為了進一步貫徹落實好政務公開工作，爭取在新的一年有新的突破，做出新的成績，我局嚴格按照相關文件精神和要求，以科學發展觀為指導，繼續以政府信息公開網絡平台為載體，以實施陽光政府四項制度為主要任務，全面開通雲南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網絡系統，打造陽光政府形象，深入推進了我局各項工作的開展。通過一年的努力，政務公開工作取得了良好的成效，現將我局本年度政務公開工作的具體貫徹落實情況作如下總結
一、領導重視，健全機構
政務公開工作既是一項轉變工作作風，密切聯繫羣眾，提高工作質量的有效載體，同時，也是對幹部職工進行思想教育，增強幹部的宗旨意識、公僕意識、責任意識、服務意識的過程。xx年，我局為了紮實有效的深入開展好各項政務公開工作，成立了政務公開工作領導小組。工作領導小組組長由局長擔任，局黨總支書記、副局長任副組長，各科室負責人任小組成員。領導小組下設辦公室，負責開展組織、協調、監督、檢查落實等日常工作。在成立組織領導機構的基礎上，做好本年度政務公開工作的規劃計劃，制定具體的、符合實際的，操作性強的實施方案，將實際工作與政務公開工作結合起來，做到同計劃、同研究、同部署，最終實現兩促進、兩不誤。同時為了將制定的措施轉化成現實的成果，還加強了對工作人員的任務分解。明確了一把手負總責，分管領導具體負責的領導工作機制，形成一級抓一級，層層抓落實的良好工作局面，做到領導力度、目標責任、監督檢查“三到位”，為政務公開工作的順利開展提供了強有力的保障。
二、完善制度，加強制約
要實現政務公開工作的良性發展，建立健全長效工作機制顯得尤為重要。只有完善各項規章制度，做到用制度管人、管事、管物，才能實現政務公開工作的制度化、規範化、科學化。為了實現政務公開工作的目的和實效，我局結合本部門的實際工作制定了一系列的規章制度，使全局各項工作都做到有章可依、有章必依、違章必究。各項規章制度的制定，有效的推動了工作的開展，工作的有效開展又使政務公開工作得到全面的貫徹落實，此外在完善各項業務規章的基礎上，還制定了完善了政務公開工作的相關制度，確保政務公開工作的全面性、準確性和及時性。
三、聯繫工作、提高質量
如何將實際工作與政務公開工作結合起來，是做好政務公開工作的關鍵，只有處理好實際工作和政務公開工作兩者的關係，才能促進兩者的共同發展。一年來，結合區委、區政府開展的一系列活動，我局也紮實深入的開展了各項工作。
（一）深入開展科學發展觀活動，探討政務公開的新思路
政務公開工作作為一項體現部門工作水平的。重要指標，如何實現政務公開工作的新發展，也是進一步增強科學發展意識，提高科學發展能力，創新科學發展體制機制中必須思考的問題。通過開展科學發展觀大討論活動，廣大幹部職工交流心得體會，探討政務公開工作的新思路、新方法、新舉措。同時製作環衞科學發展紀實宣傳欄對環衞發展以圖片的形式進行粘貼學習，在對政務內容進行公開的同時也對政務公開問題進行研究。除了結合科學發展大討論活動之外還積極開展作風建設，將政務公開作為作風建設教育活動的重要學習內容之一。通過發放徵求意見表，做到政務公開的同時，也使廣大幹部職工參與到作風建設教育學習活動和政務公開工作中，實現活動與工作的相互促進，共同發展。
（二）全面貫徹落實陽光政府四項制度，指導政務公開工作開展
在全面推選陽光政府四項制度工作中，一是完成政務信息網絡查詢常見問題及解答信息的收集和錄入，開通了96128政務信息查詢專線電話，電話設置在局辦公室，由辦公室工作人員兼任政務信息聯絡員。為加強對業務人員的培訓，提高工作人員的業務素質和能力，話務員還參加了市統一組織的96128政務專線培訓會議。96128政務專線開通後，政務信息查詢專線電話接線員嚴格遵守《96128政務信息查詢專線信息聯絡員服務用語規範》的規定，確保上班時間在崗，堅持使用普通話，熱情有禮、耐心細緻地為公民提供信息查詢服務。二是全面開通雲南省人民政府重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報網絡系統，確定管理員和信息發佈員。同時，辦好《××區環衞局信息公開網站》，設立首頁公開環衞局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息諮詢服務。三是認真實施重要事項公示制度，實施重點工作通報制度。為推進我局政務信息公開的及時、準確，信息員認真對照陽光政府四項制度相關要求，對本部門應向社會公眾聽證、公示、通報和公開的重大決策、重大事項、重要工作以及政務信息內容、程序、時限、方式等以文字形式在網絡平台和相關新聞媒體進行公告，接受羣眾監督。陽光政府四項制度實施以來，重要事項公示6條，重點工作通報11條，信息公開88條。
四是認真做好政府信息查詢工作，即做好羣眾來訪和信函查詢工作，做到件件有記錄、有回覆，充分聽取羣眾的意見和建議併合理採納使用。
（三）做好政府信息公開網絡平台的建設工作
在現代社會，隨着科學技術的不斷髮展，人們獲知信息的渠道也變得越來越寬，在計算機和網絡如此發達的今天，人們也越來越傾向於通過計算機網絡這種方便快捷的方式來獲得信息。為了適應新形勢下的新的發展要求，加強信息公開網絡平台的建設，結合新形勢、新任務，我局多次組織人員參加培訓，提高人員素質，積極投入到信息網絡建設中，建立環衞局政務信息公開網站，並且按照設立首頁公開環衞局內設機構及其職能及政務公開、四項制度、陽光政府、等政務信息諮詢服務。在信息公開的過程中嚴格遵守《中華人民共和國信息公開條例》，在提高外面信息獲取量的同時注意信息公開的合理適度，保證信息公開的全面、深入、準確、及時。
XX區環衞局在區委、區政府的正確領導下，以國家文明城市複檢、衞生城市複檢為契機，緊緊圍繞20xx年度政府系統目標管理責任書的綜合管理指標和業務指標內容，與各崗位的目標任務相結合，強化環衞業務。現將20xx年度一季度工作情況總結如下：
一、組織環衞局工作人員開展集中學習培訓，加強績效考核管理
環衞局（物業）始終堅持開展每週集中學習培訓和每天自學20分鐘活動，積極組織工作人員認真學習政府的工作報告、法律常識、業務專業，質量管理體系等。通過學習營造了一個民族團結，共同進步的良好氛圍。提高了學習水平
年初環衞局與各崗位簽訂了崗位目標責任書、《崗位行政效能目標責任書》，認真落實ab崗責任制，完善了《環衞局績效考核辦法》、制定崗位評價表並實施、對每一個工作人員的考核過程充分體現多勞多得、少勞少得，不勞不得的措施，進一步營造了相互競爭、積極向上的良好工作氛圍，
二、加大市容環境衞生的日常監督管理力度
（一）環境衞生的日常監督檢查工作
環衞局始終堅持日常（每天）對城區內“三橫八縱”主要道路、公廁、精品街、衞生死角、垃圾清運、中轉站等各方面環境衞生管理工作進行日常巡查，對發現的各類問題督促各相關單位積極整改。確保做到環衞監督抓嚴、抓實、抓透、抓細。重點是環衞局市容監察人員全天候對城區環境衞生、垃圾中轉站、各垃圾清運點清運情況、公益設施破損情況和對外包單位早查工作。夜查12座公廁的運行情況。共發現問題58起，處理率100%。
（二）城區內、周邊環境衞生死角的治理工作
1-3月以來，烏達區環衞局圍繞工作實際並結合迎新年氛圍，積極開展垃圾清運和訪貧問寒活動及區政府制定的惠民工作的前期準備工作，具體工作簡要彙報如下：
1、繼續發揮基層黨組織的戰鬥堡壘作用，發揮黨員的表率帶頭作用。在環衞局工作例會上學習貫徹區委七屆二次全委擴大會議和區政府九屆七次全體會議精神，並圍繞提出的“城市提質年”目標，制定本單位工作方向和目標。讓幹部職工瞭解烏達區對20__年的工作開展情況。
2、嚴格執行黨的民主集中制原則。大小事相互通氣協商。
3、為充分發揮環衞職工點多面廣的工作優勢，為烏達區的治安做出貢獻，烏達區綜治辦與環衞局合作，1月8日在環衞局會議室進行了治安防範工作啟動儀式，儀式上綜治辦負責人就治安防範注意事項向與會的環衞職工進行講解，會後環衞局將製作200個治安袖標分發到環衞局個基層環衞所。
4、20__年在我局級上級領導的共同努力下，烏達區環衞局申請加入了烏海市紅十字會，成為紅十字會員，同時接受烏海市及烏達區紅十字捐贈糧、油、面、棉被分別200套和50套，1月13日，在市紅十字會及烏達區領導的關注之下，當天早上在環衞局小操場舉行了“博愛之家”揭牌儀式，並對環衞困難職工進行物資發放。
5、1月18日至春節前，環衞局領導分批對環衞局所屬病、退、困難職工家庭(包括臨時工)進行訪貧問寒活動，慰問户數100餘户，使會體幹部職工感受到環衞局組織的關心和關懷，極大的促進了職工的工作積極性。同時，加大部署迎新春環境衞生集中整治工作的力度，並且在佳節期間，全體環衞職工始終堅守崗位，不遺餘力做好衞生保潔工作，讓全體市民過上一個乾淨整潔的新春佳節。
6、1月30日，2月8日、2月22日，組織機關工作人員及轄區環衞所職工分別對道路積冰、積沙進行清除的義務勞動，為方便居民出行及保持良好環境不懈努力。
7、2月20日，環衞局屆時召開了全年工作佈置大會，會議借烏達區國税局會議室，會上對20__年工作進行全面客觀回顧和總結，指出了工作中存在的問題和不足，提出了改進措施。同時，緊緊圍繞烏達區提出的“城市提質年”目標和環衞局的中心工作，合理安排環衞局20__年工作任務和工作目標。與基層環衞所簽訂了《環衞局綜合目標責任狀》。會議還就冬季積存垃圾的集中清理設定了期限，與3月25日全部清理見底，否則予以懲罰。為全年各項工作的開展打下良好開局。
8、加強機關勞動紀律，同時對城區環衞清運車輛進行嚴格管理，建立了垃圾清運日誌，嚴禁清運車早出早歸現象。增加了對新達環衞所、五虎山環衞所沿街商鋪生活垃圾並的收集，減輕了保潔員的。勞動強度，各所保潔工已經執行夏季保潔作業時間。
9、3月5日，在會商中心五虎山廳召開三八婦女節座談會，就環衞各方面工作進行面對面的深入交談，並提出了許多好的建議和意見。並對環衞局所屬全體女職工進行發放洗髮水249瓶。
11、積極落實烏達區20__年提出的惠民工程，環衞局所承擔的垃圾場、2座中轉站、10座旱廁、8座水廁工作正在緊鑼密鼓進行之中。其中：
(1)新達A區B區中轉站已於2月15日投入試運轉，所採購的壓縮設備及大型節能天然氣車輛運行良好，周邊物業公司垃圾逐步按照就近自行投送的模式進入中轉站，為環衞局下一步擴大中轉站建設打下良好開端。
(2)150噸垃圾處理場項目進入到施工單位投招標階段，工程有望近期開工。
(3)10座旱廁、8座水廁的前期選址工作與規劃局及拆遷辦認真核實，防止短期再拆和不合理建設造成的浪費現象的發生，目前基本核定。
12、加強對春季開工單位建築垃圾的監管和疏導工作，並加大對相關法律法規的宣傳工作，同時對沿街商鋪小販在環境衞生規範方面的指導和監察工作，做好前期規劃和介入，使流動商販在經營過程中，保持維護環境衞生的良好意識，最終全面提高城區環境衞生的整體水平的提高。
13、處理和解釋環衞投訴電話10多條，答覆人大及政協提案3條，處結率和滿意率均達100%。
14、3月26日，組織環衞局相關部門，對冬季積存垃圾的清運工作進行全面核查，切實執行既定目標。
15、3月27日，組織榮獲20__年度先進單位的主要負責共計16人，赴直轄市重慶進行參觀學習，通過走出去，引進來開闊眼界，提高認識，感覺差距的方式，進一步提高環境衞生工作的質量。
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