前言：我是xx學院市場營銷xx班學生xx，在20xx年2月4日至2月10日我前往張家界市慈利縣xx鎮敬老院做了關於敬老院孤寡老人生活的實踐調查，現將此次實踐活動的有關調查情況報告如下：
一，活動內容
有一種悲傷叫白髮人送黑髮人，有一種孤單叫煢煢孑立、形單影隻，有一種傷害叫先天殘疾、後天不完整，有一種痛苦叫低智低能…可是，有一個地方它以最大的延展性給這些不幸一個温暖的懷抱，讓他們也有一個家、一個歸處。這個地方就是敬老院，收容孤寡老人的敬老院。
活動原因：長沙民政職業技術學院為了提高同學們的實踐能力，瞭解社會，所以佈置了此次社會實踐活動，因為湖南省張家界市慈利縣xx鎮新建的敬老院，所以我將活動地點定在了敬老院。
我的實踐：本來一開始就打算找院長蓋個章，照幾張環境照證明我去過就完事了的。但是第一次去時我並沒有見到院長，因為先天有老人去世了，遵循他的遺願是葬在家的旁邊，可是他又無兒無女，所以他就去那幫他料理後世去了。當然，我這是後來才知道的。在當時我向一位在外散步的老人介紹我的來意後，他很熱情的想別的老人介紹了我，別對我的到來特別開心他們看到了我帶的照相機後，表示了希望照相，。在那半天我和老人們相處得很開心，所以我決定楊按照學院的要求去做這個實踐。在隨後的幾天中，我每天所做的事情就是幫他們掃地和陪他們聊天，但是他們自己都很早就把地掃完了，所以我主要做的就是陪他們聊天。
二：調查資料：
xx敬老院簡介：
xx敬老院於20xx年底正式註冊成立，投資近三十萬，新裝修改造成醫療、休閒、養老、託老的較為完善的綜合性老年服務中心，推動社會福利、現代化進程，切實解決老年人老有所養、老有所樂、老有所醫的問題。xx敬老院位於國小後面的山頂，院子佔地面積雖然很少，但是，院外的面積還是極為寬廣的，絕對是老人們休閒散步的好地方。
農村孤寡老人的敬老院生活：xx敬老院現有22位老人，爺爺奶奶皆有，他們都是沒有直系親屬的孤寡老人，是各村送過來的。在院裏多
人間的寄養模式可供老人休息，房間內配置整套牀上用品，並且每位老人敬老院都會分發各季的衣服，老人們不用擔心温暖問題。另外，每間房間配置電視，也保證了老人們的精神生活。敬老院內也配有醫務室，以保證老人不用為外面醫院、藥店高昂的醫藥費發愁就可以及時的看到病。一日三餐有專門的廚師料理，餐餐有肉吃，葷素搭配得當，老人們只需在政府驚心為他們準備餐廳似的小食堂就可吃上熱乎乎的飯菜。小小的敬老院裏應用盡有，生活空間舒適、安全，孤寡老人沒有後顧之憂的享受着生活。
老人的普遍資料：
xx敬老院大都是孤苦的五保户 ，他們缺乏親情等幸福體驗，情感淡漠，他們長期缺乏家庭這一親合、博愛、依附與合作等美德的培養所，加之身心的缺陷、知識與能力的匾乏、際遇的坎坷和社會情感關懷的不足，許多孤寡老人產生孤僻和冷漠等性格障礙。他們怕寂寞卻不與他人交往溝通，渴望關心與慰藉卻很少主動為他人做力所能及的事，希望得到同情卻對他人的痛苦麻木不仁。
根本原因是農村孤寡老人生存資源的匾乏、社會支持網的疏鬆以及心理上的極度弱勢和行為偏差，最根本的原因在於公平和人道在文化制度理價值觀念和社區習俗等方面的缺失。
三，調查結果：
（一）在進敬老院之前，我一直以為老人們在這裏會過得比較幸福快樂。因為老人們在這裏衣食無憂，又有工作人員照顧，老人們可以根據自己的興趣做一些自己喜歡的事。如，他們可以在院裏走動一下，可以曬曬太陽，可以坐在院裏聊天，有的老人還會擺弄一些樂器。但是，通過對老人的調查發現，事實上並非如此。和我聊天的一些老人反映，很多老人自進入福利院以來，基本上就沒有走出去過，對於大部分老人而言，他們吃過飯後多是呆在自己的屋裏，偶爾會出去坐坐，曬曬太陽，少數經濟條件比較寬裕的可能會打打麻將，但大多數老人們彼此間很少交流。
（二）在此次調查中，讓我感觸最深的是：老人們好孤獨！我注意到，當我去看一位奶奶時，緊挨着她坐下並開始聊天時，老人的眼神充滿絕望，似乎她馬上就要離開這個世界一般。此時，我分明感覺到，老人是多麼渴望能健康的生活，多麼渴望有人能關心他們啊！然而，作為晚輩，我們又給了他們什麼呢？除了基本的生活照顧，有多少人能夠關心並滿足老人們的精神生活需要呢？
四，調查體會：
（一）此次調查讓我收穫了很多，瞭解到福利院老人生活的方方面面，尤其是其精神上的無助。我想，我們應該多抽出一些時間到福利院來看望老人，多陪他們聊聊天，多給他們帶來一些歡笑。事實上，當我們向老人向他們説學校的事時，從老人們不時爆出的歡笑聲和掌聲中，不難看出，對於我的到來，對於我們這樣的活動，他們還是非常歡迎的。
（二）調查所發現的問題：
1、少數老人生活不積極，生病了不配合治療。
2、老人們的休閒活動極少，除了看電視就只有散步，不利於他們形成積極向上的心態。
3、老人們很孤單。
4、福利院有些地方得不到認真落實。而且，最低生活保障制度存在着種種突出問題，如:覆蓋面窄，標準過低，保障範圍不全面，保障方法簡單且未能體現人文關懷。
五，我的建議：
1、隨着全社會養老事業的不斷廣泛深入，在這樣的大環境下，對服務人員進行專業培訓，提高人員素質，培養責任意識是很重要的。這能夠在工作中讓她們的壓力變為動力，讓激情熱情釋放出來，熔化在工作服務中，真正對待老人象自己的父母一樣，細心、熱心、用心，全面提高服務水平，真正落實好敬老院的各項規章制度，把制度和職責結合起來，全力營造養老、尊老社會氛圍，達到構建和諧社會之目的。
2、在允許的'情況下，探索全社會養老的新路子。廣泛宣傳，大力倡導，讓那些有錢人、企業家、社會各界奉獻一點、捐一點，緩解資金不足的矛盾，改善敬老院條件，又能夠帶動社會養老尊老的良好風氣對敬老院事業作出了一定貢獻。
4、現入院居住的老年人，均體弱多病，年齡偏高，急症和頑症、重症較普遍，他們住院成為最棘手的問題。所以要改善醫療條件。
5、整個敬老院內固定的標語、宣傳內容少，建議有適合牆壁、四周、長廊等懸掛、書寫標語、口號及有關敬老、愛老的噴塑畫等，營造良好的文化氛圍。同時發揮他（她）們各自的能動性，能唱的就唱、能説的就説、能拉的就拉，讓院民積極參加到各種活動中去，豐富他（她）們的文化生活。
6、因為xx敬老院的下面就是學校，所以院裏的負責人可以跟學校的領導溝通一下，組織學生多去敬老院給老人送温暖，因為老人最渴望的就是愛。
根據年初工作安排，近期，我局組織部分民政工作監督員成立專門調研組，按照創“全省農村敬老院”考核標準要求，對全縣17個農村敬老院工作進行了全面、紮實的評估視察，並與鄉鎮負責同志、民政助理、敬老院院長及部分敬老院工作人員進行了座談，廣泛徵求社會各界的意見建議。通過評估視察，我們感受很深，認為我縣農村敬老院建管工作成效顯著，已經成為全省乃至全國民政系統的一面旗幟，能夠取得這樣的局面，確實來之不易。同時，我們也發現了一些亟待解決的問題。
一、我縣敬老院事業成效顯著。
“十一五”以來，縣委政府把農村敬老院建管工作納入實事辦理，先後新建和改擴建鄉鎮敬老院20所，新建“五保之家”12個。到20xx年6月底，我縣集中供養農村五保對象2623人，集中供養率達42%，逐步探索出了一套完整的五保供養機制，解決了特殊困難的五保供養對象的吃、穿、住、醫、葬、教等方面問題，受到了老百姓的贊可，給黨和政府樹立了崇高的形象。我縣先後被評為“全國農村五保供養工作先進縣”、“全省五保供養工作先進縣”，中組部遠教辦和民政部以我縣農村五保供養工作典型經驗為題材，拍攝了專題片《這裏夕陽無限好》面向全國推廣。其突出特點表現在：
(一)設施完備。全縣先後投入資金5500萬元(其中爭取國家項目資金1250萬元，民政投入2500萬元，鄉鎮投入1100萬元，社會捐助資金 620萬元)，對敬老院進行規劃設計，合理佈局，分步新建或擴改，達到一鄉一院，使大多數敬老院建成了標準較高的花園式敬老院，院內食宿、活動和生產生活設施齊全。宿舍配有廁所，添置有電視機、衣櫃和牀上、洗漱用品。安福、新安、合口、官亭、四新崗、佘市等敬老院建有門球健身場、閲覽室、棋牌室、醫療室、商店、洗衣房和曬衣棚等設施，院內花壇花草、草坪生機盎然，還有蔬菜、果園、魚池基地和牲豬、羊、家禽養殖欄舍，為五保老人和社會寄養人員創造了安全舒適、快樂幸福的環境。如安福鎮敬老院佔地面積25畝，是按“五”標準設計建造的，可容納130名老人居住生活，被國家民政部評為“全國首批十個模範敬老院”之列。
(二)管理規範。為加強敬老院的規範管理，縣委政府出台了農村五保供養、基本醫療費用補助和敬老院建設管理辦法等政策和文件，縣民政、救助局制定了鄉鎮敬老院目標管理、資金管理和評選考核辦法，鄉鎮敬老院建立了院務、食堂、財務、安全等管理制度，健全了會議、學習和請銷假台帳，規範了院長職責、工作人員崗位職責和院民守則等，並將這些制度、職責上牆公開公示，接受各方面監督。我們這次對社救局、各敬老院執行各項政策制度的情況進行全面視察，察看了所有政策制度的執行台帳，並分別進行量化評估。從整體上看，我縣農村敬老院嚴格按照制度辦事，用制度管人，各項工作走上了制度化、規範化的軌道。
(三)服務周到。“不是一家人，勝似一家親。”工作人員把供養對象當親人照顧，供養對象團結互助已在各敬老院蔚然成風。敬老院工作人員幾乎沒有休假日，為供養老人提供全方位的周到服務。他們將供養老人代表組成勞動、衞生、安保、後勤、護理等工作小組，引導供養人員開展院民自治，和諧共處，發揮餘熱。他們堅持生活規範化、服務人性化理念，使供養老人時時有人問、病了有人護、每月有零花錢、過年有壓歲錢、生日另開餐;熱天為老人房間安紗窗、門簾、置電風扇、安裝空調集中老人除熱解涼;冷天為防凍設烤火房驅寒保暖。同時，他們還堅持因地、因時制宜，組織開展文化體育活動，如安福敬老院組織打門球、太極拳;合口敬老院組織拍“全家福”;新安敬老院老人自編自演評書節目等等，使入住老人自娛自樂、老有所樂，有效豐富了供養老人的精神文化生活。我們走訪供養老人時，幾乎個個綻開童顏般的笑容，高興地對我們説：“社會上有兒有女的老人還不如我們生活幸福!”
(四)社會參與。關注農村五保對象就是關注最基層、最基本、最直接的民生，辦好敬老院就是的以人為本，為民解難的實事。我縣敬老院的興辦得到各級領導、相關部門和社會各界人士的關愛、支持和稱讚。比如敬老院建設與管理先後得到國家項目支持、各級領導的指導和民政、財政、建設、國土、交通、廣電、水利、電力、林業、税務、能源辦等部門以及所在村組的大力支持，還有滕芳、王國海、李愛軍等社會愛心人士為陳二、停弦、合口等敬老院捐資捐物，慰問入住老人，受到基層幹部羣眾的廣泛讚譽。我縣敬老院聲譽遠播，先後接待省內外110批1300人次的考察團來臨參觀學習農村五保供養經驗，還吸引了許多社會人士放心地把父母送到敬老院寄養。據統計，目前全縣有283位社會老人入住敬老院安度晚年。
二、我縣農村敬老院的問題凸顯。
我縣敬老院工作雖然走在了全省乃至全國的前列，但已經暴露出一些問題，若不及時解決，將會導致這項工作迅速滑坡，嚴重阻礙養老事業發展。
1、責任主體不明。縣委政府出台的《xx縣農村敬老院建設與管理暫行辦法》明確規定：“敬老院是農村五保供養服務機構，由鄉鎮人民政府主辦並負責管理”，鄉鎮敬老院建設與管理實行“政府負責、民政指導、部門配合、社會參與”的工作責任格局。視察發現，鄉鎮敬老院工作絕大部分時候只是民政部門在唱“獨角戲”，大部分鄉鎮政府沒有真正把敬老院工作擺上議事日程，很少為敬老院真正解決實際問題，對此，供養對象反響強烈，社會人士表示不滿。
2、工作運轉艱難。去年縣政府為敬老院工作人員核配編制，今年，縣財政預算工資每人年均8000元，每院工作經費年 3萬元包乾。這些經費遠遠不能滿足敬老院工作人員工資、水電、辦公、交通、設施維護、用品添置等等的開支需求，合口、烽火、文家等敬老院還要負擔當地村組土地租賃費用。農村敬老院普遍反映工作艱辛，運轉艱難，難以為繼。修梅敬老院兩任院長都因工資低請不到工作人員，跟妻子做工作到院裏當助手才維持敬老院的日常運行。
3、人員待遇低下。敬老院供養對象大都年齡偏大，整體素質低，性格孤僻怪異，還有部分智障、聾啞、肢體殘疾、精神障礙老人，有的生活不能自理，工作人員要照顧這些入住對象的起居生活，每天幾乎十個多小時連軸轉，沒有節假日，連春節都要放棄與家人團聚，兢兢業業的工作，其工作壓力、勞動強度很大，但他們的薪酬待遇很低，是所有事業單位人員最差的崗位。據調查，待遇較高的安福敬老院工作人員月薪工資1000-1300元，其他鄉鎮敬老院工作人員月薪工資僅800-1000元，就是這樣低的勞動待遇，有的敬老院還不能按時兑現。由於工資待遇低下，敬老院很難聘請到適合人員，有不少敬老院出現工作人員頻繁辭工、請不到人的現象，危及農村敬老院的生存。
4、居住環境堪憂。我縣農村敬老院雖然達到了一定規模和水平，但發展很不平衡，尤其是基礎設施差，如修梅、九里、文家、太浮、烽火等鄉鎮敬老院房屋破舊，設施簡陋，不少屋面漏水、牆體發黴，嚴重影響入住對象的生活質量。另外，由於受管理者素質、工資待遇和設施條件等的限制，有的敬老院入住率沒有達到設計要求;有的管理制度落實不夠到位，存有工作死角，供養對象宿舍的內務整理比較雜亂等等，服務質量有待進一步提高。
三、強力推進農村敬老院建設與管理刻不容緩。
農村敬老院的建設與管理，是黨和政府的一項十分重要的“民心工程”和 “德政工程”，每年都列為各級政府實事辦理項目。為了切實推進我縣農村敬老院的建設和管理，不斷提升其服務質量和水平，我們提出如下建議，務必引起各位領導重視。
第一，要強化政府責任。加強農村敬老院建設管理是各級黨委政府的一項義不容辭的重要職責，做好這項工作對於樹立黨政形象、改善民生、穩定一方社會和推進地方經濟社會發展意義重大。縣、鄉鎮黨委政府要把農村敬老院工作納入重要議事日程，定期研究、及時解決敬老院發展中的問題。縣委政府要進一步明確鄉鎮政府建管敬老院的主體責任，把敬老院工作納入鄉鎮年度責任目標的考核內容，使敬老院工作有人管事、有錢辦事，事事抓落實。像重視教育一樣，重視養老事業，加強敬老事業的宣傳，營造尊老、孝老、愛老的社會氛圍，每年“重陽節”和“春節”要開展相關活動，為敬老院的發展獻愛心，辦實事。同時，加強監督，把養老設施佈局、資金使用、建設與管理納入法紀監督、民主監督和新聞監督的軌道，不斷提高養老事業規範化、社會化水平。
第二，要科學調整提升。要根據社會老齡化不斷增長的趨勢，調整思路，科學佈局，制定未來10年乃至20年的養老發展規劃。一要配套提升，對建設與管理已具備規模的敬老院，如安福、官亭、四新崗、新安、合口、佘市、陳二、停弦等敬老院，要進一步配套完善設施，擴大養老規模，提升管理服務水平，發揮其效能，使之逐步形成中心敬老院格局。二要抓好維護，對文家、太浮、柏枝、九里、杉板、烽火等條件較差的敬老院，目前在縣、鄉(鎮)財力又不充足情況下，不必作大的維修改造，在保證安全的條件下維持好現狀。同時謀劃制定關停合併規劃，適時實施。三要整合資源，全縣興辦一家由政府出資建設的大型多功能的高、中、低檔齊全的養老機構，盡力使這個養老福利服務中心設施完備，建設一流，環境幽靜，服務上乘，既能滿足社會各類人羣各種不同的養老需求，包括觀光旅遊式的度假養老，又能吸納低收入人羣，包括農村“五保”對象在內的人士居住生活，把需要入住的社會老人和農村“五保” 老人統一起來，建成全縣規模的養老中心。同時，要探索創新以縣養老服務中心帶動其他敬老院建設與管理模式，借鑑外地做法，將敬老院所有管理責、權統一劃歸民政局，以節約行政成本，有利事業發展。另外，要針對國家支持民辦養老機構的政策，廣泛宣傳，動員有實力、有誠意且不附加任何條件的社會人士興辦養老機構，真正為老人提供幸福的養老場所。
第三，要增加經費投入。經費不足是影響敬老院生存發展的關鍵因素。縣政府要對全縣農村敬老院認真組織調查研究，拿出切合實際保運轉的經費預算方案。建議在保障五保供養對象基本生活、醫療和喪葬長期機制的基礎上，本着實事求是的原則，增加財政對敬老院工作經費追加、用品添置的項目預算。鄉鎮政府應負起主體責任，認真解決敬老院修繕、喪葬經費不足等問題。要組織部門單位、站所、企業、村(居)委會和社會愛心人士定期或不定期到敬老院開展各種活動，捐錢捐物。敬老院要緊縮開支，廣闢財源，認真辦好院辦經濟;切實改善老人生活，提高服務質量，吸引更多的社會寄養人員入住敬老院，擴大入住規模，以彌補自身經費不足問題。財政、審計、經管等部門要加強敬老院資金使用情況的指導和審計，確保敬老院資金的專款專用，用到實處。
第四，要提升管理水平。要堅定不移地認真貫徹執行國家和省市、縣關於農村敬老院的各項政策規定和管理辦法，進一步探索創新，建立完善敬老院工作、生活的各項行為規範和規章制度。鄉鎮政府要選配好德才兼備、充滿愛心、積極能幹的敬老院長，調整充實其工作人員。民政部門要加強人員培訓，加大敬老院各項管理、服務規章制度執行落實的指導監督力度，嚴格各項責任目標考核，依規兑現獎懲，以充分調動所有人員的工作積極性和創造性。敬老院要切實樹立“以人為本”、“一切為了入住對象，為了入住對象的一切”的理念，真正把入住對象作為親人照顧，認真做好入住對象的思想教育和心理輔導，耐心細心照顧好入住對象的起居生活，引導其力所能及參加院務和文化體育活動，使他們時時處處都感受到黨和政府的温暖，工作人員的人文關懷，幸福快樂地在敬老院裏生活。
加強農村敬老院建設與管理，改善農村五保羣體的生活狀況，是一項重要的民生工程，做好這項工作對解決羣眾反映強烈的突出問題、維護農村大局穩定、落實社會保障政策、促進社會和諧發展具有十分重要的意義。近年來經過多方努力，我市農村敬老院建設有了快速發展，但隨着社會的發展，人口老齡化現象的日漸顯現，我市農村敬老院的現狀遠不能夠滿足五保老人的需要，成為制約我市五保供養工作進一步發展的“瓶頸”。為使我市農村敬老院建設沿着健康有序的方向發展，在這次深入學習實踐科學發展觀活動中，我們根據市紀委的要求和局黨組的統一部署，對全市農村敬老院建設現狀進行了認真調研，現將有關情況報告如下：
全市敬老院建設的現狀
目前，我市實際供養農村五保對象17693人，其中分散供養14430人，集中供養3263人，集中供養率為19%，離省政府提出的xx年集中供養率達50%的目標相差甚遠。我市現有農村敬老院91所，可入住牀位3758張，現實際入住五保老人3263人，入住率為87%。除去資源整合因素，鄉鄉基本建有敬老院。91所敬老院共有管理人員258人，其中60以上的180餘人，佔管理人員65%；高中以上文化69人，國中以下文化189人，除少數敬老院院長由社區、鄉鎮幹部任職外，其餘人員均是臨時人員，月工資最低180元，最高600元，平均400元左右。xx年我市的集中供養標準為年人均xx年調高至年人均2245元，資金來源於省財政年人均850元補助，其餘由縣（市）區、鄉鎮財政補齊，市財政每年拿出1xx年3月份起，供養經費按月由縣（市區）財政專户直接撥付到農村五保供養服務機構，實行專户儲存，專帳核算。
xx年以來，全市共改擴建農村敬老院30所，新增建築面積26575平方米，新增牀位1953張。
存在的問題及原因分析
認識不足的問題。少數鄉鎮黨委政府在認識上有差距，重視程度不夠，改擴建進度緩慢，投入不足，一定程度上造成敬老院管理滯後、基礎薄弱，一些孤寡老人對敬老院缺乏瞭解，也一定程度造成部分敬老院孤寡老人“不進來”、入住率低的問題。
主要原因：一些領導缺乏以人為本、科學發展的理念，責任意識不強，對農村敬老院宣傳力度不夠。
敬老院規模小，基礎設施簡陋。我市現有農村敬老院大部分建於上世紀九十年代初期，普遍存在佔地面積小、房屋數量少，建築結構不合理，設施陳舊老化不配套，基礎條件差等問題，農村敬老院基礎設施落後與每年增加五保集中供養住户之間的矛盾突出，雖然近幾年我們加快了改擴建步伐，但歷史欠帳較多。
主要原因：基礎薄弱，農村敬老院建設沒有跟上人口老齡化和社會經濟快速發展的步伐。
管理落後、管理人員素質較低。通過多年努力，全市每所敬老院均制定建立了民主管理、財務管理、院務公開、衞生管理、安全管理、生產經營等制度，但制度不配套、內容膚淺、具體落實不夠等問題明顯存在。現住敬老院院長大多都是本鄉鎮的村民或是村幹部，管理人員年齡偏大，文化程度偏低，沒有經過專門的培訓學習，缺乏敬老院管理的專業知識。
主要原因：管理人員工資福利待遇低，選聘機制不暢，教育培訓不夠，管理制度執行力和操作性不強，院長素質不高也是敬老院管理不善的一個重要原因。
供養標準偏低，經費投入不足。全市的敬老院資金來源主要是五保供養金和城鄉低保金，慈善捐贈雖有但遠遠不夠。雖然省、市文件均要求將院長和工作人員的工資、敬老院工作經費及老人的喪葬費納入本級財政預算，但一些地方仍未能納入。我市的集中供養每人年標準2245元，雖較以前有一定增長，但因物價上漲較快，標準仍然比較低。影響了五保老人生活水平提高。
主要原因：地區經濟發展不快，縣（市、區）、鄉鎮投入不夠、違規擠佔供養經費現象存在。
集中供養率不高，老有所樂尚待突破。截止xx年底，我市的五保對象集中供養率為19%，與周邊一些市相比還有明顯差距（黃山市30%、蕪湖市30%），離省政府50%的目標要求差距很大。
主要原因：一些地方對敬老院建設缺乏責任感，有些甚至認為是種負擔，領導過問少，羣眾關心少，成為被遺忘的角落。二是儘管各鄉鎮雖有敬老院，但由於財政困難，資金投入少，設施落後，五保老人入户院積極性不高，導致分散供養的多，集中供養的少；三是由於一些五保老人，脾氣古怪，難以合羣，加上觀念陳舊，戀家戀土，始終惦記着自己的一點私產不忘，不願入住敬老院。
對策與建議
以提高認識為主導，抓住破解難題的切入點。各級黨委、政府要增強責任意識，把敬老院工作擺上議事日程，列入黨委、政府目標管理考核中去，作為新農村建設和民生工程的重要內容抓緊抓好，將考核結果與幹部的升遷使用掛起鈎來。民政、財政、衞生、人事、勞動、監察等部門要進一步完善相關政策制度，明確分工，強化責任。各級要進一步加大對敬老院的宣傳，摒除陋習和偏見，讓羣眾正確認識敬老院，營造敬老、愛老的輿論氛圍。讓五保老人“進得來”，真切感受到黨和政府的關心、社會的温暖。
完善制度，加強管理，構建五保對象的和諧家園。
敬老院建設要杜絕重建輕管，就必須要有一個好制度、一個好院長、一支好隊伍。要建立健全敬老院各項管理制度並不斷優化和創新，其中尤為重要的是要建立完善民主監督制度、財務管理制度、院務公開制度和衞生管理制度，要通過這些制度的建立完善和有效實施，讓院民廣泛參與院務管理，從而達到民主理財、幹事清正、心齊氣順的效果。
選擇好院長是搞好敬老院工作的關鍵要素之一，要按照敬老院工作特殊性的要求選人用人，要把人民羣眾的利益視為最高利益，堅決避免用人上的優親厚友。各縣市區要認真執行省財政廳、省民政廳（民福字[xx年至xx年建設規劃，確保xx年底前，五保集中率達到50%以上的目標。各級財政要加大對敬老院的扶持力度，加大醫療救助和基礎設施建設的投入力度。加強對敬老院各項資金的監管，全面實現“縣級直達“的管理辦法，有效保證和維護五保對象的生活權益。
縣市區和鄉鎮要摒棄等靠要思想，充分整合資源，多方籌措資金，採取財政補貼、社會募捐、鄉鎮自籌的辦法來加大投入力度。要創新手段，廣泛宣傳，藉助社會力量推動敬老院建設；激發人民羣眾的愛心與熱情，鼓勵他們捐款捐物參與敬老院建設；市級政府逐年加大“以獎代補“建設敬老院的力度，有關部門也要加大對敬老院減免優惠力度，形成全社會關心支持幫助敬老院的良好氛圍，為敬老院建設和可持續發展提供堅實可靠的資金和物質支持。
農村養老服務機構建設是有中國特色社會主義發展的需要，是以人為本、關注民生、發展民生、保障民生的需要，是幫助人民羣眾解決突出問題的需要，是落實科學發展觀和構建和諧社會的需要，在黨和政府的堅強領導下，通過社會各界的共同努力，我市五保老人老有所養、老有所樂、安享晚年的願望在不久的將來一定會實現。
人老不足畏，可怕的是周圍冷漠的眼光。人老了之後，彷彿就是可憐造的，討得萬人嫌。其實，我們不應該這樣去想，因為如此一想，人老了，腿腳不便了，思想含糊了，彷彿就成了社會的負擔，就會拖累社會。如此的話，人老了豈不就成了罪過了。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻，或大或小，可能僅僅是養育自己的子女，但無論如何，他們付出了。現在，他們老了，社會不應該遺棄他們。敬老院的老人們雖然沒有兒女，但社會沒有拋棄他們，而是給與了他們極大的關懷。他們沒有家庭，幸福指數也許會低一點，但他們應該覺得滿足了，因為在他們的背後，是殷勤的工作人員，是仁愛的政府，是團結強大的中華民族。
當鮮花在春天開放，把美好帶給人間的時候，很多人會在它們身前轉悠，詩人用美韻的詩篇讚美它們，歌手用甜美的歌聲頌揚它們，畫家用五彩的畫筆描繪它們，攝影家用相機留下了它們的英姿，電影製作者利用電視記錄下了它們的鮮妍。而當花兒凋謝的時候，卻是淒涼一片，蜜蜂飛走了，蝴蝶不見了，更沒有人來。人大概也同這花兒一樣吧，年老之後，孤獨與淒涼比頭髮還多，之前的燦爛都到九霄雲外去了。
這個暑假，學校佈置了社會調查的任務，由於環境的原因，我選擇了調查敬老院老人們的生活狀況這一項。説調查，其實也不用怎麼調查，因為很多情況我們也是瞭解的，我們只需要去陪他們聊聊天、説説笑就可以了，因為他們的回憶表現在我們身上。説到回憶，我還真想了解一下老人們的過去，那一定充滿了傳奇的色彩。
於是，帶着我的任務和我的好奇心，我和我的兄弟來到了鎮上的敬老院（貴州省遵義縣茅慄鎮敬老院）。
邁進大門，我們徑直來到社會事務辦公室，見到了主任，一翻介紹之後，主任便開始和我們聊起了這裏的老人們。主任告訴我們，小鎮上的敬老院地方不大，共有8位孤寡老人，平均年齡在75歲左右。這裏老人們的生活費用由政府一力承擔，平時穿的衣服、吃的食物、醫療、娛樂等，加在一起，其實一年也花不了多少錢。逢年過節政府及社會其他人士也會前來看望他們，給他們買點禮物，也會給他們一些錢。院裏的工作人員不多，也就三、四個人，主要是幫老人們洗洗衣服、做做飯。院裏老人們每天的生活很簡單，打打牌，下下棋，看看電視，或者到院裏散散步，在樹陰下聊聊天，要是乏了就到牀上躺下休息一會兒。為了使老人們的生活更加有意義，讓他們感覺敬老院就像是一個温馨的家，政府也會協助院裏排練一些節目，在重大節日的時候給老人們表演，老人們每每對此都是喜悦之情溢於言表。聽見主任説的這些，我們也可以想象得出，老人們的生活也很充實，工作人員為他們也付出了很大的努力，着實的把敬老院扮成了一個家。老人們這樣的生活也許少了年輕人的激情活躍，但他們卻多了幾分悠閒自在，畢竟寧靜是他們更需要的，因為年輕時候的奔波忙碌，已讓他們飽受煎熬。
主任還告訴我們，來這兒的老人，都是由於在家無依無靠，他們所在的村委會就向政府申請把他們送來的。他們有的是終身沒有結婚，有的是雖然結了婚卻沒有兒女，更有的是白髮人送走了黑髮人之後，就變成了無人贍養的孤寡老人。説到這兒，主任不由得歎了一口氣，感慨地説是人老了之後，彷彿就是可憐造的，討得萬人嫌，兒女不孝順的，還不如我們這院裏的老人呢。這院裏的老人雖説現在沒有兒女，但在我們的照顧下也過的挺好的。其實，他們有的以前是有兒女的。接着，主任給我們講了一位姓王的老人的故事，這位老人現今有83歲了，他的妻子生下一個兒子就離開了人世，他一個人好不容易把兒子拉扯大，希望兒子有個好出息，也就不枉孩子他媽用生命作代價換他來人世了。誰知天公不作美，兒子二十多歲還未娶妻就在外邊犯了事兒，殺了人，後來被抓住執行了槍決。兒子走後，老人痛不欲生，幾番尋死都被鄰居及時發現制止了。老人怎麼會不尋死呢，因為兒子就是他的命根子啊，兒子死了，不僅沒了依靠，更覺得對不起死去的妻子。確實，老人對於孩子的死一直深深自責，他後悔自己當初沒有好好管教孩子，才讓他走上了不歸路。這件事發生以後，老人身體狀況變得極差，又沒人照顧，於是村委會就把他送到了這裏。唉，人説養兒防老，沒想到老人家的命如此之苦。
主任還跟我們説了一位叫龍水的老人的事，他是一個身份不明的人，户口沒有，喜歡搞一些裝神弄鬼的封建假把戲。村裏先給他建了一所房子，每月給他撫卹金，但因為無人照顧， 他就會亂跑，到處去弄他的那一套封建鬼神把戲，後來村裏就給他辦了臨時户口，向政府申請把他送到了敬老院。到院後，工作人員發現他精神不安定，身體條件很差，就悉心幫他調養，經過一段時間終於恢復了許多。但是，這位老人始終是不安定的，恢復許多之後，在敬老院又繼續着他的那一套，搞得其他老人都煩他。後來，他索性玩兒起了失蹤，院裏的工作人員好不容易找到了他，可沒過多久，他又不見了，終於杳無音訊了……
聽了主任的介紹後，我對老人不由得產生了一種同情，便想立刻去和他們聊聊。於是，我和我的兄弟去了老人們的房間。由於天氣很熱，老人們都在房間裏看電視或者睡覺。看到我們到他們的房間，老人們先是有些詫異，隨後在我們的問候聲中，他們漸漸地在臉上堆出了笑容。老人們雖然年紀大了，但是身子還很硬朗，還沒有誰癱在牀上不能起來。他們的精神面貌也都很好，看來院裏為了老人們確實下了不少功夫。我們和老人們閒聊了很多，聽我説是中國礦業大學的，忙都問我是不是學習很苦，每天是不是都要掄着鋤頭、鑿子上山實踐，還問我是不是讀出來之後非得上礦山、下礦井工作。我聽了心裏本覺好笑，但又立刻辛酸起來，忙向他們介紹，説我們中國礦業大學現在也是一所綜合性大學，不僅有礦業方面的特色，也有文學、建築、管理、藝術、體育等多方面的學科專業。我們也和其他學校的學生一樣，會坐在教室裏翻着書聽老師講課，並不是每天上山採礦挖煤。我們讀出來之後也有很多的工作崗位選擇，比如有的可以當政府要員，有的可以當工程師、設計師，有的可以當體育健將、管理員等，並不一定要上礦山下礦井。聽我這麼一説，老人們有的頓時鬍子一翹，笑了起來，有的忙又拉着我們的手，孩子長孩子短的叫我們好好學習，將來做個有出息的人， 不要像他們這樣，一輩子要國家救濟，拖累別人。聽了這話，我不覺鼻子一酸，又是如此樸實之語，難怪高三時語文老師説我們中國的老百姓是最樸實的，原來真的是這樣。我和我的兄弟跟老人們聊得很開心，其中有一位老人還跟我們説起了他年輕時夜間遇見老虎的事兒呢……聊着聊着，時間不知不覺的已過了很久，我們不得不離開了。於是，我們帶着眷戀之情告別了主任和工作人員們，告別了老人們，告別了敬老院。
有時候我在想，當我年老之後，若腿腳還靈活，或許對家人對社會還是有些價值；若腿腳不便了，那將如何呢？假如我是一個作家，或是一個科學家之類的有思想、有豐富科學知識的人，那麼即使我腿腳不便了，但思想還在，科學知識沒丟，也還能為社會做點力所能及的事兒；倘若連思想、科學知識也不在了呢？其實，這個問題我們不應該去想，因為如此一想，人老了，腿腳不便了，思想含糊了，彷彿就成了社會的負擔，就會拖累社會。如此的話，人老了豈不就成了罪過了。但生老病死是自然規律，誰能逃得過呢？
每個人都會老，但老了也不應該被社會遺棄。老人們在年輕的時候用他們的辛勤和汗水為社會作出了貢獻，或大或小，可能僅僅是養育自己的子女，但無論如何，他們付出了。雖然他們不求回報，但作為子女，我們決不能忘了他們的養育之恩，我們應該孝敬他們，讓他們幸福快樂。孝敬父母，尊敬長輩，這一直是中華民族的傳統美德，歷朝歷代都有這方面的楷模，如《二十四孝》裏孝感動天的虞舜，卧冰求鯉的王祥，嘗糞憂心的庚黔婁等。其實作父母的，他們並沒有什麼大的希望、高的要求，也不在乎什麼金山銀山，他們只希望兒女生活美滿，能常伴在他們左右，一家人有説有笑，和和睦睦的，這樣，他們就滿足了。敬老院的老人們雖然沒有兒女，但社會沒有拋棄他們，而是給與了他們極大的關懷。他們沒有家庭，幸福指數也許會低一點，但他們應該覺得滿足了，因為在他們的背後，是殷勤的工作人員，是仁愛的政府，是團結強大的中華民族。如此一來，敬老院的老人們雖然沒有兒女，但其實兒女眾多，因為所有關心他們的晚輩都是他們的兒女，因為社會把他們當成了父親母親！
一、敬老院基本情況
縣目前共有2所敬老院，分別為縣中心敬老院和縣鎮農村敬老院（20xx年7月正式運營），其中縣中心敬老院修建於20xx年，佔地面積1200㎡，為2層樓房，共有牀位80張，入住老人16名，管理人員3名、服務人員5名，已辦理法人證書和18位社會信用代碼；縣鎮農村敬老院，項目總投資780萬元，該項目位於鎮呷擁社區，佔地面積560㎡，建築為4層樓房（帶無障礙電梯），建築面積2460㎡，共有房間80間。目前該項目已全面完成基礎建設和部分設施設備採購，預計20xx年7月正式運營。
二、加強敬老院管理主要做法和取得的成效
我縣敬老院目前實行公辦公營，每年由縣財政配套60萬元用於敬老院正常運營開支，在具體的工作中我們主要在以下幾個方面來做好敬老院管理服務工作：
1、建立健全制度，做到有章可循。在工作中，我們根據《農村五保供養工作條例》和《農村敬老院管理暫行辦法》的規定，結合敬老院工作實際，先後制定了《院長崗位職責》、《工作人員崗位職責》、《院民守則》、《衞生管理制度》、《食堂管理制度》、《財務管理制度》、《請假制度》、《安全消防制度》等十多項規章制度，實行目標管理，落實崗位責任制，既做到敬老院的規範管理，又充分調動了全體人員的工作積極性。
2、實行院長負責制，突出自我管理，體現以人為本原則。敬老院作為一個大家庭，為了營造和諧、温馨、生活有序“大家庭”氛圍，我們在全面推行制度管理的基礎上，突出抓好院民自我管理，全院形成周密的自我管理體系，從生產、生活到醫療出行等方面全部實行“院民自治、陽光操作”，提高了院民的自我管理、自我約束能力，增強了敬老院的凝聚力，營造了相互學習、相互幫助、和睦相處的良好氛圍，有力地促進了敬老院的健康發展。
3、開展“爭創”活動，調動一切積極因素。我們敬老院認真開展創先爭優活動，組織評選出了一批“五好院民”，還給予獎勵。切實調動了院民的積極性、主動性和自覺性，極大地激發了院民們的生活熱情。
4、安全保障。敬老院制定突發事件應急預案，配備應急燈8盞、滅火器16個，實行敬老院定期走訪制度、安全隱患排查常態化，重點檢查用火、用電、用氣和食物方面存在安全隱患問題，發現的問題及時整改，同時及時化解院民各類矛盾，從根本上消除各類安全事故隱患。
5、社會各界關心和支持。每年愛心企事業單位組織員工到敬老院開展獻愛心志願服務活動，部分企業每年為院民購置衣物，縣醫院組織醫療技術骨幹為院民做全面免費體檢，縣委政府每年給老人們拜年並給院民送來慰問品和慰問金。
6、優化服務，竭力創建星級敬老院。在敬老院管理服務工作中，始終貫串着“愛心管理、親情服務”這一宗旨。工作人員配備方面：管理服務人員都具備有愛心、有孝心的基本條件，服務人員掛牌上崗，工作主動熱情文明，不怕髒不怕累，能耐心細緻周到的為老人服務，院民普遍感覺滿意；生活方面：每週更換食譜，並由指定供應商供應菜肉奶等生活用品，確保食物安全與質量；醫療方面：全院院民全部參加新型合作醫療，每月定期為五保老人檢查身體，準確填寫院民健康檔案。做到小病不出院、大病有保障，切實做到“老有所醫”、“老有所靠”；文化娛樂方面：院內設照料中心，配備電視音響等設備，每天組織跳鍋莊等文化娛樂活動，切實做到“老有所養”、“老有所樂”。使全體院民切實享受到黨和政府的温暖；思想教育方面：經常組織有文化的院民帶領大家學習、收看電視，並加強對職工、院民思想道德和黨的基本路線教育，正確引導職工作職工愛崗敬業、誠實守信的模範、院民主動作爭創文明敬老院民，爭當文明院民的標兵。
三、敬老院服務管理存在的主要問題及原因分析
1.我縣敬老院作為一個公辦公營性質的事業單位機構，其經費全部由縣財政負擔，隨着對敬老院服務質量上要求逐步提高，所需財政資金逐步加大，同時敬老院作為一個服務行業，有政府與敬老院、敬老院與院民、敬老院與院民家屬等多重關係存在，各種不可預見性的因素較多，矛盾隱患突出，亟待法律法規對敬老院資金管理和服務管理進一步規範；
2.文化娛樂較為單一：入住院民主要的文化娛樂方式為跳鍋莊，讀書、看報等關內地區常見的老年人文娛方式基本沒有，這一方面是由於入住院民普遍文化水平較低，另一方面由於敬老院管理服務人員無相應業務水平來院民開展豐富的文娛活動；
3.院民高原病較多，普遍體弱，護理難度大：目前我縣敬老院共入住16名老人，其中生活部分自理5人、生活完全不能自理4人，我縣敬老院護理人員只有4人，且全部為女性，因護理員工資比較低，招不到合格的男性護理工，在對入住院民的生活護理中多有不便。
四、做好敬老院服務管理工作的對策措施
一是加強財政和社會慈善資金投入，改善敬老院基礎設施；
二是加強人才引進，提升服務管理軟環境；
三是提高護理員工資，同時引導社工、志願者等參與敬老院服務管理。
摘要：
“最美不過夕陽紅，温馨又從容。”這句歌詞吟唱出的幾乎是每個老年人對晚年生活的期待。中國以快速步入人口老齡化，現在越來越多的老人被送進敬老院安享晚年。老人需要的是子女的關愛，在敬老院的生活條件相對而言很好，但是老人也少不了孤獨。每到雷鋒月來臨時，氾濫而至的愛心使他們惶恐不安，因為他們很怕，怕這個月過後他們周圍沒有志願者的笑臉，只有冰冷的安靜。
關鍵詞：
孤寡老人；敬老院；愛心；陪伴
一.實踐背景與目的
德乃人之本；孝為德之先。尊老、敬老作為中華民族幾千年的燦爛文化之精華源遠流長。古往今來，多少敬老、愛老的故事被傳為千古美談。關注老人，關心老人，關愛老人，是我們做人的基本原則。老吾老以及人之老，則是我們的理想。
敬老院總會迎來社會各界的關注和捐贈，氾濫而至的愛心是他們惶恐不安，因為他們很怕活動過後他們周圍沒有志願者的笑臉，只有冰冷的安靜。筆者曾在網上看見湖南理工學院外語系關於奇家嶺敬老院志願者招募的宣傳視頻，其實老人需要的就是平時的陪伴，一些些的小禮物足以讓他們開心好久，學生們的到來總會讓敬老院充滿陽光，充滿歡聲笑語。我們要做到的就是平時多去關心關心他們，在雷鋒月之後的日子裏讓他們同樣感覺到温暖，我要用自己微薄的力量為這些老人譜寫生命中最後的美好回憶。
目前我國社會處於尊老尚老以及努力構建和諧社會的大背景下，為發揚中華民族尊敬老人的美德，為寒假中孤獨的老人送去一絲涼風，我們來到了株洲的一家敬老院。我們這次的目的主要是慰問敬老院老人，給他們送去一份關愛和温暖，讓他們老有所樂，感受社會對老人的關懷。
二.敬老院基本狀況
敬老院為老年人養老服務的社會福利事業組織。又稱養老院。西方國家的養老院通常由地方政府或慈善機構主辦，接收靠福利救濟或低收入的老人。蘇聯的養老院，收養沒有法定贍養人或因其他原因而不能在家生活的老年人。養老院的全部費用由國家負擔，個人還可以按規定領取原來享受的養老金或撫卹金的一部分。中國的敬老院是在農村“五保户”的基礎上發展起來的。1956年農業合作化時期，農業生產合作社對缺乏勞動能力、生活沒有依靠的鰥、寡、孤、獨者，實行保吃、保穿、保燒、保醫、保葬（兒童則為保教），簡稱“五保”。1958年人民公社化時期，對五保户實行集中供養，在全國各地興辦了一批敬老院。1978年以來，隨着農村實行聯產承包責任制和集體經濟的發展，敬老院得到進一步的鞏固和發展。1988年，全國農村已有敬老院36665所，有756個縣（縣級市）在鄉鎮普遍辦了敬老院。城市街道也辦起了敬老院。
敬老院的收養對象主要是五保老人。有條件的敬老院，還接收享受退休金的自費老人，堅持入院自願、出院自由的原則。許多地區還為優撫對象的孤老興辦光榮院，吸收符合條件的對象入院。敬老院貫徹集體事業集體辦的原則，入院老人的生活費、醫療費、喪葬費等的供給,均由集體承擔,統籌解決。貧困地區的敬老院，集體組織供給有困難的，由國家給予補助。敬老院的宗旨是敬老養老，把安排好老人的物質生活和文化生活放在首位。敬老院經常組織一些老人蔘加力所能及的生產勞動和適合老人特點的文娛體育活動。有的鄉鎮把敬老院辦成老年人的活動中心，為鄉、鎮社區的老人提供福利服務。
三.調研對象與方法
1.對象
敬老院的老人
2.方法
寒假期間，筆者曾和自己的高中同學多次拜訪敬老院，每次拜訪都給老人們帶去一些吃的或者小禮物。在訪問期間，我們先拜訪了副院長，瞭解到敬老院的基本情況，然後在副院長的帶領之下分別拜訪了各位老人。向老人詢問基本的生活狀況以及內心想法。回家整理資料並且上網瞭解更加具體的敬老院以及老人的信息。
四.調研結果與分析
1.老人孤獨感的產生
(1)老年期病理或生理的變化，如腦動脈硬化，體內激素平衡失調等，這些生理變化引起老人的心理變化．使有些老年人性格變得孤獨、怪癖。
(2)社會地位的變化。老年人退休後，脱離了原來的集體．生活節奏減慢，活動天地狹小．與人的交往也相對減少。對於這一變化，許多老年人不能立即適應．在一些老年人的心理上，會產生被社會拋棄、冷落的感覺。同時，子女、周圍鄰居忙忙碌碌，而自己卻無所事事，使他們感到生活上無所適從。精神上無比空虛。在這一點上，男性老人比女性老人更為嚴重。
(3)家庭地位的變化。在我國傳統大家庭中，老人是一家之主，在家庭中負擔重要角色．作為父母、長輩，他們受到小輩的尊重，很有權威。但是，現在這種傳統的家庭結構發生了變化，兒女結婚後組成小家庭，即使與兒女在一起，也常常由於兩代人的代溝，使他們之間在興趣、愛好方面大不相同．相互問共同語言也很少；此外，老年喪偶，無子女等都會造成老年心理上的孤獨感。
(4)敬老院老人無子女。從古至今，中國人有着“養兒防老”的觀念，對於沒有兒女的老人來説，就只能在敬老院安度晚年，儘管敬老院不愁吃穿，但是沒有子女的陪伴，沒有孫子孫女在膝下嘻耍，老人們只能聚在一起聊天，沒有其他的活動，敬老院缺少了活潑的氣氛，老人難免會感到孤獨。
2.老人入住敬老院的原因
一種是孤身老人,無兒無女；一種是有兒有女,但他們是沒有時間和精力照顧老人的；一種是有兒有女,他們都有各自的理由,不願照顧老人的；一種是有兒有女,兒女們遠離父母,照顧不到老人的；還有一種是老人們自願呆在養老院的,這種情形很少。
五．思考建議及案例
(一)思考建議
入住敬老院的老人一般屬於孤寡老人，他們生活單一，缺少活力，大、中、國小生經常敬老院的陪伴能讓他們感覺到生活中充滿陽光與温暖。陪伴老人時，我們應當注意以下幾點：
1.與老人交談
(1)態度：要和藹可親，平易近人，臉上常帶微笑，讓老人能感受到的親切感；
(2)位置：不要讓老人抬起頭或遠距離跟説話，那樣老人會感覺高高在上和難以親近的，應該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與平等和覺得 重視他；
(3)用心交流：交談時眼睛要注視對方眼睛，視線不要遊走不定，讓老人覺得不關注他，同性間可以摸着對方的手交談；
(4)語言：説話的速度要相對慢些，語調要適中，有些老人撞聾（弱聽），則須大聲點，但還要看對方表情和反應，去判斷對方需要；
2.與老人接觸時的注意
(1)安全：永遠要擺在第一位！要小心地滑，扶好老人，掌握正確扶法；輪椅，老人坐上去時，一定不要讓輪椅動而導致坐空，推輪椅動作要緩慢，老人的叫要放好，雙手一定要放在大腿上，不要離開扶手的範圍！
(2)老人記性行多數不好，避免問：“ 還記得 嗎？”，老人家不願別人説他記性差，改説：“ 又來看啦！”，老人家覺得被重視了，會高興很多。
(3)尊重老人的習慣：不要動老人房裏的擺設和其它物品，如老人院扶婆婆就愛把剪刀、藥油擺在牀上，提醒她注意安全就行啦，有一個婆婆愛把錢夾在報紙裏等等。
3.對老人的人文關?
對老人的人文關懷，是心與心的對話，是情與情的交流，是愛與愛的互動。
(1)服務人員與老人之間的親情互動，這是心與心的對話
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”這是孟子所描述的理想社會。它與孔子對大同之世的理解“故人不獨親其親、不獨子其子，使老有所終、壯有所用、幼有所長、矜寡孤獨廢疾者皆有所養”是一脈相承的。這是我們中華民族傳統的博愛思想。“人皆可以為堯舜。”只要我們用心去做了，就會成為象堯舜那樣的聖人！
俗話説“老小老小，三歲看老，八十看小”，其實説的就是老人跟小孩一樣，要人呵護要人關愛。愛不是一種策略，而是一顆熱情相待的心。在敬老院陪老人聊天的情感陪護，是對愛的最好詮釋。愛一個人，原來就是永遠把他當做一個孩子。
(2)老人與老人之間的真情互動，這是情與情的交流
人是羣居動物，喜歡羣體生活是人的天性。遠離了羣體，就遠離了社會。但他們渴望交流。我們可以組織文體活動，讓它成為展示老人情趣的平台。在歌聲里老人們回憶過去、抒發感情、展示風采、聯絡友情、鍛鍊身體，在歌聲中他們的人生境界得以提升，在歌聲中他們熔鍊着自己金色的晚年。有了文體活動這個平台，才會拉近老人與老人間的距離，才會使老人樂觀、開朗，增加晚年生活的幸福度和滿意度。
(3)老年羣體與其他社會羣體之間的友情互動，這是愛與愛的互動
我們現在將傳統節日重陽節定為敬老人節，就是表達了對老年人羣體的尊重和關心。我們理應讓他們的合理要求得到實現，讓他們的基本權益得到保障。哲人説：“我們都是隻有一隻翅膀的天使，只有相互依偎着才能飛翔。”老人渴望交往，而公益活動能滿足他們與人交流的精神需求。社會各界羣體一點善意的小事，送去的可能就是真誠的祝福。
時間：
20xx年4月25日
地點：
壽星敬老院
實踐目的：
尊老愛幼是中華民族的傳統美德，我們共同努力，因為有了他們的付出，才有我們安心的這一代。為進一步加強和改進大學生的此種思想道德教育建設，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，感受另一個需要關注的羣體，並且給予他們温暖。 通過為期一天的實踐活動讓同學們走出校園，走近生活，豐富人生。
實踐過程：
早晨8點我們出發，前往壽星敬老院，九點半左右抵達。到達敬老院之後，組長先與敬老院負責人進行了相關問題的溝通，就實踐的相關事宜等達成共識，同時另一部分同學前往敬老院附近採購慰問品水果等。
十點整我們集體進入了敬老院，老人們在院子裏曬着太陽，同學們在簡短的自我介紹以後便開始與老人們聊天，併發放水果。老人們對於我們的到來起初有點意外，溝通起來之後便越來越開朗，與我們合影留念，給我們講一些他們年輕時的事情。講到工作，講到家庭，講到子女，講到生活中的點點滴滴。
十一點半是老人吃飯的時間，之後到兩點半都是老人休息午覺的時間，在照看完老人吃飯之後我們便暫時的離開讓老人們安靜的午休。下午兩點半，老人們午覺醒來之後我們再拜訪，這次老人們比早晨更加開朗，和我們聊了很多。
畫面中的這位老人今年81歲高齡，交談中我們驚訝的發現她是我國西南地區有機化學教育的第一批人。從事有機化學教學三十多年，在當年那樣的環境那樣的條件下能夠投身化學教育事業，不禁讓人肅然起敬。
這一位今年95歲高齡，看微笑，看談吐，絲毫不減當年的風範。
其他的同學也沒閒着，洗乾淨我們帶來的水果發給老人們吃，推着輪椅帶他們在院子裏轉轉。沒有兒女在身邊，或許只是和他們聊聊天，聽他們回憶年輕時候的事，他們同樣會很快樂。大家輪着在為老人們表演節目，她們的微笑是我們最大的快樂。
實踐心得：
快樂的時光總是短暫的，最讓我們難以割捨的是老人們依依不捨的眼神，和那份不捨的情懷。老人們説：“我們的到來就好像是他們的孫子孫女去看望他們一樣”這就是他們的快樂簡簡單單，我們衷心祝願他們身體健康。時間總是過的很快。不知不覺一天就過去了。總感覺我們帶來的一點水果，一天時間，太少太少。帶走的卻是老人們的盼望，離別時的叮囑，太多太多。不知道此行之後，要再過多久才有機會再去看望他們。這樣相處的機會，太少太少。希望這一天的熱情和感動，可以持續久一點，再久一點。
敬老院之行結束了，留下的思考是深刻的，雖然硬件設施已經相對完善，老人們在生活方面不會有太大問題，但是軟環境的打造沒有我們預期的那樣完善，社會主義初級階段也不僅僅是經濟建設，需要的是更高的國民素質，當我們七老八十的時候，希望看見的絕不是每年一次的大學生實踐，而是更多的人花更多的時間關心老人，關心那些需要關心的人羣。同時這次活動也提醒了我們，作為當代大學生，學業有成已經遠遠不能滿足於社會的需求，更多的實踐經驗也將伴隨我們走的更遠。走出校園，看看社會，看看現實，我們會發現肩上的擔子還是有點重的。
時間：20xx年xx月xx日
地點：壽星敬老院
實踐目的：尊老愛幼是中華民族的傳統美德，我們共同努力，因為有了他們的付出，才有我們安心的這一代。為進一步加強和改進大學生的此種思想道德教育建設，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，感受另一個需要關注的羣體，並且給予他們温暖。通過為期一天的實踐活動讓同學們走出校園，走近生活，豐富人生。
早晨8點我們出發，前往壽星敬老院，九點半左右抵達。到達敬老院之後，組長先與敬老院負責人進行了相關問題的溝通，就實踐的相關事宜等達成共識，同時另一部分同學前往敬老院附近採購慰問品水果等。
十點整我們集體進入了敬老院，老人們在院子裏曬着太陽，同學們在簡短的自我介紹以後便開始與老人們聊天，併發放水果。老人們對於我們的到來起初有點意外，溝通起來之後便越來越開朗，與我們合影留念，給我們講一些他們年輕時的事情。講到工作，講到家庭，講到子女，講到生活中的點點滴滴。
十一點半是老人吃飯的時間，之後到兩點半都是老人休息午覺的時間，在照看完老人吃飯之後我們便暫時的離開讓老人們安靜的午休。下午兩點半，老人們午覺醒來之後我們再拜訪，這次老人們比早晨更加開朗，和我們聊了很多。
畫面中的這位老人今年81歲高齡，交談中我們驚訝的發現她是我國西南地區有機化學教育的第一批人。從事有機化學教學三十多年，在當年那樣的環境那樣的條件下能夠投身化學教育事業，不禁讓人肅然起敬。
這一位今年95歲高齡，看微笑，看談吐，絲毫不減當年的風範。
其他的同學也沒閒着，洗乾淨我們帶來的水果發給老人們吃，推着輪椅帶他們在院子裏轉轉。沒有兒女在身邊，或許只是和他們聊聊天，聽他們回憶年輕時候的事，他們同樣會很快樂。大家輪着在為老人們表演節目，她們的微笑是我們最大的快樂。
快樂的時光總是短暫的，最讓我們難以割捨的是老人們依依不捨的眼神，和那份不捨的情懷。老人們説：“我們的到來就好像是他們的孫子孫女去看望他們一樣”這就是他們的快樂簡簡單單，我們衷心祝願他們身體健康。時間總是過的很快。不知不覺一天就過去了。總感覺我們帶來的一點水果，一天時間，太少太少。帶走的卻是老人們的盼望，離別時的叮囑，太多太多。不知道此行之後，要再過多久才有機會再去看望他們。這樣相處的機會，太少太少。希望這一天的熱情和感動，可以持續久一點，再久一點。
敬老院之行結束了，留下的思考是深刻的，雖然硬件設施已經相對完善，老人們在生活方面不會有太大問題，但是軟環境的打造沒有我們預期的那樣完善，社會主義初級階段也不僅僅是經濟建設，需要的是更高的國民素質，當我們七老八十的時候，希望看見的絕不是每年一次的大學生實踐，而是更多的人花更多的時間關心老人，關心那些需要關心的人羣。同時這次活動也提醒了我們，作為當代大學生，學業有成已經遠遠不能滿足於社會的需求，更多的實踐經驗也將伴隨我們走的更遠。走出校園，看看社會，看看現實，我們會發現肩上的擔子還是有點重的。
蒙田範文網