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火鍋店年終工作總結多篇

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:2.35W

火鍋店年終工作總結多篇

火鍋店年終工作總結篇1

自來到火鍋店擔任服務員工作已經過去了一年多的時間了,雖然工作的艱辛磨平了自己的稜角卻也讓我從中收穫了許多實用的經驗,能夠在步入職場一年多的時間內有着這樣的成就也多虧了店長的關懷和同事們的幫助,因此我也希望能夠在服務工作中憑藉自身的努力為火鍋店的發展帶來更多的效益,為了提升火鍋店的效益自然需要先對今年完成的服務員工作加以總結才行。

能夠處理好火鍋店內的清潔工作併為顧客帶來良好的感受,實際上火鍋店由於餐具油污之類的問題想要在忙碌期間兼顧清潔工作是比較困難的事情,雖然大多數等待的顧客並不在意卻也不能夠使其成為火鍋店經營的污點,因此即便顧客較多時會使得店內人員緊張卻也讓我及時處理好了餐桌的清潔工作,即便是桌面下方的邊緣也要小心擦拭才能夠讓進入火鍋店的顧客感到滿意,對於服務工作帶着挑剔的眼光自然就能夠從多個角度解決餐桌上的油污問題,由於這項工作的處理並沒有影響到自身的主要職責從而使得自身能力得到了相應的提升。

及時解決餐具的清理與消毒問題併為火鍋店的經營保駕護航,由於店面較小的緣故導致顧客較多的時候常常出現餐具不夠的問題,因此為了及時解決這類現象導致餐具的清洗與消毒的過程需要加快才行,既要保證正常的上菜工作不受影響又要保證餐具的乾淨程度自然就需要對服務員的素質提出了要求,所幸的是有着老員工的指點讓我明白如何才能又快又好地解決餐具的清洗與消毒問題,所以伴隨着一年的付出導致火鍋店的工作中從未出現過餐具不夠或者不乾淨的問題。

較好地完成火鍋店的點餐與上菜工作並保證餐桌上的基本調料不存在短缺狀況,也許是我所在的火鍋店小有名氣的緣故導致前來用餐的顧客數量很多,尤其是以老客户為主的情況下便更不能在服務工作中令他們失望才行,帶着這樣的目的履行自己的職責自然能夠較好地完成火鍋店內的服務工作,無論是基本的點餐還是後續的上菜都能夠為火鍋店的顧客帶來良好的服務體驗,雖然這類服務工作比較基礎卻是我在火鍋店進行發展的立身之本。

總結完畢以後自然不能夠將目光停留在火鍋店經營過去的得失之中,而且我也相信伴隨着自己進步的速度可以在火鍋店服務工作中獲得較好的發展,只不過想要實現這點的話仍需要在後續的服務員工作中為了火鍋店的發展不斷奮鬥。

火鍋店年終工作總結篇2

回顧一年的學習和工作,在xx的正確領導下,在各部門的密切配合和餐飲部全體員工的共同努力下,2021年,餐飲部圓滿完成了年初火鍋店下達的經營指標任務。作為一家火鍋店,餐飲部的經營與管理已趨成熟,市場知名度也較好,經過九年的管理經驗沉積和提練,已形成了自己一定的管理風格,要在服務管理和培訓上取得較大突破也有一定的難度。為了儘快提高服務水平,樹立良好的行業形象,分管餐飲工作以來,主要從以下的幾個方面開展工作,現將一年的工作情況總結如下:

一、重編操作流程,提升服務質量

指導老師的指導下,根據餐飲部的實際情況編寫了宴會服務、零點服務、包廂服務、vip接待服務流程,統一了各崗位的服務標準,落實了五常化管理,為部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據。規範了員工的服務操作。特別是vip接待中迎賓接待、語言要求、酒水推銷、衞生標準、物品準備、環境佈置、能源節約等方面作了更明確詳細的規定,促進了貴賓包廂整體接待水平。

二、建立餐廳案例收集制度,做好老客户客史檔案,減少顧客投訴率

今年來,餐飲部在各班組實施餐飲案例收集制度,同時做好老客户客史檔案,作為改善管理和評估各崗位管理人員管理水平的依據。並對收集的案例在部門例會上進行分析總結,針對問題拿出解決方案,同時使各班組資源共享,不再出現同樣的問題,減少顧客的投訴率,再則利用客史檔案有針對性的為老客户服務,真正體現人性化服務。

三、加強培訓,強化火鍋店員工的服務意識

為了培養員工的服務意識,提高他們的業務操作技能,今年來餐飲部共參加培訓19場,其中火鍋店組織的培訓x場,部門組織的服務技能培訓x場,新員工入職培訓x場。內容包括《禮節禮貌》、《火鍋店概況》、《xx景點概況》、《消防安全知識》、《員工手冊》、《火鍋店業務基本知識》、《火鍋店操作技能》等,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識、服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都明顯增強。

四、開展青工技能比武活動,提高服務技能

今年來,火鍋店會同前廳、客房、餐飲等崗位開展了青工技能比武活動,內容包括餐飲中式擺台、走客房清掃、散客入住接待、散客退房接待等項目。比賽先由部門預賽推選出前六名再參加火鍋店的總決賽,一年來評出一批青工技能比武能手,成為大家業務學習的榜樣。

五、績效掛鈎,提高員工工作積極性

火鍋店2021年制定了新的績效考核辦法,激勵政策更趨市場化,把員工的收入與工作業績、勞動貢獻與業務技能掛鈎,新的考核辦法不僅使員工更關心本部門的經營指標、營業收入,同時更加努力工作,積極創收。另一方面,在工資分配上對重點崗位和工種傾斜,使各崗位員工的業績、勞動所得與去年相比都有了一個大的提升。再則通過高級工、中級工的評比,拉開了老員工與新員工的工資差距,限度地調動了員工的工作主動性、積極性和創造性。

六、辦公室工作

1、努力做好行政管理工作,認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作。

2、每月按時統計上報火鍋店各部門工資報表。

3、全年完成了2021年xx市“十大品牌旅遊飯店”的申報、火鍋店、中華餐飲名店、綠色飯店、食品衞生量化分級管理__單位複評的所有資料的準備和申報工作。

4、協助工會做好工會新員工入會、召開職代會,組織員工獻愛心活動、三八婦女節福利發放等各項工作。

5、2021年優秀員工的考核、評比;高級工、中級工的評比。

6、火鍋店評定過程中所有材料的準備,會議紀要的記錄以及各項整改項目的整改計劃的制定、上報工作。

七、存在的差距及努力方向

雖然在過去的一年裏做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,主要表現在:

1、知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。

2、制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。

3、行業信息掌握不及時,創新能力不足。

4、對員工業務抓的不夠,整體服務水平不均衡。

八、努力方向

1、要強化個人學習、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。

3、要通過多渠道瞭解火鍋店的發展趨勢,掌握周邊同行的新動態,吸取人家的好經驗好做法,結合本火鍋店的實際情況,推陳出新。

4、要把提高火鍋店員工業務水平當作主要工作去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合;常規性培訓與針對性培訓相結合;集中培訓與分手批輪訓相結合;培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。

九、2022年工作具體設想

1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是明年餐飲部開展營銷的新思路,結合我們現有菜餚的特色,多推出精品新菜餚,增加我們菜品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力。

2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。

3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對於我們火鍋店提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防範、杜絕浪費等方面的建議,一經採納並取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區,用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。

4、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑,更不是簡單的罰款,是把後進員工帶成先進,把優秀員工穩步提升樹立典型,最終目的是利潤化。明年我們可以在公開欄、員工餐廳、休息區設立“光榮榜、曝光台”用相機和圖片記錄日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事,從而更好地表楊先進、鞭策落後。

5、把火鍋店優質服務100條縮小成小頁,以小冊子的形式發給員工,便於大家學習和提高,更好地配合火鍋店《員工手冊》、《火鍋店崗位職責》、《各崗位操作流程》的學習,不斷提高員工的整體素質。

6、要經常走出去學習。固步自封、閉門造車,永遠都會落到別人的後邊,只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己。外出學習,管理者回來後也會有緊迫感、危機感,真正感受到與別人的差距。

最後把一句話送給自己也送給大家,在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步,能邁小步的邁小步,但決不允許原地踏步!”新年新希望,希望來年在工作中能得到領導和同事們更多的支持和幫助,把火鍋店管理工作推上一個新台階,使管理更加完善、更加合理、更加科學,我們全體員工的收入有更大的提高。總結過去,展望未來,在新年即將到來之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,和大家一起打造一支更優秀的火鍋店服務團隊。

火鍋店年終工作總結篇3

伴隨着公司六週歲生日之際,20xx年也即將過去。這一年對我們東路基來説是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來了我們的新店“到家”。同時也是整個公司廚房全年營業收入及利潤指標完成得較為理想的一年。

20xx年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個總結,反省,對工作中出現的問題要正確分析並及時改正,當然好的工作經驗要保持和延展,同時也要對明年的工作有所展望,有一個初步規劃。以利於揚長避短,奮發進取,在新一年裏努力再創佳績。下面我從在這一年裏取得的成績以及所做的努力,存在的不足和下一年改進計劃這幾點來講。

一、全年廚房營業數據情況説明

在20xx年前11個月中三店廚房營業額達x元,同比20xx年增加x元,增幅x。

xx店有所下滑才達到x,同比增長x。需要在下一年裏及時作出調整。

在這一年中我們的成績總的來説還是優秀的,優秀的背後是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

二、我們所做的努力

科學決策,齊心協力是我們今年取得成績的重要原因。根據公司的要求,年初我以及三店廚師長即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,總體思路決定着科學決策,指導着全年各項工作的開展。有目的有計劃工作思路才會清晰,工作處理起來也就有條不紊。

出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。依然重視選用本土食材製作海南風味傳統菜餚,所用果蔬、肉類多為農村綠色食材,還專門找人配送無公害有機蔬菜以保證產品品質。在保持我們拳頭產品如文雞、温鵝、豬腳煲、魚煲等不變的情況下適當推出新菜並根據時令創制季節性產品,如在冬春季出風味小火鍋,x的龍鳳煲。夏季推的雜魚煲、金銀煲、白蘿蔔煲等。根據市場需要店推出了店新出的產品有海白豆角、菠菜煲,x店新推的有羊腳白蘿蔔煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來營業額的提升。而且出品質量得到很好控制,產品投訴明顯下降。

產品結構調整。原來我們產品種類相當多。很多產品流程複雜,銷量少,如以前賣的魚香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷量不大的產品像燒鴨、燒鵝等。經過對比篩選後產品得以精簡,只留下三十多個主打產品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時由於餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時間方面得到提高。

對出品毛利的把握。在這方面xx店做得很好。全年每個月營業額與毛利均達到公司規定標準,在原材料的選用、保管、量化方面都做得很到位。南沙店和去年相比增長了x個點,漲幅比較大。xx店也能做到優化控制。各廚師長還經常走訪市場瞭解原料行價,及時與供貨商反饋。在x月份遭遇罕水災菜價上漲的情況下更加註意對原料選用和保管利用,注意增加對批發菜的運用,齊心協力度過難關。雖然今年以來,物價在不斷上漲,在這種情況下各店也做出相應對策,一方面加強自身管理。杜絕原料的不正常使用,找方法進行控制。另一方面在不損公司與顧客的條件下經過考察對部分產品進行價格調整,對於我們的舉動顧客並沒出現不滿情況。

此外,在今年x月份以來我們還制定出了每日原料申購單與盤點表,讓每天進的貨和銷賣的產品如實反映在表單上,做到每日盤點,明確每天的原料使用情況,這能夠起到杜絕浪費、貨物積壓的作用,讓我們的毛利精確到天上來。

火鍋店年終工作總結篇4

火鍋店這一年,也是在我們的努力下,做的不錯,看到全年的業績,我們也是完成了領導交付的任務,看到客户喜歡我們的火鍋,也是對於我們工作的一個認可,在此我也是就火鍋店這一年工作來總結下。

作為火鍋店的店長,負責這個店鋪,我也是知道是領導給予信任,其實自己也是有一定的壓力,畢竟我們火鍋店的名聲是不錯的,而自己作為管理者,也是要去做好,要對得起這份期待,讓客户滿意,讓他們吃得開心,工作之中,我也是盡責的去做好管理工作,去和同事們相互的配合,一個火鍋店不是一個人可以開立起來的,而是需要大家的努力,才能讓我們的工作開展的順利,無論是後廚的廚師們,還是前廳的服務員們,其實都是要大家一起來努力來為客户服務,那麼才會得到肯定,才會有業績。而我作為店長,也是積極的參與進來去了解火鍋店日常的工作,去熟悉同事們的工作,清楚他們的問題,去幫忙解決,無論是客户有時候的糾紛,或者一些衝突事情,我也是儘量的`解決,讓客户滿意,同時不斷的思考來提升我們火鍋店的服務水平。

一年工作下來,的確和之前相比也是有了進步,當然也是有外部的環境督促着我們去前進,畢竟上半年的業績真的太差了,好多天都是沒有辦法堂食的,而對於我們火鍋店的經營來説,外賣終究不是一個長久的路子,更是無法讓我們真正的把業績給做好的,所以我們也是積極的配合社區同事一起做好防控工作,為堂食營業而去做好消毒,做好衞生要求,讓我們能儘快的走入正軌,而到了下半年也是積極的去做好促銷工作,提升我們的客流量,雖然平時的工作辛苦一些,但是也是明白,如果沒有客流,那麼我們也是完不成業績,也是無法得到收穫的,而忙碌的一年下來,也是感觸到,的確有時候有壓力也是一種動力,危機下也是有不錯的機會,外賣的工作依舊開展着,也是為我們火鍋店的經營提供了新的業績收入渠道,同時對於堂食衞生安全的要求,我們也是比以前做的更好了,也是得到了客户的信任和肯定。

當然火鍋店一年的工作也是有做的還不夠好的方面,這些也是要繼續的提升,要和同事們一起努力去做好,在來年把業績去做的更為出色,我也是相信我們火鍋店會越來越受到客人們的歡迎。

火鍋店年終工作總結篇5

儘管火鍋店的經營沒有想象中那般簡單,卻也通過今年的努力做出了些許成就,但是我也明白在這之中,除了自己管理店面的功勞以外,還有火鍋店員工們的良好配合,可即便如此也應該帶着不輕易服輸的信念,管理好工作才能成為值得員工信賴的火鍋店店長,也許正是這樣的目的才讓我根據今年火鍋店的經營狀況進行了工作總結。

通過日常生活中火鍋店的經營積累,自身在管理方面的經驗,雖然自己在火鍋店的經營之中,主要還是通過摸索的方式積累經驗,但這並不意味着火鍋店出現虧損狀況的時候身為店長的自己不需要擔負責任,因此我在今年的火鍋店管理工作中比較注重實踐經驗的積累以及員工們的培訓,縱使遇到火鍋店效益不好的時候也能夠通過良好的心態調整好自身的工作狀態,所幸的是火鍋並不存在淡季的説法以至於炎熱的夏天都會有顧客選擇到火鍋店進行消費,以至於自己只需在後方做好調控就能夠很好地解決火鍋店經營中遇到的任何問題,而且對於身為店長的自己而言,的確應該多在工作中進行鍛鍊才能意識到自身的不足。

店內清潔以及服務等方面的工作進行了良好的管理,為了讓顧客對火鍋店內的衞生狀況感到放心往往會在清潔方面花費許多心思,尤其是桌面的油污以及廚具的消毒工作要勤快一些才能夠打造出屬於火鍋店的優勢,所以在今年的管理工作中自己對這方面的事務比較用心並對店內的員工進行了強調。除此之外則是做好屬於火鍋店的服務工作從而獲得往來客户的良好評價,畢竟對於這類服務性工作而言無論花費多少精力都是情有可原的事情。

監督好店內食材的採購以及火鍋底料的製作流程,其中食材的採購除了涉及火鍋店的利潤以外,還與良好信譽的營造有關,所以除了建立固定可信的採購渠道以外,還要讓火鍋店內的食品安全令消費者感到放心,而且對於火鍋底料的製作流程也要監督好,才能夠確保不會出現任何失誤的狀況,為了打造出屬於火鍋店的特色菜品還設計了一系列比較優惠的套餐,另外冷飲的搭配也使得原本的火鍋菜品,變得更能吸引顧客的注意力。

雖然自己作為火鍋店的店長還存在着許多不稱職的地方卻也在今年的工作中獲得了員工們的認可,因此對於目前的自己而言只需秉承以往火鍋店管理工作中的良好作風,以待厚積薄發的那一天,我相信通過自己的有效管理,以及員工們的努力可以將火鍋店經營得越來越好。

火鍋店年終工作總結篇6

一年的時間就在這樣的日復一日的工作當中過去了,其實自己是沒想到時間過的這麼的快的,總覺得一年的時間是很長的。這一年的工作也已經結束了,很快就要開始新一個階段的工作了,所以自己是應該要做好一個工作總結的`。雖然我做的只是一個服務員這樣基層的工作,但是想要做好的話也是不簡單的。一個服務員和一個優秀的服務員的區別是很大的,只有自己現在努力的工作了,將來才有可能到更高的職位上去。

一、工作表現

服務員的工作主要就是為顧客服務,在顧客進門時説一句歡迎光臨,給顧客遞菜單等,在顧客點單的時候推薦一下。雖然這些工作看上去是挺簡單的,但是要做好的話其實也挺難的。特別是點單這一項,自己必須要先了解每一道菜,才能夠更好的去給顧客推薦。我認為自己這一年的工作是完成得比較的好的,能夠很好的去給自己的顧客做好服務,雖然是不可能做到每一個人都滿意的,但是隻要自己盡力的去做了,還是能夠讓大部分人都滿意的。

在這一年的工作中自己也學到了很多的東西,做服務員也是有技巧的,並不是看上去那樣的簡單的。不管是什麼樣的工作,也不管這個工作是簡單的還是容易的都是要認真的去對待的。我在工作的時候就很認真的在跟我的領導學習,畢竟她能夠成為我們的領導肯定是很優秀的,所以跟她學習的話自己的工作能力也是會變好的。我的目標就是想成為像我的領導一樣的人,希望有一天我也能夠做到這個職位上。

二、工作計劃

自己這一年在工作中也發現了我身上的一些缺點的,在面對突發事件的時候我不能及時的去處理好,這就造成了很多工作上的失誤。所以在新的一年自己要多去學習怎樣去處理一些突發事件,也就是危機公關。我相信自己若是能夠掌握好危機公關的一些知識,我的服務水平肯定是會直線的往上升的,至少比現在會好很多。我知道這也是比較的難的,但我願意花時間的話也是一定能夠學好的,我相信到明年的這個時候我是一定能夠有很大的進步的。

今年的工作也已經結束了,自己想要有什麼進步的話也只能到明年繼續的努力的,明年我是一定會把握好時間讓自己有進步的,畢竟我的志向也不是一直都當一個服務員的。新的一年我是一定會繼續的努力的。

火鍋店年終工作總結篇7

x我的寒假生活已經接近尾聲,迎接我的即將是更大的挑戰,沒有選擇,只能是淡定的接受。我不想虛度這次寒假,於是我找了一家火鍋店打工,不僅僅能緩解家人的壓力,而且能賺到錢,更重要的是在服務客人時能夠見到許多不同性格的人。雖然在服務客人時與他們只有短暫的接觸,但對於我們這種一直生長在象牙塔裏的人來説,見識不同的人人也許對於自己將來出去社會工作也有一定的幫助。起碼在待人接物方面也會有所提高。在本期寒假生活中,我學到了很多,和社會進行了接觸,和許許多多的人進行了交流,下面我想説説我的寒假生活。

從xx月xx日至xx月xx日,我在xx一家火鍋店打工當服務員,因為以前就幹過這個行業,所以總體來説還是比較好的,沒有什麼牴觸心理,直接上崗。剛開始的時候是比較輕鬆地,有師傅護着,沒有人會欺負,也不用幹太多的活,按時吃飯,按時下班。到第七天的時候,自己就開始看台,就沒有那麼的輕鬆了,每天都會來各種各樣、形形色色的客人,有高素質的,有低素質的,你得服務着,周旋着,笑臉迎接着。其實我感覺還是比較好的,每天都會有兩桌客人給你當實驗,讓你明白怎樣才能服務好每桌客人,提高自己的應對能力,如果僅僅是這樣的話,或許我學到的東西也只是片面的,沒有人能在短時間內瞭解你的客人,所以還需要進一步的瞭解,這樣才能真真正正學到東西。

在哪裏都是一樣的,你不會只是一個人,你會有朋友,有團隊,團結才是力量,團結才能進步。我們也是一樣的,有團隊,在我們這裏有主管,負責我們之間的關係,領導我們更好地為酒店服務。我們的口號“效率、效果、效益,使命、激情、榮譽”,我們的作風是“開拓進取良心經營、個性服務、人性管理、團結協作、攜手並肩、共創輝煌、努力1,“我為酒店努力工作”剛開始的時候,我真的不明白,覺得沒有主管有如何,我們仍然能做好我們該做的事,但是事與願違,事情沒有我們想象的那麼簡單,客人不會和我們較勁,但是其他的團隊會和我們磕碰,所以在調崗之後,我們又有了新的主管,我的脾氣不是太好,很容易犯衝,所以總是和主管鬧彆扭,心裏那不服氣,總是消散不掉,但是主管就是主管,不會和我們一般見識,他説我就像她的小妹妹,不會和我生氣,所以我很是慚愧。在那之後,我不會輕易就和別人生氣,學會了淡定,沒有什麼解決不了的。在後來的工作過程中,即使是我們的團隊出了問題,但是總能合理的調節,這樣也避免了錯誤的發生。而且在我看來,每個人都有優點與缺點,如果能掌握這些人的特點,並把他們放在合理的位置,一定能發揮出更大的效果,而且相信我們能合作的更加愉快,但是理想與實際總是有差距的,服務行業,本來服務員的素質就不是太高,懂得的也不是那麼全面,流動性太大,沒有辦法長時間的合作,所以還是有漏洞的,這個問題需要進一步的探討。

當然很多的東西還是在實踐中學到的,就比如簡單的枱布,我一直以為一塊簡單的枱布,隨便弄一弄就可以了,看的是結果,過程應該沒有什麼太大的講究。但是真正在一些大的酒店,枱布是很講究的,疊有疊的順序,鋪有鋪的過程,這也是我來到酒店學到的一樣東西。還有聽到很多故事,雖然我沒有親身經歷,但是那些都是實實在在的案例,都值得我去聽,去看。而且我還知道了團購,很多東西都是我們在學校無法學到的,沒有見到,沒有聽到的。並且我們在春節時進行聚餐,親自包餃子,大家聚到一起吃飯,聽着外面的鞭炮聲,心裏思念家人,不知不覺我們這批人已經和企業度過了春節,這是我從小到大第一次在外面度過春節,雖説沒有在家裏温馨,但是也有特殊的意義,並沒有浪費,而且有很多夥伴和我在一起,並不會孤單!