今年來，辦公室認真履行部門崗位職責，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞新城中心任務開展工作，較好地發揮了政務、事務、服務等職能作用，各項工作規範有序運轉。
（一）工作完成情況
1.加強理論學習，提高認識。辦公室作為綜合職能部門，從公文的辦理、運轉、歸檔到會務管理、日常事務、領導臨時交辦的任務，瑣碎、複雜、凌亂，在其工作過程中，我們需要不斷探索和掌握的方法。一是加強理論學習，提高認識。熟練掌握崗位技能，勝任工作，進一步提升辦文工作，保證公文運轉及時、準確、安全、保密。二是加強責任心，提高素質。辦公室工作大部分是不幹有人找，幹了看不着的事情，既專業又煩瑣，因此，需要我們提高自身素質。三是加強部門內部的工作配合與協同。對一些程序性的工作合理分工，明確責任人、配合人，既保證了工作的程序性又提高了工作的效率。
2.加強組織協調，運轉有序。組織協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環節，是協調各部門之間工作的重要紐帶。一是及時將上級的文件按照領導的批示向各部門傳閲，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部門的訴求向領導反映，並按領導指示協調相關部門認真辦理。三是全力做好上級部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我單位各項工作的正常開展創造了條件。
3.加強檔案管理，分類歸檔。嚴格按照檔案管理要求，規範文書檔案、合同檔案等的收集、分類、登記、歸檔和安全工作，定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，確保各類檔案的完整性和安全性。
4.加強服務工作，保障有力。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。一是保障及時。着重規範辦公用品、辦公設備的管理和採購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制着手，進一步規範我單位物品採購行為。本着厲行節約、杜絕浪費，保障及時的原則，嚴格按照相關規定，認真細緻地開展工作，確保物資購置及時、發放及時。二是認真做好文印工作。本着高度的責任心，做到文件打印及時、準確、版面清晰、整潔，做到勤儉節約，對打印後的廢紙及時銷燬，不得傳播、泄露打印過程中的文件內容，並對重要文件要分類保存。三是認真做好會務工作。以預約登記來提高會場使用效率與合理性，根據預約登記內容，提前做好會場佈置（桌椅擺放、席卡、茶水等）工作，會後及時保潔，保證會場衞生和整潔。四是加強公車管理。公車加油實行一車一卡制，按次登記汽車裏程表，計算百公里油耗，降低用車成本。五是加強食堂管理。做好會議備餐、物品購置、食品安全檢查、衞生檢查等工作，保證職工飲食衞生安全。
（二）存在的問題及原因
1.大局意識不強。辦公室工作人員或多或少的存在缺乏政治敏鋭性，站在全局性角度思考問題不夠，在提供建議、起草文件、執行決策過程中體現大局、服務大局中缺乏主動思考問題，深度挖掘問題，積極提供建議不足，需要進一步加強，要進一步站高角度，提高政治敏鋭性和鑑別能力。
2.創新意識不強。工作中缺少積極拓展思維的主動性，挖掘思維深度不足，缺乏創新精神，例如，垃圾分類宣傳工作，沿用區裏的傳統辦法，未主動結合新城辦公環境實際，拓展思路，創造性的做好宣傳工作。需要進一步提高能力素質，解放思想，摒棄守舊意識，勇於克服條條框框，創造性開展好工作。
3.效率意識不強。判斷工作中出現的新情況、新問題，思維反應不夠快，缺乏準確及時提出有針對性的建議的本領；信息傳遞不夠快，及時準確地傳遞上級指示、下級呼聲，發揮好橋樑紐帶作用不明顯。需要進一步加強學習，與時俱進，改進工作方式方法，努力提高工作效率，更好的完成辦公室各項工作。
圍繞新城辦中心工作，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門的職責，發揮“助手”作用，着力做好四方面工作。
1.加強學習，務實工作作風。辦公室工作人員要適應形勢發展的需要，加強業務知識、業務技能、政策法規、規章制度的學習，努力提高各崗位的業務水平和技能。對新城發展中存在的問題和幹部職工關心的熱門話題，實事求是地分析情況，進行理性思考，有見解的提出建議和意見，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。
2.在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，鋭意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先於領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。
3.緊緊抓住重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞新城中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，進一步發揮督辦作用。
4.做好後勤服務，保證各項工作正常運行。辦公室是服務部門，要想到別人沒有想到的，做到別人沒有做到的，要有超前服務意識，勤思考，發現不足及時改進，努力做好後勤保障和服務工作。
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