20XX年，辦公室工作在局黨政班子的領導下，緊緊圍繞全局中心工作，參與政務，搞好服務，認真履行職責，全力推進各項民政工作的有序開展，現將辦公室工作進行總結：
一、主要開展工作
1、文祕工作。一是認真做好各類公文函電的起草工作，嚴格審核行文，確保行文質量，努力提高質量和效率；二是認真做好各級各部門的來文件登記、送閲、督辦、處理等工作，對急需辦理的來文，按照“急件急辦”的原則，及時送主要領導和分管領導閲批，及時送達並督促相關股室辦理，確保政令暢通，工作落到實處。
2、信息工作。辦公室將所開展的民政工作，尤其是涉及民生的重點工作，本着實事求是的原則，編製成簡報、信息、新聞等方式及時向市民政局、某某日報、縣委、廣電局等部門報送，年內共報送信息34條，出黑板報5期，編髮簡報4期，部分上報信息已被採用。，我局被市民政局評為民政政務信息工作先進集體，被縣委評為信息完成超額獎。
3、信訪工作。按照《信訪工作條例》，認真做好各類來信來訪的登記、分類、辦理、答覆等工作，在辦理的過程中，首先由股室提出書面答覆意見，再由分管領導或主要領導審籤後給予答覆，做到信訪工作件件有着落、事事有迴音，年內共收到來信來訪658件，其中受理649件，未符合民政相關政策退回9件。同時，結合全縣“大接訪、大下訪”活動，積極協助支持相關股室辦理縣信訪局轉辦的包保案件。
4、制度建設工作。年內，結合股室職能職責，督促並指導股室制訂《股室工作職責》、《股室工作服務承諾》，製作《上崗證》，並要求機關工作人員上班佩帶《上崗證》，接受服務對象的監督。另外，還重新修訂了原有的部分工作制度。
5、後勤工作。按照《局機關制定的接待工作制度》，本着“勤儉節約”的原則，認真做好來往人員的接待和對內外的協調聯繫工作，同時，做好車輛的維修、保養、保險等日常管理工作。
6、其它工作。一是協助做好局機關開展解放思想大討論活動，並已取得實效，在此項活動中被縣委評為先進集體；二是按照政府信息公開的要求，及時將我局的職能職責、政務信息、惠農政策、服務承諾、工作動態等方面的內容向網上公佈，自覺接受廣大人民羣眾的監督，目前已向網上公佈民政信息33條；三是整治局機關大院環境衞生工作，徹底清除“髒、雜、亂”的現象，創造一個清潔、漂亮、舒適的工作環境，我局年內作為接受全縣創建省級甲級文明衞生縣城的一個點抽檢驗收。
二、存在的問題
由於辦公室人少、事多、繁雜的工作特點，工作中主要存在着這些問題：一是辦公室工作存在着見指打指的現象，對股室間的協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是對股室工作的督辦力度不夠等等，這些問題需要各股室間加強協調、互相配合才能得到更好地解決，同時在今後的工作中希望各股室有什麼好的建議和意見請及時給辦公室反映，我們將積極向班子彙報，把存在的困難和問題逐步加以解決。
三、下一年工作計劃
1、抓好局機關政治理論、業務學習工作，提高幹部職工的政治理論水平和業務素質。
2、做好文祕工作。
3、做好信息工作。加強各種信息的收集和上報，爭取在市、縣級報刊、信息版上有更多民政信息。
4、做好機關接待、會務、用車等後勤保障工作。
5、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
6、做好信訪、保密工作。
7、做好局機關環境衞生管理工作。
8、協助抓好機關作風建設工作。
9、鞏固和提高縣級“文明單位”取得的成果，積極創造條件申報市級“文明單位”。
（一）社會救助水平明顯提高。
積極組織開展元旦春節期間的扶貧濟困送温暖活動，確保困難羣眾節日生活穩定。各級民政部門積極爭取財政支持，落實配套資金，着力提高低保補差水平，實施動態管理，紮實推進低保擴面工作。全市支出低保資金1.2億餘元，享受低保救濟共有46387户、109409人，人均月補差城鎮達到137元、農村達到84元，比上年底分別提高了19元和12元，農村低保補助水平達到全省平均水平。加強農村敬老院安全管理，着力改善五保供養條件。全市五保對象3153人，其中集中供養671人，全年共支出供養資金1028萬元。繼續推進城鄉醫療救助，擴大救助覆蓋面，努力提高城鄉醫療救助水平，全市支出醫療救助資金1332多萬元。其中，資助農村低保、五保對象參加新型農村合作醫療8.6萬多人，資助金額259萬元；資助城鎮低保對象等困難居民參加城鎮居民醫療保險15704人，資助金額83.46萬元；為困難羣眾提供直接醫療救助2.2萬多人次，發放醫療救助金989萬元。探索社會救助制度建設，市出台《汕頭市城市低收入家庭認定辦法》，從程序上規範了低收入家庭的住房、醫療和教育救助。為百户低保户建房任務按時完成。完善救災應急體系，加強救災裝備建設，採取有效措施幫助颱風洪澇災害中的受災羣眾恢復生產、重建家園，投入救濟款730萬元，使12萬多人得到及時救助。加強“5.12”防災減災日宣傳活動，成功組織了全省防災減災知識大賽粵東賽區競賽，我市代表隊榮獲第一名，並榮獲全國、全省優秀組織獎。繼續開展創建綜合減災示範社區活動，先後有20個社區開展創建活動。
（二）雙擁優撫安置工作邁出新步伐。
積極開展創建第九屆全國和省級雙擁模範城（縣）活動，加強創建活動的統籌協調和檢查督促工作。組織評比表彰一批雙擁工作先進單位和個人，促進雙擁工作深入開展。探索解困、穩控和教育三結合的工作機制，加強對各區縣涉軍維穩工作的檢查指導，妥善處理安置在困難企業復退軍人的遺留問題，全力協助維護社會和政治穩定。加強優撫經費管理，全面核查更新優撫對象數據，完成了統一換髮撫卹補助登記證工作。進一步落實部分優撫對象撫卹和生活補助標準調整工作，全市兑現撫卹補助資金7246萬元，保證1.9萬名重點優撫對象的基本生活。根據全市經濟發展狀況，協調提高了優待金標準。認真落實優撫對象醫療保障辦法，全市460名一至六級殘疾軍人全部納入城鎮職工基本醫療保險範圍，17645名撫卹補助對象全部納入城鎮居民醫療保險和新型農村合作醫療保障範圍。金平、龍湖等區率先推行優撫醫療費“一站式”結算服務工作。爭取市政府出台文件，調整提高2010年冬季退役的城鎮退役士兵自謀職業一次性安置補助金標準，全市完成1618名退役士兵接收任務，其中城鎮退役士兵836人，自謀職業率達到100%。兑現進藏退役士兵特殊優待金和一次性安置補助金。進一步完善了退役士兵教育培訓機制，有203人蔘加職業技能培訓。軍隊離退休幹部“兩個待遇”得到落實，軍休幹部住房改革積極穩步推進。軍供保障繼續加強，應急保障能力不斷提升。
（三）社會福利和慈善事業加快發展。
以市慈善總會換屆為契機，設立慈善發展基金，進一步加強基層慈善網絡建設。開展了支援旱災地區和玉樹地震災區的救災捐贈活動，其中支援玉樹地震災區活動籌集善款1200餘萬元。順利組織首個“廣東扶貧濟困日”活動，廣泛發動社會各界開展獻愛心捐贈，全市接受扶貧濟困捐款5728萬元。啟動第二批救助貧困家庭心臟病兒童活動，全年救助129名心臟病兒童。繼續推進居家養老服務，拓展社區養老服務內容，全市已有320位老人接受政府提供的免費服務。金平區被民政部命名為“第三批全國養老服務示範活動示範單位”。我市與廣州、佛山三市養老社會化的做法在全省會議作了經驗介紹。以接受市人大執法檢查為契機，加強敬老維權工作，分步推動建立高齡老人津貼制度，從2010年6月1日起，全市百歲老人長壽保健金標準從原來每月200元調整為300元。我市在省的年度老齡工作目標責任考核中，被評為珠三角地區外其他地區第一名，市民政局被授予“全國老齡工作先進單位”榮譽稱號。進一步推動孤兒養育標準提高，紮實推進“明天計劃”和“重生行動”項目，為12名福利機構殘疾孤兒和109名貧困家庭脣齶裂兒童實施了免費手術康復治療。金平區首次啟動“孤兒扶助教養”和“低收入重性精神病人免費住院治療救助”項目。全市福利企業生產迎難而上，謀求穩步發展。
（四）城鄉社區建設注入新活力。
大力推進“六好”平安和諧社區創建工作，全市“六好”平安和諧社區數量達到250個，佔社區總數的48.7%，2010年又有65個社區開展創建活動，“十一五”期間的創建數可望實現達標。龍湖區積極鞏固社區建設成果，金平區探索開展“網格化”民安社區創建活動，濠江區推進“八個一”社區建設工程，均已取得初步成效。全市組織10個社區居委會、13個村委會實施“強居促和諧、強村促穩定”計劃，爭創全國示範和諧社區。配合市人大村務公開執法檢查，強化對村務公開工作的檢查督促。完成15個“難點村”治理任務，我市“難點村”治理工作在全省會議上作經驗介紹。爭取市委市政府出台文件，落實貧困村辦公經費，提高村幹部補貼，逐步建立穩定規範的農村基層組織經費保障機制。配合市紀委開通農村基層黨風廉政建設平台，創新村務公開民主管理工作。澄海區、南澳縣被評為“廣東省村務公開民主管理示範縣（區）”。各地堅持抓早抓主動，認真做好村居換屆選舉的準備工作，完成換屆選舉試點工作。
（五）民政基礎設施建設力度加大。各級多方爭取資金投入，加快民政公共服務設施建設，市、區一批重點項目陸續上馬或竣工投入使用。一抓“祥安計劃”項目推進，全市共計投入1000萬元，先後有1個新建館、2個創等級館、8個鎮級骨灰樓項目獲得拾祥安計劃”資助。市新殯儀館於去年國慶前順利完成搬遷，進一步完善了殯儀服務環境。二抓養老等社會福利基礎設施工程建設，市社會福利中心項目的籌建工作加快推進，已完成立項等工作。澄海區光榮福利院第二期擴建工程進入公開招投標階段，全市28個農村老年人活動場所動工建設。三抓優撫事業單位基礎建設，鐵路軍供大樓項目已進入內部裝修和配套安裝階段。潮陽軍休所辦公大樓及軍休幹部活動場所也完成建設並投入使用。四抓未成年人救助保護中心項目建設。該項目計劃投資100萬元，目前已完成招投標工作。此外，有3個社區服務體系建設項目申報為民政部“十二五”民政事業建設儲備項目。
（六）殯改管理工作不斷規範。市政府繼續組織實施對區縣殯葬管理目標責任落實情況的考核，加強對重點地區督查督辦，落實問責，推動殯改工作平衡開展。南澳縣、龍湖區殯改工作繼續保持領先、潮陽、潮南區殯葬火化率均創歷史新高。開展“殯儀服務優質月活動”，組織對喪葬用品銷售價格的清理檢查，着力提高殯儀服務水平。開展清墳和公墓清理整頓“回頭看”檢查活動，出台《關於進一步加強和規範全市公益性公墓（骨灰樓）建設管理工作的通知》規定，加強公墓管理。協助省廳在汕成功舉辦全省殯儀館長培訓班。組織開展殯改宣傳月活動，舉辦第20、21次骨灰海葬活動。加強協調，加強現場指導，確保全市清明節期間祭掃活動文明、安全。貫徹落實中央殯葬惠民政策，自2010年6月1日起，對全市五保、低保和未成年人的遺體火化、接運和骨灰寄存等基本殯葬服務費用，實行全免。開展殯儀館創等級工作，潮陽、南澳縣殯儀館創建省二級館已通過市的驗收。全市火化本地户口遺體25006具，火化率達到省的要求。
（七）社會組織管理不斷創新。繼續貫徹培育發展與監督管理並重的方針，加強社團和民辦非企業單位年檢工作，社團年檢率和年檢合格率分別達到93.6%和99%，民非單位年檢率和合格率分別達到94。3%和98。5%。鞏固發展新社會組織學習實踐科學發展觀活動成果，全市社會組織黨的建設、自身建設得到加強，服務能力得到提升，市民政局被省評為“社會組織學習實踐活動先進單位”，市進出口商會、市民營企業商會被評為學習實踐活動先進社會組織。繼續推進行業協會等級評估工作，又有4個行業協會被評為4A以上等級。貫徹落實省廳關於進一步促進公益組織發展的有關部署和要求，採取多種措施，促進公益服務類社會組織和異地商會發展。全市已登記公益慈善類社會組織61個，同比增長20 %。開展清理社團“小金庫”專項治理活動，規範社團財務管理，對14個連續多年未參加年檢的社會組織給予撤銷登記的行政處罰，強化了行政執法檢查力度。
（八）社會事務管理服務不斷優化。繼續開展平安邊界創建工作，完成1條區級界線和38條鎮（街道）級界線聯檢工作，調整澄海區廣益、澄華兩街道的部分行政界線，維護邊界穩定。着手開展第二次全國地名普查試點前期工作。全市共命地名31宗。加強婚姻和收養登記管理，指導各地開展創建婚姻登記規範化建設示範單位活動，着力提高登記服務質量。全市共辦理婚姻登記56223對，金平、濠江、潮陽區和南澳縣民政局被授予“全國婚姻登記規範化單位”稱號。加強救助管理，健全完善快速響應機制，圓滿完成平安亞運的救助管理任務。2010年全市共救助1660多人次。市未成年人救助保護中心創建全國規範化建設單位經過省驗收。繼續開展國內公民私自收養子女清理工作，推動解決全市私下事實收養問題。全年共辦理國內收養12宗，涉外送養41宗。
20____年，社區民政工作在社區黨工委的正確領導和大力支持下，認真貫徹上級民政部門的會議精神，充分發揮民政工作在社區建設和管理中的職能作用，着眼於民政工作面臨的新形勢、新任務，進一步提高社會救助服務工作依法行政的能力，現將全年工作總結如下：
一、做好社會救助工作，落實好民生政策
（一）認真摸排，全面落實各類救助工作。為了全面落實好社會救助工作，社區組織網格員在網格內進行入户摸底，將生活困難家庭統計出來，統一上社區評議會研究決定，然後將符合條件的家庭基本情況上報區民政局進行審批，使真正困難的家庭得到了實惠。截止目前，社區共為81户困難家庭申報了臨時救助，共發放臨時救助金21200元；為20户家庭申報了醫療救助，共發放醫療救助金172274元；為低保户中的27户家庭申報了教育救助，共發放教育救助金19000元，為8户特困家庭申報了慈善捐助，共發放慈善救助金220____元。
（二）完善工作制度，做好社區低保工作。為進一步完善城鄉低保制度，規範工作程序，強化民主評議，健全低保檔案，我社區認真貫徹落實《城市居民最低生活保障條例》，積極宣傳低保政策，着力打造陽光誠信低保，在社區內製做了“一門受理、協同辦理”的制度牌，在社區院外建立了低保長期公示欄，對社區低保相關信息進行長期公示，確保了低保工作公開、公正、公平原則。
一年來，社區工作人員到轄區困難户家中進行了入户走訪，瞭解羣眾的迫切需求，做到知民需、解民憂、辦實事，把真正生活困難的家庭及時納入保障範圍，對不符合條件的家庭予以清退。社區還對轄區低保户進行了逐户走訪，進一步掌握他們的生活狀況，經濟來源，並實行動態管理，真正做到了底子清，情況明，應保盡保。根據區民政局的統一要求，社區將205户低保家庭信息錄入全國低保系統。截止12月份，社區共有2514户次，6400人次享受低保，累計發放低保金2399940元。
（三）大力宣傳，努力做好保障性住房補貼及公共租賃住房工作。根據金川區城市保障性住房租賃補貼的管理辦法，有效的保障低收入住房困難家庭的住房問題，我社區積極組織網格員在網格內摸排符合條件的住房困難居民，經入户調查、民主評議、審核公示等環節，將符合條件的居民上報區房管理所進行復審，全年為351户次，954人次申報了保障性住房租賃補貼，共發放金額1020____元。
為規範公共租賃住房管理，有序解決轄區住房困難家庭及人員的住房需求，根據金川區公共租賃住房管理實施辦法，我社區加大宣傳力度，在每個交通路口張貼公共租賃住房宣傳村料，還在社區微信公眾平台進行了宣傳，讓轄區每個住房困難家庭瞭解到政府的優惠政策，積極動員他們來社區申請。截止目前，我社區為24户住房困難家庭申報了公共租賃住房，陸續還有人前來諮詢。通過區房管所嚴格審查，公開搖號，已有13户居民分上公共租賃住房。
二、深入開展雙擁工作，共建軍民魚水情
雙擁優撫工作開展有序。優撫對象登記明確，資金髮放及時到位，雙擁慰問等活動經常開展。轄區部隊以“一幫一”結對幫扶活動，協助社區照顧好優撫對象、老年人、兒童、殘疾人、貧困户，開展便民利民服務。社區開展了豐富多彩的軍民同樂、軍民聯歡聯誼活動，使轄區軍民新思想、新道德和新文化得到進一步提高，形成了健康向上、軍民同樂的社區文化環境。
2月22日下午開展了以“慶元宵 猜燈謎 品湯圓”為主題的元宵節活動，社區邀請了居民羣眾和部隊官兵共同參加此次活動。在會議室內，社區書記向部隊官兵致以節日的問候，其他工作人員為大家端來一碗碗煮好的湯圓，部隊官兵們則一邊品嚐着美味的湯圓，一邊感受着節日的濃濃氛圍。在五一國際勞動節來臨之際，第二屆“精彩昌文區域化聯建趣味運動會”如約而至，轄區市委黨校、市科技局、金昌日報社、金昌消防中隊、市一中、市中醫院和市特殊教育學校7家單位參加了活動。在端午節到來之際，為了讓社區居民和消防官兵過上歡樂祥和的節日，6月3日昌文里社區聯合金昌市公安消防支隊金川消防中隊，在消防中隊舉行了“文化進軍營”慶端午聯誼活動，軍民歡聚一堂，共慶佳節，，昌文里社區黨工委領導班子及居民代表向消防官兵發放了“擁軍粽”。7月25日下午，在八一建軍節來臨之際，社區領導幹部及工作人員陪同消防中隊官兵，帶着清油、麪粉、大米等物品上門看望慰問了轄區的困難老人和重點優撫老人，為他們送去節日的問候和大米等慰問物品。7月27日，在八一建軍節來臨之際，昌文里社區聯合金川消防中隊和68313部隊，在市福利院舉行了慶祝八一建軍節軍民聯誼活動，歡聚一堂，共同觀看軍民自編自演的文藝節目，整場演出內容豐富、形式多樣，演員們着裝鮮豔，舞姿曼妙，受到了官兵和居民們的熱烈歡迎，歌曲、戲曲、舞蹈等經典曲目更讓居民、官兵大飽眼福，博得了他們的陣陣掌聲。
社區還為2名未安置的退役軍人辦理了低保，緩解了他們的經濟困難問題。進一步促進了軍地共建、軍民團結，譜寫了軍愛民、民擁軍、軍民魚水一家親的動人樂章。
三、深化老齡工作、為老年人解決實際困難
（一）開展老年人的摸底調查統計工作。為確保轄區每個老人都能夠及時享受到市政府對老年人的優惠政策。我社區規範和完善了居家養老服務工作，做好轄區60歲以上老年人花名冊的統計工作，詳實的建立健全老年人檔案。做好了轄區高齡老人補貼金申請、統計工作。今年我社區共有60歲以上老年人835人，其中80—89歲老年人74人，70—79歲老年人247人，60—69歲老年人514人。社區工作人員經常性的走訪入户瞭解老人的各類需求，為老年人提供力所能及的服務。今年以來，社區為11名60歲以上特困老人辦理了城市最低生活保障金，共計為61名80歲以上老人發放了高齡補貼28950元。
（二）積極開展慰問活動。新春佳節將至，為讓困難黨員和重病老黨員度過一個温馨祥和的節日。1月27日下午，昌文里社區黨工委書記、副書記對社區的困難黨員進行了慰問走訪，提前送去黨和政府對他們的祝福和關懷。4月15日下午，針對社區中老年人，社區邀請了市人民醫院心臟病方面的專家李富芳，開展了心腦血管病防治知識講座，受到了中老年居民的一致好評。9月13日下午，昌文里社區舉辦了“月滿人和·慶金秋”送温暖慰問文藝演出，內容豐富的文藝演出傳遞了濃濃的節日祝福，為轄區居民奉上一道豐盛的中秋文化家宴。在這此活動中，社區領導首先為轄區內4位70歲以上老人共同慶祝生日，祝老人們身體健康，使社區尊老、愛老、敬老的良好風尚蔚然成風。此次活動，既活躍了社區文化生活，又增添了節日的氣氛，也增進了鄰里之間的情感。
四、開展防災減災活動，提高災害應對能力
為增強社區居民羣眾防災減災意識，提高居民應急避險能力，昌文里社區從以下幾方面做好了防災減災工作。
（一）加強防震減災知識宣傳。
為進一步推動全國綜合減災示範社區建設，我社區積極開展了豐富多彩的防災減災宣傳教育活動。舉辦了“防震減災知識進校園”系列講座，對社區學校的學生進行地震科普知識教育。開展小手拉大手活動，達到宣傳一個學生、影響一個家庭、帶動整個社區的目的。社區利用知識講座、宣傳欄等宣傳工具向居民宣傳地震知識，近一年來，共發放宣傳畫冊800份，書籍300冊，集中學習達3課時，組織社區居民進行防震避震、自救互救知識，開展社區、家庭地震應急模擬演練、熟悉掌握避難場所及疏散通道；震時迅速安全避震。
（二）社區應急體系建設。
社區構建了覆蓋各個不同組織的防災預案體系，增強防災減災力量資源整合和協調配合。一是社區地震應急預案體系建設。制定了地震應急救援預案，組織成立了志願者個人地震應急救援隊伍，成立了地震應急領導小組、網格員、轄區單位、巡防隊伍等聯繫隊伍，實現預案的規範化管理。二是地震應急避難場所建設。制定了社區地震應急避難場所實施方案，設立了長泰花園廣場、市一中學校操場、27號小區空闊地帶等應急避險場地。三是是社區志願者隊伍建設。堅持“社區地震安全人人有責、社區地震安全人人受益”理念，以“社區人”的安全需求為出發點，組織近34人的志願者隊伍，全力保障了轄區綜合防災減災能力，居民的防震減災意識普遍提高。
五、存在的問題
雖然紮紮實實做好了全年的民政工作，但也也存在一定的問題，主要表現在：一是工作程序不夠規範，有待進一步加強；二是社區低保工作涉及面廣、量大，目前社區低保工作人員事務性工作繁重，力不從心。
六、下一步的打算
在今後的工作中，我社區將嚴格按照社會救助工作操作程序辦事，建立健全長效工作機制，克服困難，迎難而上，切實將困難羣眾的生活大事辦實、辦好，把社區民政工作做的更好。
20XX年，我社區繼續發揚中華民族尊老愛幼，互助互濟的傳統美德，努力開展孤，老，殘，弱的幫扶工作，大力開展扶貧濟困，送温暖等活動，營造安定和諧的社會環境，現將這一年來的扶貧幫困總結如下：
一、堅持不懈做好孤寡老人和孤兒的救助工作。
社區認真對轄區內的孤寡老人和孤兒進行了登記造冊。現我社區有孤寡老人一名，孤兒兩名，社區經常入户瞭解孤寡老人和孤兒的生活情況，幫助他們解決生活上的困難問題。
二、做好結對子幫扶工作和慰問工作
1、組織開展結對子幫扶工作，組織轄區共駐共建單位和社區幹部對轄區中的困難户進行結對子幫扶，轄區單位結對子幫扶1户困難居民已脱貧，社區幹部結對子幫扶3户，現已脱貧，準備在20ｘｘ年繼續幫扶困難户結對子幫扶。
2、在傳統節日期間社區慰問了孤寡老人，退役軍人，孤兒家庭和困難低保家庭，為他們送去了慰問品和慰問金，把黨的關懷和温暖送到了他們身邊。
三、積極解決低收入人員的就業和創業難問題。
1、認真做好下崗低保家庭的就業安置工作和保障工作，解決了3户下崗家庭大學生上學難問題，為他們申請解決了工會上和民政上發放的金秋助學金。25名低保人員進行勞動力的轉移工作，為5名下崗工人提供了就業崗位。
四、做好殘疾人的工作。
1、我社區現有殘疾人52名，為無固定收入的殘疾人基本上均解決了最低生活保障金，享受保障金的殘疾人已達到社區總殘疾人數的90％，今年為兩名重度精神和智力殘疾人員解決了每人1000元的機構託養資金，為2名殘疾人提供了就業崗位。
五、認真解決老年人的生活困難問題。
1、享受最低生活保障的老年人ｘｘ名，並享受了民政上的每月50元的低保老年人補貼，為ｘｘ名80歲以上的老年人申請解決了高領補貼。大幅度的提高了老年人的生活水平。
六、認真做好低保的動態管理工作。
20ｘｘ年社區認真做好低保政策的宣傳工作，讓社區居民瞭解低保對象的範圍，現有低保户ｘｘ户，ｘｘ人享受低保，每月發放低保資金ｘｘ元，並且嚴格按照申請——調查——公示——審批——在公示的程序進行低保審批調查工作。每季度對低保户進行認真審核，對不符合標準的低保户進行了取消低保享受資格上報工作，對符合享受低保金的邊緣户進行認真審核後進行了上報工作。
今年來，鎮民政工作在縣委、縣府的關心和領導下，在縣民政局的指導下，繼續以“三個代表”重要思想和黨的十七大為指導，與時俱進，認真貫徹落實有關民政工作的方針、政策。按照縣、鎮的統一部署，不斷加大財務監管力度，提高民政工作經費的使用效率，進一步加強民政宣傳信息工作。建立民政檔案微機管理，全面推進“數字民政”工程建設，取得了一定的成績，主要做了以下幾項工作：
一、全力做好發放災後救濟工作。
1、年我鎮先後遭受了5號颱風和9號颱風的兩次重大自然災害，各地造成了不同的經濟損失，為了切實幫助受災羣眾解決生活困難問題，將救濟款5.5+24=29.5萬元下撥到各個辦事處。及時有效地發放給特困户，保障了他們的基本生活。發放救災衣服320件，被子230牀。同時鎮還府決定將春荒救濟款5.2萬元下撥給個辦事處幫助困難羣眾解決生活問題。
2、春節慰問困難羣眾和特困户共發放5萬元，從今年一月到現在臨時補助已經發放5萬元。
3、5號颱風和9號颱風的兩次重大自然災害，全鎮共有11户迫切需要重建的倒房户要求重建，我們已把籌建計劃落實到人，爭取年底之前完成。共發放重建資金5.1萬元，災後自救資金1.8萬元。
二、以社會化工作為目標，深化救災救濟社會福利工作。繼續做好慈老齡委、地名設制等各項工作。
1、繼續做好五保集中供養工作。全鎮現共有五保户76户，其中入住敬老院的共有52人，院户掛鈎的共有18人，分散供養的共有6人。每個季度我們對入住敬老院的五保户發放元零用錢和醫藥費，對城鎮院户掛鈎和分散供養的五保户發放480元，對農村院户掛鈎和分散供養的五保户發放300元，在今年端午節期間給全鎮所有五保户發放慰問品：衣服100件，褲子100件，拖鞋120雙，電風扇60台，夏令藥品70多份，切實關心和保障他們的生活。平時注重對萬全和水亭敬老院進行安全隱患排查、整改。多方籌集資金，將建一所上檔次的鎮中心敬老院。
2、年來調查摸底共解決了20名特困學生入學問題。
三、進一步做好最低生活保障的各項工作。
對低保對象實行動態管理，我們每季度對低保對象進行審核。對超過低保標準對象及時予以取消資格，對上報應保未保的對象進行審核、公示納入低保。全年共發放低保金額316020元。
四、開拓創新，全面推進雙擁優撫工作。
全年共發放傷殘金217870元，目前全鎮已有39名傷殘軍人和傷殘人民警察拿到了新的傷殘證。對優秀士兵給予一定的物質獎勵。並對榮立過三等功的士兵給予獎金。
五、做好殘疾人生活困難及就業服務工作。
今年昆陽鎮人民政府被評為全省殘疾人就業工作先進單位，受到上級有關部門的表彰。為了推進我鎮殘疾人事業與經濟社會統籌協調發展，使社會更好地為殘疾人服務。昆陽鎮人民政府與平陽縣殘疾人聯合會聯合在第十七次全國助殘日，主辦了“愛心助殘？平等共享”廣場活動。
1、為貧困殘疾人子女及殘疾學生髮放助學金12900元及慰問品，為下肢殘疾人贈送輪椅4輛；
2、舉行以縣特校優秀殘疾學生節目為主的特殊文藝匯演；
3、召集有一技之長的殘疾人免費為社會服務，開展殘疾人朋友開展“社會為我助殘，我為社會服務”活動，
4、是舉辦殘疾人保障法等法規知識有獎競答併發放紀念品1000份。
20xx年，我村民政工作村兩委會的正確領導下，在鄉民政科的幫助指導下，緊緊圍繞全村發展穩定大局，堅持以人為本、為民解困的服務宗旨，圍繞年初上級部門下達的各項目標任務，積極做好社救、雙擁和老齡等各項工作，現對全年工作總結如下：
一、社會救助工作不斷完善
1、低保工作。目前，我村共有城鎮低保户户人，全年共發放低保金萬元；重殘人員共人，發放重殘生活補貼萬元。今年以來，我村嚴把低保審報入口關，嚴格按照區、鄉民政部門對居民個人申請和三級核查的程序辦理的要求，始終堅持公平、公開和公正的原則，加強動態管理，做到應保盡保、應退盡退。對於確實符合條件的及時納入保障範疇，堅決取消經過核查確定為不符合低保條件的申報人。全年共新增低保户户，調整户，取消户。為進一步完善低保標準自然增長機制，我村按照上級的統一部署，從今年元月1日起按新標準將低保標準調整為元人/月全部發放到位。
2、農村五保工作。我村繼續按照國務院頒佈的《農村五保供養工作條例》精神要求，進一步落實五保供養政策，確保五保户供養標準不低於其他鄉鎮水平，準時按季度足額發放五保人員的生活費。針對全村五保户的醫療費用的籌措問題，我村始終堅持《五保供養條例》的規定，採用多途徑多方面的協調、解決的辦法，一是主動與農村合作醫療進行銜接，儘可能將五保户的醫療費用從農村合作醫療中解決；二是採用鄉、村和五保户共同負擔等多種形式的解決的方式，由鄉、村各承擔50%。今年，鄉民政科及村兩委會對全村“五保户”共9人上門慰問，發放慰問金和慰問品共計元。今年“重陽節”我村按照上級部門要求開展的“敬老、愛老”活動，發放慰問金元，通過這一活動一是體現黨委政府對“五保”和“三無”人員的關心；二是通過上門慰問及時掌握瞭解目前這些“五保”和“三無”老人的身體狀況，體現黨和政府的温暖。
3、慈善救助工作。全力配合全鄉慈善協會這一救助平台建設，抓好款物募集工作。今年以來，全村在“5.19”慈善一日捐及其它慈善募捐活動中共募集慈善捐款萬元（其中，春節萬元，玉樹捐款萬元，5.19活動萬元）；同時，充分發揮其經常性救助功能，組織開展春節前夕大病救助、“5.19”救助和臨時性救助活動。一是開展春節前夕大病救助活動。20xx年春節前，全村共拿出萬元，其中大病救助萬元，救助人員人，救助標準元；臨時困難救助萬元，救助人員人。二是開展5.19助困活動。二是開展慈善助學活動。根據市、區慈善協會、殘聯的有關文件精神，經我村認真調查，今年共上報區慈善協會人，區殘聯人，今年“助學”活動的形式是採取上門走方發放助學金，鄉慈善協會的有關領導參加了這一活動，助學標準分別為新錄取的困難大學生x元/人，高中、中專生1000元/人，國中生400元/人，受助困難學生共人，共發放助學金萬元。三是開展臨時大病救助及助困活動。今年上半年臨時救助共救助户，發放救助金共計萬元。（5）“三八”開展貧困母親救助活動，共慰問户困難家庭，發放慰問金元。
二、雙擁優撫安置工作深入開展
1、雙擁工作。我村雙擁工作緊緊圍繞創建雙擁模範城，深入貫徹省、市、區雙擁工作會議精神，積極推動各項雙擁活動的廣泛開展。今年春節前夕及建軍節期間，全村組織對揚州消防大隊等雙聯共建單位進行走訪慰問，為他們送去慰問金和慰問品，軍地雙方廣泛開展了軍地共建活動，加強了雙方的溝通與聯繫。另外，全村組織對各種優撫對象進行慰問，給他們發放了慰問以及“光榮人家”、春聯等。全村共慰問三屬户、現役軍人名、傷殘軍人名，共發放慰問金萬元，節前各項慰問資金全部發放到位，保證了廣大優撫對象度過一個歡樂祥和的節日。
2、優撫安置工作。繼續實施優撫對象安心工程，嚴格落實撫卹、定補、優待標準自然增長機制，保證各項優待金及時足額發放，優撫對象生活水平不低於當地羣眾平均生活水平，全年共發放各類優待金近萬元。
三、老齡工作有聲有色
老齡工作緊緊圍繞“六個老有”的目標，重點開展維護老年人合法權益，宣傳老齡工作政策，樹立敬老模範活動，不斷豐富和提高老年人的物質文化生活。
1、進一步弘揚敬老愛老助老傳統美德。繼續抓好老年法律、法規宣傳工作，充分利用各種宣傳陣地，擴大宣傳面，把老年法律法規納入普法規劃。在村市民讀開展敬老愛老助老主題教育，把敬老愛老道德教育列入公民道德教育建設和中國小德育教育中，切實提高廣大青少年的敬老意識。
2、進一步做好居家養老工作。積極做好60歲以上的老人健康檔案建立工作，積極辦理敬老優待證和老年優待證的工作。進一步完善老年人娛樂康復等綜合性服務的機構場所的硬件設施。
3、進一步做好“尊老金”及70歲以上“三無”老人登記工作。今年，我村的90歲以上人員共計人，其中9094歲人，9599歲人，100歲以上的人。共計發放“尊老金”萬元。70歲以上的“三無”人員共計人，共計發放萬元。
3、不斷豐富老年人精神文化生活。我村先後組建了老年書畫社、舞蹈隊、象棋隊等等，老年文體活動開展得豐富多彩，如舉辦老年太極拳、操、劍、扇、舞、健身氣功活動，舉辦“夕陽紅”歌舞晚會，組織了老年人蔘加省老齡辦組織的旅遊活動，組織隊伍參加區老年藝術節，舉辦“夕陽紅”書畫展等。
20xx年民政工作初步打算
一、切實保障困難羣眾的基本生活。
1．認真做好低保工作，完善動態管理機制和自然增長機制，做到應保盡保，應退盡退。
2．繼續按照《農村五保供養工作條例》精神，落實五保供養政策，多渠道協調解決好五保户的醫療費用問題，探索解決城市“三無”人員的養老問題，組織開展為“五保”和“三無”人員夏季送“涼爽”冬季“送温暖”活動。
3．積極開展結對幫扶和慰問活動。
二、慈善救助工作
1．組織開展春節前夕大病救助活動。
2．組織開展了5.19慈善一日捐和助團活動。計劃5.19慈善捐款全街道為萬，助困救助金髮放萬左右。
3．組織開展助學活動。繼續對新入學的大學生、高中生、國中生開展助學活動，確保轄區內的所有困難學生能按入學。
4．組織開展臨時大病救助及助困活動。對一些確因身患急病而導致家庭貧困的實施臨時救助。
三、雙擁優撫安置工作
1．在做好正常工作的同時，結合雙橋的實際，探索雙擁結對幫扶新路子。與婦聯、計生等部門共同配合，對困難雙擁對象進行結對幫扶。
2．挖掘和培植雙擁先進典型，全年力爭培植1個雙擁新典型。3．組織開展對重點優撫對象健康體檢活動。4．組織開展春節、“八一”慰問活動。
四、老齡工作
1．繼續為轄區內廣大老年人辦理老年優待證、敬老優待證。以90歲、100歲老人的登記和“尊老金”的。發放工作，以70歲“三無”老人的登記工作。
2．“重陽節”開展敬老助老慰問活動。
3．規範各社區“老年活動中心”和“託老所”，完善內部及確保正常對外開放。
龍泉里社區民政工作，在黨工委正確指導下認真貫徹有關方針政策，積極開展救助、低保提標清查工作，努力做好民政各項工作安排和實施，切實為轄區困難家庭、低保户辦實事，解決他們的生活困難。現對20xx年民政工作總結如下：
一、低保工作：
1、及時宣傳動員：4月上旬我社區召開了社區全體工作人員會議。佈置宣傳發動工作，要求大家按“責任田”包片工作區域，進巷入户進行宣傳告知，充分利用社區的各種宣傳活動及黑板報等宣傳形式，積極宣傳《甘肅省城市居民最低生活保障辦法》等國家惠民政策，共宣傳5次，共計發放宣傳資料200餘份。
2、認真收填申請材料：此次對享受滿一年的低保家庭，重新重點認定、核查其家庭情況，家庭收入情況和家庭生活狀況。社區工作人員認真核對每個申請户提供的原件、複印件，截止10月共收低保户書面申請及相關材料63份。
3、積極入户調查、民主評議公示：8月至9月，是入户調查、民主評議階段，社區以民政專幹為主，社區包片幹部為輔，全員參與，組織了入户調查小組，深入到轄區申請低保户家中，認真聽取申請户本人或家人陳述；細心觀看申請户家庭擺設；禮貌走訪左鄰右舍；耐心詢問申請户家庭成員情況。大家加班加點，不辭勞苦，在上級規定的時間內完成了入户調查、表格填寫工作。龍泉里社區實施了邊調查、邊民主評議的工作方法，對已經入户調查過的低保申請户，進行民主評議工作，並建立了30名居民評議代表庫。做到評議評審制度公平、公正、公開。民主評議會每場有11位評委和3位監督委員組成，民主評議採取當場公佈評議結果。截止到10月，龍泉里社區對46户低保户進行了民主評議，其中27户通過評議。19户未通過評議。社區監督委員會王好學副書記全程跟蹤監督、參加了審核、評議工作。社區對參加聽證會的人員及評議結果進行了張榜公示，設置了舉報箱，同時公佈了社區監督舉報電話。
4、實行動態管理：截止20xx年11月底，共有低保户81户，140人享受，人均覆蓋面2.16%，月發放資金4.8387萬元，全年累計發放低保金及各類補貼（含提標補發金額）共計66.4182萬元。為33户困難羣眾發放冬春救助款1.5萬元。現有低保户中：享受全額家庭9户11人，其中：三無人員1户1人，殘疾人家庭17户18人。差額家庭72户。我們認真準確地填寫低保檔案，一户一檔，從而對社區享受低保人員有了更準確詳細的瞭解。對全部低保户進行了重新核算家庭收入，做好了最低生活保障金的提標工作。在實施低保動態管理中，社區針對轄區內所有的低保對象家庭中，就業及收入的變化情況進行入户走訪核實，做到低保對象有進有出，低保補差有升有降，定期對低保户進行走訪慰問，真正實行動態管理。
二、廉租住房工作：
今年全年共為15户低保户中的無房户及9位低保户邊緣户辦理了廉租住房補貼。為27人已分配到廉租住房的低保户辦理了低保轉遷手續。在全轄區內張貼了公租房分配通知，確保符合條件的居民能進行保障性住房的申請。現已受理了1户。
三、積極救助，落實政策，保障困難羣眾的基本生活
社區認真落實《金昌市城市醫療救助暫行辦法》、《金昌市教育救助暫行辦法》，堅持公開、公平、公正的原則，切實解決貧困家庭困患重病導致醫療難的問題和子女上學難的問題。一年來，社區共為城市低保家庭中的4户4人申請教育救助5000元；為因病致貧家庭2户2人申請了醫療救助19400元；臨時救助11户，前三季度救助金額16300元第四季度上報三户待審批。
四、開展便民利民服務，積極做好老年人工作
社區現有60歲以上老人1458人，其中三無老人1人，空巢老人10人，享受低保老人19人，享受送奶服務老人16人、享受送時服務老人2人。針對老年人居多的實際情況，社區工作人員進行了認真細緻的入户調查，建立老齡人口台賬，為80—89歲高齡老人226人發放高齡補貼120000元，為16位符合享受送奶送時服務老人發放送奶送時服務費12000餘元。在節假日期間，社區班子成員帶着慰問品走訪慰問。依託社區活動室，組織老年人開展娛樂羣體活動，豐富他們精神文化生活，並引導他們開展自娛自樂的文娛活動。開展老年人保健知識、社會救助政策宣傳及義診活動。一是在春節、重陽節期間有社區書記帶隊，走訪慰問了轄區內高齡、三無、空巢及困難老人40多人，為他們帶去了大米、清油、雞蛋等慰問品，發放慰問金5000餘元，並祝老人節日快樂；二是社區組織幹部職工及志願者隊伍定期到空巢、三無老人家中服務，為他們打掃屋子，擦玻璃，洗衣服，幫助老人剪指甲，與他們聊天談心，拉家常，瞭解老人的身體狀況及生活情況，對存在的問題給予及時解決；三是在“七一”來臨之際，開展了評選好婆婆、好媳婦活動，湧現出了大批尊老敬老文明家庭，社區進行了表彰獎勵；四是在敬老月期間，評選出3户孝老愛親模範户，開展了孝親敬老聯誼活動，社區200多位老人蔘加了聯誼會。在聯誼會上，社區為老人們發放禮品、紀念品200餘份，並邀請了衞生服務站志願者為老人免費測量了血壓。
五、積極開展雙擁共建活動
一是社區成立了優撫對象幫扶聯繫小組，暢通信息渠道，對所在地優撫對象進行政策、法規宣傳，及時進行信息傳遞。二是在“八一”建軍節來臨之際，開展對重點優撫對象走訪慰問活動，對轄區傷殘軍人馬治國進行了慰問，為他們送去大米、清油、西瓜等慰問品。三是組織社區網格團隊、與現役軍人家屬進行屈膝談心併為其家庭懸掛光榮軍屬牌，讓軍人家屬感受到榮譽感。四是與轄區共建單位結對幫扶困難家庭，充分彰顯軍民魚水之情。
六、存在的問題
一是家庭收入難界定。家庭實際收入的核算包括失業救濟金、退休金、下崗後領取的基本生活費、打零工的收入、親友的資助等所有收入。家庭收入隱形化是近年來低保家庭收入界定的最大難題，部分人通過隱報、瞞報等手段掩蓋自己的實際家庭收入，而管理人員在調查中得不到相關部門的配合，銀行存款、私有房產等做為公民的隱私權，社區無權強行查看，每個低保家庭的實際收入非常難確定。因此，對低保家庭實際收入的審定只能依靠對本人和鄰居的詢問，掌握情況的真實性難以保證；二是動態管理阻力大。就目前低保工作的運行機制而言，退出機制反應慢是一個普遍現象。另一方面對被保者的經濟收入動態情況缺乏有效的監督機制。被保者的收入包括勞動所得、投資所得、繼承所得、救助所得、意外所得等，但作為主管城市低保工作的民政部門，對被保者經濟收入上的動態監控缺乏有效措施，社區也很難做到有效監控，使一部分收入高於低保線家庭不能及時退出，因而被保者的救濟標準審定和“脱保”工作還存在很多困難；三是流動低保户難管理。近年來，由於城市拆遷、低保户流動大等因素使許多低保户已不能在原址居住，因龍泉里社區處於城鄉結合部，區域面積較大，轄區平房多，低保工作面廣量大，居民流動頻率大，為社區人員的入户工作帶來了一定困難，給低保管理工作增加了難度。
七、今後的工作打算
（一）進一步加強對流動低保户的管理。
（二）嚴格堅持低保動態管理制度。社區的低保工作人員要做到勤入户、勤跑腿，及時掌握低保家庭的現狀，同時還要求有勞動能力的低保對象定時到居委會參加義務勞動或進行相關的政策學習或談心，以瞭解他們的實際情況。堅持低保的周、季、半年、一年核查制度，保證低保工作的透明度，實現了低保的“能進能出、能上能下”的動態管理，逐步取消年輕的、有勞動能力的低保户，使那些真正有困難的殘疾人、困難老人加入到享受低保的行列中來。
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