房地產工作總結（實用53篇）

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篇一：房地產工作總結

20xx年已接近尾聲，作為在公司上班六個月的我，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現將本年度工作做以下幾方面總結：

一、敢於發現，勇於探索，不斷充實知識。

初入房地產，我對各方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中，我很快了解到公司的性質及房地產市場。

作為業務員，我深深感覺到自己職責的重要性，因為宣傳途徑的成功失敗直接關係到銷售業績的提高，對此，我對本地房地產市場和周邊環境進行全面考察，從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中，無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等，都有着很大的提高，同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客户認可。

在xx地產前期工作時間裏，我對本職工作還有些茫然，在公司領導的指導下，我設計前期vi等，這對於未曾做過房地產廣告的我，感覺很欣慰，因為在提高，證明就有進步。而在為xx綠化時間內，更充分發揮到理論知識，使我成功完成園林規劃的初次案例，今後在專業知識中，更要發揮到自己所學專業，如：室內設計、廣告設計、園林規劃等。所以，知識源自於實踐，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過程中。

二、努力提高自身素質與修養。

作為xx地產的一員，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個楊凌房地產市場的動態，走在市場的前沿。

經過這段時間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程，在今後，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。

作為業務員人要有預見性和市場觀察力，不斷走向羣眾，瞭解客户需求，掌握動向，只有調查了才有發言的權利，否則閉門造車只會帶來更多不利於發展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養及技能。

三、存在的不足和今後努力的方向。

在工作過程中，更需要細心與耐心、創新與品位的提高。在我的整個職能中，收集市場房地產信息，對競爭對象熟悉瞭解價格、風格、廣告定位及動向，知彼知己才能百戰不殆。初期由於對房地產知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經歷六個月磨合後，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為銷售定位，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學習，爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中，更要及時發現問題。

篇二：房地產工作總結

20XX年是房地產公司業務實現穩定發展，可持續發展的關鍵一年，今年以來房地產公司全體員工本着“團結、拼搏、求實、創新”的工作作風，堅持發揚福中人的創業幹勁，經過辛勤的努力，掃除了過去遺留的一系列疑難雜症，為公司持續穩定發展鋪平了道路。全年各項工作進展總體較為順利，實現竣工6.7萬㎡，新開工7.4萬㎡，基本實現了年初制定的目標，為集團產業園開發事業的可持續發展奠定了堅實的基礎。具體總結如下:

一、三大基地建設穩步推進

（一）徐莊項目

徐莊項目利用靠近公司總部的優勢，率先實現新突破。年初公司克服一重重困難，組建新班子，並破解一個個難題，最終完成了徐莊3號樓的竣工工作。4月底領取3號樓1-3單元的竣工備案登記表，並及時收回二單元業主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬元，6月上旬領取了4單元的竣工備案登記表。3號樓是一個整體，但要分割產權給4家業主單位，經過多方艱難的協調，終於在10月中旬領取4本房產證，併成功過户給4家業主單位，收回一千餘萬的售房尾款。在領取房產證過程中，公司與房產部門積極協調，為公司爭取額外面積，增加房款約350萬元。

4號樓開工準備工作已經全面展開，一方面設計工作基本完成，單體方案已通過規劃局審核，正在進行人防設計和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家，目前仍在洽談中。

（二）浦口項目

浦口項目20XX年主要任務是：一方面全力協調一期施工單位啟東公司，加快辦理一期房屋的竣工備案登記表，辦理房屋“兩證”；另外一方面全力組織二期的開工工作。在集團的全力支持下，經過與施工方啟東公司歷時半年多的艱難周旋，終於在7月2日領取一期工程的竣工備案登記表，於9月20日領取一期七棟樓和地下室的房產證。在辦房產證中，由於房產測繪面積比規劃面積少近1000㎡，經過與多方的艱難協調，並對房屋進行二次改造，最終爭回了該面積，讓公司減少房款損失約500萬元。

另外，二期工程的開工組織工作也有序推進，現場三通一平、圖紙等工作都順利完成。經過艱難的談判，洽談了近20家施工單位，最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工，9月28日舉行了開工儀式，目前，工程進展總體較為順利。

（三）江寧項目

江寧項目一期工程停工了半年多，經過多次協調，施工單位丹湖公司才復工繼續建設。目前，項目腳手架已落下，外牆塗料施工完畢，正在進行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網的施工。

二期開工建設的準備工作有條不紊地推進，報審規劃方案，協調二期開工的臨時供電和供水，報審二期施工圖等工作已經完成，正在進行樁基單位和施工單位的招標工作。

二、營銷工作逐步加強

公司年初就明確以招商營銷工作為核心，一手抓工程建設，一手抓項目報批。上半年徐總對招商部門提出“三透”和“三定位”的要求，招商中心按此要求已經逐步把基礎工作完善起來。下半年，招商中心的人員配置和組織架構明確並穩定了下來，拿出了招商獎勵辦法、銷售基準價和招商銷售計劃，並分工三組分別負責三個項目，有的放矢地開展銷售工作。通過實地調研，招商中心逐步搭建起了系統的招商銷售平台的雛形，開拓了政府招商部門、商會行業協會、外地政府和大企業的駐寧辦、投行、營銷代理公司、同行交流等招商渠道，招商工作呈現蓄勢待發的良好狀態。

三、自身組織建設又上新台階

20XX年公司秉承專業化、規範化、制度化、集約化治企理念，優化房產公司運作方式、完善各項規章制度和工作流程，打造一流開發建設團隊，用人才和制度支撐公司快速發展。重點以完善制度、規範管理為中心，逐一理順了各條業務流，有效提高了團隊的工作效率。團隊建設方面也有新成效，一方面集團下派了職能部門的精英員工加盟房地產，另外一方面公司內部提拔了優秀員工，初步構建起了房地產公司的領導班子；與此同時公司成立了五個協調小組，分別是設計工作協調小組、報批工作協調小組、工程建設工作協調小組、招商銷售工作協調小組、突發事件應急處理工作協調小組，五個協調小組的組長由各分管的'總經理助理擔任，這樣公司縱向和橫向的工作便實現了全覆蓋。通過調整，公司組織架構更加明晰、更加科學，團隊工作效率和戰鬥力明顯提高。

四、攻堅克難，奮力解決歷史遺留問題

過去一年房地產公司一方面積極按常規開展工作，同時也拿出了大量精力來處理過去的歷史遺留問題，包括與1號樓施工單位南通二建的工程款糾紛，與1號樓設計單位東南大學設計院的設計款處理，與1號樓裝修單位金陵裝飾、凱風裝飾、銀城裝飾的糾紛，與3號樓施工單位華仁的協調，與浦口一期施工單位啟東公司的糾紛協調，協調浦口二期樁基單位的工程款，與5家業主單位之間矛盾糾紛的調處等等一系列問題。這些問題既關乎公司的經濟利益也關係公司的外在形象，房地產公司本着對公司負責對歷史負責的工作態度，不計個人得失，克服重重困難，解決了部分歷史遺留問題，有些還需要集團上下共同聯動來加以解決。

篇三：房地產工作總結

在上級主管部門的正確領導下，在各級部門的大力支持和監督下，我公司一直遵守房地產業有關法規規定，依法開展各項工作，取得了一定成績，近兩年來我公司在開展工作過程中主要體現以下幾點：

一、嚴格按照市場需求，慎重開發。近來來，由於社會飛速發展，房地產市場也相應火爆，出現了非常繁榮的景象。但是，也有相當部分的房地產開發企業由於盲目開發，沒有根據市場需求的變化而改變策略，造成房地產企業的嚴重損失。由此，公司房地產開發在上級主管部門的正確領導下，嚴格遵守市場規律，在每個項目的開發之前，我們都把市場調查這項工作做在前面，沒有盲目隨前，確保了本公司房地產業的良好動作。

二、依法辦事，廉潔奉公。本公司房地產所開發的項目，都依法辦好勘察、設計、施工、監理等有關手續。並對與工程建設有關的重要設備、材料等採購進行招標。本公司從不迫使承包方以低於成本的價格競投，不任意壓縮合理工期，不明示或暗示設計單位或者施工單位違反工程建設強制性標準，降低建設工程質量或者使用不合格的建築材料、建設構配件和設備。

三、堅守信譽，樹立良好形象。本公司在所開發的基點，堅守信譽，與客户的買賣合同嚴格按《合同法》訂立，提供住宅質量保證書，住宅使用説明書。不論在房價、銷售過程、售後服務等方面，都得到客户的一致好評。

四、成績突出，運用良好。由本公司投資興建的商住樓，於20xx年11月份竣工驗收使用。今後我公司將一如既往、做出更多優質產品回報社會。

篇四：房地產工作總結

房屋、土地是固定資產管理的一部分，年終對房屋、土地進行清查核實盤點，並編制盤點表。做到了帳實相符、材料帳、財務帳目一致。現將工作總結如下：

1、土地使用證方面

我段土地都己辦理了土地使用證，沒有土地使用糾紛情況。

2、房屋產籍證及房產產籍變動通知方面

段房屋基本上都已辦理了房屋產籍證，房屋變動情況沒有。

3、房屋現狀調查房屋分户登記表方面

如實填制反映了所、站的房屋現狀(含現狀圖)02，02．1，02．2，02．3，02-4，03，031表。年底所根據基層所報的02.02-1，02.2表進行彙總，彙總到了所房、站房房屋、地產表上。

4、房屋維修管理及維修底卡方面

段房屋維修方面年初有計劃年底有總結，年底根據所的維修費用情況有計統科核實費用，所做到了房屋維修底卡齊全、記載及時、詳細。

5、房地產統計年報方面

所年底能給所報送04表，所根據基層所報的年報進行彙總，如實地反映出了年度新增、報廢建築及房地產面積，做到了報表報送及時準確。

今年房地產管理在各項工作中取得了滿分5分。雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，我決心在以後的工作中，認真執行公路局、總段的指示精神，進一步更好地做好房地產管理工作。

篇五：房地產工作總結

時間在我指尖劃過，沒想到已經在公司兩個月了，我在這兩個月實習中對房地產，有所瞭解，也知道了房地產的情況，對我這段時間的實習工作做了一下總結。

在實習工作我堅持認真工作，對待工作的態度也從滿了熱情，對待客户同樣非常熱情，全心全意的去推廣房屋，終於在經過了不停的努力得到了回報，達成了一次生意。

一、適應新的工作環境

來到公司面臨的是新的環境，一切都是那麼的陌生，剛開始的時候感到很不好受，因為房地產銷售工作並不是那麼好做的，有了房源還得人脈，以前根本就沒從事過相關的工作，每天還得去找客户資源，去和客户溝通，通過電話短信的方式去與客户聊天，要跟很多客户打交道，跟很多人溝通，不善言辭的我都開不了口，計算開口了聲音也是小得很，沒有一點男子的氣概，經過了一番思想鬥爭後，我決定去適應他，既來之則安之，沒有取得任何成績就離開我自己會感到非常的不甘心，因此我也開始慢慢的去接納，不去牴觸他，也不去逃避他，我咬牙堅持，在困難的時候不放棄，在高興的時候不鬆懈，把生活融入到了工作中，以前面對客户不好意思，現在是隨時都能夠與客户做到良好溝通，在適應了公司之後感到一切都顯得那麼的輕鬆，那麼的容易，沒有了以前的焦躁，沒有了離開的念頭，反而對以後的工作充滿的鬥志，從滿了信心。

二、努力學習房地產知識

房地產博大精深，裏面的知識浩如煙海，想要在房地產行業幹出名堂，就需要學習這些知識，掌握他們，我們房地產公司每年都會舉辦培訓，對新老員工培訓，在此期間我為了更好的去工作更好的去完成任務主動參加了這些培訓，通過這些培訓我對房地產的瞭解又上了一個台階，並對這些知識及時的做好消化，的消化方式就是用到實戰中去，我經常會把新學到的東西通過各種手段用在工作中，在一次次的工作任務中也把那些深奧的知識完全理解吃透，變成了自己的一部分。我學習房地產知識的方法不止這一種，還向其他成績優秀的老員工學習各種知識技巧，他們經過了多年的職場磨礪，早已經把各種問題和解決方法總結出來了，讓問題變得簡單易懂。因此向他們學習讓我少走了很多的彎路。

三、誠信對待客户

我們做房地產銷售的不只是要把房子賣出去，還要做好客管理溝通，在工作中如果使得客户失去信任，後果是非常嚴重的，會讓客户對整個公司都產生不信任，尤其對你不信任，為了防止這樣的事情發生，我始終保持着誠信的態度，用誠信去感召客户，也正是因為我帶客户誠實才能夠與客户達成共識，才能夠把房子賣出去，更是為自己贏得了讚譽。

在房地產工作需要不斷的接收挑戰，要耐得住寂寞，在今後的工作中我將繼續發揚我的優點，繼續創造佳績。

篇六：房地產工作總結

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自2010年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作情況做以下總結：

一、工作思想

積極貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，面對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負着上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定並實施。因此，我十分注重房產銷售理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。

二、在開發公司的日常工作

我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間裏，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導佈置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客户，對客户保持聯繫。

三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，並以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客户透露；

2、來電、來客的登記

填寫客户資料表。無論成交與否，每接待一組客户後，立刻填寫客户資料表。填寫的重點是客户的聯絡方式和個人資訊。客户對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客户成交的可能性，將其分類為：A、很有希望 B、有希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。

篇七：房地產工作總結

今年工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這裏既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現。

首先，積極進取，抓緊學習專業知識，合理有效地制定月度工作計劃。其次，為了提高工作效率，處理好突發事件，每日依據實際情況的需要，修改和完善工作計劃。做到大事不錯，小事不漏。第三，端正工作態度，凡事爭取再認真一點，再周到一些，滿懷熱情地投入到每天的工作當中。

這段時間裏，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應工作節奏和社會發展的形勢。今後，我也會在工作之餘擠時間學習更多文化知識，參加各項培訓，毫不鬆懈地培養和鍛鍊自己的綜合素質和能力，x好內功。通過閲讀大量的行政法規制度政策，努力做到與時俱進，爭取及時、全面地瞭解各項相關的新政策的頒佈與實施情況。

目前，公司的各方面的發展比較穩定，雖然我加入公司的時間不長，但是我相信持續高速的發展是員工能夠凝聚在一起為公司服務的關鍵之關鍵。只有大家凝聚在一起勤練內功，在公司內部形成良性競爭，就能不斷提升公司的整體競爭力，促使公司不斷地發展。這也是我們全公司全體員工需要做的事情。

一、樹立全局觀念，做好本職工作

不管從事什麼工作，樹立全局意識是首要的問題，工地現場管理也不例外。我認為現場工作的全局就是，“樹立公司形象，保護公司的利益。”一年來的工作實踐使我體會到，幹好工程現場管理工作並不是一件容易的事情。要幹好工作首先要在專業技術基礎上，分析工作中的重點和難點，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。只有把職責搞清，誠懇待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，才能完成好本職工作。今年長安大廈工程的進展是顯而易見的，在工程的發展過程中，我從中學到了大量知識與經驗。

首先，從最初的錨杆施工到套管跟進，最後到現在的加勁樁；從最初的合格率低到現在全部合格的發展過程中，對土釘施工工藝有了深刻的理解。

其次，降水井和回灌井觀測、冠樑標高測量、現場工程量的確認。最後，資料室管理、工程資料的收發，建立了健全的管理制度。

二、善於溝通交流，強於協助協調

現場技術人員不僅要有較強的專業技術知識，還應該具備良好的溝通交流能力，工作中很多時候由於處理不當出現了問題，換個角度或則換種處理方式，就能避免出現問題。通過一年的學習，我深刻領會到，現場組織協調是一種管理藝術和技巧，只有不斷學習、深刻領會、舉一反三、融會貫通，才能進行有效的協調。

三、精於專業技能，勤於現場觀察

隨着房地產行業的不斷髮展，競爭不斷強化，作為一個現場技術人員，要在現場勤於觀察、獨立思考、多與領導、專家、同事交流，努力不斷提高自己的專業水平。

四、總結

在這一年的時間內，我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的進步，但我深知自己還存在許多缺點和不足，理論基礎還不紮實，專業知識不夠全面，工作方式不夠成熟。在今後的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經驗，不斷調整自己的思維方式和工作方法，更多的參與到工程項目工作中去，在實踐中磨練自己、鍛鍊自己，成為部門中能夠獨當一面的員工。

篇八：房地產工作總結

xx—xx年8月，我踏入了上海xxx代理公司的大門，作為一名物業顧問開始了我在xxx的工作和生活，大寧歌林的春天、松江金港的花園、崑山華城的美地，無錫的藍墅都是我工作過的地方，在那裏我留下了辛勤的汗水，也留下了我優秀的工作業績，更積累了豐富的銷售工作經驗。每一個項目的銷售過程，都是我對銷售工作的積累、挑戰。所以我必須在工作中不斷總結與反思，這樣才能做到更好。

我總結的銷售心得有以下幾點：

1、顧客永遠只從最頑強的銷售員手中購買貨物。

“堅持到底就是勝利”聽得多了誰都只把它當做一句口號，但是仔細想來這句話其實是意義非凡。堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功，雖然不知道幾時能成功，但能肯定的是我們正離目標越來越近。有了頑強的精神，於是事半功倍。工作了一段時間，難免疲倦，放鬆一下是人之常情，有時放鬆一下就過去了，但堅持一下也過去了；同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客户解釋的機會，客户就流失了；而再堅持一下、説服一下也就成交了。往往希望就在於多打一個電話，多一次溝通。

2、抓住時機

做銷售這個行業會對“機不可失時不再來”古諺有切膚的體驗，有些業務員個人主觀判斷過於強烈，即“一看客户感覺這客户不會買房”“這客户太刁，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客户流失，一些老客户經營的不夠好，使得這些客户到別的樓盤成交，對客户不夠耐心，溝通的不夠好，對客户的變化沒有及時的追蹤導致失去客户等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

3、做銷售工作就是與人打交道，更需要專業的溝通技巧，這使銷售成為一件充滿藝術性的工作。

每個人都希望得到尊重，對待客户，給予他們充分的尊重是先決條件；好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客户的各方面信息，是必要條件；同時也應該是個心理學家，通過客户的言行舉止來判斷他們潛在的想法，乃至掌握客户的性格，是重要條件；更應該是個談判專家，在綜合了各方面的因素後，要不時機，一針見血的，點中要害，這是成交的關鍵因素。完美的融合這些條件，將會是一次令雙方都愉快的成功的銷售。

4、對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。

辛勤的工作造就優秀的員工，我深信着這一點。因此自從我進入xxx公司的那一刻起，我就一直保持着認真的工作態度和積極向上的進取心。無論在哪個崗位上都努力做到，作為銷售員充分的熟悉產品；熱誠的對待客户；腳踏實地的跟進客户，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。與此同時由於我在多個項目參與過銷售，期間所積累的老客户對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客户，致使我的工作成績能更上一層樓。這是我在銷售工作中獲得的的收穫和財富，也是我最值得驕傲的。

5、做銷售就像是運動員場上競技，一定要有必贏的心態——凡事皆有可能。

無錫藍墅是上海xxx第一個異地操盤的別墅項目，該項目曾讓無錫當地的一家代理公司代理了一年，銷售陷入停頓，開發商找到xxx尋求幫助，xxx成為該項目的銷售顧問，我作為銷售主管常駐無錫，幫助開發商培訓、管理銷售人員，兩個月後打破了銷售困境，成功開單，06年春節後更是帶動了項目熱銷，使項目銷售率成功突破40%。

6、我覺得成績永遠屬於過去，能從中得到的也就是一種經歷，可人生的財富不就是經歷嗎？

隨着xxx的進入無錫藍墅項目銷售工作開展的越來越順利，作為xxx公司在無錫的一個在操做樓盤，怎樣才能幫助公司在無錫更好的開拓市場，提高xxx服務品質及品牌效應，成為了我銷售工作中的重中之重。事實告訴我們，人是被細節所打動的，沒有細節的完美，就沒有全局的完美。仔細想來，很多案子的成敗與否，一些小的細節就起着關鍵的作用，處理好了，往往峯迴路轉，否則有可能前功盡棄，所有的努力都付之東流。所以我更注重在細部完善，從小事入手，通過每個細節、標準的服務做到讓客户滿意。在無形中積累xxx品牌效應。也因為在無錫藍墅的工作得到了老客户的肯定，而使她向無錫銀仁開發商強烈推薦了我們xxx。為公司接盤做好了前期鋪墊，我很高興，我以自己的努力贏得了開發商的高度認可，也贏的市場對手的尊重。

7、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。

在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發展，而消極、悲觀者則怪罪於機遇、環境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什麼樣的態度決定什麼樣的生活，今天的生活是由3年前我們的選擇和態度決定的，而今天我們的抉擇和態度將決定我們3年後的生活。

8、找出並認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。

參加銷售工作已經快六年了，期間總有朋友、同學、甚至身邊的同事在失意、受挫或感到迷茫的時候自問是該離職、跳槽還是繼續讀書？

龜兔賽跑的寓言，不斷地出現在現實生活當中，兔子傾向於機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

所以這六年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向着我的目標前行。

篇九：房地產工作總結

房屋、土地是固定資產管理的一部分，年終對房屋、土地進行清查核實盤點，並編制盤點表。做到了帳實相符、材料帳、財務帳目一致。現將工作總結如下：

1、土地使用證方面

我段土地都己辦理了土地使用證，沒有土地使用糾紛情況。

2、房屋產籍證及房產產籍變動通知方面

段房屋基本上都已辦理了房屋產籍證，房屋變動情況沒有。

3、房屋現狀調查房屋分户登記表方面

如實填制反映了所、站的房屋現狀。年底所根據基層所報的表進行彙總，彙總到了所房、站房房屋、地產表上。

4、房屋維修管理及維修底卡方面

段房屋維修方面年初有計劃年底有總結，年底根據所的維修費用情況有計統科核實費用，所做到了房屋維修底卡齊全、記載及時、詳細。

5、房地產統計年報方面

所年底能給所報送04表，所根據基層所報的年報進行彙總，如實地反映出了年度新增、報廢建築及房地產面積，做到了報表報送及時準確。

今年房地產管理在各項工作中取得了滿分5分。雖然取得了一定的成績，但離上級的要求還有差距，我決心在以後的工作中，認真執行公路局、總段的指示精神，進一步更好地做好房地產管理工作。

篇十：房地產工作總結

20xx年即將結束，在公司x總和x總的領導下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍牆都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以説公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間裏跟隨着公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這裏非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。現將本人一年來的工作總結如下：

一、本年度個人工作情況

XX年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客户量的增加以及一些繁雜的客户服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對於我的工作職責範圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作乾的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠儘快的進入工作狀態。

20xx年3—4月主要工作重點是一期客户合同備案前的更換工作及一期户型變更後給客户的解釋確認工作。

20xx年5—6—7月主要負責了商鋪户型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

20xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客户的交房工作。

以上是本人蔘與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客户的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客户45位。

3、完成X總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題。

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細緻，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細緻，給以後的工作帶來很多的不便及產生很多重複性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今後在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重複性的工作，在今後的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來説，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖着不辦，結果給後面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱着有一個客户咱們就處理一個客户，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、工作計劃

20xx年的結束對於我們來説並不代表着工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨着更嚴峻的考驗，充滿着挑戰。xx年公司的銷售可以説是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最後的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯後的原因導致一期的交房工作進行的並不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞，這將對以後3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響。

同時再伴隨着因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客户目前大多抱着持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接20xx年的工作。

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎，最後以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出xx火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

篇十一：房地產工作總結

20xx年是房地產市場註定不平凡的一年，今年4月份我在房地產低谷時期進入了這個行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這短短的一個月的時光裏，收穫頗多，十分感謝公司的每一位同仁、組長和領導。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：持續一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員就應具備的最基本的素質吧，良好的心態也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每一天工作在銷售一線，應對形形色色的人和物，要學會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去應對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，就應與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

3、上進心和企圖心

上進心，也是進取心，就是主動去做就應做的事情。要成為一個具備進取心的人，務必克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當慾望產生的時候，就會產生企圖心;如何將企圖心用好，務必好好的學習。

持續一顆良好的心態，用心的心態、向上的心態，去應對工作、應對生活;好好工作、好好生活。

篇十二：房地產工作總結

不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。説到成都清鳳集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建築施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自我能加入我們銷售--代表集團形象直接應對客户的這樣一個團隊。很多成功的前輩都説，銷售這個行業是最鍛鍊人的工作，因為自我的年輕和經驗不足，所以更需要鍛鍊自我！這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今後工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功於我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什麼明顯的成績出來，就算這樣我對自我以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠説在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者!了，所以相對來説，作為銷售人員選對這樣一個展現自我的工作平台也是很重要的，當然我選對了！

在這段時間與客户的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬於自我的家是我們作為置業顧問應盡的職責，做自我的工作不僅僅要對自我的工資負責，更要對自我的顧客負責。能夠這樣説，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自我的一生拼搏的總結、一輩子奮鬥的開始，而這些，就是我們置業顧問的天職。其實像我們談客户是具有很大的競爭力的，雖然我們的房子質量好，綠化好，位置好，環境好，服務好，但是作為顧客來講究是該多比較多比較之後再來決定的，所以這個時候我們的工作潛力就表現出來了，如何讓讓顧客買我們集團的房子呢？當然是讓我們的顧客瞭解我們房子的優勢，價格、位置、環境、檔次都成了思考的因素，需要我們去協調、去綜合。一般來説銷售工作中往往會存在以下的失誤和問題：

1、主觀認識不足，談客户時思路不夠清晰；

2、自身沒有足夠的意志，對自我的銷售慾望不夠堅定；

篇十三：房地產工作總結

20xx年快接近尾聲了，今年，我從一懵懵懂懂的大學生畢業，加入置業顧問這個行業，加入XXXXXXX公司從業售房工作。大半年來，我懷着美好的理想踏入社會，享受着理想很美好、現實很殘酷的競爭，我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢，也收穫了自己的進步。在公司領導的培養下，我一個社會閲歷缺乏的大學生蜕變一個職場白領，有了自己的業績，今年總共賣房30套，成交金額 萬元，其中22套多層的，8套小高層的！多層是6月份開盤的，高層是10月25日開盤。同時也收穫了人生的歷練，已能獨立完成本職工作，並能取得良好效果。具體總結如下：

一、基本經驗

（一）勤奮學習。人非生而知之，而是學而知之。剛剛到公司的時候我對於房地產銷售一竅不通，對於新的工作，新的同事都比較陌生，在公司領導與同事們的幫助下，多次挑燈夜讀，利用業餘時間積極翻閲有關資料，同時也積極向同事們取經，通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責，我很快了進入角色，並且深深的喜歡上了這份工作。

（二）擺正心態。大學生時代，我很期盼進入社會創業。

但進入社會後，才真正意識到什麼是艱難。但世上無難事，只要肯登攀。抱着這樣的心態，經過剛進入公司時的培訓讓我擺脱了浮躁的情緒，保持平和的態度，能冷靜的處理客户的抗拒，認同我們。比如（舉例）。工作在銷售一線，臨事必須要有靜氣，因為我們每天面對形形色色的人和物，能夠比較好地控制好自己的情緒，以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客户，這是我在本職工作中體會到的最基本的要領。

（三）增強素質。沒有金鋼鑽，就不攬瓷器活。專業知識是做好置業顧問工作的基本要求。公司的培訓使我吸收了“營養”、增長了才幹。從才開始接電話接待客户的措手不及到現在的得心應手，從開始時的不善表達到現在的滔滔不絕，從開始時的表情僵硬到現在的滿面春風，從開始時的閲歷不足到現在穩重老成，這些為我業績的取得奠定了基礎。

（四）講究藝術。從事置業顧問工作，我深深地感覺到銷售是一門藝術，必須講究技巧和策略。對於一些問題較多或説話比較衝的客户不能針鋒相對，對於這種客户採用迂迴、或以柔克剛的方式更加有效，所以，我收斂脾氣，增加耐心，使客户感覺更加貼心，才會有更多信任。比如，有一些客户，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，我積極加強與客户

4、溝通不夠深入。有時不能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客户，及時的滿足客户的需求，不能及時的發現客户對對項目的優勢，劣勢的看法及瞭解到什麼程度。這裏面既有溝通方法不對路的原因，也有溝通不積極的問題，這也是要加以克服的。

5、有點畏手畏腳。表現在工作不夠大膽，面對難題不能逢難而上，勇於擔當。平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事，怕被領導和同事笑話。談客能力還有待提高及增強，有時優柔寡斷。

三、下一步工作計劃。

1.加強學習。堅持學習無止境！學習各項專業知識，學習談客接待能力，學習如保處理好各項人際關係，學習做人的道理。經過不斷的學習，不斷增強個人素質。

2.紮實工作。堅持兢兢業業的作風！嚴格遵守公司的各項規章制度，按時上下班。積極做好自己的本職工作，做到不推誘諉，敢擔當。建立自己的社交圈子，利用自己的人脈資料，促進自己的工作業績。對客户及時跟進與對接，勤走訪，建立客户檔案，分類加強聯繫。

3、強化服務。堅持微笑服務！時刻保持好自己良好形象，給客户以良好的第一印象。堅持顧客是上帝的態度，對客户有問必答，有疑必釋，有難必幫，最自己的最大能力幫助客户解決問題。

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進步！最後祝公司在新的一年裏業績蒸蒸日上輝煌騰達，領導和同事們身體健康，工作順利！

篇十四：房地產工作總結

秋去冬來，又到了一年的年尾。這個時候，是最容易讓人回憶的時候。一整年，時光流轉。一整年，慢慢成長。一整年，漸漸收穫。這一年，是我參加河北朗泰地產的第一個整年。這一年我在公司擔任銷售祕書和行政祕書。感謝公司給我機會鍛鍊，讓我嘗試這兩項既有區別又有共通點的工作。感謝公司領導王總在工作給予我的鼓勵和教導，讓我在這個崗位上為公司發光發熱。寫年終總結，也寫自己在這兩項工作上面的些許收穫。

一、銷售部銷售祕書工作總結

1、銷售祕書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協助工作。細節決定成敗，其中有很多細節方面的事項，必須特別注意。

2、銷售祕書的工作，大致上可以分成三大類。一是，協助現場銷售；二是，協助案場王總監督執行售樓部管理制度。三是，報表統計及分析。

3、協助銷售。第一點接聽來電客户電話並做好較詳細的來電登記，包括客户姓名、性別、獲知途徑、客户需求以及聯繫方式（獲取聯繫方式這一點是最重要的，有必要時要跟客户進行確認）。並在第一時間準確分配來電給每一家銷售部門。第二點、核對銷控表，每一份認購協議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定後馬上進行網上備案。

4、協助執行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為：售樓部規章制度（即工作制度）、售樓部見客制度（包括排輪制度）。銷售員管理制度。

5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天各個銷售部門的來電來訪情況，準確無誤的做好《來電來訪報表》，樓盤每天的銷售情況累積起來，合成樓盤每個月的銷售月報表，公司領導一看月報表，就清楚這個月的樓盤銷售情況（多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及各銷售部門業績情況）。

二、銷售部行政祕書工作總結

1、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

銷售部辦公室作為我們公司運轉的一個重要樞紐部門，是公司內外工作溝通、協調、上情下達的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和王總及其他幾位同事共同協作、共同努力，優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年裏，遇到各類問題和接待，我都能夠積極配合做好銷售部後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。

2、加強學習，注重自身素質修養和提高

我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的水平。工作中，能從公司大局出發，從公司整體利益出發，凡事都為公司着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習地產知識、資源管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售部工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。

三、堅持做事先做人，努力做好日常工作

為了做好日常工作，熱心為全公司員工服務，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十分鐘到達公司，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃公司衞生等。

2、會議記錄方面，公司領導的每一次會議做好會議記錄，正確領會領導思想，抓住重點。並在會議後整理，打印出來下達到各個銷售部門。

3、與交房客户關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與各銷售部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體交房工作不出現紕漏。在交房工作中我自己堅決按照王總交給我們的工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他部門人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。順利讓客户在規定時間能完成交房工作！

四、嚴格要求自己

在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還年輕，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向領導學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高工作素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同事、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於銷售部辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，

比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些內容。

2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。

六、今後努力的方向

1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。

3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。

4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。

5、要注意培養自己的綜合素質，把理論學習和業務實踐學習結合起來，提高自身的素質和業務能力，以便為朗泰地產的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。

總之，一年內在我們共同努力下，銷售部的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從業務上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全公司領導和同事對我極大支持和幫助的結果離不開的，從銷售部同事身上我學到了 吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同事身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，公司領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持。 明年對於我來説也將是全新的一年，我將以更加積極的心態並且滿懷信心的接受新的鍛鍊和挑戰，與公司以及全體同仁一起邁向新的篇章！

篇十五：房地產工作總結

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20__年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，基本完成了自我的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作情景做以下總結：

一、工作思想

進取貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，應對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負着上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定並實施。所以，我十分注重房產銷售理論的學習和管理本事的培養。注意用科學的方法指導自我的工作，規範自我的言行，樹立強烈的職責感和事業心，不斷提高自我的業務本事和管理本事。

二、在開發公司的日常工作

我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作本事也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間裏，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導佈置的各項工作，同時進取的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客户，對客户堅持聯繫。

三、經過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

能夠直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情景，並以制度銷售改善策略，做好，絕不能向客户透露；

2、來電、來客的登記

填寫客户資料表。無論成交與否，每接待一組客户後，立刻填寫客户資料表。填寫的重點是客户的聯絡方式和個人資訊。客户對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客户成交的可能性，將其分類為：A、很有期望B、有期望C、一般D、期望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情景，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客户資料管理

登記已成交客户詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客户進行分析，從而最大限度提高對客户的服務。

7、換户

需換户者，在定購房屋欄內，填寫換户後的户別、面積、總價，並註明何户換何户，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換户後的户別為主；其他資料同原定單。

8、退户

遇到退户情景，應分析退户原因，明確是否能夠退户，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退户手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度經過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

2）户外媒體户外看板（位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員）網絡、出租車、公交車、公交站台（可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），資料主要以開盤為主。

3）印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自我的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自我的工作任務。

在今後的工作裏，自我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

篇十六：房地產工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業的每一名員工，我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣，x人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於**年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。 第3篇：房產銷售工作總結

又是一年末，在這洗舊迎新的日子裏回首過去彷彿點點滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收，有與同事協同攻關的艱辛，有遇到困難和挫折時的惆悵時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨着新年伊始即將臨近。

20xx年的春節已過;同齡的同學朋友們都背起揹包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來，而我還在家中惆悵迷茫。面對着電腦登上了人才信息網，無數次的發送個人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個人簡歷後又通過了“面試官”的初次交流，次日我有幸加入了這個光榮的團隊學習。對於我而言這是一份填補空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學習。但是我們很幸福因為上有領導的關心和照顧下有同事的支持和幫助，更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點和細心耐心真心的培訓學習。通過日子的磨礪我們可以初步進入銷售，剛來時的不安穩因素和急躁心理已逐漸平穩下來。

通過了這半年有餘的工作積累和摸索，對於未來的發展方向也有了一個初步的規劃，我個人也漸漸的認為適合在這一行業走下去。

今年總的客户接待量算是比較多，但是成績卻不容樂觀。客户在觀望的比較多當然同行的競爭也激烈，在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動但都是黔驢技窮。

經過一番討論我們樓盤決定親自下鄉宣傳而不再在售樓部守株待兔，到達各個鄉鎮街道我們發海報介紹户型邀約客户到項目參觀，效果很顯著成績也理想，後來我們有連續下了幾次鄉鎮。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。 今後，我會彌補自己在工作中的不足，改進提升自己的工作方法，提高工作效率，多學多問，切實提高自己的業務水平。並且在工作的提升中，加強理論學習，提高自己的思想政治水平。為公司的發展建設出一份力。

篇十七：房地產工作總結

在商品社會，價格跟供需關係有着很大的關係，當供需角色發生變化的時候，自然就會影響價格。很多人説現在的房子供應量減少了，價格才高。只能説有一部分的道理，但並不是完全由供應量決定了現在的房價。根本上，我們國家的房價是政策房價，就是説，現在的價格完全是政府創造和調控的，開發商就是個賺錢的機器，他們的目的就是獲得利益，他們現在可以不用在家裏供奉關二爺了，供奉給他們指導出這麼好的價格的政府就可以了。

在經濟危機影響時期，20xx年底到20xx年初，房地產市場有過一次走向市場調節的機會，當時確實有房子存量過大的問題，需要降價才能夠解決問題。於是部分開發商採取了降價的方式出售房子，結果房子還是非常地好賣，並沒有進入那種降價無市的局面。説明，我們的大眾購房需求還是非常強烈，需要解決居住問題的人還是相當多的。

開發商的貪慾和政府的配合，又使房地產走向了另外的一個方向。降價處理的房子，降低了預期的收入。於是開發商開始算總賬了，20xx年低落期的虧損，加上後市的不明朗，開發商迫切需要更多的銷售收入，來彌補貪慾。同時，直接的表現，就是減緩開發進度，降低開發投資規模。這恰恰應該是政府幹預的關鍵時期，需要政府的有利引導，通過有效手段，在可控的範圍內增加開發量，實際上，政府在擴大開發量的調控過程中，被開發商綁架了房價，並且將房價和地價的關係深化了，以高價拿地為掩護，造成一片高房價。

在後面幾個月，房價繼續上漲的時候，政府看到的是經濟復甦的保八，認識到了房地產先行復蘇對於經濟數據的好處，對於完成保八的重要意義，於是放任房價繼續上漲。由於我們國家的地大物博，北京、上海的房子可以由各地的有錢人集中去炒，煤老闆、油老闆多得很，炒起北京的房價不成問題。而青島這樣的地方的房價，又可以讓北京、上海的人來炒，加上一些外地的小老闆，這樣房價就一直快速上漲。這個循環還會繼續，如果國家沒有干預政策的話，因為有錢的炒北京房價，沒有感覺高，而北京人到青島，也感覺房價便宜。這樣gdp的數據可以繼續高走，只是各地的房子沒有入住的會越來越多，不知道算不算資源浪費。

房地產的最大功勞，就是拉動了經濟，為保八做了貢獻，同時滿足了有錢人的規避通貨膨脹的需求，讓這些人感到了踏實，不過到底買房是否能夠規避通脹風險還是個未知。再就是讓廣大的普通大眾，徹底買不上市區的房子，不是有錢人去郊區，而是讓沒錢的去了郊區，再間接配合汽車政策，讓汽車暢銷了。這幾天路上觀察了一下車牌，其中50%以上的車是一年內的掛牌車，道路擁堵、能源危機、空氣質量下降等等影響民生的問題將會相繼而來。

政策房價可以作為特殊時期的調控手段，作為手段就要及時調整變化，如果政府還是一味靠房地產發展經濟，考慮的還是少部分人的利益，將會造成房地產市場的進一步混亂。

於是就出現了現在的景象，開發商根據市場價格放房子，價格好的時候放點，不好的時候捂着。誰也奈何不了，據説捂盤的就罰一萬，隨便捂一下，就不止多賺一萬。各種表演，也在助推房地產的表演。房地產市場在我們國家成立價格決定供需，而不是供需決定價格。這也許是自由經濟模式的一個理想狀態。

篇十八：房地產工作總結

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收穫。回顧這一年的經歷，經歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。回顧這一年的工作，我在公司領導和同事們的支持與幫助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自己的本職工作，一年轉眼即將結束，現對一年的工作情況總結如下：最重要的是工作重心的轉變，其次是自己心智的成熟。

今年的銷售任務從年初的11億銷售目標下達下來，就覺得確實是一個重擔壓了下來，為了去實現這一個目標，我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊，重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面，我們把每一天都當成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時候我的工作就放到總控上面，做好現場的銷售氛圍，而自己確實在今年也沒有賺到錢，有的時候心裏確實感覺到不平衡，拿不到錢(我沒有銷售總提成)，有時候確實想放棄這個工作崗位，説實在話幹銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這麼好，我應該賺好多錢，但事實我根本沒有，而幸運的是林總、劉經理真的也很理解我，對我關懷和幫助，同事們也非常配合我的工作，我應該感謝他們。

20xx年的主要工作內容如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的'一個部門，是一個先鋒部、隊。銷售部工作也是最直接的，拿業績説話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客户不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我強化工作意識，提高工作效率，細化工作內容，冷靜處理客户問題，力求達到客户的滿意度，創造良好的客户口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較完善。

1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握，對競爭對手的產品細緻分析，每週調研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產品定價提供依據，做到知己知彼百戰不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整，在銷售現場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客户做出調整，應對突發情況，核對房源、價格、優惠等確保準確，避免疏漏和差錯。(我把自己的時間全部放在了為團隊服務上面，而自己卻沒有了客户，沒有提成，收入也是在這個團隊裏最低的一個人)。

3、做好客户問題的處理。客户多了什麼樣的情況都有，要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客户周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客户滿意，提高公司的美譽度，提升老客户推介率。

4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作，提高工作效率，掌握更全面的知識。

5、做好置業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息，專業知識，課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習，共同進步。新員工的培訓學習安排，考核。

二、 加強自我學習，提高自身素養

在20xx年裏，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年裏我不斷加強自身的學習，專業非專業知識不停地學習，在這一年裏我看完了5本暢銷書(《貨幣戰爭》2本、《激盪30年》2本、《從優秀到卓越》)，為自己充電。向周圍的領導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自己還是有點進步。經過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客户的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年裏又有了新的提高，保證了本部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、 工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，説話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之;第二， 不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。

四、今後努力的方向

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好置業顧問問題的解決者“拆彈專家”。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性，團隊凝聚力，做好部門任務分解，並全力以赴去完成年度任務指標。

5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

新的一年開始了，又是一個新的紀元，20xx年的任務目標15億也已經下達，又是“人生偉業的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出與大家共勉，共同進步!

篇十九：房地產工作總結

緊張忙碌的20x年即將過去。今年，前期部全員總的感覺是：工作愉快而充實。遵照公司年末的工作安排，本着全面、客觀回顧和總結20x年度各項工作的原則，和為了更好地開展20x年各項工作，現就前期部今年的工作情況彙報如下：

一、20x年全年主要工作完成情況。

（一）春華秋實。從年初開始，隨着公司全年開發項目建設計劃的不斷擴展、深入和項目開發力度的不斷增強，前期部全力投入、積極跟進，緊緊圍繞公司各階段的經營目標，加強工作責任感和緊迫感，明確工作任務，提高辦事效率，分工配合，求真務實，先後出色地完成了仁和宜居“沁心苑”、九城購物中心、二毛綜合樓、青蘋果二二期1527號住宅樓、青蘋果幼兒園、青蘋果13和綜合樓、仁和宜居16號住宅樓和金融大廈等項目的前期手續；完成了仁和宜居67號、10號、2223號住宅樓補辦規劃的手續；完成了仁和寧遠郡項目總體規劃審批手續和部分前期手續；完成了宜居沁心苑、宜居25號商住樓和金融大廈等項目用地的拆遷安置工作；完成了“紅蘋果”項目環保驗收及規劃認證手續；完成了在建項目中二毛綜合樓、青蘋果114#號住宅樓的環保驗收和規劃認證資料的彙編整理工作。同時，完成了上年度牆體節能費的返還工作和明年擬開發建設的五個地塊的民航限高審批工作。

（二）今年尚未完成的工作。仁和寧遠郡項目由於目前對已批准的總體規劃做了較大調整，造成一期“玫瑰苑”和“紫荊苑”項目的《建築規劃紅線圖》未能及時取得。調整後的總體規劃待逐級審批，手續正在辦理當中。另外，宜居25#商住樓由於用地性質不符，需要申請變更用地性質後重新申報，現仍在辦理當中。

二、今年的工作體會。

（一）前期工作，重在實效。今年公司的在建項目開工時間相對都比較緊促，這就要求前期辦理手續的速度也必須跟上各項目的節拍。但是，相應的工作又比較滯後，比如規劃設計方案的修正和施工圖出圖基本上都晚於開工和辦證時間，大多數時候都是先出放線圖，再出基礎圖，而後再出施工圖。從而留給前期辦理手續的時間非常有限，着實給我們帶來了前所未有的壓力和緊迫感。但同時也確實給我們帶來了極大的動力，促使我們及時調整工作思路，從實際出發，加強業務溝通和辦事效率，壓縮時限，克服困難，多跑、勤跑，積極催辦。同時，提高辦事預見性，加強工作配合協調，確保辦事成效。做到每週有計劃，每天有落實。一年來，前期部共辦理大小項手續400多項，為完成目標任務做了實實在在的工作。

（二）加強內部聯繫，做好對外協調工作。針對今年的工作，前期部全員達成一個共識：既以完成目標任務為最終目的。因此，我們在自身嚴格要求，加強團結，加強分工協作的基礎上，與公司行辦、工程、財務、預算、營銷等部門積極配合，建立良好的協作關係和營造愉快的工作氛圍。同時，加強與相關部門的交流與溝通。在公司領導的大力幫助和部門全員的共同努力下，我們與政府、州、市、合作區等相關局處的大多數部門，建立了良好的業務關係，保證辦事渠道和諧暢通。並以我們紮實的工作態度，務實的工作作風，為公司在外部樹立了良好形象，也為完成各項工作任務奠定了基礎，起到了事半功倍的作用。

篇二十：房地產工作總結

20xx年2月26日，我作為一個房地產新人榮幸的加入了俊地潤豐房地產代理有限公司這個大家庭，並在公司的項目—尚城街區做置業顧問。非常感謝公司領導給我的這個機會！

因之前從未接觸過房地產，初到項目時，對於新環境、新事物比較陌生。但在領導及同事的熱心幫助下對房地產的專業名詞及房地產市場有了大致瞭解，並很快熟悉了項目知識和工作流程，迅速進入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導！

他們讓我認識到作為銷售部中的一員，身肩重任。作為企業的門面、企業的窗口——銷售部的一員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。

經過一段時間的學習， 20xx年1月23日項目開盤了，我預約了16個號，共6套，但最後僅成交了一套。

其中工作中存在的問題分析如下：

1、首次與房地產工作親密接觸，作為新人實踐經驗不足。

2、在引導客户方面有所欠缺;

3、工作主動意識需進一步加強，特別是在回訪客户方面總存在一定心裏障礙所以不夠積極主動;

4、缺少統一説辭，面對顧客時的口頭傳遞消息的準確性打了折扣。

新的一年工作計劃及目標：

1、明年公司的任務是4。5個億，我給自己的任務是5千萬，一步一個腳印踏實前進。

2、加強銷售技巧;努力創造出合適自己的銷售方法和技巧。

3、調整心態，建立自信心;

4、加強業務能力及溝通能力的學習，補充能量，為迎接下一個挑戰做好準備;

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

20xx年，公司還有更多的挑戰在等待着我。金融危機的陰影還沒有散去，房地產公司的前景不被看好，房價也是漲降中來回打轉，讓人摸不着頭腦，所以房地產行業是極難做的。不過相信只要我們全體員工一致努力，做好自己的本職工作，我們就會取得一個不錯的結局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作。

走過“動盪”的20xx年，迎來“輝煌”的20xx年。在未來的歲月裏，願我們與成功有約，與快樂有約。

房地產銷售工作總結的延伸閲讀——20xx年某公司房地產銷售工作計劃

房地產行業一直是帶動國家經濟發展的重要行業之一，尤其是最近幾年，我國房地產事業取得了巨大的發展，不過也產生了很多的泡沫，導致全球金融危機到來之後我們國家的房地產行業出現了巨大的危機。為了應付這次危機，我們相處了很多的辦法，但是都是治標不治本，所以我們一定要相處一個號的辦法和計劃來。

一個好的房地產營銷方案必須有一個好的計劃書，以在整體上把握整個營銷活動。市場營銷計劃更注重產品與市場的關係，是指導和協調市場營銷努力的主要工具、房地產公司要想提高市場營銷效能，必須學會如何制訂和執行正確的市場營銷計劃。

（一）房地產營銷計劃的內容

在房地產市場營銷中，制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來説，市場營銷計劃包括：

1。計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2。市場營銷現狀：提供有關市場，產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的背景資料。

3。機會與問題分析：綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。

篇二十一：房地產工作總結

20xx年即將過去，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習、進步，慢慢的提升自身的素質與才能。在此我向大家表示衷心的感謝，正是有你們的幫助才使我在工作中更加的得心應手，較好的完成各項工作任務。

在這一年的工作中我遵章守紀、團結同事、求真務實，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，老老實實做人，勤勤懇懇做事。下面我就這一年來的工作情況向大家作簡要彙報：

年初我負責***項目施工管理工作。在該項目建設中，我主要注重三點，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。作為土建工程師，熟悉和了解現場對以後的工作是相當有利的。為了以後能更好地開展工作，我多次深入現場，對現場的佈置做更深層次的瞭解。在掌握第一手現場資料之後，我查閲相關技術資料，對工程的結構情況進行研究，對以後施工重難點進行分析，對項目的基礎形式進行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測，進而更加了解施工現場的實際情況。

工程項目實施階段，要開展多方面的工作，對工程項目的質量進行控制和監督，概括地説有審查確認承包商的質量保證體系，進場材料、設備的質量控制，監理規劃、監理實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。承包商質量保證體系的審查確認。着重檢查承包商是否已建立質量保證體系，質量保證體系是否經認證單位認證，是否制定了明確的質以及質量保證體系是否行之有效等。工程材料的質量控制。檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度並在實際工作中嚴格對材料的採購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。經常深入工地瞭解情況，同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。特別強調帶着問題下工地進行調查研究。遇到在施工中出現的問題或不合格的產品及時要求整改，並嚴格按照施工規範的要求施工。

在裝修施工階段，我負責施工現場各分包單位之間的協調工作，並對現場分包施工質量進行抽檢，參與施工方案的審定。進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一，要做的就是編制項目管理規劃，研究項目的總進度、施工佈置、重大施工技術和施工難題，對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效率。督促施工進度，協調甲供、甲指與總包單位的相互配合。

在資料管理方面主要涉及的是各種合同文件、招標類文件的整理、分類及歸檔，確保檔案資料的完整、準確、安全和有效利用，資料管理能培養人的細心及耐心，且能及時儲備到第一手資料作為其他相關工作的參考依據，提高工作效率及信息管理的有效性。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，在看到成績和進步的同時，我也意識到自身所存在的不足和需要改進的地方，在每一項工作任務完成的同時也不斷進行自省：管理工作需要靈活度，需要提高同其他部門同事溝通與協調的積極性與順暢性，堅持以解決事情為目的的工作原則，提高事情處理的成功；需要提高成本意識的敏感度，在明年的工作中，針對每一項招標工作開標時，每一份聯繫籤復時，每一種材料價格簽證時，都需要思考一下，是否超出成本預算範圍，是什麼原因造成，有什麼辦法解決，有什麼其他方法進行補救，在事前進行成本控制的通盤考慮。

明年的工作任務將更加嚴峻及忙碌，但我會配合部門整體計劃要求，有信心做好每一份工作。在今後的工作當中，我將積極響應公司領導的號召，與公司同事之間密切配合。針對工程中存在的問題和遇到的挫折及時調整，並不斷的總結經驗教訓。利用業餘時間加強專業知識、技能的學習。提升自己的工作能力，做好一名優秀的土建工程師。為公司的發展貢獻出自己的一份力量。最後誠懇希望，各位領導和同事，在新的一年裏能夠繼續給我以信任和理解，並歡迎對本次總結進行點評指正，謝謝，我的總結完畢。

篇二十二：房地產工作總結

今年，我單位在總公司的正確領導和支持下，全體幹部職工團結一致，紮實苦幹，在新的房地產政策影響下及時適應市場變化，積極向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標。現將全年的工作情況總結如下：

一、全年主要完成的工作。

我們舜天房地產公司在20xx年主要有如下工作。

1、安丘舜天花園的尾盤銷售工作。

2、舜天花園竣工後維修及物業管理工作。

3、鳶飛路沿街商鋪銷售工作。

4、新項目開發，及調研工作。

5、峽山諾誠山莊項目項目合作開發工作。

6、投資北大房地產公司壽光房地產項目

7、健康街華夏項目策劃工作

8、鳶都湖潤綠苑項目開發前期測算規劃工作

安丘舜天花園總開發建設面積14000平方米，以售完120xx平方米，上半年銷售640平方米，200萬元，尚餘400平方米門頭未售出。剩與價值約120萬元，預計在年底前銷售完畢。

對於驗收遺留問題，全部結束。根據現在房地產的形勢，門頭銷售只是個時間問題。

全面展開鳶飛路沿街商鋪的銷售工作，在晨鴻信息等報紙上發佈售房廣告，通知原租户售房信息。有多個客户有購買意向在商談中。

峽山諾誠山莊項目已於北大科技園房地產公司簽訂合作開發協議。我們及時協調辦理土地過户，現已開工建設。我們及時跟進項目發展。確保公司投資利益。經多方論證考察與北大科技園房地產公司壽光項目簽訂了合作開發協議，預計投資回報率20%左右。

關於新項目開發，我們先後作了大量的考查，調研及項目論證工作。例如有；鳶都湖潤綠苑項目、華夏項目、後欒項目、三甲項目、十甲項目等一大批項目的論證，通過篩選，我們認為都很有開發價值，值得我們關注。鳶都湖潤綠苑項目經過前期實地測算，結合規劃設計我們認為很適合我公司投資開發。報經領導同意與土地方簽訂了合作開發意向書，進入項目立項審批階段。

上述開發項目列為我們工作的重點。並開使具體在運作這幾個項目。

一，分析我們工作中的成績合存在的不足。

1、我們公司只有五個人，但是在工作中充分發揮很大的作用，特別是高月華同志，不分節假日，工作時間，一心撲在工作上，沒有公車，用自己的車代替公車，從不計較個人得失，較好的完成工作。黃海同志一人當兩人使，既擔任開發公司付經理又兼司機，工作點子多，積極主動。張硯勛同志家在濰坊，但從不影響工作，由原來業務不熟練，不專業，經過這一年的努力段煉，以經出色的成為一名銷售人員，交好的完成領導交給的各項工作。潘其華同志，任老任怨，工作踏實，一監多職，服從領導，不分上下班，隨叫隨到，是一個合格的財務人員。

2、存在不足的方面有，工作積極性主動性需加強，總認為領導辦法多，領導咋説咋乾沒錯工作成績不高。

3、安丘門頭銷售較慢，業務能力和宣傳力較差。

4、遇事不能積極想辦法。

二，今後的打算及建議。

1、繼續搞好開發工作。

根據我們考查論證的四個項目，我們認為是比較可行的項目，一是項目小，投資小，見效快。二是利潤有保證，風險低。三是有可操作性，成功機率大。根據上述分析的幾點，我們應抓住機遇，爭取做成一個項目。

2、堅定信心以房地產的發展為突破，搞好公司的發展。我們首先堅信，中國的房地產的發展與銀行命運相關，而銀行的命運與國家相關，所以中國的房地產不會倒閉，也不會出現大的倒退。現在全國在調控房地產，這也是有一定的道理的，土地是不可在生的資源，特別是在中國，人口眾多，土地少，人均更少，當土地被佔用到一定限度時，就會停止佔用，那時城市土地將寸土寸金，加之城市人口在擴大，住房剛性需求越來越大，現在出現滯銷和空房，只是暫時的，經過一個時間，將會有一個好的發展階段很快到來。

3、加強人員的培訓，提高公司管理人員的管理水平、我們房的產公司人員不全，不專業，基本都是半路出家，業務水平低，專業不過硬，缺少房地產開發經驗，所以在新項目時，應加強培養和培訓。

4、建議組織有關人員進行培訓。

培訓的內容，如規劃設計、工程管理，專業銷售，市場策劃，等專業。

5、在考察的項目中如潤綠苑、華夏等項目選擇好的項目集中力量，配合給職工的需要、改善住房搞一個高標準的開發項目，搞好我公司的房地產的發展。

以上是我們房地產公司20xx年的工作總結及打算，如有不對之處，敬請領導批評指正。

篇二十三：房地產工作總結

自2014月營銷中心組建以來,營銷中心在重重困難、萬般陰隔、並且沒有任何證照的情況下完成銷售金額約2000萬，其中VIP卡銷售120張，總銷售收入約600萬，建設銀行外展場460平方米，銷售收入約1400萬。

現有編制25人，完成了從項目調研定位、客户分析定位、營銷策劃與執行、營銷團隊的組建與培訓、疆內外渠道拓展等多項工作，主要工作具體內容如下:

一、 項目調研與定位

項目初期我們邀請世聯地產為(名稱)商城確定了整體的定位與規劃和營銷指導。但是由於我公司的資金未能及到位問題，此項目工作世聯只完成了部分地區的前期調研和各個場館的初步定位，營銷執行的部分策劃。

營銷中心策劃部在後期工作中，從8月20日到9月5日僅用了15天的時間完成了整個商城的各個場館的細化定位、商城整體的營銷定位、軟硬件定位、配套服務定位等多個支持營銷推進的分析報告。

二、 客户分析與定位

由於項目地處新疆區位邊遠、定位外貿批發，並且處於全球唯一的跨境合作中心內，其投資和經營客户都具有特殊性，在全國範圍內顯有同質項目進行客户的類比或參考，因此客户的分析與定位基本上是從零開始，難度相當大。同時疆內的客户羣體雖然集中，但羣體數量有限，無法支撐商城20萬平方米的體量。疆外客户體量大，但客户羣體分散在全國各個原產區，拓展及調研難度非常大。營銷中心策劃部克服了種種困難，把不可能變成可能，通過多種渠道和方式，在8月25日到9月10日的15天時間內完成客户調研與分析，9月20日啟動至今的兩個月時間內VIP卡銷售120張，初步證明我們的客户分析與定位基本是符合市場需求的。

三、 營銷團隊的組建與培訓

自2014年8月營銷中心組建以來, 現有編制25人，其中中層管理人員3人，策劃中心4人，新疆烏魯木齊6人，華南區3人。8月-9月前期籌備及市場拓展期間團隊人數僅為10人，10月-11月城市及渠道拓展期間團隊人數逐步增加至25人。在營銷推進過程中團隊的建設、培訓、考核都由營銷中心自己完成，通過一系列的團隊建設活動和團隊磨合經歷，營銷團隊已初步守成，為下一步的營銷拓展提供了有力的人員保障。

四、 營銷策劃與執行

在調研基礎上，為了實現銷售，在全國範圍內吸引更多投資客户和經營商户認可併入住商城，營銷中心精心策劃“商城”VI及CI品牌識別體系和形象體系、主題宣傳語、項目信息統一文案、官方網站、樓書、DM海報、報紙廣告、銷售人員統一説詞、銷售百問、客户抗性問題回覆、蓄客策略、預售策略、租售策略等一系列項目營銷資料。

租售策略

為儘快實現銷售及回款，在沒有預售許可的情況下，營銷中心策劃了現行的5萬抵10萬、3萬抵5萬的VIP卡推售策略，並且取得了市場的認可和接受。為前期的實名蓄客提供有力途徑，也為項目後期開盤提供了現實保障。

根據近期經營權銷售遇阻的情況，營銷中心策劃了進一步策劃了經營權銷售策略，目前正處於市場調研階段。

同時，從8月17日至今四個月的時間裏，營銷中心在各個部門配合下，新疆及華南地區，本着花小全辦大事的原則，舉辦了一系列營銷推廣活動及新聞報道： 2011年8月17日商城落成典禮 活動效果：

1、在當地打響了第一槍，當地居民和客商對於商城有了初步印象

2、高規格的落成儀式在當地也奠定了公司形象，基本樹立品牌

3、媒體全面、高規格的報道在周邊地區乃至全國都形成了一定的影響力，也是公司第一次正式對外亮相

2014年8月22日區域巡展活動起航發佈會 活動效果：

1、藉助政府背景，實現了區域宣傳和公司宣傳雙重效果

2、高規格的活動組織和安排，強化了公司在當地的高端品牌形象 3、對於政府部門，起到了展現公司硬實力的的目的 2011年9月1日至5日亞歐博覽會招商協助

宣傳效果：

藉助亞歐博覽會的平台，依靠政府的政策優惠和關注度，在實現區域宣傳的同時，最大程度上宣傳了我們項目，並從概念上強化了地區和商城的密切關係 2014年11月12日深圳中心高端合作論壇

活動效果：

1、藉助國家級專家、本地政府、合作銀行的參與，使華南區的客户在短時間內實現了對項目的快速理解和認知，對於華南區的項目拓展，具有“破冰”意義;

2、通過邀請白馬服裝市場,廣東中山服裝鞋帽批發市場,廣東省服裝協會,廣東省建築材料協會,廣東温州商會,深圳投資商會,廣東潮汕商會,廣東江蘇商會,廣東福建商會等十多家協會商會的會員參與活動，使更多的人對於當地有了新的認識和理解，為後續的招商運營提供了有力的宣傳和保障。 3、通過本次活動後的數十家媒體的直接報道和數百家媒體的新聞轉載，進一步穩固了商城在政府面前有的信譽，同時也進一步促進了疆內持幣觀望客户的購買。 2014年8月17日-2014年12月2日 相關媒體報道 從2014年8月17日至今，營銷中心通過各種媒體渠道，藉助集中宣傳的推廣活動，在全球範圍內，以中文、英文、俄文等形式，共發佈四次新聞通稿，被轉載超過1000餘次，百度和谷歌搜索結果超過百萬條，並在美國時代廣場進行了全球新聞發佈，極大了推動了區域宣傳，提高了商城品牌價值。

篇二十四：房地產工作總結

二零一零年已接近尾聲，作為在公司上班六個月的我，在公司領導和同事的指點幫助下，基本能夠獨立完成本職工作，為了在新的一年更好完成本職工作，現將本年度工作做以下幾方面總結：

一、敢於發現，勇於探索，不斷充實知識。

初入房地產，我對各方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助和努力學習過程中，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為廣告宣傳和設計策劃人員，我深深感覺到自己職責的重要性，因為宣傳途徑的成功失敗直接關係到銷售業績的提高，對此，我對本地房地產市場和周邊環境進行全面考察，從前期對市場的陌生轉熟悉的過程中，無論是廣告媒介、市場動向、還是設計及其他資源等，都有着很大的提高，同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效，在品牌宣傳途徑中，也得到廣大客户認可。

在高力地產前期工作時間裏，我對本職工作還有些茫然，在公司領導的指導下，我設計前期VI等，這對於未曾做過房地產廣告的我，感覺很欣慰，因為在提高，證明就有進步。而在為寶雞廠內綠化時間內，更充分發揮到理論知識，使我成功完成園林規劃的初次案例，今後在專業知識中，更要發揮到自己所學專業，如：室內設計、廣告設計、園林規劃等。所以，知識源自於實踐，而提高自己的知識，是要在不斷探索的過程中。

二、努力提高自身素質與修養。

作為高力地產的一員，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象，所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個楊凌房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程，在今後，更加努力做好自己的本職工作，再接再厲。

作為廣告策劃人要有預見性和市場觀察力，不斷走向羣眾，瞭解客户需求，掌握動向，只有調查了才有發言的權利，否則閉門造車只會帶來更多不利於發展的狀況，而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養及技能。

三、存在的不足和今後努力的方向;

在工作過程中，更需要細心與耐心、創新與品位的提高。 在我的整個職能中，收集市場房地產信息，對競爭對象熟悉瞭解價格、風格、廣告定位及動向，知彼知己才能百戰不殆。初期由於對房地產知識掌握的不熟悉，在宣傳中，定位不夠明確，致使有些迷茫與茫然，而在經歷六個月磨合後，基本能獨立完成本職工作，但這些還是遠遠不夠的，作為策劃定位，我在這方面知識還存在欠缺，所以在未來工作中更要加倍努力去學習，爭取在最短的時間達到高效果。 在日常工作過程中，更要及時發現問題並解決問題，儘量避免不必要的錯誤出現。同時，將進一步加強學習，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

四、未來工作計劃

現就2010年工作總結對未來發展有着目標及計劃，明年本着尊貴、高雅、不落俗套的指導原則，樹立具有田園新都市特色文化內涵的宣傳、銷售方式，從不同的層面和角度整合現有客户資源，在配合經營銷售的基礎上，同步提升包裝、宣傳、銷售等整體營銷的檔次。

在廣告宣傳方面，明年主要以周邊縣為主，由於本地人口有限，所以在周邊縣區推廣本項目有着勢在必行的意義。

結束語

總之，在今後的工作中，我要充分發揮個人職能，努力學習專業知識，讓自己提高更快。而對於本項目我們將以樹立企業形象，圍繞目標消費羣體的需要，以及同行業間的相互競爭，開展積極有效的銷售策略，逐步、有序的完善基礎工作，提高知名度、信譽度。在提高經濟效益的前提下，充分發揮本項目綜合優勢，利用穩定現有客户羣，適時做出對品牌推廣答謝等活動，以“積文化營銷，提高品質內涵，加大信譽度”來逐步建立新的客户羣，從而達到佔有本地房地產消費市場的目的。

篇二十五：房地產工作總結

尊敬的公司董事會全體董事、尊敬的中共___公司黨支部、工會各位領導、尊敬的全體員工：

大家好!

我受公司董事會委託，現對公司___年度工作和___年度計劃進行總結。請審議。

___年是公司董事會向全體員工發出二次創業號召的第二年。眾所周知，在過去的一年裏，國家進一步採取了遏制房地產業出現泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內房地產業銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的衝擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發揚了敢於拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領導幹部表示由衷的感謝!現將上述情況分別報告

一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況：

1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建築面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建築面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建築面積約6萬平方米。

世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

2、世紀華庭工程部：全年共計完成建築面積7.9萬平方米。經過一年的建設，世紀華庭如期實現___年年底全面竣工、業主回樓。九鼎頌園工程部：全年共計完成建築面積6.4萬平方米，

九鼎頌園___年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。

以上，我公司去年全年共計完成建築面積14.3萬平方米。

世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示範先進單位”，世紀華庭樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示範工程”;九鼎頌園工程被評定為“省級首家節能 65%試點小區”。郭___被授予省級“節能工作先進個人”稱號。

3、___物業服務公司去年全年物管費收繳率完成87%以上。

___物業公司各服務站，在加強為業主服務，提高各服務小區人居環境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區內乾淨衞生、無字紙;小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”，明日新城被授予“市優秀物業管理小區”稱號。

4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。

二、其他部門完成任務情況

1、策劃部：

該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80餘篇宣傳任務;完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務;與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協作完成“___杯愛 ___100個理由”、“___之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十餘次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。

2、財務部：

該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納税申報和各種財務、報表，被省工商行評定為___年2A級信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，並實現全年無差錯，確保了資金運作的安全。

3、人力資源部：

人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。

4、開發部：

該部在宋效孔經理的直接主持參與下，不畏困難，勇於創新，認真編寫了在___市房地產業界頗有影響的《房地產開發報建工作程序》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到___市房地產業界的一致讚揚。

同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從徵地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。

5、辦公室：

辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、後勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會並編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17 期。審核公司各種合同500餘份，接待並處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻。

在全體員工共同努力下，一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。___年，經全體員工民主評議，評先領導小組和董事會批准，共產生先進員工19名，他們是：售樓狀元1名;優秀員工5名;優秀部門2名;成績突出團隊1名;優秀經理2名;先進員工11 名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發展做出了優異的貢獻。在這裏，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，並向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!

三、___年的主要經驗與教訓：

1、在銷售方面的主要經驗與教訓是：

①一個銷售活動策劃好後，往往急於兑現，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯後於促銷局面。今後應注意銷售策劃不要輕易出台，出台後一要加大促銷宣傳力度，二要適當延長兑現時間，動員一切力量充分發揮外宣作用。

②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識，以應對今後銷售業務中可能出現的各種問題。

③要更加重視客户服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關於客户服務部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今後兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客户帶新客户的宣傳組織工作，實現新老客户兩條銷售渠道並舉。而這樣做的關鍵，是客户服務部和物業公司要真正搞好對老客户的服務。

2、工程技術方面：

篇二十六：房地產工作總結

① “世紀華庭”商品房在竣工交付使用後，常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防範措施》等報告，客觀、扼要的説明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好，但重在狠抓落實。

②要進一步加強工程質量管理，建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關於工程質量存在的問題，必須重點研究，重點把關，近期要出台更為有效的質量管理措施，限期上報。

③我公司在2014年五月，編制了《住宅工程質量通病防治實施細則(草案)》，經一年多的實踐，效果很好。建議結合世紀華庭和九鼎頌園具體實踐，重新審定後升級為我公司本企業技術標準。今後在與設計單位、建築單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時，與國家技術標準明確規定同時執行。

3、行政管理方面：

在行政管理方面，公司仍然存在人浮於事，效率不高的弊病。2014年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作，努力迅速的提高員工素質，以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強後勤保障，多作貢獻。

四、參加社會公益活動方面

我公司全體員工，在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時，沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難羣體。本年度公司向___市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“___獎學基金”的貧困學生人數達到300餘人次。特別是___年年初，河南大學召開“百名貧困大學生受助___獎學金”大會，社會效果很好。

___年我公司出資40餘萬元全面整修了___市國際SOS兒童村前至18路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境髒、亂、差面貌，受到社會、___世紀新城業主及蘋果園小區居民普遍讚揚。

最近，我公司又出資近8千元，為___市___希望國小無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學設備老化，影響學生學習問題，受到了全校師生好評。

今年，當我公司員工郭宏波之妻不幸罹患癌症，員工郭中華不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無私、樂於助人的高尚品質，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。

五、2014年工作計劃

1、世紀華庭要力爭全部售完。

2、九鼎頌園一期要按計劃於2014年6月30日全部交工並售完。

3、九鼎頌園二期主體工程(剩餘42棟樓，建築面積81894平方米)全部完工。

4、九鼎風園開始建設並銷售;

5、加強在員工中企業文化建設，開展“創新___”活動;

6、加強團隊建設和各部門的管理，要從團隊凝聚力着手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動;

7、加強客户服務中心工作的建設。2014年面臨着華庭、頌園大批迴樓。不僅要做好客户投訴的前台工作，還要變被動為主動，發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作，真正做到為客户服務;

8、要狠抓產品質量更上一層樓。___年華庭回樓工作中總結出的質量及管理存在的問題，一定要在2014年頌園的建設中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。

同志們、同事們：___年已成為歷史，新的一年已經開始。我相信，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的幹勁去迎接新的戰鬥。在新的一年裏，工作任務仍很繁重，但對我們來説，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產研究會權威人士估計，我國房地產宏觀調控活動，在過去兩年裏，取得了很大成績，房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出台大的調控措施，2014年將是中國房地產業大發展的一年。我認為，我們___公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。2014年的曙光已經在向我們招手，讓我們團結起來，去迎接新的更大的勝利吧!

篇二十七：房地產工作總結

你們好!我十分榮幸能成為XX房地產公司的一名員工，對於一個從新人轉變為一個經驗豐富的老人來講，感觸頗豐，以此來彙報我的工作，以及感謝領導給予的發展機會和幫助與支持。

俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎學起，遇到的困難很多，所以除了需要領導與同事的教導與督促，自己還需要在短時間內惡補。

因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，通過學法，懂法，用法，以提高個人業務能力並規範行為，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重。面對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰並存的同時，我要求自己儘快適應並努力學習，實事求是、審時度勢，通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人能力，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達能力。

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1.執行工作中細節不足，有待提高;

2.溝通及表達能力需不斷提高;

3.工作主動意識需進一步加強;

4.專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。

通過這次總結，我更加的明確“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中，我會積極吸取工作經驗，端正工作態度，克服不足，摸索實踐。也希望我們的團隊大放異彩!

來到監控部門工作以來，在領導、同事的幫助和關心下，通過努力，各方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己的本職工作。在此要對我的監控工作做一份工作總結。我堅定不移的以監控員職責為準繩，以爭創“優秀班組”為目標，以飽滿的的工作熱情，全心全意為班組及司乘人員服務。主要工作如下：

XX對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員的文明收費進行監控;對收費員售票和錢款仔細查看，提示收費員使用文明用語;

2.愛護監控設施，掌握一般操作過程。掌握電視監控設備的使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發揮現代化設施的作用;

XX對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄;出現在收費區域的外來車輛或人員及時詢問收費員，並提示他離開車道，以防危險;

4.把監控的情況及時彙報給站領導。XX和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長採取措施予以解決;

5.保持監控室整潔衞生.在上下班之際打掃室內衞生，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

做為監控工作人員，我在20xx年的工作中自覺遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實，獲得領導和同事們的一致認可。對於接下來的工作，我會繼續努力，盡心盡責，保障人們的平安出行。

篇二十八：房地產工作總結

作為房地產策劃人，必須具備房地產全程策劃的能力，要熟悉房地產全程開發中的每一個環節，善於運用創新思維和已有經驗化解全程開發中的問題和矛盾，使項目能夠順利運作並最終創造經濟效益和社會效益。

房地產開發的最終目的和社會意義就是能夠讓居者獲得舒適和滿意的居住環境，在有限的資源下使居住條件達到最優化。作為房地產策劃人，有責任把消費者滿意作為自己的策劃使命，在有限的土地上為消費者達到最優的居住空間。因此在土地獲得之前，策劃人就應該介入，這也是全程策劃的開端。

全程策劃的第一環節就是對土地進行調研，開發商在拿地之前，應該對拍賣地塊進行周密的調研和經濟預算，以求得到可以支付的最大拿地成本，降低拿地風險。土地調研和成本利潤率核算幾乎是同時進行的。對於地塊的調研主要包括：地塊基本條件和規劃指標，地塊所處城市位置和周邊資源，地塊所在城市房地產市場宏觀環境、地塊所在城市房地產微觀環境，地塊所在城市房地產市場預期等，對於地塊經濟效益的測算主要是成本利潤率的測算，其中需要重點考慮的是：不同的拿地成本所帶來的利潤率、開發週期的預估、市場價格的預測、風險的預測，還有就是資金的機會成本評估。

隨着開發商獲得土地後，策劃人的工作將正式展開並進入有計劃和有步驟地階段。第一階段是項目的前期規劃，通常認為項目建築規劃，園林景觀規劃只是設計院和園林景觀的工作，這種看法是錯誤的。設計院雖然能夠設計出好的產品好的建築，但未必能夠以市場為導向設計產品，也就是通常所説的需求導向。例如建築類型的規劃、户型比例的把握、户型的創新需求等，因此在做項目前期規劃之前，相應的要對市場進行調查。首先就是要對市場的需求進行調研以此進行建築類型設計（如高層小高層、多層、別墅等）、户型配比（如一房、兩房、三房、越層、單身公寓等）、户型創新（如入户花園、觀景陽台、空中庭院）等設計。在做好規劃前的市場調研後，開發商、策劃師和建築設計人員要集中開動腦大會，開發商根據經驗提出對項目規劃的看法，建築設計人員從建築角度提出項目看法，策劃師則側重從市場分析的角度提出對項目規劃的看法，也就是説策劃師更加側重規劃的可行性，能夠在項目推出後滿足市場需求。這種需求導向對於一個商品房項目是至關重要的。同時策劃師還要從

國家宏觀政策的角度出發提出建築規劃中所應規避的問題點。

建築規劃設計的同時，也是項目賣點提煉的過程，作為策劃人在這一階段必須要有意識的把握建築規劃中可以作為項目賣點的東西加以提煉，這為日後做項目定位，賣點總結都有很大的幫助。同時，策劃師還要對項目建築做全盤性的理解和把握，掌握項目的優勢和劣勢，建築園林景觀、建築類型、風格、户型比例、創新點等等。

在建築設計方案審批通過之後，開發商將着手於項目施工，在正式施工之前，施工方和開發商要訂出項目施工進度計劃，策劃師必須要對這一份施工進度計劃有足夠的掌握，以施工進度安排為基礎才能準確的制定項目的推盤計劃。

在建築規劃中後期，市場人員配合策劃師要對項目所處市場進行一次深入的市場調研，做出一份集合真實性、實用行、全局性的市場調研報告。這一份調研報告可以説是提交給開發商作為項目操盤參考的依據，內容涉及了項目自身調研總結（SWOT分析、配套資源調研、賣點彙總等）、宏觀房地產市場分析（宏觀政策、房地產市場現狀、供給與需求、整體價格、房地產市場預測等）、微觀房地產市場分析（項目所在地樓盤彙總、項目所在地競爭性樓盤等）、消費者調研（需求分析、層次分析）、項目初步定位等，這份市場報告將為項目市場定位、推廣主題、目標客户選擇、定價策略、開盤週期策略、廣告策略提供可靠依據，因此是至關重要的。

通過前期的土地調研、建築規劃前第一次市場調研、建築規劃設計、第二次全面市場調研、施工進度安排等一系列工作，策劃師開始進行項目的操盤運作策劃，首先要對項目進行市場定位，市場定位要結合項目賣點和所處的競爭環境給項目找準當前市場上的位置，定位務必要保證明確性和準確性，市場定位將作為項目推盤的核心貫徹推盤全過程。通過市場定位，在客羣分析的基礎上找準本項目對應的目標羣體，着力明確目標羣體的購買動機，購買行為，接受信息渠道。在市場定位、目標客羣分析的基礎上，為項目提煉出推廣主題，這一主題即是項目的營銷主題，貫穿項目推廣的全過程，也是項目的廣告主題，將反應項目最核心最優勢的賣點。

擬定項目的總體營銷推廣思路（推盤思路）是前期計劃的最重要一環，推廣思路應明確運用何種方式推盤；運用何種營銷方式引爆市場，使項目成為市場關注點；同時還要明確推盤時間的把握和控制；營銷創新點的設計安排等，可以説總體營銷推廣思路是項目營銷的前

提和主線，策劃者必須對市場和消費者充分理解的基礎上才能做出正確的思路選擇。整體營銷推廣思路下是項目推廣的策略環節，分策略計劃是項目執行的基礎，主要包括了：項目分期推廣策略、價格策略、開盤營銷策略、階段廣告策略、現場銷售策略、公關活動策略等。這些計劃制定要求既要有切實的可操作性，又要有前瞻性。到項目執行階段，對分策略計劃的執行要根據當時市場情況變化採取靈活運用，且不可拘泥於計劃、循規蹈矩。

廣告策略是房地產營銷推廣的主要手段，廣告策略主要包括了：廣告計劃的制定、廣告媒體的選擇、廣告主題和文案的編寫（廣告表現）、廣告設計、廣告分階段計劃、廣告預算等。制定廣告策略應根據樓盤的差異性而有所不同，不同檔次、不同區域、不同的目標羣體都相應有其獨特的廣告策略。這裏要對比一下房地產策劃師和專業廣告公司的區別，專業的廣告公司無疑是廣告行家，對廣告表現、廣告手法的運用都有其獨到和專業之處。可以説專業的廣告公司會把房地產廣告做得更像廣告，更有藝術性和美感。房地產策劃師則在對項目的理解、廣告主題把握、廣告階段推廣和投放計劃上擁有不可替代的優勢，他們劣勢是寫出的文案過於現實性、缺少美感，甚至大多直白平

淡，不具有衝擊力和表現力。因此對比廣告公司和策劃師，二者有利有弊，值得互相取長補短。現今有很多專業廣告公司出來的房地產策劃師能夠很好的彌補了二者的缺憾。

房地產廣告應用的媒體與日常消費品應用的廣告媒體也有所不同，房地產對廣告媒體的選擇和搭配上都有其獨特的一面，房地產廣告更多的應用大眾傳媒的報紙和雜誌作為傳播媒體，而較少用電視廣播等。同時每一個房地產項目都有一個銷售中心，樓書、户型圖、海報的平面廣告就成為房地產主要的宣傳媒介。

房地產廣告表現包括了廣告主題、廣告文案、廣告設計，這些文字大多見諸於平面媒體，如報紙、樓書、海報、直郵、招貼、户外廣告牌等。房地產廣告與日常大眾消費品的廣告不同之處還在於，前者廣告訴求單一、集中最核心的賣點吸引目標客户同時區分競爭對手，例如沃爾沃轎車主力訴求是安全，海飛絲廣告主打去屑等。而房地產廣告必須是全面表現樓盤優勢的廣告，在表現項目核心優勢的同時，儘可能的多羅列項目賣點，甚至一個賣點就可以做成一則廣告投放。可以説如何用最具吸引力和創造力的文字把項目賣點表現出來，是房地產宣傳推廣成功與否的關鍵，一則兼具了吸引力和獨特性的廣告能夠更好的區分競爭樓盤，便於受眾記憶。對於廣告文案的撰寫我個人更傾向與以宣傳賣點為主，藝術渲染為輔。看過

了太多現今房地產廣告，大多數是炒概念，烘托形象，斯斯文文、華而不實，反而對項目主力賣點介紹的很少，這種捨本逐末的行為多半會發生在廣告公司身上。

這裏值得一提的是，樓盤銷售過程中如果出現銷售情況不利，沒有按照預期的銷售進度時，那麼我們就要適時地修改調整廣告策略。在調整之前應該對前期廣告效果進行調研並召開動腦會議找出前期廣告不足，重新制定新的廣告策略。調整的方式可以是對廣告媒體的更換，廣告發布時機的重新選取，廣告投入增加，廣告文案的調整，甚至必要的話廣告主題也可以進行更換。當然銷售不利可能是多方面的原因，如：樓盤定位不準，市場容量有限，銷售淡季、宣傳推廣不到位等，這裏從廣告推廣的角度考慮，不論什麼原因導致銷售不暢，都應該對廣告策略進行相應調整。

開盤是項目取得預售許可證後正式銷售的開始，開盤策劃在樓盤營銷推廣中的地位舉足輕重。在銷售中心建立、銷售人員進場到開盤這段時間，通常在房地產營銷中所説的蓄水期階段就要確定開盤策略。通常情況下，蓄水期階段售樓處的工作主要是：銷售道具準備、銷講培訓模擬，銷控表制定、銷售的各種表格準備、接待來人來電、區分意向客户、前期預約和vip卡發售（在不允許收售定金的情況下，以會員制或者VIP卡的形式積累客户是比較有效的方法）等。從蓄水期到開盤日時間的把握不應控制過死，應根據客户積累情況和市場競爭情況適當調整開盤時間，蓄水期過長或者過短都不利於客户的積累，影響開盤效果。

開盤的過程實質上是預約客户選房、簽訂認購合同的過程，而在整個操盤過程中，開盤對樓盤造勢和宣傳都起到了巨大作用。因此許多代理商會在開盤時作很多活動和宣傳工作，以此達到宣傳推廣和造勢的目的。開盤的準備主要包括了開盤流程制定、開盤方式選擇、認購合同準備、開盤活動安排、開盤應急預案等。這裏主要強調開盤方式的選擇，通常用的開盤方式例如搖號法、排號法、VIP客户優選法、所謂的開盤方式主要還是客户的選房規則。這裏運用什麼樣的方式取決於前期客户的積累情況和項目的規模。在客户積累情況很好供不應求的情況下，通常採用排號方式，排在前面的客户有優先選房權。使用VIP卡的方式通常是蓄水期的vip客户按照vip卡的排號順序選房。開盤考驗的是一個策劃人的協調能力和組織控制能力，因此合理有序的開盤流程，科學民主的開盤方式都顯得尤為重要。開盤的好壞直接影響到樓盤銷售期的銷售情況，一個場面熱烈、井然有序、具有轟動效應的開盤將為樓盤銷售創造一個良好的開端。

樓盤價格策略包括了樓盤定價和價格走勢預測，定價需要以定性和定量的方式科學的制定，常用的定價方法有成本導向定價法和市場導向定價法，現實當中，通常兩種方法加以結合應用，成本導向這裏不必細説，市場導向定價法主要是針對目前市場同類項目的價格制定出既有競爭力，又符合本項目定位的價格，通常採用市場價格比較法系數修正表來制定價格，這種方法是通過定量比較得出的，從定性角度，同樣不能忽視策劃師和開發商多年來對樓市價格的經驗把握，通過二者結合加上市場調研最終得出樓盤價格，制定好的樓盤價格同樣不能限制太死，應根據市場的走勢和價格的浮動有所變化，目前房地產市場價格漲幅過快，樓市價格急劇變幻，因此要求策劃師能夠掌握先機，提前預測樓盤價格走勢，以期在合理的價格內獲得較大利潤，通常定價策略包括低開高走、平開高走、高開高走等，一般情況下樓盤定價較多使用低開高走策略，有利於先期銷售順暢和價格的抬升。

公共關係策略在樓盤營銷中是比較常用的營銷手段，這裏不在贅述廣義的公共關係，樓盤公共關係策略主要包括了活動營銷和政府公關，活動營銷主要指通過各種活動策劃達到宣傳樓盤知名度和影響力的目的，最終促進銷售。活動營銷具體包括了謝老客户答謝會，開盤演出活動、產品推介會、樓盤新聞發佈會、明星代言、樓盤創新發佈會、樓盤評比活動、各種酒會名車會、贊助或捐款各類公共活動和公益活動、參加官方或非官方的房展會、樓盤事件營銷（包括開盤活動、封頂活動、入住活動等）等，活動應根據樓盤銷售的不同時點適時地推出。所謂的政府公關主要是和政府及下屬機關打交道，爭取在第一時間得到政府頒發的房地產法律法規、市政規劃、宏觀經濟調整等信息，這些信息對樓盤營銷的影響不可小視。開展公共關係策略要把握三點：1是活動的成本控制，在有限的廣告成本下活動營銷應儘量控制成本，以防超出廣告預算。2是必須有明確的目的性，公關活動的目的必須是明確的，每一個時段，不同的銷售節點的公關活動必定是與之後的銷售情況或者企業發展相關。3公關活動要針對特定的目標人羣展開，房產消費羣體在整個消費羣體的比例是非常小的，公關活動在開展之前鎖定目標羣體、做到有的放矢才能取得良好的效果。可以説沒有明確的目的性、沒有選擇目標消費羣體展開公關活動無疑是浪費錢財。

一個樓盤在推廣時，大致可以分為以下幾個階段：入市期、蓄水期（積累期）、開盤期、開盤強銷期、持續期、第二強銷期、第二持續期、尾盤期。每一個階段都有特定的推廣目標和工作安排，拿蓄水期來説，這一階段主要推廣目標是樓盤形象預告、知名度和影響力的提

篇二十九：房地產工作總結

一強化管理，注重團結，帶好銷售團隊

工作中，我能夠擺正自己的位置，站在中層幹部的角度和促進公司發展的大局看待問題，堅決貫徹執行領導的意圖，經常教育員工“有條件要上，沒有條件創造條件也要上”，引導員工端正態度，做到“只為成功找理由，不為失敗找藉口”，並且經常組織員工學習領導指示與公司文件，確保提高執行力；我還經常深入代理公司檢查監督，及時傳達上級指示精神，發現問題及時提醒，幫助其制定銷售計劃，改進銷售思路，輔助其健康發展。

無論個人生活還是工作，都要極力營造團結一致、相互幫助、相互協作、攜手共進的氛圍，充分發揮團隊合力開展工作，打造愛崗敬業、朝氣蓬勃的銷售團隊。

二展望未來

這一年是最有意義最有價值最有收穫的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以後的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能，此外還要廣泛的瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的最前沿。俗話説“客户是上帝”，接好來訪和來電的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立良好的公司形象，這裏的工作環境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收穫的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間裏，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。

篇三十：房地產工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一個月，回顧這一個月的工作歷程，作為XXXX企業的每一名員工，我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣，某某人之拼搏的精神。

某某是XXXXX銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某某同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於某某個月與某某公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某某同志積極配合某某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為月份的銷售***奠定了基矗最後以某某個月完成合同額某某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，某某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

XXXXX個月下旬公司與XXXX公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出火爆場面。在銷售部，同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某某同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與某某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一個月是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一個月中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

篇三十一：房地產工作總結

我於20xx年**月成為**投資有限公司的一名員工，不知不覺，在**工作已經一年，在這一年裏，工作量不大，要學的卻不少，儘管自己原來也是從事房地產銷售，可是銷售知識永遠是個無底深淵。

回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

各項工作完成的基本情況及取得哪些成績

客户服務部對我來説是一個全新的工作領域。作為一個處理客户關係的工作者，自己清楚地認識到，客户專員的工作千頭萬緒，檔案管理、文件批轉、受理客户投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。我在今年所做的各項工作主要有以下幾個方面：

1、各類文檔資料的登記、整理、存檔；

2、負責本部與相關部門之間的各類文件的報批傳遞；

3、對集中上報的客户資料進行整理並統；

4、按揭前後的合同蓋章、合同備案、合同歸檔交接；協助部門處理日常事務以及領導安排的其他工作；配合相關單位或部門做好協調工作。

5、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關文件的收發、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客户資料管理工作。大量的工作讓我感覺到客户服務的工作很是繁瑣，且工作量大，尤其在購房高峯期時間，客户踴躍爭房，辦理相關手續愈發程序化，辦理期間，還要應付客户的大量問題，不僅業務知識要熟練，而且要態度温和持久，讓客户滿意。

所以，作為一名客服人員要有良好的職業心理素質，對於業主要以誠相待，把業主當做親人或是朋友，真心為業主提供切實有效地諮詢和幫助，在為業主提供諮詢時要認真傾聽業主的問題而不是去關注用户的態度，這樣才會保持冷靜，仔細為之分析引導，這樣不但會損害自己的個人利益，還會影響公司的整體利益。

由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

工作中存在的問題及經驗教訓

一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現在：

第一，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；

第三，自己對於電腦的操作及word和excel的使用不是很瞭解，工作的效率有待進一步提高；

第四，自我約束意識不強，在業餘時刻琅縵慊有更好的操作來進修專業常識和考慮問題，導致工作沒有更好的前進。

20xx年工作計劃和改進措施

在20xx年的工作中，我計劃首先將積極主動配合客户辦理客户銀行按揭貸款手續做為我的工作重點，其次我將與財務部門積極配合進行一期樓盤交房後的房屋不動產發票及契税完税證辦理，同時與房管所進行一期樓盤的房屋產權登記辦理工作，配合公司工程部收集業主在交房後的房屋問題整改單，在整改後及時向客户進行反饋。針對自己的不足，明年我自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數；

第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；提高自身業務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

篇三十二：房地產工作總結

如何把房產中介業務員做好?房產中介業務員從入門-職業-專業是一個比較漫長的過程。

1、要學會累積經驗(每天要有個自我總結，找出自己多個自己的不足之處，加以改正)，逐漸你會發現自己所能找出的缺點越來越少，這樣你基本已經入門了。

2、要學會升華經驗，理論-實踐-再理論-再實踐，最後達到忘記，即已經把經驗完全融入到自己的血脈裏面，不論遇到任何問題都立刻作出合適的反應，這樣你基本已經成為職業了。

3、要成為專業級，非常難，有些人10年的銷售經驗也不能達到這個層次，其原因有多個：性格、興趣、表達能力、總結能力、執行能力等等。而作好房產中介業務，心態也是非常重要的1、相信自己，相信自己的產品2、用心聆聽客户及消費者的聲音3、堅持、靈活、變通(這三點非常重要)

4、虛心、肯學

5、每天出門三件事(今天應該幹什麼、應該怎麼幹、應該帶什麼出門)

6、每天回家三件事(今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題)而你想做優秀的房產中介業務員，這個難度相當大：1、要收廣泛的信息收集渠道(任何可以收集供求信息的渠道)2、你的同行，甚至是其他二手行的朋友要非常多(他們可以給你提供很多信息)3、你的做法，很多人是為了銷售而銷售，而你可能要改變一下思路(是為了跟顧客做朋友而銷售)4、抓住大客，一個大客(搞投資的都稱為大客)，可以為你帶來無法想象的收益

房產中介銷售將一個四字祕訣：快、準、狠、貼。雖然也聽過其他同事解釋過，我就將我的見解説一下：

應該有兩個含義，第一，就是落單快，效率高，代理公司最吸引開發商的是什麼哪，我想那就是更高的銷售能力，與更強的專業能力所帶來的高效率，具體點就是清盤要快，成交要快，接待客户要快，思維要快，走路要快，接來電要快，吃午餐要快，就來睡覺都要比別人快一點，每樣快一點，嚇死你自己。第二，就是勤快，拿什麼去讓自己的專業性更強那，在售樓處事沒時間讓你學習的;拿什麼讓上司知道你是上進的那，拍馬屁是沒用的，如何讓你的客户儘快成交哪，這就需要自己多學一點，多做一點，多想一點。還是那句老套的古話：吃得苦中苦，方為人上人。

還是兩點,一、做好準備，機會是隻會為做好準備的人而出現的，不要埋怨為什麼上司提升的不是我，我這個月怎麼又不是銷售冠軍，客户竟會去一個比我的項目還差的項目買房。如果你經常不理解，那麼我就可以理解為你根本就還沒有準備好，多給自己一些計劃，少給自己一些藉口，如果你的經歷給你的任務是按月下的，那麼我們就要把它細化到每週，甚至每天，時刻提醒自己，我又沒有完成本職工作。作老客户回訪前或老客户回訪前是否已經想好説辭與對策。

一、準確，準確的表達出你想傳達給客户的信息，準確地把握成交時機，不要亂承諾客户不懂得一定要問清楚。要記住準與快並不矛盾，不要為了快而放棄了準確，這樣會損失客户對你信任。著名的韓大嘴一句：這名球員在25公里外的一腳遠射，以迅雷不及掩耳盜鈴之勢打入了球門的死角，讓我們成為笑談，希望你不要成為下一位X大嘴。

二、對自己要狠一點，不論男人女人，想賺錢就別怕累，別怕受氣，別怕吃虧。誰讓你生下來就不是有錢人。

三、對客户狠一點，別理解錯可不是讓你狠狠地走客户一頓，而是不要可憐客户，該逼定就逼定，能來買房就比你有錢，你為她爭取再多未必會領你的請，稍有一點不滿意，照樣該作作該鬧鬧，輕者破口大罵，重者賞你兩記耳光。做過銷售的都應該深有體會吧，當然也不能沒人性，特事需特辦。

這裏指的是粘貼，像一塊牛皮糖一樣粘住你的客户，把握好回訪的時間，理性客户最佳回訪時間為4-5天，感性客户為2-3天，項目有風吹草動就找理由給客户打回訪電話，不要怕把你的客户逼死，真是那樣你就再也不用在他身上浪費時間了，記住你是在幫他，而不是在害他，客户應該感謝你才對(此句對部分無良開發商不適用)。有人可以做到客户不好意思不買你的房，你就成功了。另外要貼近客户，別誤會不是讓大家去出賣色相呀，這裏指的是心的貼近，多站在你的客户角度想一想，真正瞭解他的需求，想辦法找一些對方感興趣的話題，拉進彼此的距離，不一定非留下他的電話，QQ、msn、blog、E-mail等為什麼就不行那，説不定聊好了還能成為業主那，一舉兩得，多好呀!

篇三十三：房地產工作總結

總結不僅要回顧過去，還要展望未來。

對當前的形勢現狀與未來的發展我們還要進行客觀深入的分析：

1、 外界宏觀與微觀環境分析：行業發展現狀與發展、競爭對手現狀與動向預測、區域市場現狀與發展、渠道組織與關係現狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。

2、 內部環境分析。

企業的戰略正確性和明晰性、企業在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。

3、 自身現狀分析。

自身的目標與定位、工作思路和理念、個人素質方面的優勢與差距。

通過對現狀與未來的客觀分析，能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。

從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

沒有人會隨隨便便成功，每一個成功的後面都是付出的艱辛努力。

認真分析取得成績的原因，總結經驗，並使之得以傳承，是實現工作業績持續提升的前提和基礎。

成績固然要全面總結，對於未來的展望更是要提升。

在下半的工作中我還要加倍的努力，拜訪更多的客户，更大程度的瞭解我們集團的一體化服務，並且制定適合自己的任務標的，同時改善自己的銷售成績，要做到：

1、 明確工作的主要思路。

戰略決定命運，思路決定出路，良好的業績必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會越走越遠;

2、 新一年度工作的具體目標：銷量目標學習目標;

3、 完成計劃的具體方法，與客户關係親密程度加強、及時反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規劃使我們成功的必經之路，銷售行業正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當做一個新開始，努力做成功，完成目標，讓自己成為最偉大的推銷員!

篇三十四：房地產工作總結

上半年，在集團公司黨委、董事會的正確領導下，按照公司年初制訂的工作計劃，經過全體員工的共同努力，公司的開發經營業務、內部管理等各方面工作，繼續協調有力地推進，取得了較為顯著的成績。截止到6月底，實現利潤32.66萬元，比去年同期提高了17.95%，完成全年預算指標的17.98%。目前，蘇糧國際大廈建設已全面進入緊張的施工階段，進展順利;自有房產的經營穩中有升;公司歷史遺留問題的處理有所進展;企業文化建設開展得有聲有色。下面簡要彙報一下上半年的工作情況和下半年的工作安排。

一、保質量、抓進度，蘇糧國際大廈主體工程進入全面施工階段。在大廈建設的決策機構和運營機構的領導和參與下，圍繞大廈建設這一中心工作，公司全體員工在各自崗位上，全力以赴地為大廈的建設添磚加瓦。春節前，完成了133根支護樁、94根工程樁、深基坑開挖及土方工程，經測驗收，226根樁根根優質。經過規範的招標程序，春節前還確定了土建施工單位。上半年，圍繞土建工程這個中心，消防、弱電、空調、電梯、幕牆等項目緊密銜接，協調跟進，加快方案設計和報批，積極做好相應的招標準備工作，系統地推進整個工程施工進度。近日，弱電、消防招標工作已完成;電梯、中央空調的招標正在緊張準備，幕牆方案論證正在抓緊進行，為此，公司有關人員在公司領導帶領下，冒着酷暑，到上海等地對廠家進行考察，對成功的案例進行現場分析。上半年，針對設備材料採購這一環節的重要性、複雜性，公司組織了對重要的材料設備的調研(本文章來源於“文祕114”!)、詢價、採購、驗收等工作，在材料、設備這一塊，嚴格、切實、有效地控制成本和質量，這項工作將經常性地進行下去。目前，施工現場正在抓緊地下室的底板和外牆的澆注，到6月29日，已完成地下負二層的底板澆注。

二、在波動的市場環境中，自有房產的經營效益穩定，服務水平有所提高。公司上半年自有房產經營管理繼續保持__年的大好形勢，較好實現了“無空置、無拖欠、無投訴”的“三無”目標。在日常管理中，着力提升自身形象，提高人員素質，積極面向市場鍛鍊自己，為申請資質做準備。

三、公司歷史遺留問題的處理有所進展。公司對鹽城市政府駐寧辦訴訟的審理已進入實質性階段。省高院正式告知：我們與鹽城辦的租賃合同有效，在這一案中我們將勝訴。法院對鹽寧辦提出的訴訟標的的評估鑑定已接近尾聲，即將進入對評估結果的質證程序，由於人為因素的影響，這一案件的最終結果還有不確定因素。

四、遵守黨章，樹立社會主義榮辱觀，企業文化建設效果顯著。遵照省國資委和集團公司黨委的要求和部署，公司黨支部在公司黨員幹部中深入地開展了“遵守黨章，執政為民”的主題教育，通過組織學習、樹立典型、示範引導、對照檢查等活動，黨員幹部深層次地認識了黨章對黨員的要求和黨員的義務、責任，明確了宗旨，堅定了信念，提高了工作水平和拒腐防變的能力。支部為此還專門組織黨員幹部職工到蘇糧國際大廈施工現場、盱眙新四軍軍部參觀，向一線工人、向革命先輩學習，激發為實現共產主義而奮鬥的激情和鬥志。結合開展“遵守黨章，執政為民”的主題教育，公司組織黨員幹部和職工着重學習了__關於“八榮八恥”的重要論述，並把樹立社會主義榮辱觀納入公司企業文化建設。為提升學習效果，公司將“八榮八恥”的內容掛上了牆，讓每位職工天天、時時都能看到、學到、對照到。

五、公司當前工作中存在的矛盾和困難。

1、公司當前的中心工作是建設蘇糧國際大廈，__年所需建設資金約6000萬，按比例，我們公司要拿出__多萬，僅就這一眼前所需資金的數額，就凸現出我們公司資金嚴重短缺問題。在蘇糧國際大廈項目之外，再尋找新項目，以及今後公司的可持續發展，資金都是一個首要的要解決的問題。

2、公司改制問題。目前公司的改革改制工作處於準備階段，我們公司情況與貿易公司有很大不同，何時改，如何改，我們正在加緊探索、研究。

3、到3月底，鹽寧辦拖欠我們房租和滯納金已達800多萬元，由於人為因素，我們對鹽寧辦訴訟的審理已拖延了2年時間，尚不知今年能否判決下來。鹽寧辦拖欠的鉅額租金以及其佔用不還的經營用房，已嚴重影響了公司的正常經營和發展。

下半年工作安排：

蘇糧國際大廈的工程建設。

1、嚴格貫徹各項法規、規範和大廈建設的管理制度，在保證質量、安全的情況下，加快建設進度。

2、圍繞土建，消防、空調、電梯、幕牆等項目協調跟進。

3、繼續按法規、規範要求，加強對名類材料設備的調研、詢價、採購、驗收等工作，嚴格控制設備、材料的質量和成本。

4、加緊制定營銷方案，適時啟動銷售工作，早日實現資金回籠。

5

、採取必要方式融資，克服大廈建設資金短缺的困難，保證建設進度。

自有房產經營和對鹽寧辦訴訟

1、面向市場，做好自有房產的經營，提高服務水平，保證穩定的經營效益。

2、爭取下半年鹽寧辦欠租問題能有一個階段性的結果。

3、繼續做好蘇糧國際大廈物業管理的前期準備工作，包括人員培訓、資質申請等。

企業改革、內部管理和企業文化建設

1、按照集團公司的部署，結合公司實際情況，加緊做好改制方案的制定工作。

2、加強各項管理制度的實施，控制公司運營成本，向管理要效益。雖然今年上半年利潤及營業收入好於去年同期，但都未達到過半的目標，還不能盲目樂觀，尚需在開源節流方面下功夫。

3、以人為本，關心職工生活，做好各項福利。結合崗位需求和公司發展規劃，落實好今年的人員培訓計劃。

4、把企業文化建設與樹立社會主義榮辱觀結合起來，弘揚正氣，促進發展。

篇三十五：房地產工作總結

20XX年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家發生巨大變化，重建規則、重建道德、重建生態的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經濟新常態和房地產進入了白銀時代。從內部説，隨着國信集團“一體兩翼”、“一控雙優”的新戰略規劃，我們地產作為實業板塊的重頭戲面臨轉型發展的剛需，經歷了被稱為史上最嚴厲的經濟審計，對企業制度流程、職能授權、治企思路都帶來了巨大沖擊。

年終回望，應對錯綜複雜、十分艱難的經營形勢，公司在集團和董事會的領導下，堅持“一箇中心”、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判，對預定開發項目、年度開發目標做了適當調整，把握好開發節奏，力求風險防範為先，穩中再求發展；另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務，抓重點，補短板，練內功，做了很多富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設取得了新成績。

一、公司治理取得新成效

在新建設實踐的三年裏，我們以某項目建設為試金石，逐步完善了公司發展戰略，20xx年，我們繼續踐行、完善公司的戰略構成，公司治理結構、組織架構日臻豐富和完善，繼成立山東地產研究所、山東地產技術中心的基礎上，組建並試運行地產財務核算中心，經過設立財務核算中心，圍繞公司新戰略規劃，加強財務核算，逐步推進預算管理、統籌資金的實時監控與集中管理，實現金融資源的有效利用。

另一方面，20xx年的審計工作貫穿全年始終，應對多輪審計，我們給予高度重視，進取應對，針對審計提出的問題，本着實事求是、客觀公正、正直坦誠的態度，認真對照檢查，反思不足，找出病根，進取申述，進取整改，進取落實，較好完成了該項工作，企業順利邁過審計關。

二、公司創新有了新思路

20XX年以來，公司所處的經營環境發生了重大變化。從外部環境講，房地產市場總體形勢發生了深刻變化，業界普遍共識是“房地產行業從黃金時代步入了白銀時代”，儘管對濟南市房地產市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺和未雨綢繆；從內部環境講，集團的戰略取向發生了深刻變化，按照集團“一控雙優”戰略規劃，提出未來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰略願景。如何順應時代的發展、堅持與集團戰略取向同步，是必須應對的重大經營課題。

經過認真學習上官董事長在改革創新研討會上的講話精神，結合地產實際，經過多次深入討論，提出了地產未來將轉型為投資型房地產公司的經營創新思路。在未來三到五年內，地產將在妥善推動現有項目完成的基礎上，圍繞以客户為中心，引入金融思維、互聯網思維和協同思維，擴大經營範圍，拓寬房地產上下游產業鏈，逐步發展成為以項目開發管理、資本運作、股權基金投資、房地產諮詢、房地產項目管控、不良項目（資產）處置等為主要經營業務，具備獨特競爭本事的投資型地產企業。

以上是我們對地產未來發展的初步思路，鑑於集團尚未明晰實業板塊的發展方向，我們將在集團指導下制定出貼合企業實際的發展道路，以更優異的業績回報股東。

三、工程建設取得新成績

某項目是公司唯一在建項目，總建築面積43萬㎡，計劃20XX年7月底開始交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。

工程建設方面。自去年大部分樓座主體結構封頂以來，今年建設重點轉向二次結構砌築、室內外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊；同步施工、安全必保”的指導方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協調處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網、各階段材料的佈置等問題，進行分區域、分階段、快節奏的實施施工。

一是經過認真抓組織措施落實，抓節點目標實施，狠抓現場管理，組織了大幹一百天、決戰三季度等活動；

二是組織總包單位、分包單位、監理公司定期召開工程進度現場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核，嚴格履行合同，並採取了對施工單位分節點考核獎罰，加大管理力度等應對措施，力保今年總進度目標實現；

三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態管理與考核，從各個部門和各環節嚴控成本，分解細化量化各項建設成本指標。在主要材料、設備的招標中，嚴格執行公司制定的招投標制度，不講人情、不講關係，按程序和制度執行。經過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外牆保温塗料、防火門等多項招標與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結構工程、安裝工程完成70%，庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。

隨着工程建設全方位進入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發，嚴重影響到工程建設正常進行。應對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發建設平穩進行。

四、營銷工作取得新勝利

某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。20XX年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調研分析，周密部署，職責到人，開展各項銷售工作。

一是根據公司年度任務，精心組織、周密安排、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作；

二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售；

三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調研，切實做好前期策劃。

五、安全生產堅持穩定局面

安全生產是紅線，建立底線，堅守底線，強化風險意識，是我們全年工作又一重點。我們認真吸取安全事件教訓，嚴格貫徹了“安全為天、質量為先”的生產指導思想，開展了為期三個月的“安全質量生產月活動”，定期開展安全培訓、安全教育、質量宣傳、技術交底、現場技術指導等活動，定期召開現場安全質量生產會，抓安全、保質量、促進度，有力保障了全年任務目標，確保了安全生產零事故。

六、公司黨羣工作邁上新台階

回顧過去的一年，我們在挑戰中磨練了意志，也得到了不少經驗和體會。

第一，員工是企業力量之源。我們的員工，不計得失，始終發揚“白加黑、五加二”的工作作風，與公司同呼吸、共命運，實踐證明，我們是一支異常能吃苦、異常能戰鬥、異常講奉獻的隊伍。

第二，狠抓落實是實現任務目標的根本途徑，我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓到底的作風。

第三，公司文化是戰勝困難的強大動力。以“勇於創新、善於學習、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細化管理、加強執行力和民主科學決策”為基本特徵的八大文化，使我們應對困難仍然堅持了強大的向心力和凝聚力，為我們戰勝困難、實現目標供給了強大動力。

回顧過去的一年，我們也必須更加清醒地看到，應對三期疊加的嚴峻經濟形勢和房地產市場步入白銀時代的新常態，應對集團發展戰略調整對實業產生的影響，如何做好企業的創新與轉型發展，更好地適應新常態、順應新戰略，是公司須花大力氣解決的重大課題。

篇三十六：房地產工作總結

20xx年已經過去，在過去的一年裏，國內各地房地產銷售額不一樣程度的下降。市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。可是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的進取努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。現將過去一年的工作作如下總結：

在過去的一年裏，我們以極高的消化速度和消化率順利佔領市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率到達99%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額到達一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項目樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、9#樓已順利於20XX年元旦開盤，然後1#、3#也將於20xx年春節前開盤。

元旦樓房的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們地產榮獲中國房地產業協會評選的“20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司主要領導也分別獲得了單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20XX年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。

在招商工作中，成功引進了大型商家，華潤萬家的進入，將成為地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。

公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，經過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。此刻，物業公司各班組已初步構成依章辦事，遵守公司規章紀律和客户服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

工程管理方面，經過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項職責人全面負責自我區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。

我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業管理方面物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們地產在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：

一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的温暖，減少員工流失。與此同時，經過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。

小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上着手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前，物業公司在顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改善的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。

所以，物業公司應從“服務就是讓客户滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客户工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

(四)是創收本事進一步提高。

去年物業雖然此刻推出了一些個性化服務項目，但現僅限於內部客户，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度進取探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收本事。

第二、公司內部管理方面

(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。

首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在進取轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，供給交流平台，在公司內部建立學習的氛圍，經過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支能夠高效、實幹的企業團隊，為公司的發展供給優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。進取加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作資料、工作難點、工作時間等，採取分段控制，職責到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。

對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的進取性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;進取與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

在新的一年裏，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向着更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!

我相信，在全體員工羣策羣力，齊心協力，必須能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裏再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

篇三十七：房地產工作總結

20xx年是極不平凡的一年。從外部講，以反腐為先的國家政治生態發生巨大變化，重建規則、重建道德、重建生態的政改大幕開啟，與此伴隨的是三期疊加的經濟新常態和房地產進入了白銀時代。從內部説，隨着國信集團“一體兩翼”、“一控雙優”的新戰略規劃，ｘｘ地產作為實業板塊的重頭戲面臨轉型發展的剛需，而ｘｘ經歷了被稱為史上最嚴厲的經濟審計，對企業制度流程、職能授權、治企思路都帶來了巨大沖擊。年終回望，應對錯綜複雜、十分艱難的經營形勢，ｘｘ公司在集團和董事會的領導下，堅持“一箇中心”、把握“兩個契機”，一方面加強市場研判，對預定開發項目、年度開發目標做了適當調整，把握好開發節奏，力求風險防範為先，穩中再求發展；另一方面，我們緊緊圍繞全年重點工作任務，抓重點，補短板，練內功，做了很多富有成效的工作，公司治理取得了新成效，工程建設取得了新成績，在建的某項目本年度年完成投資——萬元，實現銷售回款——-萬元（項目累積實現銷售回——-萬元）年終實現利潤總額——-萬元，淨利潤——-萬元，成績取得殊為不易。

一、公司治理取得新成效

在新ｘｘ建設實踐的三年裏，我們以某項目建設為試金石，逐步完善了公司發展戰略，20xx年，我們繼續踐行、完善公司的戰略構成，公司治理結構、組織架構日臻豐富和完善，繼成立山東ｘｘ地產研究所、山東ｘｘ地產技術中心的基礎上，組建並試運行ｘｘ地產財務核算中心，經過設立財務核算中心，圍繞公司新戰略規劃，加強財務核算，逐步推進預算管理、統籌資金的實時監控與集中管理，實現金融資源的有效利用。另一方面，20xx年的審計工作貫穿全年始終，應對多輪審計，我們給予高度重視，進取應對，針對審計提出的問題，本着實事求是、客觀公正、正直坦誠的態度，認真對照檢查，反思不足，找出病根，進取申述，進取整改，進取落實，較好完成了該項工作，企業順利邁過審計關。

二、公司創新有了新思路

20xx年以來，ｘｘ公司所處的經營環境發生了重大變化。從外部環境講，房地產市場總體形勢發生了深刻變化，業界普遍共識是“房地產行業從黃金時代步入了白銀時代”，儘管對濟南市房地產市場影響有限，但也能感受到蕭蕭寒意，足以需要警覺和未雨綢繆；從內部環境講，集團的戰略取向發生了深刻變化，按照集團“一控雙優”戰略規劃，提出未來要牌照齊全，有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰略願景。如何順應時代發展、堅持與集團戰略取向同步，是ｘｘ必須應對的重大經營課題。經過認真學習上官董事長在改革創新研討會上的講話精神，結合XX地產實際，經過多次深入討論，提出了XX地產未來將轉型為投資型房地產公司的經營創新思路。在未來三到五年內，ｘｘ地產將在妥善推動現有項目完成的基礎上，圍繞以客户為中心，引入金融思維、互聯網思維和協同思維，擴大經營範圍，拓寬房地產上下游產業鏈，逐步發展成為以項目開發管理、資本運作、股權基金投資、房地產諮詢、房地產項目管控、不良項目（資產）處置等為主要經營業務，具備獨特競爭本事的投資型地產企業。

以上是我們對XX未來發展的初步思路，鑑於集團尚未明晰實業板塊的發展方向，我們將在集團指導下制定出貼合企業實際的發展道路，以更優異的業績回報股東。

三、工程建設取得新成績

某項目是ｘｘ公司唯一在建項目，總建築面積43萬㎡，計劃20xx年7月底開始交房，確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。

工程建設方面。自去年大部分樓座主體結構封頂以來，今年建設重點轉向二次結構砌築、室內外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊；同步施工、安全必保”的指導方針，以庭院景觀為橫向施工主線，協調處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題，以及各階段交通路網、各階段材料的佈置等問題，進行分區域、分階段、快節奏的實施施工。我們一是經過認真抓組織措施落實，抓節點目標實施，狠抓現場管理，組織了大幹一百天、決戰三季度等活動；二是組織總包單位、分包單位、監理公司定期召開工程進度現場分析會，分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核，嚴格履行合同，並採取了對施工單位分節點考核獎罰，加大管理力度等應對措施，力保今年總進度目標實現；三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態管理與考核，從各個部門和各環節嚴控成本，分解細化量化各項建設成本指標。在主要材料、設備的招標中，嚴格執行公司制定的招投標制度，不講人情、不講關係，按程序和制度執行。經過精心組織，順利完成電梯、鋁合金窗、外牆保温塗料、防火門等多項招標與合同簽約。截止年底，全部完成了樓座主體驗收，二次結構工程、安裝工程完成70%，庭

院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。隨着工程建設全方位進入安裝收官階段，各種矛盾交織，總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題，一時間矛盾突顯，驟然爆發，嚴重影響到工程建設正常進行。應對各種矛盾和困難，我們多方努力化解，力求排除不利因素干擾，保證開發建設平穩進行。總體講，某項目本年度年完成投資——萬元，基本完成全年建設目標和投資目標，為明天順利交房打好基礎。

四、營銷工作取得新勝利

某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。20xx年，我們緊盯市場變化，深入做好市場調研分析，周密部署，職責到人，開展各項銷售工作。一是根據公司年度任務，精心組織、周密安排、狠抓落實，全面推進各項銷售回款工作，全年共實現銷售回款——萬元；二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售，全年實現銷售回款——萬元，累計回款——萬元；三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作，深入市場調研，切實做好前期策劃，在20xx年市場環境變化較大的情景下，全年商鋪銷售12套，累計銷售面積——平方米，實現銷售回款——萬元。截至20xx年底，某項目項目全年實現銷售回款——-萬元（項目累積實現銷售回款——萬元）。

五、安全生產堅持穩定局面

安全生產是紅線，建立底線，堅守底線，強化風險意識，是我們全年工作又一重點。我們認真吸取安全事件教訓，嚴格貫徹了“安全為天、質量為先”的生產指導思想，開展了為期三個月的“安全質量生產月活動”，定期開展安全培訓、安全教育、質量宣傳、技術交底、現場技術指導等活動，定期召開現場安全質量生產會，抓安全、保質量、促進度，有力保障了全年任務目標，確保了安全生產零事故。

六、公司黨羣工作邁上新台階

一年來，XX黨總支按照國信集團黨委安排部署，深入開展了羣眾路線教育實踐活動和以“深入學習貫徹習總書記系列重要講話精神，淨化政治生態，實現弊革風清，重塑山東形象，促進富民強省”為主題的集中學習討論落實活動，切實把廣大黨員幹部的思想和行動統一到習總書記系列重要講話精神上來，統一到省委省政府的重大決策部署上來，統一到集團黨委的要求上來，從大處講牢固樹立“六權治本”理念，從小處説實踐集團公司提出的以客户為中心的“一體兩翼”發展戰略，兩手抓，兩不誤，兩促進，在風清氣正的環境裏，抓發展，興實業，促改革。

回顧過去的一年，我們在挑戰中磨練了意志，也得到了不少經驗和體會。第一，員工是企業力量之源。我們的員工，不計得失，始終發揚“白加黑、五加二”的工作作風，與公司同呼吸、共命運，實踐證明，我們是一支異常能吃苦、異常能戰鬥、異常講奉獻的隊伍。第二，狠抓落實是實現任務目標的根本途徑，我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓到底的作風。第三，公司文化是戰勝困難的強大動力。以“勇於創新、善於學習、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細化管理、加強執行力和民主科學決策”為基本特徵的八大文化，使我們應對困難仍然堅持了強大的向心力和凝聚力，為我們戰勝困難、實現目標供給了強大動力。

回顧過去的一年，我們也必須更加清醒地看到，應對三期疊加的嚴峻經濟形勢和房地產市場步入白銀時代的新常態，應對集團發展戰略調整對實業產生的影響，如何做好企業的創新與轉型發展，更好地適應新常態、順應新戰略，是ｘｘ公司須花大力氣解決的重大課題。

篇三十八：房地產工作總結

今年，我公司在縣委、縣政府和建設局的正確領導和支持下，公司由原有的管理理念轉變為“變則通，通則久”的管理方針，督促全體幹部職工進一步解放思想，轉變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體幹部職工團結一致，紮實苦幹，在新的管理方針的指引下，進取向上，開拓進取，各項工作都取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標。現將全年的工作情景總結如下：

一、各項工作的完成情景

1、經營指標的完成情景：全年新開發建築面積約1。5萬m2，其中商業街佔7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2，完成建設投資約800萬元，實現銷售收入1062萬元，銷售面積9327m2。續貸900萬元，累計貸款約1100萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2，其中1—6區房屋面積為4734m2，商業街房屋面積為4566m2，存貨約為1117萬元，應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元，銀行利息約90萬元，辦公費30萬元，招待費17萬元，小區物業公司維修費21萬元，總費用約每年200萬元。本年度公司經營狀況較往年有所好轉，望全體職工繼續努力工作，再接再勵。

2、小區的建設情景：今年雅居園小區新開住宅樓3棟，建築面積1。5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質量，二是抓工程進度，三是抓安全禮貌施工。

雅居園商業街建設項目，是我公司領導班子經過慎重、周密考察後決定建設的，位於濟陽新老城結合部，十中以東，與興化步行街互應，建成後將成為濟陽商業領域又一熱賣點。規劃樓層為二至三層的獨立單體樓房，建築面積1萬平方米，建設投資約800萬元，又可根據用户需求在南側自行按照統一規劃建設，滿足不一樣層次的消費者。現已全面竣工並能夠使用。

3、房屋銷售經營情景：針對當前我縣住房市場供大於求的實際，公司一是進取調整銷售價格，盡最大限度降低售價；二是降低工程建設成本；三是應客户需求，能甩項甩項處理，由住户自行設計；同時，進取利用宣傳單、宣傳牌、電視台、報紙、網絡等多種形式進行宣傳，宣傳小區優越的位置、良好的物業管理及優質的售後服務，提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題，公司經研究決定降低售價，優惠於內部職工，既解決了部分職工住房困難，又有利於資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬元，銷售率85%。

4、宣傳措施的轉型情景：現今社會是網絡信息迅速發展的科技時代，公司也充分的認識到了這點，所以進取開拓新思路。今年經過辦公室人員的努力，初步架設完成了自我的網站系統，全面立體的展示公司各方面的發展和業績，既節儉了宣傳經費的重複投入，又擴大了公司的社會效益和影響力，對於公司發展信息的及時傳遞和網絡信息的準確理解供給了便利。

5、黨務工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下，建立健全了黨內各項工作制度。年內發展預備黨員2名，轉正2名，新培養入黨進取分子3名，黨支部的各項工作逐步完善。

6、物業管理情景：物業管理公司是一個自主經營自負盈虧的企業，但多年來一向沒有擺脱圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費，今年公司又投入了20餘萬元的維修費，鍋爐、管道年久失修，公司年年往裏投錢，收取的費用不夠開支，造成連年虧損，入不敷出。

今年，為使廣大用户過一個温暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署，成立了專門領導班子，在人力、物力、財力上給予了物業公司最大限度的支持。並調整了領導班子，由公司副總袁樹忠親自抓，並印發了《致雅居園小區用户一封信》，為使廣大居民過一個温暖祥和的冬天，説明情景，讓居民明白，因物價因素、煤炭價格上漲，今年的取暖費價格較往年有所提高，敬請廣大用户予以理解和支持。物業公司是自負盈虧的企業，沒有剩餘的財力來照顧大家，在取消福利取暖的今日，只能取之於民，用之於民，完全是一種市場行為，所以期望各區居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住户造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到採暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業公司的管理，歡迎您進取地參與採暖。

作為物業公司的主管單位—開發公司，在今後的冬季供暖工作中，將進一步深化企業改革，加強內部管理，進取消化和克服種種困難，搞好設備維修和基礎設施建設，最大限度地滿足廣大居民的需求，為今後取暖做出更大的努力。

二、存在的問題

一是年開發總量少，建設規模小，不能適應新形勢的需要；二是資金回籠慢，造成公司經營困難，難以開展大的經營活動；三是由於國家土地政策至今仍在凍結，公司沒有土地資源來發展業務；四是企業改革力度不夠，真正構成激勵機制的目標還沒有實現；五是小區物業管理人員素質水平和業務技能不高，與居民之間存在這樣那樣的矛盾，經營狀況不佳；六是各分公司的開拓市場意識還不強，圍着公司轉的經營模式仍沒有改觀；七是各項工作制度不健全，管理水平不高；八是員工的思想還不夠解放，始終未能真正認識到“變則通，通則久”的管理方針的可行性和持續性，思想觀念保守。

三、明年工作計劃和發展戰略目標

1、解放思想，轉變觀念，認清形勢

（1）定位好職工的公司形象位置。首先給予全體幹部職工一個稱號“公司形象代言人”，職工個人在公司外面的言行代表着本公司全體，直接影響着公司的形象和聲譽。所以應從長遠利益和整體利益出發，採取多種方法樹立公司的自豪感，產生公司的向心力，全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益，讓員工隨時感覺到自我的一切行為都代表着公司，讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在，時刻以此來約束自我的行為，來到達改變思想的目的，正所謂“行為思動”就是這個道理。

（2）認清企業的市場形勢，把握好時機尋求發展。商場如戰場，當今社會要想跟上時代的發展，要想有立足之地，要想在激烈的市場競爭中站穩腳步，就必須做到“知己知彼”，所以明年我公司要把市場形勢和發展動態明朗化，經過網絡信息的廣泛蒐集充分掌握好市場發展前景，並隨時傳遞給每一位職工，讓其真正改變思想觀念，充分發揮好自我的職責和本事。

（3）“沒有了鐵飯碗，擦好自我的吃飯碗。”大家要明白一個道理：我們搞的是開發公司，不是保險公司，鐵飯碗哪裏都沒有了。為什麼要加強學習，提高認識，認清形式，要努力實此刻建設上有創新。新一輪解放思想、加快發展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設，一心一意謀發展。務求做到發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識，對每一項建設項目做到精心策劃，精心施工，不斷提高城建項目的工程質量、功能質量和藝術水平。這也就是“擦好自我的吃飯碗”。

（4）黨的思想政治工作決不是可有可無，無所作為，而是必不可少，大有作為的。應對新形勢新情景，思想政治工作和發揚優良（社區消防工作總結）傳統的基礎上，必須在資料、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創新和改善，異常是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今後加強和改善思想政治工作的重點。

2、公司的規劃及戰略目標：

（1）加大開發力度，制定長遠規劃。

因國家土地政策從去年至今仍在凍結，使我們的計劃不能實現，我們繼續等待時機，一有時機，公司計劃從雅居園小區以南新徵土地200畝，主要建設雅居園小區二期工程。在雅居園經五路以南建一個起點高、規劃好、功能全，無論是從整體配套，還是從安全禮貌，真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”，讓購房者“買的放心，住的安心，感覺舒心，生活開心，對未來和城建開發事業充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45%以上，各項指標都到達國家標準，爭創全國優秀小區。

規劃方案設計新穎、佈局合理、户型多樣化，為了方便用户，根據各家庭條件的不一樣和需要，用户也可按照小區規劃標準自行建設，但不能影響整體佈局，也可兩家或四家一體，也可獨家獨院，只要不影響小區整體規劃，公司可供給幾套户型供用户選購，用户自行建設時，公司可供給水、電、暖大配套。計劃用3—4年的時間開發建築面積8—10萬平方米。公司將大力倡導“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念，致力於建設“設計人性化、環境生態化、建設高檔化、服務舒適化”的精品樓盤，打造城建開發品牌，為建設縣城、美化縣城、服務社會做出進取的貢獻。

（2）加快舊城改造建設，搶抓短、平、快項目。

公司在制定長期規劃的同時，還要制定一些短、平、快項目，那就是舊城改造項目，公司的領導班子要務時高效，選擇有利地型抓住機遇，不能放過老城區的任何黃金地段，異常是沿街商業用房，要搶佔先機，要看的準、建的快，僅有這樣公司才能迅速發展。

（3）瞅準時機，全面迅速啟動富陽新村的建設開發工作。

公司開發的富陽新村項目坐落於濟北開發區南，248線西，距濟南機場8公里，位於濟陽縣新城規劃區中心街。居住最佳，兩橋一路通車後，到濟南只需20分鐘，到機場10分鐘，是新城區唯一的黃金地段。富陽新村項目佔地總面積為132畝，總建築面積5萬平方米，其中商務會所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯體、多體組合為主，多層、高層點綴，是現代生活居住的夢想場所。（富陽新村規劃設計方案、總平面圖見附圖）

（4）要有縱橫發展的戰略思路。

解放思想、幹事創業、加快發展，必須有敢想敢幹、敢闖敢試的精神，有敢為人先的膽略，一個國家、一個地區、一個單位，要實現繁榮興旺，就必須始終堅持開拓創新的精神，不要畏首畏尾，左顧右盼，要有發展的目光，與時俱進。具體地説公司要想在激烈市場競爭中站穩腳，必須要有縱橫發展的戰略思想，就是説濟陽縣城建開發有限公司要想得到長足發展，在保住濟陽大本營的情景下，要橫向東西、縱向南北，説的大一點就是加速企業融入全球經濟一體化。我們無論能否成功，首先要敢想敢做，僅有新思想，才有新思路，如果連想都不敢想，怎樣去做。所以我們一有機遇，排除一切干擾和困難，大膽地走出去。

3、建立健全各項規章管理制度。

企業改制不是萬能的，但根據公司的實際狀況看，不規範完善各項制度也是不行的。天冷冷在風裏，人窮窮在債裏，公司亂亂在管理上，沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中，無論大小都必須有遊戲規則，沒有遊戲規則就沒有正常的遊戲運行。所以需要規範完善各項管理制度，規則制定後，還要切實地執行。這又要求完善的管理活動，公司要求生存、求發展，無論是管理制度還是管理活力，都要嚴謹完備、精益求精。異常是在當今激烈的市場競爭中，企業要贏得競爭力，就必須具備科學有效的管理，高速度發展的社會，要求企業必須高效運轉，所以對於任何一家公司而言，首先一條是做到各部門之間權、責分明，不能相互重疊，更不能互相推諉，否則就會導致效率低下。現代公司的組織分工管理制度，是防止互相扯皮，提高工作效率的唯一正確手段，為此公司要制定切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。

4、要對各分公司實施全面內部完善和改革。

由於各分公司經營狀況不容樂觀，近幾年來各分公司始終沒有擺脱圍繞前總公司要活吃飯的不利局面，都有不一樣程度的虧損。為進一步深化企業內部改革，從2018年元月1日前將各分公司從總公司都獨立出去，讓分公司自我發展，自負盈虧。使公司下屬各單位能夠發揮自身潛在的本事，找準一條自我發展的路子，僅有這樣才能擺脱舊的觀念，真正的走出去。總公司騰出時間來，一心一意地搞好開發建設事業。

總之，在過去的一年裏取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年裏存在的問題是激勵我們發展的動力。認清形勢的嚴峻性，掌握好市場的發展趨勢，才能使我們在競爭日益激烈的市場中立於不敗之地。從目前的形勢看，公司上下齊心協力，幹勁十足，職工的精神面貌煥然一新，對公司今後的發展都充滿期望和信心，全體幹部職工會始終堅持公司確定的“抓住開發主線、發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象”的工作思路，解放思想、與時俱進，努力拼搏，紮實工作，為打造城建開發品牌，為建設縣城、美化縣城、服務社會做出進取的貢獻。

篇三十九：房地產工作總結

20XX年是房地產市場註定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年裏進入這個不平凡的行業。越是在這樣艱難的市場環境下，越是能鍛鍊我們的業務力。從一個對房地產一無所知的門外人，到一個專業的置業顧問，在這一年多的時間裏，收穫頗多，十分感激公司的每一位同仁、組長和領導。

工作在銷售一線，感觸最深的就是：堅持一顆良好的心態很重要。良好的心態是一個銷售人員應當具備的最基本的素質吧，良好的心態也包括很多方面。

1、控制情緒

我們每一天工作在銷售一線，應對形形色色的人和物，要學會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去應對工作和生活。

2、寬容

人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應當與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。

3、上進心和企圖心

上進心，也是進取心，就是主動去做應當做的事情。要成為一個具備進取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當慾望產生的時候，就會產生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學習。

堅持一顆良好的心態，進取的心態、向上的心態，去應對工作、應對生活；好好工作、好好生活。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為...x企業的每一名員工，我們深深感到...x企業之蓬勃發展的熱氣，...x人之拼搏的精神。

我是...x銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自我的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於××年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我進取配合...x公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎，最終以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自我各方面都所有提高。

××年下旬公司與...x公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出...x火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。應對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，並且一期餘房也一併售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

××年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

篇四十：房地產工作總結

做為一個剛踏入房地產行業的新人，“房地產”這個詞對我來説十分的陌生。在此，我十分感激領導給予的我這個平台及給予的我幫忙與支持。

房地產是一個充滿挑戰、機遇與壓力並存的空間。其要求有較強的職責意識、服務意識及較高的品德素質修養和職業道德情操。這三個月，我跟隨賈部長做的工作有：步行街防雷驗收報告；會展圖紙備案審核；會展防雷裝置設計審核證書；食品城備案前期準備工作；部門日常工作及領導交代各項臨時任務等；

就我自身而言，還有很多不足之處有待提高：

1、工作主動意識需進一步加強；

2、溝通及表達本事需不斷提高；

3、執行工作中細節關注不足之處有待提高；

4、專業提升及個人學習需有計劃及進行總結。

有人説“專業來自沉澱。不積跬步無以至千里。任何一個人的知識與本事的提升都是在項目服務過程中不斷積累、修正和完善的”。由於以前我未曾接觸過這一行業，故從基礎學起。雖然困難很多但學習的理念是相通的。所以除了自我要在短時間內惡補，還十分需要領導與同事的教導與督促。

團隊在於有效的溝通。僅有有效的溝通才有理解，有理解才有更好的合作，然後才能建立高效的團隊、強大的公司，加強學習與政府組織部門的聯繫與溝通方式，為今後的工作打下堅實的基礎是當務之急我要學習的任務之一。

學習永無止境。因國家法律、法規、標準在不斷完善與健全，認真學習房地產法律、法規知識也是必要任務。經過學法，懂法，用法，以提高個人業務本事並規範行為，提高前期工作辦事效率，自覺維護公司利益，一言一行以公司利益為重，得到領導的首肯和信任及使自我的人生的價值最大化。應對在金融風暴的這種新挑戰、新考驗、新形式，在機遇與挑戰並存的同時，我要求自我儘快適應並努力學習，實事求是、審時度勢，經過項目實踐結合自我學習，快速提升個人本事，擴寬知識面，提高個人口頭表達和書面表達本事，為正華奉獻我“微薄之力”。

正華是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業，我有幸成為寶馬中的一員，深感榮幸與光榮。

“業精於勤而荒於嬉”。在以後的工作中，我會進取吸取工作經驗，克服不足，愛崗敬業，端正工作態度，摸索實踐。經過多看、多學、多練來提升自我各項業務技能，做的更好。也期望我們這個團體在新一年中亮新彩。

篇四十一：房地產工作總結

光陰似箭，歲月如梭，轉眼間已接近年底，驀然回首己入司已半年，在這大半年的時間中我經過不懈的學習，和努力的工作，得到了有形與無形的成長提高。今新年剛至，思之過去，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務，明確自我新的目標，理清思路，特對自我這半年以來的工作進行全方面的剖析，使自我能夠更加的認識自我，鞭策自我，提高自我，以便於更好，更出色地完成今後公司賦予的各項銷售工作！

一、工作中的感想和回顧

進入鄭房房產的半年來，我很感激公司給了我一個學習的平台和對我的栽培！讓我充分地展現自我價值，也感激同事們給我指導與幫忙，令我在工作中不斷的學習，不斷的提高，慢慢的提升自身的素質與才能！今年也是我國房地產市場有史以來最不平凡的一年，是房地產的政策年，政策越來越緊，各種手段層出不窮，經歷史上最嚴厲的一年，應對國家政策的不斷干預，對我們房地產銷售工作帶來了巨大的影響，不斷的挑戰我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺得越是在這艱難的市場環境下，越能鍛鍊自身的業務本事和素質，也是體現自身價值的時候，因我堅信凡事總會雨過天晴的，值此不禁為他們的離去而表示遺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優秀的同事，不知他們是抱着什麼想法進入公司的，怎樣經不起折騰呢，而我堅信逆境能給予我們寶貴的磨練機會，僅有經得起考驗的人才能算是真正的強者，自古以來的偉人大多是抱着不屈不撓的精神，堅韌不拔的意志，從逆境中掙扎奮鬥中過來的。鑑於此，我由衷的感激公司給予我這次工作及鍛鍊的機會，我也很榮幸的成為鄭房房產的一員。同時也感激公司在逆境時不拋棄，不放棄我們，畢竟我已經很久沒出業績了，再次感激公司對我們的

栽培和幫忙及鼓勵和支持！

自入公司以來從一個對房地產一無所知的門外漢，到此刻從一個合格的經紀人的不斷邁進，在這半年的時間裏收穫頗多，同時對公司的發展性質及房地產市場及工作模式及戰略政策也有必須的見解，做為房地產一線銷售員工的我深知自我職責的重大。因為我代表着公司窗口，自我的言行舉止都代表着公司的形象，所以我要做好自我的本職工作，促使我必須提高自我的素質，加強自我的專業知識和專業技能，才能更快的成長，成為一名優秀的經紀人。平時還要堅持一顆良好的心態，良好的心態是一個銷售人員應當具備的最基本的素質。異常是在和客户及房東的溝通上，碰到的是行行色色的人和物，能控制自我的情緒以一顆平穩的心態坦然去應對。

二、工作中好的方面

1、思想上進取提高，不斷進取，熱愛銷售行業尤其是房地產銷售行業，因為僅有幹一行，愛一行，才能通一行，精一行，平時能夠堅持一顆進取向上的心態，立足本職，安心工作！

2、工作上樂觀自信能吃苦耐勞，認真務實，服從管理，聽從安排，適應本事強，有團隊協作精神，富有職責心自覺性強，領導在與不在都是一個樣，能自覺的完成好手頭上的工作！並能遵守公司的各項規制度！

3、心態上能都端正自我的態度，畢竟銷售也是服務行業，正所謂“一流的經紀人賣的不是房子而是服務”平時能夠堅持一顆進取向上的心態，以及良好的從業服務意識，能制動調節自我的情緒！

4、生活中與同事們相處友善，為人誠懇並善於助人！

三、工作中存在不足：

1、工作中不善於自我總結，自我反思，自我檢查，剖析問題根源，查找客户未成交原因以至於數月都沒有銷售業績，當然這包括外在和內在因素，外在體現是店面位置和外部環境，內在體現的個人身上，我想個人因素才是主要的因素吧！

2、思想上有時不夠端正，不能及時糾正自我的航向，意志不堅定，自控本事差。總認為這是由於市場環境引起應理所當然，自我比別人比起已經夠努力了！

3、工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標，會導致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導致工作效率低，工作時間得不到合理安排。

4、做單時自詡“注質不注量”導致客户量抓的少，平時約客時跟進不及時及客户資源管理混讓，導致談單量少，從而影響成交！

5、平時和客户溝通不夠深入，未能把房地產市場及房子賣點清晰的傳遞給客户，及時的滿足客户的需求，不能及時的發現客户對房子的優點、缺點的看法及瞭解到什麼程度。

6、平時在工作中發展的問題未能及時的請教領導及同事！

7、談單本事還有待提高及增強，逼定存在優柔寡斷！

四、下步工作中需要得到的改善及幫忙

1、完善的工作計劃及個人目標，並嚴格落實及執行！2、對客户間的交流並學習新的知識，掌握新的方法！

3、做單注重質與量的雙管齊下，約客跟進幾時及做好客户分類！4、用平時工作休息時間閲讀房地產相關書籍，及其它相關銷售知識，提高自我素質！

5、日常工作中發現問題及時反映，並及時得以有效解決！6、正思想，堅持一顆進取上進心，以良好的精神面貌和進取的心態投入到下步工作中！

7、望公司加強相關專業培訓，使我們的綜合本事和素質得到全面提高！

8、期望在工作中好的方面給予堅持，不足之處在下不工作加予克服及改善！

以上是我入司以來的工作總結，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長提高！

新的一年開始了，針對行業特點、現狀，結合我對半年來對“房產銷售”的理解和感悟，特對20xx年工作制定以下工作計劃。

期望在20XX年至少完成銷售指標十萬元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售後服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1、多渠道廣泛地收集客户資料，並做初步分析後錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自我的業務知識，使自我在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客户面前應用自如、對答如流。

2、對有意向的客户儘可能多地供給服務（比如根據其需要及時通知房源和價格等信息），目的讓客户瞭解房源和價格，在此基礎上，與客户進行互動溝通。其次給客户一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買慾望。

3、在用電話與客户交流的過程中，實時掌握其心理動態，並可根據這些將客户分類。

4、在交流的過程中，鎖定有意向的客户，並堅持不間斷的聯繫溝通，在客户對房子感興趣或期望進一步瞭解的情景下，能夠安排面談。

5、在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等。瞭如指掌

6、對每次面談後的結果進行總結分析，並向上級彙報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰鬥。

7、在總結和摸索中前進。

以上，是我對20XX年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，期望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我期望得到領導正確引導和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客户，爭取更多的單，完善工作。相信自我會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

篇四十二：房地產工作總結

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。自20XX年10月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，按照公司的要求，基本完成了自我的本職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的需要。

現就個人一年來的工作情景做以下總結：

一、工作思想

進取貫徹公司領導關於公司發展的一系列重要指示，忠於公司、忠於股東、誠實守信、愛崗敬業、團結進取，進一步轉變觀念，改革創新，應對競爭日趨激烈的房地產市場，強化核心競爭力，開展多元化經營經過努力和拼搏，使公司持續的發展。

全面加強學習，努力提高自身業務素質水平。作為一名宣傳銷售人員肩負着上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定並實施。所以，我十分注重房產銷售理論的學習和管理本事的培養。注意用科學的方法指導自我的工作，規範自我的言行，樹立強烈的職責感和事業心，不斷提高自我的業務本事和管理本事。

二、在開發公司的日常工作

我於年初進入公司以來，在公司開發部工作。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫忙下，我對公司各項規章制度和辦事流程有了清楚地瞭解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作本事也由此得到很大提高。

進入公司一個月時間裏，我主要負責開發公司的有關文件的保管，收發登記及文字處理等工作，並參加了李培莊商住小區的拆遷工作及李培莊商住小區的圖紙會審。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優質完成領導佈置的各項工作，同時進取的對李輝莊周邊樓盤進行市場調查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。

5月底開始李培莊商住小區的售房工作，在這期間我主要做了以下工作：

1、根據公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售計劃。

2、策劃李培莊小區的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批後實施。

3、辦理售房合同，負責開發公司的文件文字處理，保管資料的收發登記。

4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。

5、進行社會調查，接待客户，對客户堅持聯繫。

三、經過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設想：

首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，並控制整個銷售環節。

1、銷售控制表

能夠直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情景，並以制度銷售改善策略，做好保密工作，絕不能向客户透露；

2、來電、來客的登記

填寫客户資料表。無論成交與否，每接待一組客户後，立刻填寫客户資料表。填寫的重點是客户的聯絡方式和個人資訊。客户對產品的要求條件，成交或未成交的原因。根據客户成交的可能性，將其分類為：A、很有期望B、有期望C、一般D、期望渺茫，以便日後有重點地追蹤詢訪。

3、銷售登記

管理和登記銷售的情景，包括認購資料認購合同，產權資料，付款資料。

4、換、退房管理

在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結果。

5、催交欠款

處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客户資料管理

登記已成交客户詳細資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客户進行分析，從而最大限度提高對客户的服務。

7、換户

需換户者，在定購房屋欄內，填寫換户後的户別、面積、總價，並註明何户換何户，收回原定單；應補金額及簽約金若有變化，以換户後的户別為主；其他資料同原定單。

8、退户

遇到退户情景，應分析退户原因，明確是否能夠退户，報現場管理人員或更高一級主管確認後，辦理退户手續，結清相關款項，將作廢合同收回留存備案，有關資金移轉事項，均須由雙方當事人簽名認定；若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度經過以下幾種方式：

1）傳播媒體報紙電視

2）户外媒體户外看板（位置：李輝莊的主要幹道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉鎮生意人和在市區工作的人員）網絡、出租車、公交車、公交站台（可在其車體做噴繪廣告，或車內顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳），資料主要以開盤為主。

3）印刷媒體

四、工作中的不足

第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位；第三，自我的專業知識及理論水平十分有限不能很好完成自我的工作任務。

在今後的工作裏，自我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟的發展，貢獻自我應當貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面；努力學習房產專業知識、物業專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的瞭解，加強周圍環境、同行業發展的瞭解、學習。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，進取為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

篇四十三：房地產工作總結

自今年3月起，三次面試到入職，我來到思源工作已經有一個月的時間了。回顧這一個月以來，從在公司領導和同事的幫忙指導下，學到很多學校給不了的東西。

從最初的標地市調開始，我從一個東南西北都分不清的丫頭，變成對太科園板塊路線及設施瞭解的八九不離十。原以為買房子只要明白多少錢一平方，原先還要了解户型，地段，周邊環境和配套，以及區域的價值包括未來的規劃以及無錫房地產的走勢。一個全新的領域，讓我又好奇，又感興趣。

思源完善的培訓體系讓我學到不少房地產的專業知識，這才是起步，還有很多東西需要在今後的每一天中一點一滴的積累。我會用心去學，像海綿一樣汲取任何有價值的知識以及信息，從而為順利開展之後的工作做準備。

公司安排我加入重慶大開發商協信、阿卡迪亞項目，在項目的前期階段，除了標地、市調還需要拓展客户。從拿着文件夾在新安、華莊等地做調查問卷，到跑到城南路的私營企業找老總做陌生拜訪，對一個初出茅廬的學生而言，的確是不小的挑戰。在客户膜拜一塊，應對老總，缺乏勇氣與其良好交流溝通，無法準確抓住意向客户，有些依靠吳師父的交流本事，這一點急需改善。如何突破自我，正是我需應對的問題。一方面是房地產專業知識不夠完備，另一方面則是對於生活、社會的認識度有待提高。正如終試時饒總所説：作為一名置業顧問，要成功銷售出房子，則是對生活中方方面面的熟知。這正是我努力的方向和動力。

在協信項目組，新員工的加入給我們隊伍注入了新鮮血液。很開心看着思源協信團隊壯大起來。每日和同事的朝夕相處，讓我們更瞭解彼此，瞭解各個同事的性格秉性，相處也日益融洽，每一天上班都是挺開心的一件事兒，這一點不容置疑。前不久，同事間也有些小摩擦，但我相信，既然我們協信團隊，是有着共同目標的，那這一路上的小石子不會成為團體的絆腳石，對整個團隊，我挺有信心的

這一個月以來，我瞭解到房地產行業的激烈競爭和優勝劣汰；感受到自我需要儘快適應高壓力高節奏的工作狀態；也體驗到公司良好的文化氛圍和負職責，有追求的企業精神。作為置業顧問、銷售人員，我認識到必須全面加強學習，努力提高自身業務素質水平，培養強大氣場，以及對客户的説服力。

在接下來的一個月中，認真完成領導的工作安排，尋找更多意向客户，在臨時售樓處好好表現，爭取獲得更多實戰經驗。在進入案場前，做好一切準備工作。調整心態，進取樂觀應對每一天，勇敢應對每一次挫折，失敗。和團隊成員團結一致，一齊加油！

篇四十四：房地產工作總結

自2014年7月26日加入恆大以來已是4月有餘，在四個多月的時間裏我從一名學生變成一個社會人，開始了自我的職業之路。從應聘恆大到成為恆大的一名員工，一路走來，感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恆大的招聘之日，現將這一年來的所見所聞、所想所感總結如下：

還沒來得及細細揣摩自我在這一年中的所獲得的千般感受，2014年已經悄悄地開始數着倒計時了。2014這一年我經歷了畢業實習、答辯，離別的六月，初入職場的七月，火熱的八月…在恆大集團**公司的四個多月時間裏，我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間，之後輪崗到永川開發部至今。在工程部期間，我師從土建工程師高小奎學習土建基礎到主體方面的相關知識，在**炎熱的八月、九月，我見證了工程從基礎到主體的修建過程，也更加深刻地認識到自我的專業和工作的結合點。誠然工作很艱辛，但收穫的歡樂早已將其忘記。雖然在工程部學習工作的時間不長，但在不到兩個月的時間裏我瞭解到了恆大在工程建設的辦事制度和運作模式，也感受到了恆大對工程質量的高度重視。輪崗到開發部後，師從開發部副經理黃春梅學習報建辦證的相關知識，從國土證辦理到預售證取得，我拓展了自我對工程建設對房地產的認識，改變了自我一些原有的想法。因為沒有開發工作的專業技能和工作經歷，所以我經常在工作中出錯，但我始終以負責的態度去認真對待工作中的每一件事，加之黃經理耐心細緻的指導，我也深感自我在這兩個多月的提高和變化。

在恆大這個大家庭裏，我深感機遇和挑戰並存，回顧以往走過的點點滴滴，成績已經成為過去，新的環境對我來説是一次全新的開始，空閒之餘我常常在思考着應當以什麼樣的心態和方式去學習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇，做好本職工作，配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水並存，我也看到了自我的不足，首先是不怕犯錯誤，其次是敢於應對錯誤，最終是改正錯誤。當然這並不能作為犯錯誤的一個開脱理由，而是在學習的過程中揚長避短不斷完善自我。在此，真誠期望領導和同事能夠在我以後的工作中多多給我提出批評和指導。

一、工作情景

1.1在工程部

主要協助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區道路的旁站，驗收，建立工程台帳等。經過實踐，我學習到土建專業的知識和公司各項關於工程管理的制度和辦事流程，也體會到自我在專業知識技能方面的不足，以及就如何去溝通協調各參建人員、單位使整個工程在進度、質量、成本最優化的前提去安全有序地展開。8月份持續多天的高温天氣極易發生火災，現場的安全禮貌施工尤其重要，加上又處在搶工期階段，如果不重視好安全問題，那麼搶出來的工期也將是得不償失，這一點讓我感觸很深。在工程建設的過程中尤其要做好前期準備，施工工序都是一環扣一環，如果前期出現錯誤，那麼混凝土成型後再做更改將會十分麻煩，也會大大增加後期的工作量，所以我認為做工程施工在下手前必須要仔細研究充分準備，下手的時候則需做到又快又準！雖然在工程部的時間很短暫，但對於專業出身的我來説觸動還是很多的，真切地體會到工程的主線、細節和流程，對以後在工程方面的學習和提高也起到了十分重要的指引作用。在此，十分感激我的導師高小奎以及工程部的領導和各位同事指導、關心和支持！

1.2在開發部

我是從2014年9月21日按照公司的培養計劃由工程十部輪崗到永川開發部學習開發報建的相關知識，到此刻也兩月有餘。應對一個全新的工作環境和工作資料，提高與感悟、收穫和失去構成了我這兩個多月來的學習、工作和生活。

在開發部我的工作資料主要有蒐集報建信息、準備報建資料、協助黃經理進行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發報建工作，對於沒有專業基礎和工作積累的我來説剛開始還是無從入手，隨着報建工作的推進我逐漸建立積累起了開發報建流程的框架和辦事的一些方式方法。現將主要心得感悟簡單總結如下：

1.2.1從事開發報建需要具備的基本技能：

a、表達本事；開發報建需要和不一樣的部門和人員進行溝通協調，所以在溝經過程中表達要有重點有條理，簡潔清晰又有説服性。

b、應變本事；在工作中經常可能會有不可預料的情景出現或需要靈活變通的地方，所以在交流的過程中要善於傾聽，主動思考，結合實際情景隨機應變。

c、創新本事；開發工作中做成一件事的方法有很多，如何提出快速有效的辦法需要有創新本事，能夠有自我獨特的觀點和處理問題的本事。

d、計劃本事；開發工作是一項持續時間較長且前後緊密聯繫的工作，如何將每一個節點的工作安排計劃好，為後期做好充分準備則尤其重要，目標明確，計劃可行性高是做好開發報建工作的有力保證。

1.2.2從事開發報建需要具備的相關法規知識

作為房地產開發建設和政府對接的一個部門，清楚地明白相關的政策法規對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如，規劃、建委、消防等單位對各項規費的計取規定以及對方案設計、審批的要求，如果能清楚地明白這些就能夠做到早做準備、有的放矢。

1.2.3從事開發報建需要具備的專業技能

掌握土地招拍掛流程；“五證”辦理流程和相應的報建資料準備；水電氣配套；根據公司開發計劃、安排好時間節點辦理相應的證件；以及協調好政府、公司內部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來並構成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。

雖然在開發部學習的時間不長，好些流程也只是大概明白，但對於開發部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發，我改變了自我之前對於工程建設的侷限性認識，對房地產開發建設從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的瞭解和自我的看法。思想力決定行動力，在具體的開發報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的提高與感悟，這些對於以後在其他部門的輪崗學習都有十分重要的作用。在此，真誠地感激我的導師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發部各位同事給我的幫忙和促進！

二、工作中的不足及需要改善的地方

經過四個多月以來自我在工作崗位上參與的各項工作，我融入了公司的企業文化、瞭解了公司的運作流程，也認識自我在以後工作中需要改善和努力的方面，期望在以後的學習工作中能有一些突破。我想改變自我身上一些侷限自我展現的因素，改善原有的工作態度和方式，使自我處於一個最佳的狀態去對待每一個人每一件事。我認為自我工作中的不足之處有：

2.1溝通不夠

開發報建工作對外需要和很多部門、企業交流，對內又需要和公司內部相關部門和同事協調，所以相互理解，善於表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去説服對方讓對方接納。在工作中出現困難時如何快速靈活地轉變溝通方式，針對不一樣的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方，也是本事提升的一個增長點，這個時候需要溝通，反覆的溝通，到達相互的理解和支持，而我在這個方面是做得不夠的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經歷太淺、個人性格有關，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善於迂迴地表達自我的意願和工作想法。在日後的工作中，我將加強自我溝通技巧的轉換技巧，適時運用恰當的方式方法完善自我在這方面的不足之處。

2.2缺少精心策劃

“凡事預則立，不預則廢”。事情無論大小，關鍵在於策劃，策劃無論大小，關鍵在於精心。要做到時時有策劃，事事有策劃。凡事謀定而後動，三思而後行，大膽設想、反覆推敲、周密部署。在開發報建的工作中，我有些事有精心策劃過有些事則沒有，所以對於精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深，例如在準備辦理施工證的報建資料中，因為我們介入時間早、精心安排策劃，所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面，因為沒有做到精心策劃，導致我們後期的工作很難有進展，在監理備案過程中因為不瞭解永川區的地方性規定，對監理備案沒有引起足夠的重視，導致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到，報建中再簡短的幾個字背後可能都會是很大的工作量，不能掉以輕心，必須要事前詳細詢問，事中精心策劃。

2.3工作中缺乏創新思維

工作中各個部門、各位同事之間需要相互協助，僅有這樣才能更好的做好工作，充分發揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應做到的事，優秀的職工是需要在公司制度的規範下能夠有創新意識並能顯著地改善工作方式取得成效，在工作方式、工作效率上的不斷創新構成行之有效的方式方法。對於這一點，我需要在日後的工作中讓自我慢慢轉變，充分挖掘有利於工作開展的思路和方法。

三、今後改善提升的舉措

11年即將遠去，應對即將到來的2014年，新的工作給我帶來的既是挑戰又是機遇。在此，我從個人的角度談談自我2014年的改善和努力：

3.1、全面學習，轉變心態

明年的輪崗學習會涉及到更多的部門和資料，兩個月的輪崗學習時間又很短暫，我努力使自我在最短的時間裏最大限度地學習各個部門的工作資料。任何改變對於一個人都是艱難的，在接下來的輪崗學習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態度、方式或思路，先適應崗位需求，再是在崗位上認真快速地學習。在這方面，我認為自我已經在慢慢嘗試和轉變，例如與各個部門、同事間的的協同配合、交流互進等。一個人的本事、精力畢竟是有限的，而對自我尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。堅持一個進取、學習的心態去工作，在工作中學習，在學習中提高。

3.2、提高技能，養成作風

作為一名工科畢業的應屆生，實踐經驗不足，處理問題的方式方法不多，在工作中也常常感到自我的專業技能很欠缺，對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自我專業技能方面的學習，努力使自我成為專業技能過硬相關業務流程熟悉的職業人。以德為先，才為德用，優良的職業素養更為重要，在以後的工作中我將認真學習公司的規章制度，在工作中維護公司的權益，構成自我的專業、職業素養。

3.3、勤思勤做，總結提升

實踐是檢驗真理的最好方式，在工作中主動進取的學習也是最好的提高方式。勤于思考是精心策劃，勤於實踐則是狠抓落實。學而不思則罔，方向比努力更重要。條條大路通羅馬，不一樣的方法背後就存在不一樣的工作量，如何把人、財、物最優地組織起來解決問題？這就需要在學習、工作中要善於總結，改善方式方法，提高工作效率，改善工作狀態。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做，總結提升。

四、結束語

感激公司給我輪崗學習的機會，讓我有機會接觸到房地產開發建設的各個部門，能夠全面地學習知識提升自我；感激給予我傾心指導的領導和熱情幫忙的每一位同事，是他們的諄諄教導和的支持幫忙，讓我一步一步的走到了今日。2014年我從一名學生成為一個社會人，主角的轉變讓我更加感到自我承載的職責和前進的方向，今後我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態和作風去對待每一件事每一個人，儘自我最大努力向完美的結果靠近。

今後我將注重學以致用，加強學習的同時，注重更新知識結構，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自我更加勝任本職工作。

篇四十五：房地產工作總結

不知不覺已經畢業六個來月了，畢業後一向工作於房地產公司，作為剛剛畢業的大學生，這段期間的工作歷程對我來説是十分有意義的。

六個月前，當我剛到公司時，對於房地產方面知識不是很精通的我心裏總是有點緊張，畢竟這是我踏進社會裏所要面試的第一份工作。面試期間陳局向我介紹了公司的一些基本情景，使我對這公司的性質以及房地產市場有了初步的瞭解，為我以後如何工作奠定了基礎。

六個月後，當我再次認真分析之前所做的工作，重新審視自我工作中的不足。在這六個月的工作中，我主要負責聯村民回到地的代建工作，偶爾應領導要求去整理下村代建工程的一些資料，盡最大努力完成領導安排的工作。工作期間我得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫忙，大大提高了我的工作本事，少走了許多彎路，並且使我的目標更明確，態度更加端正了。

在工作之餘，公司還組織了一系列的活動如團體去燒烤、團體聚餐等。在這一次次的活動中，同事們進取參與，互相合作，表現的十分進取，增進了同事間的友誼;彼此更加了解對方，更加有了默契，對以後的工作也起到了輔助作用。

經過這六個月的工作，讓我體會最深的就是工作忙碌時間的不定性;有時候事情異常多，忙的不可開交;有時候閒的無聊，好幾個星期都很空閒。可是空餘時間我也不斷充實自我，瀏覽一些建築規範之類的書籍，不段完善自我。

在今後的工作中，作為一名年輕工作者，對待工作我不敢有絲毫懈怠。我應當嚴格要求自我，要多記筆記，多做記錄，儘量把工作中的得失和每次出現的問題記下來以吸取經驗教訓;遇到疑難問題或工作中遇到困難就向有經驗的同事尋求解決方法;多聽取同事們提出的好的意見、提議，改善工作。

這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，將在新一年中有新的突破、新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。我也期望自我在新的一年有所建樹，期望公司領導多多給予支持，多多給予鞭策，多多給予鼓勵。

篇四十六：房地產工作總結

時光流逝，歲月如梭，轉眼201X年以離我們遠去，迎來的201X年，對我來講即是機遇也是挑戰，不管前方的路有多麼的曲折，我都會選擇應對，發揮自我的潛能，去挑戰201X。

時間總是在不知不覺、忙忙碌碌中悄悄地過去了，轉眼即將迎來新的一年，回顧來到公司的短短的2個月裏有得也有失，我對新環境，新事物比較陌生，在公司領導和同事的幫忙下，我很快學習了房地產基礎知識和沙盤的演練及其房地產市場。

作為一名置業顧問，深深感受到自我身肩重任，自我的一言一行代表一個企業的形象，所以要提高自我自身的素質，高標準的要求自我，加強自我的專業知識和專業技能，此外，還要廣泛瞭解房地產市場的動態，並努力做好自我的工作。

在那裏跟大家一齊分享一下在這短短的2個月時間裏學到的東西，也許我還不是做的很好，期望以後大家相互學習，讓我們成為一名最優秀的置業顧問。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要堅持熱情。第二、做好客户的登記，及進行回訪跟蹤。

第三、經常性約客户過來看看房，瞭解我們樓盤的動態。加強客户的購買信心，做好溝通工作，並針對客户的一些要求，為客户做好幾種方案，這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業務水平，加強房地產相關知識及最新的動態。在應對客户的時候就能具體問題具體分析，樹立自我的專業性，同時也讓客户更加的想信自我。從而促進銷售。

第五、多從客户的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客户供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客户能夠放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的慾望及氛圍，適當的逼客户儘快下定。

第七、無論做什麼如果沒有一個良好的心態，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態度決定一切，當個人的需要受挫時，態度最能反映出你的價值觀念。什麼樣的態度決定什麼樣的生活。

第八、找出並認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。第九、我們每一天工作在銷售一線，應對形形色色的人和物，要學會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態去應對工作和生活。人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。與人為善，寬大為懷，學會寬以待人。有一顆進取上進心，也是進取心，就是主動去做應當做的事情。

在繁忙的工作中不知不覺迎來了新的一年，這一年是有意義的，有價值的，有收穫的，公司在每一位員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在激烈的市場競爭中佔有一度之地。

篇四十七：房地產年底工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作經歷，作為經房企業的每一名員工，我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣，某人之拼搏的精神。

看似簡單的工作，更需要細心與耐心。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料，讓我從生疏到熟悉，進一步瞭解公司的房地產項目及相關客户等工作內容。剛開始由於對房地產知識掌握的不熟悉，常常在接聽客户電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們回答客户的每一個問題，都跟公司的利益息息相關，每説一句話都要為公司負責，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經驗不足，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多好的建議和幫助, 及時化解了一個個問題。每接待一次客户後，還要善於總結經驗和失誤，避免同一類差錯的再次出現，確保在下次工作中有新的提高。 隨着工作的深入，現已開始接觸銷售部管理的客户工作，電話拜訪、催款是一門語言藝術，這不僅需要好的表達方式，還需有一定的經驗。俗話説：“客户是上帝”，招待好來訪的客户是我義不容辭的義務，在客户心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來説，我覺得這裏的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，某同志已成為一名合格的銷售人員，並且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動盪，公司於2010年與美國美嘉公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，某同志積極配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，此文來源於是文 祕 家 園為某月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以某個月完成合同額某萬元的好業績而告終。經過這次企業的洗禮，某同志從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。

在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，某同志立刻進入角色並且嫻熟的完成了自己的本職工作。由於房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每週例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。

今年銷售情況：房子5套。車庫大概77個。銷售的不理想。主要自身問題。沒有銷售出一個好的業績。在明年會更加努力，希望能有更好業績。房地產銷售工作總結2011年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。

篇四十八：房地產年度工作總結

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。 我來到貴公司上班已經半年了，貴公司良好的工作環境和工作氛圍使 我受益匪淺，也使我明白好工作難求，我在公司領導及各位同事的支 持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本 職工作。在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習， 更新理念，提高自我素質和技術水平，以適應新的形勢需要。

現就個人半年來的工作情況做以下總結：

一、努力掌握政治理論知識，提高自身政治素質。

通過集團黨委組織的集中學習、自學和聽課等多種形式深入學習馬列主義的理論知識、“三個代表”重要思想，及時瞭解當今的國際政治形勢，社會動態及黨中央的指導方針。為了儘快提高自己的理論水平，我還從廣播、報紙中瞭解當今的國際政治形勢， 社會動態及黨中央的指導方針等。一年來，我認真按照黨員的標準嚴格要求自己，堅定政治信念，加強政治理論、法律法規、金融財務知識學習，轉變工作理念，改進工作作風，自覺遵紀守法，認真履行職責。

二、恪盡職守，認真做好本職工作。

在工作上，嚴格要求自己，以孜孜不倦的進取精神來勉勵自己，認真執行領導的統一部署，積極開展日常財務工作，嚴肅財務紀律。發行公司子公司、發行站眾多，日常事務繁雜，導致財務工作比較繁瑣。在日常工作，我本着服務發行的原則，提高發行財務工作效率和服務能力，儘量剋制牴觸情緒，讓發行員工都感到滿意。

三、進一步加強日常財務工作的管理。

在年初，剛結束繁忙的大徵訂任務，我們發行核算小組就開始按照《發行公司財務管理實施細則》的要求，對報款、報銷、工資、代辦費、訂報獎品、增值服務、票據等基礎的工作抓起，細化財務流程，加強財務監督管理。同時，我們每月終結都要進行自查、自檢工作，逐步完善發行公司的財務管理體系。

四、完善財務會計報告及統計。

由於發行公司是去年10月份進行公司化運營，我們是公司化運作後派駐進行財務管理，所以很多基礎工作都在一步步的完善。今年，我們進一步加強各種數據的統計工作，完善各類財務會計報告。每週、每月底定時出表，為領導做出相關決策及時提供了財務信息。同時，根據領導的需要，對報表進行修改、變動形式以適應當前的需要。每月經營中出現的變化及發現的問題，在報表中也給予特殊標計。

篇四十九：房地產年終工作總結

20xx年的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，積極落實採供和年初制定的。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下，共完成甲供材料設備採購計劃***份，新籤合同***份，完成乙供材料計劃核批價格***份，共計完成材料設備採購計劃***份，執行情況良好，較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下：

一、組織實施“陽光采購策略”――――公開透明的按採購制度程序辦事，在採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。

我們進一步強調採購工作透明，在採購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星採購，都儘量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，邀請審計部相關人員一起詢比價，採購前、採購中、採購後的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。

1、完善制度，職責明確，按章辦事。

通過組織學習《採購管理戰略》和公司iso9000體系文件，通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備採購控制流程》、《採購及供方評價作業指導書》等採購。制度清楚，操作有據可查，為陽光采購奠定了理論基礎。

2、公開公正透明，實現公開招標。

採購部按項目部和施工單位上報的採購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十餘家，並且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、採購部都參與，增加採購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

3、監督機制基本形成。

做好價格和技術規格分離和職能定位工作，價格必須經採供部和審計部，技術必須經工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機制；防範、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制，提高採購人員的自身素質和業務水平，保證貨比三家，質優價廉的購買材料，減少工程成本，提高採購效率，提高企業利潤。

二、圍繞控制成本、採購性價比最優的產品等方面開展工作

採供部繼續圍繞“控制成本、採購性價比最優的產品”的工作目標，要求採購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序，增加了採購複核環節，採取由採供部副經理在採購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核，再由採供部經理進一步複核，實行了“採購部的兩級價格複核機制”，然後再傳送審計部複核。力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。採供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

三、進一步加強對供應商的管理協調

採供部進一步加強了對供應商管理，本着對每一位來訪的供應商負責的態度，制定了《採購供應部供方信息表》，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利於採供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格供方名錄、才具有報價資格。

根據公司管理層的最新思維，公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關係上來，甚至拿他們當自己公司的部門來看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來自於公司所有供應商的支持力度，供應商對每家客户不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產是個相對特殊、獨立的行業，供應商圈子相對獨立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源並不多。房地產企業都用着很多同樣的供應商。第一文庫網因此採供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環境，使供應商能真正全心全意的為東和服務，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發展。我們發展了諸如：達鋼集團、拉法基水泥集團、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團等戰略合作伙伴單位。從而搶佔節約成本、降低價格的制高點，為公司的持續健康發展奠定基礎。

四、步加強對材料、設備價格信息的管理

採供部進一步加強了對材料、設備信息的管理，每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了複印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立採供部材料、設備信息庫，以備隨時查閲、對比。

五、提高部門工作員工的業務素質和責任感

採供部特別注重，除組織部門人員進行培訓外，還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質，同時反覆強調採購人員的責任感，強調每個人對自己採購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備有效的追蹤。

六、將具體從以下幾方面予以改進：

1、公司推行流程管理的契機，細化採購管理流程

房地產水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度是衡量企業是否進入規範化的主要標誌，公司從規範化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機，細化採購管理流程，從而全面提高公司採購管理水平。

2、制定採購預算與估計成本。

制定採購預算是在具體實施項目採購行為之前對項目採購成本的一種估計和預測，是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目採購資金進行了合理的配置和分發，還同時建立了一個資金的使用標準，以便對採購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制，確保項目資金的使用在一定的合理範圍內浮動。有了採購預算的約束，能提高項目資金的使用效率，優化項目採購管理中資源的調配，查找資金使用過程中的一些例外情況，有效的控制項目資金的流向和流量，從而達到控制採購成本的目的。

3、改進供應商的選擇。

在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和採購成本。這樣既能保證採購物資供應的質量，又能有力的控制採購支出。根據我們的規模，供應商的數量以3家為宜。

4、建立重要貨物供應商信息的數據庫。

以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

5、建立同一類貨物的價格目錄。

以便採購者能進行比較和選擇，充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。

6、採購員根據圖紙提前介入詢價。

設計圖紙出來後，採供部提前介入，爭取贏得時間，降低採購成本。

在的工作中，我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，並不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新台階、更上一層樓貢獻出自己的力量，另也希望在新的一年裏，其他部門的各位同仁能夠儘早的申報計劃單，以便採購部能更好的配合各部門的工作。

篇五十：房地產年終工作總結

迎難而上再創輝煌各位員工同志們：

春回大地，萬象更新。在這辭舊迎新的日子裏，我們時間房地產大家庭歡聚一堂，暢談時間房產一年來的成敗得失。我們欣喜地看到，在去年房地產環境面臨嚴峻考驗的時候，我們時間集團全體員工負重拼搏，迎難而上，自強不息，取得了輝煌的業績。首先請允許我代表集團公司對於各位一年來的辛勤付出表示衷心的感謝和誠摯的敬意，並致以節日最美好的祝願！

過去的一年，是我們所有時間人的拼搏之年、奮鬥之年，同時更是收穫之年。在這一年裏，我們面對宏觀調控、銀根緊縮、土地停批、房地產市場相對疲軟的嚴峻形勢，仍然取得了十分可喜的業績。我們的房地產業仍保持良好的發展勢頭。集團實現銷售收入7.76億，上繳税收5585萬，創下了集團歷史之最。我們時間集團能取得如此優異的業績，作為集團內的龍頭企業時間房地產公司在其中的貢獻是顯而易見的。公司全年共完成投資1.7億元，施工面積近40萬平方米，銷售商品房1078套，預銷售收入達6.5個億，佔集團總銷售收入的83.8%，上繳税收4492萬元，佔集團總上繳税收的89.4%。被評為“台州市房地產十強”榮譽稱號。

這一串串令人震奮的數字，包含着時間房產員工的心血與汗水，也體現了你們的刻苦、勤奮與敬業。例如佔地150多畝，總建築面積達27萬平方米的海灣浪琴的如期交房，更凝聚着多少人的心血與汗水。由於小區開工以來連續遭遇市場變化、SARS侵襲、缺水、斷電等等不利因素的影響，直接導致工期嚴重滯後，如期交房似乎成了一個“不能完成的任務”。而海灣浪琴又是我公司開發的規模最大、檔次最高的小區，小區內共有1200多户，涉及面廣、影響最大，如果不能及時交房，其負面影響可能是災難性的，公司的良好形象也將在公眾中一落千丈，更重要是我們對於1200多衷情於時間品牌的客户如何交代？面對這種“華山一條路”的困境，房地產員工沒有半點猶豫，立即行動起來，眾志成城，心往一處想，勁往一處使，有的同志在休息時間加班加點，有的甚至帶病堅持工作，湧現了許多舍小家為大家平凡而又感人的事蹟。我們的員工用自己的辛勞硬是完成了這個不可能完成的任務。

時間房產的任務繁重，既要做好、做精、做細當地在建工程，又要兼顧温嶺、贛州、濱州等外地項目啟動工作，大家經常是風塵僕僕兩頭跑。特別是外地項目都是首次進入當地市場，大量複雜的前期準備工作都要從零開始。我們始終面臨着時間緊、人手少、任務重等諸多困難。就是在這樣的情況下，我們的各項工作仍在有條不紊地展開：本地項目海灣浪琴已經成功交付，天際公寓也趕在年底前實現交房，天琴公寓與海悦公寓已全面結頂、進入後期裝修施工階段，鬆門99幢別墅已經基本結頂；江西贛州時間公園一期工程己打好樁，即將進入全面土建施工階段；山東濱州時間暄嘉名都項目己完成三通一平，前期手續基本辦妥，己打下試樁。這一切都説明我們的隊伍是一支能打硬仗，具有強烈進取心的隊伍。新的一年，擺在我們面前的道路並不平坦，面對國家繼續宏觀調控的經濟政策，面對房地產業增長速度放緩、利潤空間變窄、市場競爭愈趨激烈的客觀形勢，我們首先要着重抓好本地工程，爭取海悦公寓、天琴公寓提前交房，並做好後期服務工作。東商貿區B-6地塊項目要辦好各種前期手續，開始動工，為開盤創造條件；同時要抓住商機，在台州市區再拍賣地塊，擬建超前時尚、綠色環保、健康舒適、技術領先，能代表企業形象的標誌性建築。台州是時間集團的發源地，是我們的根和家，更是我們今後繼續發展的基地與後盾。古人説：一屋不掃，何以掃天下？對於我們來説也是如此，如果我們連台州的項目都做不好，又如何在外地立足生根？其次，我們還要着力做好温嶺、贛州、濱州的在建項目，讓時間品牌得以延伸，不斷提升品牌的知名度與美譽度。在新的一年裏，我們繼續把對外推出精品作為我們的經營宗旨，按照智能、節能、環保、健康、舒適的目標來開發房產。要進一步加強服務質量，加強企業與客户之間的溝通與聯繫，擴大集團在社會上的知名度與美譽度。在新的一年裏，我們要進一步加強管理，練好內功，通過浙江工商管理學院專家的幫助，制訂好集團的發展戰略，建立分工更加明確、責任更加清晰的管理制度，提升企業文化，使集團在管理科學化、規範化上邁出新的步伐。

全新的20xx年，對於我們時間人來説可謂“任重道遠”。而對你們來説更是首當其衝。要完成既定目標，我提幾點希望：

1、針對目前時間緊、任務重、面廣量多的情況，我們的領導班子要合理分工，有分有合，要學會“彈鋼琴”，要分清輕重緩急；

2、我們要正確處理好同事關係，加強團結，互相多通氣，大事講原則，小事講風格，做到胸襟坦蕩，切實增強企業內部凝聚力與向心力。

3、我們要做強品牌，對外推出精品，我們員工要發揮自己的創造力，工作上要變被動為主動，平時開動腦筋，多提合理化建議。

4、要加強管理，待浙江工商管理學院專家的一套辦法出台後，要切實、嚴格執行各項制度，為整個集團做出表率。

5、要加強人才隊伍建設，多培養業務精、懂管理的複合型人才。

同志們，“春回大地萬物新”，在舉國喜迎新春的時刻，讓我們共同祝願我們偉大的祖國更加繁榮昌盛，祝願我們時間集團取得更輝煌的業績。最後，祝願在座各位新春愉快、萬事如意！祝全體時間人閤家歡樂，幸福美滿！

篇五十一：房地產年終工作總結

20xx年在公司領導的英明決策下，20xx年公司正式實施了會計電算化工作;使會計工作更加快捷方便、數據統計更加及時準確。財務分工更加明確：由XX負責現金業務及現金憑證的編制。全體員工的共同努力下，公司取得了良好的經濟效益和社會效益。20xx年公司實現銷售收入XX億元，向國家上繳税金XX萬餘元。

由XX負責銀行存貸款業務及其銀行憑證的編制，由XX負責公司税務申報繳納，各項目工程款撥付情況及往來賬户的核對。

將財務部這一年來的工作總結如下：作為公司的財務總監及部門經理。

1、紮實做好會計基礎工作。做到會計憑證手續齊全，裝訂整潔;及時記帳、報帳，科目設置正確，帳目清晰，會計報表報送及時，會計檔案管理有序，做到帳帳相等，帳實相符，使會計基礎工作更加規範化、制度化。

2、資金管理方面。合理籌劃和使用資金;管理好公司資金的每分每釐，獲得資金使用率的最大化和效益最佳化。

3、加強自身素質修養。不斷學習新的會計知識和財經法規，特別着重學習瞭解國家新的房產税收政策及知識，經常在互聯網上查閲有關資料，並與全國各地財務人員互相交流。

4、每年房地產企業都是國家税務機關重點稽查對象。與他經常溝通和聯繫，非常必要的同時也取得了對我工作的支持、指導和理解。及時計提和繳納各項税金，進行税收籌劃，做到不偷税漏税。

每月與銷售部門核對當月房屋銷售金額及按揭貸款情況。5工程款的撥付情況與工程部進行核對。

篇五十二：房地產年終工作總結

一、營銷總結

1、20xx年10月3日：本公司進駐xx中心。

注：進場之前已完成售樓部物料準備、人員及車輛配備等工作。

2、20xx年10月6日：xx中心售樓部盛情開放注：活動當天來客14組，並在10月6日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將xx中心售樓部開放信息有效傳達，並引起一定的市場關注度。為後期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎。

3、20xx年12月9日―20xx年1月9日：xx中心開盤前系列活動。

注：活動期間客户積累達150餘組，為開盤工作順利的推進起到關鍵的作用。期間主要採取以售樓部。

門前演出活動及單頁發放並重的營銷方式，取得了良好的效果。並在此期間完成保安及周邊鄉鎮同類項目的調研工作，並寫出詳細的調研報告。

4、20xx年1月10日：xx中心一期首批房源正式開盤。

注：xx中心正式打開銷售的序幕，開盤當天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準備工作。開盤達到預期效果，為後期資金的回籠及項目能夠很好地延續打下堅實的基礎，也為xx中心在保安地產界奠定龍頭老大的口碑。

5、20xx年1月25日：啟動xx中心春節營銷計劃。

注：此期間主要推出針對保安當地各村有影響力（各村村支書）的人物發放優惠卡活動併為他們帶去油、酒等新春禮品，並鼓勵其為本項目介紹客户，若介紹成功獎勵其20xx元/套。事實證明此種推廣方式效果還是有一點的，但作用不是太大，還有一點點的負面影響，就是有的客户先到售樓部交過定金後才找的他們。

6、20xx年4月20日―20xx年五一期間：推出“首批商鋪完美售罄，房源應急加推”活動。

注：將7#號樓正式推向市場並接受預定，但由於7號樓的工期一再延期，導致銷售工作沒有很好地。

推進。此期間前期房源的價格首次調整，8號樓上調20元/?O。此次活動首次採用短信的推廣方式，可能是由於對號段的掌握並不準確，短信的效果並不明顯。

7、20xx年7月16日―8月30日：推出“清涼一夏”買房送空調活動。

注：因7、8月份是房地產銷售的淡季，且xx中心銷售進度緩慢，適時推出“清涼一夏”買房送空調、看房送涼扇活動，並配合農村村口電影放映等營銷方式，打破市場僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期，但由於8號樓剛剛封頂，水電及道路遲遲不到位，交房延期，也對銷售工作產生一些負面影響。

8、20xx年9月10日―10月7日：推出“慶中秋，迎國慶”活動。

注：期間推出看房送月餅及憑xx中心宣傳單頁購房可在其他優惠基礎上再優惠1000元活動。中秋國慶假期相連，推出的活動也很順應市場，但由於開發公司與施工方關係處理不當，導致10月12日施工人員對售樓部打砸，此次影響惡劣。致本項目前期精心、努力所建立的良好口碑毀於一旦，樓盤形象一落千丈，而且此惡劣影響也沒有在短期內有所好轉。保安地方不大，百姓人云亦云，而且誇大其辭，事實證明此影響在短期內是無法根除的，也為後期的銷售推進帶來一定的難度。且在此期間國家推出整治小產權，對本項目也有一定的影響。

9、20xx年11月2日：xx中心一期二批商鋪房源盛大公開。

注：將D區、E區新建商鋪房源推向市場，推出商鋪交1000抵3萬活動，市場反應強烈。當月售出商鋪6套，住宅3套。此月為xx中心除開盤外單月銷售量最多的一個月。但當月由於開發公司的張總與丁總在安置房源等方面問題互不溝通，致可銷售房源較少，也導致後期釋放房源失去銷售時機。

10、20xx年12月27日：xx中心正式啟動針對返鄉置業潮營銷計劃。

注：因私家小院銷售進度緩慢，主要推出購私家小院送10件品牌電器活動：液晶電視、空調、洗衣機、太陽能、抽油煙機、燃氣灶、高壓鍋、電動車、微波爐、豆漿機。並降低購房門檻，將私家小院的首付定為5萬元，但由於本項目的私家小院樓距較近，只有5米，且價格相對較高，市場反應一般。

11、20xx年元月6日：農貿市場正式搬遷至xx中心，農貿大街正式啟用。

注：農貿市場正式搬遷至本項目的菜市場內，市場攤位正式搬遷至農貿大街，為本項目的繁華奠定了堅實的基礎，將xx中心又推向另一個高度。

小結：xx中心整體營銷活動能夠整體連貫及很好地銜接，能夠根據市場情況適時做出調整，順應節點，做出不同的有針對性的營銷計劃，並能夠很好地實施執行到位。

二、銷售總結

1、xx中心多層住宅房源共4棟

注：從已售住宅來看，8號樓銷售最多，因為8號樓的户型是本公司根據當地市場為開發公司精挑細選的户型，面積為97.1?O及120.93?O的三室房源，事實證明本公司給予開發公司的建議是正確及非常明智的。14、15號樓是開發公司在本公司進駐之前就確定的，由於開發公司的丁總盲目自信，對本公司的建議有所保留，不能夠完全採納，導致14、15號樓的兩室房源一直滯銷。

2、xx中心私家小院房源共2棟

注：本項目的私家小院在原有規劃上並沒有此房源，開發公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項目的容積率，認為增加房源，就是為項目增加利潤。事實證明此決定並不成熟，因為此兩棟樓是後加房源，在樓間距、陽光照射的採光度及舒適度等問題上並沒有過多的考慮，導致此兩棟樓採光受影響且視覺壓抑，所以銷售進度一直緩慢。3、xx中心商鋪房源150套注：本項目的商鋪可售房源較少共40套，此40套房源大多為位置稍差的房源，除菜市場門口的9套外，其餘大多為拆遷户挑剩下的房源，未售的17套房源其中有7套為轉角且面積多為200?O以上，面積較大，另有2套為通道房源，市場接受度較低。

小結：本項目雖擁有專業的營銷建議及培訓有素的銷售人員，但也並不意味着可以不顧市場需求，與市場背道而馳。保安市場競爭激烈，地產項目較多，大大小小地產公司總共8家，市場存量房較多，xx二期、xx二期及xx的二期都將在20xx年春節之前集中推向市場，推出房源較多，而且價格相對較低。在保安，經濟基礎較好人員都已經選擇在市區購房，而留守人口經濟基礎差，百姓投資意識更差，大部分人由於經濟原因，暫無購房計劃或延緩購房計劃。後期xx中心面臨的競爭威脅依然激烈，xx中心如何在競爭日益激烈的市場中站穩腳跟，並能夠持續穩定的發展都將是後期要面臨及要解決的問題。

三、後期計劃

1、案場管理方面

一個科學、系統而簡約的管理制度和管理方式是凝聚團隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優秀的銷售團隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發，制定更為完善的銷售管理制度。

2、銷售培訓方面

一個地產項目的成功與否，離不開硬件建設（地段、資金、户型、配套、建築品質），也離不開軟件塑造（物業、推廣、銷售），作為軟件環節中直接面對客户的先鋒，銷售人員綜合素質的優劣在一定程度上成為客户訂房簽約的關鍵因素，為此，塑造一流的銷售團隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓中添加針對性的培訓內容，同時更加細化，培訓涵蓋市場調研、房地產基礎知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進、優勝劣汰的培訓方法提高置業顧問的專業水準。

3、營銷策劃方面

市場競爭日益激烈，對產品的包裝及計劃性的經營，顯得尤為重要。針對xx中心的營銷方式要更好的“閏土”及“接地氣”，適應當地市場，將xx中心的銷售工作在平穩中更好的推進，適時利用節點推出適合當地市場的營銷活動，把xx中心在現有基礎上再推向另一個高度。

四、個人總結

回顧20xx，一切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領導的帶領幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過近一年兢兢業業的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰，20xx年過去了，在這一年裏，我看到了公司的進步，公司的成長，我自己也渴望成長，我希望公司能夠向中國大地產企業看齊，我也希望自己成為一位名副其實的地產精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成長。在公司領導的帶領下，迎接挑戰，創造輝煌。

篇五十三：房地產年終工作總結

房地產年終工作總結2019(1)

20xx年是xx地產集團公司精耕細作、持續發展的一年，也是集團公司重要項目——xx開發建設的關鍵一年。在集團公司的正確領導和英明決策下，公司全體員工本着“團結、拼搏、求實、創新”的精神，經過辛勤工作，取得了較好的成績。現將公司一年來的工作總結匯報如下：

(一)“XX”開發建設穩步推進：

20xx年是XX“XX”項目全面開發的關鍵一年。經歷了20xx年波折坎坷的開發歷程，XX公司倍感壓力，也深感責任重大。消化項目開發過程中的不利因素，整合各類資源，形成項目成功開發的合力，是XX公司全年工作的重點。在加快推進項目開發的總要求下，XX公司明確了前期各階段重點工作。

一、完成現階段設計工作

首先，確定項目方案佈局和產品定位，於20xx年2月通過規劃方案，7月獲得方案設計審查批覆;其次，11月完成XX區全部施工圖的設計;以及施工圖的審查，12月完成XX組團全部施工圖的備案。

二、完成前期報建工作

按照XX房地產項目開發的行政要求，依次取得三個地塊的土地使用證、項目備案登記證、消防審查批覆、園林綠化批覆、項目環評批覆、雷電災害評估、人防批覆、施工圖審查、XX組團建築工程規劃許可證、XX組團建築工程施工許可證等，使XX項目建設能合法順利展開。

三、項目建設全面推進

XX項目於20xx年1月完成項目範圍內青苗的賠付，完成施工場地臨時用水、用電的鋪設，開始土石方工程施工和地質勘查，3月開始XX地塊地基強夯工程，4月完成項目部活動板房建設，開始修建XX大道，5月完成XX組團地基強夯並開始樁基工程施工，6月完成XX5、XX6號樓樁基施工，XX大道順利通車，7月完成D地塊地基強夯工程，9月完成XX3、XX4號樓樁基工程，開始建設銷售接待中心。全年XX項目累計完成土石方開挖50萬立方米，場地平整回填10萬平方米，地基強夯5萬平方米。累計完成總投資6.5億元。

四、超額完成年度融資任務

房地產業是一個高度資金密集性行業，資金是項目開發的生命。通過不懈的努力，20xx年公司融資工作取得可喜成績，在集團公司優良資產的支撐下超額完成年初的既定目標，為20xx年的全面拓展打下堅實的基礎。

五、不斷規範各項管理制度

20xx年是XX公司內部管理制度逐步健全的一年。根據集團公司要求：管理工作要向規範化、制度化邁進。

在各部門員工的積極配合下，XX公司20xx年出台了《財務管理制度》、《物資申購領用制度》、《車輛管理制度》等，制定了各崗位員工的《崗位職責》，並規範了車輛使用和油料管理工作。

制定和完善了員工考核管理辦法，完善了質量責任制。同時，通過對公司現有的管理制度進行修改和完善，對各種違規違紀行為嚴格按照制度進行認真處理，使企業管理水平有所提高。

六、前期營銷策劃

XX項目20xx年4月組建銷售團隊，完成了“XX”項目推介，使XX項目深入XX百姓心中，並進行了各類潛在客户的摸底工作。XX項目由於過硬的規劃，精心的設計，優越的地理位置以及項目的卓越品質，榮獲 “XX”、“XXX”稱號。這都為20xx年全面展開的營銷工作奠定了良好的基礎。

(二)酒店工作華麗轉身

20xx年XX酒店在中央強力限制三公消費的大背景下仍取得較好成績。為集中力量，搞好XX項目開發建設，集團公司決定將XX酒店運營模式改變為個體承包，並於20xx年年底前完成這一轉變。

(三)農貿市場經營穩中有升

XX農貿市場經過20xx年的經營調整，目前租金收益穩步上升。農貿市場在穩步經營的同時，兩個傢俱賣場的入住盤活了農貿市場的存量資產，使公司利益和社會效益得到最大化。

20xx年集團公司取得的上述成績，和全體員工的辛勤工作密不可分。在20xx年的工作中，湧現出眾多像xx這樣的好同志。他們長期工作在第一線，愛崗敬業、任勞任怨、克己奉公，始終把公司利益放在第一位，是我們全體員工學習的好榜樣。

20xx年集團公司雖然取得一定的成績，但對照年初既定目標計劃還有一定差距，特別是XX項目總體推進進展相對緩慢。

究其原因，主要有以下三個方面：一是管理水平還有待進一步提高;二是設計單位的設計速度嚴重製約XX項目各項工作的推進;三是項目用地地質情況相對複雜，使樁基施工工期延長;四是XX地區行政管理繁瑣，相對增加了處理各種突發事件的時間。

總之，20xx年工作，時間緊，任務重，但我們相信，只要公司全體員工能夠統一思想齊心協力，與時俱進、努力拼搏、紮實工作，就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標工作任務。

房地產年終工作總結2019(2)

20xx年是繼20xx年後的又一個房地產政策年，也是歷年來步轉變觀念，認真分析當前形勢，克服各種不利因素，齊心協力、紮實工作，基本完成了年初的各項目標計劃，主要工作如下;

一、確立項目

集團公司在今年年初在位於xx區政府xx北購得土地十畝，投資金額1200多萬元，用於房地產開發，根據項目的確立在當地工商部門註冊登記了xx房地產開發有限公司，同時在建設部門註冊辦理了房地產開發資質(暫定三級 )。

二、組建機構

在今年的工作中，我們在行政管理、機構佈置、制度建設及運行機制等方面進行認真的剖析、經過梳理針對公司管理制度進行修改補充和完善，並及時組織全體員工集中學習，提高員工在工作中的管理水平，使企業的整個管理有所提高。

房地產公司根據需要，組建了公司人員機構，招聘各類技術人員四名，為公司長期發展儲備人才，招聘大學生兩名。為完善各部門的職責，組建財務部、工程技術部、預算部，各部門在經理的領導下，部門分工明確，各負其責，為公司的發展打下良好的基礎。

三、項目推進方面

經過一年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產品功能定位。

(1)完成了用地範圍內的各種雜物的清運工作，於20xx年4月25日開始——20xx年5月6日結束。共計清運雜土3萬5千多方。

(2)20xx年5月7日於xx堪察設計院簽訂了合同。對宗地內的地質進行勘察為設計部門提供詳細的地質資料，為我們的產品設計打下了良好的基礎。

(3)宗地內原污水管道的遷移工作，由於宗地內的污水管道直接影響我們的工程施工。

經於市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關部門聯繫溝通，同意我們的遷移方案。於20xx年9月29日於xx市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100MM管道90米，40MM管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。

(4)用電手續及審批工作

我們對施工用電及周邊的線路進行了詳細的考察和了解，南門路的公網線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯繫溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續。修建電房及設備已全部到位。

(5)設計;為是我們設計的產品高水準、高要求、是客户滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪瞭解選擇設計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由陝西設計院設計。

(6)前期策劃，控規調整及產品功能定位。通過進行各方位專家及有關人士的多次論證，在設計、使用功能、合理使用土地、户型佈置等方面做了大量有效的工作，規劃方案設計新穎、佈局合理、户型多樣化、方便用户。圖紙由xx設計院已完成設計並通過了方案的審批。

(7)完成了項目手續並取得了土地使用證。辦理了土地規劃許可證，辦理了項目環評手續，發改委立項批覆等。

(8)監理;監理是施工的一項重要環節，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選於陝西世監理有限公司簽訂了合同。

(9)招標;此項工作直接關係到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經過與3家招標代理公司考察對比，最終先定由諮詢事務所簽訂了合同。

(10)施工單位的確定，經過多次考察討證，確保項目高標準、高質量，創房地產公司形象。我們先後考察了9家施工企業，通過篩選最終確定該項目由陝西航建施工，並於施工方簽訂了施工合同，施工方已進入工地按計劃在施工中。

四、工作中存在的問題;

按照集團公司年初工作計劃，項目總體推進比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：

(1)國家實行宏觀調控，建設部門的機構改革，政策性文件出台是領導在戰略上調整放慢了進度。

(2)宗地內的污水管道的遷移上。由於遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經周折，影響了項目整體推進時間。

(3)在項目產品及產品定位上反覆推敲花費了時間。

(4)由於機構的改革使我們的手續在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進度。

儘管項目整體推進有所滯後，但對項目下一步的運作還是利大於弊。

首先，我們的項目產品和功能定位準確。根據商洛房地產市場形勢，房價在升高狀態，市場需求比較活躍，將更利於項目的建設和銷售。其次通過努力，增大了項目規模。

項目通過控規調整，建設規模由原來的2.3萬平米增加到4.9萬平米，潛在經濟效益可觀。同時項目通過協調和利用政策，還節省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎。

五、積極開展營銷工作

新的一年裏我們我們必須集中精力，將項目做為公司的形象工程進行打造。全力全力以赴抓好項目建設、銷售及市場招商工作，併力爭運作出一兩個亮點出來，是企業品牌及公司形象能得到較大提升。

(1)首先我們要確保項目品質具有較強的市場競爭力。

(2)是要積極組織強有力的營銷班子。

(3)加強項目施工過程中各個環節的建設管理，保證項目高質、高效按計劃推進。

(4)加強和做好市場調研製定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業務培訓，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現。

(5)房地產公司應該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。

(6)通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調配及新項目的運作，實現資金回籠達到百分之——。

六、解放思想開拓進取

在新的一年裏我們要解放思想，開拓進取、加快發展，必須有敢想、敢幹、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現繁榮興旺，就必須保持開拓創新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發展眼光，與時俱進。

具體説公司要在激烈市場競爭中站穩腳步必須有縱橫發展的戰略思想，就是説我們房地產公司要想得到長足發展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎麼去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。

總之;在過去的一年裏取得的成績是鞭策我們奮進的準繩，過去一年裏存在的問題是激勵我們發展的動力，認清形勢嚴峻性，掌握好市場的發展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立於不敗之地。

從當前形勢看，我們公司上下齊心協力，幹勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今後的發展都充滿希望和信心。

全體員工在集團公司領導下，抓住開發主線，發展多種經營、加大改革力度、提高建築質量、內部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進、努力拼搏、紮實工作，為打造xx品牌，為xx的經濟建設美化城市，服務社會做出積極的貢獻。

房地產年終工作總結2019(3)

眾所周知，在過去的一年裏，xx導致國內房地產業銷售額大幅下降。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境、大氣候的衝擊。普遍出現銷售不旺的困難局面。

但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發揚了敢於拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區同行業，同類型企業相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。現將上述情況總結如下：

一、各生產、銷售、物業服務部門完成年度主要工作情況：

1、xx銷售部全年共計銷售xx商品房建築面積約2萬平方米。xx銷售部全年共計銷售xx商品房建築面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建築面積約6萬平方米。

xx銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。

2、xx工程部：全年共計完成建築面積7.9萬平方米。

經過一年的建設，xx如期實現xx年年底全面竣工、業主回樓。xx工程部：全年共計完成建築面積6.4萬平方米，

xxxx年年底實現一期23棟樓主體工程全部結頂。

以上，我公司去年全年共計完成建築面積14.3萬平方米。

xx工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，xx工程部榮獲省建設廳頒發“省級建設科技示範先進單位”，xx樓盤被評定為“省級優質結構主體小區”和“省級建設節能專項示範工程”;xx工程被評定為“省級首家節能65試點小區”。xx被授予省級“節能工作先進個人”稱號。

3、xx物業服務公司去年全年物管費收繳率完成97以上。

xx物業公司各服務站，在加強為業主服務，提高各服務小區人居環境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區綠草如蔭、有樹、有草、有水;小區內乾淨衞生、無字紙;小區內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。xx世紀新城被市政府授予“市優秀小區稱號”，xx被授予“市優秀物業管理小區”稱號。

4、經紀公司全年完成二手房中介和xx商品房、xx商品房代售工作。

二、其他部門完成任務情況

1、策劃部：

該部配合xx銷售部和xx銷售部銷售工作完成了在xx組織報導和廣告90餘篇宣傳任務;完成《xx》第9、9、10期編輯出版任務;與xx等媒體協作完成“xx杯愛xx100個理由”、“xx之夜”、“炮團聯誼”等外宣活動四十餘次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。

2、財務部：

該部去年全年為xx工程和xx工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納税申報和各種財務、報表，被省工商行評定為xx年2A級信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，並實現全年無差錯，確保了資金運作的安全。

3、人力資源部：

人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員9名，銷售人員20名，物業保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。

4、開發部：

該部在xx經理的直接主持參與下，不畏困難，勇於創新，認真編寫了在xx市房地產業界頗有影響的《xx》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到xx市房地產業界的一致讚揚。

同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“xx”、“xx”從徵地到領取商品房予(銷)售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發和商品房銷售的合法性做出了貢獻。

5、辦公室：

辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、後勤保障和對外聯絡、協調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會並編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報49期，回樓簡報17期。審核公司各種合同500餘份，接待並處理各種法律、行政事務數十起;對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序，正確處理與業主和其他部門糾紛，做出了顯著貢獻。

在全體員工共同努力下，一個“比、學、趕、幫”的風氣正在形成。xx年，經全體員工民主評議，評先領導小組和董事會批准，共產生先進員工19名，他們是：售樓狀元1名;優秀員工5名;優秀部門2名;成績突出團隊1名;優秀經理2名;先進員工11名。他們在各自不同的崗位上，為公司的發展做出了優異的貢獻。在這裏，我代表公司董事會和全體員工，向他們表示誠摯的祝賀，並向他們的辛勤勞動表示衷心的感謝!

三、xx年的主要經驗與教訓：

1、在銷售方面的主要經驗與教訓是：

①一個銷售活動策劃好後，往往急於兑現，造成實行早，宣傳晚，效果差，形成宣傳滯後於促銷局面。今後應注意銷售策劃不要輕易出台，出台後一要加大促銷宣傳力度，二要適當延長兑現時間，動員一切力量充分發揮外宣作用。

②加強對銷售和策劃人員業務知識技能技巧培訓工作。不僅要使每個銷售和策劃人員懂推銷技術、技能和技巧，而且應當懂相關產品工程技術常識和相關糾紛處理法律常識，以應對今後銷售業務中可能出現的各種問題。

③要更加重視客户服務部和宏客會在擴大銷售方面的作用。我們公司關於客户服務部和宏客會的政策是正確的，只是工作力度還不夠。今後兩個銷售部和物業公司要認真抓好老客户帶新客户的宣傳組織工作，實現新老客户兩條銷售渠道並舉。而這樣做的關鍵，是客户服務部和物業公司要真正搞好對老客户的服務。

2、工程技術方面：

①“xx”商品房在竣工交付使用後，常見的幾大質量通病發生率雖然比過去大大降低，但仍多多少少存在。工程技術總監秦海汐已就此問題向董事會專門撰寫了《房屋質量及防範措施》等報告，客觀、扼要的説明了上述質量通病發生的原因及防治辦法。我認為寫的很好，但重在狠抓落實。

②要進一步加強工程質量管理，建立、建全工程質量管理制度與質量管理監督體系，做到責任明確，分工具體，獎罰分明。關於工程質量存在的問題，必須重點研究，重點把關，近期要出台更為有效的質量管理措施，限期上報。

③我公司在20xx年五月，編制了《xx》，經一年多的實踐，效果很好。建議結合xx和xx具體實踐，重新審定後升級為我公司本企業技術標準。今後在與設計單位、建築單位和質量監理單位簽訂設計合同、建設合同和監理合同時，與國家技術標準明確規定同時執行。

3、行政管理方面：

在行政管理方面，公司仍然存在人浮於事，效率不高的弊病。20xx年，要求辦公室和人力資源部繼續加強對員工的業務培訓工作，努力迅速的提高員工素質，以應對房地產行業更加激烈的競爭。同時要加強公司管理制度的完善與修訂。繼續為提高公司工作效率，加強後勤保障，多作貢獻。

四、參加社會公益活動方面

我公司全體員工，在積極完成全年生產計劃保證自身健康發展的同時，沒有忘記現今社會仍存在迫切需要救助的困難羣體。本年度公司向xx市希望工程辦公室捐款10萬元，使接受“xx獎學基金”的貧困學生人數達到300餘人次。特別是xx年年初，河南大學召開“百名貧困大學生受助xx獎學金”大會，社會效果很好。

xx年我公司出資40餘萬元全面整修了xx前至19路公交車站12米寬市政道路及兩旁環境。徹底改變了該條道路及周遍環境髒、亂、差面貌，受到社會、xx業主及xx小區居民普遍讚揚。

最近，我公司又出資近9千元，為xx市xx希望國小無償捐助課桌、椅一百套，改變了該校教學設備老化，影響學生學習問題，受到了全校師生好評。

今年，當我公司員工xx之妻不幸罹患癌症，員工xx不幸罹患白血病時，消息傳來，全體員工立即在工會、辦公室組織下，伸出無私救援之手，兩次發起無償捐款，共籌資約1萬元，同時公司啟動互助保障基金，不僅解決了他們的經濟困難，而且充分體現了我公司員工大公無私、樂於助人的高尚品質，大大提高了公司集體的凝聚力，以實際行動使廣大員工深信，我們這個團隊是可以信賴，可以依靠的。

五、20xx年工作計劃

1、xx要力爭全部售完。

2、xx一期要按計劃於20xx年6月30日全部交工並售完。

3、xx二期主體工程(剩餘42棟樓，建築面積91994平方米)全部完工。

4、xx開始建設並銷售;

5、加強在員工中企業文化建設，開展“創新xx”活動;

6、加強團隊建設和各部門的管理，要從團隊凝聚力着手，考核的方法應以團隊最差的員工能力為標準;加強團隊間的交流、互助活動;

7、加強客户服務中心工作的建設。20xx年面臨着華庭、頌園大批迴樓。不僅要做好客户投訴的前台工作，還要變被動為主動，發揮宏客會的優勢。主動作一些走訪、慰問、聯歡等互聯工作，真正做到為客户服務;

8、要狠抓產品質量更上一層樓。xx年xx工作中總結出的質量及管理存在的問題，一定要在20xx年頌園的建設中全部消除，同樣的問題在頌園的回樓工作中不允許再出現。

xx年已成為歷史，新的一年已經開始。我相信，在認真總結過去經驗教訓的基礎上，我們公司全體員工會繼續改正工作中的缺點，以嶄新的工作面貌和更大的幹勁去迎接新的戰鬥。

在新的一年裏，工作任務仍很繁重，但對我們來説，既是挑戰，又是機遇。根據國家房地產研究會權威人士估計，我國房地產宏觀調控活動，在過去兩年裏，取得了很大成績，房地產市場已經基本穩定。今年國家不再出台大的調控措施，20xx年將是中國房地產業大發展的一年。

我認為，我們xx公司在過去兩年政府宏觀調控和中國房地產業界重新大洗牌的嚴峻形勢下，不僅沒有被擊跨，反而挺直了腰，在各方面都變的更加成熟、更加強壯，本身就是一個了不起的成就和勝利。

20xx年的曙光已經在向我們招手，讓我們團結起來，去迎接新的更大的勝利吧!

房地產年終工作總結2019(4)

20xx年已經過去，在過去的一年裏，xx，導致國內各地房地產銷售額不同程度的下降。xx市房地產經濟雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環境的衝擊，普遍出現銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴峻形勢下，能夠緊密的團結在公司領導層的周圍，在董事會正確領導下，各部門、各單位各級員工的積極努力，發揚敢於拼搏的精神，客服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。現將過去一年的工作作如下總結：

在過去的一年裏，xx以極高的消化速度和消化率順利佔領xx市場。上半年，三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚餘小部分高層住宅單位外，其餘全部銷售完畢，銷售率達到99%，別墅和商鋪單位已全部售空。去年，公司全年銷售金額達到一億五千二百多萬元，回籠資金一億六千多萬元。

6月份，四期項目“xx”樓同時啟動，到年底，部分在建樓盤將近完成主體框架工程，其中7#、9#樓已順利於20XX年元旦開盤，然後1#、3#也將於20xx年春節前開盤。

元旦xx的開盤銷售場面異常火熱，銷售率節節攀升，實現了20xx年的開門紅，在xx市房地產市場再次引起轟動效應。

在公司銷售全面飄紅的同時，我們在房地產開發領域，在打造優秀商住小區方面也取得不俗的成績。去年12月份，我們xx榮獲中國房地產業協會評選的“20xx年度中國房地產最佳宜居樓盤”稱號。公司xx等主要領導也分別獲得了xx等單位聯合頒發的“20xx年度中國房地產年度最佳經理人獎”和“20XX年度中國房地產最佳操盤手”稱號。

五期項目方面，地下室部分和地上裙樓部分已經完成，1#樓主體工程也接近收尾階段，項目全年未出現重大質量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進行中。

在招商工作中，成功引進了xx這樣的大型商家，華潤萬家的進入，將成為xx地區的第二家大型綜合超市，也將會大大的提升了xx社區檔次和綜合競爭實力，為公司的社區品牌增添了更豐富的色彩。

物業管理方面，物業公司在廣大員工的辛勤付出中，以飽滿的熱情和團結務實、敬業求進的精神，緊跟公司發展的節拍，不斷吸收和借鑑物業管理行業精華和成功經驗，專業服務水平和內部管理水平得到逐步提高。

公司在提高全體員工的專業素質上和內部管理水平上做了不少努力，持續進行各種的員工培訓，通過學習，全體員工的服務意識與服務技巧有了較大的提高，專業素質得到加強。現在，物業公司各班組已初步形成依章辦事，遵守公司規章紀律和客户服務程序的良好風氣，各項工作基本實現有章可循，有據可依，有記錄可查。

工程管理方面，通過工程部全體的努力，不斷提高工程質量，確保確保工程進度，各專項責任人全面負責自己區域內的工程進度、工程質量和施工安全工作，保質保量完成公司下達的任務。

20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經開始，對於我們xx房地產又即將翻開新的一頁，續寫新的 篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰，新的要求，我們面臨新的任務，新的機遇，新的挑戰。

我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，具體地講，主要幾個方面：

第一、物業管理方面物業管理工作好就比產品的售後服務，直接關係到我們xx在社會上的形象，影響公司的長期發展，故打造品牌物業將成為物業公司20xx年度的工作重點。去年物業公司存在幾個比較重要的問題：

(一)是人員流動性過高，專業人才招聘困難。

去年全年共計離職員工人數將近120人，相當於一整個物業公司人員。員工流動性高，必然導致一些列的問題出現：

一方面增加招聘費用、培訓費用等管理成本;另一方面讓內部業務流程等不能有效的延續，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時採取有效的辦法，努力提高內部員工的歸屬感和凝聚力，體現更多的關懷，讓員工感受到家的温暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種辦法，招募優秀的物管人才，保證物業公司良性發展。

(二)是安全防範工作仍存在有漏洞。

由於保安人員不多，人員流動性大，專業素質仍有待提高。在安全防範方面例如裝修管理和出入控制等方面，各項手續要遵循“人性化、服務性”原則的同時，也要兼顧確保安全性目的。

小區出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應從人員素質上着手，努力建立更完善的安全綜合防範系統，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區安全無問題。

(三)是內部管理和工作流程須進一步完善和規範。

目前，物業公司在xx顧問公司的指導下，內部管理和相關業務流程已基本建立管理框架，但也還存在較多不足和有待改進的地方。例如物業公司內部的相關業務流程、工作指引、服務指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導性不高;工作人員服務意識不足等。導致小區業主對物業管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現。

因此，物業公司應從 “服務就是讓客户滿意”，“業主至上，服務第一”等服務理念出發，強調對客户工作的重要性，加強內部管理，進一步完善內部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓，在實際工作尋求突破。

(四)是創收能力進一步提高。

去年物業雖然現在推出了一些個性化服務項目，但現僅限於內部客户，且在價格上與服務水平方面與社會其他同行相比無明顯優勢，會所的功能也沒有充分的發揮，這些問題都有待下年度積極探索解決辦法，利用好現有的有利資源提高創收能力。

第二、公司內部管理方面

(一)是進一步完善公司規章制度，細化管理流程。嚴格執行公司的各項規章制度，逐步與規範的管理體制接軌，進一步明確內部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結協作，規範有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

(二)是加強團隊建設，努力提高員工素質。

首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉變，在積極轉變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平台，在公司內部建立學習的氛圍，通過培訓學習不斷提高員工整體素質，配合總公司的發展需要，儘快打造出一支可以高效、實幹的企業團隊，為公司的發展提供優秀的人才資源保證。

第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作，對項目進行分解，明確各階段的工作內容、工作難點、工作時間等，採取分段控制，責任到人的辦法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。

對工程安全、質量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調動了施工單位及監理人員的積極性，充分發揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通，瞭解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進項目建設，從而保證了按期、保質、保量、順利完成各項任務。

在新的一年裏，光榮和夢想同在，挑戰與機遇並存，站在新的起點上，讓我們團結起來，攜手並肩，振奮精神，不斷創新，尋求突破，向着更高更遠的目標奮進，努力續寫全新的燦爛與輝煌!

我相信，在全體員工羣策羣力，齊心協力，一定能完成好公司的各項任務，我們有信心在新的一年裏再創新的成績，為公司的發展壯大做出更大的貢獻。

2019年房地產公司年終工作總結【五】

2019年悄然已逝，在過去的一年裏。我**房地產開發有限公司本着“董事會領導下的總經理負責制”原則，致全力開發《xxx》一期工程。全體同仁不斷轉變觀念，認真分析形勢，以“超前、務實、拼搏、團結、敬業”的企業精神，齊心協力，紮實工作，基本完成了年初工作目標計劃並取得初步成效，現將公司一年來的工作總結如下：

一、工程進展狀況：

在縣委、政府領導的關心和各職能部門的支持下，我公司的《xxx》開發項目經過近三年的籌劃、設計、審批、基建等程序，終於在2019年初進行市場推廣營銷階段，隨着市場的變化和成長初步達到：工程上規模、管理上水平、企業上台階、經濟出效益的年初計劃。全年完成一期工程竣工的有xxx號樓。首批業主已逐步入住。目前正在起動的基礎和在建的有xxx號樓，其中x#、x#小高層電梯房。 全年完成項目投資 約xxx萬元，完成工程建築面積xxxm2，其中驗收合格xxxm2，合格率達到100%，在建工程xxxm2。

二、銷售及推廣：

自20xx年3月首期開盤至今，在取得《商品房預售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預售各種房型的住宅商品房合計xxx套，實現銷售xxx萬元，銷售面積xxx平方米 ，銷售率達90%。企業不但在銷售上取得驕人的業績，還上繳土地過户税、土地使用税、房屋銷售税、工程施工税,合計xxx萬元，各部門行政規費約xxx萬元，共計xxx萬元。

為了進一步擴展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統廣告投入基礎上特在《xxx》網站上投入廣告，致力在注重品質，加大推廣品牌的同時融入當地文化。以“規模最大，配套最全，環境最美，品質最優”的開發理念，將《xxx》打造成xxx“第一城——城中之城”。

三、公司管理：

為了認真執行房地產開發的相關法律、法規，多次參加州、縣級的房地產法規學習、技術培訓，認真落實房地產市場的規範操作。在公司內部進行技術培訓和制度管理。在售樓全過程中，始終執行州、縣關於商品房預售中的規定，未發生違規操作的行為。所有銷售款項均按要求進入資金監管帳户並按相關規定，認真履行法人單位上繳各種税、規費。在項目工程管理上，認真做好“七分安全、三分生產”的工程規範管理，全年無大、小事故發生。

四、存在問題：

對照年初工作計劃，工程雖有條不紊的逐步進展，但未全面達到年初計劃。需加強員工隊伍的技術、管理培訓，用企業文化塑造品牌意識;加大對售後服務的督查，使物業管理水平不斷提升、規範，力創把《xxx》打造成xxx縣“文明小區示範單位”。

為此公司本着實事求是的工作狀態，積極向縣委、縣政府彙報工程進展協調爭取各職能部門的支持，力爭今冬明春的有限時間內，加快工程進度，為社會、企業的效益作出應有的努力。