篇一：
XX年即將過去，在工商聯的正確領導下，在眼鏡商會全體會員大力支持和配合下，商會的領導奮力開拓，勇於創新，做出了一點成績，基本上完成了XX年的工作計劃，但也還存在不足之處，現就商會一年來的工作向大會作彙報。
眼鏡商會的工作每一年都從制訂一個完整的工作計劃開始，歷年商會的工作都以抓住三個主題活動為主線即3.15消費者權益保護日、6月6日的愛眼日和9月10日的教師節。在此基礎上，商會在“服務立會”的宗旨下，適時開展活動。
一、3月15日消費者權益日，我們配合市、區兩級工商部門，在文峯大世界門前舉行的大型主題活動中，製作了大量的宣傳牌，進行現場宣傳和諮詢服務，受到了市民和有關部門的一致好評，起到了很好的社會效果。
二、6月6日愛眼日，商會組織了包括四縣、區幾十家的會員單位，在市農行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現場免費諮詢活動，我們結合今年愛眼日的主題“預防近視，珍愛光明”，製作了大型的宣傳畫牌為背景並印製了大量的宣傳彩頁向市民散發。特別是由幾十家經理舉行誠信經營的宣誓把整個活動推向了高潮，宣誓結束後大家在誠信經營的條幅上鄭重的簽上了自己的名字，市電視台和報社也對這次活動作了相關報導。活動中諮詢人員不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護眼睛、如何配戴保養眼鏡，從很多專業方面向諮詢者講解相關的知識，充分展示了眼鏡行業從業人員的專業素質和對社會的奉獻精神。
三、9月10日教師節，我們商會專門製作了精美的賀卡，結合新浦區教師節的表彰會，在會場門前派人給老師贈送賀卡，並對在教師節受表彰的新浦區老師贈送禮品，受到了區政府、區教育局和老師的高度讚揚。教師節期間我們冒雨組織商會領導班子成員到南城國小為全體老師驗光並免費為全體戴鏡老師配鏡，更是讓他們感動不已，平時的老闆此刻全成了服務員，驗光、登記、修理、諮詢整個教室裏充滿了激動和熱情，當我們把三十幾副眼鏡交到校長的手裏時，感覺到了校長眼裏的盈盈淚光。教師節在全體會員的心目中早已成為自己的節日了，為回報老師和提高整個行業的形象，我們將一如既往的把這項活動開展下去。
商會在做好以上三個主要工作的基礎上，堅持“服務立會”的宗旨下，服務本會的會員，維護會員的合法權益。
今年商會為一些經營規模較小的眼鏡店，也成功的申辦了生產許可證。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進行檢查時，商會在得到信息後，第一時間趕到了現場，和檢查人員進行協商，並及時和上一級工商管理部門負責人取得聯繫，爭取了寶貴的延緩查處期限，商會在短短的半天時間內通知了全體會員結合自己的情況進行整改，避免了損失服務了會員，商會以後的工作中還將繼續努力，為維護會員各方面的權利盡心盡力。
今年商會還聯繫和聯合勞動和技術監督部門，邀請省內知名的視光學專家為會員授課，通過理論和技術的考核後，所有會員都獲得了相應的職業資格證書，受到了會員的熱烈歡迎。因為我們知道商會生命力在於活動，活動的內容在於服務，商會只有在堅持“服務立會”的宗旨下，才能永保青春。
XX年眼鏡商會將圍繞繼續抓好三個主題日即3.15消費者權益保護日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節活動在提高從業人員自身素質，擴大商會社會影響，健全建立協調機制上開展工作。
一個行業只有所有從業人員的素質提高，才能提高整個行業的威望，做好會員的培訓工作，邀請視光學專家為會員授課，提高眼鏡從業人員的業務技能是我們商會今年急需做的工作。
二是在依法經營、誠信經營方面，我們將邀請技術監督、藥監、工商、勞動等相關部門就進一步規範行業經營等方面進行一系列的培訓，商會也將進一步加強和這些部門建立良好的關係，在次基礎上建立健全一個成熟的協調機制。
三是繼續發展新會員，提高他們對產品質量和服務質量的認識，加強會員間交流，積極的鼓勵他們參加商會的各項活動，加深對商會的理解和認同，從而自覺的為社會作出更大的貢獻。
四是擴大對外交流活動，商會計劃組織會員赴外地參加眼鏡行業展示會，到外地組織學習和交流，拓展會員的視野，為我市眼鏡行業能和國內外同行業保持同步發展，做出應有的貢獻。
篇二：眼鏡銷售工作總結
為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店
進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：
在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由於以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天裏，雖然我對眼鏡的知識的瞭解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收穫頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語説“不當家不知柴米貴”，以前聽人家説銷售，怎麼怎麼難，自己都不以為然，然而等自己站到櫃枱，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識，在介
紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂的説了些什麼天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌，到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由於態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就衝她瞪了瞪眼，沒想到被老闆看到了，把
我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終於成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快!
溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬於你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷裏的小baby了，你會發現生活是如此美好的!
篇三：眼鏡銷售工作總結
一、3月15日消費者權益日，我們配合市、區兩級工商部門，在文峯大世界門前舉行的大型主題活動中，製作了大量的宣傳牌，進行現場宣傳和諮詢服務，受到了市民和有關部門的一致好評，起到了很好的社會效果。
二、6月6日愛眼日，商會組織了包括四縣、區幾十家的會員單位，在市農行門前廣場舉行了大型的全國愛眼日現場免費諮詢活動，我們結合今年愛眼日的主題“預防近視，珍愛光明”，製作了大型的宣傳畫牌為背景並印製了大量的宣傳彩頁向市民散發。特別是由幾十家經理舉行誠信經營的宣誓把整個活動推向了高潮，宣誓結束後大家在誠信經營的條幅上鄭重的簽上了自己的名字，市電視台和報社也對這次活動作了相關報導。活動中諮詢人員不厭其煩的向市民講解如何正確使用眼鏡、如何保護眼睛、如何配戴保養眼鏡，從很多專業方面向諮詢者講解相關的知識，充分展示了眼鏡行業從業人員的專業素質和對社會的奉獻精神。
三、9月10日教師節，我們商會專門製作了精美的賀卡，結合新浦區教師節的表彰會，在會場門前派人給老師贈送賀卡，並對在教師節受表彰的新浦區老師贈送禮品，受到了區政府、區教育局和老師的高度讚揚。教師節期間我們冒雨組織商會領導班子成員到南城國小為全體老師驗光並免費為全體戴鏡老師配鏡，更是讓他們感動不已，平時的老闆此刻全成了服務員，驗光、登記、修理、諮詢整個教室裏充滿了激動和熱情，當我們把三十幾副眼鏡交到校長的手裏時，感覺到了校長眼裏的盈盈淚光。教師節在全體會員的心目中早已成為自己的節日了，為回報老師和提高整個行業的形象，我們將一如既往的把這項活動開展下去。
商會在做好以上三個主要工作的基礎上，堅持“服務立會”的宗旨下，服務本會的會員，維護會員的合法權益。
今年商會為一些經營規模較小的眼鏡店，也成功的申辦了生產許可證。特別是今年工商部門對隱形眼鏡市場進行檢查時，商會在得到信息後，第一時間趕到了現場，和檢查人員進行協商，並及時和上一級工商管理部門負責人取得聯繫，爭取了寶貴的延緩查處期限，商會在短短的半天時間內通知了全體會員結合自己的情況進行整改，避免了損失服務了會員，商會以後的工作中還將繼續努力，為維護會員各方面的權利盡心盡力。
今年商會還聯繫和聯合勞動和技術監督部門，邀請省內知名的視光學專家為會員授課，通過理論和技術的考核後，所有會員都獲得了相應的職業資格證書，受到了會員的熱烈歡迎。因為我們知道商會生命力在於活動，活動的內容在於服務，商會只有在堅持“服務立會”的宗旨下，才能永保青春。
20XX年眼鏡商會將圍繞繼續抓好三個主題日即3.15消費者權益保護日、6.6全國愛眼日和9月10日的教師節活動在提高從業人員自身素質，擴大商會社會影響，健全建立協調機制上開展工作。
一個行業只有所有從業人員的素質提高，才能提高整個行業的威望，做好會員的培訓工作，邀請視光學專家為會員授課，提高眼鏡從業人員的業務技能是我們商會今年急需做的工作。
二是在依法經營、誠信經營方面，我們將邀請技術監督、藥監、工商、勞動等相關部門就進一步規範行業經營等方面進行一系列的培訓，商會也將進一步加強和這些部門建立良好的關係，在次基礎上建立健全一個成熟的協調機制。
三是繼續發展新會員，提高他們對產品質量和服務質量的認識，加強會員間交流，積極的鼓勵他們參加商會的各項活動，加深對商會的理解和認同，從而自覺的為社會作出更大的貢獻。
四是擴大對外交流活動，商會計劃組織會員赴外地參加眼鏡行業展示會，到外地組織學習和交流，拓展會員的視野，為我市眼鏡行業能和國內外同行業保持同步發展，做出應有的貢獻。
篇四：眼鏡銷售工作總結
又是一年過去了，飛揚迎來了第三個年頭，XX年創店並實現年終盈利，XX年創辦淘寶店，並引進天樂全套車邊設備。如果説前兩年都充斥着或多或少的好運氣，或者説憑藉着徐醫生給遺留下來的好口碑，受益匪淺，那麼XX年呢?XX年更多的是面臨一系列的挑戰和處理一系列的從未有過的難題。是的，飛揚挺過來了!
XX年春節過後，突如其來的“談話”，飛揚無條件失去飛行員配鏡這一塊業務，在過去的兩年裏，這佔據着相當一部分的比例。面對這一突發**，飛揚只有選擇無奈的接受。秀才遇到兵，有理説不清，自古以來，當商遇到官，從來都是吃虧的份兒。值得慶幸的是，飛揚擁有年輕的資本，年輕可以接受任何形式任何程度的失敗，年輕可以在任何時候都百折不撓，年輕可以做到在哪裏摔倒就在哪裏爬起來的氣度和魄力。飛揚沒有去患得患失，相反，我把它當做是一種不可多得的歷練和考驗——只要度過難關，定能更上一層樓!從內部失去的，得從外面找回來，否則，拿什麼去“可持續發展”呢?當時正值濤哥的深入貫徹落實“科學發展觀”，雖然飛揚沒有與黨結緣，但很多道理是共通的，是值得大家共勉的。
近幾年來，電子商務愈演愈烈，很多80後有志之士，不甘平庸，不畏艱難，敢於挑戰“自主創業”一族，他們骨子裏有着一種“不拋棄、不放棄、我不認輸”的精神。我有幸置身於他們的行列，有着同樣的夢想，敢為天下先。“世上無難事，只怕有心人!”通過近兩年來初入商道的積累，或多或少有一些切身體會，也有一些關於營銷的靈感，這些創意也許不是十分優秀，不是十分前衞，但我堅持去實踐了，這很重要。我不是一個偉大的空想家，而是時刻把自己的靈感和想法付諸實踐的“衝動派”，是的，我感動於自己的靈感給我帶來的財富，哪怕是一丁點兒，也會給我莫大的鼓舞和勉勵!
二樓經營，地勢偏僻，地域限制了我的橫向發展，我唯有另闢捷徑，縱向拓展思維。淘寶網是我的一個平台，個人網站是不錯的互補，它是一種媒介，宣揚飛揚，展示飛揚，也推動飛揚向電子商務縱深領域試探性前進，雖然談不上成績喜人，但只要有一例成功的，那也是值得嘗試和付出的，畢竟網絡營銷的成本付出的幾乎只是時間和精力，這一點兒是我工作的優勢。淘寶網上配鏡，對方只需要提供眼鏡處方，選好鏡架和鏡片，就成了，技術上沒有難題，難點又落在了營銷上，如何樹立信譽，如何打開市場，如何更加專業、規範?回答這些問題還真不容易，所以，我非常佩服營銷，它可以讓很多人在有限的時間和空間認知你的品牌，利用恰當的手段推銷你的產品，從而完成銷售。錢包在別人兜裏，如何做到讓顧客心甘情願的買單，這可是一門高深莫測的學問。
總結一下，從以下幾點來把握XX年所取得的成績：
1、淘寶網上配鏡：XX年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的製作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較侷限的供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規範合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在XX年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了讚譽，但付出的代價也是可想而知的。20XX年必須理清關係，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發展分銷商：XX年最後 一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法——自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不瞭解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業額有多少，説實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪裏了，糊里糊塗的，只知道賺的錢都用於淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非常籠統。XX年最後一季度，設計了一個ACCESS統計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客户管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客户，這一點提醒了我，對於我們的VIP消費者，飛揚將如何回饋他們，並保持長期的合作關係呢?請吃飯?贈送禮品?節假日電話、短信問好?還是更科學的做法，尚待研究。
7、規模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規模，比如分店，或者擴大店面。其實，XX年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，2022塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關係，及時放棄不就得了，但後來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展櫃看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有説服力的。
這是XX年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但説實話，XX年確實沒有什麼值得引以自豪的成績。唯一感到驕傲的是，在被穿小鞋的情況下，保持住了鎮定，積極應對，也許這是XX年可以圈點的收益吧!
20XX年，值得憧憬，因為有好多的思路要在這一年實踐。
1、尋求合作，深入發展客户，不惜一切代價多渠道、多形式的提高市場滲透率;
2、挖掘網絡資源，開放更廣闊的網絡營銷平台;
3、打破凡事兒凡事兒親力親為的局面，開拓更深層次的發展空間;
4、開發更細緻、更專業的售前售後服務;
5、塑造大局與細節合適的階梯式模式。
總之，20XX年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的
膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮鬥、拼搏、實踐。
20XX年的個人目標是什麼，我沒有忘記，我想，我已經準備好了!
眼鏡店年終工作總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地瞭解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那麼總結應該包括什麼內容呢？下面是小編幫大家整理的眼鏡店年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、工作初期
我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由於顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下，反應的不是不清楚就是不舒服。
當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法，可仔細想想，又能退到哪裏去呢？父親辛苦把我的四年大學供給下來，現在想去告訴他，我想改行，我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業，怎麼去面對家人？又怎麼面對自己？真的是沒有選擇，後來勇敢地走到門店經理面前，告訴他，我要對我出現的錯誤負責（對於公司造成的損失，應該由我自己來補償），他只是笑笑説“你先忙去吧”，他沒有責怪我。我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長。於是我每天不停的學習驗光的知識，每天學，堅持半年後，有了很大的變化。
二、兩年半後的我
現在的我，不再迷茫於驗光的錯誤，也不再懼怕驗光的錯誤，而是進了一大步：
1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整。
2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況。
3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題。
4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。
開始學習視光學時，就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今，發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習，但進入社會後，情況就發生了很大的變化。
眼，是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。温州醫學院視光學網站上有這麼一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所佔比率高達85%。也就是説，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是的。相應的作為視光工作者的我們，責任也就更重大了：
1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識。
2、主動學習視功能檢查的，主動學習和創新青少年近視減緩知識。
3、瞭解視光行業的新新產品，能幫助顧客選擇到合適的產品。此外，隨着專業工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學習經驗傳給新同事，同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。
三、工作展望以及自我價值
實現的步驟，通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實現自己在視光行業的工作價值：
1、勇於接受工作上的.高難度挑戰。
2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識。
3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內容。
4、學習貨品的採購和店鋪的陳列知識。
5、進一步學習管理知識，將自己鍛鍊成為一個視光行業的綜合性人才。
一、工作初期
我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗光服務的第一個星期，由於顧客佩戴不適出現的三個投訴。顧客在我“專業”的驗光操作下，反應的不是不清楚就是不舒服。
當時真的很痛苦，有無奈、有自責、有愧疚、有退縮的想法，可仔細想想，又能退到哪裏去呢?父親辛苦把我的四年大學供給下來，現在想去告訴他，我想改行，我不想再在本專業做下去了。在進入社會還不到半個月就想將自己抽離已經花費4年時間一直在努力的專業，怎麼去面對家人?又怎麼面對自己?真的是沒有選擇，後來勇敢地走到門店經理面前，告訴他，我要對我出現的錯誤負責(對於公司造成的損失，應該由我自己來補償)，他只是笑笑説“你先忙去吧”，他沒有責怪我。我鼓勵自己，那些錯誤是為了讓我能更好的成長。於是我每天不停的學習驗光的知識，每天學，堅持半年後，有了很大的變化。
二、兩年半後的我現在的我，不再迷茫於驗光的錯誤，也不再懼怕驗光的錯誤，而是進了一大步：
1、根據顧客的生活狀態、工作情況以及用眼習慣進行光度的調整;
2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現的狀況;
3、能很順暢的給顧客進行視功能檢測、幫助顧客解決日常的用眼不適的問題;
4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。
三、工作總結
開始學習視光學時，就以為視光學畢業的學生從事的就是簡單的驗配眼鏡。工作至今，發現視光學不單單是簡單的驗光配鏡。視光學學校學習是集中在各類光學和驗配的學習，但進入社會後，情況就發生了很大的變化。
眼，是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是否健康、涉及到人生活是否方便。温州醫學院視光學網站上有這麼一句話：人獲得外界信息的途徑有五個途徑：用眼睛看、用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛看”所獲得的信息在這五種途徑中所佔比率高達85。也就是説，眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是的。相應的作為視光工作者的我們，責任也就更重大了：
1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題，要去教育給顧客保護眼睛的知識;
2、主動學習視功能檢查的，主動學習和創新青少年近視減緩知識;
3、瞭解視光行業的新新產品，能幫助顧客選擇到合適的產品;此外，隨着專業工作的積累，還要不斷的提升自己的其他能力：將自己的學習經驗傳給新同事，同時學習和了解眼鏡行業的產品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的開展等。
四、工作展望以及自我價值實現的步驟通過工作來提升自己的能力，通過能力的提升來實現自己在視光行業的工作價值：
1、勇於接受工作上的高難度挑戰;
2、不斷學習新的視光知識、努力創新視光知識;
3、學習更多的中醫學知識和了解時政、經濟信息，不斷擴大自己跟顧客的交流內容;
4、學習貨品的採購和店鋪的陳列知識;
5、進一步學習管理知識，將自己鍛鍊成為一個視光行業的綜合性人才。
篇一、眼鏡銷售年終工作總結
時光飛逝，轉眼間在視光工作已經半年。駐足回望這半年裏自己所得的成績，只能是份合格的試卷。下面是我對這半年工作的小結與個人想法。
由於自己是外地人，剛剛來到公司視光眼鏡上班，大部分精力是放在如何處理人際關係，怎樣融入陌生而難以溝通的工作環境中，而暫緩學習專業知。
在工作中，由於沒有專業系統的學習與培訓，專業知識很侷限，所以工作基本是在醫院（義診）、眼鏡的銷售以及銷售部流轉，其中不免會有與同事工作上意見的碰撞。但面對工作，我個人認為，只要是身為公司的一份子，無論身處什麼崗位，身兼什麼職務，只要公司需要，就要儘自己的一份力。
我一貫堅持“專業服務、精益求精、優質服務、顧客至上”的質量方針，求實發展，不斷進取。當你以真誠之心待人，當你用友善之心對人，並且總能站在他人的角度去理解和思考對方的感受和需要，你的真實與誠懇一定會為你帶來信任和回報。作為一名視光的員工，“誠信”這兩個字對我們是很重要的！
1、為自己訂立循序漸進、切實可行的業務目標，好高騖遠、急功近利，是不誠信銷售的思想源頭。
2、認真學習，全面掌握眼鏡的材質等。
3、以嚴謹務實、認真負責的態度介紹產品，一是一，二是二，知之為知之，不知為不知。踏實誠信的人，更容易贏得户客長期的青睞，而業績更是水漲船高。而誇大、失實的產品宣傳，往往會嚇跑你最有價值的顧客。
4、尊重客户意願，聆聽客户需求。客户是千姿百態的，其需求也是千差萬別的。
5、尊重其他競爭品牌的產品，彰顯專業素養和氣度。一花獨放不是春，萬紫千紅才是春，只有競爭，才能讓顧客更受益。
公司在不斷成長，我個人的也要隨着公司的成長節奏而不斷提升自己。
轉眼間xxxx年就快要過去了，在xx眼鏡店的六個月時間裏，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的銷售員到現在的店長，其中也經歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發現的一些問題進行一下總結。
一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼，怎麼做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的瞭解客户。電話跟進客户則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售後追蹤，將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關係的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，裏外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客户店面才能活起來。同時，服務質量和對客户的瞭解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。 在以後的工作中要努力改進，在新的一年裏我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
轉眼間xxxx年就快要過去了，在xx眼鏡店的六個月時間裏，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的銷售員到現在的店長，其中也經歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發現的一些問題進行一下總結。
一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼，怎麼做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的瞭解客户。電話跟進客户則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售後追蹤，將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關係的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，裏外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客户店面才能活起來。同時，服務質量和對客户的瞭解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。 在以後的工作中要努力改進，在新的一年裏我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
以上《眼鏡店店長半年工作總結》內容由提供，如果本信息不是您需要的，可以聯繫我們告訴您的需求，聯繫郵箱：editor@，我們將在內為您解答。
2017眼鏡店年工作總結範文
眼鏡這種發明，是為了讓人更好地克服自身的缺點，變得更好。
眼鏡店銷售年終總結範文
又是一年過去了，飛揚迎來了第三個年頭，xx年創店並實現年終盈利，xx年創辦淘寶店，並引進天樂全套車邊設備。如果説前兩年都充斥着或多或少的好運氣，或者説憑藉着徐醫生給遺留下來的好口碑，受益匪淺，那麼xx年呢?xx年更多的是面臨一系列的挑戰和處理一系列的從未有過的難題。是的，飛揚挺過來了!
下面從以下幾點來把握xx年所取得的成績：
1、淘寶網上配鏡：xx年度推出網絡配鏡以來，成績還算可以，看到一例例素未謀面的淘寶配鏡，我能感受得到成績帶過我的巨大回饋，讓我以更加飽滿的熱情投入到廣告的'製作和投放中去。
2、供貨多元化：之前比較侷限的供貨商供貨，經常出現斷貨、缺貨現象，錯失一些交易。經過多方打探，溝通，建立多個供貨商渠道，在有顧客需求的情況下，成功交易率就大大提高了。
3、分渠道銷售：實體店和淘寶網銷售渠道必須有效分開，熟人打折程度要規範合理。如果完全按照淘寶價格銷售，那營業額依然會大打折扣，畢竟實體店要承受高昂的租金壓力，這一點在xx年做得不夠，經常出現稍微熟一點兒的顧客就按照淘寶價格銷售了，雖然贏得了讚譽，但付出的代價也是可想而知的。20xx年必須理清關係，建立一套比較完善的銷售渠道。
4、積極發展分銷商：xx年最後 一季度推出“飛揚眼鏡兼職銷售員”以來，成績還算可以，究其原因，是因為策略比較符合當代學生的想法自由，零風險，高回報。不足之處是獎勵機制步態完善，如何挖掘銷售員的潛力，大力提高其主觀能動性，尚缺乏具體的激勵機制。
5、營業額統計管理：以前是賬本記錄，很容易漏，自己都不瞭解經營現狀。很簡單的一個問題，別人問你一個月營業額有多少，説實話我真的不知道，感覺生意還行，但現金就是沒有，自己都不知道錢去哪裏了，糊里糊塗的，只知道賺的錢都用於淘寶拿貨去了。所以淘寶盈利多少，實體店盈利多少，不得而知，非常籠統。xx年最後一季度，設計了一個access統計軟件，可以大致記錄進銷存，但查詢報表仍需努力完善。
6、大客户管理幾乎是空白：前幾天，陸總體檢中心宴請大客户，這一點提醒了我，對於我們的vip消費者，飛揚將如何回饋他們，並保持長期的合作關係呢?請吃飯?贈送禮品?節假日電話、短信問好?還是更科學的做法，尚待研究。
7、規模擴建、股份合作：這更是一片空白了。我深知一個人的力量永遠都是及其有限的，也想尋求合作，擴大規模，比如分店，或者擴大店面。其實，xx年有幾次機會的，一是樓下那間小店面，2000塊一個月，與人分攤，我是喜歡實踐的，即便虧了，也沒關係，及時放棄不就得了，但後來終歸沒有拿下;二是在樓下指甲店展示太陽鏡，就賣出去一副，800元買的展櫃看來是打水漂了。教訓：激勵機制不行，因為沒有利益的推薦是沒有説服力的。
這是xx年的基本狀況，只是通過即興回憶來書寫。很多錯漏和不當。這也暴露了平時不及時記錄總結的弊端。但説實話，xx年確實沒有什麼值得引以自豪的成績。
總之，20xx年，飛揚的第四個年頭，吾將以更飽滿的激情、更睿智的眼光，更雄壯的膽略，更理智的思考，更科學的智慧去奮鬥、拼搏、實踐。
眼鏡銷售的工作總結
為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店
進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：
在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由於以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天裏，雖然我對眼鏡的知識的瞭解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收穫頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語説“不當家不知柴米貴”，以前聽人家説銷售，怎麼怎麼難，自己都不以為然，然而等自己站到櫃枱，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了！因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂的説了些什麼天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌，到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好！
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務態度是銷售成功進行的`前提。
作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客！在開始上班的時候，由於態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西！我當時很生氣，就衝她瞪了瞪眼，沒想到被老闆看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終於成功了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快！
溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路！要走出一條屬於你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷裏的小baby了，你會發現生活是如此美好的！
為圓滿完成20xx年各項工作目標任務，推動我縣質監事業再上新台階，全面促進地方經濟持續健康發展，1至3月以來，我局按照年初的工作思路，緊緊圍繞政府關心、社會關注、羣眾關切的熱點工作，大膽創新，積極進取，圓滿完成了一季度的各項目標工作任務。現將有關情況彙報如下：
一、工作情況
(一)積極開展“質量和安全年”宣傳服務活動
1.積極開展“3.15”維權宣傳。“3.15”活動期間，我局圍繞“質量和安全年”活動主題，大力宣傳質監工作及相關法律法規，共散發各類宣傳資料4000餘份，接受羣眾諮詢達100餘人次，當場解決質量投訴近10起。同時，組織執法人員對各食品生產企業和大型超市進行了監督檢查，幫助商場淨化櫃枱，防止無生產許可證產品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質量標誌等產品流入市場，受到了各企業與廣大消費者的一致好評。
2.積極開展科技下鄉活動。在春耕備耕期間，由分管副局長帶隊，組織執法人員深入全縣20個鄉鎮，開展了以“走百村、入百户、抽百樣”為主題的“科技下鄉，農資打假下鄉”活動，向農民仔細講解了真假化肥的簡單識別方法，受到了農民羣眾的熱烈歡迎。在活動中，執法人員認真檢查了各大、中、小化肥經銷網點的台帳記錄、化肥產品包裝標識、質量、價格行情、廠家生產許可證、經營許可證等情況，共檢查農資生產企業1家，農資經銷門市12家，檢查貨值180萬餘元，抽取樣品送檢8個，7個批次合格，合格率為87.5%，對1家銷售不合格化肥的經銷商進行了嚴肅處理，查封不合格過磷酸鈣3.5噸，為農民挽回經濟損失2萬餘元。
3、積極開展計量惠民活動。3月10日，開江質監局在全縣開展了“關注民生，計量服務進校園”宣傳服務活動，邀請了縣醫院、眼鏡店的10餘名專業人員，輾轉中國小校為同學們免費提供體檢、量血壓、視力檢查、驗光配鏡等服務，共發放資料6000餘份，檢測眼鏡400餘幅，受益學生達2000餘人，資助貧困學生6名。同時，組織執法人員對縣城內7家眼鏡店進行了一次質量專項檢查。檢查發現7家眼鏡店僅有2家獲得了驗配眼鏡生產許可證，獲證率不足30%，執法人員依法對未獲證得驗配眼鏡生產許可證的企業進行了嚴肅查處，要求各業主限期整頓，立即對無生產許可證的鏡架、太陽鏡、護目鏡等產品進行下架處理，在依法取得驗配眼鏡生產許可後方可進行經營銷售，讓大家感受到了“光明計量”帶來的實惠。
(二)全面推進質量振興戰略
今年，我局圍繞全縣經濟結構調整，經濟增長方式的轉變，在加快“質量xx縣、質量興企”步伐、提高經濟增長質量和效益上下功夫。一是全面實施了“質量xx縣、質量興企”戰略。向縣政府提交了《關於推進品牌建設的實施意見》和《關於深入開展“質量和安全年活動”實施方案》，組織工作人員深入企業上門服務，幫助和指導企業推行科學的先進質量管理方法，變單純的質量監督為貫穿產品原材料、生產、銷售全過程的動態質量監督管理體系，引導企業走質量效益發展型道路;二是進一步加強了企業監督巡查管理。共監督巡查生產企業106家，抽查產品17批次，產品合格率為70%，對5個不合格產品進行了後處理;三是認真開展了質量綜合分析。結合監督抽查結果，對全縣生產企業產品質量狀況進行了認真分析，提出了整改措施和發展計劃，向政府報送了《xx縣產品質量狀況一季度分析報告》，為政府宏觀質量管理工作決策提供了科學依據;四是積極做好了創建工作。今年，我局立足“早”字做工作，圍繞開江經濟特點和企業現狀，全面制定了2022年創建工作思路，組織技術人員深入企業，從計量、標準化、質量、認證許可、人員培訓、生產工藝、信息情報等入手，積極幫助企業建立計量檢測體系、標準化體系和質量基管理體系。同時，對申報爭創產品的企業實行定人定時跟蹤服務制度。目前，我縣梨梨生化第xx屆產品的籌備和申報工作正在穩步推進之中，為圓滿完成我縣創建工作任務打下了良好基矗
(三)加大重點產品監管力度
一是加大了建材產品監管力度。2022年是災後重建的關鍵之年。為確保災後重建建材產品質量安全，結合我縣實際，我局聯合市質檢中心開江工作站組織召開了全縣磚材產品質量培訓會，要求企業必須嚴格按照國家標準生產，嚴格出廠檢驗制度，不合格產品堅決不上市，確保產品質量安全。在專項檢查中，共出動執法人員36人次、執法車輛9車次，對各磚廠、塗料及鋼材產品生產企業進行了巡查，巡查發現1家乾粉牆漆加工廠未按規定標示生產日期，1家拉絲廠未取得全國工業產品生產許可證在試生產期間生產的帶肋鋼筋規格尺寸不符合標準要求，針對上述存在問題，執法人員依法進行了處理;二是開展了“家電下鄉”打假行動。組織執法人員對列入《實施強制性產品認證產品目錄》內的低壓電器產品銷售企業和批發門市進行了認真細緻的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產品銷售企業3家，銷售門市24家，檢查了電視機、vcd播放機、有源音響、洗衣機、電熱水器、電源插座等9類產品，檢查貨值9餘萬元，對1家銷售門市冒貼強制性產品標誌的行為依法進行了處理，封存電源插座5個，貨值30餘元。對2家未加貼3c認證標誌的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼後方可繼續銷售的處理。
(四)突出抓好兩個安全
為圓滿完成20xx年各項工作目標任務，推動我縣質監事業再上新台階，全面促進地方經濟持續健康發展，1至3月以來，我局按照年初的工作思路，緊緊圍繞政府關心、社會關注、羣眾關切的熱點工作，大膽創新，積極進取，圓滿完成了一季度的各項目標工作任務。現將有關情況彙報如下：
一、工作情況
(一)積極開展“質量和安全年”宣傳服務活動
1.積極開展“3.15”維權宣傳。“3.15”活動期間，我局圍繞“質量和安全年”活動主題，大力宣傳質監工作及相關法律法規，共散發各類宣傳資料4000餘份，接受羣眾諮詢達100餘人次，當場解決質量投訴近10起。同時，組織執法人員對各食品生產企業和大型超市進行了監督檢查，幫助商場淨化櫃枱，防止無生產許可證產品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質量標誌等產品流入市場，受到了各企業與廣大消費者的一致好評。
2.積極開展科技下鄉活動。在春耕備耕期間，由分管副局長帶隊，組織執法人員深入全縣20個鄉鎮，開展了以“走百村、入百户、抽百樣”為主題的“科技下鄉，農資打假下鄉”活動，向農民仔細講解了真假化肥的簡單識別方法，受到了農民羣眾的熱烈歡迎。在活動中，執法人員認真檢查了各大、中、小化肥經銷網點的台帳記錄、化肥產品包裝標識、質量、價格行情、廠家生產許可證、經營許可證等情況，共檢查農資生產企業1家，農資經銷門市12家，檢查貨值180萬餘元，抽取樣品送檢8個，7個批次合格，合格率為87.5%，對1家銷售不合格化肥的經銷商進行了嚴肅處理，查封不合格過磷酸鈣3.5噸，為農民挽回經濟損失2萬餘元。
3、積極開展計量惠民活動。3月10日，開江質監局在全縣開展了“關注民生，計量服務進校園”宣傳服務活動，邀請了縣醫院、眼鏡店的10餘名專業人員，輾轉中國小校為同學們免費提供體檢、量血壓、視力檢查、驗光配鏡等服務，共發放資料6000餘份，檢測眼鏡400餘幅，受益學生達2000餘人，資助貧困學生6名。同時，組織執法人員對縣城內7家眼鏡店進行了一次質量專項檢查。檢查發現7家眼鏡店僅有2家獲得了驗配眼鏡生產許可證，獲證率不足30%，執法人員依法對未獲證得驗配眼鏡生產許可證的企業進行了嚴肅查處，要求各業主限期整頓，立即對無生產許可證的鏡架、太陽鏡、護目鏡等產品進行下架處理，在依法取得驗配眼鏡生產許可後方可進行經營銷售，讓大家感受到了“光明計量”帶來的實惠。
(二)全面推進質量振興戰略
今年，我局圍繞全縣經濟結構調整，經濟增長方式的轉變，在加快“質量xx縣、質量興企”步伐、提高經濟增長質量和效益上下功夫。一是全面實施了“質量xx縣、質量興企”戰略。向縣政府提交了《關於推進品牌建設的實施意見》和《關於深入開展“質量和安全年活動”實施方案》，組織工作人員深入企業上門服務，幫助和指導企業推行科學的先進質量管理方法，變單純的質量監督為貫穿產品原材料、生產、銷售全過程的動態質量監督管理體系，引導企業走質量效益發展型道路;二是進一步加強了企業監督巡查管理。共監督巡查生產企業106家，抽查產品17批次，產品合格率為70%，對5個不合格產品進行了後處理;三是認真開展了質量綜合分析。結合監督抽查結果，對全縣生產企業產品質量狀況進行了認真分析，提出了整改措施和發展計劃，向政府報送了《xx縣產品質量狀況一季度分析報告》，為政府宏觀質量管理工作決策提供了科學依據;四是積極做好了創建工作。今年，我局立足“早”字做工作，圍繞開江經濟特點和企業現狀，全面制定了2022年創建工作思路，組織技術人員深入企業，從計量、標準化、質量、認證許可、人員培訓、生產工藝、信息情報等入手，積極幫助企業建立計量檢測體系、標準化體系和質量基管理體系。同時，對申報爭創產品的企業實行定人定時跟蹤服務制度。目前，我縣梨梨生化第xx屆產品的籌備和申報工作正在穩步推進之中，為圓滿完成我縣創建工作任務打下了良好基矗
(三)加大重點產品監管力度
一是加大了建材產品監管力度。2022年是災後重建的關鍵之年。為確保災後重建建材產品質量安全，結合我縣實際，我局聯合市質檢中心開江工作站組織召開了全縣磚材產品質量培訓會，要求企業必須嚴格按照國家標準生產，嚴格出廠檢驗制度，不合格產品堅決不上市，確保產品質量安全。在專項檢查中，共出動執法人員36人次、執法車輛9車次，對各磚廠、塗料及鋼材產品生產企業進行了巡查，巡查發現1家乾粉牆漆加工廠未按規定標示生產日期，1家拉絲廠未取得全國工業產品生產許可證在試生產期間生產的帶肋鋼筋規格尺寸不符合標準要求，針對上述存在問題，執法人員依法進行了處理;二是開展了“家電下鄉”打假行動。組織執法人員對列入《實施強制性產品認證產品目錄》內的低壓電器產品銷售企業和批發門市進行了認真細緻的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產品銷售企業3家，銷售門市24家，檢查了電視機、vcd播放機、有源音響、洗衣機、電熱水器、電源插座等9類產品，檢查貨值9餘萬元，對1家銷售門市冒貼強制性產品標誌的行為依法進行了處理，封存電源插座5個，貨值30餘元。對2家未加貼3c認證標誌的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼後方可繼續銷售的處理。
(四)突出抓好兩個安全
為了完成學校有關社會實習活動的要求，提高自己的實習能了，積累一些基本的銷售知識，以便於以後更好的學習市場營銷等專業課程，我利用寒假時間到亨達利眼鏡專賣店進行了為期二十天的眼鏡銷售實習活動。現將此實習活動的有關情況總結如下：
在這二十天下，我主要進行的是眼鏡銷售工作。從活動結束後單位領導的評語中可以看出，這次實習活動我總體表現尚可，基本能達到實習的預計目的。但由於以前缺少工作經驗，實習機會少，在實習的過程中仍有很多細節問題需要改進提高。
在這短短的二十天裏，雖然我對眼鏡的知識的瞭解很少很少，銷售成績也不是很好，但卻也收穫頗豐，感確良好。
首先，只有付出才會有回報。由於上學的原因，我大部分時間都呆在學校裏，沒有任何銷售經驗，在實習的前面兩天就常常碰壁，俗語説“不當家不知柴米貴”，以前聽人家説銷售，怎麼怎麼難，自己都不以為然，然而等自己站到櫃枱，那與顧客抹嘴皮子的時候，才知道銷售的難度要遠比自己想象的難多了!因為不理解眼鏡的專業知識，在介紹的一些性能時搞得到後來自己都不懂的説了些什麼天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動跟一些老的店員瞭解各種眼鏡的價格，性能與及一些銷售的基本常識之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜誌，到一兩點鐘，這樣幾天下來儘管很累，但總算摸到了一些門道。在接下來的日子裏工作就好做多了。有時我的的銷售量甚至比老員工還好!
其次，對銷售有了一定的理解，掌握了一些基本的銷售技巧：
良好的服務態度是銷售成功進行的前提。
作為一個銷售行業，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高服務質量語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要儘可能滿足顧客的要求，這一點我深有感觸，在實習初期我就是因為態度不夠好，服務不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候，由於態度不夠好和缺少耐心，動不動就發脾氣，常常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店裏的所有品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他一直頻頻點頭，我心裏暗自高興，原來賣東西!我當時很生氣，就衝她瞪了瞪眼，沒想到被老闆看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強調服務態度的重要性。後來又遇到了幾個這樣的顧客，但因為有這前車之鑑，我一直努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些經驗，我終於成功了的賣出了第一副眼鏡!這樣到時間結束的時候，成績還很不錯，老闆直誇我進步快!
溝通技術的應用，通過顧客需要調查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對問題的解決需求，很多問題是需要營業員發掘出來展示給顧客的。
看到別人如此上進，我確實覺得自己好差勁，這個社會有許多我們在課本里學不到的知識，要大膽去嘗試，但不要盲目的去模仿別人走過的路!要走出一條屬於你自己風采的路來，那樣大家才會對你刮目相看!放手去做吧，你不再是父母懷裏的小baby了，你會發現生活是如此美好的!
轉眼間2022年就快要過去了，在xx眼鏡店的六個月時間裏，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的銷售員到現在的店長，其中也經歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發現的一些問題進行一下總結。
一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衞生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者;是企業產品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什麼，怎麼做才能達到的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的瞭解客户。電話跟進客户則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售後追蹤，將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關係的鞏固。總之，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，裏外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的新客户店面才能活起來。同時，服務質量和對客户的瞭解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
第二要注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立於不敗之地。
第四要創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關係，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。 在以後的工作中要努力改進，在新的一年裏我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
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