2022年，在黨中央十八大精神感召下，在市委、市政府、兩辦的正確領導和各部門的大力支持配合下，我辦始終堅持以科學發展觀為指導，以國際貿易綜合改革試點為契機，以創業創新、提質提效為載體，以信息資源開發利用為主線，以提高應用水平為重點，以統一管理、統一網絡、統一平台、統一目錄、分級推進的模式，着力構建具有鮮明義烏特色的“高效型、服務型、國際型”電子政務中心，各項工作都取得了一定成效，為促進全市經濟和社會又好又快發展創造了良好的政務環境。
一、2022年主要工作回顧
(一)深化政務網站羣集約建設，加大信息公開力度。
1.門户網站及外文網站再上新台階。堅持以提升網站信息內容保障作為政府門户網站建設的重要載體和抓手，努力豐富門户網站內容。2022年政府門户網站共編髮15000餘條信息，每天更新量近80條，其中本地要聞保持日均15條以上的更新量。三個外文版保持每日更新，全年共翻譯20餘萬字。原創投稿實現新突破，發展信息員22名，共收到投稿近1500篇，採用800餘篇。同時開展了電子書製作的嘗試，先後完成《魅力商城》、《今日義烏》電子書發佈，完成《統計年鑑》、《義烏方誌》等各類信息定時更新和2022年度882件人大議案、政協提案錄入發佈工作。“中國義烏”政府門户網站連續五年蟬聯“中國征服網站領先獎”和“品牌欄目獎”。外文網站榮獲百強縣區國際化程度第一名及唯一領先獎（三連冠）。
2.政務網站羣建設管理成效明顯。2022年繼續加大政務網站羣共建力度，新建編委辦、改革辦、城改辦、會展辦等11個子網站，完成發改委、經信委、商務局、市委黨校、旅遊局等6個子網站改版，截至2022年底已建成子網站116個。同時，持續加強政務網站羣管理，以兩辦名義下發了《關於進一步加強政務網站羣管理工作的通知》（市委辦〔2022〕112號），先後擬定了《門户網站內容保障實施辦法》、《網站編輯工作規範》、《網站及信息發佈保密管理辦法》、《“中國義烏”政府門户網站信息安全管理制度》和《“中國義烏”政府門户網站原創稿件投稿須知》等一系列管理制度，對全市網站信息安全管理、網站維護責任、網站保密審查等各方面都作出了詳細規定，政務網站羣質量明顯提升，全年編髮信息32626條，上報信息3625條，均比去年同期有大幅增長，大大拓寬了門户網站的信息來源。
3.積極探索門户網站品牌建設新路子。為提升門户網站知名度和美譽度，首度試水網站品牌推廣，一方面主動出擊與部門聯合共建交互型應用，如聯合恆風長途客運中心開設公交客運專欄，並屢次大範圍更新公交信息，確保信息準確；聯合精神衞生中心、普法辦開設“心靈驛站”、“法律諮詢”專欄，受理諮詢事項近200件，社會效應明顯。另一方面策劃多項網站線上活動，如“我為改革獻一計”、“政務網站羣績效評價網上調查”、“家庭教育（家長）問卷調查”、“門户網站升級改版意見徵集”、“外籍人士問卷調查”等，共有近十萬名網友參加，網站影響力與日俱增。
4.門户網站平台升級工作全面展開。為做好門户網站平台升級工作，4月份開始投入前期籌備。6月份着手網站規劃，10月底基本定稿，新版門户網站設置首頁、走近義烏、政府資訊、智慧政務、商貿遊購、我的網頁一級欄目六個。11月份完成項目招標，11月23日項目正式啟動，頁面設計和數據遷移等工作全面展開。
5.信息公開工作持續推進。認真做好全市74個單位信息公開工作的日常監督，每月公佈一次信息公開發布排名，按時完成季報、年報彙總，信息公開的及時性、準確性、規範性都有所加強。74個信息公開單位全年共發佈信息4018條，其中公文類信息1580條。工程建設領域項目信息公開和信用信息公開平台公開項目242項，發佈信息6178條,其中項目信息5446條，信用信息732條，涉及項目審批信息、項目建管信息、從業企業(個人)信息、地礦審批(出讓)信息四個方面。
(二)穩步推進協同辦公應用，加快無紙化辦公進程。
1.啟用電子公章實現電子公文交換。電子印章系統於今年3月15日投入試運行，全市機關部門和鎮(街)120餘個單位啟用了電子印章，共製作電子公章500餘枚，文件(刊物) 版式紅頭708個。7月1日起實行電子公文交換（抄送市級班子領導公文及送市政府的請示件除外）,取消紙質公文。同時，以兩辦名義下發了《義烏市電子公文及電子印章使用管理暫行辦法》(市委辦〔2022〕134號)，從制度上規範電子公文的傳輸和印章的使用管理。在電子公文交換推廣使用過程中，我辦根據實際需求，新增公文補發、撤銷、打印授權、批量簽收、批量歸檔、批量送傳閲等多項人性化功能，通過辦公助手羣、qq羣、電話等途徑，積極、有效、及時地解決系統應用過程中的各種問題，先後組織兩期聯絡員業務培訓和一次聯絡員代表座談會，有力推進了協同辦公的應用。截至年底，120個單位共計發佈公文9627份，平均每個工作日發佈50餘份，成效明顯。
2.持續推進部門內部無紙化公文流轉。在全市推廣公文交換的同時，13家單位在內部實現了無紙化公文流轉。其中，市紀委、佛堂鎮、上溪鎮、民防局、農業局(包括下屬單位)、質監局等10家單位實現了全員無紙化公文流轉，行政服務中心、義烏商報社、廣播電視台3家單位實現部分人員無紙化公文流轉。總計人數達1200餘人，閲讀或辦理公文近80000人次。部門內部無紙化公文流轉的推進，減少了文件傳遞的環節和成本，節約了人力、物力和財力,實現了辦公的自動化、高效化和透明化。
3.移動辦公系統在兩辦試用。為順應信息技術發展,滿足隨時隨地辦公的需求，我辦經五個月開發、測試，建成了與協同管理平台同步的移動辦公系統，現階段包括公文處理、最新公文、會議通知、通訊錄、公文庫、郵件等功能。5月起率先在市委辦、市府辦試用，並上門進行系統操作一對一培訓，得到領導一致好評。
(三)規範系統機房運維管理，確保安全防護到位。
1.優化機房設備結構，提高運維管理效率。機房現有物理服務器63台（其中部門託管16台），網絡安全及其他支撐設備43台，存儲3台，小機2台，基本處於飽和狀態。7月份着手機房標準化改造，一是部署一台apc ups，替換舊西門子ups，並新增96節電池，與原apc ups形成雙路供電，實現了設備真正意義上的雙路電源宂餘；二是將服務器分區，內、外網和部門服務器分區放置，並規範部門服務器託管機制；三是線路整改，完善線路佈局，增加標籤標識。通過調整改造，機房標準化程度得到提升，機房管理效率大大提高。
2.完善巡檢制度，提高應急處置水平。制訂完善協同辦公、機房、網絡、應用系統等從各項性能指標健康度到日誌分析研判的巡檢機制，責任到人，及時發現潛在問題，防患於未然。同時制訂系統故障應急響應手冊，明確故障責任人和應對措施，大大提高了故障處置水平和應急響應能力。
3.全方位加固系統，提高安全防護水平。以省級安全檢查為契機，結合《關於做好黨十八大和省十三次d代會期間網絡與信息安全保障工作的通知》（浙信安〔2022〕3號）有關網絡信息安全保障要求，遵循“進不來、拿不走、打不開、賴不掉、丟不了”的五不法則，陸續對網絡、設備、架構、系統等建立多層次立體安全防護體系，有效提高了安保水平。
(四)夯實基礎網絡設施建設，規範網絡運行管理。
1.政務外網基礎建設穩步發展。網絡覆蓋和縱向貫通是政務外網生存發展的根本前提，是協同應用推廣的根本保障。今年新增法院、檢察院、人勞社保局、行政服務中心、佛堂鎮便民中心5個點，單位內部通達率達90%以上。截止12月底，共有13個鎮(街)、99個機關部門、300餘個企事業單位接入，全網用户近7000人。鑑於業務應用不斷拓展的實際，我辦對政務外網進行重新規劃設計，改造方案經專家組評審通過後現已開始實施，預計明年3月底完成。政務外網的穩步發展，為部門業務系統運行、跨部門協同應用和信息資源共享提供了有力的基礎保障。
2.進一步加強行政事業單位光纖租費管理。2022年是行政事業單位光纖租費統一支付的第二年，全年光纖線路租費共計523萬元，與去年同比增長13.2%。同時開發網絡線路管理系統，切實提高了日常線路數據的管理效率，有力推動了網絡線路規範化管理。
(五)規範電子政務項目管理，推進資源共享利用。
1.建立健全管理機構，理順電子政務管理機制。我市電子政務工作得到了市政府和市府辦領導的高度重視，批准黨政機關信息管理中心更名為電子政務辦公室，負責全市的電子政務工作，內部科室新設電子政務科，專門負責電子政務管理工作。
2.努力排難攻堅，紮實推進年度項目實施。2022年首度接手電子政務項目管理，時間緊、難度大、任務重，全年共計32個單位申報電子政務項目51個，估算總投資8018.75萬元；經預審列入市政府2022年度建設計劃新建類項目23項，估算總投資4056.18萬元。最終經方案審核及批覆，批覆概算總投資3230.57萬元，比估算投資節省825.61萬元。目前電子病歷系統、刑偵信息化、公安視頻指揮通信系統、怡樂新村內部管理信息系統等11個項目已經完成項目階段性里程碑或基本完成項目建設；18個項目已經完成項目招標採購或合同簽訂；5個項目在招投標及合同簽訂階段。
3.積極探索管理流程，規範項目過程管理。為履行好職能，我辦積極探索管理流程，採用“1庫2會3個抓”模式做好過程管理，即建立1個以業務專家和信息技術專家為核心的電子政務專家庫；通過項目多部門聯合集中“預審”和建設方案專家“評審”2次會審確定年度建設項目及其投資和建設方案；通過抓好政府採購、資金撥付、項目驗收3個方面的管理做好項目全過程把關。
4.對項目進行統籌安排，推進資源共享利用。資源共享和集約建設不僅節約投資提高績效，而且能夠推動電子政務系統深度應用。因此，我辦在項目論證審核過程中嚴格把握共享共建原則，併發揮跨部門溝通協調作用，切實推進資源共享。2022年已有12365舉報處置指揮系統、流動人口綜合信息平台、工商綜合指揮監管平台、招商數據庫系統等多個項目通過共享機房平台或通用政務平台，實現節約投資500萬元以上。
5.制定有效管理制度，規範資料歸檔。項目相關資料是項目審核及追溯備查的重要依據。我辦在規範流程的基礎上，制定了整套項目文檔資料規範要求；並制定落實內部資料管理要求及安排專人整理歸檔有關項目資料。
(六)發揮業務和技術專業優勢，統籌做好延伸服務。
1.協助部門完成各項應用需求。我辦業務和技術專業優勢明顯，充分發揮參謀和助手作用，協助部門實現多項應用需求。如市紀委的廉潔村務規範化和崗位廉政風險防控業務管理系統、住房公積金網上申報系統、人力社保局陽光政務大廳等，不但方便了機關工作人員，也方便了廣大網民。其中紀委兩項工作的系統化管理方式為省內首創，成效顯著。
2.鞏固全市政府機關軟件正版化成果。2022年3月9日，我市政府部門辦公軟件正版化工作順利通過省正版軟件工作領導小組辦公室督查組的驗收。10月上旬，我辦對31個機關部門辦公軟件正版化再次開展檢查，通過電話指導和上門安裝等方式對未安裝正版辦公軟件的477台電腦實施整改，切實鞏固政府機關軟件正版化工作成果。
3.做好視頻會議系統和終端服務。自8月份起接手視頻會議(全省應急指揮)系統維護工作，截至年底共出勤維護保障40餘次，有效保障了各次會議系統的暢通穩定運行。同時，繼續對行政1-2號樓終端提供維護服務，全年共出勤維護各種網絡及電腦終端故障500餘次，為系統和網絡安全、暢通運行提供了有力保障，用户普遍反映良好。
(七)探索網上信訪辦信機制，積極迴應網民訴求。
1.樹立正確觀念，切實維護羣眾合法權益。在日常的辦信工作中，本着“羣眾利益無小事”原則，認真辦理羣眾的每一封來信。對羣眾反映的問題，能馬上明確答覆的立即答覆，不能馬上明確答覆的，將問題轉有關單位即時處理並及時反饋；對一些熱點難點、涉及面廣、敏感複雜事件或有可能引發羣ti事件的問題，則呈報有關領導閲批後轉辦。2022年共受理網民來信8643件(市長信箱8569件；上級來信74件；其中金華市長信箱71件，省重要網站網民留言件3件)，直接承辦526件，轉辦信件8117件，涉及110個機關部門和鎮(街)，按時回覆率達到99%以上，信件回覆率達100%。做到了“件件有着落，事事有迴音”，切實維護了羣眾的合法權益。
今年11月，我市被省委辦公廳、省政府辦公廳授予“2022-2022年度全省網民留言辦理”先進單位。
2.加強制度建設，規範工作程序。今年進一步加強了網上信訪制度建設，先後制定並細化了《義烏市網上信訪工作暫行規則》、《義烏市網上信訪中心工作制度》、《市長信箱來信須知》、《市長信箱辦理考核辦法》等制度，有力地規範了信件辦理和考核工作。
3.夯實工作基礎，做好信息反饋。及時向上級部門提供信訪信息，為各級領導機關正確決策提供依據。一年來，向紀委、“兩創兩提辦”週報36次，專題彙報及提供信訪信息4次。及時與來信人電話反饋與溝通，做好滿意度調查工作，做到每月電話抽查佔當月量10%，綜合抽查量每月不低於90件。
(八)加強隊伍自身作風建設，提高履職盡責能力。
1.加強黨性建設。認真學習十八精神，以堅定信念、服務人民、廉潔自律為重點加強黨性教育，積極發展黨員，切實解決在對待是與非、公與私、真與假、實與虛方面存在的問題。
2.加強能力建設。採取“送出去”、“請進來”等方式，對辦公室人員進行培訓，着力提高業務水平，不定期組織開展業務討論會，切實提高全員電子政務管理能力。
3.加強作風建設。教育引導幹部職工弘揚求真務實之風、艱苦奮鬥之風、開拓創新之風，講團結，講配合，形成想幹事、肯幹事、敢幹事、會幹事、幹成事、會共事的工作氛圍。
4.加強制度建設。要求全體人員按照各自工作職責，建立健全各項管理規章制度，嚴格執行考核制度。
一年來，在市委、市政府信訪辦的領導下，在市長電子信箱辦公室的具體指導下，我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞信訪工作目標管理責任和農委的中心工作，堅持落實信訪工作領導責任制，開創信訪新渠道，認真做好行政首長電子信箱信訪工作，為維護社會穩定和農村經濟的健康發展作出了新的貢獻。現對我委今年以來行政首長電子信箱工作總結 一、加強領導，成立組織機構
行政首長電子信箱的開通是一個新的舉措，在信訪工作上是一個新的創新，x政辦發[2022]36號文件對行政首長電子信箱工作提出了具體要求，我們按照文件要求認真貫徹落實，成立了組織機構，由常務副主任主管主任信訪信箱，信訪處辦主任長具體負責，信訪處兩名工作人員負責羣眾來信的收閲與承辦。為保障工作的開展，委裏為信訪處新購置了一台微機，在開通主任信訪信箱的基礎上，又建立了信訪網站，在網上公佈了相關政策法規、受理建議和投訴，進一步提升了行政首長電子信箱的服務能力。
二、廣泛宣傳，擴大網上信訪影響
由於農民羣眾對信息知識掌握有限，網上信訪對廣大農民羣眾來説是一個新新事物，很多人不瞭解，不知道。針對這一情況，我委結合新《條例》宣傳的時機對主任信箱進行宣傳，在接待室的宣傳欄、印製的宣傳冊上公佈主任信箱的網址和郵箱地址，告訴羣眾新的信訪途徑，通過宣傳擴大了網上信訪的影響。
三、認真受理，解決農民信訪問題
信箱開通以來來，我們堅持“民有所呼，我有所應”的原則，積極穩妥處理羣眾信訪反映的問題，切實維護農民羣眾的合法權益。及時認真處理了初信，加大督查督辦力度。進一步規範初信工作，堅持做到初信受理1xxxx工作日內告知，告知率達到10xxxx。加大對初信的交辦、督辦力度，努力提高初信處理的辦結率和滿意率。信箱開通以來共受理來信1xxxx，其中建議、諮詢xxxx，投訴xxxx，對於諮詢和建議進行了積極回覆，對於投訴進行了交辦，現在都已經全部結案。
四、積極辦理上級辦交辦案件
今年市長電子信箱辦公室轉送我委信訪事項xxxx，交辦我委信訪事項xxxx，我委對轉送、交辦信訪事項高度重視，認真辦理，及時報結，至此收到的所有轉送、交辦信訪事項都已經按照要求辦結。委常務主任對市長電子信箱辦公室下交案件非常重視，親自批閲來信，進行包案。對於交辦的農委系統事業單位職工關於建設社會主任新農村建議，指示有關處室進行認真研究，對來信人的積極建議進行充分肯定，並進行回覆。
2022年是我委主任信箱的開通之年，一年來，起步工作紮實，取得了一定成績。但由於剛剛起步，制度建設、信息技術還不完善，農民認知程度還不是很高，工作還有待進一步提高。我們將在今後工作中繼續努力，充分發揮網絡信息方便快捷的優勢，站在建設社會主義新農村、構建和諧社會的高度，以求真務實的精神，認真做好新形勢下行政首長信箱工作。為維護廣大農民羣眾根本利益，維護社會穩定，做出我們應有的貢獻。
自己從2022年1月入職開始從事銷售工作，一個月來在石油事業部領導的帶領和幫助下，加之同事的鼎力協助，自己立足本職工作，儘可能快熟悉公司銷售業務的工作流程。整理公司客户資料，儘快實現擁有客户資源。現將一個月來從事銷售工作的心得和感受總結，並同2月工作計劃如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務；2、努力完成銷售過程中客户的各項要求；3、瞭解並嚴格執行產品的出庫手續；4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，瞭解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以後的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。由於自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客户交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織混亂，有時説完上句就不知道下句該怎麼樣表達，後領導鼓勵我勤給客户打電話，並多和客户交流就可儘量減少這樣的情況發生。。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。例如：針對自己跟客户交流的少，領導建議我每天給客户打三十個電話，因為公司產品針對的用户相對比較特殊，都是從網絡上找自己區域內客户資料，我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯繫方式記下以後，逐一給打電話，介紹產品資料。
三、正確對待客户諮詢並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客户諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户諮詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客户諮詢記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求，為客户制定相應的採購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步瞭解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客户相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產同類品牌優越。
六、09年2月區域工作設想
總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據xx年公司掌握區域銷售情況和客户資料，自己計劃將工作重點放在東營區域，一是主要把已經和公司建立合作關係的客户作為重點，做好相關售後服務工作，積極協調溝通好客户和公司的關係。二是通過自己的努力，儘快實現能夠擁有自己的客户資源。。
（二）、熟知同類產品的生產廠家，價格。做到知己知彼。遇到客户諮詢相關問題，給予滿意答覆。。
（三）、自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。
（四）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集信息並及時彙總，力爭在山東新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。
以上就是我對2022年1月工作的總結及2月的工作計劃，總結計劃不夠全面之處，請求領導能夠給予指正
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石油事業部
電子政務工作總結
電子政務工作總結
一、政務信息化工作情況
2022年，我局政務信息化工作以辦好政府門户網站和局域網為窗口，推進政務公開為重點，較好地完成了全年的政務信息化工作任務。
加大政務信息公開的力度。一年來,我局門户網站圍繞區委、區政府的中心工作,認真宣傳、貫徹黨的宗教工作方針政策，不斷充實政務公開內容，提高工作的透明度。及時將政策法規、重大項目完成情況等信息第一時間在政府網站上發佈。
電子商務專業產、學、研工作總結
我院的電子商務專業於xx年9月正式開始向社會招生，作為一個新專業，我們從零開始，從一點一滴做起來。
首先做了社會對電子商務人才的需求調查，成立了由金融系統、企業、高校專家組成的專業指導委員會，並召開了第一次專業指導會議，對專家的意見進行認真的討論，同時重新修訂了xx年教學計劃。確立了“側重互聯網技術、依託金融領域，形成金融特色，加強商務電子化”的專業定位。
與此同時我們通過各種關係與多家金融單位、上市公司、科技公司等建立了校外合作關係。設立了勞動與社會保障部制定的電子商務員、助理電子商務師的考點；設立了ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點。編寫了《電子商務網站建設》、《電子商務解決方案》、《網絡金融》等多部教材。對師資進行了培訓，先後5位老師分別到北京、大連、上海蔘加了各種形式不同的電子商務培訓班，取得了多種教師資格證書。同時學習和走訪了福建金融管理幹部學院、温州商業職業技術學院等校的電子商業專業；參加了中國商業高等職業教育研究會組織的電子商務專業的教學大綱和教材編寫等會議；參加了浙江省電子商務協作小組組織的電子商務系列教材的編寫工作。對新進校的學生集中進行了專業教學。本學期的期中對學生進行了教學調查和座談會。
一、正式簽約的金融系統單位
已經與我們簽約正式建立合作校外合作關係的金融、企業公司有五家，另有一家正在洽談，也有合作意向。
ø 恆生電子股份有限公司。
ø 中國銀聯公司杭州分。
ø 中國人民銀行杭州中心支行金融清算中心。
ø 浙江省工商銀行客户服務中心。
ø 農行杭州金匯支行金穗信用卡發行中心。
ø 杭州市商業銀行（正在洽談中）。
二、有良好合作關係企業
已經有良好關係的科技公司三家：
² 杭州龍騰四海科技有限公司
² 杭州佳溢計算機網絡有限公司
² 杭州利源電子有限公司
以上單位同意我們設立電子商務專業人才教學基地，保證能夠每年接納大約安排10-20名左右的學生在轄系統所屬機構開展專業實習與畢業實習等，同時不定期為我們舉辦課外知識的講座等活動。併為我們的教師提供實踐實習與鍛鍊的機會。
三、勞動和社會保障部電子商務師國家職業資格考證點
我們已經具備設立勞動和社會保障部電子商務、助理電子商務師國家職業資格考證點。有2名教師經過了相關部門的培訓具有教師合格證書。同時已經購買了有關考試考證軟件。
四、設立了ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點
已經與ibm、上海廣知網絡信息技術有限公司、杭州東部軟件園軟件人才培訓有限公司簽定了合作協議；在我校設立ibm電子商務/電子政務認證培訓考證點。xx年10月14日下午舉行了一次題為“時代呼喚電子商務人才”宣傳講座，有ibm本部、杭州東部軟件園軟件人才培訓中心、浙江大學教授組成的小組，來我校做了一次推廣和宣傳講座。很受學生的歡迎，效果很好。
一、緊抓思想政治學習，營造和諧工作環境
全體工作人員積極參加學院及圖書館組織的政治學習，在思想上、行動上同黨中央保持高度一致，自覺維護祖國統一和民族團結。在堅決反對民族分裂非法宗教活動重大問題上，立場堅定、旗幟鮮明。每人按學院要求撰寫學習心得和1萬字的學習筆記。並結合本部的具體工作, 堅持科學發展觀，營造一個高效創新，團結和諧的工作環境。
二、以服務為工作重心，拓展電子文獻查詢
技術部全體工作人員始終堅持“讀者第一，服務育人”的根本宗旨， 依據 “構思新穎、富有創意、格調健康“的閲覽要求，在電子文獻查詢學習窗口的平凡的崗位工作中做到熱心、耐心、細心。
（1）本學期，針對不同年級的學生，將各級段學生微機操作要點跟蹤記錄。確保明確每個級段學生計算機操作的知識點要點。
（2）導讀服務：網絡的開放性與無約束性給讀者帶來了許多負面影響，因此，本部工作人員必須在開放過程中每隔一小時巡視，加強讀者上網道德和法規宣傳教育，本學期完全杜絕在閲覽室中有登陸非法網站的閲覽。
（3）在館長的直接領導下，本部參與新制定技術部規章制度及業務流程六條。包括：圖書館系統維護制度，圖書館計算機系統安全條例，圖書館主頁維護管理規定，網頁管理員崗位職責，網頁系統管理員崗位職責，圖書館網站內容維護和更新的規定。
（4）系統及軟件維護：本部門工作人員除了日常工作量之外，還要承擔有關設備管理、保養和維護工作。對閲覽室開放過程中出現的機器硬件故障，在半小時內通知方正公司維修方，系統故障在1個小時內力所能及的給予修復，確保閲覽室正常開放。
(5) 網站製作/維護：在館長的直接製作與領導下，開發製作了圖書館的主頁，大致框架已經完成。於今年11月10日公開發布了。根據館長的要求，在11月中旬又增加靜態頁面和多媒體新聞系統、增加網站欄目、網頁內容、論壇等。
(6) 文獻諮詢收款結算: 根據館裏規定，收取的讀者上網諮詢費必須日清月結交付出納。經館領導及館審計人員審核，電子閲覽室2022年度上繳讀者上網諮詢費金額準確無誤。
三、深入挖潛，多層次，多形式開展日常諮詢
（3）閲覽室系統實行自動還原保護，如果裝入相關專業學習軟件，會使網絡速度運行緩慢，所以，本部工作人員會一次次安裝讀者所需求的學習軟件。共計 2850 人次。
（5）收錄、登記採編部、隨書光碟168 盤。期刊部上繳各類磁帶、隨書光盤 169 張。
(6) 充分利用網絡的便捷性，處處為讀者着想，及時解決讀者在利用圖書館資源時月到的問題，以求力所能及地使讀者更快更好的使用圖書館的文獻資源。電子郵件諮詢解答：58封；qq實時諮詢解答230人次。
（7）網頁內容更新日常維護：若干次；網站可疑代碼清理5次。
四、不足：需加強學習，提高素質
1、計算機及網絡信息技術發展迅速， 需要加強本部工作人員轉變自己的服務觀念，增強服務意識。不斷在實踐中學習，提高自己排除故障的能力和基本的系統操作、維護能力。
2、加強業務研究，爭取本部門科研論文零的突破。
工作中難免有不足的地方，還需要全體老師們的指正和批評，本部全體工作人員將虛心聽取各方面意見，在明年的工作中，改進工作方法，更好的服務於讀者。
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：1、千方百計完成區域銷售任務；2、努力完成銷售過程中客户的各項要求；3、瞭解並嚴格執行產品的出庫手續；4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責要求自己的行為，一個月來，在業務工作中，首先自己能從產品知識入手，在公司的安排下，首先在生產車間實習，瞭解公司產品的工作原理和產品內部接線，車間實習結束以後的考核中，基本達到了公司所要求的實習目的。其次自己經常同其他同事勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，確保完成任務。
總之，通過一個月的實踐證明作為業務員業務技能至關重要，是檢驗業務員工作得失的標準。由於自己剛開始業務知識欠缺、業務技能不高、第一次跟客户交流時候很緊張，產品性能描述不到位，語言組織混亂，有時説完上句就不知道下句該怎麼樣表達，後領導鼓勵我勤給客户打電話，並多和客户交流就可儘量減少這樣的情況發生。。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準。力爭在要求的期限內提前完 成，另一方面要積極考慮並補充完善。例如：針對自己跟客户交流的少，領導建議我每天給客户打三十個電話，因為公司產品針對的用户相對比較特殊，都是從網絡上找自己區域內客户資料，我從網絡上將自己區域內的山東東營企業的黃頁打開，將電氣成套設備廠家的電話和聯繫方式記下以後，逐一給打電話，介紹產品資料。
三、正確對待客户諮詢並及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，視客户諮詢如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户諮詢的問題自己不能解答時，首先應認真做好客户諮詢記錄並口頭做出承諾，其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求，為客户制定相應的採購方案
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的產品的用途、性能、參數.安裝基本能做到有問能答、必答，進入公司時，公司計劃安排我們去品質部門實習，進一步瞭解產品的工作原理。及安裝知識。
五、產品市場分析
山東東營區域雖然市場潛力巨大，公司產品應用場所相對特殊。加之，變頻器行業競爭愈加激烈，要想在這樣的市場環境中立足，除了強有力的技術支持以外，給客户相豐厚的利益空間是必不可少的。價格比同類進口品牌低，性能比國產同類品牌優越。
六、08年2月區域工作設想
總結一個月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向領導和同事學習，2月份自己計劃在上個月工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收穫很多，還記得剛剛離開學校步入社會的時候，懷着無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們在職場中摸索着前進，讓自己充實讓自己去學習，沒有任何經驗的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來的，憑着自己對生活的熱情與對工作的嚮往最後成為濟南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年，因為不管人生閲歷與工作經驗，可以説我幾乎是零，但是公司對我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵與支持，讓我自己學會前進，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道自己的工作應該從哪裏着手，整天過着令人擔憂的生活，但是經過公司對我的幫助慢慢學會了從哪裏着手，怎麼去做好電子商務，對於怎麼做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結：
一：(產品化)熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪裏?針對的市場個體與羣體是誰?這些都是我需要學習的，瞭解公司的產品價格、每一個產品型號、各個產品的大類、產品的組成成分與產品的性能，產品的優勢，瞭解牆體保温與我們所做產品的關聯性。對產品的從底到面是怎麼做成的，如何施工，等等一系列的問題經過公司的培訓與同事們的幫助慢慢的做到心裏有數。慢慢的懂得如何更有效的去了解產品知識，通過excel對公司的產品全面做出一個梳理，產品的價格，類別，型號，企業文化，型號對應的產品，各個型號的英文描述，公司的產品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之後對產品又有了全新的認識，這樣為以後去各個網站發佈信息就奠定了基礎，節省了時間。
二：(產品報價的靈活性)等熟悉了產品本身的性能之後，其實報價看似簡單，其實裏面學問很多，剛開始我完全不知道怎麼去報價格，一下子就被客户問住了，不瞭解價格怎麼構成，也與自己的業務不熟悉有關係，這樣子總感覺與客户之間找不到話説，經過公司的技術人員指導，懂得怎麼去報價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客户去溝通，價格怎麼波動，施工費怎麼算包含哪些東西，怎麼根據excel做一個很正式的報價。
三：(網絡與市場)作為電子商務，網絡銷售，如何去找客户，如何通過互聯網打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情，現在是個信息化的時代，如何通過這個平台去尋找潛在的客户卻是一門頗深的學問，要下一門苦功夫才行，運氣好的話就另當別論，這個工作本來考驗的就是個人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個由淺入深的過程，首先談談自己如何通過網絡去尋找我們的潛在市場與客户：(1)通過註冊行業網站，什麼叫行業網站呢，行業網站就是與我們行業產品為之有關的網站，比如國內知名的很多網站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網，中國製造網，壞球資源，ec21等等人氣網站，通過每一個網站找到自己產品所屬行業，建立自己的商品的商鋪，把自己的產品與樣品公司的信息一一上傳，注意產品的信息儘可能全面詳細，這樣子發佈的信息質量才可能更高，在同類的產品所搜之間才會更靠前，慢慢的通過網站的的相關鏈接發現其他更多的商務網站，自己註冊會員，發佈信息，慢慢的註冊網站多了，也學會了怎麼去鑑別哪些網站的實效性大，尤其對我們靠完全免費獲取買家信息的來説就顯得尤為重要了，以後就會針對性地經常管理某些網站，判斷網站的好壞的一個重要標準就看能否得到詢盤了，判斷網站好壞的標準，理論上説註冊網站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優處理網站，需要從瀏覽量，搜索排名，網站更新速度，服務項目等多個角度分析。有的人説做這個很累，一天要註冊幾十個網站，發佈幾千幾萬個信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡單似的，其實很辛苦，它鍛鍊的是人的耐力與個人的毅力，每一天更新我們的產品排名就靠前，被人搜到的機會就更大，能接到詢盤機會就會更多，註冊網站多了，公司的產品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個關鍵詞語出來全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因為我們做的都是免費的，查詢買家信息時看不到聯繫信息，對於普通會員來説可以網上直接詢盤的算不錯了，可是效果很差，所以在買家市場條件下供應商主動尋找買家才能獲得更多的機會。註冊免費的網站，就應該勤快更新，否則很快發佈的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客户，具體的操作方法，產品的關鍵詞語+經銷商/買家。產品的名稱+產品的價格。產品名稱+行業裏面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業展覽網站。觀察搜索引擎右側的廣告。尋找有鏈接到大客户的網站的網頁。(3)論壇法，去有關的商業論壇，那些裏面有很多談論關於有關類似產品的提問，去那裏介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法，我們是做建材市場的，想想用我們這個產品的行業，與他們建立關係，也是邁向市場的一步，像一些保温公司，房地產公司，建築公司，或者施工的個人，都是我們產品的適用對象，從這裏着手，從而有機會尋找我們的經銷商，像他們推銷應該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平台，有很多工程的網站，我們可以從中獲得很多項目的信息，根據提供的信息，我們去核實項目的真實性，讓業務員去跟進。(6)建立自己的網站也是個很重要的工作，怎麼合理規劃自己的網站，怎麼去合理佈局都是我應該學習的，經過一年的努力，也獲得很多的項目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎麼回事，後期交給技術或者業務員去跟進的同時，成交的機率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個障礙下面再仔細談論。
四：工作中處理客户的條理性：網上找業務，我自認為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片説明的報價文檔，這樣子發給客户的時候比較方便，對於客户，我把聯繫過的客户集中歸納在excel文檔，作為客户管理系統，對產品的分析，不同的報價，客户的類型與需求，客户的來歷與電話，項目的情況等做出登記，因為我們是做工程的不同於別的行業，説不定這次打過電話之後很久就不聯繫了，也説不定突然那一天再聯繫，這樣子也算對客户的尊重，等再打電話的時候自己知道這是哪個客户等，我想對於客户歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對於代理商的協議價格等，每個代理商出貨的情況，出貨的價格，運費，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數。
五：與公司內部人員合作的重要性，怎麼樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產單-出庫單-物流-收貨人收貨，等等這些環節都要注意鏈接，注意出貨的數量，生產出貨的型號，按時按質按量把貨送到收貨人手裏，出過多少貨，每個項目用過多少貨，每種產品用過多少，都應該建立檔案歸檔，做到心中有數。對於山西那個客户就是因為彼此之間的銜接出現了問題，最後弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六：產品的市場分析：(1)市場需求分析，現在做我們這個行業這個產品的也不是一家兩家了，但是對於市場還是沒有飽和，從原來的瓷磚到現在的仿磚應該是市場的一個重大轉變因為瓷磚劣勢的出現，保温的興起，國家節能的倡導，為我們的產品提供了較好的市場競爭機會，所以市場的力量還是很大的，怎麼樣去開拓這個市場，我們全體員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應該全面着手。(2)競爭對手與價格分析，現在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場的競爭是相當激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格可能比別人家的高，市場關係不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊伍不全，技術人員缺乏，其實技術人員不光要技術上很精通，對待每一個客户怎麼走進他們的圈子，怎麼去交談，怎麼去建立關係都是我們應該學習的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎麼用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
七：2022年區域工作瞎想以及個人與公司出現的問題：總結一年來的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時間長了也會出現懶惰的習慣，有的信息沒有及時更新，有的項目沒有更好的去跟進，對待某些客户態度説話方面也有少些問題，這些都是有待於向其他的業務員或同行學習，2022年計劃在去年的工作基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面(1)依據區域銷售情況與市場的情況，自己將計劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市(2)怎麼通過網絡找些我們產品相關的項目信息，有質量的信息，怎麼去拓展網絡，為公司提供更多的質量好的項目信息，這是我的責任(3)積極配合代理商銷售，服務好代理商的各項工作，與他們建立良好的合作關係。(4)自己在搞好業務的同時認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業的再發展奠定人力資源基礎。(5)為確保完成公司的任務，自己平時積極蒐集信息並及時彙總，爭取明年的市場我們能做好。(6)由於同行競爭激烈價格下滑，2022年領導應該認真考察並綜合市場行情及業務員的信息反饋，制定出合乎行情，市場行情的出廠價格。
八：公司的問題，(1)公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售並重的企業，對於施工怎麼管理，光賣材料怎麼管理，都應該做出相應的規定，款怎麼回，工地開工做出預決算，材料應該要多少，各項費用，應該先做出彙報，施工管理人員定期對於工程的情況應該隨時向公司説明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數，怎麼與工地上的與我們相關的人建立關係等都是需要學習以及改進的，不要到了最後都來問我用了多少料，項目經理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會到了最後亂七八糟的，這也是項目經理應該做到的(2)項目信息，這是令人頭疼的一個事情，每次項目信息需要技術或者業務員去跟進的時候，我的工作對於這個項目我已經交出去了，對於後期的跟進我可能不會再跟進了，這時候不管技術與業務員從這個項目地回來，應該把你瞭解的項目情況與當地的情況都給公司做出彙報，讓大家想想這個項目的合作的可能性，後期怎麼跟進，需要哪些服務，這個項目的關鍵點在哪裏，這個項目的關鍵人物是誰，他們注重哪方面的信息，這些業務員去的時候應該稍微搞明白，我們公司現在就是這個樣子，不管技術與業務員去了之後回來之後沒有幾個人知道，然後後期也就沒有什麼動靜了，就這樣一個項目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會死掉，我們後期根本走不進去，或許很多項目我們有可能是做陪客的，是需要關係的，但是不可能每個項目都是內部關係當陪客，10個項目總有1個項目不是陪客，可是我們在後期的工作中我覺得問題很多，不管技術與業務員與我們公司都應該想想這後期怎麼樣才能進的去，怎麼去打通這層關係，怎麼把握好項目信息，我們總是對於每個項目持消極的態度，總説這個項目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什麼區別呢，所以項目拿到手我們人員應該好好分析這個項目的質量，還有項目的及時性，很多時候彙報一個項目，沒人管也沒人告訴怎麼處理，等突然有一天公司問這個項目的情況，時間拖得這麼長，説不定人家早就定了，這樣子再去找機會我們就顯得更加被動，所以我們的態度應該改變一些。
瞬息間，對於我來説不平凡的2022即將過去，加入濟南凱諾新型建材有限公司，對於我來説是一種成長與進步的的歷程，從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序、第一次獨立的處理客户的諮詢問題，獨立的做出一份很好的報價，第一次給客户講解這個產品的運用，這些都是公司給予我的機會，以上是我對這一年對自己工作的總結，既有對自己工作的肯定也有對自己工作的批評，希望在2022年的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司，也祝濟南凱諾新型建材有限公司的明天會更好!!
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2022年精選電子商務個人年終總結
回顧這大半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持和幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過這大半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將這大半年來的工作情況總結如下：
◆工作量：作為公司一名研發技術人員，我現在的本職工作是，對來料新品進行初步測試，主要元器件的樣品承認，新機種樣機的製作和測試以及測試報告的整理，有效積極地配合研發工程師的工作，對其項目資料進行交接和整理，對於樣機測試過程中遇到的問題進行應對調試，指導新技術人員作業等。
◆工作質量：通過這大半年的鍛鍊，我現在可以很好地完成工作任務，嚴格遵守公司的規章制度、工作規範和流程，對客户的意見和建議也能夠很好地考慮和分析，設計的樣品質量也較以前有所提高。比方説，新樣品的來料承認更及時更詳細更快捷，在規定的時限內能很好地完成作業，對於項目工程師所分配的任務能有效積極地給予配合，減輕了工程師的工作負擔，提高了項目開發的進度，從另一方面也充實了自己的大腦。
◆工作技能：在研發中心的日常工作中，我學到了很多，比如樣品的承認認證、樣機的測試調試，對主要元器件有了更深刻地瞭解，對示波器、負載機、安規測試儀、數字電橋等測試儀器能夠更熟練地進行操作。但同時也遇到了一些難題，雖然有些問題還不明朗。但有一點是必須的，“在學習中工作，在工作中學習”，因為知識的海洋是多麼地寬廣!
◆責任心和敬業精神：責任心可以養德，責任心更可以樹德。我會努力做到熱愛本職工作，幹一行愛一行，幹一行專一行，樹立愛崗有責、忠於職守的責任感，努力學習和掌握現代科學知識，提高自己的技能，為幹好本職工作打下基礎，同時還要與時俱進，不斷創新，把本職工作幹得最好!
◆團隊精神：作為公司的一名優秀員工，我會樹立起團隊協作的意識，及時與同事進行有效積極地溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。
◆溝通能力：溝通是合作的開始，優秀的團隊一定是一個溝通良好、協調一致的團隊。沒有溝通就沒有效率。溝通帶來理解，理解帶來合作。ibm中國有限公司人力資源部曾經理説過：“溝通能力反映一個人的素質，一個人專業能力很強，但溝通能力不行，我們公司也不會要這樣的人。”身為研發中心的一份子，我會虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，及時與領導溝通，有問題及時向同事請教，積極地聽取他們的意見和建議，不斷努力學習，不斷調高自己!
當然，工作中有時也存在問題，相信在以後的工作中我會彌補這些不足，努力地提高我的專業技能，完善我的工作，為公司的發展儘自己的綿薄之力!特別説明：本文由編輯精心為您收集整理，僅供大家參考。
20xx年的教育教學工作即將結束，轉眼間來到財經學校已經一年了，在過去一年裏我認真完成了學校交給我的工作，虛心向其他同事學習，在校領導及部門領導的關心和支持下，我適應了學校的工作環境，並逐漸提高了工作能力。
20xx年x月，我來到吉林財經學校，揭開了我人生新的一頁，成為了一名人民教師，來到學校後，我分到了電子教研室，由於剛剛走出校門參加工作，所以對新的環境感到既緊張又好奇，在工作中張碧秋老師熱情的向我傳授專業課教學方面的知識和應用心得，並帶我參加各種活動進行實際訓練。由於我經驗不足，在授課過程中出現了很多問題，很多教學環節都需要改進，在這段時間，學校開展了“拜師結對子”活動，我的教學師傅是宣曉娜老師，宣老師經常指導我如何上課、上好課，並時常去聽我的課，指出我的不足，使我在業務上受益良多。通過工作和學習我總結了以下幾點：
一、思想方面
積極參加政治學習，黨課學習，關心國家大事，擁護黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；用馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己的頭腦，常常開展自我批評，努力提高自身的世界觀和人生觀，把自身思想在祖國大方向上不斷昇華，最終努力讓自己融進為國家、社會、人民做貢獻的偉大事業中，這樣思想覺悟提高了，觀察問題，解決問題的能力也隨之提高，很多問題也就迎刃而解了。
二、教學方面
兩個學期，我分別承擔了07級電子技術應用專業的《電子技術基礎》和《電熱電動器具原理與維修》的授課任務，在教學過程中儘量準備充分，備好課，上好課。針對目前中專生基礎差、底子薄的弱點，充分利用學校的電子實驗室，將理論和實踐相結合，加強教學效果，在課堂上講解和演示相結合，使學生易於接受並充滿興趣。
1、備課
積極參加教研活動，仔細聽，認真記，領會精神實質，同時備好課，寫好教案。備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向師傅學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查閲資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，並經常從網絡上了解電子專業的一些前沿信息，讓學生進一步瞭解專業性質，一些重點的內容，我都要在實驗室進行操作驗證之後再給學生演示，讓學生能更直觀地感受所學的知識內容。這樣雖然少了一些休息時間，可是對教學效果卻有了很大的作用。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後及時做課後記，找出不足。
3、輔導
由於我住在學校的教工宿舍，所以時常利用課餘時間和晚自習時間到班級去，對學生進行輔導，不明白的問題耐心講解，及時查缺補漏。對於掌握知識較慢的同學，我針對問題一遍遍的講解，並嘗試着變換方法，帶動後進生的學習。
4、作業
根據電子專業的性質，我常佈置一些專業性較強的作業，讓學生去發現，去分析，同時也增加了學生的學習興趣。
三、班主任工作
20xx年x月我開始擔任xx級電子二班班主任，由於第一次帶班，很多事情做起來都沒有好的方法。在“拜師結對子”活動中，我的班主任師傅是於洪江老師，於老師有着非常豐富的班主任經驗，在新班的建設中，給我提出了很多非常好的建議，使我們班很快走上了正軌。因為我是電子專業的老師，所以經常為學生介紹怎樣做才能適應電子行業的基本要求。通過半年的工作，深深的認識到，班主任是學生走向成熟及學會生活和自理的主要引導者，具體做到了以下幾點：
1、加強班風建設
根據學校德育工作安排，引導學生開展了各項實踐活動。如每週一次的班會，抓住時機對學生進行教育，在傳達學校精神之餘，針對班級出現的問題，研究解決的辦法。同時根據學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。
2、加強學風建設，營造良好的學習氛圍。
加強與科任老師溝通，及時瞭解學生的學習動態。定期或不定期召開學習委員和科代表會議，瞭解學生作業的完成情況，對拖、欠作業的學生及時進行教育。利用班會課不定期的開展學法交流，促進學生共同提高。
3、與家長保持正常、經常化的溝通，力爭家長的配合，共同管理好學生。及時向家長彙報學生在校情況，同時也向家長了解學生的校外活動，使家長與教師共同參與對學生的教育工作，讓學生更好地健康成長。
20xx年的工作結束了，所有在工作中取得的成績都將屬於過去,未來的路還很長,肩上的擔子、責任會更重,但我相信在校領導和校黨委的正確的指引下，在科室同事的幫助下，我會努力把工作做得更好，時刻以共產黨員的標準來衡量和要求自己，以充足的精力和信心迎接20xx年的工作。
2022年的教育教學工作即將結束，轉眼間來到財經學校已經一年了，在過去一年裏我認真完成了學校交給我的工作，虛心向其他同事學習，在校領導及部門領導的關心和支持下，我適應了學校的工作環境，並逐漸提高了工作能力。
2022年3月，我來到吉林財經學校，揭開了我人生新的一頁，成為了一名人民教師，來到學校後，我分到了電子教研室，由於剛剛走出校門參加工作，所以對新的環境感到既緊張又好奇，在工作中張碧秋老師熱情的向我傳授專業課教學方面的知識和應用心得，並帶我參加各種活動進行實際訓練。由於我經驗不足，在授課過程中出現了很多問題，很多教學環節都需要改進，在這段時間，學校開展了“拜師結對子”活動，我的教學師傅是宣曉娜老師，宣老師經常指導我如何上課、上好課，並時常去聽我的課，指出我的不足，使我在業務上受益良多。通過工作和學習我總結了以下幾點：
一、思想方面
積極參加政治學習，黨課學習，關心國家大事，擁護黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守勞動紀律，團結同志，熱心幫助同志；用馬克思列寧主義，毛澤東思想和鄧小平理論武裝自己的頭腦，常常開展自我批評，努力提高自身的世界觀和人生觀，把自身思想在祖國大方向上不斷昇華，最終努力讓自己融進為國家、社會、人民做貢獻的偉大事業中，這樣思想覺悟提高了，觀察問題，解決問題的能力也隨之提高，很多問題也就迎刃而解了。
二、教學方面
兩個學期，我分別承擔了07級電子技術應用專業的《電子技術基礎》和《電熱電動器具原理與維修》的授課任務，在教學過程中儘量準備充分，備好課，上好課。針對目前中專生基礎差、底子薄的弱點，充分利用學校的電子實驗室，將理論和實踐相結合，加強教學效果，在課堂上講解和演示相結合，使學生易於接受並充滿興趣。
1、備課
積極參加教研活動，仔細聽，認真記，領會精神實質，同時備好課，寫好教案。備課時認真鑽研教材、教參，學習好大綱，虛心向師傅學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節課，我查閲資料，集中別人的優點確定自己的教學思路，並經常從網絡上了解電子專業的一些前沿信息，讓學生進一步瞭解專業性質，一些重點的內容，我都要在實驗室進行操作驗證之後再給學生演示，讓學生能更直觀地感受所學的知識內容。這樣雖然少了一些休息時間，可是對教學效果卻有了很大的作用。
2、上課
上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，有難度的問題找優等生；一般問題找中等生；簡單些的總是找學困生回答。桌間巡視時，注意對學困生進行面對面的輔導，課後及時做課後記，找出不足。
3、輔導
由於我住在學校的教工宿舍，所以時常利用課餘時間和晚自習時間到班級去，對學生進行輔導，不明白的問題耐心講解，及時查缺補漏。對於掌握知識較慢的同學，我針對問題一遍遍的講解，並嘗試着變換方法，帶動後進生的學習。
4、作業
根據電子專業的性質，我常佈置一些專業性較強的作業，讓學生去發現，去分析，同時也增加了學生的學習興趣。
三、班主任工作
2022年8月我開始擔任08級電子二班班主任，由於第一次帶班，很多事情做起來都沒有好的方法。在“拜師結對子”活動中，我的班主任師傅是於洪江老師，於老師有着非常豐富的班主任經驗，在新班的建設中，給我提出了很多非常好的建議，使我們班很快走上了正軌。因為我是電子專業的老師，所以經常為學生介紹怎樣做才能適應電子行業的基本要求。通過半年的工作，深深的認識到，班主任是學生走向成熟及學會生活和自理的主要引導者，具體做到了以下幾點：
1、加強班風建設
根據學校德育工作安排，引導學生開展了各項實踐活動。如每週一次的班會，抓住時機對學生進行教育，在傳達學校精神之餘，針對班級出現的問題，研究解決的辦法。同時根據學生的年齡特點，努力營造平等、圍結、和諧、進取的班級氛圍。讓學生參與班級管理，培養學生的組織能力和責任心，使每個學生都有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識，提供顯示學生才華的機會，在潛移默化中逐漸形成自理自治能力，體現學生的主體地位，發掘創新精神。
2、加強學風建設，營造良好的學習氛圍。
加強與科任老師溝通，及時瞭解學生的學習動態。定期或不定期召開學習委員和科代表會議，瞭解學生作業的完成情況，對拖、欠作業的學生及時進行教育。利用班會課不定期的開展學法交流，促進學生共同提高。
3、與家長保持正常、經常化的溝通，力爭家長的配合，共同管理好學生。及時向家長彙報學生在校情況，同時也向家長了解學生的校外活動，使家長與教師共同參與對學生的教育工作，讓學生更好地健康成長。
2022年的工作結束了，所有在工作中取得的成績都將屬於過去,未來的路還很長,肩上的擔子、責任會更重,但我相信在校領導和校黨委的正確的指引下，在科室同事的幫助下，我會努力把工作做得更好，時刻以共產黨員的標準來衡量和要求自己，以充足的精力和信心迎接2022年的工作。
俯仰之間，07~~08學年第一學期縱然已漸行漸遠，但顧後才能瞻前，回望過去才能矚目遠方。
從風風雨雨中闊步走來，朝着希望和前程篤實地進發。本學期以來，雖然在前行的過程中，有諸多的困惑和顧慮，有諸多的不足和缺憾，有諸多的歎息和無奈，但我部的學生管理工作在學校各級領導的指導關懷下，在各兄弟處室的鼎力支持下，在廣大師生的協同配合下，我們紮紮實實地開展了一些活動，實實在在地取得了一些長足地進步，也贏得了上上下下的讚許和掌聲。
儘管我們的工作不是為了讚許而讚許，為了掌聲而掌聲，但讚許和掌聲給我們前行的動力和慰藉。在讚許和掌聲中，我們尋找曾經的足跡；在依稀的足跡中，我們繼續高歌猛進，贏得新的輝煌，擁抱更多的讚許和掌聲，更把我們的學生管理工作推上新高度。
為此，我們鄭重地回顧和總結這一學期以來的點點滴滴：
一、初戰告捷———“迎新”工作和新生軍訓穩步推進
善始才能善終。尤其是高一新生，初來乍到，對一切都新鮮和好奇，對一切都熱情和專注。如果不失時機地加以引領和鼓動，都具有很強的可塑性。故此，我們傾心傾力在“迎新”和新生軍訓上做文章，既做“足”，又做“好”，從而痛痛快快地打好第一場“戰役”。讓校園裏的“新生力量”安頓下來，安安順順、心情舒暢地度過職校時光，留下一段又一段美好的回憶。
通過“迎新”工作，學生增強了對學校的認同感和親切感，對職業學校和自己的人生規劃、職業設想都有了清晰的眉目和全新的定位；通過新生軍訓，學生深刻地領悟到“集體的力量是無往而不勝”的，是事業走向輝煌的基石，也意識到只有走進集體，融入團隊，只有將一滴水擱進浩淼的大海才會有騰飛的未來。
二、趁熱打鐵————提升班主任隊伍的層次
職業學校，一支精明能幹又富有激情的班主任隊伍顯得舉足輕重。尤其是對於行為習慣拖沓和生活做派不夠嚴謹的職校學生而言，一支幹練果敢的班主任隊伍成了防風固沙的“防護林”，成了祛病祈福的“守門神”，成了託舉職校明天的堅實強健的臂膀。
班主任的角色如此重要，班主任的培訓和管理、班主任隊伍的可持續發展就不能等閒視之。班主任只有深入學生之中，洞悉學生的心靈，贏得學生的親近和信賴，學生的風貌才會為之一新；只有學生的風貌為之一新，學生管理工作才能有聲有色；只有學生管理工作有聲有色，學校的內涵才能拓展，學校的辦學水平才能起飛。而這一切的先決條件都得依傍於班主任隊伍的建設。沒有一支欣欣向榮、敢打敢拼的班主任隊伍，其他的工作都只能紙上談兵，空洞無物。
正是有了以上的認識，我們始終如一地把班主任培訓工作推向前台，穩穩地抓住班主任這個陣地，藉助各式各樣的平台，利用大大小小的機會，不遺餘力地打造出一支“召之能戰，戰之能勝”的班主任隊伍，為學生管理工作立起“定海神針”。
三、推波助瀾————以活動為載體，強化學生管理
“學生”不是機械地被管理的對象，更多的時候是一個個鮮活的、朝氣蓬勃的生命個體，是風華正茂、青春煥發的陽光男生、美麗女孩，既然如此，我們的管理工作也就不能照本宣科，教條地按照條規律令來辦，不懂得靈活地變通和自如地伸展，不懂得把尊重“學生”追求快樂、渴望關愛的權利。
為此，我們不再狹隘地理解“管理”，不再只“管”不“理”，不再只呆板生硬地“管制”“壓抑”學生，只圖“天下太平”就高枕無憂、萬事大吉了；不再對學生不“理”不“睬”，對學生內心的追求和心靈的期盼不聞不問。事實上，也只有激發起學生的鬥志和激情，喚醒他們沉睡的人生追求，我們的管理才能名副其實，才能效果顯著。
有此認識，我們陸續開展了各式各樣、異彩紛呈的課外活動，豐富學生的課餘生活，充實學生的內心世界，享受校園時光。不論是競技性十足的籃球賽、乒乓球比賽以及拔河比賽還是知識味濃厚的讀書比賽、作文競賽，都迎合了學生的需求和趣味，都受到了學生的追捧和寵愛，都解放了學生的身心，都讓學生沉浸其中、樂在其中。也因為這些活動的開展，學生的精神面貌更加開朗健旺，思想狀態也更加奔放樂觀，學習勁頭猛勁如虎，違紀違規的學生與日俱“減”了。學生的管理工作在有聲有色的課外活動中得到釋放，在不聲不響的“無言之教”中臻於完善。
四、深入淺出————從學生會中來，到學生中去
“學生管理”不同於“管理學生”，不能一味地自上而下。在適當地時候，適當的場合，應該放手讓學生自主管理，尤其是讓學生會“領銜主演”，擔當起部分學生管理工作，從而做到“從學生會中來，到學生中去”，激發學生會的幹勁，讓學生跟學生“打”成一片，讓學生跟學生綿密有致。應當大膽地吸納那些“學有餘力，行為中規中矩，又能以身作則”的學生成為學生會的骨幹力量，成為學生管理的先鋒，成為學生自主、自我管理的中流砥柱。
當然在實際運作過程中，要把握好火候和分寸，要進退有據，對學生會成員（包括班委會）進行系統周密的培訓，對自我管理也能做到“事先有周詳的部署，事中有緊密的跟蹤，事後有完備的應急方案”。千萬不能當事後諸葛亮，只知亡羊補牢，而不去未雨綢繆，有備無患。
事實也讓我們體味到：有了足以信賴的學生會隊伍，既推動了學生管理工作，又助班主任一臂之力，同時也鍛鍊了學生的管理能力，為以後走上工作崗位進行了預演。
在今後的工作，我們既要不斷嘗試學生自主管理模式，給學生管理工作增加彈性，又要不時加以規範、引導，尤其是發生偏差之時。
五、獎懲分明————完善各項獎優罰劣的規章制度
要將學生管理落到實處，不僅得有一套切實可行的規章制度，以獎掖先進，警醒後進，更要有執行規章制度時那風雨不動安如山的魄力和鐵碗。既然是規則，就要剛性十足，一視同仁，而不能向人情低頭，向陳規陋習妥協，向歪風邪氣遷就。
在具體操作中，我們按照分管副校長的指示，我們雙管齊下。
一方面組織各班認真評選了“學習之星”、“體育之星”、“三創學生”、“進步學生”等，激勵學生、督促學生、鞭策學生，使他們學習有榜樣，奮鬥有目標。
另一方面，對違紀學生嚴懲不貸，絕不姑息縱容。對一些重大違紀學生，“虎”口拔牙，以警效尤。同時，為了更好地教育其他同學，不要重蹈覆轍，不要陷進旋渦不可自拔，我們還利用櫥窗、牆報、大會之機，警戒其他學生提高警惕，不要以身試險。
正是在獎懲並舉的方略下，我部的部風、學風開始調頭轉向，得到淨化和提升，朝着更高、更遠、更美好邁進。老子有言：天下大事作於細，難事成於易。學生管理工作也是如此。雖然之於職業學校，學生管理是一塊難啃的骨頭；雖然我們有諸多的不足和欠缺，但我們堅信只要有着螞蟻啃骨頭的恆心和耐心，就一定能夠捋順所有的環節，贏得最後的勝利；就一定能夠守得雲開見月明，就一定別開生面，從輝煌走向輝煌。
b2b電子商務是指企業與企業之間，通過internet或專用網方式進行的商務活動。這裏企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業，因此b2b電子商務的形式又可以劃分為兩種類型，即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關係的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業，為了相同的經濟利益，而利用信息網絡來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上，通過現代計算機網絡手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網絡中對每筆交易尋找最佳夥伴，並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。 與傳統商務活動相比，b2b電子商務具有下列5項競爭優勢：
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具，這與internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言，電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過internet發佈企業相關信息(如企業產品價目表，新產品介紹，經營信息等)和宣傳企業形象，與按傳統的電視、報紙廣告相比，可以更省錢，更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的“千言萬語”。據idc 調查，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數量10倍，而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言，電子商務可以降低採購成本。傳統的原材料採購是一個程序繁鎖的過程。而利用internet，企業可以加強與主要供應商之間的協作，將原材料採購和產品製造過程兩者有機地結合起來，形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務採購系統，可以節約採購費用30%，其中人工成本降低20%，材料成本降低10%。另外，藉助internet，企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商，而不是隻侷限於原有的幾個商家。
(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求，通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本，且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策，可能使生產計劃受阻，交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過internet 可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給，從而實現“零庫存管理”。
(4)縮短企業生產週期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果，因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業，通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。
(5)24小時/天無間斷運作，增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於internet的電子商務則是一週7天、一天24小時無間斷運作，網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場範圍。
公司給予我的是無限的鼓勵與支持，在陶總、蔣總的領導下，按照公司確定的方針，我很快速的進入自己管理工作的角色，做到善於與人溝通的同時，要有強烈的集體意識，充分聽取他人的意見和建議，並能夠快速地融入工作羣團隊，實現團隊的最佳效益。通過與大學生們的密切配合，基本有效的實現了預定目標。以下是我對3個月來的工作做出總結：
一、主要工作情況。
1、對大學生們進行培訓、分工，近而安排他們的相關工作。 大學生不管是人生閲歷還是工作經驗，可以説都是幾乎為零，剛出學校，立馬出入公司與社會也有很多的不適應，這份不適應最主要的是不知道他們的工作應該從哪裏着手，怎麼去做好電子商務相關工作?對大學的培訓工作是我與大學生們共創佳績的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產品，基本的業務流程，明白公司主要是做什麼的?市場定位在何處?我們的市場目標應該投向哪裏?針對的市場個體與羣體是誰?當大學生們對公司整體有了全新深刻的認識之後，因人而異，分別安排每個成員的日常工作內容，每個成員有了自己的目標，做起來就比較有目的，從而達到人力資源的充分利用。
2、建立淘寶商城平台，包括產品的上架、圖片處理、網頁美工、裝修模板的制定等。在淘寶我的日常工作內容是：店鋪裝修、數據分析、軟件應用、配合淘寶進行活動報名和在線聽課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌櫃、相關論壇和淘寶幫派內的發貼。 初步建立了網絡營銷的基本框架，但尚未形成真正的規模效益：
(1)經過三個月的時間，成功開通了淘寶商城和cc613，現已開始成功運營，並逐步進入正軌，兩店的開通運營，為後期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場動態掌握及消費者的信息反饋，提供了重要的平台和渠道;經營過程中積累的經驗和教訓也將為以後的工作提供很多值得借鑑和發揚的方式方法。
(2)基於電子商務工作的實際情況，以及公司人才儲備等多方面考慮，計劃在10月份我們將把cc613交給大學生團隊來策劃，形成了電子商務的銷售團隊，儘管人數不多，但是內部分工明確，注重發揮個人專長，並多次開會交流思想和經驗。隨着以後電子商務的不斷髮展，我們儲備團隊成員的數量、結構、分工、素質等將不斷提高並加以完善。
(3)隨着網絡市場的競爭日趨激烈，為了順應形勢，我們組織了多次促銷，包括品種促銷和節日促銷，但效果並不明顯。開拓市場是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客户也是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車及阿里媽媽等，儘管達到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點，以及如何更好的發揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經驗和教訓。
(4)按照陶總的要求，並通過市場情況的對比，懂得怎麼去定價，怎麼去分析價格的組成，懂得關於價格的問題怎麼與客户去溝通，價格怎麼波動，成本費怎麼算包含哪些東西等，最後，經過多次的對產品和價格進行了調整，我們定位並調整了消費者能接受的心理價格範
圍。
二、存在的主要問題
(1)淘寶網內競爭極其激烈。
透過競爭市場的分析，顯而易見，淘寶的市場雖還未飽和，但市場的競爭已經是相當激烈。競爭的條件是很多面的，我們有我們的優勢，但是我們也有劣勢，像我們的價格定位不明確，市場關係不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，專業營銷隊伍的缺乏，技術人員的缺乏等，其實對於營銷團隊是不光要技術上很精通，對待每一個客户怎麼走進他們的圈子，怎麼去交談，怎麼去建立關係都是應該去深刻研究學習的，我想這一系列都是我們要考慮的問題，所以怎麼用我們的優勢去抵抗別人的劣勢，去捕捉市場這很重要。
(2)受淘寶各種規則影響，網店信用、人氣、單品銷量等陷入惡性循環。
惡性循環主要表現在搜索排名上，在首頁展示的機會太少，若按剩餘時間排名，每個單品每週循環到首頁的時間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁展示的是信用高、單品銷量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷量越少的店鋪如果憑藉正常發展幾乎無翻身機會，因為展示的越少，就賣的越少，賣的越少、人氣就越差、排名就越靠後，如此陷入惡性循環，周而復始。
從地方專賣店的持續經營來説，我們過去或者將來面對的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對行業認知、專業程度、產品熟悉、經營技巧、促銷策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效並且靈活的對加盟商進行指導和培訓，也是後期要面臨的一個重要問題。
三、cc613商城平台的搭建。
cc613商城中主要負責網絡營銷和宣傳推廣，包括問答平台、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網站、博客的信息監看以及網站日常維護、根據網站或產品寫出推廣方案、seo搜索引擎優化技術和廣告投放、利用網站推廣的常用方法進行推廣等工作。結合本公司情況，電子商務工作如下： (1)導航網站鏈接;
(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個，需要審核;
(3)seo搜索引擎優化，關鍵詞的設置;
(4)公司網站內容更新，友情鏈接優化;
(5)定時在百度、谷歌搜索等大型門户和行業網站發佈企業網站。
帶着喜悦的心情，我們走進了2022年的歲月裏。但是在這一年的工作正式開始之前，我要在這裏先對自己在過去一年終的不足和缺點，進行反思。為此，我將自己過去一年來的工作總結如下：
一、學習電子廠的精神，努力的提升自我
過去的一年裏，我在思想方面大力的學習廠領導的發展理念，對於工作的發展目標，有着明確的瞭解和努力方向。並且在工作中積極的吸取領導的培訓為自己的發展與提升定下目標，努力的朝着自己的目標與電子廠的目標奮勇前進。
在去年，我還通過網絡和電視關注國家實事，並通過學習，堅定自己的愛國精神，努力的提高自己的價值觀世界觀，提升個人的思想理念。
二、個人工作能力的提高，從同事身上吸取經驗
在工作中，我不僅認真的完成自己的任務，而且還會在工作了一段時間後認真的總結自己的經驗，並且通過和同事們之間的交流比較，找出我們工作中的優劣，積極的學習優秀同事的經驗技巧，提高我們的整體實力。
在工作外，我也通過網絡和書籍增添了不少的專業知識，並在實踐中不斷的改進自己的工作，提升個人的工作能力，還將自己的工作技巧，積極的分享給大家，提升我們電子廠整體的工作水平。
三、個人的不足
作為一名員工，我樂於在工作中不斷的進取，但是在工作中，也常常因為自己沒有準備的嘗試，導致了工作錯誤！在今後的工作中，面對新的知識和經驗，我應該多思考，多考量，再在工作中中實踐。不能為了提高個人的能力，反而耽誤了工作的進度！
四、結束語
一年的工作下來，自己得到的收穫是豐厚的，但是想要好好的運用這些收穫，我還要不斷的鍛鍊自己，提升個人的實際經驗，這樣才能更好的帶動工作的發展！在全新的2022年裏，我一點股會努力的提升自我！
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