20nn年前半年，中心在各級黨政部門的正確領導下，在全體同志的共同努力下，取得了較好的成績，積累了一些經驗，現就成績、問題和打算三個方面總結如下：
一、成績：
1、服務用房有所擴大，軟件建設更加規範
開春以來，中心根據自己的實際情況，在各級黨政領導的親切關懷下，在建設路社區居委會的大力支持下，我們自籌資金60萬元，在原有二層樓的基礎上，又加了一層，共增加康復用房面積約700平方米。為了改善社區中心的服務條件，新增和改造了20個標準衞生間，做到了每個康復室都有了衞生間。新建房屋現正處於裝修階段，有望8月份可投入使用。
去年,中心裝備了社區衞生服務平台,中心各診室也配備了電腦。但是，社區衞生服務平台中的資料各診室醫師無法利用，各診室醫師的診療結果也無法填加到居民個人健康檔案中。這樣一來使社區衞生服務平台中的健康檔案成為一種死檔。為了解決這一難題，中心克服多種困難,在今年4月份終於建立了局域網，大大提高了社區衞生服務平台的利用率，為從根本上解決死檔變活檔問題奠定了良好的基礎。
在此基礎上，中心先後建立了規章制度四大類二十八種，即各類人員職業道德規範和行為準則，各類人員崗位職責，各類人員崗位培訓、管理、考核和獎懲制度，健康教育、預防、保健、醫療、康復、計劃生育技術指導等各項衞生服務技術操作規程等，中心的軟件建設更趨完善。
2、健康教育常抓不懈，社區預防全面開展
中心的健康教育工作年初制定了計劃。中心把普及衞生知識宣傳作為全年工作的重點，先後為社區居民發放《市民健康知識讀本》、《健康教育讀本》、《結核病防治知識》、《禽流感防治手冊》、《高血壓健康教育手冊》、《健康知識應知應會200問》等3500冊；發放《春季健康知識宣傳要點》15000份；辦板報6期；利用櫥窗宣傳2次；通過健康諮詢、講座、入户宣傳、個別訪談等方式，主動對婦女、兒童、老年人、流動人口及重點疾病高危人羣進行了針對性的健康教育；使用健康教育處方十二種；舉辦大型健康教育知識講座2次，小型健康教育知識講座4次，其中互動式講座2次。中心利用'3.24'結核病防治日、'5.15'防治碘缺乏日、'5.17'世界高血壓日、'5.31'世界控煙日等衞生日進行了形式多樣的宣傳。社區居民健康知曉率達75%。
中心及時登記和報告了法定傳染病病例3例(其中麻疹1例，感染性腹瀉2例)；協助市、區疾控中心開展了疾病監測、疫情調查、傳染病病源調查及死因調查等；對常見傳染病進行了積極的防治。與此同時，中心還對已確診的結核病進行了督導治療，個體病例規則服藥率達90%。
中心克服了不少困難改善了預防接種室的工作條件，兒童免疫預防工作的被動局面得到了很大程度上的好轉。
中心初步掌握了社區7歲以下人口資料。中心直接管理的三個社區(建設路、康樂、黃華街)兒童預防接種建證率達100%。常規預防接種(乙肝96.0%，糖丸96.2%,百白破94.7%,麻疹93.5%,乙腦95.1%,流腦96.0%)六苗全程合格接種率達95.1%。
截至20nn年6月30日止，中心和下屬的鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街社區衞生服務站共為東街各社區居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案23498份，建檔率達55.8%。
3、社區醫療初具規模慢病管理正在探索
中心承擔了社區居民常見病、多發病的治療，還發揮專家團體的優勢，為社區居民提供了優質服務。提供了家庭出診、家庭病牀等家庭衞生服務，開展了中醫中藥服務，建立了防範和處理醫療事故預案，堅持每日8小時執業時間，休息時間各科有人值班，為社區居民發有服務聯繫卡，有較方便的通訊聯絡方式。
中心重視特色專科建設，舉辦的前列腺專科、脊柱專科深受廣大患者的好評。
半年來，中心為社區居民及部分行政單位、事業單位、廠礦企業、學校等2048名幹部職工師生進行了健康體檢，深受廣大市民的歡迎。通過健康體檢，篩查出一批慢性疾病，其中高血壓364例，糖尿病8例，並對篩查出的患有重點慢性疾病的患者進行了登記。中心和各社區衞生服務站共登記高血壓患者1678例，管理了1196例，管理率達71.3%；登記糖尿病219例,管理了136例,管理率達62.10%。中心還創造性的製作了慢性病分佈表，對每個慢病患者的病情、家庭住址及聯繫電話瞭如指掌，並給予了針對性的健康教育和行為干預，每月隨訪督促其定期測血壓、測血糖等。
4、社區保健紮實推進社區康復開始啟動
中心和各社區衞生服務站初步掌握了各社區育齡婦女的基本狀況，為孕期婦女建立了保健手冊，並指導其定期進行保健和產前檢查。為孕產婦提供了保健、營養、心理、產後康復等方面的諮詢與指導。開展了婦科常見病的普查普治。
中心和各社區衞生服務站對各社區的部分新生兒家庭進行了訪視，並建立了兒童保健手冊。
中心和各社區衞生服務站指導各社區的老年人進行疾病預防和自我保健。對60歲以上老人進行了管理，並對部分老人進行家庭訪視。
中心開展了優生優育、避孕知識指導、諮詢服務；為社區居民免費發放了避孕藥具；利用入户建立健康檔案和隨訪的機會，對育齡婦女進行了計劃生育、優生優育知識教育；為孕婦提供了計劃生育諮詢與指導。全處計劃生育技術指導工作步步深入。計劃生育、優生優育已逐步成為居民的自覺行動。
中心和各社區衞生服務站對轄區內的殘疾人進行了登記。現有殘疾人265人，其中，肢體殘疾者121人，佔45.7%；精神殘疾者44人，佔16.6%；視力殘疾者40人，佔15.0%，智力殘疾者23人，佔8.7%；聽力殘疾者12人，佔4.5%；言語殘疾者11人，佔4.2%；其他殘疾者14人，佔5.3%。在認真登記的基礎上，還對部分殘疾人的家庭康復訓練進行了針對性的指導。
5、基層管理有條不紊社會工作全面開展
前半年，中心組織中心和各社區衞生服務站的全體員工，認真學習貫徹黨的xx大會議精神和中央兩會精神，並結合自己的工作實際和思想實際撰寫了學習心得體會。在汶川大地震發生後，中心曾多次組織醫護人員收聽收看相關報道。廣大社區衞生服務工作者心繫災區，紛紛主動向組織提出支援災區的要求，先後共捐款13000元，其中，部分共產黨員向災區交納了特殊黨費4400元。
對鳳翔、康樂、東關、澤北、南大街等五個社區衞生服務站進行了業務指導。中心堅持每月召開一次站長例會。會上，常規彙報上一個月的工作，佈置下一個月的工作，對社區衞生服務的相關業務知識進行培訓。
積極參加了區衞生局組織的文體活動。中心在人員少、工作忙的情況下，克服一切困難，參加了區衞生局組織的體育比賽和'慶七一，迎奧運'文藝演出。中心參賽的'紅十字家庭保健員'和'大板城的姑娘'兩個節目均獲得三等獎。
前半年，曾多次接受了省市區各級黨政領導部門的調研和省市區各級衞生行政部門的業務指導。在調研和指導過程中，各級領導同志都對中心的工作給予了充分的肯定。
通過實踐，我們有三點體會：
(1)發揮專家優勢。社區衞生服務中心以老年病醫院為依託，在當前是一種比較適宜的模式。充分發揮一批老專家的優勢，是增強社區衞生服務核心競爭力的有效措施。
(2)實行三個轉變。在目前情況下，社區衞生服務中心必須實行三個轉變，即由治療為主向預防為主轉變；由以病人為中心向以健康為中心轉變；由坐等病人向主動上門服務轉變；
(3)建立志願者隊伍。在社區衞生服務工作中，必須建立一支可靠的志願者隊伍。除社區衞生服務機構外，社區內的社區辦醫和個體行醫機構是一支重要的依靠力量。
二、問題
1、隨着社區衞生服務機構的建立，社區衞生服務機構的公益性有待進一步確立和體現；
2、社區衞生服務隊伍遠遠不能適應飛速發展的形勢的需要，數量需要增加，質量需要提高；
3、社區衞生服務機構的人員編制、人員工資和辦公經費需要儘快落實；
4、社區衞生服務機構信息化程度需要進一步提高，缺乏交通工具的問題需要儘快解決。
三、打算
1、繼續發揮專家優勢，堅定不移地走專家進社區的道路，讓更多的居民在家門口就能享受到高質量的醫療衞生服務。繼續辦好特色專科，使先進的前列腺切除技術和椎間盤微創技術為更多的患者帶來福音；
2、狠抓服務理念建設，實行三個轉變，即，由以治療為主向以預防為主的轉變，由以病人為中心向以健康為中心轉變，由坐等病人向主動上門服務轉變；
3、擴大志願者隊伍，做到專業隊伍與志願者隊伍相結合，把社區衞生服務工作步步引向深處。
4、繼續為居民建立健康檔案，建檔率要達到80%以上。加強對重點慢性疾病的篩查和管理。門診35歲以上患者首診測血壓率≥90%，高血壓患者建檔率要達到80%。
5、積極開展社區衞生服務創優示範活動，力爭在20nn年年底前通過省社區衞生服務機構創優示範活動領導組的審評驗收，為大力推進社區衞生服務機構建設，不斷完善服務功能，努力滿足社區居民的健康需求，使社區衞生服務工作再上一個新台階而努力奮鬥。
20nn年7月5日
我中心在上級衞生部門和省立友誼醫院的雙重領導下，認真貫徹落實省、市、區衞生部門關於發展城市社區衞生服務的系列文件精神，堅持探索創新、強化人員培訓、加強考核督導、完善服務功能。通過全中心廣大醫務人員的共同努力，推動了社區衞生工作的全面發展。現將上半年的工作總結如下：
一、創新社區衞生工作機制
我中心牢固樹立品牌意識，根據社區衞生服務中心的工作性質，擬定了社區衞生服務考核制度，從組織管理、服務內容、健康教育、基本醫療、慢病管理等方面，每月對社區衞生服務工作進行考核，發現問題及時指導，督促整改，並將每次考核成績納入年終考評。同時創新全科團隊工作模式，每週三以巡迴工作的方式，輪流下到各個社區，開展健康教育和健康諮詢活動，傳播健康知識，逐步讓轄區居民認同健康理念，採納健康的生活方式。做到無病防病，有病早治，既病防殘。此舉受到上級衞生部門領導的讚揚。
二、實施合肥市政府“衞生為民辦10件實事”工作方案
根據合肥市政府下發的“衞生為民辦10件實事”的文件精神，我們認真學習討論，擬定了該方案的實施細則。做了如下工作：
1、多次組織全科團隊下社區倡導健康的生活方式，向城區居民家庭免費發放健康小油壺和鹽勺1000件。懸掛宣傳條幅、張貼宣傳標語並散發宣傳單1000份，發放全科優惠卡1000張。
2、到轄區各社居委與相關人員溝通交流，宣傳登記結婚居民自願免費婚前醫學檢查的重要性。並做了有關“婚檢的重要性”的專題教育講座。
3、宣傳城市低保户居民享受社區醫療服務“三免三減半”政策。
4、宣傳社區衞生服務中心為社區70歲以上老人每年提供一次免費常規項目體檢。上半年為246位七十歲以上的老人做了免費常規項目體檢，並建立健康檔案。
6、大力開展《百家千場公民健康素養知識》傳播活動，組織全科團隊下社區以“普及居民健康素養知識”為主題的宣傳活動，開展了豐富多彩的健康知識傳播；讓社區居民更多的瞭解和掌握了健康養生知識，提高了社區居民的健康保護意識。同時還在轄區內開展了愛國衞生和禁煙禁毒宣傳活動，禁煙制度上牆。贏得了轄區居民的好評。
三、健康教育和健康促進工作
深入社區健康教育既是提高社區居民自我保健意識和健康水平的重要舉措之一，也是社區衞生服務機構最重要的職能之一。健康教育和健康促進在我中心的社區衞生服務中起着先導和造勢作用。
按照上級健康教育方面的要求，我中心還積極參與衞生宣教和培訓活動，為社區居民和駐地單位創建健康教育宣傳欄，發放健康教育宣傳資料，得到了社區居民的廣泛好評。
四、健康檔案管理工作
我中心在xx年成立之初,半年間突擊完成建檔達標任務。當年轄區的建檔率平均已達到80%。分別為：建設社區的建檔率達90%；紅期社區的建檔率達80%；戴安橋的建檔率達70%。今年上半年居民新建和更新檔案1638人次。目前正在積極策劃，如何採集新劃分過來的濉溪東路的重點人羣的健康檔案，同時研究如何提高已建檔案的更新率和利用率。
五、全科醫學團隊工作
全科醫學是一個面向社區與家庭，整合臨牀醫學、預防醫學、康復醫學以及人文社會學科相關內容於一體的綜合性醫學專業學科，是對個人、家庭和社區提供優質、方便、經濟有效、一體化的基層醫療保健服務。如果説專科醫生是高聳入雲的山峯，那麼全科醫生就是圍繞着山峯的山脈，因此，如何將全科醫學理念貫穿於社區衞生工作中，做好社區全科和醫院專科的互動，也是我們應該研究的課題。
今年初，我們貫徹落實了省衞生廳下達的“新年送健康，關愛到社區”文件精神，組織全科團隊下到各社區，開展健康宣教和義診活動，受到轄區居民的熱烈歡迎。
上半年中心全科醫學團隊實行了團隊長負責制，將全科團隊公示牌懸掛到每個小區顯眼的位置，公佈每個全科醫生和社區護士電話號碼，隨叫隨到。採取定期或不定期的下社區活動方式，定期即：每週三下午南北兩個團隊合二為一，在各個社區巡迴開展工作，每週五下午南北兩個團隊各自為陣，在自己所管轄的社區巡迴開展工作。
每到一個社區，我們就擺開工作台，放上各類健康教育和健康諮詢台卡，耐心細緻地為轄區居民解疑答惑，變醫患關係為朋友關係，工作中我們融入三級預防的理念，一級預防即病因預防，干預疾病的危險因素。做健康教育和健康諮詢；二級預防即早發現、早診斷、早治療；做健康義診和疾病篩查；三級預防即預防疾病的併發症和殘疾。做疾病的管理和康復。通過上述工作，提高轄區居民的自我保護意識，提高疾病的檢出率，降低疾病的發病率和併發症及致殘率。
不定期活動是平時根據實際工作需要，自己調整下社區工作時間，原則上每週必須下社區工作三次。利用“低保人羣接待日”、“入户服務工作日”、“特殊需要服務日”三種途徑開展便民服務。“低保人羣接待日”規定居民可在領取低保金的那天免費享受測血壓和麪對面的健康宣教和健康諮詢等多種公共衞生服務。“入户服務工作日”規定每週五下午為責任醫生和社區護士入户服務工作日，居民可在自己家中享受到健康教育、慢病管理、婦幼保健、計劃生育技術指導、殘疾人康復等一系列服務。“特殊需要服務日”則要求責任醫生和社區護士在社區居民遇到棘手的健康問題時，只要一個電話，就要隨時提供上門服務。
在探索全科團隊工作模式的討論中，我們還研究了雙向轉診的工作方案，向省立友誼醫院提出雙向轉診合理化建議，擬定社區衞生服務雙向轉診協議、雙向轉診卡、雙向轉診流程圖、雙向轉診登記表，為轄區危重病人解決後顧之憂。除了在便民服務上狠下功夫外，我們還將全科醫學優惠卡發放到居民手中，讓居民有健康問題，就打電話諮詢或直接到中心診治。
經統計上半年全科團隊下社區開展各項宣傳諮詢、健康教育、健康義診工作達40餘次。免費義診、測血壓、健康諮詢1603人次。得到了社區居民的一致稱讚。
六、慢病管理工作
在實施項目過程中，據我中心居民健康調查顯示,在居民
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管城回族區人民醫院（北下街社區衞生服務中心）在區委、區政府的正確領導和市區衞生局的直接領導和指揮下，全院醫務人員奮發進取，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，落實科學發展觀，使xx年上半年醫院公共衞生和醫療服務都取得較好工作業績，現總結66257429
一、各項公共衞生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的xx年公共衞生計劃，採取社區宣傳、義診、健康大講堂、入户訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式，深入到社區、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保健；重大突發公共衞生事件應急處理等各項公共衞生服務工作，各項工作都取得較好的成績。
（一）公共衞生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數達74002人，建檔率達96%；規範電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，並全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次；社區義診健康諮詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000餘份；製作社區宣傳宣傳欄15塊，並每季度更換宣傳內容，投入資金五萬餘元。社區受益居民2400餘人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居户免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100餘人；康復訓練250人次，社區出診263人次；增強了社區居民對中心的瞭解，提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整後，服務人數達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級佈置的防控任務。
10、完成市衞生局下達的婦科“兩癌”篩查xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衞生工作的落實，極大地提高了社區居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
（二）醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售採購100餘萬元，較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衞生局的要求，中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設，屆時將中醫10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員，引進中醫適宜推廣技術，使中醫科在北下街中心成為亮點工程，在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位，促進了中心公共衞生的發展和人員的穩定，確保各項公共衞生服務任務目的落實。
二、醫療服務進一步發展
xx年醫院圍繞着進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質量為目的，轉變管理方式推行績效考核，促進醫療衞生再上新台階。
（一）針對醫院醫療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規劃對七樓頂層進行改造，規劃設計已經完成，屆時不僅建立一個符合規範要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張牀位，此計劃的落實將給醫院缺無科室建設，醫療效益的提高提供了前提，對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃，預計年內可付諸實施。服務範圍的擴展，能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
（二）引進專業人才，大力發展專科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科，內科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內科，設置心理諮詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展牀位，提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科，已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10箇中醫類別的診療科室，開展鍼灸、牽引、杵針、刮痧、燻蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要，着力引進人才，上半年引進副高醫務人員1名，中級醫務人員3名，大中院校畢業生10名，充實在臨牀、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衞生局“三好一滿意”活動實施方案，醫院制定了xx年度“三好一滿意”活動實施方案；優化醫院門急診和整體服務流程；制定一系列優質優惠措施；推廣護理優質服務；改善服務態度，加強醫患溝通；實行醫務公開；打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度；健全醫療質量管理與控制體系；嚴格規範診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度，進一步完善醫德醫風考核規範；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
（四）上半年醫療服務取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43台次；未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善，醫療服務能力的提高，服務態度的改善，醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施，各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達標建設由於受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規範；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發揮；片醫的穩定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數較少等。
（二）醫院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫院的遠期發展；科室設置還需進一步完善；大型專業設備缺無；人員結構，特別是學科帶頭人缺少高素質人才；缺乏特色優勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
（一）全面落實完成xx年各項公共衞生服務任務目標。醫院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
（二）積極創造條件：改善片醫護辦公條件；規範預防接種門診建設；10月份前落實中醫科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創示範社區活動，爭取年內中心七個社區達標；計劃明年中心參與國家級示範中心爭創活動，完成國家級示範中心建設任務。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用於臨牀科室的建設和牀位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫護辦公室等科室建設，使醫院工作環境、工作條件，服務功能有很大改善。
（四）ct室建設已經作為今年衞生髮展項目報區委、區政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規範。
（五）大力發展以康復醫療為主的康復學科建設，積極引進培養專業人才，培育優勢學科；強化內部管理，加大市場開發力度。
全體醫務人員，在區委、區政府，衞生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院
北下街社區衞生服務中心
xx年xx月xx日
第一篇
根據要求，現將中心xxxx年上半年工作總結及下半年工作打算彙報如下：
一、今年上半年以來工作進展情況
（一）公共衞生服務
1.截止6月底共建立居民健康檔案68889份，完成年度任務數的95.7%，其中高血壓病檔案5931份，完成年度任務數的94.7%；糖尿病檔案1058份，完成年度任務數99%，60歲以上老年人檔案7009份，重性精神病檔案68份。
2.健康教育：通過宣傳欄、發放宣傳摺頁、宣傳單、手冊等方式廣泛開展宣傳，中心及各村、站共舉辦健康教育講座20期、公眾諮詢活動43次、患者自我管理小組活動6次。目前，中心已成立了4支患者自我管理小組，共吸納會員80人。
3.預防接種：加強了轄區內兒童及流動兒童的預防接種管理，每週開展一次流動兒童摸底調查，認真做好兒童入學入托接種證查驗工作，督促家長帶兒童及時補種漏種疫苗。舉辦媽媽班一期，普及疫苗接種相關知識。上半年預防接種7805人次共14192針次，兒童免疫規劃疫苗接種率98%以上。
4.傳染病管理：法定傳染病報告47例，及時率、準確率100%。5月份開設腸道門診，每週及時上報就診人數和雙培養人數，截止6月底，上報感染性腹瀉12例、菌痢4例。開展了傳染病防治知識宣傳及內部業務培訓工作，協助區疾控中心做好結核病、艾滋病人管理工作。
5.兒童保健：發放兒童免費服務券309份，對健康管理中發現的有營養不良、貧血、單純性肥胖等情況的兒童給出指導或轉診的建議，對口腔發育異常、齲齒、視力低常或聽力異常兒童及時轉診。3月20日至4月3日開展了轄區30所託幼機構約4000名兒童免費健康體檢工作，在此次體檢中發現齲齒、體重超重兒童較多，其次兒童視力下降發生率有上升趨勢。
6.孕產婦保健：早孕建冊299份，建冊率100%，產後訪視率100%，發放葉酸數54人次共270瓶、農村婦女住院分娩補助95人。
7.老年人及慢性病體檢：中心自5月8日開始對轄區60歲以上老年人及患有高血壓病、糖尿病等慢性病居民進行免費健康體檢，截止6月30日，共有5106人蔘加體檢。目前體檢報告已陸續發放，各團隊正在進行居民健康檔案體檢資料更新工作。
8.家庭醫生簽約：共與1691户家庭簽訂家庭醫生制服務協議書，簽約家庭人數4911人，其中重點人羣數2394人。
9.衞生監督協管：按照區衞生監督所要求，協助開展飲用水衞生安全、學校衞生飲食安全巡查及打擊非法行醫工作。每季度對轄區衞生服務站、村衞生室開展督導檢查，針對存在的問題及時督促整改。
（二）基本醫療及中醫藥服務
現中心臨牀科室及6家村衞生室已全部使用his電子處方系統，處方、門診日誌書寫進一步規範。嚴格執行查對制度，規範輸液管理，並加強醫學檢驗質控工作，未發生院內感染事件和醫療安全事故。上半年門診19754人次，其中中醫門診1065人次，門診總收入192萬元。
（三）新聞宣傳工作
中心積極主動圍繞工作亮點、工作動態及各宣傳月、宣傳週、宣傳日活動廣泛開展宣傳報道，上半年在省市級報紙、廣播等媒體刊登新聞8條。
（四）黨支部工作
自2月18日區衞生局黨委召開黨的羣眾路線教育實踐活動動員會，中心高度重視、迅速啟動，較好完成了第二階段的學習教育、徵求意見、對照檢查等工作，針對徵求收集到的意見及查找出的問題及時進行整改落實，教育實踐活動取得了階段性成效。
二、存在問題及自我分析情況
（一）慢性病管理工作存在一定難度，一是醫療資源有限，全科醫生較少，無法滿足大量慢性病患者的服務需求，各全科團隊電子檔案更新錄入速度較慢；二是部分患者接受管理意識較差，無法做到定期隨訪，特別是一些年紀較輕的患者甚至不願意接受管理。
（二）院內感染管理需要進一步規範和加強，靜脈點滴及抗生素比例需要進一步控制。
（三）村衞生室一體化管理需進一步加強，個別村衞生室門診his系統使用率較低，多數還是採用手寫處方。
第二篇
根據要求，現將社區衞生服務中心上半年工作進展情況及下一步工作安排彙報如下：
一、上半年工作進展情況
1.基本醫療
1）上半年，針對xxxx年門急診人次數較少的情況，中心多次召開領導班子及各科室負責人會議，就如何創新基本醫療服務模式，提高全科門診專業技術人員服務能力和效率，改善服務態度，提高中心門急診人次等問題開展了討論和研究，制定了全科門診績效考核實施方案，把基本醫療的質量和數量納入績效考核中，提高了職工的工作積極性，同時加強全科門診工作的領導。上半年，全科門診接診9308人次，門急診7186人次，同比增加29.5%，服務零投訴。
2）為了加強中心規範化建設，提高服務能力，今年以來，在上級部門大力支持下，中心克服了多種困難，三月中旬，基本完成了市基層衞生信息系統的建設，信息系統運行正常。
3）積極開展中草藥、中成藥、刮痧、拔罐、鍼灸、推拿等中醫藥適宜技術服務，充分發揮中醫治末病以及中醫“簡、便、廉、驗”的突出優勢。上半年，中醫共接診患者1308人次，同比增加7%。開展中醫藥健康保健知識講座等活動4場。
2.公共衞生服務
1）積極開展內容豐富的養生保健、慢性病預防等健康教育活動，並根據春、夏季傳染病流行的特點，以多種形式開展傳染病防治宣傳，深入轄區學校、幼兒園開展健康講座等。上半年，共開展各種健康教育講座8場，場外諮詢活動10場。
2）根據今年中心管理常住居民分佈的特點，公衞科加強了中心團隊管理，重新組建了團隊成員，並制定了團隊工作任務，上半年，中心四個團隊共下社區開展各種服務活動48場，進一步加強了與居民的聯繫，完成了檔案信息的更新，提高了檔案的質量管理。
3）經過精心準備，3-4月份，開展了對轄區內5458名3-6歲兒童的免費健康體檢活動。體檢表及時發放，健康教育指導同步開展。
4）5-6月份開展了對轄區內60歲以上老年人免費體檢工作，共體檢5186人，同xxxx年相比增加1176人。體檢工作開展的有條不紊，體檢結果正在陸續發放。
5）上半年，中心及站共新建檔案5107份，其中高血壓病檔案292份，糖尿病檔案78份，老年健康檔案183份。全部錄入電子信息系統。各類健康檔案正在進一步資料整理、信息更新中。
6）繼續加強中心免疫規劃建設，上半年，共接種兒童21724針次，建卡902人。開展計免媽媽班6期，下社區開展兒童免疫接種宣傳、督導18次。二類疫苗接種收入300餘萬元，一類疫苗接種開展順利，未發生一起不良反應。
7）兒、婦保及計劃生育服務工作順利完成上半年的任務。
二、存在問題及自我分析情況
1.專業技術人員缺乏。在我中心現有工作人員42人，其中專業技術人員34人，服務人口約18萬，各項工作任務都比較繁重。主要缺少小科及輔助科室的人才。
2.免費藥物種類較少。免費為慢性病患者發放的藥物種類較少，不能夠滿足慢性病患者的真正需求。
第三篇
xxxx年上半年在區衞生局的領導下，中心全面貫徹黨的十八大精神，踐行羣眾路線教育，改善服務態度，改進工作作風，遵守八項規定，提高醫療服務質量，開展公共衞生服務工作，現將xxxx年上半年工作情況總結如下。
一、公共衞生任務完成情況：
xxxx年上半年嚴格執行、落實衞生局xxxx年26號關於績效考核文件精神，加強內部管理，狠抓基本公共衞生服務項目工作，現將中心目標任務完成情況彙報如下：
1、建立居民健康檔案完成情況：根據中心月報表截止xxxx年6月30日中心、站、村衞生室累計建檔38238人，建檔率達69%；xxxx年啟用新版好醫生健康檔案管理系統後，檔案由好醫生全部導入該系統，統計該系統實際錄入電子檔案3.56萬。為進一步規範健康檔案的管理，全面使用好醫生居民健康檔案系統工作，中心於4月9日舉辦了好醫生檔案系統及居民健康檔案管理規範培訓班，對新版好醫生電子健康檔案系統的操作方法進行了講解演示，就電子檔案系統的使用、檔案信息錄入、健康體檢、重點人羣管理和隨訪等方面進行了重點培訓。
2、老年保健：5月3日開始對轄區10個村居老年人羣開展免費的健康體檢工作，免費體檢的項目嚴格按照國家規範要求包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導等4項內容，包括脈搏、血壓、心臟、肺部等常規體格檢查及尿常規、肝功3項、腎功2項、血糖、血脂2項等生化檢查，並對口腔、視力、聽力和運動功能等進行粗淺判斷。截止6月30日已累計對轄區3143位老人開展免費體檢及結果反饋。
3、健康教育：結合衞生日中心、站、村衞生室聯合轄區街道、社居委及相關單位積極開展關愛女性健康、雷鋒日義診、手足口病宣傳教育、預防中暑宣傳等各類講座15次、宣教活動6次，受教育人羣1萬人次。
4、兒童保健：上半年門診兒童體檢人次1170，初診980人次，入保人數125人，新生兒訪視171人次數，轄區內三歲以下兒童體檢人數1220人，其系統管理率為92.1%；七歲兒童保健管理人數1931人次，其管理率為99%；上半年開展了對轄區14所託幼機構7歲以下兒童2326人的健康體檢。
5、婦女保健：建立孕產婦保健手冊122人，活產118人，高危孕產婦84人，產後訪視84人，孕產婦系統管理122人，轄區內孕產婦建冊率100%，其中早孕建冊檢查率100%，住院分娩率100%，孕產婦系統管理率100%，產後訪視率100%，產後訪視2次率100%。產後訪視記錄填寫較規範、完整。農村孕產婦住院分娩補助45人（1—3月）。農村待孕婦女免費增補葉酸45人（1—3月），發放101瓶，並對領取者進行葉酸服用情況的隨訪。婦幼衞生二項基本公共衞生服務，免費發放服務劵189本，收到服務劵766張，收到產後訪視劵268張，收到產後42天檢查服務劵103張。
6、高血壓、糖尿病、重型精神病管理：完成情況如下，7、傳染病報告管理：xxxx年上半年累計報告傳染病30例，其中觀音廟站報告3例，北斗村衞生室報告1例，無傳染病漏報、遲報等情況發生，每月定期開展門診日誌傳染病漏報、門診日誌與處方複合率等自查，形成長期自查機制，以杜絕傳染病漏報發生。
8、計劃免疫工作：上半年累計接種9801人次，其中二類疫苗收入量在731876.36元，圓滿完成民生工作的任務數，建卡數其中流動是52人，本地297人，累計449人。五月份開始截止到六月底一共對轄區國小和幼兒園查驗了705人，並對漏種兒童進行了查漏補種，補種針次298人。
二、醫療護理工作：
1、基本醫療護理：xxxx年1-6月份中心醫療收入564833.57元，門診人次11831，出診113人次。
2、家庭醫生簽約服務工作：家庭醫生簽約服務工作完成情況如下。
3、腸道門診工作：5月3日組織中心醫務人員、站、村衞生室開展了霍亂等腸道傳染病防控知識培訓班，中心與門診臨牀醫師簽訂了腸道門診、傳染病報告工作目標責任狀；5月1日—10月31日設立並運行腸道門診：腸道門診實行“逢瀉必登“（對每一例就診的腹瀉病人進行專冊登記），逢瀉必檢，及時報告感染病腹瀉病例12例、手足口病9例。
三、其它工作：
1、羣眾路線教育：根據上級黨委安排部署，中心成立了羣眾路線教育實踐活動領導小組、制定實踐活動方案，開展了第一階段的學習教育、聽取意見環節，累計走訪27人次、個別談話34人次，收集意見、建議37條，目前已邊整邊改23條。
2、宣傳工作：上半年媒體報道情況主要有xxxx年2月24日江淮晨報消息“孩子一生病就找趙奶奶”、xxxx年5月6日工人日報02版消息“駱崗街道宣傳婦幼民生工程”、xxxx年5月24日市電視台新聞頻道“老年免費體檢”。
四、存在的問題：
根據市、區衞生部門對我中心督導檢查反饋情況，我們認真查擺工作中存在的問題梳理總結如下：
1、部份項目任務指標及服務項目難於完成。通過中心近幾年的公共衞生工作情況，高血壓、糖尿病及重型精神病建檔率、完成率較低，且未切實開展居民住院服務工作，考慮在實際工作中由於人員技術、設施設備、人員編制、居民就醫觀念等條件受限，很難按時按量完成這部份服務項目。
2、居民建檔問題：①雖已完成了建檔“量”的任務，但是“質”有待完善，紙質健康檔案仍存在健康體檢表中的“用藥時間”填寫的時間有超過一年以上時間的情況；個別檔案出現了“超時”隨訪情況；部分慢病檔案未及時隨訪；個人信息表項目填寫不全。②另居民建檔方式單一。③轄區居民前來就診時未填寫接診記錄單，門診與檔案管理工作脱離。
3、基本醫療服務功能不完善：我中心是市城鎮居民、職工醫保住院醫療機構，可為轄區居民開展住院醫療服務並及時結算報銷，但由於客觀原因未能很好開展住院醫療服務。
4、慢性病人管理問題：①慢性病人、重型精神病人建檔率較低；②部分慢病未及時隨訪；③隨訪方式單一，主要為電話隨訪，未切實開展每年4次以上的面對面隨訪。
5、一體化管理問題：納入我中心一體化管理的有觀音廟站、陸大衞生室、北斗衞生室，均已通過民生工程規範化建設配備了設備、器械，但一體化管理有待規範，主要表現在①社區衞生服務站未落實基本藥品零差價制度；②各一體化管理單位未實現統一發票，財務管理不規範，政府補助落實後，基本已為村衞生室全部發放工資用；③村衞生室房屋內出現牆面脱落、大片黴斑、開裂等問題，無專項經費維護。
6、人員編制不足：按照上級部門給於我中心核定的人員編制應配備42人，但實際在崗只有37人（其中2人借調區衞生局工作），社區衞生服務中心工作量尤其是公共衞生工作量越來越大，需要大量醫務工作人員，目前我中心工作人員相對緊張。
7、衞生監督協管工作有待規範：衞生監督協管員工作稍顯被動，開展日常巡查時無統一制服並無法提供有效證件，巡查不能得到有關單位有效配合；協管工作侷限，衞生監督協管員主要是兼職為主，無法專心、深入、全方位開展協管工作；基層協管員法律知識相對薄弱，協管水平能力有待提高。
8、計劃免疫日常工作資料整理不夠及時，各種疫苗的告知不夠詳細。
第四篇
根據衞生局部署要求，現將大圩衞生院上半年工作總結及下半年工作計劃彙報如下：
一、上半年工作總結
xxxx年，我們根據所面臨的實際情況及工作需要重新調整了相關科室的人員安排，確保了醫療、公共衞生各項目標任務按計劃穩步推進。
1、在基本醫療方面：我們重點抓醫療安全和工作效率的提升。藉助電子處方的推廣應用，加強處方的規範化管理和醫療質量管理，落實首診負責制。各科室均嚴格執行診療及護理操作規程，加強院內感染控制，認真執行《醫療廢棄物處理條例》的相關規定，督促各臨牀醫生抗菌素處方比例、靜脈點滴處方比例必須達標，不開大處方，真正做到合理檢查、合理用藥。上半年門急診人次17319人，收入912813元。收入略高於去年同期。
2、在公共衞生服務方面：4月份，我們完成了全鎮托幼機構的兒童體檢；5月份，我們集中組織開展了xxxx年度老年人體檢，體檢60歲以上老年人約2500人。較去年增加200餘人。現按要求將本年度體檢表全部分解到各團隊、各人，整理、完善、錄入電子檔。本次體檢中新發現的慢病病人正在整理、彙總中。
3、計免方面：1-6月份，建卡115人，建卡率100%，接種1244人，報告疑似接種異常反應6例，一類疫苗接種率達95%以上。每月進行一次流動兒童摸底調查和好媽媽講堂授課。
4、婦、兒保方面：婦保門診人次582人，孕婦建冊143人，農補93人，發服務卷143人，回收606張，產前篩查59人次，產後訪視106人，訪視率100%。兒保建冊114人，門診體檢807人次。4月份組織人員到轄區各托幼機構為766名3-6歲兒童進行每年一次健康體檢，做到應檢盡檢。
5、1-6月份家庭醫生簽約新增260户，789人（其中重點人羣153人），傳染病傳報10人，無漏報、遲報。出宣傳欄6期，走上街頭開展諮詢、宣傳活動9次，健康教育講座6次，開展慢病小組活動3次。
6、其他方面：6月份，我們抽調人員開展《中國重要心血管病患病率調查》，此項工作必須嚴格按上級圈定的人員調查600人，除少數老年人外，中、青年人工作時間根本找不到人。為了確保信息、資料的準確和任務完成，我們只能利用周6、週日和晚上，一户一户上門調查、登記，工作難度不小。到目前為止，僅完成調查任務的一半。
在6月份安全生產活動月中，我們針對查找出的安全隱患：過道應急燈不亮。維修、更換了走廊、過道里所有損壞的應急指示和應急照明燈。
二、存在問題
1、村衞生室一體化管理工作還有許多不到位的方面：如財務管理不到位、經費兑現不及時、退出機制不落實，嚴重影響村衞生室工作人員的工作積極性。
2、醫療、護理質量及基本公共衞生服務的自查、獎懲措施落實不到位，績效考核工作機制有待進一步完善。
第五篇
近年來，街道社區衞生服務中心在區衞生局的領導下，在各部門的大力指導下，以示範社區衞生服務中心創建為指導思想，圍繞創建工作，以機構管理為創建突破口，針對硬件提升、軟環境改造、衞生文化建設、信息公開和服務模式創新等方面，開展了大量卓有成效的工作，也取得了中心各項工作的飛躍。根據要求，現將區街道社區衞生服務中心xxxx年上半年工作小結如下：
一、積極推進基本公共衞生服務均等化
公共衞生服務是社區衞生服務機構不同於其他醫療衞生機構的重要方面，也是社區衞生服務重要功能之一。為推進轄區基本公共衞生服務均等化工作，本中心從管理者到廣大醫務工作者，都非常重視公共衞生工作，在人力支持和財力保障等方面都優先考慮公共衞生服務的實施。在完成國家基本公共衞生服務規定項目的同時，中心還積極探索有效的服務模式，將公共衞生完成情況與個人績效考核掛鈎，充分調動廣大職工的積極性，形成以公共衞生帶動基本醫療、以基本醫療促進公共衞生的局面。
1.優化全科團隊建設推行家庭醫生服務模式
全科團隊服務是社區衞生服務機構開展公共衞生服務的有力措施，在此基礎上，我們還積極將家庭醫生服務模式引入到團隊服務過程之中。中心共組建了6支全科團隊，每個團隊主要由全科醫生、社區護士、公共衞生專業技術人員及其他人員組成，團隊長由工作能力強，有責任心和組織協調能力的人擔任。
根據服務轄區區域特點，按照村居劃分不同的服務範圍，一個團隊負責2-3個村居。為更好的推進全科團隊和家庭醫生服務，結合績效考核的實施，中心為每個團隊製作了基本信息公示牌，張貼於各村居，讓轄區居民能及時和團隊溝通交流，同時也有效的監督團隊和家庭醫生工作，大大提高了公共衞生服務效能，截止到6月底，中心共簽訂家庭醫生服務協議1520份，服務人口約3339人。
2.以重點人羣為抓手加強公共衞生內涵建設
多年來，中心在區疾控中心、婦幼保健站的指導下，我們圍繞適宜技術的開展，狠抓規範管理和內涵建設，在積極完成基本公共衞生服務目標任務的同時，也得到了服務對象的認可，為完成轄區居民健康檔案建立任務奠定了基礎。
截止到目前共建立居民健康檔案25492份，建檔率%，電子檔案錄入率為100%；共舉辦健康教育講座、諮詢活動17次、居民參與4873人次、發放宣傳材料16285份。65歲以上老人建檔管理5504人，高血壓建檔管理2248人，糖尿病建檔管理473人。
集中為轄區60歲以上老年人進行免費健康體檢，共完成健康體檢4122人，檢出高血壓1668人，糖尿病180人，糖耐量異常420人，高血脂1820人。
3.常態服務長效管理認真開展慢病和重性精神疾病管理
針對高血壓、糖尿病的特點，由全科團隊和家庭醫生為每位患者制定不同的治療和管理方案，利用團隊服務、健康教育、慢病俱樂部活動和門診等方式，提高患者生活方式指導和用藥指導的依從性，改變不良健康行為，有效控制病情，最終達到規範管理和提高健康水平的目的。
中心登記並管理高血壓病患者2248例，規範開展高血壓患者管理1840人，規範管理率達到81.85%；登記並管理糖尿病患者473例，規範開展糖尿病管理394人，規範健康管理率達到83.3%。
中心設立免費測血壓服務枱，集中為35歲以上就診羣眾測量血壓，並對異常情況進行詳細登記，定期反饋給各團隊，共免費為羣眾測量血壓近1500餘人。
二、開展基本醫療服務，為轄區居民提供價廉、便捷的社區衞生服務，有效緩解羣眾看病難、看病貴
中心立足社區常見病、多發病的診療，嚴格落實國家基本藥物制度和實行藥品零差率銷售政策，積極推行各項惠民、便民措施，雖然在降低羣眾醫療費用支出，提高門急診人次的同時帶來了工作人員任務的加重，但是中心牢牢緊繃醫療質量、合理用藥和消毒安全這根弦不放鬆，充分利用績效考核的槓桿，不斷加強醫療文書書寫、護理檢驗質量、用藥安全和院內感染控制等工作，為轄區居民提供價廉、便捷的社區衞生服務，有效緩解羣眾看病難、看病貴。
1.提高醫療工作效率中心通過簡化就醫流程、宣傳惠民政策、優化服務環境、改善服務態度，大大提高了基本醫療門急診人次。
2.完善社區康復服務為建立“小病在社區、大病到醫院，康復回社區”的就醫格局，中心不斷加強康復能力建設。在區殘聯部門的指導下，中心建立了殘疾人康復中心，利用殘聯部門下撥和機構自籌的康復器材，為轄區有需要的殘疾人及其他人羣提供康復服務。開展殘疾人篩查和建檔工作，對確診需要進行康復治療和醫學功能訓練的殘疾人實施康復評估、治療和訓練工作。建立康復器械和輔助用具租借記錄，為社區有需要的人羣提供免費的租借服務。投入資金建立了殘疾人無障礙通道、殘疾人專用衞生間和盲道等，方便殘疾人接收社區衞生服務。截止目前，轄區共登記殘疾人746人，有康復需求的167人，殘疾人建檔率達80.7%。
3.逐步開展中醫藥特色服務，提高健康管理
由於中心中醫藥工作起點低、基礎薄弱，自xxxx年以來，中心逐步發揮中醫藥方面的優勢，在開展基本醫療和公共衞生服務中，把中醫藥特色服務融入其中。積極開展中醫“治未病”工作。通過實施中醫健康教育和重點人羣中醫藥健康管理，將中醫藥特色服務引入到疾病預防和既病防變中來。
通過引進的中醫藥人才，逐步的在中心開展中藥、鍼灸、推拿、火罐、敷貼、刮痧等中醫藥服務。通過將中醫藥引入居民健康管理工作，在老年人體檢、慢病隨訪等服務中開展中醫體質辨識和中醫藥適宜技術，形成連續性服務，提高健康管理效果；通過將中藥、鍼灸、按摩等中醫療法引入到中風後遺症、肢體殘疾等康復工作中，結合現代理療方法，開展中醫康復服務，發揮中醫藥優勢。
三、存在的問題
1.面臨的拆遷問題中心新址雖然進入裝修招標階段，但是距離投入使用尚需一段時間，且具體時間不詳。
2.工作規範性不足在基本醫療工作中主要體現為抗生素使用不規範，輸液比例居高不下；在公共衞生工作中主要體現為數據填寫不認真，監管難以及時到位；由於獎金髮放的限制性及獎勵性績效發放的延遲性問題，導致激勵效果不理想。
3.宣傳工作不到位主要體現在居民對社區衞生工作認知度不高，健康檔案建檔配合程度越來越差，本次老人體檢暴露出居民醫療需求與提供差距的矛盾，如：居民認為使用大型儀器才是正規體檢，並要求提供b超等公共衞生服務規範外的服務，對體檢的要求不甚瞭解，在空腹下查血糖，結果糖尿病人沒有得到控制效果評價，體檢意義下降。
4.設備老化部分設備老化，使用成本大於購買成本，檢測準確性下降。
第六篇
xxxx年上半年，在區委、區政府及衞生局的正確領導和市保健所支持指導下，緊緊圍繞“一法兩綱”和市、區婦幼衞生綜合目標責任書的要求，以深化醫藥衞生體制改革抓手，以婦幼衞生民生工程、基本公共衞生服務均等化和重大公共衞生服務婦幼衞生項目為重點，不斷規範婦幼保健管理，優化保健服務，科學防治婦女兒童疾病，着力降低孕產婦和兒童死亡率，提高婦女兒童健康水平，現就上半年婦女兒童衞生保健工作完成情況彙報如下：
一、各項婦幼指標任務逐步完成
（一）各項婦幼民生工程、基本公共衞生服務均等化項目紮實推進
1、婦幼衞生民生工程穩步推進。
xxxx年我區婦幼保健機構能力建設持續完善，各項婦幼民生工程有序發展。xxxx年上半年婚姻登記人數5596人，免費婚檢人數5549人，婚檢率為99.16%，疾病檢出率為9.96%。全年任務7495人，已完成年度任務的74.04%。
1-6月份共向658人發放農村孕產婦住院分娩補助補助款，全年任務800人，完成全年任務指標82.25%。在保證完成任務量的同時，努力提高婚前醫學檢查及農補發放的滿意度。
2、基本公共衞生服務項目紮實開展。
xxxx年1月-6月全區共發放兒童服務券4430本，回收38103人次（含新生兒訪視券、聽力篩查券）。新生兒訪視率99.2%；7歲以下兒童保健管理率99.00%；3歲以下兒童系統管理率92.04%；嬰兒死亡率3.30%0、新生兒死亡率2.88%0、5歲以下兒童死亡率3.30%0。托幼機構年度體檢28908人。
1月-6月份全區共建立孕產婦保健手冊4036人，發放孕產婦保健服務券4036本，服務人次29675人次。產前檢查2549人，篩查高危妊娠1067人，均按要求進行專案管理並按時進行隨訪。xxxx年上半年無孕產婦死亡，高危孕產婦住院分娩率100%，早孕建冊98.5%，產後訪視率96.5%，系統管理率95.3%，孕產婦住院分娩率100%。
3、重大公共衞生婦幼項目進展順利。xxxx年1月-6月年全區領取葉酸總人數為438人，總計1907瓶，有序完成全年任務54.75%。
4、母嬰阻斷工作持續進行。在婚檢、孕檢和產檢門診共hiv檢測0人（陽性），梅毒檢測30人（陽性），乙肝檢測陽性343人，對陽性感染孕婦全部實施干預措施，督促全區各級助產機構及時對hbsag陽性孕婦所生嬰兒進行乙肝免疫球蛋白接種，定期隨訪接種效果，全力做好母嬰阻斷工作。
（二）出生缺陷防治工作成效顯著
1、孕前免費健康體檢項目有序開展
為提高人口出生質量，降低出生缺陷發生率，區保健站承擔我區國家孕前優生健康體檢工作，1-6月已完成男555人，女556人的孕前優生健康檢查工作；共檢出各類疾病男27人，女270人；完成評估報告482份，評估為高風險的人數有男23人，女80人，開展孕前優生諮詢指導1111人，優生諮詢指導率達100%。
2、高危兒篩查工作全面推動。
全區繼續對高危因素新生兒進行篩查、xxxx年1月-5月，共發現ⅱ類高危11人，轉往市婦幼保健所幹預，ⅰ類高危126人，轉往區保健站進行干預。經過干預，絕大部分兒童都能健康成長，受到了家長好評。
3、新生兒疾病篩查工作進一步鞏固。
我區新生兒聽力病篩查工作持續推進。xxxx年上半年，全區新生兒聽力初篩5103人，篩查率95.62%，篩查可疑陽性31人，已轉至市婦幼保健所進行確診檢查；遺傳性代謝性疾病篩查越5000人，篩查甲狀腺功能低下症陽性3人、苯丙酮尿症陽性1人，4名患兒均已享受相關免費政策，並在積極干預中。
4、兒童先天性心臟病篩查工作有序進行。
xxxx年全市繼續開展兒童先天性心臟病免費篩查工作，區承擔1800人的篩查任務，自4月下旬項目啟動後，全區篩查轉診工作有序進行，區保健站及社區衞生服務中心、衞生院按照月序時進度開展轉診，同時，區保健站承擔對初篩陽性患兒的隨訪工作。截止5月底，已完成541的篩查工作。
（三）民生宣傳、健康教育工作有序開展
1.健康教育是婦幼保健工作的重要內容，按照《市婦幼保健機構績效考核標準》的要求，我站制定並實施了健康教育一系列計劃，各科室由專人負責健康教育工作，定期開設家長學校、孕婦學校講座，安排醫生現場講解相關知識，並接受諮詢，提供指導；根據婦女兒童熱點健康問題，我站印製了十餘種健康教育宣傳材料，每季度定期製作健康教育櫥窗，利用黨的羣眾路線教育實踐活動及“雙一線”活動的契機，區站與結對單位衞崗社區居委會黨委合作，面向社會舉行宣傳活動，重點宣傳兩項基本服務、婚檢、農補等婦幼民生工程各項政策，使轄區居民婦幼保健各項政策、知識的知曉率得到了較大提高。
2.積極開展婦幼民生宣傳報道工作。為及時宣傳報道婦幼民生相關工作動態，區保健站專人負責信息宣傳報道工作，目前共計向各級單位共報送信息報道80餘篇。其中在省市級核心媒體上報道3篇。
（四）加強業務培訓、完成科研項目
為進一步提高轄區婦幼保健醫生的業務水平，區站按照年初制定的繼續教育計劃，目前共開展4次培訓班，培訓人次越300人次。
去年，在市所領導和安醫大公共衞生學院的支持下，我站的《家庭撫養角色與嬰幼兒飲食行為形成的關係研究》課題成功申報上省衞生廳的第二批科研計劃項目，目前已經基本完成1900份問卷調查任務，正在進行信息錄入階段工作，下一步將進入數據分析，論文寫作的階段。同時，繼續參加衞生部《0-6歲兒童母乳餵養生長速率監測工作》、《兒童鉛中毒防治項目》、《市低出生體重兒童生長速率監測》的研究，4月下旬，開始開展兒童先天性心臟病篩查項目，並負責對篩查異常兒童進行電話隨訪。
（五）加強《出生醫學證明》發放管理工作
轄區9家有助產資質的醫療機構均能嚴格執行《出生醫學證明》管理制度，6月份按照市衞生局的要求，對全區醫療機構出生證明發放工作進行專項督導，上半年全區《出生醫學證明》簽發4335張，發放率99.06%，及時率約91%。發放程序規範，材料齊全。
二、現階段存在的主要問題
1、社區衞生服務中心能力建設不足。隨着基本公共衞生服務業務逐步下沉，特別是流動人口業務下沉後，自區站到社區中心，普遍感覺到工作壓力和任務的增加，特別是社區衞生服務中心，工作人員與工作量的比例不合理，更存在着業務能力和精力有限，導致保量不保質的不良現象，尤其表現在兒童心理行為發育方面。
2、轄區醫療機構信息系統化建設不足。一些醫療機構，特別是轄區大型助產機構，在孕產婦信息錄入方面存在滯後甚至不錄入的問題，制約了全區孕產婦信息系統化建設進度和質量。
第七篇
區衞生監督工作在區委、區政府的關懷下，在市、區衞生局的正確領導下，在市衞生監督所的精心指導下，加強內部管理，規範衞生監督執法行為，在衞生許可、食品安全、公共場所、打擊非法行醫、醫療機構監管、傳染病防控、信息化建設等方面取得了較好成績,圓滿完成了既定任務。現將xxxx年上半年衞生監督執法工作總結如下：
一、今年工作開展情況
（一）、亮點創新工作
今年，所領導班子狠抓內涵建設，在數字化執法、執法裝備配備、內部稽查、行業示範點建設、醫療廢物規範處置和打擊非法行醫等方面，創新工作模式，取得了較好效果。
1、率先在縣區衞生監督機構中啟用國家級衞生監督信息系統項目二期業務系統，行政許可審批已實現受理、審核線上操作，並全面使用移動執法終端（手持機）現場執法，實現衞生監督執法數字化。
2、一線科室配備現場執法記錄儀，並在執法過程中使用，真實還原執法現場畫面，更好的固定現場證據，為執法案件提供強有力的佐證。
3、完善內部稽查，並制度化。所內由綜監科牽頭，稽查科室，科室負責人對科員進行評分，結果直接與績效工資掛鈎。創新開展執法卷宗互評互審活動，各科室在給別人“挑刺”的同時更容易發現自己工作的疏漏，也減少了執法人員的思維定式和程序盲點，達到了相互學習、取長補短、共同學習提高的目的。
4、按照各類不同行業、不同類型、不同等級的分類，分別確定數個單位，通過檢查、指導、整改、規範，打造一批不同行業的衞生規範的示範單位，以點帶面，促進各行業經營單位規範發展。
5、醫療廢物監管方面，我所與區衞生局醫政密切配合信息共享，在規範醫療機構執業行為的同時嚴把校驗和換證關。對於未與醫療廢物集中處置單位簽訂協議處置醫療廢物的一律予以暫緩校驗，複查整改合格後方可通過年度校驗，積極規範醫療廢物處置行為。
6、打擊非法行醫方面，創新開展區、街（鎮）一體化的監管模式，落實聯席會議制度。在組織集中打擊非法行醫統一行動時，各街鎮派人積極配合支持，聯合公安、計生、城管、工商等綜治部門形成聯合機制，重拳出擊，嚴打無證行醫。
（二）、認真貫徹《行政許可法》，嚴把衞生許可准入關
行政大廳嚴格按照行政許可審批程序，嚴把衞生許可准入關，對符合辦理條件的，嚴格在承諾時限內辦理；對申請資料不全的，詳細指導補全手續；對不符合辦理條件的，耐心解釋，為申請人提供高效優質服務。xxxx年上半年累計審核發證512件，其中餐飲類246件、公共場所類180件、保健食品類82件、放射診療單位1件、二次供水類3件。
（三）、加強監督，日常監管序時跟進
依照法律法規賦予的職責，我所積極開展日常監督工作。食品衞生監管共檢查餐飲單位、學校食堂786户次，下達衞生監督意見書650份，檢查的同時均進行了量化等級評定；公共場所衞生監管共檢查單位590户次，下達衞生監督意見書530份，公共場所信譽度分級管理工作已經常態化；檢查各級各類醫療機構105户次，放射診療單位14户次，及時監測上報違規發佈的醫療廣告信息。
檢查的同時，積極開展食品、食品原料快速監測和公共場所空氣質量檢測。共採集食品及食品原料1500餘份開展快速監測，採樣中儘可能的提高被抽檢單位的覆蓋面，嚴格執行採樣要求並檢查產品的索證索票情況，未發現不合格食品及食品原料；空氣質量檢測共布點420處，對發現的問題要求經營單位積極落實措施整改。
（四）、全力以赴，做好專項衞生監督執法工作
根據《xxxx年省衞生監督重點檢查計劃》(衞監督祕〔xxxx年〕230號)、《市二〇一四年衞生監督工作要點》（衞監督〔xxxx年〕77號)及市所各專業xxxx年度工作計劃等文件要求，我所積極開展專項監督執法工作。分別開展了“年夜飯”專項檢查、“春色濱湖旅遊節”專項檢查、“五一、清明”專項檢查、工地食堂專項檢查、學校食堂食品安全專項檢查、浴池業專項執法檢查、公共場所集中空調通風系統專項檢查、醫療機構依法執業專項檢查和醫療廢物管理專項檢查等。
兩會、春色濱湖旅遊節、牛角大圩旅遊文化節、濱湖五一汽車展等重大活動期間，我所按照要求制定了詳細的保障工作方案，並派駐衞生監督員駐點保障或巡查保障，確保了重大活動舉辦期間食品和公共衞生安全。
通過開展一系列專項執法檢查，轄區單位的衞生安全責任意識得到了進一步的增強，人民羣眾消費安全感進一步提高。
（五）、部門聯合，嚴厲打擊非法行醫
打擊非法行醫工作我所向來都是出重拳，毫不手軟，未取得《醫療機構執業許可證》而擅自開展診療的“黑診所”依然是打擊非法行醫和採供血工作中的重中之重。
區打擊非法行醫工作，在政府主導下，創新建立區、街（鎮）打擊非法行醫一體化監管模式，各街鎮確定專人負責，積極配合打擊非法行醫行動。同時在基層社區（村）確定專（兼）職人員為打擊非法行醫工作管理信息員，負責對片區範圍內的非法行醫信息採集摸底造冊，街鎮按時彙總上報區打擊非法行醫工作領導小組辦公室，辦公室對上報信息統一彙總後適時組織開展集中整治行動。各街鎮充分利用居村網格加強宣傳及巡查，一旦發現有“黑診所”開診立即進行宣傳教育，勸其停業。對勸説無效的及時上報，街鎮接上報信息後，立即組織相關部門查處，並在第二次處罰時將非法行醫被追究刑事責任的相關法律法規規定書面告知非法行醫者。對查處兩次的統一上報，移交公安機關。公安機關適時與衞生部門聯合，對仍繼續營業的，聯合予以查處，並現場將非法行醫者帶離進一步調查，依法追究其刑事責任。檢察機關接到非法行醫案件後，組織優秀公訴人員承辦，加快辦案速度，第一時間完成提審、訊問和案件的全部審查，並在庭審前充分做好出庭預案，詳細列出訊問、答辯提綱，充分利用庭審平台，在打擊犯罪的同時，發揮預防和警示作用。xxxx年上半年，有7名非法行醫者被公安機關刑事拘留，有力的打擊了非法行醫者的氣焰。
上半年，打擊非法行醫主要集中聯合行動如下：
1、xxxx年12月12日，區衞生監督所與區公安分局聯合，對轄區何某、許某和馬某開設的三家“黑診所”採取定點清除行動。3人現場被公安機關帶離偵查，追究刑事責任。
2、xxxx年1月26日，區衞生局、區公安刑警隊、區城管局等多部門聯合開展了代號為“濱湖除塵行動”的打擊非法行醫專項整治活動，吳紅副區長現場指揮。共取締無證診所8家，其中1人涉嫌非法行醫罪被公安機關帶離偵查，追究刑事責任。
3、xxxx年2月27日晚，“雨夜獵狐行動”展開。衞生、公安、城管等部門精幹力量組成的行動組突擊對常青路、沙場路等多處非法行醫點實施打擊。本次行動中7家無證行醫點被查獲，其中5户無證行醫者接受行政處罰。
4、xxxx年3月26日，區衞生監督所聯合公安刑警隊對位於梁園路上的汪某診所和位於濱水灣小區的孟某診所突擊打擊，2人均涉嫌非法行醫罪被公安機關偵查，追究刑事責任。
5、xxxx年4月29日，區衞生監督所聯合公安部門對位於周谷堆市場旁張小郢路上的張某、朱某兩家黑診所開展打擊。兩人均因涉嫌非法行醫罪，被公安機關偵查，追究刑事責任。
（六）、行政處罰工作
上半年，我所共實施衞生行政處罰23件，罰沒款金額14000元，其中食品衞生5件，罰沒款金額8000元，銷燬不合格食品及過期調味品20公斤；查處醫療機構案件18件，取締非法診所51户次，摘除燈箱、標牌7塊，收繳藥品32箱（袋）。通過對違法行為的打擊，有力的震懾了違法分子，保障了羣眾身體健康。
（七）、宣傳報道工作
上半年，我所進一步加大了宣傳力度，專人負責，積極向電視台、電台、報紙、省市通訊、政府網站及各大媒體網站投稿，截止到目前為止共發稿64篇，有效的提高了媒體對衞生監督的關注度，樹立了衞生監督良好形象。
同時利用3.15宣傳、《職業病防治法》宣傳週等開展户外宣傳活動，印製散發食品安全手冊、預防職業衞生常識等宣傳彩頁近千張。
（八）、高度重視，及時處理羣眾投訴舉報
投訴舉報受理查處是衞生監督的一項重要工作，我所通過網站、微博、衞生安全信息公示牌等多渠道向社會公佈了投訴舉報電話，在接待來人來訪投訴舉報時，做到熱情、禮貌、細緻、耐心。對所有投訴舉報做到當天受理，並在規定期限內辦理，對投訴者予以信息反饋。上半年，共受理投訴舉報60件，均做到件件有結果，事事有着落。
（九）、開展衞生知識培訓，強化法律責任
上半年，舉辦了2次衞生監督員、協管員培訓班，並利用例會等機會進行業務培訓，通過培訓，衞生監督員、協管員強化了保健食品監管、公共場所監督監測技能、衞生監督信息系統操作、常見突發公共衞生事件應急處置及與新聞媒體溝通等知識和技巧，提升了衞生監督、協管人員的業務知識水平和監督執法能力。同時積極組織執法人員參加省、市衞生監督機構組織的繼教培訓，為更好地開展衞生監督執法工作打下基礎。除對內培訓，我所還組織開展了公共場所集中空調通風系統法律法規及衞生管理知識培訓班，全區38家公共場所集中空調通風系統使用單位參加了此次培訓；舉辦了3期公共場所衞生法律法規知識培訓班，進一步加強了經營單位自律意識，規範經營，有效防止公共衞生事件的發生。
二、存在問題及分析
（一）部分新納入公共場所管理行業的監管問題。新《公共場所條例實施細則》實施後，將飯館、足浴、網吧、棋牌等行業納入公共場所衞生行政許可管理範圍，之後我所便開始着手對轄區內新納入公共場所管理範圍的行業進行摸底調查，並建立了本底。而由於新《細則》實施時間不長，導致以上行業經營者對《細則》認知度不夠，因此造成截止目前，我區辦理飯館衞生許可證200多家，低於大中型餐飲本底數。
（二）無證行醫問題。隨着打擊無證行醫工作的深入，轄區內無證行醫隱蔽性越來越強，如：經營場所與藥械分離；張貼聯繫方式，到患者家上門診療；避開部門的工作時間，在下班時間和雙休日開門營業；對外的正門關閉，利用側門、隱形門或玻璃窗“開門”營業；利用套房的防盜門貓眼，是熟人招呼入內診療，陌生人則吃閉門羹；一看到執法人員，立即鎖門逃離；執法人員一旦進入現場，直接溜人玩空城計；利用藥房、保健品店、化粧品店等合法外表為掩護行非法行醫之實等。因此，打擊非法行醫工作仍需進一步加強多部門聯動，形成合力，保持高壓態勢，遏制無證行醫回潮勢頭。
今年是泰山區委區政府提出的“基層衞生服務創新提升年”為了全面規範提升社區衞生服務質量和管理水平，我們根據區衞生局《二oo九年全區衞生工作重點》，緊緊圍繞衞生工作總體要求，結合我街道工作實際，現將上半年工作總結如下：
一 、醫療服務質量不斷提高
二、星級衞生所、服務站的創建工作
對照“星級”衞生所、衞生服務站的創建標準，對全處2個衞生站、8個衞生所進行了分類，明確各個單位爭創的“星級”目標，將各項內容細化分解到責任人，規定完成時限，定期對工作進度和質量進行調度，督促各項工作的順利進行。前灌社區衞生服務站今年將爭創五星級社區衞生服務站。今年上半年，慄家莊村委投入6000餘元，為衞生所粉刷了外牆，用不鏽鋼框架為衞生所製作了鈦金字標識，更換了高標準的宣傳欄，還配備了彩電、洗衣機等高檔電器，衞生所面貌煥然一新；達到五星級標準。目前，萬家莊衞生所擴建房屋主體已基本建成。
三、一體化管理健康運行
四、社區衞生服務紮實推進
社區衞生服務中心始終堅持“以居民為中心，以健康為目標，以需求為導向”,大力開展社區衞生服務工作。根據上級文件要求，中心及站均已安裝山東省社區衞生服務電子檔案軟件系統，並印製了大量的電子檔案信息表，進行了新一輪的入户查體建檔工作，免費建立以户為單位的家庭健康檔案，截至目前，共建檔2075餘份，其中建立電子健康擋案139餘份。同時組織業務骨幹，聘請上級醫院專家到社區免費為居民查體。篩查慢病患者，並進行重點管理，定期隨訪。同時開展一年一度的中國小生、幼兒園查體工作，夏家莊、萬家莊幼兒園查體已基本完成。
五、完善新型農村合作醫療制度
今年上半年，各衞生所（服務站）均已安裝山東省新農合軟件，並與全區聯網，將參合人員名單全部錄入微機，實行全區合作醫療“一證通”制度。參照山東省新農合基本用藥目錄對在衞生服務中心及衞生所、衞生站就診發生的費用一律現場隨機報銷。報銷情況新農合辦公室每月向各村及時張榜公佈，接受羣眾監督。今年上半年全街道累計報銷 元，其中門診 人次，報銷 元；大病住院 人次，累計報銷 元。為緩解羣眾“因病致貧”、“因病返貧”起到了很好的作用，使新型合作醫療制度深入人心，不斷提高羣眾對新農合的滿意度。
六、積極做好傳染病防控工作
在下半年的工作中，我們將繼續做好以下幾方面的工作：
一、繼續做好手足口病及甲型h1n1流感防控工作，對各托幼機構繼續加強督導，對在園兒童進行逐一查驗預防接種本，做好各種疫苗的查漏補種工作落實各項防控措施。
二、與中心醫院聯合，開展居民集中查體工作。並充分運用電子檔案軟件系統，結合電子檔案信息表，開展大規模的社區衞生服務入户信息調查、重點人羣隨訪工作。
三、準備近期完成14歲以下兒童的麻風腮、甲肝、乙腦的查漏補種工作，同時對剩餘的幼兒園及中國小學生進行健康查體。
四、進一步完善衞生所（站）的星級創建工作。加大投入，爭取一個月內完成萬家莊衞生所的內部裝飾工作。
管城回族區人民醫院（北下街社區衞生服務中心）在區委、區政府的正確領導和市區衞生局的直接領導和指揮下，全院醫務人員奮發進取，認真貫徹落實黨的xx屆六中全會精神，落實科學發展觀，使XX年上半年醫院公共衞生和醫療服務都取得較好工作業績，現總結如下：66257429
一、各項公共衞生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的XX年公共衞生計劃，採取社區宣傳、義診、健康大講堂、入户訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式，深入到社區、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保健；重大突發公共衞生事件應急處理等各項公共衞生服務工作，各項工作都取得較好的成績。
（一）公共衞生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數達74002人，建檔率達96%；規範電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，並全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次；社區義診健康諮詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000餘份；製作社區宣傳宣傳欄15塊，並每季度更換宣傳內容，投入資金五萬餘元。社區受益居民2400餘人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居户免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100餘人；康復訓練250人次，社區出診263人次；增強了社區居民對中心的瞭解，提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整後，服務人數達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級佈置的防控任務。
10、完成市衞生局下達的婦科“兩癌”篩查XX人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衞生工作的落實，極大地提高了社區居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
（二）醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售採購100餘萬元，較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衞生局的要求，中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設，屆時將中醫10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員，引進中醫適宜推廣技術，使中醫科在北下街中心成為亮點工程，在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位，促進了中心公共衞生的發展和人員的穩定，確保各項公共衞生服務任務目的落實。
二、醫療服務進一步發展
XX年醫院圍繞着進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質量為目的，轉變管理方式推行績效考核，促進醫療衞生再上新台階。
（一）針對醫院醫療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規劃對七樓頂層進行改造，規劃設計已經完成，屆時不僅建立一個符合規範要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張牀位，此計劃的落實將給醫院缺無科室建設，醫療效益的提高提供了前提，對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃，預計年內可付諸實施。服務範圍的擴展，能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
（二）引進專業人才，大力發展專科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科，內科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內科，設置心理諮詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展牀位，提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科，已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10箇中醫類別的診療科室，開展鍼灸、牽引、杵針、刮痧、燻蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要，着力引進人才，上半年引進副高醫務人員1名，中級醫務人員3名，大中院校畢業生10名，充實在臨牀、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衞生局“三好一滿意”活動實施方案，醫院制定了XX年度“三好一滿意”活動實施方案；優化醫院門急診和整體服務流程；制定一系列優質優惠措施；推廣護理優質服務；改善服務態度，加強醫患溝通；實行醫務公開；打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度；健全醫療質量管理與控制體系；嚴格規範診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度，進一步完善醫德醫風考核規範；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
（四）上半年醫療服務取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43台次；未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善，醫療服務能力的提高，服務態度的改善，醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施，各項優惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達標建設由於受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規範；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發揮；片醫的穩定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數較少等。
（二）醫院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫院的遠期發展；科室設置還需進一步完善；大型專業設備缺無；人員結構，特別是學科帶頭人缺少高素質人才；缺乏特色優勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
（一）全面落實完成XX年各項公共衞生服務任務目標。醫院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
（二）積極創造條件：改善片醫護辦公條件；規範預防接種門診建設；10月份前落實中醫科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創示範社區活動，爭取年內中心七個社區達標；計劃明年中心參與國家級示範中心爭創活動，完成國家級示範中心建設任務。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用於臨牀科室的建設和牀位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫護辦公室等科室建設，使醫院工作環境、工作條件，服務功能有很大改善。
（四）ct室建設已經作為今年衞生髮展項目報區委、區政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規範。
（五）大力發展以康復醫療為主的康復學科建設，積極引進培養專業人才，培育優勢學科；強化內部管理，加大市場開發力度。
全體醫務人員，在區委、區政府，衞生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，XX年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院
北下街社區衞生服務中心
XX年xx月xx日
蒙田範文網