了市政府交給的各項工作任務，保證了政府工作的優質高效運轉，為全市經濟社會發展作出了重要貢獻。實踐證明，市政府辦公室領導班子是一個堅強有力的班子，幹部職工隊伍是一支素質較高、能夠擔當重任的隊伍。全市經濟社會發展所取得的成效，凝聚着辦公室各位同志的心血和汗水，對辦公室2022年的工作，市政府及各位市長是滿意的。
關於今年辦公室的工作，楊祕書長已作了詳細安排，這個安排思路清晰，定位準確，重點突出，任務明確，措施具體，完全符合市政府工作總體要求，符合辦公室工作的性質和特點，具有很強的指導性和針對性，我完全同意，希望各下屬單位、各職能科室及全體幹部職工認真研究細化，抓好貫徹落實。下面，我結合市政府今年的重點工作，再講三個方面的意見：
一、要充分認識新形勢下辦公室工作的重要地位和作用，切實增強工作的責任感和使命感
辦公室是市政府的綜合辦事機構，在政府工作運轉中處於承上啟下的位置，發揮着牽總協調的作用。做好辦公室工作，對於提高市政府決策水平和執行能力，保證各項工作任務的落實，促進全市經濟社會發展，具有非常重要的意義。同志們一定要從全局的高度，充分認識辦公室工作的特殊地位和作用，特別是要從以下幾個方面統一思想，深化認識。
第
一、辦公室機構的重要性，要求大家必須要有強烈的政治意識。市政府是國家的市級行政機關，是全市政府系統的首腦機關，也是市人大及其常委會的執行機關。市政府不是抽象的概念，而是由各個部門組成的整體，在市政府各個部門中，辦公室的位置最為重要，是全市“第一局”。如果把市政府比作“大腦”，辦公室就是“耳目”、“神經”和“手腳”。市政府工作運轉得如何，節奏快不快，效率高不高，與辦公室工作密切相關。由於市政府是管全局、管政策的，因此辦公室工作具有很強的政治性和政策性。辦公室每一位工作人員，特別是從事政務工作的同志，一定要樹立強烈的政治意識和政策意識，善於從政治上觀察、思考和處理問題，在重大原則問題上，做到立場堅定、旗幟鮮明，把講政治貫穿和體現到日常工作中。要認真學習，掌握黨和國家的各項方針、政策，吃透上級的有關精神，準確領會市委、市政府的決策意圖，在制發文件、政務信息、督查落實及各項工作中，自覺按政策辦事，提高理解政策、執行政策，用政策推動工作的能力。
第
二、辦公室職能的綜合性，要求大家必須要有強烈的全局意識。對市政府整體工作而言，辦公室是協助領導開展調查研究、進行科學決策的“參謀部”，是收集了解工作動態和社情民意、溝通反饋情況的“信息部”，是開展督促檢查、促進決策落實的“督查部”，是協調各方力量、形成執行合力的“統籌部”，是提供各項服務、保障機關運轉的“後勤部”，其工作具有很強的綜合性。辦公室雖然不直接抓改革，但卻研究改革，推動改革；不直接抓經濟，但卻服務經濟，促進發展；不直接抓社會事業，但卻以各種方式推動社會事業，促進社會和諧進步。春節前，市上召開了市委擴大會暨全市經濟工作會議，明確了全市未來五年及今年工作的指導思想、總體思路和重點任務，提出了建設小康平涼、和諧平涼、魅力平涼的奮鬥目標。這是全市工作的大局。辦公室一定要緊緊圍繞這個大局，努力發揮好“參謀部”、“信息部”、“督查部”、“統籌部”、“後勤部”的作用，不斷提高為全市工作大局服務、為改革發展穩定服務的能力。
第
三、辦公室工作的特殊性，要求大家必須要有強烈的服務意識。辦公室是連接政府與羣眾的“橋樑”。辦公室工作千頭萬緒，具有多、雜、繁、細的特點，既有關係國計民生的大事，又有非常具體、非常細緻的事，別的部門管不到的事，
辦公室要管，別的部門不願管的事，辦公室也得去辦，並且要通過多種方式、多種途徑，把黨和政府的方針政策準確地傳達給羣眾，把羣眾的意見、呼聲及時反饋給領導。因此，服務是辦公室工作的第一要務，不論政務科室的同志、事務科室的同志，還是駐外機構、下屬單位的同志，都要樹立強烈的服務意識，既要為市政府及領導搞好服務，又要為各部門和基層搞好服務，還要為社會和人民羣眾搞好服務。在服務大局的過程中，要着力關注民生，掌握民情，及時準確地向領導、向上級反映民意；同時加強部門之間、上下級之間的協調溝通，形成工作合力，努力做到讓領導滿意、羣眾滿意、基層滿意。
第
四、辦公室工作面臨的新形勢，要求大家必須要有強烈的創新意識。隨着經濟的發展和客觀形勢的變化，辦公室承擔的任務越來越重，除大量日常工作之外，還承擔了許多新開展的、臨時性的、牽總性的工作，工作內容更加豐富，責任更加重大，要求越來越高；隨着社會的發展，辦公室在加強安全生產監督管理，促進社會穩定和諧，搞好羣眾信訪接待以及重大自然災害、突發公共安全事件的應急處置等方面也承擔着越來越繁巨的職責，對辦公室工作提出了新的考驗。應當看到，與新的形勢相比，當前辦公室不論是隊伍素質上、運行機制上，還是服務質量上、工作效率上，都還存在不適應或不完全適應的問題，同志們一定要增強憂患意識和創新意識，堅持與時俱進，主動適應新形勢，研究新情況，解決新問題，謀求新進步，力求使辦公室工作更加規範化、優質化、高效化。
二、要進一步強化和發揮好辦公室的職能作用，為市政府工作高效運轉提供高質量的服務
在市政府工作總體佈局中，辦公室承擔着參謀助手、綜合協調、督促檢查和保障服務多重職能，在今後工作中，要緊緊圍繞市政府的工作大局，進一步理順機構，健全機制，強化職能，努力提高工作水平。
第一，要進一步發揮好參謀助手的職能。辦公室的參謀助手作用體現在各項工作中，其中最主要的是文稿起草、調查研究、政務信息。要樹立“身在兵位，胸為帥謀”的思想，堅持想大問題，出大思路，寫大文章，促大發展。一要多出精品文稿。精品文稿是客觀規律、羣眾意志和領導意圖的有機結合和高度統一。今年，我們在這方面一定要多動腦筋，多下功夫，力求使所起草的每文稿都具有較強的思想性、指導性和操作性，以高質量的文稿為領導提供高質量的服務。二要搞好調查研究。要緊緊抓住市政府一個時期、一個階段的決策意向和重點工作，開展有目的、有計劃的調查研究。要圍繞影響改革發展穩定的重大問題開展決策性的調研；抓住社會熱點、難點問題開展對策性的調研；立足於樹立和推廣典型，開展經驗性調研；圍繞全市經濟社會發展大局開展戰略性調研。三要抓好政務信息工作。要在去年信息工作取得較大進步的基礎上，進一步強化措施，力求在全省的位次有新的提高。按照及時、準確、全面的要求，努力吃透上情、掌握下情、熟悉民情、瞭解外情，着力開發整理有情況、有分析、有建議、高質量的信息，反映社情民意，為領導決策提供依據。
第二，要進一步發揮好綜合協調的職能。搞好綜合協調是辦公室的一項基本職能，也是保證政府工作高效運轉的客觀要求。要努力做到在忙亂中求規律，在繁雜中理頭緒，在服務中求主動。一是要周密。做每一項工作，都要着眼全局，顧全大局，注意協調好方方面面的關係，善於調動各方面的積極性。對重要會議和重大活動，要提前介入，做好預案，周密安排，精心組織，確保順利進行。對羣眾上訪，要及時協調有關方面調查處理，確保不激化矛盾。二是要高效。在保證質量的前提下，要注重時效，儘量減少不必要的環節，做到及時、迅速、不誤事。辦文方面尤其要高效，既要嚴格按程序辦事，又要加快運轉速度，確保時效性。辦事方面，要不推不拖，隨佈置隨辦理，確保事事有迴音，件件有着落。三是要講程序。“無規矩不成方圓”，尤其是在咱們綜合辦公部門，程序性顯得非常重要，我們辦每一件事都要有主有次、有先有後。該誰把關的一定要嚴格把關，該誰辦理的決不能推諉。
第三，要進一步發揮好督查落實的職能。督促檢查是市政府抓工作落實的重要手段，從一定意義上講，督促檢查也是不斷髮現問題、不斷解決問題的過程。一要把貫徹落實中央、省上和市委、市政府的決策放在首位，開展定期不定期督查，確保政令暢通。二要把督查工作的着力點放在熱點、難點和重點問題上，適時採取集中督查、聯合督查、暗訪調查等多種形式，突破障礙，解決難題，推動工作。三要進一步改進督查方式。在充分運用發函督查、電話催報、聽取彙報等方法的同時，不斷探索督查工作的新機制、新辦法，更多地採用實地檢查、隨機抽查等措施，努力實現從一般督查向重點督查轉變，從文電督查向現場督查轉變，從受命督查向主動督查轉變。四要注重督查工作的深度。在督查過程中，既要注意瞭解工作進展情況，又要注意總結工作經驗；既要發現工作中存在的問題，又要分析產生問題的原因；既要針對基層的具體問題，提出解決的措施和辦法，又要站在全局的高度，為政府完善決策、指導工作提出宏觀性意見，不斷提高督查工作的層次和水平。
第四，要進一步發揮好保障服務的職能。後勤服務是辦公室工作的重要組成部分，是政務工作正常運轉的基本保證。要發揮辦公室“統”的功能，統籌市政府機關的建設、管理和服務，不斷提高後勤保障能力。一是積極主動。注意研究和把握政府工作的特點和需要，增強後勤工作的主動性和前瞻性。對重要會議和重點活動，要提前做好各方面的準備，做到忙而不亂，井井有條。二是周到細緻。會務、後勤、接待等日常事務性工作，量大面寬，事無鉅細，哪一個方面做不到位，都會影響政府全局工作的正常運轉。因此，辦會、辦事都要細緻再細緻，周密再周密，確保萬無一失。特別是市長熱線、政務大廳、投訴中心、政府網站、駐外機構、平涼賓館、應急管理辦公室等服務窗口，更要熱情周到，通過高質量、高水平的服務，達到保證工作、聯絡感情、樹立形象的目的。三是加強管理。要從大處着眼、小處着手，健全和完善各項規章制度，用制度管人管事，進一步降低機關運行成本，提高工作質量和效率。尤其要加強政府值班和保安工作，確保機關安全。對政府機關辦公用房，要由辦公室統籌安排，確保人人有地方辦公。四是措辦實事。要加大跑項目、爭資金的力度，積極籌措經費，逐步緩解辦公室經費緊張的問題。要進一步加強機關基礎設施建設，改善機關面貌和辦公條件。要在節假日儘可能的組織一些文化體育活動，豐富機關文化生活。
三、要切實加強幹部隊伍思想作風建設，為創造一流業績提供堅強保障
幹部隊伍的素質決定着辦公室工作的質量和效率。要堅持以人為本，結合學習貫徹《公務員法》和中層幹部競爭上崗，加強教育管理，整頓紀律作風，努力造就一支政治合格、業務精通、紀律嚴明、能夠擔當重任的新型機關幹部隊伍。尤其要注意樹立“四種精神”，增強“四種能力”，弘揚“四種作風”。
四種精神：
一是認真負責的精神。“辦公室工作無小事”，大到安排一次會議，起草一個報告，小到接聽一個電話，傳遞一份文件，都要堅持嚴謹細緻，一絲不苟，快速高效。要遵守辦公室工作紀律，保守國家機密，注意言行舉止，推行崗位負責制和首問責任制，努力做到不讓領導安排的工作在自己這裏延誤，不讓辦理的文件和事項在自己手裏積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓來辦事的同志在自己這裏受冷落，不讓政府和辦公室的形象在自己這裏受損害。二是無私奉獻的精神。做好辦公室工作，要有一種不圖名、不圖利，默默無聞、忘我工作的精神境界。因為辦公室是以服務為根本任務的，服務就意味着奉獻，沒有奉獻就搞不好服務。辦公室的每個工作人員都要甘於吃苦，樂於奉獻，謀事而不謀利，奉獻而不索取，把全部心思用在工作上，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。三是團結協作的精神。辦公室工作是一個有機的整體，各個科室、各個崗位只有協作配合，才能拾遺補缺，搞好工作。每個崗位上的同志都要以事業為重，以工作為重，按照建設和諧機關的目標和要求，增強協作精神和團隊意識，相互尊重，相互支持，取長補短，緊密配合，堅決防止和克服推諉扯皮的現象，真正形成工作合力。四是開拓創新的精神。辦公室的工作，規範化要求高，程序性強，日復一日，容易陷入封閉的、守舊的、傳統的、被動的模式，只有與時俱進，開拓創新，才能跟上時代發展的步伐和形勢的需要，才能為領導、為基層、為羣眾提供高水平、高質量的服務。
四種能力：
一是要提高政治素質和業務能力。要把加強政治理論和業務知識的學習作為一種覺悟、一種責任，自覺堅持，長期堅持，及時“充電”，努力爭當學習型幹部，爭創學習型機關。既要學習政策理論和辦公室業務知識，又要學習現代技能和謀事處事本領；既要注重向書本學，向實踐學，又要注重向領導學、向同事學，在全機關形成濃厚的學習氛圍。同時，可以考慮採取“走出去、請進來”的辦法，舉辦文祕知識培訓班，組織文祕人員到發達地區參觀取經，開闊眼界。二是要提高調查研究能力。無論是辦公室領導班子成員還是一般工作人員，都要堅持面向基層，面向羣眾，積極創造條件深入實踐，開展調查研究工作，努力深化對市情的認識和把握，瞭解掌握社情民意，更好地服務全局工作。三是要提高組織協調能力。綜合協調是辦公室工作人員的基本素質。辦文辦事、迎來送往都要認真細緻，事事嚴格要求，件件精益求精，確保不出紕漏。特別要注意協調好同志之間、辦公室科室之間、部門之間的關係，對一些需要自己負責的事，要大膽負責，積極協調，獨當一面。四是要提高分析綜合的能力。對從上下左右各個方面收集彙總的各種信息、材料，辦公室要及時去粗取精，去偽存真，進行由此及彼、由表及裏的分析綜合，從中揭示本質，發現規律，把握趨勢，做到見微知著，增強工作的主動性和預見性。只有肯吃苦，多思考，勤分析，善綜合，才能在工作實踐中不斷提高文字寫作能力，提高政務服務水平。
四種作風：
一是求真務實的作風。辦公室的工作性質要求我們時時處處必須説實話，幹實事，要求我們無論是做人還是做事，都要腳踏實地，一絲不苟，切忌形式主義，辦事飄浮，蜻蜓點水。可以説，誠實、務實既是一種品質，也是一種要求，這一點對領導身邊工作人員至關緊要。二是雷厲風行的作風。辦公室工作的一個突出特點就是時間性強，節奏快。在實際工作中必須樹立強烈的效率觀念，堅決克服四平八穩、工作拖拉、推諉扯皮等不良習氣。對佈置的工作，要立即幹，馬上辦；對可預見的工作要謀在前，幹在前，切實做到超前服務、主動服務、高效服務。三是艱苦奮鬥的作風。辦公室的同志在領導身邊工作，位置特殊，擔子重，工作忙，既辛苦又清貧，加班加點是經常的事。要繼續保持和發揚過去工作中形成的好傳統、好作風，恪守本份，嚴守紀律，廉潔勤奮，任勞任怨，耐得住寂寞，經得起磨練，在苦幹中逐步成長和進步。四是爭創一流的作風。各項工作都要堅持高起點謀劃，高標準要求，高效能管理，爭創一流業績。凡省上考核及評比的工作，要力爭進入先進行列，凡市上要求的工作，要走在各部門前列，凡牽頭落實的工作，都要高效率、高質量地完成。通過每一個崗位一流的工作，努力創建一流科室、一流機關。
同志們，辦公室工作使命光榮，任務艱鉅。在新的一年裏，希望同志們開拓創新，鋭意進取，團結協作，苦幹實幹，以新的風貌、新的創造，努力把新形勢下的辦公室工作做的更好。
xx年年，市政府辦公室在市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變作風，紮實工作，主動參與政務，規範管理事務，努力搞好服務，較好地發揮了聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手和後勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務。
（一）圍繞政府中心工作，當好參謀助手，不斷提高政務服務水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責，強化角色意識，較好地發揮了參謀助手作用。一是協調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先後就農業經濟結構調整、工業經濟發展、繁榮第三產業、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協調工作，維護了大局穩定，促進了經濟和社會事業的發展。二是祕書工作的助手作用得到進一步發揮。祕書人員除為市政府領導處理文電、信函及日常事務外，還注重政務信息的精選、領導批示的落實和政務材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領導講話近100篇，落實領導批示百餘份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調研工作的決策基礎作用得到進一步強化。針對我市經濟發展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調研活動，形成了《新階段增加農民收入要有新思路》、《我市個體私營經濟發展的現狀與思考》、《關於科教興市戰略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。四是政務信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調研》內部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務信息200餘條，有一半被採用，客觀反映了我市的政務工作動態。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，並被評為全省政務信息工作標兵單位。為適應信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設和網絡建設，新裝備計算機8台、激光打印機2台、速印機1台，全天享用寬帶信息服務，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統督辦檢查工作規則》，進一步健全了政府督辦檢查網絡建設，認真執行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關部門對落實政府工作報告、政府常務會議議定事項、太平鄉整地及造林補植現場會精神以及城市衞生迎國檢、機關風紀建設、農業税徵收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協調處理羣眾信訪件70餘件，辦理人大代表建議案11件、政協委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百餘名行政執法人員進行了綜合法律知識培訓。全年共接待行政複議申請23人次，根據有關規定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴厲打擊了以“矇頭教”為重點的非法宗教活動。財貿、人防、體改等項工作也取得了較好成績。
（二）服務大局，恪盡職守，着力提高事務工作質量。為使事務工作做到規範有序、優質高效，辦公室着力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規範化、時效化。公文制發按照上級有關要求，力求每個環節都做到嚴格規範，精益求精。全年制發各類公文264件，基本做到了規範、高效。同時堅持質量和效率並重，進一步規範政府系統辦文程序，實行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉各類公文872件，收發各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務值班制度，做到上傳下達快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務工作實行審批報帳制度，支出上力求節儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進一步加強車輛統一管理，做到相對固定與統一調度相結合，有效地保證了公務用車。實行24小時定人、定崗、定責，完善門衞值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務落實，從材料準備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意。
（三）立足工作實際，健全工作機制，努力加強機關內部管理。為適應市場經濟和加入wto的新形勢，辦公室以搞好“三個服務”為宗旨，立足工作實際，加強內部管理，不斷促進職能轉換和作風轉變，努力提高辦公室整體工作水平。一是加強教育管理，健全學習機制。積極抓好乾部理論學習工作。組織選調副科級以上幹部6人蔘加黨校的培訓、輪訓，要求機關幹部堅持政治學習，提高了幹部隊伍的政治理論素養。加強了業務指導和培訓。
舉辦了全市政務寫作與公文處理知識培訓班，提高了政府各部門文祕人員的業務素質，邀請信息中心的業務骨幹，對辦公室文祕人員進行了計算機應用知識培訓，使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標管理，健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標分解，實行一級對一級負責、工作定期彙報和年終考核評定。各組室自加壓力，達到了辦結、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉。三是加強考核管理，健全監督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀實制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標完成情況，由辦公室領導班子於年終進行考核，並將考核結果與年度評優結合起來。通過加強內部管理，理順了內部關係，激發了工作動力，提高了工作成效。
我是***年**月從xx科借調到區政府辦任祕書工作的，主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印製;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要彙報。
1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業餘時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對xx大有關文件的學習，進一步瞭解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。
2、勤於動筆，增強了文字功底和思維能力。
祕書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，並請老同志和領導提出意見和建議，然後再進行深入加工，經過反覆推敲，最後定稿。一年來，我起草各種綜合材料**份，文件**份，信息**篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層瞭解情況，編髮了《城市管理活動主題信息》，並及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的瞭解。對於工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對於要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，並請其他祕書幫助把關，減少了出錯的機率，保證了文件準確、及時發放。
3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。
領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是祕書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關係，正確處理問題。在改造xx路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由於不封路、工期短、地下情況複雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、瞭解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，並及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛鍊和提高。在受理區長熱線電話和羣眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導彙報，待領導批示後，馬上落實到基層單位，並進行監督。有羣眾反映，xx小區xx飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，並限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，羣眾非常滿意。
4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。
由於主管領導分管的工作都是涉及到羣眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年*月一天，在xx公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建築垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到xx區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最後終於在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理乾淨時，已是第二天早上了。在拆遷xxx違章建築時，幾家釘子户拒絕拆遷，羣眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以儘量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾户宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終於説服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關係時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從着手。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮鬥。
政府辦公室工作年終總結
在市委、市政府的正確領導下，市政府辦公室堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞市委、市政府各項工作部署，把增強整體服務功能放在重要位置，進一步健全、完善各項制度，加強作風建設，提高工作效率和服務水平，積極履行服務協調、督促檢查、法制建設等各項工作職責，較好地完成了各項工作任務。
一、積極輔助政務，努力搞好服務
1、準確及時，有序運轉，公文處理進一步規範。認真執行《國家行政機關公文處理辦法》，嚴格履行收文登記、傳閲、交辦及發文審核、簽發、印刷等公文處理程序。同時，認真抓好“依據關、內容關、格式關”，幫助部門校核把關公文，保證了公文質量，提高了公文辦理效率。 2、狠抓落實，推動全局，督查力度進一步加大。圍繞市政府的工作重點，堅持把市政府工作報告、市政府重要會議議定事項和重點項目建設等列為督查工作重點，進行專項督查，定期通報，取得了明顯成效。全年共完成2xxxx項重要會議議定事項的督辦；完成市、區兩級領導所有批示件、督查件的轉辦、督辦工作，做到件件有迴音，事事有交代；堅持“認真負責、積極主動、實事求是、注重實效”的原則，主動協調，嚴格把關，確保了14xxxx人大代表建議、8xxxx政協委員提案按期辦復，當年解決率達，滿意和基本滿意率達到10xxxx。
3、緊扣中心，提高質量，信息調研取得新突破。緊緊圍繞省、市、區黨委、政府各階段中心工作，突出依法治區、招商引資、園區建設、社區建設、社會穩定、安全生產、社會保障等工作重點，全方位、多角度、深層次地編髮和向上級報送反映全區經濟建設和社會事業發展成效的信息。全年共編髮《廣陵政務信息》75期，累計上報信息423條，被市府辦採用105條，被國辦、省廳採用9條，總得分627分，實現了廣陵信息工作的新突破。同時，圍繞政府工作中心開展綜合調研，撰寫涉及產業園開發、城市建設、社區建設及招商引資等多領域的調研文章2xxxx篇，其中，有在市級和市級以上報紙雜誌上發表，實現了超歷史。
4、着眼全局，服從全局，服務協調水平進一步提高。政府辦公室作為政府的綜合服務協調性部門，大多數同志除了承擔着本科室的工作職責外，還承擔着跟班服務區領導，以及服務全區、服務基層等諸多服務性工作。辦公室的同志能懷着強烈的工作責任心，以高度負責的態度對待每一項工作，對區領導的服務尤其是區長跟班服務全面周到、細緻嚴謹，超前排出領導的重要活動安排，及時提醒，對區領導的講話材料的起草，能做到符合上級政策，符合新的形勢，符合領導的要求，切合我區的區情實際，條理分明，言之有物。對區各部門的服務做到分口不分家，程序簡化便捷，做到急事急辦，特事特辦，節假日加班加點照常辦。對來訪的基層羣眾做到平等熱情，解釋耐心細緻，協調解決問題及時，無推諉扯皮等不良現象的發生。遇有需同上級部門或區內部門、單位溝通的事項，能迅速通過電話或登門對接、協調，全面做好各類服務協調工作，努力提高綜合服務水平，保證了各項會議及領導的公務活動安排嚴謹、周密、有序、優質、高效。
5、強化法制，依法行政，政府法制服務進一步完善。積極開展對規範性文件的審查和清理，認真做好政府規範性文件的審核備案工作，按照揚府發〔2022〕8號文件精神，組織了政府規範性文件清理工作“回頭看”，對新出台的規範性文件嚴格審核把關。依法辦理行政複議和行政應訴案件。加大監督檢查力度，進一步完善行政執法責任制，認真開展行政執法監督檢查，加強執法證件管理，促進依法行政。
6、周密細緻，強化保障，後勤管理水平進一步提高。堅持把對領導服務和對機關工作服務有機統一起來，做到既確保重點又兼顧全面。對重要會議活動的後勤服務，能提前做好會場佈置、茶水供應、音響準備等各方面的準備工作。對後勤接待工作，我們能做到主動熱情，充分發揮接待工作的“窗口”作用。一年來，共接待上級機關、兄弟縣（區）市領導蒞臨我區檢查、調研、考察、參觀等75批，近30xxxx次。 此外，在防洪防汛等階段性重點工作中，能夠以主人翁的意識和強烈的責任意識，切實承擔起組織與協調重任，從辦公室抽調人員投入到工作一線，坐陣辦公，主動及時地幫助解決一系列問題，有效地推動工作的開展，為取得防汛抗洪鬥爭的階段性重大勝利發揮了積極的作用。能積極響應區委、區政府大力開展全員招商、舉全區之力招商的號召，配合全區中心工作，在辦公室內部發起招商引資“百日會戰”攻勢，迅速落實項目，引進民資註冊資本200xxxx元人民幣，超額完成區政府下達的引進民資註冊資本40xxxx元人民幣的年度目標。
二、加強作風建設，樹立良好形象
按照“八個堅持、八個反對”的要求，努力加強辦公室全體同志的思想作風、學風、工作作風和生活作風建設，大力發揚“五種作風”，即解放思想、勇於創新的作風；求真務實、真抓實幹的作風；勤於學習、理論聯繫實際的作風； 以民為本、密切聯繫羣眾的作風；嚴於自律、清正廉潔的作風，努力塑造辦公室工作人員可親、可信、可敬的良好形象。
1、以“三個代表”重要思想統攬辦公室工作全局。領導班子帶頭學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅持講學習、講政治、講正氣，堅定不移地同黨中央保持一致，在關鍵時刻和大是大非面前，始終保持清醒頭腦，立場堅定，旗幟鮮明。帶頭執行黨的路線、方針、政策和黨的政治紀律，要求下級做到的，班子成員首先要做到；要求下級不做的，班子成員首先不做，切實做到個人服從組織，下級服從上級，少數服從多數，全黨服從中央。嚴格執行組織紀律，在提拔任用幹部、決定辦公室重大事項時，都是通過召開主任辦公會議、主任碰頭會議集體研究決定，切實把《黨政領導幹部選拔任用工作條例》、民主集中制原則等落到實處。不斷改進工作作風，提高服務水平。充分發揮全辦同志的主觀能動性，要求大家善於想大事、謀全局，當好參謀，為領導搞好服務；充分發揮辦公室協調綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協調，如實反映基層和羣眾的意見，為部門、基層和羣眾搞好服務。在領導班子的帶領下，全辦同志的工作作風進一步改善，樹立了文明辦公、禮貌待客、熱情周到、愛崗敬業的良好形象。
2、認真落實黨風廉政建設責任制。堅持經常性的、有力的自查和監督，積極開展黨風廉政建設責任制落實情況“回頭看”，嚴格執行“五個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”、“四個堅決制止”等廉潔自律有關規定。根據主任分工，對具體承擔的黨風廉政建設工作落實情況、分管科室黨風廉政建設各項任務落實情況、本人執行廉潔自律有關規定及自查自糾情況，以及對幹部進行教育、監督、檢查等情況進行自查自糾。同時，召開領導班子民主生活會，班子成員開展批評與自我批評，結合民主評議和民主測評情況進一步修改，完善整改措施，抓好落實。一年來，全辦人員清清白白做人，踏踏實實做事，無對部門、基層、羣眾的“吃、拿、卡、要”和“三亂”現象的發生，更沒有違法違紀案件的出現，樹立了政府辦公室的良好形象。
3、堅持依法行政，強化制度化、規範化建設。辦公室依法行政意識強，在緊張繁忙工作的同時，十分注重學習法律法規，做勤學法律知識的排頭兵，通過掌握一定的法律知識，進一步提高依法行政的能力，更好地適應新形勢下辦公室工作。辦公室同志努力做到辦事公開、行為規範，將行政管理的一系列技術方法、協調手段、行為方式、步驟和程序制度化。辦公室的各項工作，包括文稿起草、辦事辦會、值班接待、機要保密、後勤事務等都建立了相應的制度規範，確保了程序順暢、環環相扣、各司其職、各負其責、密切配合、高效運轉。嚴格規範財務管理，能認真執行財經紀律和財經制度，無違規報支現象。在購置複印機、電腦等屬政府採購範圍內的物品時，本着節約財政資金的原則，實行政府採購，不在非政府採購定點單位購買物品。按照區委、區政府的有關文件精神，發放下鄉補貼等福利，無超支、巧立名目亂髮獎金等現象。
在肯定成績的同時，對照市委、市政府的要求，比照更高的標準，我們辦公室的工作也有一些亟待改進和提高的地方。一是服務意識需要更超前些，工作應抓得更早更主動些；二是現代工具利用差，網絡平台閒置，電子政務沒有突破，工作方式需要進一步更新；三是對社情、民情、輿情的把握還需更全面，更及時，更到位，還沒有完全做到“耳聰目明”，工作觸角還需要更加“靈敏”。對待這些問題，我們將在2022年工作中認真加以克服，奮起直追，加倍努力，不斷推動辦公室工作再上新台階。
xx年年，市政府辦公室在市政府的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，解放思想，轉變作風，紮實工作，主動參與政務，規範管理事務，努力搞好服務，較好地發揮了聯絡中樞、協調紐帶、參謀助手和後勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務。
（一）圍繞政府中心工作，當好參謀助手，不斷提高政務服務水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責，強化角色意識，較好地發揮了參謀助手作用。一是協調職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先後就農業經濟結構調整、工業經濟發展、繁榮第三產業、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協調工作，維護了大局穩定，促進了經濟和社會事業的發展。二是祕書工作的助手作用得到進一步發揮。祕書人員除為市政府領導處理文電、信函及日常事務外，還注重政務信息的精選、領導批示的落實和政務材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領導講話近100篇，落實領導批示百餘份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調研工作的決策基礎作用得到進一步強化。針對我市經濟發展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調研活動，形成了《新階段增加農民收入要有新思路》、《我市個體私營經濟發展的現狀與思考》、《關於科教興市戰略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導提供了基礎依據。四是政務信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調研》內部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務信息200餘條，有一半被採用，客觀反映了我市的政務工作動態。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，並被評為全省政務信息工作標兵單位。為適應信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設和網絡建設，新裝備計算機8台、激光打印機2台、速印機1台，全天享用寬帶信息服務，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統督辦檢查工作規則》，進一步健全了政府督辦檢查網絡建設，認真執行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關部門對落實政府工作報告、政府常務會議議定事項、太平鄉整地及造林補植現場會精神以及城市衞生迎國檢、機關風紀建設、農業税徵收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協調處理羣眾信訪件70餘件，辦理人大代表建議案11件、政協委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百餘名行政執法人員進行了綜合法律知識培訓。全年共接待行政複議申請23人次，根據有關規定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴厲打擊了以“矇頭教”為重點的非法宗教活動。財貿、人防、體改等項工作也取得了較好成績。
（二）服務大局，恪盡職守，着力提高事務工作質量。為使事務工作做到規範有序、優質高效，辦公室着力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規範化、時效化。公文制發按照上級有關要求，力求每個環節都做到嚴格規範，精益求精。全年制發各類公文264件，基本做到了規範、高效。同時堅持質量和效率並重，進一步規範政府系統辦文程序，實行辦文辦事制度和公文處理全程跟蹤服務制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉各類公文872件，收發各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務值班制度，做到上傳下達快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務工作實行審批報帳制度，支出上力求節儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進一步加強車輛統一管理，做到相對固定與統一調度相結合，有效地保證了公務用車。實行24小時定人、定崗、定責，完善門衞值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務落實，從材料準備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴格標準，上下滿意。
（三）立足工作實際，健全工作機制，努力加強機關內部管理。為適應市場經濟和加入wto的新形勢，辦公室以搞好“三個服務”為宗旨，立足工作實際，加強內部管理，不斷促進職能轉換和作風轉變，努力提高辦公室整體工作水平。一是加強教育管理，健全學習機制。積極抓好乾部理論學習工作。組織選調副科級以上幹部6人蔘加黨校的培訓、輪訓，要求機關幹部堅持政治學習，提高了幹部隊伍的政治理論素養。加強了業務指導和培訓。
舉辦了全市政務寫作與公文處理知識培訓班，提高了政府各部門文祕人員的業務素質，邀請信息中心的業務骨幹，對辦公室文祕人員進行了計算機應用知識培訓，使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標管理，健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標分解，實行一級對一級負責、工作定期彙報和年終考核評定。各組室自加壓力，達到了辦結、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉。三是加強考核管理，健全監督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀實制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標完成情況，由辦公室領導班子於年終進行考核，並將考核結果與年度評優結合起來。通過加強內部管理，理順了內部關係，激發了工作動力，提高了工作成效。
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