服裝店年終總結多篇

當前在服裝店室內設計中,存在着幾種不良的傾向,有礙於服裝店裝修體現的 顧客滿意 氣氛,。服裝店是為顧客設計的,在設計要求上,會存在着不少差異。在服裝店裝修中還應重視 綠色設計 的問題。因此,設計需要體現豐富的內涵。本文是本站小編為大家整理的服裝店年終總結範文，僅供參考。

服裝店年終總結範文一：

時間過得真快，20_年即將成為過去，在20_年裏我們學到了什麼，收穫了什麼，現對20_年全年工作總結如下：

1、在服裝銷售過程中：銷售技巧及其重要，在銷售過程中除了將服裝展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買興趣，讓顧客達到消費的享受，比如：有很多顧客一進店就説貴，我們就會給他説明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會和顧客聊天，瞭解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺，讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;

2、其次要注意重點銷售的技巧，重點銷售就是指要有針對性，對於服裝的設計，功能，質量，價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”，最終銷售成功。

3、店裏的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個目標，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。

20_年是承上啟下的一年，我將會帶領店員深刻總結，將我們這一年做的不好的地方及時改正，做得好的地方繼續發揚，為20_年的工作做鋪墊。

20_年計劃

新的一年掀開新的一頁，20_年年度計劃如下：

1：品牌形象：這是我們年年天天必不可少的工作，要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對我信任，才能推其品牌 ;

2：店鋪形象：要做到店鋪的整潔，商品的陳列及擺放;

3：服務：現在服裝品牌越來越多，比的不僅僅是服裝的款式，還有服務方式，服務質量，服務態度，要在以後的工作中不斷的改變和提升;

4：心態的提升：要經常和員工聊天，溝通，瞭解其想法，及時的把事情解決好，隨時給員工傳遞正能量 ;

5：對新老VIP的維護：這點是我們20_年中重點的一個工作，爭取把做得不到位的地方做得更好;

6： 加強自我和員工的銷售能力，加大對新員工的培訓力度; 7： 人員管理：發現問題，解決問題，讓團隊更有凝聚力; 8：晨會的堅持：這不僅僅是一個簡單的會議，更重要是激勵員工的士氣;

在20_年，我們將不斷的學習，不斷總結，增強各方面的專業知識，新的一年，新的希望，新的起點，讓我們把壓力變成動力，爭取在20_年中突破目標，再創業績新高。

服裝店年終總結範文二：

回顧這一年來的工作,在公司領導及各位同事的支持與幫助下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。 現將一年來的工作總結如下：

一、店內的日常管理工作。

作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，是推動各項工作朝着目標前進的中心，因此： 首先，理順關係(處理好我與上級領導的關係、與店員之間的關係、店員與店員的關係)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每週對其陳列做出相應的調整。

其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。

二、本年度業績情況

由於身上責任較大，而我的學識、能力及閲歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。

三、存在的問題及改進

首先，存在的問題：

由於我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在着很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次，需要改進的：

1.在以後的工作中，我應該要不斷的提升自己的各方面的能力，不段向周圍的領導和同事學習。

2.認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創造愉快的工作氛圍，提高工作積極性。

3.應在以後的工作中不斷加強創新，努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作情況的總結，希望在新的一年裏取得更好的成績!

服裝店年終總結範文三：

20_年轉眼間已經過去，新的一年已經開始。作為華鬆國際的一員，我在這一年中學到了很多，我現將我這一年的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。

我來華鬆國際工作已經一年多了，學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了，作為一名營業員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的：

在銷售過程中，營業員有着不可比擬的作用，營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將(衣服的牌子)產品展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦該種產品，以引起顧客的購買興趣。針對這一點，我們應做到：

1，推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就應該具備十足的耐心、細心，讓客户對自己產生信任感。

2，為顧客推薦適合於顧客體型、品味的服飾，為客户在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節，幫助客户選擇。

3，結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿着的場合。

4，配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特徵，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客説。

5，談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6，觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

作為營業員，不能只是隨意推薦產品，推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心，才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了，不是光推薦那麼簡單。還要學會配合商品的特徵，每類產品有不同的特徵，價格也不同。如面料，設計，品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要着重強調它的不同特徵。主要側重於一下幾個環節：

1，注重思考。瞭解顧客購買服裝的穿着場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2，言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能説太過專業性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3。具體表現。要根據實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客諮詢時候耐心傾聽、細心講解。推薦的同時，還要注意觀察對方對產品的反映，以便適時促成銷售。

不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量，同樣的質量比價格。要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。

時刻要保持着營業員該有的素質。要以顧客為中心，因為只有顧客滿意了，東西才能賣的出去，素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心，用的放心。你得讓顧客高興，願意買你的產品才行。

另外，還要注重團隊合作，顧客對團隊的認同更有信心，在工作中發揮團隊的作用更能促使銷售的達成。

以上便是我在工作中的小小心得。在以後的過程中，我將做好工作計劃，及時總結工作中的不足。

最後，我要感謝我的小夥伴們與我共同一年的奮鬥，感謝樓層經理這一年的悉心照顧與幫助。祝願華鬆國際在新的一年更上一層樓，更加興旺。