按照2022年公司整體工作部署，並結合公司下達的2022年各項工作指標，首先依據2022年度指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，併合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鈎制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立核算。同時與各崗位
人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就2022年度供水經營管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理，水錶實行裝換前隔離管理機制，企業户及特業户實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水户實行月週期查抄，進一步強化了水錶管理，達到運行水錶三封一檔制，通過實際運行，截止2022年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業售水量為20,417噸，
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發生票據，月末結帳），樓房居民户及企業現金户全部實行水量預存、購置管理辦法，截止2022年6月30日，應發行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況彙報
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡業務綜合工作，並大力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到2022年6月30日，累計徵收污水處理費為285,454.45元，其中企業户徵收污水處理費為206,936.51元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兑帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作彙報
1、截止2022年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過户手續變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用户的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，羣力羣策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發生，全部達到用户滿意，得到用户一致好評。
四、2022年上半年二次供水外網及水錶出户改造工作彙報
年初按照公司2022年上半年二次供水外網及水錶出户改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，併成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐户做了大量的協調説明工作，截止2022年6月30日，累計完成10個小區35棟樓2902户水錶出户改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，並完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用户的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、2022年上半年二次供水接管情況工作彙報
經協調，截止2022年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出户改造，12月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一併實行購置管理，並對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住户，接管工作正在有序進行。
六、2022年上半年工作不足
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
七、2022年工作建議、設想
1、年度內達到經營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業務責任人反饋制度。
2、通過連續近三年經營市場定位，夯實基礎，整體經營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經營區域內需建立供水情況聯絡網，選聘經營工作義務督導員，提高整體業務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經營指標600萬元。
自來水公司供水收費所
一、通行費完成情況
我站共徵收通行費元，入口車流量為台次，出口流量為台次，其中免徵車台次，免徵率為%。
二、精心組織，抓好落實，不斷提高徵收管理能力
為確保徵收管理工作的順利進行，圓滿年度工作計劃，我站狠抓徵費管理，採取有效措施加強通行費徵收工作：
一是加強業務學習，提高職工業務素質。我站堅持每月開展徵費業務學習和業務分析，學習了鮮活農產品運輸綠色通道政策、徵管所電子收費車道應急處理標準、國際標準集裝箱車輛高速公路通行費減徵暫行辦法等規定，開展了假幣假軍車識別講座、收費軟件知識測試和收費車道突發事件處置預案演練活動，提高職工了職工的業務能力水平和應對突發事件時的處置能力。為通行費徵收工作的順利實施打下堅實基礎。
二是開展專項活動，確保通行費徵收。為進一步確保通行費的徵收，我站深入開展了多次違章車輛專項活動，如：月份開展了為期一個月的“違章車輛專項治理月”活動。通過專項活動的開展共打擊違章車輛輛次，徵收通行費元：其中假軸車部，徵收通行費元；跳磅車部，徵收通行費元；無卡車部，徵收通行費元；u轉車部，徵收通行費元；假冒鮮活農產品車輛部，補徵通行費元。
三是加強員工素質，提升我站窗口形象。高速公路徵費管理所工作屬於社會服務性行業，服務質量是站的靈魂。我站樹立全心全意為人民服務的意識，牢記自己莊嚴使命，忠實履行自己崗位職責，爭先創優，為司乘人員提供星級優質文明服務，讓司乘人員乘興而來，滿意而歸。平時，我們倡導優質文明服務，要求每位工作人員深化服務質量、做到換位思考，把服務理念深入到日常工作中，用換位意識處理工作中所遇到的問題，真正做到將心比心，不爭、不怒、保持微笑，對每一位過往的司機朋友都説：“您好，再見！”營造一個和諧、温馨的收費站。同時，為確保員工素質的提高、我站窗口形象的提升，我站紮實開展了“百萬無差錯”活動，並聘請了六位行風廉政監督員對我站文明服務和廉政情況進行了暗查，及時反饋，提出整改措施，實現有效的外部監督。至今共產生“百萬元無差錯”職工名，激發員工的積極性，營造爭優評優的良好氛圍。
三、完善組織，加強領導，大力推進黨建工作
一是創優爭先，推動黨建發展
開通以來，我黨支部以“五為”為載體，深入開展“爭先創優活動”和“窗口競賽”，切實拉近與員工的距離，以員工滿意為工作的出發點和落腳點，推動活動上台階。為使活動得到落實，要求每個黨員、員工做到六提高，五帶頭。六提高是：一要提高政治思想覺悟，樹立全心全意服務思想，做到無私奉獻。二要提高學習業務能力，爭當學習型員工，提高理論水平，提高知識層次。三要提高業務工作能力，樹立“忠於職守、愛崗敬業、開拓進取、樂於奉獻”的職業道德精神。四要提高創新工作能力，具有創新意識，做到創新發展。五要提高自己的執行力，強化執行力度、執行速度和執行效果。六要提高自律廉潔能力，潔身自好，爭做廉潔員工。五帶頭是；一是帶頭學習提高，增強素質，成為工作業務骨幹。二是帶頭爭創佳績，成為學習的模範、工作的先鋒。三是帶頭服務職工羣眾，做職工羣眾的貼心人。四是帶頭遵紀守法，做到以身作則、廉潔自律，不發生任何違規現象。五是帶頭弘揚正氣，加強社會公德、職業道德、家庭美德、個人優秀品德建設。
二是明確目標，推進“四好班子”建設
我站深刻認識到，要抓好黨建工作，首先要加強領導班子建設，通過明確目標，落實措施，推進“四好班子”建設。一是調整充實了領導班子，按照“一崗雙責”要求，配齊了黨政工領導班子，明確了班子及一把手職責。二是加強了對黨政工班子的考核管理。按照同佈置、同檢查、同考核的管理辦法，逐月對班子進行考核評比，促進了“四好班子”建設。三是嚴格執行民主集中制，班子成員之間能夠優勢互補，對重大問題實行集體討論決策，調動了全體班子成員的工作積極性，增強了班子的凝聚力、戰鬥力和創造力。
三是加強管理，促進黨組織建設
加強對入黨積極分子的教育和培養，堅持標準、保證質量，發展新黨員，為黨增添新鮮血液，增強黨組織的戰鬥力和凝聚力。在實際工作中，既注重充分發揮黨組織的政治核心作用和戰鬥堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發揮先鋒模範作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者，更當業務上的能人。針對黨員不同崗位要求，切實增強黨員意識，教育每個黨員要牢記自己的黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模範作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上1.要成為遵紀守法的標兵；2.要做管理上的骨幹、學習上的模範；3.在急、難、險、重的緊要關頭，發揮黨員的模範帶頭作用。我站開通以來，黨支部通過研究考察發展了名入黨積極分子。
四是完善制度，加強黨風廉政建設
針對社會上存在的不正之風與腐敗現象，切實加強黨風廉政建設，通過健全、完善制度，建立懲防體系，杜絕不正之風與腐敗現象的發生，確保所清正廉潔。以黨員領導幹部廉政教育課堂為載體，認真落實“三會一課”制度。採取支部學習會、民主生活會、全體職工大會等形式，開展了廉政主題教育和學廉活動，組織全體職工觀看了《老實做人乾淨做事》警示教育片，全體黨員撰寫了心得體會。開展了班組倡廉建設。以廉潔班組建設為抓手，與各班組簽定廉政建設責任狀，通過廉政教育、監督制約、制度建設等工作，確保各班組階段性實現了無責任事故、無有效投訴、無違規違紀的目標。
四、加強工會、團組織工作，促進工作發展
一是認真開好職工代表大會
職代會是職工羣眾行使民主管理權利的最高形式，是實行所務公開的重要載體，我工會始終把落實職代會職權作為重點工作，根據工會章程的有關規定，工會作為職代會工作機構，要召開好職代會，討論和審議有關企業發展的重大問題，民主評議領導幹部，行使職工應有的民主權利。為此，在月份召開職工代表大會，一是對所務進行公開，二是審議行政工作報告。由於準備充分，部署正確，職工代表大會取得圓滿成功，職工羣眾對所務公開表示滿意，提出了許多積極、建設性的意見和建議，一致通過行政工作報告。
二是積極抓好安全活動
安全生產永遠是企業永恆的主題，越是在企業風平浪靜的時候越是要注意生產安全，安全生產越來越受到大家的重視。在安全生產上，要時刻保持着警惕。安全文化已經成為企業文化、企業管理的重要組成部分。安全生產展示了企業的實力和形象，展示了企業的綜合素質，是企業管理水平的具體體現。我站開通以來以來，我站認真貫徹上級有關安全生產工作的會議及文件精神，遵循“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全生產工作原則，積極開展了“安全生產大檢查活動”、“防災減災日”活動”和“安全生產月”等活動。進一步完善安全生產體系，建立健全安全崗位責任制，探索制定安全生產的長效機制，加強領導，落實責任，強化監督檢查，進一步促進了我站通行費徵收工作的開展。
三是做好送温暖、維護和諧工作
根據管理處黨委對紀檢工作的具體要求與安排，我站嚴格按照紀檢工作布驟執行，站黨支部對管理處的各項活動高度重視，認真開展紀檢工作，接受羣眾監督，使我站各項工作目標規範化，標準化、制度化，朝着健康的方向發展，從而保證了紀檢工作任務的完成。
一、高度重視，加強職工理論業務學習
認真學習省廳關於加強黨風廉政建設和工作作風建設會議的精神，學習胡錦濤同志在中紀委第三次全體會議上的講話，“全黨大力弘揚求真務實精神，大興求真務實之風”還組織職工認真學習黨的“兩個條例”，在學習中提高職工的素質，一線人員還認真學習《徵稽手冊》上的內容，採取以考促學的辦法，加強理論業務知識的學習，除了每週五的集中學習外，各班辦還要分別進行分
散學習，制定全站業務學習計劃表，從週一到週五，每個班辦都要認真執行，從未間斷過，同時定期檢查各辦的業務學習筆記和全站職工的政治學習筆記，因為站領導的高度重視，才便職工的理論業務知識的水平有了不斷提高。
二、接受監督、徵求羣眾意見
一年來，我站領導班子能認真聽取職工和羣眾的.呼聲與意見，通過設置投拆電話、站內舉報信箱等方式，聽取大量的意見和見意，對職工突出反映的食堂伙食不好現象想盡辦法及時為大家改善伙食，並且還為家住雞西的職工解決了通勤問題，使職工上班有車坐不再為上班難發愁了，有的職工反映寢室太悶熱，睡不好覺，站領導及時為各寢室購買了電風扇，還為科室人員安裝了欽水機，通過各方徵求得到的意見站領導都盡力為大家解決，很受職工歡迎。
三、紀檢工作的落實情況
*、按期召開黨支部會議，黨小組會議及黨支部委員會議，定期為黨員及積極分子上黨課，嚴格遵守“三會一課”制度。
*、定期召開全站職工大會，及時傳達處黨委會議精神，並對處黨委要求需要學習的內容或資料能夠按照要求去做，從不應付了事。
*、通過一年的工作，我站制定了各種工會活動方案，團委的“雷鋒活動方案”和“五四青年節”演講比賽活動方案，在黨建方面，制定了“樹組織人事幹部形象”活動方案；
“正行風，促發展”工作預案，“四承諾，三樹立，兩禁止”活動方案，和學習胡錦濤同志在十六屆四中全會的講話活動方案，弘揚“振超精神”創建“三個一流”活動方案，這些活動不僅有方案，還進行的有聲有色，使紀檢工作開展的非常順利。
*、從我站紀檢委員調走後，立即召開了黨員大會，重新選舉了紀檢委員，由路政中隊外業路政員郝振東擔任，選舉過程有記錄有過程，嚴格按照處黨委的選舉規則，通過投票方式確定了紀檢委員。
*、財務上實行公開帳務的管理原則，尤其是食堂的帳目實行月結制，將每月的採購清單經經辦人、驗收人、入庫人、及站領導四人簽字後，才可做為入帳依據，然後張貼在公事版上，讓職工可以一目瞭然。
通過認真學習處黨委的會議指示精神，貫徹落實了會議要求及內容，為提高和加強全站職工的政治理論知識水平及業務素質，在做好本職工作的同時，堅持解放思想實事求是，使紀檢委員充分發揮自己的作用，使我站更好的完成省及處領導交辦的各項任務及事項。
按照2022年公司整體工作部署，並結合公司下達的2022年各項工作指標，首先依據2022年度指標完成基數及整體經營工作的實際，進行了年度指標盤點核算，按公司年度指標提升幅度進行了站域分解，併合理配置各站工作人員，所內全崗位實行指標、崗位職責雙向包保掛鈎制，實行維修工作材料、工時年度預算制，維修人員區域實行年度獨立核算。同時與各崗位
人員簽定了年度、經濟指標及責任指標責任書。通過各項經營工作的實際運行，現就2022年度供水經營管理工作做以如下總結：
一、年度售水量及收費指標完成情況
1、年度以內各項查抄工作全部實行週期化管理，水錶實行裝換前隔離管理機制，企業户及特業户實行月固定週期查抄。普通營業區及居民用水户實行月週期查抄，進一步強化了水錶管理，達到運行水錶三封一檔制，通過實際運行，截止2022年6月，累計售水量水量為：1,838,648噸，其中企業售水量為506,979噸，居民售水量為1,159,872噸，特種行業售水量為20,417噸，
2、年度內各項收繳工作全部實行月單收單結（即月初發生票據，月末結帳），樓房居民户及企業現金户全部實行水量預存、購置管理辦法，截止2022年6月30日，應發行水費為6,284,066.76元整，截止6月30日，水費收繳額為4,758,545.27元整，其中企業收費額為2,423,441.21元，平房居民水費369,360.85元，樓房收費額為1,417,893.06元，小區水費額為262,936.80元，小型基建水費額為9,337.30元整，待收水費有63.8萬元），其它待收單位正在催繳，年度結帳全部到位。
二、污水處理費代收情況彙報
按市政府及相關部門要求，在規定時限內完成各項建帳，立卡業務綜合工作，並大力進行了污水處理費徵收、徵繳的法律、法規的宣傳工作，通過實際運行，截止到2022年6月30日，累計徵收污水處理費為285,454.45元，其中企業户徵收污水處理費為206,936.51元，樓房居民污水處理費為78,514.94元，尚未同財政兑帳污水處理費為155,011.60元。
三、受理及維修工作彙報
1、截止2022年6月30日，累計受理工作完成3680件，其中水量核對1,846件，增減人口變更107件，用水性質變更360件，過户手續變更50件，維修受理1,317件（其中樓房維修1,030件，平房維修287件）。
2、受理工作年度內無隔級上訪事件，全部達到用户的認同，維修人員能夠克服各種維修工作的困難，積極深入實際，羣力羣策，能夠嚴格按照技術要求，保質、保量完成維修工作任務，沒有任何安全事故發生，全部達到用户滿意，得到用户一致好評。
四、2022年上半年二次供水外網及水錶出户改造工作彙報
年初按照公司2022年上半年二次供水外網及水錶出户改造整體批次安排，按生產技術科技術要求，改造按原固定模式，併成立了臨時改造協調監管小組，逐棟逐户做了大量的協調説明工作，截止2022年6月30日，累計完成10個小區35棟樓2902户水錶出户改造工作，經公司技術科整體驗收，全部符合技術要求，並完成了改造區域內的大量越冬防寒工作，得到各區域用户的一致認可，為下半年改造工作奠定了基礎，完成二次供水外網400延米口徑為2寸的綜合改造工作。
五、2022年上半年二次供水接管情況工作彙報
經協調，截止2022年6月30日，累計接收、接管10個二次供水單位，整體接管工作基本結束，先後對建築公司、啤酒廠家屬樓、經貿公司家屬樓、土地局家屬樓、建行家屬樓分別進行了水錶出户改造，12月5日前，全部納入公司正常經營管理體系，一併實行購置管理，並對公安局家屬樓、糧食局家屬樓均實行了現場辦公，直接建帳、設卡，實行購置管理，工農小區、方圓小區分別以通知形式發放到各住户，接管工作正在有序進行。
六、2022年上半年工作不足
1、維修技術條件、檢測條件不夠，技術水平有待提高，協調工作需進一步加強。
2、樓道內表箱、管道井設備設施管理力度不夠，需大幅度提升。
3、需增強崗位人員責任意識，整體提高管理水平。
4、平房區域內流動人口水費收繳力度不夠，漏收率大。
七、2022年工作建議、設想
1、年度內達到經營管理工作零投訴，達到無停水條件下收費達標，建立受理業務責任人反饋制度。
2、通過連續近三年經營市場定位，夯實基礎，整體經營工作應由管理型向服務型轉變。
3、各經營區域內需建立供水情況聯絡網，選聘經營工作義務督導員，提高整體業務水平。
4、實行水量、水費年度指標一標到底，爭取突破經營指標600萬元。
自來水公司供水收費所
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