上半年工作總結由本站的會員投稿精心推薦，小編希望以下9篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。
第1篇：上半年工作總結
這篇上半年工作總結範文是我們精心挑選的，但願對你有參考作用。
今年來，在街道黨工委及辦事處的正確領導下，根據上級佈置的各項工作任務和指示精神，結合社區中心工作，有序地開展各項工作，工作紮實有效，積極開展創建內涵豐富、環境優美、設施到位的新型社區，使各項工作都取得了優良的成績。
一、加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定
充分發揮社區維穩防範作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時調解各類矛盾。XX年上半年共調解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發揮了維穩第一道防線的作用，例如：友誼商業大廈4樓金楓葉酒樓因老闆欠員工工資發生勞資糾紛。
**大廈**大酒店因涉及老闆詐騙拖欠員工工資，發生勞資糾紛。因為員工與老闆協商不成，員工要準備集體上訪，我們及時瞭解到動向，會同有關部門及時多次上門調解，有效地把即將爆發上訪工潮壓在社區解決，確保了社區平安穩定。
切實維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在**口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動，派發宣傳資料10160份，省、市、區有關領導還到現場視察。
二、加強社區城市環境管理，改善社區人居環境
今年是延續去年基層基礎年和城市管理年，根據“雙年”工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區環境和增加社區娛樂健身活動設施，營造優美舒適社區環境，另一方面是加強對社區環境衞生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防“四害”基礎設施的建設和安裝，社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發防“四害”宣傳資料2810份。
三、加強消防安全管理工作，確保一方平安
社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重，堅持“安全第一、預防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專業老師主講，有8個單位共116人蔘加，制定消防監督巡查制度，重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發現問題及時彙報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發安全隱患整改通知書65份。
四、加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。
**橋社區住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區計劃生育工作，發動廣大羣眾人人蔘與協助管理社區計劃生育工作，在社區成立了轄區居民羣眾計劃生育志願者服務隊，成立了轄區單位計生協會，並組織了網絡化管理工作，與社區民警、出租屋管理站緊密配合，在社區形成多層次，人人蔘與局面，及時採集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，採取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份，到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢，上半年本社區無違反計劃生育超生現象。
五、以人為本，服務於民，確保服務窗口工作質量
社區工作中社會勞動保障、民政事務、社區文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民羣眾，工作人員全心全意地為居民羣眾服務，為居民羣眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統計、工會組織、法律法規諮詢等工作也與邊區單位息息相關，她們的服務態度和服務質量直接關係到工作站在居民羣眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經常開展職業道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求，要創建“一流服務”水準，以一流服務質量爭取居民羣眾的信賴。
六、加強社區黨建工作，發揮黨支部核心領導作用
**橋社區黨支部以“全心全意為人民服務”為根本宗旨，關注社區建設，關心居民羣眾日常生活息息相關的事，為民解困，在社區黨建工作中始終堅持以社區建設為核心，積極開展社區黨建協調工作，發揮社區黨建聯度會的優勢，發揮工會、共青團、婦聯等組織作用，積極開展社區基層規模企業建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業的支持，圓滿完成了規模企業建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發揮黨支部核心領導作用。
以上是**橋社區工作站XX年上半年所做的主要工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今後能改正缺點，發揚成績，再接再厲，把社區各項工作做得更好。
一、堅持以人為本，服務居民羣眾。積極創辦社區百姓論壇，開展社區文藝晚會，各類專業知識講座，完善建南轄區室內星光老年人活動中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極組織轄區單位參加“南湖轄區物業管理公司運動會”，積極開展社區“鄰里相親，守望相助”活動。
二、組織力量開展排查不穩定因素的工作，確保一方平安，重點做好改制企業退休員工和在崗員工調查摸底工作，密切瞭解重點飲食服務行業內部動態情況，及時掌握不穩定因素的苗頭，並及時化解矛盾。
三、完善**橋社區工作站辦公用房，爭取7月份搬遷辦公室，加強對社區義務治安巡邏隊和義務消防監督隊的業務指導，繼續抓好青少年的教育，繼續開展創建“無毒社區”活動，邀請區電影公司在轄區播放有教育意義的電影，開辦多期消防安全知識講座。
四、加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發揮社區義工的作用，不定期組織義工在轄區開展敬老助殘、扶貧濟困活動。
五、繼續做好社區單位黨建工作，做好預備黨員轉正工作，完善社區黨建網絡工作，籌建**橋社區黨員活動中心和黨員會客室，組織黨員外出參觀學習。
第2篇：上半年工作總結
希望你能喜歡這篇上半年工作總結範文。
福安街殘協工作,一直得到街道領導的高度重視、關心和支持。我們福安街殘協在市殘聯和街道的領導下，明確工作思想，端正工作態度，廣開工作渠道，盡職盡責的為殘疾人多辦好事、辦實事。通過半年的不懈努力，我福安街殘協的各項工作逐步走向完善。
以下是我福安街上半年的工作內容:
一、參與和組織了一系列的殘疾人文藝與體育活動。（例如：迎奧運、慶三八文藝聯歡活動、牽手殘疾人走進奧運會輪椅競走健身活動、各街區聯合舉行的象棋與跳棋比賽、情繫災區奉獻愛心捐款活動和助殘日等活動。在這些活動中都能找到我福安街殘疾人的身影，而且我福安街的鄭權在輪椅競走比賽中，獲得男子200米第一名。）
二、深入瞭解仔細真誠的為殘疾人服務。我們對各村、屯居住的不同類別的殘疾人進行了，仔細的調查與摸底，做到如實掌握情況、及時彙報、快速建擋。
三、助殘日前夕市殘聯的理事長鄒永昌，走訪了我街道雙發村、左家屯的截癱殘疾人王玉坤，並且為他送去了慰問金。充分的體現了殘聯領導對特困殘疾人的關心和愛護。
四、堅持不懈的做好殘疾人康復工作。
1、在走訪紅土村、新利屯的郭付榮時，得知他是腦血栓後遺症已經六年了，由於生活中的種種壓力和精神上的負擔過重，總是有輕生的念頭。通過我們的協調和耐心的思想工作，使他打消了輕生的念頭，重新走上了正常的生活。
2、在走訪楊樹屯的張寶安時，得知他是腦血栓後遺症需要滑輪吊環訓練器，考慮他行動不便，我們協助他在自家的院子裏做了一個簡易的滑輪吊環訓練器，以助他做康復訓練。
3、在走訪腰村的殘疾人魏連秋時，正趕上她在地裏擺玉米牙子心臟病突犯，我用殘疾人專用三輪車從地裏把她拉回家，在她家人的協助下吃了速效救心丸。及時的挽救了她的
4、在走訪過程中我們還先後為多位行動不便生活困難的殘疾人講解康復知識，為他們排憂解難，為他們獻上一片愛心。為了讓殘疾人更好的瞭解社會發展動態，我福安街殘協還為他們宣傳了，中共中央7號文件以及中華人民共和國殘疾人保障法。
以上是我福安街上半年的工作總結。在這個基礎上我們努力做好下半年的各種具體工作。
第3篇：上半年工作總結
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一、20xx年上半年工作總結及進展情況
20xx年上半年，在局黨委的正確領導下，堅持以國家的產業政策和相關法律法規為指導，以推進全市牆體材料革新和“禁實、限粘”為主線，按照“審時度勢、依法行政”的總體思路，認真履行管理職責，強化協調服務，立足本市實際，務實工作，完成了各項任務目標，現將有關情況總結如下：
第一，堅持以“禁實”工作為重點，繼續推進粘土類牆材企業轉產工作力度，積極宣傳國家的產業政策和相關的法律法規，引導企業積極轉型新型牆體材料的生產，不要繼續盲目擴大粘土類牆材的生產能力，使企業明確下一步的發展方向。
第二，堅持規範管理與示範引導，推進新牆材生產應用的健康發展 ，城市規劃區“禁實、禁粘”工作成效顯著。以國家的產業政策和相關法律法規為指導，進一步明確了新建和現有混凝土磚企業申請新型牆體材料產品認定的必備條件和管理要求。截止6月底，全市共有5家企業通過省級認定，產能基本滿足市規劃區內建築市場需求。20xx年上半年，市區在建、竣工項目14個，建築面積41.24萬㎡，除20xx年遺留工程外，均使用新型牆材。全市“禁用”目標基本實現，建築節能工作全面開展。
第三，為有效地監管各建築工程節能施工，規範相關單位行為，我們在全市範圍內建築施工現場加大“民用建築節能公示”力度，要求施工現場必須在醒目位置設立公示牌，“民用建築節能公示制”的大力開展，有利於市場主體各方自覺規範自身行為，也有利於接受社會監督。在進行檢查時，將把這個項目制度的實施情況納入檢查中。建設單位應當嚴格按規定的公示內容（民用建築節能公示內容包括屋面隔熱保温、牆體隔熱保温、外門窗性能、遮陽、暖通、電氣節能以及其它節能措施；）進行公示，不得弄虛作假。施工現場所公示的節能內容必須與相關設計文件一致。凡是發現不按規定實施的，將責令整改，拒不整改的，將依據有關法律法規從嚴、從重處理。
二、20xx年上半年工作中存在的主要問題：
通過六個月的努力，我們09年的牆材革新與建築節能管理工作取得了一定成績，但距上級要求仍有差距，在推廣新牆材和節能建築工作中存在着一些困難，還有不少薄弱環節和亟待解決的問題。主要表現為：
（一）部分建設、開發及施工單位對粘土類牆材、製品危害性認識不足，新型牆材市場發展不平衡，牆改工作中缺乏必要的監管措施。
（二）建築節能設計專篇不完整、深度不夠，熱工計算書不規範，施工圖漏報審現象依然存在。
（三）專項基金徵管不到位，新型牆材專項基金收繳率偏低，實際徵收中存在打欠條現象。
（四）地方節能配套措施有待進一步健全。目前，既有建築節能改造、經濟激勵等環節還缺乏系統、全面、強有力的地方性政策來支持和保障。
三、20xx年下半年工作計劃
（一）、堅持以國家的產業政策和相關法律法規為依據，宣傳、引導、監管、服務為手段，積極發展新牆材企業。規範管理，加大專項基金的徵收力度和使用效率，使我市的牆改工作上一個新的台階。
(二)、加強產業導向，加大科研開發力度。在全面完成國家和省市規定的
“禁實、限粘”目標的基礎上，加大科研開發力度。學習外地的成熟經驗，建設和扶持新型牆材示範企業。鼓勵企業開發高性能的節能保温新型牆體材料，加快利用固體廢物生產新型牆體材料的新技術、新工藝和新設備推廣步伐，發展非粘土承重牆材及其產品系列化、配套化的開發應用等，提高我市新牆材的檔次品位。
（三）、切實採取有力措施，保證專項基金徵收及反退工作有力開展。為強化規範新型牆體材料專項基金徵收及返退工作管理，做到公開、公正、公平、及時地徵收及返退新牆材專項基金，我們將進一步規範具體要求，為建設單位做好服務工作。
1、加強信息管理。實行樂陵市牆改辦專項基金管理信息管理，把工程項目信息、專項基金預收款、牆材備案及產品流向情況、返退申請受理、現場驗收記錄新牆體應用比例和核定返退金額等採取系統化管理。各新牆材備案企業每月把產品銷售數量、購貨單位（建設工程）等流向情況按實上報市牆改辦，在基金返退時核對，新牆材數量與生產單位不相符的一律不退牆改基金，切實保證“專項基金” 收足、收好、退足、退好、用好，充分發揮“專項基金”的調控作用，進一步提高新型牆材的推廣使用。
2、加強新型牆材、節能產品及建築節能工程監管。加強對牆體材料及節能產品的質量監管，特別是備案產品的監管力度，從源頭上控制備案產品的流向，嚴格查處不合格的牆體材料，防止弄虛作假現象發生。在現階段重點是對違規使用粘土製品的（包括圍牆、臨時建築），按規定進行行政處罰。
（四）、加大建制鎮“禁實”工作力度，全市“禁實”工作，由城市向農村逐步推進。為加快農村新型牆材的推廣和應用，要深入農村調查、研究，結合實際情況制定以村鎮民房新牆材試點為切入點，採取政策扶持、經濟槓桿調節、輿論宣傳引導等措施，充分調動農民參與牆改的積極性。
（五）、進一步健全和完善建築節能的設計審查、驗收、備案等制度及節能材料、產品、設備的認定檢測和公示制度等系列配套政策；所有新建公、民用建築必須經過節能審查和節能專項驗收。
（六）、進一步加快推進既有建築節能改造。一是按照國家、省建築節能標準要求，對有改造必要性、可行性，改造收益大於改造成本的建築，在充分考慮各方利益的前提下，有步驟分期分批進行改造。二是充分調研，有計劃地選擇、鼓勵條件成熟的既有公建作為改造試點，並適時加以全面推廣。
（七）、加大閉合監管力度，進一步強化對新建建築嚴格執行節能標準的監管。一是繼續強化開工前、施工過程及竣工驗收的監督管理；強化對各個工程項目施工過程中建築節能實施情況的監督；強化對節能重要部位實施情況的監督抽查和專項驗收；強化對建築節能技術產品的監督抽檢。確保新建建築嚴格按節能設計新標準建造。二是加大對全市在建項目的節能查驗工作。借鑑先進市區項目責任到人的經驗，將全市在建項目責任到人，分區管理，逐步向建制鎮深化，全面促進牆材革新與建築節能管理工作的開展。同時，按照3月份全省認定產品會議精神，加大對各新牆材與建築節能新技術產品的市場監管力度，對各認定企業
產品進行巡查、抽檢，對使用認定產品的項目進行檢查和產品抽查，連續兩次抽檢不合格的產品，向上級有關主管部門建議吊銷其認定證書，逐出我市建築市場。
（八）、新建項目施工現場實施“禁實”與建築節能公示制的基礎上，全面開展房屋銷售節能措施明示制度，使我們對工程建設全過程節能監管力度進一步加強。
（九）、加大政策宣傳與宣傳教育工作力度。
第一，在宣傳方面，以宣傳建築節能對建設資源節約型、環境友好型社會的重要意義和建築節能給市民帶來的現實利益為重點，採取多種形式、多種渠道，用真實的事例和真實的數據向市民宣傳節能的經濟和社會效益及國家的政策要求，努力讓大家認識到傳統的高投入、高消耗、高排放、低效率增長方式已走到了盡頭，提升人們對節能建築的追求意識。
第二，在培訓方面，有組織、有計劃地對建設開發、施工、監理等工程技術人員分期分批進行再培訓，認真組織宣貫節能政策標準，根據建築節能技術性較強的特點，採取多種方式，結合專業技術人員的繼續教育，將節能知識全面灌輸到每個技術人員，使他們自覺把節能技術標準貫徹落實到工作中。
以上就是我們對20xx年上半年工作的簡單總結和20xx年下半年的工作計劃。在今年下半年，我們將在局黨委的正確領導下，繼續堅持以國家的產業政策和相關法律法規為指導，以推進全市牆體材料革新和“禁實、限粘”為主線，立足實際，努力開創我市牆改工作的新局面。
第4篇：上半年工作總結
上半年工作總結範文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。
縣郵政局XX年上半年工作總結
我局根據全省“商業化經營，集約化發展”戰略，確定了今年發展目標，以“爭取主動，創造條件，尋找商機”為經營思路，根據省、地局的郵政會議精神，發揚求真務實、幹事創業、埋頭苦幹的工作作風，加強隊伍建設，強化基礎工作，提高服務質量，較好地完成了上半年工作任務。
一、上半年工作回顧：
㈠1—6月份經營各項指標完成情況：
1、收入完成情況：業務總收入完成***萬元,比上年同期下降***%，完成年計劃的***%。其中通信業務收入完成****萬元，比上年同期下降****%，完成年計劃的****%；其他業務收入完成***萬元，完成年計劃的***%。函件收入完成***萬元，完成年計劃的***%；包件收入完成***萬元，完成年計劃的****%,其中快遞包裹收入完成***萬元，完成年計劃的****%；匯票收入完成***萬元，完成年計劃的***%；特快專遞收入完成***萬元，完成年計劃的***%；機要收入完成***萬元，完成年計劃的***%；物流收入完成***萬元，完成年計劃的***%；報刊收入累計完成***萬元，完成年計劃的****%；集郵收入完成***萬元，完成年計劃的***%；儲蓄收入完成****萬元，完成年計劃的***%，其中保險收入完成***萬元，完成年計劃的***%；代辦收入完成***萬元，完成年計劃的***%。
2、支出完成情況：成本費用總支出完成****萬元，完成年計劃%。其中通信業務成本完成***萬元，同比增長***%；管理費用完成***萬元，同比增加***%；財務費用完成***萬元；其他費用支出完成***萬元，同比增長***%。
3、收支差額完成情況：完成****元，完成年計劃****%。
4、服務滿意度：87.88分
5、金融業務指標完成情況：儲蓄淨增餘額完成***萬元，完成年計劃***%；保險業務完成**萬元保額，完成年計劃**%。
6、電信業務指標完成情況：代理聯通業務完成G網放號**户，完成年計劃**%；完成C網放號**户，完成年計劃**%。
㈡採取的經營措施：
1、實施人才戰略，調整崗位發揮人才效應。
今年上半年我局進行了22名職工20個崗位的調整，辭退6名勞務，有效地發揮人力資源的潛能，使人力資源組合達到最優。由於廣告設計人員相應的技術技能要求較高，我局缺乏相應人才，通過多方考核從社會上招聘了3名設計人員，進行了競爭上崗制，經過4個月的比較使優秀人才脱穎而出，現在留下的這名設計人員全面素質較高，得到了用户的認可，為廣告業務發展打下了基礎。
2、推進三項制度，提高勞動效率
在用人改革方面，形成能者上、庸者下的用人機制，形成人才的流動性，我局上半年調整更換了2名營業班長和1名支局長。在用工制度方面，結合省局減員增效工作要求，做到不斷規範用工管理，優化人員結構。在分配製度方面，深層次體現薪酬靠貢獻，晉升靠業績的理念，調整了設備維護員等技術人員的工資，正棋路、新華路郵政支局XX年收入上了一個等次，支局長工資也相應調整了一個檔次，充分調動了基層組織者的工作積極性和創造性。本着向一線傾斜的政，後台人員由原450元調整為430元，營業員、投遞員均上調了工資。
3、注重宣傳營銷戰略的總體部署
宣傳是各項業務發展的基礎。三月份我局對業務收入較大的鄉鎮林場進行了郵政業務檢查督導，制定了業務宣傳整體營銷戰略，即按時節不同整合業務宣傳進行營銷。五月份組成聯通用户交話費抽大獎、“農都樂”葉面肥推銷、送圖書下鄉、報刊短期收訂、集郵業務等綜合業務宣傳小組，歷時9天行程600多公里進行9個鄉鎮的宣傳營銷。當月聯通話費額達45.7萬元，發展G網用户181户、C網用户109户；推銷42箱葉面肥；銷售出540元的大圖書；報刊短期收訂完成2萬元；簽定1000版個性化郵票開發意向書。
4、根據業務特點提供個性化服務
個性化服務即根據不同用户確定不同服務方式。在特快專業方面，與婚慶公司協商，把出租彩虹門禮炮業務作為婚慶輔助項目，上半年實現收入8090元；3月份我局與人民銀行多次溝通達成協議，將人行每天的會計報表通過特快專遞的方式郵寄到地行，年收入可達5000元；4月份正式啟動**醬菜廠的豆瓣醬、醬油、老醋等產品至****的配送業務。在報刊發行業務方面，對原投遞到各學校發行站的報刊雜誌，進行年組班級細分後，直接投遞到各班主任手中，縮短了投遞時限，得到了學校師生的歡迎。
5、鎖定目標市場確定拓展業務發展空間
只有鎖定了目標市場才能確定業務發展方向。我局報刊短期收訂計劃2萬元，在營銷中首先將短期訂閲用户信息進行統計，分區域下發至各支局及縣局投遞員手中，進行逐户宣傳訂閲，力爭不漏一個老用户；其次在發展新用户方面，進行用户細分，發展各中國小校教輔類報刊及報刊亭銷售情感類雜誌。廣告業務由於縣內競爭激勵，我們藉助網點優勢鎖定周邊的鄉鎮，將周邊鄉鎮廣告業務實現逐步壟斷，上半年承攬户外廣告1080塊，收入6萬元，由此打開了鄉鎮包圍城市的局面。同時在縣內尋找邊緣市場，開發了校園文化市場、啟動了郵送廣告市場、承攬了各單位胸卡業務、黨政機關的公示欄業務，由此集聚競爭力量，逐步參與業務競爭，爭取到主動。
㈢、基礎工作情況：
1、完善各項制度：我局今年年初在基礎管理工作方面着重加強了各項制度的完善，使制度更加嚴密。在郵政業務資費的管理上，根據省、地文件要求完善資費優惠管理，明確審批權限，完善優惠標準及程序，嚴格控制超範圍、超標準優惠資費。在欠費管理上，要求各專業每月與財務及時對帳，實現財實相符，帳實相符，強化了責任追究，有效控制用户欠費。在視檢視察工作方面，6月份重新修訂的管理辦法對34個監督崗位人員職責進行了落實、規範了管理、推動郵政安全工作由防範向源頭管理、由事後檢查向務實基礎管理，努力杜絕案件的發生。
2、制定增效節支21項規定：我局不斷革故鼎新，將降本增效定為攻克目標。1月26日召開行政工作會議研究決定在業務酬金、旅差費標準、業務宣傳費使用、招待費標準、辦公費等方面制定了新的規定，3月24日職代會通過執行。
3、提高職工素質：職工崗前培訓，做到培訓有計劃、有準備，崗位練功與每日一題活動有效結合，各班組基本上能夠按照要求進行，但存在有的做的不實、不透，下步我局將按照方案實行階梯式管理，使此項工作做實做透，加大監督管理
力度。
㈤隊伍建設情況：
當前我局面臨着前所未有的困難，企業要發展離不開人，人的素質提高了，經營工作才會不斷深入，經營水平才會不斷提高。今年上半年我局繼續以促進企業發展為目標，以管理、營銷、專業技術三支隊伍建設為重點。首先加強幹部隊伍建設，主動適應形勢發展的需要。通過保持共產黨員先進性教育學習活動，使班子整體素質得到提高，樹立了班子的整體形象，注重了團結協作、整體作用的發揮，做到重大事項的集體協商，努力站在全局和戰略高度確定本單位、本部門的發展規劃，全面、系統地推進企業的改革、經營、管理等各項工作。其次要提高職工隊伍的整體素質，努力適應市場競爭的需要。上半年我局將職工隊伍的思想和精神集中到加快發展上來，切實調動職工隊伍的積極性與創造性，增強職工參與市場競爭的信心與決心。不斷提高營銷人員的實踐技能與操作技能。不斷估化幹部隊伍的能力結構，提高幹部隊伍的領導能力與管理水平。做好規範用工、依法用工工作，加快人員流動與合理配置，滿足企業對人才的需求。加強崗位技能培訓，建立職工培訓平台。
㈥安全工作情況：
加強了企業內部的安全防範、防火、安全生產、內部治理綜合治理等各項工作。將各類安全責任制度層層分解到各部門，各基層，嚴格執行責任制考核辦法，做到了責任分明。安全保衞工作，1—6月份長途押運240次，市內押運500次，順利完成了上半年的守護押運工作。定期組織經警進行業務學習、紀律整頓，思想教育、逐步提高隊員的個人素質和整體素質。經常組織談心活動，從而提高隊員的凝聚力、戰鬥力，為全局的安全保衞工作起到了穩定作用。4月份對全縣各支局電線進行維護，使安全防火工作落實到實處。
二、下半年工作安排
㈠振奮精神，增強發展意識，堅定完成全年任務的信心
任何改革創新的實質都是思想觀念的轉變，班子的團結、職工的積極性都需要一種精神。為此，我局將發展的切入點放在職工思想觀念的轉變上，結合“增強發展意識、樹立良好精神狀態”和“學習王順友”大討論活動，針對6月份職工思想狀態調查問卷情況，解決在職工中存在的影響發展的思想觀念和精神狀態問題，樹立和增強發展的緊迫感和責任感，以思想觀念的高度統一，穩步引領企業發展。雖然我縣地處偏遠，自然條件差，地方經濟不景氣，據統計局統計較XX年固定人員減少6000人，流動人口減少10000人，企業發展業務遇到了困難，但“辦法總比困難多”、“思路決定出路”，我們要積極看到地方政策和當地資源市場都將為郵政業務發展提供機遇，下半年我縣對俄口岸的開通勢必形成資金流，這樣我們儲蓄業務將利用網絡優勢吸收大量的儲額；上千家的商家廣告、政府和林業局的户外廣告、各單位的公示欄上牆、“雙評”活動的形象樹立等等都將為廣告業務提供無限商機；農資分銷葉面肥業務正逐步形成規模；“不打無準備仗”，充分的市場調查和方案營銷都將為專業化發展提供保障，算細每分收入，確定目標市場，就能保證全年業務收入的完成。我們完全有理由相信我們有能力完成今年任務計劃。因此我們要營造“以人為本，以情為重，以局為家，以和為貴”的氛圍，要一心想着職工，一切為了職工。領導班子要配合默契、合作共事，形成崗位上分、思想上合，工作上分、目標上合，職責上分、步調上合的“三分三合”管理模式，班子成員的率先垂範將成為廣大職工的一面鏡子。這樣我們企業才能形成合力，上下一盤棋，把發展作為第一要務，把落實作為第一舉措，把效益作為第一目標，緊緊抓住經營這個中心不鬆勁，積極強化經營意識，調整經營策略，創新經營方式，加強學習，形成每天學，每週學，講政策、學業務、提升理念的良好氛圍。
㈡轉變營銷方式，確定發展重點，進一步深化專業化經營
轉變營銷方式把握五個着力:着力培育郵政業務發展市場，一方面堅持在不斷擴大郵儲規模的基礎上調整儲蓄定活存款結構及開發增值金融業務；一方面以“項目營銷”為突破，不斷擴大郵遞類業務收入規模；着力講求運行效率和質量，做到效益優先，從過去的注重數量規模向量、質並重轉變，所有工作的重心要轉移到經濟運行質量的提升上來；着力落實規範性管理工作，夯實基礎保證發展，整合郵政網絡資源，由全員營銷向方案營銷轉變，加大市場開發，推進結構調整；着力提升服務水平，推進“提高服務質量讓用户滿意活動”的深入開展，提供誠信服務、個性化服務、差異化服務，不斷提高郵政服務質量；着力建設企業文化，“以人為本”，用郵政文化品牌提升競爭力。專業化經營要以市場為導向，不斷拓展業務新領域，實現整體業務的均衡、高效和快速發展，在“結構調整”的進程中，我局要認真剖析企業自身存在的問題，借鑑採納先進經驗，做到依靠專業化經營實現經濟效益的穩步提高。
㈢做大重點業務，做強競爭性業務，提高郵遞類業務發展水平，提升集郵業務發展空間
1、金融類業務
我們要樹立品牌經營意識，強化基礎管理，完善各項業務流程，使業務操作正規化、程序化、標準化，發展流動服務網點，擴大流動服務區域範圍。成立郵儲增值業務發展項目組，選定代發工資、養老金等“代”字業務作為切入點，提高綠卡業務的開發量和使用率，發展《郵政綠卡對帳單》業務，注重提高儲蓄定活比例，增加儲蓄業務收入，提升郵政儲蓄在全縣金融市場的佔有率。
保險業務要加大營銷力度，發揮專業人員的營銷能力，強化相關保險知識培訓，以窗口服務和上門服務為主，充分發揮能人戰略，做好宣傳策劃，尋找重點用户，有效的進行宣傳和講解，使郵政保險業務在全縣範圍內眾所周知。利用郵政網絡的優勢打開鄉鎮市場，組織各支局之間保險業務競賽活動。
匯兑業務要開展窗口多説一句話，多辦理一項增值業務的競賽活動，增加回執、2小時匯款、實時匯款業務量。以上門服務、電話預約服務等多種方式滿足不同用户的需求。
2、郵遞類業務
①廣告業務在郵資封方面繼續加大對政府機關和各單位的營銷力度，現在已經與***鄉政府、電業局進行了初步的郵資封樣搞核定，同意制定郵資封XX枚，**政府已簽定了製作合同，**電業局正在洽談中，我們還要針對**林業局、鹿廠進行宣傳、銅板印刷業務，特別是鹿酒本冊式產品説明書，單頁式產品説明書上下工夫；廣
告牌匾業務利用好網絡優勢實現鄉鎮户外廣告的開發，繼續做好與**林業局防火辦、**林業局防火辦的合作關係，擴大業務種類範圍，例如開發防火袖標、條幅、電腦刻字等業務，抓住社區建設，蒐集好各種與社區有關係的文字資料和圖片，做好宣傳樣稿，爭取為新建社區做全面宣傳工作；郵送廣告業務以豐富廣告內涵，拓寬廣告素材為重點；廣告專業技能實現提高製作能力，儘量縮短製作時間，用品質提升競爭能力。②速遞業務要成立項目開發小組，以用户為導向，深挖內部潛力，不斷尋找新的業務增長點，多方尋求合作發展領域。結合法律文書、銀行票據的次日遞成功經驗，做好第二代身份證速遞業務繼續加大對物品型特別是礦產品類的攬收力度，建立大用户檔案。加大窗口營銷力度，引導用户500克以下的普通包裹、快遞包裹轉寄特快的意識。加強與社會主持人、文體局溝通作好禮儀業務。③物流業務繼續做好農資分銷工作，全力打贏葉面肥攻堅戰，作好用户的跟蹤回訪及時瞭解情況，為用户解決使用過程中遇到的問題，建全用户資料檔案。與木耳經銷商和中草藥經銷商進行溝通，開發中郵快貨和易通快件業務，做好批量山產品批量包裹的攬收。加大快遞包裹櫃枱營銷的力度，繼續發揮營業員多説話的精神，加大普包轉快包的力度。④加大報刊零售工作力度，利用好報刊亭、零售網點，與地區局及時溝通購進暢銷、打折類書刊，本着少進快銷的原則，加大零售業務發展。保證投遞質量，維護好報刊收訂用户羣。
3、電信類業務：
量質並重發展，以維繫老用户、大用户的穩定，增加新用户和集團用户為主，以競爭對手的高端用户的資料整理挖掘為輔。在縣內所有企事業單位集團為主，利用G網80元包年和新的小區計費政策進行攻關，C網利用小區計費政策，大利發展農村市場，開通一處發展一處。實行大客户經理制，動態掌握和分析大用户的變化，及時進行跟蹤回訪，作好記錄及時反饋信息。嚴格控制欠費率，做好欠費管理工作。加強話吧業務的增收力度，做到細分市場，落實到人，及時制定任務指標，以達到佔領市場的目地。
4、集郵業務
集郵業務重點以個性化郵票、邊緣郵品開發為主，在個性化郵票開發的工作上，要找準工作的切入點，有針對性的進行營銷，將全縣的企事業單位進行細分，明確目標，發展大用户、重點用户。在邊緣郵品的銷售上要根據用户需求選擇郵品。特別在抓住近期木材銷售、黃金開採等契機，對有禮品需求用户進行宣傳營銷，做好XX年熊貓金幣銷售工作，做到了解市場，掌握市場，與各支局密切協調共同發展。
㈣開源節流並舉，增收節支並重，嚴格控制成本支出
財務管理以規範、細化、約束、嚴格為原則，明確責任，狠抓落實，要制定後幾個月控制成本費用支出的分月計劃，實行按月監控，分月考核，以收定支、多收多支，以支促收。在加強固定成本費用管理的同時，着力壓縮各項可變成本費用和管理費用，嚴格控制通信費、差旅費、辦公費、會議費、業務招待費的支出。各部門實行費用本制度，應付款進行審批單制度，採購實行《購物審批單》制度，從而全面做好預算工作，超費用不給予支付。加強人工成本管理，規定人工成本的增幅要控制在業務收入增幅以下，推行扁平化管理，減少社會用工；加強郵件運輸費和車輛相關費用的管理和控制，堅決壓縮非生產用車；全面實施集中採購；推行用户欠費負責制，即發生用户欠費，部門責任人負責催收欠費；控制收支進度和現金流量，提高成本投入的有效性和回報率，實現現金的淨流入。下半年將出台配套考核辦法，圍繞考核收入、考核成本目標對職工的獎金按百分制進行掛鈎考核，同時還要保證業務發展獎金的足額及時發放。
㈤加強安全生產管理。
認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，落實安全生產責任制，完善防範設施，健全規章制度。重點加強資金安全管理、生產作業安全管理和信息安全管理，加強營業和運輸環節的安全防範。確保儲匯和營業資金安全，防止案件發生；確保職工生命和企業財產安全，防止事故發生；確保各類郵件安全，防止郵件丟失損毀；確保綜合計算機網的安全。
面臨着新的發展機遇和更加嚴峻的挑戰，今後的工作任重道遠，要邁上更高的台階，需要我們付出相當的努力，在全局幹部職工的共同努力下，統一思想、堅定信心、紮實工作，一定能夠全面推動我局各項工作向縱深發展，開創**郵政工作的新局面。
第5篇：上半年工作總結
上半年工作總結怎麼寫？以下是我們給你的範文格式參考。
為能更好的將我局工作平穩有序進行，現將20xx年上半年工作做如下總結：
一、20xx年上半年工作目標任務完成情況
1、認真開展新農村建設檔案工作示範鄉的創建活動，按照省、市檔案局關於加強社會主義新農村建設檔案工作的要求，我區xx鎮通過了新農村建設示範鄉鎮驗收，並逐步在全區鄉鎮推廣。
2、x月按照檔案接收範圍，對今年檔案進館的29個的檔案單位業務人員進行了業務培訓和工作安排。
3、加大對實施新《規則》的業務指導和檢查力度，確保鄉鎮、街道辦和區級機關20xx年歸檔文件整理順利完成。截止20xx年x月底，全區機關單位完成文書歸檔xxxxx件，同時加強對歸檔文件目錄及備份數據的檢查。
4、繼續開展檔案工作規範化管理的等級認定和複查評審工作，促進檔案管理整體水平的提高。對今年要複查的3個單位和準備升級的2個單位提前介入做好業務指導。
5、為確保我區重點建設項目檔案的齊全、完整和安全，根據《四川省重大建設項目檔案管理辦法》，對我區省重點建設項目美豐化工CCR法合成氨節能和環境治理、德陽東力鋼材爐料市場、XX區產業集聚區災後重建、XX區市政設施恢復重建等項目單位檔案管理情況進行了專項執法檢查。
6、服務民生豐富館藏，婚姻檔案移交進館。對作為民生檔案重要組成部分的婚姻檔案20xx年共…件接受進館，同時完成了整理和數字化處理，為利用者提供方便、快捷、有效的服務，極大的方便了社會各方面利用。
7、加強對檔案館的安全檢查，高度重視檔案的保管保護工作，上半年放置殺蟲藥9500袋，按照綜合檔案館的要求，對部分庫存檔案進行了搶救性保護整理，截至x月底已對xxxx卷檔案進行翻整、冷凍、殺蟲;搶救重點檔案350件。半年共接待檔案資料利用1350人次，提供檔案資料2150卷次，充分發揮了檔案的作用。
8、積極開展“領導掛點、部門包村、幹部幫户”活動，幫助幫扶村深入開展創建“五好”村黨組織活動，協調全村各組組道建設工程，目前已完工5公里組道建設;協調九月青花椒基地建設工程;協調擴大優質無公害蔬菜基地建設，增加農民收入;協調做好全村水利設施建設工程為農民增收提供基礎保障。
二、存在的主要問題：
1、個別單位領導對檔案工作不夠重視。
2、部分單位檔案經費投入不足，基礎設施建設滯後。檔案工作人員不穩定，文書材料歸檔不夠及時、規範。
3、檔案館人員嚴重缺乏，經費緊張，設備不足，致使檔案館數值化工作開展緩慢。
三、下半年工作打算：
1、抓好《歸檔文件整理意見》的落實工作，加大對實施新《規則》的業務指導和完成歸檔文件整理工作的檢查力度，確保今年歸檔文件的整理任務全面完成。
2、結合檔案行政執法監督檢查，組織機關單位以系統劃片，開展機關檔案工作交叉檢查和檔案規範管理等級複查、驗收活動，配合鄉鎮搞好村級建檔規範化管理的複查抽驗活動。鞏固和完善區級機關和鄉鎮村級建檔規範化管理工作成果。
3、開展重大活動檔案及重點建設項目檔案及名人檔案的徵集工作。接收部分區級單位1991―20xx年度到期檔案，加強館務建設，增加、豐富館藏內容。
第6篇：上半年工作總結
下面由本站的作者為你提供上半年工作總結的寫法。
今年3月份以來，德州銀監分局按照市委百局幫百區推進社會新農村建設的統一部署和單位包村、幹部駐村的工作要求，我局選派了兩名同志到德城區黃河涯鎮馨秋社區開展駐村幫扶工作。
駐村以來，工作組兩名隊員在各級黨委和工作團的正確領導下，以德州銀監分局的大力支持下，同黃河涯鎮政府、馨秋社區兩委班子和全體村民密切配合，共同努力，開展了全村建設工作。現將具體情況向團部領導報告如下：
一、提高認識，搞好合村並建幫扶工作
搞好社會主義新農村建設，是當前和今後一個時期，全黨全社會的一項重要任務，任何單位和個人都有責無旁貸責任，必須盡職盡責，全力以赴的投入到新農村建設這項工作中去，為此我局全體幹部統一思想、提高認識、精心準備、迅速啟動，確保駐村幫扶工作紮實順利地開展。局長及時召開黨委會和局長辦公會，對駐村幫扶工作做了具體安排，結駐村工作組配置了冰箱、彩電、電腦、炊具、被褥等生活辦公用品，使兩名駐村隊員不辜負領導的期望，做了真蹲實駐，認真負責，為建設新農村出主意、想辦法，克服種種困難，推進社會主義新農村建設各項工作任務的落實，得到了各級領導和村民羣眾的好評。
二、社區基本概況
馨秋社區於20xx年6月為落實市委市府村莊並建工作，將村相近、地相連的前倉村、金莊、崔莊三個行政村合併而成，合併後佔地3平方公里，總户數558户，人口2140人，耕地3660畝，黨員64人。該社區位於德城以南10多公里處，鐵路東桃花園大酒店以東1公里處。東臨減河大壩，南臨黃河涯鎮政府駐地4公里處。該社區以黃河涯鎮萬畝桃園為依託，以馨秋種植業為基礎。以農業為主，以種植梨樹、桃樹、蘋果樹為副，加種其他經濟作物。
馨秋種業項目部租種原前倉村耕地1000畝。進行農作物新品種的研究培育和反季節的瓜果、蔬菜種植。該社區廣大農户，近幾年在馨秋種業的帶動下，精心種植責任田，全社區農户人均收入10000元。全社區九成以上的農户發家致富奔小康。
三、培養一個好班子
社區黨支部，於20xx年6月，由黃河涯鎮黨委任命，前倉村原書記李之敬同志任書記，金莊村原書記武文元同志、崔莊原書記崔兆利同志任付書記。20xx年被德城區區委授予社區紅旗支部。村委會，於20xx年10月，通過社區全體村民直接選舉產生，李之敬同志當選為社區村委會主任，武文元、崔兆利當選為副主任。李正合、李秀蘭同志當選為委員，我們工作組進駐後及時督促社區兩委幹部要迅速轉變角色，積極開展工作，盡職盡責、密切配合、齊心協力，為民辦實事、解民憂、惠民生，我們工作組主要做了如下工作。
四、新農村建設情況
基礎設施建設方面：近幾年來該社區各村在當地黨委政府的正確領導下和各單位幫扶支持下，社區各村的基礎設施建設有了很大的提高和完善。村容村貌明顯改善，社區各村條條道路全部硬化，排水溝全部磚砌，路兩旁種植了各種花卉和觀賞樹木，村內各主要街道全部安裝路燈，進行了亮化。家家通電，通自來水，通有線電視，能從通寬帶網線上瞭解各類致富信息，各項公共服務基礎設施設備，相對完善齊全有效。
第7篇：上半年工作總結
本站提供的上半年工作總結範文，都是經過我們會員精心挑選整理的。
20xx年在司工作時間已過半，在這上半年的時間裏，我又重新認識到了很多，學會了很多，積累了很多，從去年的對商品規劃的初步認識，到現在的深入瞭解，我已掌握這個崗位的核心工作內容與工作職責。從專屬的電腦品類的商品規劃，到進入獨立的商品規劃部門，我已對更多新工作的嘗試，更多新問題的分析，更多新困難的解決做好了充分的準備。
在這新環境工作的半年中，我的主要工作內容從這幾方面總結如下：1、新品引入方案的策劃2、商品結構的優化3、頁面商品銷售目錄的調整4、商品展示的專業化與合理化5、三級頁面篩選值的統一專業化
一：新品引入方案的策劃
在20xx年上半年的前期，我的新品引入方案策劃重點是在電腦品類，雖然在去年經過所有電腦組成員的共同努力之下，無論從電腦的`銷售額還是從SKU的豐富來看，我們都取得了明顯的進步，但是這樣的結果對於我們自身和領導來説，都還要進一步的提升與完善。SKU方面：電腦品類包括（筆記本、上網本、平板電腦、一體機、台式電腦、台式主機、顯示器、電腦DIY隨機配件），從20xx年年初的1200個左右的SKU，到現在將近20xx個左右的SKU，從電腦整機品牌方面來看，我們實現了新品牌神舟、摩托羅拉、七彩虹、易方數碼、歐恩、華度、Magic的引進，從電腦的商品組來看，筆記本、上網本里新增重點的新品牌是神舟、七彩虹，神舟--這個品牌的市場份額和關注度都是穩居在行業前10的品牌，甚至還超過部分合資品牌，所以此品牌的引入，我認為是非常具有實際價值與意義的，在平板電腦方面，是我們今年的重點發展對象，從去年開始只有蘋果的單品牌的操作，到目前我們已新增加摩托羅拉、華碩、宏碁、聯想、三星、優派、易方數碼、歐恩、華度、Magic等等。雖然在電腦整機方面的SKU規劃基本得到了實現，但是仍然還存在沒有解決的問題，那就是在DIY這塊，初步只引進了機箱、電源，而更主要的CPU、主板、顯卡、並沒有能找到合適的供應商來供貨，因此這塊市場我們仍然處於丟失狀態中，那這項工作我們會在20xx年下半年作為重點工作去完成。關於新品引入方案策劃工作的思路和方法：首先我會時常去各個行業網站，垂直網站去了解市場動態信息，從中我會掌握這個行業的流行趨勢，和未來發展的動向，同樣競爭對手的一切舉動我也會去觀察，在行業網站中，我會關注各品牌廠家發佈的新品，留意它的上市時間，深入研究這個品牌的市場影響力有多大，這個品牌的產品是否具有市場競爭優勢，還要了解這個產品的市場定位和自身配置信息，再結合我們現有SKU的現狀，我需要去從我們現有SKU所缺的品牌、各個價位段所缺的機型、各種外形款式、尺寸、功能方面所缺的型號，有目的去做出新品引進方案，然後將被考慮引進的產品整理彙總到表中，在表中不僅要有關於產品的各方面的信息，還要備註考慮引進的優先級，最後將這份表格交給採購，讓他們研究之後將自己的意見反饋於我，之後我們再進行交流與整合。
在工作的過程中，各種問題的出現也是在所難免的，在新品引進的方面，我們並不能很好的做到及時把所有有價值的產品都能引進，首先由於我們新品來源有兩種方式，一：事業部共享，二：自採購，到目前為止我們還有部分品牌還是依賴於事業部的供貨，這無形之中也給我們新品引進帶來了侷限性，還有某些品牌的供應商對我們3C經銷商的限制，他們要實行經銷商之間商品的差異化，因此某些系列的機型我們很難引進，在某些新品方面，我們可以實現自採購來引進滿足，但是渠道分割的這個問題並沒有得到一個很好的解決方法，導致某些在市場上的市場份額排在前5的品牌，在我司並沒有帶來該品牌的應該有的銷售額，其中SKU的豐富度是最基本，最重要的原因之一，希望採購能夠通過各種方法去解決這個問題。
二：商品結構的優化
當新品引入之後，我們就需要將其培養成暢銷品了，當然這個任務我們獨自是無法完成的，我們需要和採購進行合作，採購需要先將新品的價格定好，我認為在初期，新品的價格可以高於老品，這也是合理的，但是不能過高，不然對於那些打算購買新品而不考慮老品的消費者來説，他們可能就會遇到很大的心理挑戰了，他們就會去其他的網站找尋自己滿意的價格去購買了，所以這裏採購也要注意跟進競爭對手的價格了，其次，在保證新品以合理的價格在出售時，也要注意新品的備貨問題，價格再好，貨不足也是徒勞無功的，在這個過程中，我們的主要工作就是隨時關注每天的新品銷售情況，對於銷售正常的新品，我們就不需要太多花時間關注了，而對於銷量沒有達到我們預期中數值的商品，我們就需要找出原因，與採購一起做出解決的方案，比如：可能某些新品剛上市的價位比較高，而導致的銷量不理想，那我們就得與採購商討需要通過什麼樣的方式去調價，然後可能會因為某些特價的老品而導致新品銷售，那這樣的情況，我們就需要控制特價商品的銷售時間和數量了。
在商品的銷售週期中，我們多多少少都會殘留滯銷品，那採購需要做的就是能將滯銷品處理多少就多少，實在處理不了的我們就得及時淘汰，後期就要停止備貨計劃，那我們就需要制定一個滯銷品淘汰標準：以一定時期銷售額排在最後面的一定數量或百分比作為淘汰標準，以一定時期規定的最低銷售數量或銷售額為淘汰標準，商品質量出現問題也列為淘汰對象。同時存在問題就是 :頁面上我們不能讓顧客看到過多的老品，滯銷品，還有無貨的商品存在，這樣會顧客造成不好的購物印象，我們需要將暢銷品、新品、備貨足的商品排在顧客主要的瀏覽頁面，而對於那些很多停產，無貨，停止銷售的SKU，我們遇到一些問題，因為各品類都有SKU的考核，所以那些該下架的SKU一直存放在後台，這樣不僅不能帶來實際的利益，而且還會影響頁面的展示效果，所以這個問題是我們後期計劃要與領導交流談論的重點工作
三：頁面商品銷售目錄的調整
當顧客要找尋他/她要買的商品時，是否能很順利的，很滿意的找到他/她的商品呢？！這樣的結果很大程度上會影響顧客再來購物的決定的，那除了其他方面的問題之外，我們所要解決的問題就是商品銷售目錄的展示，這個工作需要我們首先去提出規劃，然後與各品類的負責人進行溝通，讓品類負責人給出目錄排列的最佳方案，之後我們還需要邀請信息採編的同事，信息開發中心的同事，顧問，品類負責人一起來進行會議，最終確定方案的專業性、無誤性、可實施性，最後作成報告形式，去讓各部門的領導簽字，交由信息採編去完成此任務，在他們實施的過程中，我們還需要實時的跟進，瞭解出現各種的問題，對接解決問題各個部門，保證任務完成的進度。案例：幫助數碼品類完成了首頁，二級頁面，三級頁面的銷售目錄的優化調整
四：商品展示的專業化與合理化
其實一個暢銷品的出現，不僅需要採購能給出一個夠誘人的價格和足夠的貨量，還需要我們去專業、合理的展示它，從什麼樣的位置該放什麼樣的商品，到每個單品展示的頁面，我們首先要確保商品展示信息的準確性，這是最起碼的，然後我們還需要做到更高的水平，那就是給新品完善賣點與廣告語的宣傳，這是一個很傳統也是一個很重要常用的方式，我們會在大街上到處都會看到商家為他們新推出的產品，打出很專業很有吸引力的廣告語，因此我們B2C網站上的新品仍然需要藉助好的廣告語來吸引顧客了，那我們商品的賣點也需要我們去把它做的既專業，又要能讓顧客易懂，因為專業的賣點與有吸引力的廣告語都缺一不可的，接下來在信息維護同事上傳完商品參數之後，我們需要負責檢查商品參數的無誤性與專業性的任務，當然這些都是需要各部門的同事共同配合去完成的。當然還有一些問題就是商品的展示信息是正確的，但是我們認為它是不夠合理的，我們需要一個既專業又要合理的方案，比如我們百貨裏的運動鞋，在它的四級頁面中，我們看到了選擇的尺碼選項，但是它的展示方式是美碼，又稱作美式尺碼，但是我們瞭解到這種方式在我們國內市場絕大部分顧客都不認識的尺碼，可能其中存在一些問題，但是我們最終的目的是要讓我們目標市場裏的絕大部分顧客順利，方便的買到他想要的鞋，這個問題還沒有解決，那我們後面需要經過與相關部門人員的商討去解決此問題。
五：三級頁面篩選值的統一專業化
由於我司網站在運營的初期，一直把重點放在一些基礎性東西方面，而對於我們三級頁面篩選值，是存在比較多的問題，那這也是我們的工作職責和工作內容。在這半年中，我們先是主要完成調整數碼和電腦品類的三級頁面篩選值，首先我們先確定各品類篩選值統一，專業的方案，此項工作需要本部門和用户體驗部、信息採編部門一起確認最終的實施方案，還需要信息中心人員配合幫助，在經過幾個月的時間，我們實現了很大的改變，在這過程中，因為我們所提出的需求系統無法支持，那我們只能先等待信息中心完成開發功能，現在我們實現了在篩選值後面單位的增加，還有默認5個篩選條件的排序，還有篩選條件後面篩選數值的區間化，並且將這兩個品類的篩選值進行了統一專業化，與以前錯亂無章的頁面效果有了鮮明的對比，但是這項工作中的問題並沒有完全解決掉，在電腦品類裏，由於某些單品之前掛錯了商品組，因此在之前的商品組中殘留了一些數據，而且目前是無法刪除的，從而多少影響了一些頁面效果，也使我們的這項工作並沒有完美的完成，所以在以後給其他品類去優化篩選值的過程中也會遇到此問題，那我們已經把這個問題向相關人員反映了，也提出了這個需求很重要，但是我們還是需要等待開發人員去開發系統功能去刪除這些殘留無用的數據，最終讓我們的這項工作能圓滿的完成。
第二部分：20xx年下半年工作計劃
工作目標：
在20xx年上半年我們無法完成的工作需要在20xx年下半年繼續接着完成，當然更多的工作是我們已有計劃，但還未開始着手做的工作。首先我們總的目標是：協助正起步的品類去豐富SKU，讓顧客在我司網站能買到他們想要的商品，我們還要儘可能讓所有的品類做到：商品銷售目錄、商品信息展示的足夠專業，足夠合理，同時我們需要在某些品類SKU足夠豐富的時候，為其調整優化商品內部結構，最終的目的就是要實現讓暢銷品數量比例達到一個理想的指標，那這一切的目標是不可能由我們一個部門或者部門裏的個人能夠獨立完成的，我們需要與更多的部門，相關人員去交流溝通，去開會談論，徵求大家的合理意見，這樣才能順利的完成每一項任務。
重點工作計劃：
對於我司網站目前以及未來重點發展對象—百貨，也是我們工作內容和工作職責的所針對的重點對象，首先百貨是一個SKU數量非常龐大的品類，目前我司網站百貨的SKU還遠遠沒有達到一個理想的標準，那我們所需要做的重點就是不斷的擴充商品組，不斷的豐富商品組裏的SKU。當然我們在百貨這個大品類裏還需要排出一個優先級，將重點的商品組排在優先考慮的位置，我們先要對此商品組有足夠的瞭解，足夠的專業，這樣我們才能更快，更有效的發現問題，並能找出解決問題的方法。對於目前我司百貨品類的各個商品組都有一些共同的問題，首先是品牌的缺少，那我們就需要為此商品組引進那些有價值的品牌，在完成品牌的引進之後，我們就需要豐富其SKU了，在豐富SKU的時候，我們需要考慮很多的因素，需要從很多的維度方面去考慮引進SKU，比如在服飾方面：我們需要從品牌、價位、適合的人羣、款式類型，尺碼大小等各個重要的方面，去儘可能的滿足每一位顧客的需求，當我們滿足顧客購買到了主要的商品時，我們還得滿足顧客購買跟主要商品相關聯商品的需求，讓他們在我司網站能夠體驗到一站式購物的享受，這就需要我們不斷對百貨各個商品組進行規劃，並且這也是一個重要工作內容。當我們的SKU豐富之後，我們就需要對百貨SKU內部結構進行優化調整，同樣也是暢銷品的培養，滯銷品的淘汰，老品的下架，同時在SKU不斷的增加中，百貨的三級頁面也會變的更加混亂與不合理，那我們下面的工作就要對此進行統一專業化，再到商品的四級頁面的信息展示，我們也要讓顧客體驗到方便快捷，專業合理，讓他們感受到從我們這裏是如此輕鬆，明白，放心的購買到自己的商品。
除了對百貨品類有針對性的重點工作之外，電腦品類的DIY的引進也是一項之前未完成的重點工作，我們的目標計劃就是要實現品類商品的多樣化，多元化，我們不僅要豐富筆記本，台式整機，一體機、平板電腦的SKU，我們還要搶佔DIY的市場，雖然品牌台式整機的市場在不斷的被一體機所吞噬，但是熱衷於DIY的消費者是不斷在增長的，DIY的自由應用性、自由發揮性讓越來越多的年輕人對它偏愛，而且對DIY的部件的品牌要求、品質要求、性能要求也在提高，所以我們在引進DIY產品的同時，還需將市場與我司自身情況相結合，制定出適合我司發展的方案，路線。
自我內部管理：
對於下半年的工作計劃，首先我們必須明確重點工作內容，然後才可以計劃如何的去完成，隨之而來的是我們在完成的過程中所遇到的問題，我們需要學會如何去解決問題，當問題解決之後，我們還得總結工作完成過程中的失敗原因和成功方法，我們不僅需要吸取失敗中的經驗，還要繼續發揚工作中成功的方法。對現有的工作我需要把握好重點，計劃好主次工作的實施步驟、工作方法、完成時間、以及效果預判。在以後的工作中，我需要對自己的本職工作進行不斷的整理思路，完善工作方法，這樣才能有效的提高工作效率，增加自己的工作產出。
第8篇：上半年工作總結
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XX年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的瞭解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之後，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
一、塌實做事，認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手，在瞭解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定營銷方案，及時的跟進客户並對客户資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客户同時要不斷的對手中的客户進行歸類，把最有可能用到我們產品的客户作為重要的客户，把近期有項目的客户作為重點跟進客户，並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客户的同時，必須建立自己的客户羣。根據我們產品的特點來找對客户羣體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客户裏面，有好幾個都是對該行業不是很瞭解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客户就可以列入主要客户羣體裏。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客户資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客户，往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客户，並確保拜訪質量，回來後要認真分析信息和總結工作情況，並做好第二天的工作計劃。拜訪客户是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客户之間建立了感情基礎，提高客户對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客户做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客户對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售後就顯得尤其重要，做好售後是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客户反應一個問題到我們這裏來的時候，我們要第一時間向客户詳細瞭解情況，並儘量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先穩定客户的情緒，安慰客户，然後再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然後再找出解決的方案。
在我成交的客户裏，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以後，大多客户都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，並跟我們的作個比較，從而能瞭解到我們產品的優勢，從而做到在客户面前揚長避短。
五、多瞭解行業信息
瞭解我們的競爭對手我們的同行，瞭解現在市場上做得比較好的產品，瞭解行業裏的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有瞭解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
六、後半年的計劃
在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事xx的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落後了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客户，這之間的差距只有人與人之間的差距，往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在後半年裏爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，並把任務分配到手中的客户裏面，大方向從行業分，小到每一個客户。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客户的目的，提高拜訪的質量。由於我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客户比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在後半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
第9篇：上半年工作總結
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一、20xx年以來主要工作
1、抓秸稈利用宣傳。廣泛利用廣播、電視、橫幅等，開展多形式、全方位的宣傳活動，同時編印《秸稈綜合利用工作手冊》300份發放到村、組和種糧大户手中，開展秸稈技能指導，組織農技人員到田間地頭，開辦專家講座等，宣傳引導農民提高認識秸稈重要性、抓好秸稈綜合利用就是變廢為寶的觀念，讓廣大農民瞭解秸稈焚燒的危害和秸稈綜合利用的好處，自覺自願的開展秸稈綜合利用，形成全民參與，營造氛圍、贏得羣眾滿意和支持。
2、抓沼氣後續管護。為鞏固我市5000口農村沼氣建設成果，全面發揮農村沼氣建設綜合利用的作用，上半年對正在從事沼氣事業行業的技術人員進行培訓，主要從日常服務管護、技術培訓與現場指導、“三沼”綜合利用試點示範等方面培訓，發放技術明白紙500份。同時對7名技術人員根據沼氣管護維修工作量進行一次性考核驗收獎補。
3、完成申報秸稈產業化利用量7萬噸。通過摸排，鄉鎮推薦，申報秸稈產業化利用企業5家，秸稈利用量7萬噸，申報省級獎補資金194.46萬元，主要獎補的企業是從事秸稈能源化顆粒燃料、原料化板材利用方面。
4、完成秸稈推介企業1家、簽約企業1家。經過篩選，我市向滁州市推薦參加安徽省20xx年秸稈綜合利用博覽會產品推介企業1家為安徽嘉農農林生態產業有限公司，通過秸稈綜合利用生產產品板材，加工製作實物門窗、地板等產品展示，充分體現企業秸稈產業化利用多元化。簽約企業1家為安徽國禎明光生物質發電有限責任公司簽約資金為33131萬元，新建一期新建1×1 3 0T/H高温超高壓鍋爐，配備1×30MW高温超高壓再熱汽輪發電機組一套，年消耗利用小麥秸稈等24.8萬噸，年發電量24000×104KWH/a，建設工期2年，地點在蘇巷鎮化工園區。
5、摸底篩選秸稈綜合利用提升民生工程1個。20xx年秸稈綜合利用提升民生工程任務為秸稈收儲點1個，為了保證按時完成任務，能源辦多次深入鄉鎮、企業摸排，及時下發明光市20xx年秸稈綜合利用獎補資金文件，宣傳獎補政策，引導企業參與支持秸稈綜合利用工作，積極申報秸稈收點，截止目前，已申報3家企業，將通過評審確定1家企業。
二、工作打算
1、計劃對大中型沼氣工程剩餘資金再招標配套建設，發揮其效益。
2、繼續對5家秸稈產業化企業進行秸稈收購利用督查、核實工作，確保午季完成5萬噸以上。
3、積極配合市民生辦，加大秸稈綜合利用提升工程宣傳，營造氛圍，贏得羣眾及全社會支持。
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