2020年***站緊緊圍繞學習貫徹主題教育精神，依據阿勒泰公路局收費科的工作安排，在局領導及收費站領導的正確指導下，認真開展通行費徵收的各項工作，現將工作情況總結如下：
一、通行費完成情況
***站2020年通行費任務為****萬元，截止2020年10月25日，現金收入***萬元，ETC收入***萬元，移動支付**萬元，合計通行費****萬元，完成全年總任務的**%，綠色通道車輛減免**輛，減免金額為**萬元。
二、票據工作情況
1、嚴格按照《票據管理員職責》、《票據會計職責》和《車輛通行費票據管理制度》的要求，做好通行費票據的領用、發放、保管工作，及車輛通行費票據台賬、明細賬登記工作，做好車輛通行費票據月、季、年報表的編制、上報工作，確保將通行費徵收情況真實、及時、準確的上報給上級領導。
2、將每日通行費原始憑證進行整理、登記，做好記賬憑證，並按要求裝訂成冊，做到賬賬、賬表、賬證相符。
3、每班次提前整理好IC卡及備用金，在系統中核對無誤，將IC卡及備用金髮放給接班人員；交班人員在上繳通行費及IC卡時進行認真核對，詢問是否有棄找零等特殊情況，監督收費員認真填寫繳款單據，核對金額後，帶領班長在監控室收費系統清賬，如出現長短款，及時調取亭內錄像，查找原因。
4、及時做好棄票銷燬工作，銷燬棄票時由票會人員、班長、治安人員在場，並做好銷燬登記。
三、工作中存在的困難和問題
1、收費系統更新後，出現收費數據未上傳，無法清賬的次數較多，本站票會及機電維護員都及時將情況上報給系統軟件方，但是系統軟件方受理較慢，導致多個班次無法清賬。
2、與局相關部門溝通較少，遇到問題後沒有及時上報，有時會導致工作中出錯。
3、對收費政策學習不到位，在遇到收費詢問車道情況處理時，不能準確及時的給予回覆。
四、今後努力的方向
1、票會工作相對比較複雜，需要有嚴謹的工作態度和較高的自身修養。
2、在平時的工作中，認真學習各項票會工作的管理規定，積極參加各項學習培訓。
在今後的工作中，***站將在局黨委、站領導的正確領導下，在各部門及職工的配合下，做好各項工作，更好的服務於公路收費事業，服務於社會。
*******站
2020年10月27日
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