我市專業市場始建於改革開放初期，近年來積極發揮區位、交通等優勢，通過招商引資，加快培育步伐，專業市場從無到有，從小到大，不斷得到提升，基本上形成了獨具特色的專業市場格局。到目前為止，我市已有各類大型市場12處，其中購物商廈四處：民貿百貨大樓購物中心、金葉時代廣場、天利國際商貿城、華聯商廈;菜市場兩處：寶鼎菜市場、廣聯菜市場(閒置);專業市場六處，總投資5.82億元，經營面積32.6萬平方米，擁有各類攤位3218個，攤位出租率達90%以上，年交易額17億元左右。
一、專業市場基本情況
(一)三星建材城
三星建材城於20xx年立項開發建設，當年建成並投入使用，位於貝加爾街南、誠信路東，與南外環相聯，佔地面積5.6萬平方米，建築面積2.7萬平方米，其中商用房2.1萬平方米，庫房6000平方米，總投資3500萬元。商用房共有180套，目前，入住商户120家。經營品種主要有攪拌機、提升機、建築材料、裝飾裝潢小五金等，90%以上的市場商品銷往蒙古國。平均年銷售額達4億元。
(二)龍翔建材城
xx市龍翔國際建材城於20xx年由龍翔置業有限公司投資1.2億元開發建設，佔地面積7萬平方米，建築面積5萬平方米，商鋪以兩層為主，共323間。現已入住商户310間，平均年銷售額達3.8億元。
(三)義烏商貿城
(四)温州國際商城
xx市温州國際商城於20xx年建成，20xx年5月24日開業，商城佔地面積4萬平方米，總建築面積5萬多平方米，有594間連體商鋪，市場內經營各種品牌商户約佔50%，是xx市面積最大、經營品種最齊全、設施最完善、服務最規範的現代化綜合批發零售市場。
(五)盛同國際商貿城
二連浩特盛同國際商貿城是由錫盟盛通集團20xx年開始投資興建的，座落在xx市邊境經濟合作區內，註冊資金3100萬元，園區總佔地面積16萬平方米，建築面積12萬平方米，現已累計完成投資1.8億元。該商城是國家檢驗檢疫部門監管出口的專業市場及經營重型機械、工程機械、礦山機械、配件產品專業市場和大型機電建材市場。此外該商城還擁有總營業面積近6萬平方米的大型傢俱市場。
(六)昊罡果蔬糧油進出口園區
xx市昊罡果蔬糧油進出口園區有限責任公司組建於20xx年3月，註冊資金600萬元。佔地面積5萬平方米，市場內建有綜合辦公樓3700平方米、物流倉儲庫1.4萬平方米，配備了監控系統、電子信息屏、地磅、現代化驗室、自動化電動門及水電、取暖、硬化等配套設備。公司入住個體工商户87家，現固定資產總值5350萬元。水果蔬菜年出口量近10萬噸，佔全市果蔬出口量的90%以上。
正在建設和即將建設的專業市場4個(歐華大廈、成鳴國際建材城、五金機電城、民祥服飾面料批發市場)，總投資額5.8億元，總建築面積為11.93萬平方米。
(一)歐華大廈
歐華大廈位於xx市場南、xx市場東，由xx市歐華投資公司投資建設。該市場佔地面積7000平方米，建築面積3.5萬平方米，預計總投資2.2億元。目前，市場拆遷基本完成，月底開工建設，已累計投資5600萬元，預計11月底完工，主要經營電子、日化綜合商品。
(二)成鳴國際建材城
成鳴國際建材城是由xx市成鳴集團有限責任公司投資建設，位於南環路北、誠信路西，建築面積5.4萬平方米，主體建築12層。建成後將成為一家以建材傢俱營銷為主，集商業、辦公、公寓為一體的綜合性商貿城。目前，該項目正在進行內部裝修，現已累計投資2億元，預計8月底完工。
(三)五金機電城
五金機電城位於xx市恐龍大街北、團結路西，由內蒙古藍宇房地產有限責任公司投資建設，投資金額1.3億元，建設面積為2萬平方米，目前，累計完成投資3600萬元，拆遷工程已完工，月底開工建設，預計11月底完成。其主體建築為5層，2層至5層以開放式自由交易為主，預計可容納260户個體經營單位，主要以經營知名品牌礦山機電為主。
(四)民祥服飾面料批發市場
民祥服飾面料批發市場坐落於xx市石化南路124號，位於xx市場和xx市場中間，佔地面積2400平方米，建築面積8996平方米，由自然人耿文明出資建設，計劃投資總額為3000萬元。目前該市場主體工程已完工，累計已完成投資1000萬元，計劃5月初復工建設。市場主要以經營布料為主，其中包括民族服飾面料，布藝家紡(廚房、衞生間、餐廳、裝飾與陳設、包裝等)等一系列布藝產品。
二、專業市場運行呈現以下特點：
(一)社會聚集效益增強。隨着城市擴容、產業擴張，現有重點專業市場6個，年銷售額為15億左右。
(二)市場輻射範圍擴大。依託我市區位優勢，專業市場逐步形成兩種資源、兩個市場的買賣格局。
(三)市場建設檔次提升。經過幾年的發展，我市專業市場已向規模化、規範化、多元化方向發展。
雖説我市專業市場建設及發展取得了一定的成效，但也看到發展中存在的一些問題：
(一)區域輻射能力不夠強勁，市場規模偏小，檔次偏低，發展後勁不足。
(二)市場缺乏現代經營理念和管理人員，經營方式陳舊，制約市場做大做強。
(三)市場發展缺乏創新，重視市場發展數量，不注重市場質量提升，資源配置功能沒有真正發展出來。
三、今後的發展思路
(一)圍繞重點產業建設專業市場。堅持以產業為依託，以優化結構為主線，以社會需求為目標的發展方向。強化專業市場對產業的帶動，形成產業與市場互動。重點圍繞我市進出口大宗商品，高標準規劃建設農畜產品交易市場、木材交易市場等，使口岸市場體系進一步完善。
(二)圍繞發展需求提升專業市場。提升一批能有效的促進老百姓生活質量的農產品專業市場及適應新的消費趨勢的消費品專業市場。將現有昊罡果蔬糧油進出口園區打造為內外貿結合商品市場。引導發展連鎖、代理、配送、貿工農一體化等新的經營方式，直接向超市、菜市場、便利店等配送產品，更好的為羣眾服務。
(三)圍繞體制培育專業市場。統一的經營、良好的管理是專業市場持續發展的重要條件之一，開發商一定要走出地產圈子，研究售後對市場經營的影響，即使銷售也應該嚴格控制在65%以內，通過成立行業協會，引導項目業主引進知名連鎖企業駐市經營，促進市場健康發展。
四、今後的工作措施
我市專業市場建設要遵循科學發展，在重視量的擴張的同時，更要注重質的提升，控制過度競爭，提高市場建設效益。
(一)合理佈局，有序競爭。在城市總體規劃的前提下，出台商業網點總體規劃，對具有區域輻射力強的專業市場進行統一布點，原則上同類專業市場在市區範圍內只建一個，防止重複建設。明確各自發展重點，錯位經營，適度競爭，培育市場做大做強。
(二)完善功能，提升經營檔次。逐步引導市場向信息化、現代化方向發展，加強對商流、信息流的管理，加快市場的倉儲、運輸、配送等物流設施建設，為入場經營者和消費者提供良好的市場環境，提高市場經營者和管理者的素質。
(三)打造品牌，增強輻射功能。積極引導市場開辦者和經營者樹立品牌意識，打造市場品牌建設，通過引名店、名品、名牌入市，提高市場的品味與檔次。
我市專業市場始建於改革開放初期，近年來積極發揮區位、交通等優勢，通過招商引資，加快培育步伐，專業市場從無到有，從小到大，不斷得到提升，基本上形成了獨具特色的專業市場格局。到目前為止，我市已有各類大型市場12處，其中購物商廈四處：民貿百貨大樓購物中心、金葉時代廣場、天利國際商貿城、華聯商廈;菜市場兩處：寶鼎菜市場、廣聯菜市場(閒置);專業市場六處，總投資5.82億元，經營面積32.6萬平方米，擁有各類攤位3218個，攤位出租率達90%以上，年交易額17億元左右。
一、專業市場基本情況
(一)三星建材城
三星建材城於20xx年立項開發建設，當年建成並投入使用，位於貝加爾街南、誠信路東，與南外環相聯，佔地面積5.6萬平方米，建築面積2.7萬平方米，其中商用房2.1萬平方米，庫房6000平方米，總投資3500萬元。商用房共有180套，目前，入住商户120家。經營品種主要有攪拌機、提升機、建築材料、裝飾裝潢小五金等，90%以上的市場商品銷往蒙古國。平均年銷售額達4億元。
(二)龍翔建材城
xx市龍翔國際建材城於20xx年由龍翔置業有限公司投資1.2億元開發建設，佔地面積7萬平方米，建築面積5萬平方米，商鋪以兩層為主，共323間。現已入住商户310間，平均年銷售額達3.8億元。
(三)義烏商貿城
(四)温州國際商城
xx市温州國際商城於20xx年建成，20xx年5月24日開業，商城佔地面積4萬平方米，總建築面積5萬多平方米，有594間連體商鋪，市場內經營各種品牌商户約佔50%，是xx市面積最大、經營品種最齊全、設施最完善、服務最規範的現代化綜合批發零售市場。
(五)盛同國際商貿城
二連浩特盛同國際商貿城是由錫盟盛通集團20xx年開始投資興建的，座落在xx市邊境經濟合作區內，註冊資金3100萬元，園區總佔地面積16萬平方米，建築面積12萬平方米，現已累計完成投資1.8億元。該商城是國家檢驗檢疫部門監管出口的專業市場及經營重型機械、工程機械、礦山機械、配件產品專業市場和大型機電建材市場。此外該商城還擁有總營業面積近6萬平方米的大型傢俱市場。
(六)昊罡果蔬糧油進出口園區
xx市昊罡果蔬糧油進出口園區有限責任公司組建於20xx年3月，註冊資金600萬元。佔地面積5萬平方米，市場內建有綜合辦公樓3700平方米、物流倉儲庫1.4萬平方米，配備了監控系統、電子信息屏、地磅、現代化驗室、自動化電動門及水電、取暖、硬化等配套設備。公司入住個體工商户87家，現固定資產總值5350萬元。水果蔬菜年出口量近10萬噸，佔全市果蔬出口量的90%以上。
正在建設和即將建設的專業市場4個(歐華大廈、成鳴國際建材城、五金機電城、民祥服飾面料批發市場)，總投資額5.8億元，總建築面積為11.93萬平方米。
(一)歐華大廈
歐華大廈位於xx市場南、xx市場東，由xx市歐華投資公司投資建設。該市場佔地面積7000平方米，建築面積3.5萬平方米，預計總投資2.2億元。目前，市場拆遷基本完成，月底開工建設，已累計投資5600萬元，預計11月底完工，主要經營電子、日化綜合商品。
(二)成鳴國際建材城
成鳴國際建材城是由xx市成鳴集團有限責任公司投資建設，位於南環路北、誠信路西，建築面積5.4萬平方米，主體建築12層。建成後將成為一家以建材傢俱營銷為主，集商業、辦公、公寓為一體的綜合性商貿城。目前，該項目正在進行內部裝修，現已累計投資2億元，預計8月底完工。
(三)五金機電城
五金機電城位於xx市恐龍大街北、團結路西，由內蒙古藍宇房地產有限責任公司投資建設，投資金額1.3億元，建設面積為2萬平方米，目前，累計完成投資3600萬元，拆遷工程已完工，月底開工建設，預計11月底完成。其主體建築為5層，2層至5層以開放式自由交易為主，預計可容納260户個體經營單位，主要以經營知名品牌礦山機電為主。
(四)民祥服飾面料批發市場
民祥服飾面料批發市場坐落於xx市石化南路124號，位於xx市場和xx市場中間，佔地面積2400平方米，建築面積8996平方米，由自然人耿文明出資建設，計劃投資總額為3000萬元。目前該市場主體工程已完工，累計已完成投資1000萬元，計劃5月初復工建設。市場主要以經營布料為主，其中包括民族服飾面料，布藝家紡(廚房、衞生間、餐廳、裝飾與陳設、包裝等)等一系列布藝產品。
二、專業市場運行呈現以下特點：
(一)社會聚集效益增強。隨着城市擴容、產業擴張，現有重點專業市場6個，年銷售額為15億左右。
(二)市場輻射範圍擴大。依託我市區位優勢，專業市場逐步形成兩種資源、兩個市場的買賣格局。
(三)市場建設檔次提升。經過幾年的發展，我市專業市場已向規模化、規範化、多元化方向發展。
雖説我市專業市場建設及發展取得了一定的成效，但也看到發展中存在的一些問題：
(一)區域輻射能力不夠強勁，市場規模偏小，檔次偏低，發展後勁不足。
(二)市場缺乏現代經營理念和管理人員，經營方式陳舊，制約市場做大做強。
(三)市場發展缺乏創新，重視市場發展數量，不注重市場質量提升，資源配置功能沒有真正發展出來。
三、今後的發展思路
(一)圍繞重點產業建設專業市場。堅持以產業為依託，以優化結構為主線，以社會需求為目標的發展方向。強化專業市場對產業的帶動，形成產業與市場互動。重點圍繞我市進出口大宗商品，高標準規劃建設農畜產品交易市場、木材交易市場等，使口岸市場體系進一步完善。
(二)圍繞發展需求提升專業市場。提升一批能有效的促進老百姓生活質量的農產品專業市場及適應新的消費趨勢的消費品專業市場。將現有昊罡果蔬糧油進出口園區打造為內外貿結合商品市場。引導發展連鎖、代理、配送、貿工農一體化等新的經營方式，直接向超市、菜市場、便利店等配送產品，更好的為羣眾服務。
(三)圍繞體制培育專業市場。統一的經營、良好的管理是專業市場持續發展的重要條件之一，開發商一定要走出地產圈子，研究售後對市場經營的影響，即使銷售也應該嚴格控制在65%以內，通過成立行業協會，引導項目業主引進知名連鎖企業駐市經營，促進市場健康發展。
四、今後的工作措施
我市專業市場建設要遵循科學發展，在重視量的擴張的同時，更要注重質的提升，控制過度競爭，提高市場建設效益。
(一)合理佈局，有序競爭。在城市總體規劃的前提下，出台商業網點總體規劃，對具有區域輻射力強的專業市場進行統一布點，原則上同類專業市場在市區範圍內只建一個，防止重複建設。明確各自發展重點，錯位經營，適度競爭，培育市場做大做強。
(二)完善功能，提升經營檔次。逐步引導市場向信息化、現代化方向發展，加強對商流、信息流的管理，加快市場的倉儲、運輸、配送等物流設施建設，為入場經營者和消費者提供良好的市場環境，提高市場經營者和管理者的素質。
(三)打造品牌，增強輻射功能。積極引導市場開辦者和經營者樹立品牌意識，打造市場品牌建設，通過引名店、名品、名牌入市，提高市場的品味與檔次。
近期，我部組成專題調研組，對xx年以來全市31家規模以上企業人才隊伍情況進行了調研。調研採取個別座談、問卷調查、數據統計等方法進行。通過多層次、多角度調研，基本掌握了規模企業人才隊伍情況，對如何加強全市企業人才工作，為“工業強市”提供人才支撐進行了一些思考。
一、人才現狀
1、引進人才呈上升趨勢，人才總量有所增加。xx年國有企業改制時，全市人才總量一度呈下滑趨勢，隨着各企業逐步走上正軌，企業人才也穩步上升。截至目前，全市31家規模企業人才總量由xx年底的841人增至908人，增加了67人，人才比達到17%，增長了1.4個百分點。調查表明，發展來勢足、效益好的企業引才力度較大，人才總量大幅上升。如中意糖果、鴻鷹祥、金湘豬鬃、鑫源缸套等企業近兩年分別引進人才15人、8人、12人、10人，受調查的64名人才中，對單位人才引進情況滿意和比較滿意的佔68.8%。從引進人才的方式來看，高層次專業技術人才主要通過在大專院校畢業生中招聘，一般專業技術人才則通過人才市場招聘。如自來水公司從益陽城建學院引進了一名給排水專業的大學生，鴻鷹祥從湘潭大學引進一名外貿英語專業的大學生。
2、人才培養力度加大，培養措施得到增強。問卷表明，一部分企業對人才培養的經費投入明顯加大。如湘澧鹽礦用於人才培養的年均費用達20萬元，金湘豬鬃去年投入15萬元加強企業人才的培養，另有7家企業人才培養費用在1萬元以上。石化儀還對單位幹部職工參加學歷教育的費用實行全額報銷。人才培養的措施明顯增強。問卷表明，各企業培訓人才的`方式主要有外聘專家授課、企業內部專長員工授課、選派外出進修、播放光碟、訂閲專業書籍等。如湘澧鹽礦依託機電學院請湖南省幹部教育管理學院教授定期給中層以上管理人才上課，金湘豬鬃與長沙集成人才培訓公司達成協議，分期分批將全體中層以上管理人員和專業技術人才送到長沙進行系統培訓，效果比較明顯。受調問卷表明，認為企業培訓活動開展得較多的佔51.6%。
3、人才收入穩步增長，分配機制有所改善。調查表明，目前規模企業的分配標準與人才的市場價位及其工作實績逐步靠攏，為了吸引和留住人才，一些企業在分配製度改革方面進行了嘗試，實行了中高層管理人才年薪制、技術人才崗位工資制，並大幅提高新引進人才的待遇。如湘澧鹽礦對去年新引進的大學生實行提前定級，其工資標準按正式職工同等待遇執行。調查數據顯示，全市規模企業經營管理人才和專業技術人才年均收入均在1萬元以上，其中年薪2.5萬元至3萬元的有雪麗造紙、石化儀、鑫源缸套、嘉誠氣配、湘澧鹽礦等5家企業，年薪5萬元的有幫樂公司，其收入居全市規模企業之首。
二、存在的問題及原因
1、企業人才隊伍總體水平有待提高。一是人才比例偏小。受經濟環境、區位條件、資源配置等多種因素的影響，加之我市企業經營規模偏小，經濟效益較差，直接導致全市企業經營管理人才和生產技能人才的缺乏。據統計，全市規模企業職工總人數7108人，而其中各類企業人才僅有1257人，佔比重還不到17%，比全市企業人才比例低7個百分點。二是人才構成失衡。全市企業人才中，初級工498人，中級工332人，高級工6人，其人才梯次構成比為83：55：1，與合理的金字塔型比6：3：1有較大差距。高級技術人才的嚴重不足，影響了人才隊伍的幫扶提升能力與企業的創新發展能力。另外人才的老齡化也應引起足夠重視，作為我市三大工業板塊之一的汽車製造業技術人才就表現出了年齡老化的趨勢，如嘉城汽部所有技術人才均為湖橋返聘人員，雖能滿足現在生產需要，但基本沒有新產品開發能力。三是人才分佈不均。全市規模企業人才行業、崗位分佈不均。從崗位分佈看，企業人才大多數集中在行政管理、財會、簡單手工技術等方面，如雪麗造紙115名企業人才中，有63名在行政管理崗位。從行業分佈看，企業人才多集中在汽車製造、鹽化工、造紙等行業，其它發展中的企業高新科技人才和信息管理人才嚴重缺乏。
2、企業人力資源管理理念尚需改進。一是企業“人才資源是第一資源”理念缺乏。這在一些生產規模較小的私營企業中尤為突出。多數企業管理層沒有培養職業經理人及新產品研發帶頭人的想法和措施，對人才的使用只看眼前，不重長遠，能用一時則用一時，不願花錢培養人才，而且缺乏有效的激勵機制，特別是有競爭力的薪酬激勵機制。理念的缺失導致了人才環境的不優。調查中，64%的企業人才認為企業主對人才的重視和關心情況是“一般”，69%的企業人才對自己目前的薪金感覺“一般”或“不滿意”。二是企業用人“近親繁殖”現象普遍。民營企業大多采取的是家族式的管理和族羣式的人才聚集，特別是企業管理層基本是“自己人”，對外聘技術人才也是顧慮重重，不敢放手使用，怕他們跳槽或者自己辦公司，成為潛在的競爭對手。這就導致部分企業人才沒有歸屬感而一走了之，長此以往，企業缺乏人才支撐，缺乏發展後勁。三是企業用人存在“急功近利”思想。一些企業雖然也表現出了對某些崗位人才的渴求，但也存在急功近利思想，表現在對人才的“只用不養”或“重用輕養”，只把人才當“蠟燭”，而不是“可充電電池”，不少企業都認為人才就要來即能用，企業可以不承擔人才培養和培訓義務。如邦樂公司負責人就表示他們的技術人員全部來自汽車改造行業人才隊伍比較成熟的株州，基本不用公司培訓。對企業培訓情況的調查結果也表明，大多數企業雖然也對員工開展比較經常的培訓，但多是一些基本的公司章程或操作流程等應知應會教育，少有涉及提升員工綜合素質或專業技能的培訓，對崗位技能培訓採取最為廣泛的形式就是“師傅傳帶式”，少有正式的理論培訓班或產品研發班。調查中，54.9%的企業人才認為企業近兩年“培訓活動開展較多”、60%的企業人才反映企業培訓員工的主要方式是“企業內部專長員工授課”、65.5%的企業人才認為企業目前比較注重“一線生產技能培訓”。
3、企業人才隊伍建設機制亟待健全。一是企業人才人事管理不規範。有的企業與員工簽訂的聘用合同不鑑證，不實行人事代理，不為專業技術人員申報職稱，導致有的專業技術人員連續多年沒有晉升專業技術職務，現有職稱還是從原來的公有制單位帶進去的；大部分企業人才引進後沒有人事檔案、養老保險、勞動保障，各類應由企業負擔的保險都沒有；“個體户式”經營與“家庭式”管理對企業人才只有月薪或年薪，沒有正常的薪酬激勵機制，“幹好幹壞一個樣”等。種。種管理上的不規範，導致了本地企業人才引力的缺乏。雪麗造紙年初準備從長沙電力學校引進兩個大專生，上午確定的初步意向下午就收到了辭呈。石化儀近兩年從機電學院引進的6名大中專生也只留下了2個。二是企業人才市場發育不完善。全市沒有形成統一的企業人才市場發展規劃，對企業人才市場（如針對本市一些支柱產業）的現狀、未來和對策缺乏系統的研究，特別是在發展方向上還沒有形成統一的思想認識；人才市場管理混亂，操作欠規範，目前還沒有形成一整套行之有效的管理機制，人才市場管理較混亂，出現了無序競爭、主管部門不明確等問題；人才市場中介服務整體水平不高，人才開發服務與人員就業服務混淆在一起，人才市場僅停留在介紹人員就業的“職業介紹”層次上；缺少企業經營管理人才資源庫，由於人才市場體系不完善，本就數量有限的經營管理人才又難以整合，企業往往只能盲目分散地自尋人才，因此，用一用，看一看，今天用，明天走的情況時有發生。三是企業人才社會服務體系不健全。在原來國有管理模式下，企業人才的管理全由企業負擔，包括企業人才的各種後勤保障服務，有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業，除了“火葬廠”外，其它食堂、學校、醫院、市場一應俱全。企業改制後，各種後勤保障在市場經濟條件下逐步走向社會化，企業不再負擔職工的“生老病死”，員工與企業間只存在最基本的用工關係。在企業“一步到位”甩開包袱的同時，社會化的服務卻未跟進，必然導致企業人才的利益喪失。我們調查的很多規模企業連職工宿舍、食堂等最基本的物質條件都不具備，又怎能談及引才留才。
三、對策及建議
津市實行“工業強市”，需要有一支能夠為之提供智力支持的人才隊伍。而企業人才隊伍建設的好壞，在很大程度上決定這一目標能否實現。當前，建設適應津市工業又快又好發展的企業人才隊伍，應是各級各部門工作中的重中之重。
1、大力強化企業主人才意識
做好企業人才工作，關鍵要提高企業主素質，強化人才強企意識。首先，要加強對企業主的教育培訓。要通過黨校調訓、建立企業主協會開展活動、企業主論壇等方式，幫助他們確立“企業要騰飛，必須靠人才”的理念，走出經濟工作是硬指示，人才工作是軟指標的誤區，提高企業主重視人才、尊重人才的意識。其次，要將引導與提高結合起來，在引導中提高企業主素質。如實行市級領導與企業主結對幫扶、定期走訪等制度。要明確規定，凡是今後市級領導外出從事與經濟工作相關的參觀考察、招商引資時，要帶領企業主一道外出，讓他們身臨其境地感受，在感受中更新觀念，提高素質。第三，要將工商聯納入到人才工作職能部門中來，充分發揮其團結、幫助、引導、教育作用。
2、大力推動企業引進人才
一方面，要鼓勵企業引進人才。實行人才引進零門檻制度，凡是企業引進的人才，在落户、子女入學等方面一律與黨政機關、事業單位工作人員同等待遇。設立“人才突出貢獻獎”和“企業引進人才獎”，由政府拿出一定的資金建立人才引進和獎勵基金，對年度內引進人才最多，且人才簽署勞動合同年限在2年以上的企業，由政府給予該企業5千至1萬元的專項獎勵。另一方面，要協助企業招賢納才。要充分發揮人才交流中心的中介作用，採取組團參加各類人才招聘會，政府網頁、黨建網、電視台代為發佈招聘信息等措施，幫助企業引進各類人才。此外，要更新人才引進的思維，實行企業顧問制度，與一些高校、研究院所的專家教授長期掛鈎聯繫，聘請他們擔任企業的技術顧問，或建立產品研發中心。採取每月發一定數額的報酬，平時不到企業上班，只在企業生產經營中的技術攻關或遇到難題的關鍵時刻請他們來解決問題。實行借“智”生“才”，讓相關專家來企業進行階段性的強化培訓，手把手地幫、教、帶，讓企業員工學會學精關鍵技術，從而培育出本企業既熟練掌握關鍵技術又擁有豐富實踐經驗的人才。
3、創新人才培育管理措施
一是同等規格培訓育人才。要實行企業人才與黨政機關、事業單位工作人員在各種培訓上享受同等待遇，要將企業人才培訓納入到市委黨校主體班培訓規劃，每年至少舉辦2期。同時，通過培訓，及時瞭解企業人才需求狀況和通報省市有關人才培訓信息，引導企業不定期的安排人才外出培訓。二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業黨建工作與企業人才工作的鏈接點，在企業中廣泛開展以“把共產黨員培養成企業人才、把企業人才培養成共產黨員”為主要內容的“雙培”工程。同時，實行企業人才工作聯絡員制度，由企業黨建工作指導員或聯絡員兼任企業人才工作的聯絡員，這樣既可以強化企業人才工作力度，又可以節約人力資源。三是制定規劃育人才。勞動、人事部門要分別根據企業人才特點制定人才培養工作規劃，適時進行培養，並幫助人才與省相關院校專業的教授之間牽線搭橋，建立聯繫，促進成長。
4、大力營造良好的外部環境
一要強化服務。對企業人才服務上要始終做到兩個優先，即對企業人才人事代理優先，由人才交流中心專人負責，全程跟蹤指導辦理企業引進人才的人事調動、檔案代管等手續；職評優先，企業人才的職稱評定要與黨政機關、事業單位工作人員同等對待，對優秀企業人才的職稱評定不限指標、不按年齡排隊、不規定身份。同時，充分發揮辦事處、居委會的作用，為轄區企業人才提供低廉租住房和家政服務；鼓勵社會人員參與企業後勤保障服務，解決企業人才後顧之憂。二要落實待遇。人事、勞動部門要定期免費向企業人才提供政策宣傳和諮詢服務，並督促強制企業為人才及時辦理養老、失業、醫療等6類保險。三要強化激勵。實行企業高層次人才市管制度，對企業主和企業高層次優秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理，幫助解決他們的生活、工作、政治待遇問題對在全市經濟發展方面做出突出貢獻的人才，可聘為市委、政府經濟顧問，推薦成為人大代表、政協委員。
一、xx市糧油批發市場的現狀
糧食批發市場是整個糧食市場的一個重要環節，也是糧食生產者、經營者和消費者之間的一個三通，更是糧食宏觀調控的一個重要載體。十一屆三中全會以來，xx市糧食市場日益發展起來，形成了一些初級糧食批發市場，這些市場的興起為建立社會主義糧食市場經濟體系奠定了一定基礎。實踐證明，這種糧食市場經濟新機制，在社會主義市場經濟建設過程中發揮了積極作用，但作為統一市場體系還沒有真正形成，還沒有真正發揮其在社會主義市場經濟中舉足輕重的作用，主要表現在以下二個個方面:
1. 市場規模小，主要是一些外來米船自主採購批發，另外有一部分本地的糧食商販的另售兼營批發。xx市是一個吃的稻麥不種，種的雜糧不吃的一個糧食差入地區，全市本地110多萬人口吃糧，以及工業、飼料、種子等用糧食交易達30萬噸。這與主要靠米船和一些小糧販來經營糧食批發業務的現狀極不協調。
2. 沒有一個專業的糧食批發市場市場。改革開放的九十年代，xx市曾在縣城建設過一個糧食批發專業市場，當時也曾紅火一陣，但因缺少資金繼續投入，管理措施不到位等原因，漸顯瀟條，最後關門改作他用。
二、存在問題及原因
1. 市場投資不能得到政策的支持。批發市場享受不到農發行貸款，在其他商業銀行貸款還得銀行存款抵押，所以就沒有商品資金。這些對市場建設和交易的制約作用顯而易見的。
2. 外部環境與市場現狀脱節。我國特有的國情、糧油商品的特殊地位與現有批發市場的普通身份之間形成了明顯脱節，糧食説起來重要，做起來就不重要了。這種市場定位不準確的情況從客觀上造成了現有批發市場缺乏對客户的組織、吸納能力和約束能力，從而窒息了市場自身充分發展的能力。
3. 市場發展不平衡，受地域、交通等客觀條件制約，發展緩慢;市場服務功能不完善由於市場自身規模的限制，影響了按公開、公平、公正的原則組織交易活動的能力，市場的輻射力和吸引力沒有充分發揮的餘地。拍賣、協商買賣、組合成交、約定成交和代理成交的交易形式有名無實，實現市場發現價格、平抑價格的功能也只能是紙上談兵。
4. 市場法規建設滯後，全市還缺少糧食市場管理的專門規章，市場監管比較薄弱。沒有統一管理、領導糧食市場的機構，不利於糧食統一市場體系的形成。糧食市場建設法律法規缺乏，不能給糧食市場的健康發展帶來保證，使得那些曾經進入市場的客商紛紛離場，迴歸到糧食市場開放初期那種四處開花、場外購銷的老路上去，許多一度很紅火的批發市場冷落下來，場內交易量小，場外交易卻十分紅火。
三、對今後工作的建議
1. 加大投入，加快市場基礎設施升級改造和糧食物流設施建設， 樹立服務意識，完善服務功能 要通過行業指導和政策扶持，使現有市場上水平、上檔次，與不斷擴大的交易需求和不斷提升的服務要求相適應。進一步完善服務功能，提高服務質量，切實為進場交易的客户服務，實行信息、交易、結算、運輸、交割、商務處理全流程服務。完善市場功能，增強輻射能力，積極探索產銷直掛、連鎖經營、配送、貿工農一體化經營等新的流通方式。還可以建立高效、靈活的調控機制，以利於政府調控下市場形成糧食價格機制的建立。
2. 強化市場管理，規範交易行為加快市場建設，建立健全糧食市場交易規則，提供公開公正的交易場所，改善交易條件，克服目前糧食交易無章可循、零亂無序和有法不依的現象。依靠和配合工商行政管理部門強化市場管理，管好、管住收購市場，嚴格實行糧食批發准入制度。
3. 統籌兼顧，加強協調。糧食批發市場是物流、商流、資金流匯聚的場所，涉及到多部門、多行業，糧食行政管理部門要抓緊協調有關部門，加強政策的銜接與落實，及時研究制定和調整完善相關的實施意見，促進糧食批發市場的發展。政府要對符合國家規劃和地方規劃要求的糧食市場給予重點扶持，在市場基礎設施建設、進場交易客户税費、物流運輸等方面給予優惠政策。
4. 不斷創新交易方式，充分發揮其糧食集散、價格形成、信息提供、資金結算等功能。面向，服務江蘇，輻射上海等華東地區。 建設和完善現代信息網絡 ，各批發市場之間要逐步實現計算機聯網，溝通供求和價格信息，改變傳統落後的貿易方式，建立全新的、科學的糧食經營運作體系。搞好現有市場物流、加工、配送等設施的填平補齊，使批發市場成為具有更高服務能力的糧食集散中心、價格形成中心、信息交換中心、購銷活動服務中心。
經濟下行，實體經濟發展受困，過去超發的貨幣並沒有給真正需求的企業任何益處，除了貸款困難，融資成本過高也將企業逼向絕境。銀行莫名其妙的成為了眾矢之的，其中銀行服務收費成社會各界關注焦點，並且自20xx年2月《商業銀行服務價格管理辦法》頒佈之後，銀行相關收費項目大幅縮減，數據顯示，20xx年年底我國21家主要銀行的收費項目，總共十大類305項，相比20xx年減少了117項;並且多項收費標準也進行了較大幅度的下調。並且今年調研工商銀行再提降收費，銀行降收費之旅勢在必行。
金融工具的創新主要解決開源問題，而技術創新則更多降低成本與提升效率。因此，降收費必將從金融工具和技術創新出發，而從目前我國銀行業金融工具的運用來看，依然是任重而道遠。下面以常用工具atm和vtm為例：
根據前瞻產業研究院發佈的《20xx-20xx年中國atm機行業市場前瞻與投資戰略規劃分析報告》顯示，近年來，我國總體atm保有量一直呈上升趨勢。20xx年，我國總體atm保有量達到了61.49萬台，較上年末增加9.49萬台，同比增長18.25%。每台atm對應的銀行卡數量為8027張，較上年減少0.95%。但從我國百萬人均atm 保有量來看，遠低於歐美髮達國家，勉強只能是平均水平。
vtm機替代人工成本優勢明顯，20xx-20xx年將放量增長
智能金融終端機(vtm機)是現代化通信技術與金融業務的融合，綜合運用了聯絡中心、高清視頻通信、視頻監控、金融自助終端等系統，並集成手掌靜脈識別、加密手寫簽名、卡證識別、視頻面對面交流等功能，可實現傳統銀行營業廳的主要功能，為用户提供遠程虛擬櫃面服務，從而替代或分流物理網點的人工業務量。
vtm機不僅為客户提供更為安全舒適的專業金融服務，提高客户滿意度而且能夠幫助金融機構聚焦高端客户提升價值，是遠程金融服務的革命性創新。整個解決方案部署方便，為客户提供7×24小時不間斷服務，更易於集中管理和統一維護，vtm遠程銀行集多項創新技術，整合電話銀行、網上銀行、營業廳、atm等多種渠道，將引領服務新模式。vtm機將極大地延伸金融機構多種服務的廣度和深度，未來市場的發展潛力非常大。
根據華為提供的vtm解決方案，同樣10個窗口的網點與vtm解決方案，後者3年成本要低36%，而如果按照5年計算則vtm解決方案的成本要低43%。即便還不能完全取代實體櫃枱網點，但作為業務分流，低成本，特別是較低的運營成本對於銀行而言具有很強的吸引力。
自20xx年11月，華為發佈了espace vtm遠程銀行解決方案，國內開始應用vtm機，經過20xx和20xx年研發和批量推廣階段後，預計在銀行降收費，縮減經營成本的壓力下，20xx-20xx年將放量增長。vtm將逐步取代傳統的櫃枱服務，未來市場前景良好。
三月八日，山東省農林水類就業市場在我校舉辦。在李成武老師的直接策劃下，文祕教育專業學子分組進行就業市場考察。
一 考察活動的目的與意義
1、鍛鍊人際溝通能力，信息傳遞能力以及團隊合作協調能力。
為畢業生求職增加亮色，積累社會時間經驗。文祕教育專業十一個實踐性，操作性都很強的綜合性專業。較強的實踐動手能力是文祕學子在激烈的市場競爭取得成功的重要依託。
2、瞭解社會需求人是祕書職位和稱謂。
古語云“知己知彼，百戰不殆”對本次就業市場招聘會進行實地考察，可以零距離的獲得文祕人才在社會就業市場上的需求狀況，以及市場企業針對文祕人才所提出的新要求，給自己一個恰當合理的價值定位，並及時根據市場所反饋的信息進行自我糾正與自我完善。
3、提高山東農業大學文祕教育專業的知名度和美譽度。
通過進行招聘會市場考察，以“小記者”的身份和廣大企業工作人員進行面對面的交流，並且十分注重向廣大企業進行宣傳文祕教育專業。文祕學子憑藉自身良好的形象和較高的綜合素質給企業留下深刻的印象。提高文祕教育專業在社會上的知名度，這樣就有利於自己將來的就業，並且為自己將來的就業做一個良好的鋪墊。
4、考察報告是作為祕書學課程的論文成果之一，是寫好畢業論文的提前演習。
為設計祕書專業人才培養方案，教師教學，學生確定目標等提供參考。參與招聘會考察並且嘗試書寫調查報告可以培養自己的時間能力與寫作能力，而且可以豐富自己考察報告的寫作技巧。
二、畢業市場舉辦情況
此次畢業生招聘市場於三月八日在山東農業大學南校區體育場舉辦，招聘市場涉及300餘家企業（大部分為山東省內，且多中小型企業）招聘主要面對農業，林業，水利工程等的人才就業。人才招聘面相對狹窄。
三、調查情況
我組首先制定調查方案，設計調查問題，預定調查時間，然後於三月八日集體對招聘企業的工作人員盡心調研。調查情況如下：
據統計，本次招聘會共提供招聘崗位7000多個，來自全省17個地市，以及北京、上海、河南、江蘇等省外地區的350餘家用人單位到會招聘畢業生，其中，菏澤、壽光、昌邑、泰安等地市的人事局專程帶用人單位組團參會。在這些招聘單位中，有20家招聘文祕方面的人才。如菏澤開發區曹州農用化學有限公司，招聘文祕5人；山東勇進集團有限公司招人事助理、高級文員各一人；銀河紡織集團服飾有限公司招經理助理市場主管各一人；泰山染料股份有限公司招會務後勤和業務經理等等。從上述企業及招聘職務中，我們可以看出招聘文祕人才的企業是比較多的，而所需的祕書類型也是五花八門的。
此次調查中我們主要從以下幾個方面入手：招聘文祕的數量、比重和所屬行業；文祕的類型、數量、及其待遇；單位對文祕人才的學歷、性別、專業能力職業資格證書、辦公自動化、外語、速記、雙專業雙學位的要求及比重：用人單位對文祕專業的瞭解情況。以及是否接受實習生等方面進行了調研。在此次調查中我們看到在來我校招生的380多家企業共有20多家企業招收文祕教育專業的畢業生，但苦於我校目前尚未有該專業的畢業生，所以許多企業都不是很理想，或者有的就選着比較優秀的其他專業的畢業生。
四、調查中錯在的一些問題
調查中還發現，文祕一發生了一種潛在的變化。現在的文祕已不同於以往的文祕，現在企業要的是“專業”的文祕。例如一個與農業有關的企業，它會招聘懂農業的人，例如農學或種子專業的人才。而非簡單的會寫文章，會管理的人才。也就是説，更注重一個“專業”。所以，文祕具有極高的被取代性。所以我們要在以後的學習生活中多方面涉及一些東西，防止知識的單一單調化尤其要懂得法律方面的知識，要知法、懂法利用自己的法律知識為社會及自己將來所在的單位謀取利益。
五、多方查閲
從人才招聘市場回來後，我們又查閲了許多相關的文祕教育方面的文獻資料以及關於文祕教育的網上的最新動態信息，瞭解文祕教育的最新發展方向及需求：為此，我們提前查閲相關資料對文祕 類型有了更為深入的瞭解：文祕按其類別可分為行政事業單位文明、企業文祕、董事會文祕；按級別則又分為初級文祕、中級文祕和高級文祕。初級文祕可為公司前台接待，電話接線員，部門事務經理等。職能比較單一，技術含量低，薪金相對也低。初級祕書主要存在於一些小企業中，學歷一般要求高中或大專以上學歷。這些人年齡一般不 會超過25歲。中級文祕包括部門經理文祕，經理助理等中層管理者。他們的權利和責任相對大一些，處理各種事務的能力要求高一些，尤其是對英語水平、計算機水平、管理協調能力等的要求更為嚴格些。因此他 們的薪水自然更高些。這些人的年齡一般在25——30歲左右。調查中發現這類文祕的需求量相對大些。
高級文祕則包括跨國公司首腦文祕、董事會文祕、總裁文祕等。這些都是處於高級領導層的要職。對他們的領導能力、協調能力、管理能力都要求極高。這些能力都需要幾年甚至幾十年的培養與磨練。對他們來説祕書已不是簡單的祕書了。他們的薪水要求自然更高了。不過，在此次這種小型招聘會上不會或很少發現他們的身影。
紅糖薑茶營銷環境分析報告
一、宏觀環境
(一)宏觀經濟形勢
1.企業外部的政治環境：我國社會穩定有序發展，政策對於糖類和茶類消費品一直持支持態度。對於紅糖薑茶這種自主創新企業，政策將給與支持。
2.經濟與具體市場環境：我國宏觀經濟形勢良好、地區的產業結構不斷優化、人均收入與可支配收入不斷提高、消費模式轉變為社會模式。科教文化水準的提高讓廣大消費者對於紅糖和茶類支出比例提高，對於紅糖薑茶這種新型茶飲料持開放包容態度。
3.企業所屬產業的發展政策：紅糖薑茶的生產屬於第二產業，作為糖類生產大國和消費大國，我國的政策對於糖類產品的製造非常重視。
(二)市場的政治、法律背景、文化背景
1.高效廉潔的司法機關、無歧視性且與國際接軌的法律、良好的知識產權保護、健康開放的社會生活方式、積極向上的文化氛圍給紅糖薑茶的銷售奠定了良好的基礎。
2.999製藥公司以良好的產品形象和口碑屹立於藥品市場，與市場的文化背景有無衝突之處。
3.符合當下關愛女性、關愛中老年人、孝敬長輩、養生、健康等社會主旋律。 二、微觀環境
1.企業的自身目標是進入茶飲料市場，打造時尚的999紅糖薑茶品牌。可以借鑑999感冒靈的成功案例。
2.企業的營銷與企業的關係。999製藥公司擁有良好社會聲譽和口碑。
3.顧客對企業和產品的態度及其實際的購買行為。調查發現：年輕學生羣體和年輕白領對999紅糖薑茶的消費能力比較突出。
4.競爭者的情況：市場上的主流紅糖薑茶品牌(嘉木優品、茶人嶺、喜樂田園、以美、綠帝)。他們主打古方，呵護女性等噱頭佔有很大的市場份額。999作為一家制藥企業，應該利用醫學專業特長來推銷紅糖薑茶。
5. 媒體對於999紅糖薑茶的報道率比較廣，公眾認知度比較高。
三、市場概況
1.市場規模：999紅糖薑茶的市場銷售額巨大，因為其使用者是絕大多數女性和一些養生追求者;初步估計市場可能容納的最大銷售額可達5000萬;在國內根據抽樣的初步統計，消費者數量可達1億人之多，總的購買量更是可達3億甚至更多。隨着人們對養生方面的重視，紅糖薑茶的消費者和購買量不斷在上升;未來的市場規模也會不斷增加。
2.市場結構：對於薑茶，目前為止相對有名的品牌有姜神堂和洪太，這兩個品牌分別佔據薑茶市場的40%和30%，明顯姜神堂作為一個老牌子，專業製作薑茶的廠家在市場上佔據了有利地位。而我們的999紅糖薑茶，是專門針對廣大女性同胞，在薑茶的基礎上添加各項具有養生功效的藥物，讓使用者使用的更加舒心，安心。再次是利用999品牌在市場其他方面的有事進行推廣，同樣是製藥品牌，999紅糖薑茶在未來的市場規模上肯定能取得巨大的突破，領跑新一代的薑茶市場。 3.市場的構成特性：999紅糖薑茶並沒有季節性，作為一種養生，調節類的藥品，紅糖薑茶能隨時被消費者所使用，再次是999紅糖薑茶，在擁有薑茶可發汗解表，温肺止咳，對流感、傷寒、咳嗽等療效顯著的功效外，還可活血養顏，對於廣大女性可以説是一種生活常備藥物。
產品分析：
生薑是人們常用的佐食調味佳品。它除了供食用之外，同時用於醫療保健與養生，這在我國已有悠久的歷史。明代大醫藥家李時珍在《本草綱目》中曾讚頌生薑辛而不葷，去邪避惡，生淡熟食，醋、醬、糟、鹽、蜜煎，調和，無不宜之，可蔬可和、可果可藥，其利搏矣。中醫學認為，春季人體內的陽氣外走，腹中相對偏寒，所以春天適當吃些生薑對人體健康有益。
相關研究發現，生薑含有姜烯，具有保護胃黏膜細胞的作用，而生薑內所含有的生薑醇則對呼吸中樞神經有興奮作用，對於促進血液循環、加快新陳代謝等有明顯作用。
另外，生薑的提取液對金黃色葡萄球菌、白色葡萄球菌、傷寒桿菌、宋內痢疾桿菌、綠膿桿菌均有明顯抑制作用，在很大程度上能夠幫助人體抵禦多種細菌的侵害。而紅糖性温、味甘、入脾，有益氣補血、健脾暖胃、緩中止痛、活血化淤的功效。幾乎是女性經期必不可少的。
紅糖因沒有經過高度精煉，它們幾乎保留了蔗汁中的全部成分，除了具備糖的功能外，還含有維生素和微量元素，如鐵、鋅、錳、鉻等，營養成分比白砂糖要高很多。此外，紅糖還能補氣補血，是滋補佳品。有關研究表明，用原子熒光光譜儀測定，發現紅糖含有十分豐富的微量元素成分，其中有些微量元素具有強烈刺激機體造血的功能。
消費者分析：
1、孕婦產後失血多，體力和能量消耗大，在產後的7～10天中若喝一些紅糖薑茶，能補充能量、增加血容量，有利於產後體力的恢復，且對產後子宮的收縮、恢復、惡露的排出以及乳汁分泌等，也有明顯的促進作用。
2、女性月經不順也可以喝紅糖薑茶進行調理，紅糖薑茶可讓身體温暖，增加能量，活絡氣血，加快血液循環，月經也會排得較為順暢。
3、經後若感覺精神差，氣色不好，也可以在每天中餐前，喝一杯濃度約20%的紅糖薑茶。不適症狀較重時則可在晚餐前再加飲一杯，持續一星期即可有效改善。 4、女性天生體質較弱，且多為偏寒，而紅糖薑茶正是可以很好地解決這些女性的身體問題的。
5、另外，紅糖和薑茶都有祛寒的功效，對於體寒尤其是胃寒的人羣很有功效，男性也是哦。
由此，可以説紅糖薑茶簡直就是為我們的女性量身定做的，愛美愛健康的你們，難道要放棄這送上門的美麗和健康嗎。
企業競爭對手的狀況分析
作為20xx年度中國非處方藥生產企業綜合統計排名第一的企業，華潤三九一致遵循為愛專注，為家守護的品牌理念，為大眾健康生活提供可靠支持。 20xx年999感冒靈品牌正式推出新產品——999紅糖薑茶。紅色包裝專為女性設計，致力幫助女性改善生理期困擾，關愛呵護女生健康;黃色包裝提供感冒不同時期的解決方案，用心呵護大眾身體健康。現階段，國內養生保健品的銷售總額在持續的上升，其中，紅糖薑茶佔了很大的一部分比例。而在這麼多的薑茶之中，湖南千金養生坊的紅糖薑茶歷受大眾的好評，成為最有利的競爭對手。湖南千金養生坊健康品股份有限公司成立於20xx年3月，前身為千金藥業中藥飲片車間，現為千金藥業的控股子公司，公司成立之七年級次性獨立通過gmp、qs認證，現有註冊資本1000萬元。20xx年獲優秀孵化企業表彰。養生坊是一家圍繞女性健康養生，集研發、生產、銷售為一體的健康產品生產型企業。公司致力於打造女性健康養生第一坊，依據女性不同時期的健康需求而研發產品，目前已形成千金嬌顏、千金極膠、千金飲、千金香、千金福、千金補劑、千金禮等六個系列，30多個品種。養生坊與華中農業科技大學等多所高等院校達成戰略合作，並引進國內外專家人才，以改善女性健康為使命，將健康養生理念送入千家萬户。
與湖南千金養生坊相比較，999紅糖薑茶更注重關心大眾的身體健康，致力幫助女性改善生理期困擾，關愛呵護女生健康。在廣告傳播宣傳的效果上來看，湖南千金養生坊紅糖薑茶致力於口碑的傳播，在於電視廣告的宣傳上基本處於空白。而在於這個方面 ，999有明顯的優勢，不僅從999感冒廣告中傳播了999的理念，更重要的傳播了這品牌的影響力。
企業和競爭對手的廣告分析
999紅糖薑茶的定位並不是藥品，而是保健飲料，從這一點上可以與競爭對手拉開差距，更能夠俘獲女性消費者的心理，不至於讓其產生牴觸心理。廣告以一種輕鬆的氛圍詮釋，這款產品的良好口味，以及實用的功效。並且999作為國內一家大型製藥保健品企業，產品本身也是可信賴，加上合理親民的定價，是被大眾所認可的。相比競爭對手的規模，實在很難與999構成威脅。
一、調研的背景、對象和方法
(一)調研背景
會計專業是職業類院校中開設非常普遍的專業之一，由於各行各業、所有大大小小的企事業單位都需要會計人員，所以整個社會每年對會計類人才的需求總量是非常大的。隨着我國大專院校會計專業人才培養人數的不斷增多和企事業單位對會計人員學歷要求逐步提高，整個社會對中職校會計專業畢業生的需求量和提供的會計崗位開始變化。與此同時，中職學生的生源質量也在逐步下降，中職生對原有會計專業課程設置和要求越來越不適應，很多學校會計專業教學標準和課程標準還束縛在上世紀90年代的框架體系中。本次重要任務之一，就是要調研吳江對中職會計專業人才的需求情況、會計專業設置情況及人才培養情況，在此基礎上開發出吳江市中等職業學校會計專業教學標準(包括課程標準)，據此培養符合社會實際需要和學生實際能力狀況的會計專業人才。
（二）調查對象
調查的對象：以企業為主，其次為財務會計專業的畢業生，進行典型性抽樣調查。企業選取我院畢業生安置率較高的10家中、小型企業，畢業生選取20xx、20xx屆30名學生。
（三）調研方法和形式
本次調研採用全面調查和抽樣調查相結合的方式，調查形式採用問卷調查表和訪談法相結合的方法。
通過這次的調研，目的是希望能夠對今後會計人才的培養方面能夠更加適應企業需求，在實務操作教學的過程中具有一定的針對性。
二、會計行業發展的'對人才需求的趨勢
（一）企業在招聘財會人員時學歷不再是唯一的準繩，公司更為看重應聘者的工作經驗。 會計工作包括實務工作和理論工作，各企業需要的會計人員大多是一些核算工作，側重的是實務，所以對於會計人員，企業更青睞有工作經驗的人員，一進公司馬上就能投入工作，免去了公司的培訓成本，畢竟一些基本的會計核算工作是做出來的，不是“研究”出來的，自然學歷在一些初級會計崗位中就顯得不是那麼重要了。
隨着經濟發展步伐的不斷加快，新時代對會計人才的要求也越來越高，具有普通會計技能的專業人員已開始無法適應快捷的企業發展，而具有“管理型”的會計人才卻屬於極度緊缺的人才行列。
有關專家説，目前會計行業處於低端人才不缺，高級人才告急的階段。出納、普通會計員並沒有出現供不應求的狀況，而要找一個有過硬的專業背景，手中拿着國際認可的會計職業資格證書，並在相關行業中“滾打”過幾年的人才卻是件極不容易的事。
那麼，怎樣的會計人才才能算是市場真正需要的人才，是不是一定就需要本科以上學歷才算高級會計人才？真正合市場“胃口”的會計人才大都具有本科及以上文憑，有3—5年的“實戰”經驗，並持有過硬的職業資格證書。但是，本科文憑並不是必需的，豐富的實踐經驗才是走向成功的法寶。但對於工作經驗幾乎所有的企業都要求有2～3年工作經驗為宜，可見工作經驗對於應聘的重要性。工作經驗具體到應屆畢業生來看也就是實務能力，這不僅要求我們中職學生要有過硬的專業理論功底，而且要求我們會做，從憑證的填制到賬簿的登記直至報表的編制我們都要會獨立操作，做到一看就會，不需要經過較長時間的培訓，其實這隻要通過一定的實習實訓是可以做到。通過調研，我們發現企業在招聘應屆畢業生時，他們對一些技術要求不高的工作崗位會考慮招收。大多企業認為會計是一門技術性和實務性很強的工作，因而他們更看重的是應聘者的經驗和實際操作能力。 企業認為現在的會計專業畢業生在實際工作中欠缺的有：1.實踐經驗，作為一名會計專業者，還要對審計及法律知識有一定程度的瞭解。2.實務經驗、職業規化及能力與職位的定位。3. 遇到問題無法主動，出色地加以解決，安於現狀，缺少改善工作、管理的建議和見解。
事實説明，應屆畢業生儘管在開始時在應聘會計、審計等崗位時有一些弱勢，但發展的機會客觀存在，只要自己踏踏實實從基本的核算工作幹起，擺正心態，準確定位，工作幾年後自己不就是人才市中最具競爭力的羣體了，畢竟發展需要一個過程。
（二）會計人才需求結構中，中高級會計人才稀缺。
一直以來，在熱門職業排行榜裏很難找到會計的蹤影，難道企業真的不需要會計了嗎？新增企業數是越來越多，國家的總體投資規模是越來越大，可是各媒體招聘會計人員的數量就這麼幾個？其實深入觀察不難發現，初級會計人員太多了，連年飽和。數據統計表明，具有初級職稱的人數比中高級職稱及其他高證書的人數多。目前在人才市場上，初級會計人才已相對飽和，甚至過剩，再加上一般會計人員企業一般通過內部員工推薦，所以人才市招聘的數量就更少了。中高級會計人員一直是企業人力資源競爭的對象，就目前每年的供需比來看，中級會計人才需求的缺口很大，高級會計人才的緊缺就更嚴重了。尤其是中國加入wto後，隨着對外開放的力度不斷加大，跨國企業及一些外國企業家紛紛在華設立公司，這就需要大量熟悉國際會計準則的本土高級財務人才。這一點也讓我們充分看清市場需求的變化方向。
三、企業對財務會計人才的需求情況
（一）人才需求量分析
據中國財會網顯示，財會人才的市場需求量僅次於營銷人才的需求，屈居第二位。而中國新聞網公佈的國家工商總局最新發布的一項統計表明，截止20xx年上半年，全國私營企業已達到300萬户，同比增長20%，增加近35萬户。按此增長速度分析，全國私營企業每年至少增加了30萬户，按每個企業配置1-2名會計人員計算，會計行業每年需要增加40多萬會計從業人員。由此可見，財務人才的就業前景較為樂觀。
（二）學歷需求情況
本次針對企業的學歷需求調查結果顯示，用人單位在人才的使用上逐步趨於理智，用人浪費的現象得到了很大的改善。中小企業對大專人才的需求成為了這類企業人才需求的主體，從回收的有效調查表來看，達到了25家，佔調查中小企業總數的58%。學歷需求的比例構成如圖5所示：
（三）崗位需求情況
企業對財務會計專業人才的崗位需求是我們確定專業方向的重要依據。調查資料顯示，企業特別是中小型企業提供的財務會計專業崗位主要是會計核算、財務分析、財務管理三類崗位，它們所佔比例分別為：38%、20%、42%。崗位需求情況如圖6 所示：
（四）企業對財務會計專業人才業務素質、能力要求情況
業務素質：
財會人才是做好會計工作的關鍵，要成為高素質的會計人才，業務素質的不斷深化尤顯重要。
（1）牢固的財務基礎知識和專業知識
企業普遍認為財務人員要有牢固的財務基礎知識和專業知識，並能理論聯繫實際，從實踐中摸索，從實踐中不斷提高，要熟悉企業的具體實際，瞭解財務管理的規章制度和企業有關規定，並從嚴要求自己，做到記賬、算賬、報賬手續完備，內容真實，賬目清楚，這是最基本的財務工作基礎，也是最重要的，是做好財務工作的關鍵。
（2）廣泛的知識面
企業認為光有財務、會計專業知識已經遠遠不夠了，只有涉及廣泛才可能從賬本里解放出來，
成為企業所需要的人才。會計畢竟只是經濟科學的一個分支，所以，一名合格的會計人員，對於財務會計工作相關的知識，技能和相關的學科如經濟學、税收、營銷、管理、法律等也應相當熟悉。調查中企業一致認為“如果一個人只懂會計，他實際上不懂會計”，改革開放的中國是一個信息的社會，會計工作是實踐知識的應用，因此，會計人員應是綜合性的人才，他需要掌握會計信息系統的特性，及時地吸收反饋，例如金融、證券等知識。
（3）掌握會計電算化，不斷提高英語水平
計算機現已廣泛地運用到財務系統的賬務處理等方面，它將使廣大會計人員從單調、繁雜的記、算、報賬等工作中解脱出來，提高了經濟效率，從而使會計人員騰出更多的時間開展分析預算、統籌等工作，同時，也避免了許多差錯，其優越性不言而喻。因此，財務人員必須具備掌握計算機應用這一能力。
其次，企業認為財會人才掌握外語知識是我國財會工作與國際財會制度接軌的基礎性條件，它可以幫助我國不斷吸收國外先進管理經驗，探討一些可行性方法，儘早參與國際經濟事務。 能力要求：
1、較強的實踐能力
財務人員經過實踐檢驗，動手能力差不行。當前，我們財務人員越來越感到對於會計這樣一個實用性經濟學科，把理論轉化為實踐，再從實踐中提高理論的學習，是非常重要的。尤其是在當前社會需求量比較大，市場競爭的情況下，相應的，應注重對理論的思考，提高分析和解決問題的能力。
2、更新知識的能力
現代社會的特點之一便在於知識更新換代的速度快，在市場經濟條件下各種經濟情況千差萬別，自然不可能有一統天下的具體方法，會計工作，與計劃經濟條件下完全不同，會計的服務對象，核算原則，會計信息內涵都發生了很大的變化。要適應這一特點，財務會計人員必須不斷地學習和掌握現代經濟學科分析方法和思維方式，改進自己的知識結構，豐富自己的頭腦，更新自身思想觀念。光靠輸血是不夠的，還應該具備造血的功能。
3、較強的社會活動能力
一個企業的財會部門掌握着它的經濟命脈，財會人員的一個重要任務是在經濟工作的重要關口當好領導的參謀，因此，財會人員必須具備較強的社交能力，不僅要同本單位人員交往，而且要與銀行、税務、審計等部門進行廣泛的聯繫。這些已經十分明確的顯示出社會衡量人才的標準已經發生的變化，它將社會活動能力納人了一個重要的位置。作為一名合格的從事財務會計或審計工作的人員，企業認為還需要具備很強的平衡協調能力，這是由其職業在現代社會或企業中的重要地位和其與社會、企業其他有機組成部分之間的微妙關係所決定的。這種能力直接關係到其工作成果的好壞，直接影響到其生存發展的機會和可能。
四、會計專業對應的職業崗位分析
（一）會計專業方向分析
中職會計專業畢業生能夠就業的行業包括製造業、商業、房地產業、金融銀行業、飲食業、酒店賓館業等歸納這些行業的會計可以將其分為三大類：一是盈利性企業內部核算管理性質的會計工作；二是行政事業單位(非盈利性單位)內部核算管理性質的會計工作；三是盈利性企業對外經營性的會計工作，這主要表現在銀行業。由此應該將會計專業分為三個專業方向：企業會計、行政事業單位會計和銀行會計。考慮到行政事業單位會計絕大部分知識能力被企業會計內容覆蓋，技能方面與企業會計沒有區別，所以決定去掉行政事業單位會計專門化方向。最近的從財經網和一些相關的報道中瞭解到，現在社會上很缺乏資產評估方面的人才，由此最後確定，會計專業開設企業會計、銀行會計和資產評估師三個方向，其中企業會計針對的崗位重心是小企業會計，銀行會計針對的崗位重心是銀行櫃面出納，資產評估師重心是大專會計班的考證。
會計專業這三個專門化方向既有共同點，也有區別。在會計基本知識、
操作技能等方面兩者是一致的，但在具體業務上有很大的不同，因為企業會計主要是內部管理方面的核算，銀行會計主要是對外經營業務方面的核算，資產評估師要求執業人員既具有工程技術方面的知識，又具有財務會計方面的知識，這些共同點所需掌握的會計知識和能力將成為會計專業核心課程的依據，而其不同點將成為專門化方向課程的依據。
（二）會計專業對應的職業崗位羣分析
根據本次調研，一般企事業單位和銀行系統會計人員的工作項目主要有：出納、審計、總賬、報表、成本核算、工資核算、納税核算、往來結算、資產管理、財務分析、銀行櫃面出納、銀行信貸、銀行結算、統計等，這些工作項目形成會計專業對應的基本職業崗位羣a 在這些崗位羣中，有些只適合大專以上學歷層次的會計專業畢業生，如審計、總賬、報表、資產管理、財務分析等。能夠適合中職學歷層次的會計專業畢業生的崗位主要是一些理論知識要求不高、技能操作要求比較熟練的崗位。目前適合中職學生的會計類崗位主要有：單位出納員、銀行櫃面出納員、會計信息錄入員、統計員、工資員、成本核算員、倉庫保管員等。
(三)會計專業對應的職業資格證書分析
會計證管理制度起始於上世紀80年代中期，目前，我國國內的會計資質考試可以按照難易水平和參加人員的素質大體分為三個級別：一是會計從業資格證書考試；二是會計職稱證書考試；三是註冊會計師、註冊税務師、註冊資產評估師等資格證書考試。
1．會計從業資格證書
考試時間：目前會計從業資格證書的考核，一年組織兩次。
考試科目：財經法規與職業道德、會計基礎(包括實務)、初級會計電算化。考核由上海市財政部門統一組織實施。近幾年中每年約有3萬人報名參加考核，合格率約40x~右。
具備條件：報考者應具有高中畢業(含技校、職校)及財經中專結業證書、專業證書以上學歷。 免試條件：其中具有財經類專業中專畢業以上學歷者可免考會計基礎知識和會計電算化兩門科目。
2．會計專業技術資格證書(會計職稱考試)
考試分類：考試分為初級資格考試和中級資格考試。
(1)．初級資格考試
報考條件：具有會計從業資格證書，並有2年會計工作經驗的會計人員，均可申請初級資格考試。初級資格考試科目包括：經濟法基礎、初級會計實務。考生必須在一個考試年度內通過全部兩個科目的考試，才可以取
得初級會計資格證書。
(2)．中級資格考試
報考條件：報名參加會計專業技術中級資格考試的人員必須具備下列條件之一：
a取得大學專科學歷，從事會計工作滿五年；
b取得大學本科學歷，從事會計工作滿四年；
c取得雙學士學位或研究生班畢業，從事會計工作滿二年；
d取得碩士學位，從事會計工作滿一年；
e取得博士學位。
中級資格考試科目包括：財務管理、經濟法、中級會計實務。中級資格考試成績實行單科累計制，單科合格成績在連續兩個考試年度內有效，各科考試成績合格標準均以考試年度當年標準確定。凡在連續兩個考試年度內取得以上三個考試科目合格成績者，均可取得中級資格。
此外，目前高級會計師資格證書已由評審制轉變為考試製。
3．註冊會計師考試
報考條件：有高等專科以上學歷者，且具有會計、統計、審計、經濟中級以上專業資格的中國公民。
免試條件：具有會計或相關專業高級專業技術資格的人員，可申請免試一門專長科目。申請者應在報考期內填報免試申請表，經省考試委員會及有關部門審核確認並報請上級考試委員會核准後，方可免試。
考試科目：《會計》、《審計》、《財務成本管理》、《經濟法》、《税法》，考試形式為閉卷。
4．註冊税務師執業資格考試(cpt)。
這是一種類似於註冊會計師，但主要以税務相關工作為主要內容的會計類資格考試，取得中專以上學歷並從事税務相關工作規定年限者均可報名參加。
5．註冊資產評估師
考試科目：《資產評估學》、《經濟法》、《財務會計學》、《機電設備評估基礎》、《建築工程評估基礎》五門考試科目。
報考條件：
a．取得資產評估相關專業（經濟管理、財務會計、工程技術，下同）中專學歷，從事資產評估相關工作滿七年。
b．取得資產評估相關專業大專學歷，從事資產評估相關工作滿五年。
c．取得資產評估相關專業本科學歷，從事資產評估相關工作滿三年。
d．取得資產評估相關專業碩士學位或第二學士學位、研究生班畢業，從事資產評估相關工作滿一年。
e．取得資產評估相關專業博士學位。
f．不具備上述規定學歷，但通過國家統一組織的經濟、會計、審計專業初級資格考試，取得相應專業技術資格，並從事資產評估相關工作滿六年。
以上證書中面向中職會計專業畢業生的主要有：會計從業資格書、珠算等級證書，還可以增加“點鈔”、“賬簿書寫”、“傳票翻打錄入”等技能考核。
五、關於會計專業的思考與建設
通過調研，讓我們瞭解到在今後的教學過程中專業會計應該注重產學研結合。會計專業在產學研方面要積極探索，建立了產學研結合的長效機制，吸納社會、行業和企業的智力資源和物質資源，進入教學過程。在專業設置、培養方案、教學運行等方面參與並融入到專業人才培養工作中，進一步加快師資隊伍、實踐基地建設，實現學校與社會的結合，師生與勞動者的結合，教學和生產實際的結合，構建適應經濟社會發展需要的、符合學校實際的、靈活多樣的人才培養模式和途徑。
（一）校企合作，制定和優化培養方案。
為使會計專業培養的學生符合社會、行業、企業的需求，我們要經常聘請了校外專家以及院內骨幹教師為專業指導委員會委員，充分發揮專業建設指導委員會的作用，每年定期召開專業建設指導委員會專家會議，針對社會對會計專業人才所需的職業技能和綜合素質的要求，聽取企業專家對專業建設、人才培養方案的意見，對專業人才培養方案的具體內容做了相應調整。
（二）加強實習實訓方面的合作，培養學生的實踐技能。
校內建有實訓室，學生在模擬實訓中切實體會會計工作的真實情況，感受會計的崗位環境和崗位能力需要。簽有校外4個實習基地，在一定程度上補充了校內實踐教學的不足，加強了與企業的合作，送學生去會計師事務所等實習基地考察、實習，培養和鍛鍊了實踐技能。
（三）加強校企合作，共享人力資源。
一、調研背景
由於上級教育主管部門的高度重視和大力扶持，學校全體教職員工的共同努力，近幾年來，學校發展較快。在專業建設方面體現了辦學特色，特別是商務英語專業的建設取得了重大的突破。20xx年被確定為市級精品專業，20xx年成功的申創為湖南省精品專業建設項目。為了加強專業內涵建設，提高教學質量，進一步熟悉和掌握人才市場對該專業人才培養和就業條件要求。我們於2007年至20xx年上半年之間走訪了多家用人單位，並通過往屆畢業生了解相關信息。根據調研材料分析論證，初步掌握了市場對商務英語專業畢業生的需求情況。
二、市場分析
全球經濟一體化的進程不斷加快，中國經濟的快速增長逐步拉近了與世界經濟發展的距離，對外經貿業務也呈現前所未有的繁榮景象，中國企業全面參與國際競爭，滲透海外市場，特別是20xx年7月1日起施行的“新外貿法”，允許個人經營進出口貿易，我國外貿業面臨了全新、多變的發展機遇。為了爭取在國際市場競爭中開創我國對外經濟貿易的新局面，20xx年我國外貿企業就逾40萬家。新老外貿企業對中等專業人才的需求在逐年擴大，無疑將使國際經貿類人才缺額驟增。且不論原有外貿企業為擴大業務而增招人才，僅以每家新建企業需5～7名商務英語人員來計算，全國就需200萬人左右。
近幾年湖南的對外貿易已經取得了長足發展，根據20xx年湖南省商務廳公佈的數據顯示，20xx年，全省外貿進出口總額60。05億美元，隨着產值的增加，人才需求量勢必增加。
由此可見，全國市場的需求和湖南經濟發展人才的本土化，使得商務英語專業具有巨大的市場潛力。社會對應用型商務英語人才需求的廣泛性以及商務英語人才素質的專業性、複合性，使得商務英語專業招生、就業形勢看好，商務英語專業已成為學生的熱門專業。開設商務英語專業適應了這一新形勢，新變化，具有廣闊的市場需求和旺盛的生命力。
三、調查分析
中職商務英語專業人才培養目標是培養能夠以英語為工作語言，參與和從事各類商務活動的應用型人才。職高商務英語有許多獨特的語言現象，包括詞彙、用語、結構、文體風格等，需要經過專門的訓練才能掌握。教學介於非語言學科與通用語言學科之間，強調語言能力、實用商務知識和技能的有機結合。人才培養過程必須堅持語言與商務、知識與技能、理論與實踐相結合的原則，體現實際、實踐、實用的特點。
為了瞭解市場對商務英語專業人才需求的具體要求，根據我們所調查結果分析，既具有紮實的英語基礎、又擁有一定的國際貿易專業知識和實踐技能的綜合性“實用”人才是有很大市場需求的， 排在所有專業的前五位，其中既懂經貿理論知識又懂外語的專業人才需求形勢明顯走俏。
為了進一步瞭解省內用人市場對商務英語專業學生的要求，我們利用教學業餘時間和寒暑假與英語組相關老師對長沙和株洲地區商務英語人員的就業狀況和往屆畢業生的工作情況進行了調查，調查單位涉及省內企事業單位、教育機構和政府機關，調查主題是“商務英語專業畢業生就業的素質要求和就業前景”，調查單位共8家。調查結果統計如下表：
四、調查對象基本情況
人才市場對商務英語專業人員的具體要求
由調查分析表我們可以分析出市場對商務英語專業人員的學歷要求並不高，認為學歷重要的只佔30％左右，反而對職業資格證書較為重視；從對知識結構要求分析，社會對商務英語專業人員的知識結構要求上注重商務專業和英語知識，用人單位在能力素質方面喜歡商務英語人員具有良好的職業素養和專業素養。 由此可見，用人單位要求商務英語畢業生必須在熟悉掌握了英語通用詞彙、語法知識與常用語言表達的基礎上，擴展語言應用技能、加強語言知識與相關對外貿易知識的結合，熟練掌握對外貿易的基本流程，掌握基本的貿易理論、基本的國際貿易法規及相關的商務知識，瞭解相關的對外貿易的政策和技巧，基本的理論與實務。具備商務英語和漢語的雙語運用能力，特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質，要有創意，有想法，熱情、大方，溝通協調能力較強，服務意識強。樂於探究、勇於實踐，具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術和網絡技術，能熟練運用現代化通訊工具，目前各種外貿企業要求員工能在對外貿易活動的各個環節具備熟練的操作技能。人才市場的需求正在發生演變，新的就業形勢對商務英語人才的知識能力結構提出更高的要求。我認為，學校今後對商務英語專業的建設方向應該進一步加強校企合作，提高“訂單式”培養比例，狠抓教學質量，拓寬就業渠道，只要這樣才能把商務英語專業真正打造成為省級示範專業。
五、商務英語人才培養方案
（一）培養目標
培養具有比較紮實的英語基本技能，掌握較寬泛的國際商務基礎理論知識，能夠適應我國現代化建設需要的， 具有較強的跨文化交流技巧，適應各類企事業單位從事國際商務活動、翻譯和辦公管理等方面的複合型及應用型人才。
（二）應職崗位
本專業畢業生可以在外資企業、涉外企事業單位從事各類譯員、外銷業務員、報關員、內貿推銷員、商務助理、外貿代理等商務貿易方面的接待服務和管理工作。
（三）專業培養規格1、知識結構與要求
（1）具有相當於中等專業階段的文化基礎知識；
（2）掌握商務貿易和與商務貿易工作相關的專業基本理論知識；
（3）具有較紮實的英語口語基礎，掌握與涉外商務貿易相關的應用英語語言知識；
（4）瞭解我國商務貿易的政策法規以及跨文化交際的相關專業基礎知識。
2、能力結構與要求
（1）具備在商務貿易領域較熟練地運用聽、説、讀、寫等技能進行商務交際的應用能力；
（2）具備運用電腦和辦公自動化設備進行商務函電往來、信息檢索、業務溝通以及營銷管理等應用能力；
（3）具有進行商務翻譯、外貿跟單、合同簽約、涉外談判等活動的實際工作能力；
（4）具有較強的語言表達能力、理解能力、分析判斷能力和組織協調與公關能力，並具有良好的禮儀風範。
3、證書要求
（1）二級乙等及以上的普通話測試合格證書；
（2）全國公共英語等級證書（pets）二級及以上證書或湖南省英語職業能力證書；
（3）國家勞動和社會保障部公關員、計算機操作員、報關員職業資格證書。
4、就業範圍和崗位指向
本專業畢業生可以在外資企業、涉外企事業單位從事各類譯員、外銷業務員、報關員、內貿推銷員、商務助理、外貿代理等商務貿易方面的接待服務和管理工作。
（二）涉外文祕方向
1、知識結構及要求
（1）具有普通中等專業水平的文化基礎知識和綜合素質，能滿足職業能力的需要；
（2）具有較紮實的基礎知識，能進行國際商務活動的基本操作；
（3）具備與專業相關的基礎知識，熟悉辦公自動化設備的使用和維護，瞭解各國的文化習俗以及商務談判技巧等方面的知識。
2、能力結構及要求
（1）具有較強的語言功底，口語、筆譯能力強，能單獨完成函電和單證的處理；
（2）具有較強的中英文錄入等計算機技能和其它現代化辦公設備的操作和運用能力，以及利用計算機網絡獲取國際商務信息及處理相關業務的能力；
（3）有較強的自理能力和人際交往、公共關係、協同共事等社會綜合能力；
（4）按照普通中專學生體育達標要求達標，具有強健的體魄和頑強的意志。
3、素質結構及要求
（1）具有較強的事業心和開拓精神，熱愛學習，勇於實踐，不斷創新；
（2）具有愛崗敬業、團結協作、忠於職守、講求信譽的良好職業道德；
（3）具有一定的公共關係、人際交往、道德判斷、自我教育等方面的能力。
六、具體實施方案
積極配合學校及學院發展思路及要求，鼓勵學生利用課餘時間多操作計算機，掌握常用的office 軟件。
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