圖書館助力旅遊發展志願服務工作總結

五家渠圖書館助力2020年五家渠市旅遊發展志願服務工作總結

2020年4月28日—2020年5月20日，六師五家渠市旅遊節，作為“兵團新名片，首府後花園”，五家渠市依據厚重的軍墾文化沉澱及優越的地理優勢和濕地資源，以花為媒、花會友、花生譽，通過一年一度的鬱金香節品牌活動，紮實推進文化旅遊發展戰略，提升人民羣眾生活幸福感。2020年，師市文化體育廣電和旅遊局以五一黃金週為契機，以美麗的青格達湖旅遊景區為主陣地，聯合師市黨委宣傳部組織開展了內容豐富、項目多樣的鬱金香節旅遊活動。波光粼粼的湖畔邊，180萬株各色鬱金香綻放成海，吸引了大批遊客的到來。免費開放的惠民政策，在讓羣眾享受視覺盛宴的同時，也為五家渠市旅遊產業的發展帶來勃勃生機。

一、志願服務，綻放青春光芒

習近平總書記指出：青春由磨礪而出彩，人生因奮鬥而昇華。本次鬱金香節舉辦期間，正值五四青年節。五四精神激勵了一代又一代青年人愛國、進步、奮發向上。我館工作人員多數為80、90後，在年初的疫情防控工作中，全員下沉、投身社區，為築牢抗疫戰線貢獻力量。由於疫情原因，今年的鬱金香節有了一定的特殊性，在防控安檢方面，工作人員需求量較往年大大增加。五家渠市作為軍墾城市，文旅融合是打造城市品牌、拓展城市影響力的有效手段。作為師市文化傳播的主要陣地，文博中心為促進文旅融合，打造六師文化旅遊品牌盡責盡力，積極發揮師市的全國公共文化服務體系示範區作用。作為新時代青年，文博中心各青年工作人員志願加入旅遊活動工作人員行列，幫助景區進行調票送票、票據統計、信息報送及遊客引導工作。通過全員的共同努力，使廣大遊客認識五家渠、瞭解五家渠、愛上五家渠。

二、錯時分流，保障遊客安全

師市文體廣旅局對本次鬱金香節活動高度重視，在刺激旅遊行業復甦的同時，嚴格疫情防控工作。景區實行錯峯遊園，分時段遊園。市外遊客在10:00—13:30、14:00—17:30錯峯入園。五家渠市民19:00—20:00期間可憑藉身份證、健康出入證和防疫通行卡三證齊全遊園，20:00之後景區只出不進。開放期間嚴格控制同時在園人數，避免人員密集情況。在恆大金碧天下、恆尚伯駿馬術俱樂部、五家渠人民北路友好商場、五家渠客運站、五家渠青湖御園設置5個電子票券兑換點，遊客網上預約成功後，可到設置的電子票券兑換點按要求向工作人員出示提供預約人及同行人的身份證原件、防疫通行卡以及預約信息換取紙質門票，在門票規定時間入園遊玩。文博中心青年與景區工作人員相互協作，指引遊客遊玩路線，督促遊客間保持安全距離，有效的分流手段，嚴格的防疫、消毒措施讓遊客在盡情享受春光的同時，避免了與陌生人密切接觸的風險。

三、票務處理，做到有據可依

此次旅遊節網上預約人員達15000人次，紙質門票兑換量達13000餘張，文博中心工作人員每天為各個電子票券兑換點分發票據，並將票據發放信息及遊客兑換信息每天進行統計上報，做到遊園人數得控，遊客信息清晰，人員流動情況明朗。師市文化體育廣電和旅遊局對本次活動進行了精心策劃、全面安排。文博中心對本次活動積極響應、認真落實，一方面，協助景區做好活動前期籌備工作，將票據與預約方案制定完善，一方面幫助景區進行有效分流，最終做好數據統計及上報工作，為本次旅遊節活動安全有序開展，提供了強有力的組織保證。

五家渠圖書館通過開展本次志願活動，使遊客享受自然的同時，也彰顯了青年人員的朝氣、活力及奉獻精神，弘揚社會主義核心價值觀，構建文明和諧型社會，營造濃郁的文化旅遊氛圍，使青年人員成為一道靚麗的風景線。

今後，五家渠圖書館將繼續積極推進文旅融合，為五家渠的文化旅遊發展貢獻力量，使五家渠成為名副其實的兵團新名片、首府後花園。