創先爭優活動是推動基層黨組織和黨員立足本職工作發揮先鋒模範作用的重要舉措，是深入學習實踐科學發展觀的延續。高校圖書館作為一所大學的文化象徵，是體現整個大學文化內涵、引領高校文化時尚的關鍵所在，理應成為深人開展創先爭優活動的前沿陣地。面對高校讀者趨於多元化、個性化需求的特點，圖書館須結合創先爭優活動的具體要求，積極轉變服務理念和服務方式，努力優化服務品質，力求為讀者營造良好的學習氛圍。
一、轉變服務理念—-以讀者為先
圖書館作為一個服務部門，向讀者提供服務是實現其價值的主要途徑，而圖書館工作人員具備相應的服務理念是實現該價值的前提。圖書館傳統的工作理念是側重於對圖書的收藏與管理，重書而非重人，這與圖書館的現代價值理念極不相稱。實現圖書館的工作重心從書向人位移，從重視收藏、管理圖書向重視讀者、重視圖書利用轉移，從重視館藏到重視服務轉變，關鍵是要樹立以讀者為先的服務理念。結合創先爭優，圖書館在服務工作中就是要時刻想讀者之所想，急讀者之所急，在任何細微的地方都要體現以讀者為先，為讀者着想，為讀者提供便利、快捷、準確的服務，滿足他們對文獻信息的需求。
作為一名流通部的圖書館工作人員，我牢固樹立了以讀者為先的服務理念，且以實際行動來詮釋這一理念。當讀者有疑問或需要幫忙時，即使我在忙着，我也會立即停下手邊的事，正視讀者，認真聽他們把話講完，然後給予指導或幫忙查找。這雖是微不足道的小事，但我認為這正是以讀者為先的體現，哪怕他只問你一句話，作為工作人員也不能只顧忙自己的，漫不經心，似聽非聽，一定要快速把注意力轉移到讀者身上，務必要讓讀者感覺到工作人員對他的尊重。每當見到讀者那種焦急之神因自己的及時幫助而得到緩解時，一種為讀者服務的成就感便會油然而生。
二、優化服務品質---以服務唯優
首先，服務始於細。從細節出發，提供細緻周到的服務，是提升圖書館在讀者心目中形象的基礎。在流通部幾年的工作中，我都儘可能的做到細。首先是室內衞生細。這包括閲覽桌的清理，書架的清潔，地面的清掃等。儘量為讀者提供乾淨、明亮、整潔的閲覽環境，使讀者一進入閲覽室就有一種清新、舒適的感覺。這對激發讀者求知慾望、緩解身心疲勞、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是對讀者的解答細。對於讀者的疑問，我總是耐心細緻的解答。比如當讀者找錯了樓層或架位時，我會詳細告知其正確的方位。有的讀者説不會用電腦檢索，我不會用“問問別人”或“自己去試”之類的話搪塞過去，而是細緻耐心的教他們如何使用檢索系統。也就是説，對於讀者服務，只要是服務範圍內的事情，工作人員儘可能的把服務縱向延伸一點，少一些含糊，多一份細緻。如此，對於消除讀者的緊張情緒、為讀者節約時間，提高其利用圖書資源的效率是很有意義的。對圖書館的工作人員來説，不能眼高手低，應從身邊的小事做起，解決好每一個細節問題，把每一個良好的服務細節變成圖書館形象的一部分，從而提高圖書館服務質量，使讀者認可圖書館、相信圖書館。公務員之家
作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將2022年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首2022
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求. 確保了2022年生產旺季瓶箱供應,,順利完成了生產任務.
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫；做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨着成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工,使各堆位擺放比以前更加整齊, 保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性,真實性。
5、09年塑箱損壞嚴重,塑箱的管理權限在瓶箱庫,可是使用塑箱的是(瓶箱庫,包裝車間,成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞,倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱,包裝車間在卸垛是摔壞塑箱,塑箱卡在鏈道上,包裝車間的員工是用棍打塑箱,洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞,成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管.
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望2022
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2022年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫2022年工作計劃和工作目標：
1、加強日常管理工作。
⑴、加強對叉車司機的入職培訓, 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故,監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規範操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識,防止出現安全事故。
⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
其次，服務源於愛。為讀者服務的過程中，始終離不開一個愛字。愛由心生，才能化為切身的行動，避免做作、矯情。首先要心懷愛心。愛讀者是我發自內心的聲音，對每位讀者都要懷一片仁愛之心,對待特殊讀者，更要採用特殊的關愛方式。如見到身體有殘疾的同學，不能緊盯不放，心裏想給其一點幫助，但又不能立即迎上去問其是否需要幫助，如處理得稍有不慎，輕則引起讀者的反感，重則傷害他們的自尊心，這時我會繞一小圈，裝作去整書架或找書，繞到其身邊，觀察對方是否需要幫助。其次，情感性的語言。給讀者解答問題或提醒讀者不當行為時，言語要温和，指令少，建議多。工作人員説出的話不能讓讀者聽起來生硬冷冰，毫無感情，讓讀者心生牴觸情緒。人都是感情動物，如有時面對急噪愠惱的讀者，一句理解的話語，一番温和的解釋，或許就能起到意想不到的效果。另外，對讀者所帶珍貴之物善意的提醒，對讀者所忘之物妥善的收管等看似小可不為，實際上，愛就是通過這些點點滴滴的小事反映出的。愛心所到之處，讀者不但心領神會，還有可能成為愛的接力棒者，繼續將愛傳遞下去，這不但可以增加他們對圖書館的信任和依賴之感，同時也於無形中影響了他們，教他們學會感恩，學會愛別人。
三、提升服務能力以優化服務---素質為着力點
印度著名圖書館學家阮岡納贊曾經説過：圖書館成敗的關鍵在於圖書館工作人員。圖書館的服務水平在很大程度上取決於圖書館工作人員的素質水平，而圖書館工作人員業務素質的高低則決定着圖書館服務質量的優劣。隨着數字化圖書館的出現，圖書館在服務範圍、服務方式、服務質量等方面都發生了很大的變化，與之相應，圖書館要為廣大讀者提供多樣化、個性化的服務，圖書館工作人員的業務素質也要相應提升。一方面，要掌握基本理論知識。圖書館工作人員要具備紮實的理論功底，包括圖書館學、情報學等理論知識和方法。另一方面，要培養現代信息能力。包括信息意識、信息查找技能、信息組織加工能力和信息分析評價能力。只有圖書館工作人員業務素質得到提升，才能提高服務能力，塑造良好的服務形象，更好的為讀者服務，提高讀者滿意度。
創先爭優內容豐富，意義重大深遠，把創先爭優貫穿到圖書館服務中去，是圖書館做好讀者服務工作的根本。創先爭優，就是一切要從讀者的利益出發，轉變服務理念，以讀者為先，滿足讀者多方面的需求；提升服務品質，服務唯優，為讀者提供最優質的服務。在圖書館服務中，牢固樹立以讀者為先的服務理念，尊重讀者，滿足讀者的需要；於服務中體現細緻、愛心，為讀者營造温馨、和諧的學習氛圍，使圖書館成為信息社會中“詩意的棲居地”和“精神家園”，如此圖書館服務工作才能充滿生機和活力。
篇一：基建管理者XX年個人工作總結範文
時間如白駒過隙，轉眼間我從事基建管理工作已經有數十年了，回顧以往，讓人感慨萬千。我於1958年3月出生，1975年高中畢業下鄉，1978年春就讀成都水電學校火電廠建築專業，1980年畢業分配**分管全省**基本建設工作，1984年考入西南交通大學工業與民用建築專業(函授5年半制，本科、學士)，1989年畢業，1993年評定中級職稱，職稱類別為工程師。
於1980年我到該單位一直從事基建管理工作，主要從事設計、施工管理、工程結算初賽、終審、拆遷工作、與外界各方談判、擬定合同、審核合同等工作，從1987年起就作為工程負責人，於1993年被評定為工程師，1994年起一直為工程部負責人及技術負責人。由於本部門人員缺乏，任務繁忙，擔負的任務比較重，這些年來我承擔了很多的具體工程項目，下面就我這些年的工作做以下總結。
一、工作業績
1987年至1991年承擔位於**的辦公樓建築面積5612平方米及住宅3050平方米的甲方負責人，主管現場技術工作同時兼顧兩建築物工程造價審核工作及**基層店工程技術及造價的審核工作。從1994年至今一直從事集團內工程項目與技術負責人，主管項目前期策劃、設計、現場管理、工程結算工作。主要管理項目有以下幾項：
1994年，管理簡陽**酒店項目、峨嵋**項目，面積約5000平方米;1995年：四川**國際酒店209220.31平方米(2層地面22層的建築);1996年：太升路職工住宅樓12100平方米;XX年：**門市工程的改造項目4409平方米;XX年起還主要承擔了春熙路20畝左右地塊的拆遷工作等事項;XX年：八里莊南一段職工住宅20741平方米;XX年廣漢**酒店工程11361.33平方米;XX年集團**子公司的物流綜合樓49656平方米及該項目的前期徵地規劃等事宜;XX年四川**廠項目38000平方米;XX年起進行**酒店餐廳的改擴建工程3500平方米;XX年對**國際酒店進行了翻新改造工程16000平方米;XX年對瞿**改擴建工程進行二裝4500平方米。
二、管理能力
本人長期以來一直長期從事本集團內各項目的前期及後期的技術與造價管理工作，同時還兼管集團內各基層店基建管理、工程結算等工作。近十多年來,我作為甲方代表所管理項目中，多為多專業工種工項目，我作為項目負責人與技術負責人，從前期起就重點配合設計院對各專業工種在設計中應注意的問題的給以配合，在施工中更加重視各專業工種的配合，重過程管理及時糾偏，充分發揮了甲方的協調能力，對現場出現的一些技術問題能及時處理、並與設計院充分溝通，協調好各種糾紛，在工作中一絲不苟，深入施工現場、檢查、指導工作，負責組織施工方案、施工組織設計的交底及實施過程中的檢查、監督工作，對項目運行中可能出現的問題做出準確的預測與判斷，掌握工程進度、檢查工程質量、與工程監理和施工單位共同解決施工現場中遇到的各種技術問題，認真檢查、複核原材料、半成品、構件、加工鐵件和設備的合格證等質量保證資料，發現問題及時彙報，嚴禁將不合格產品用到工程上，確保工程質量，認真填寫現場的施工日誌，對工程進度情況及存在的問題做詳細記錄，並及時與各專業工程師及使用部門負責人聯繫，執行施工及驗收規範，對各分項工程質量進行認真檢查，並作詳細記錄，注重工程竣工投入使用後各分項的保修工作。
三、技術方面
通過不斷的實踐和經驗積累，我掌握了基建項目的有關技術，如對工程質量、技術問題進行有效的管理，能有效避免工程中出現質量不過關問題;組織圖紙會審、技術交底，能有效針對問題提出自己的見解;當施工中出現技術疑難問題時，能及時的找到解決辦法;也充分的撐握了施工現場簽證的工程量計算、測量、審核、報審工、工程概算、預算、結算的編制和審核技術;同時指導部下有效地將現場各類資料與工程竣工資料進行歸檔分類。
四、堅持學習，擁有較高的思想和綜合素質水平
作為一名基建管理者和技術員，不僅要掌握過硬的專業知識，在思想上也要達到一定高度，在生活中我注意自身素質的修養，思想上我時刻以人為本，認真做好每一項工作;加強業務知識學習，開拓視野，不斷提高業務知識，遇到不懂得問題，我敢於去探索，勇於去創新;在管理工作中我嚴於律己，團結同事，認真處理和同事之間的關係。各方面都得到了同事們的好評。
篇二：機械結構研發個人工作總結範文
一、工作態度
自參加工作以來，十分熱愛機械設計工作，處處嚴格要求自己，虛心向有經驗的師傅和同事們學習，勤學苦練，提高素質。具有強烈的進取精神和責任意識，時時刻刻以企業發展大局為重，始終堅持國家集體利益高於一切，情繫崗位，務實創新，從不計較個人得失，工作任勞任怨、出色完成上級交辦的各項工作。作為一名年輕的共產黨員，自己處處以黨員的標準嚴格要求自己，在理論學習、聯繫羣眾以及遵紀守法等各方面，都發揮着共產黨員先鋒模範作用，以飽滿的工作熱情、紮實的工作作風、突出的工作成績，得到企業領導和同事們的一致好評。
二、業務學習工作情況
機械設計工作具有專業性強，涉及面廣，責任重大的特點，為了適應和勝任本職工作，自己堅持學習與實踐相結合，學中乾乾中學，專業理論基礎知識掌握的比較全面，實踐操作基本功鍛鍊得比較紮實，對機械、電氣、行政等方面的知識技能都進行過深入的、全面的系統的研究，具備較強的知識理論水平和實踐工作經驗。同時，注重不斷提升自己的業務知識水平， XX年9月至XX年1月在中央廣播電視大學英語專業專科學習， 系統學習了英語閲讀、英語聽力、英語寫作、英語口語以及商務交際英語等學科知識，被評為優秀學生。XX年.9月至今，又利用業餘時間在浙江大學學習電氣工程自動化專業，系統學習了電力電子技術、電機控制、現代控制理論、電機學、機械設計等學科知識，並且被評為優秀學生。通過自學、深造、與參加企業培訓等多方面學習，掌握了理論知識，力求做到理論與實踐相結合，做到學用結合，學以致用。在實際工作過程中，我嚴格按照集團公司規章制度與工作紀律辦事， 嚴於律己，遵章守紀，堅守工作崗位，忠實履行職責，妥然處理各項矛盾和問題，堅持執行標準機械製造安裝質量管理體系，努力打造精品項目設計，確保集團公司生產經營工作正常進行，較好地完成企業安排的工作任務。
三、工作業績
長期在公司一線從事技術工作，刻苦鑽研業務知識，把學到的理論知識與公司的實際結合起來，根據電氣機械市場的發展情況，積極投身於公司的科研開發創新工作中，已獲得(或正在申請)專利多項，為公司建設創新型企業做出自己的貢獻。作為公司機械結構設計方面的技術帶頭人之一，自己的工作職責涵蓋產品研發及維護、新材料與新工藝的應用、產品結構與外觀造型總體把關、計算機設計軟件應用、結構設計團隊技術指導等多個方面，為了保證各項工作的順利開展，我始終堅持不懈地學習，以嚴謹、務實、創新的精神創造性地開展工作，多次為企業技術領域開發項目的決策提供了準確的依據。自己先後獨立和參與研究了十幾項科研課題，不少項目對企業的發展起到了很大的推動作用。XX年至今，近7 年中，自己曾出色完成多項工程的機械設備設計、現場管理、組織安裝和質量監理工作。主要設計項目如下：
XX年7月至XX年12月主要從事高低壓開關設備、箱式變電站、sf6開關設備、斷路器機械設計;
XX年1月至XX年12月設計開發了24kv的kyn28-24金屬鎧裝中置式開關設備及35kv的kyn61-35鎧裝移開式金屬封閉開關設備，通過3c認證，完成新產品鑑定。
XX年1月至XX年12月擔任mv工業級系列高壓變頻器研發及產業化項目的機械設計工作。本項目消化吸收了引進的西門子技術，在性能和功能上達到了立項的系統需要，通過降本設計，成本上也達到了國內同等產品的水平。
XX年7月至XX年7月主要負責光伏併網逆變器研發機械結構設計。自主研發完成1-2kw，3-5kw，10-17kw三系列的光伏併網逆變器，通過光伏行業內的tuv、ce,emc,vde等國際認證。自己負責開發研製的項目，節能降耗作用明顯，獲得客户一致好評，每年為將為企業創造產值數千萬元，成為公司新的經濟增長點。
在工作中，自己非常重視技術團隊協作和知識的傳承，在工作中上尊重領導，服從組織，嚴守紀律，同時關心、愛護新同事，毫無保留的幫助他們提高業務技能，甘為人梯， 奉行的是大家互相幫助、共同學習、共同提高、共同發展的團隊精神，努力營造開放、和諧的學習交流氛圍。在多年的技術工作實踐中，自己注重不斷更新完善自身的知識結構，積極參加公司內外的各種專業教育培訓，內容涉及現代控制理論、電機學、機械設計、法律知識等諸方面，業務技能得到極大提高，知識面得到更大擴展，向成為複合型人才的目標不斷邁進。
總之，創新無止境，不斷上台階，自己將繼續刻苦鑽研業務理論，探索機械革新，追求科技進步，更好地在激烈的市場競爭中為集團公司的發展壯大盡職盡責盡力，再攀新的設計管理高峯，再創新的企業發展輝煌。
各位領導：
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內各級領導的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位領導身上學到了很多經驗和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經理等，因為我覺得這些領導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時説過：每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎麼能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裏哪裏亮；消極的人象月亮，七年級十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後_____”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要考試，大網站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助集體的力量。
三、領導工作細緻化。
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
時光荏苒，光陰似箭，自康傑代班以來，已有一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領導點評之後，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：作為一個優秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的捲袖，不帶防護眼鏡等，由於過於自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過於瞭解，知道哪些崗位可能會發生突發事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班後，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以後自己會在這方面嚴格要求自己，努力執行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：作為一個優秀的管理者，自己必須要深入瞭解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、説話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他（她）體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關係、同事關係，我們還是互相支持、關心的朋友關係。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人説你好，一小部分説你壞，才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要説你好的人的支持，你同樣需要説你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當初的譚玉華譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。如何在這個濃縮的有着形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來，不光需要埋頭苦幹的精神，還需要膽識和魄力。對於無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子；對於不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強（至少不差）；對於年輕員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息；同樣還要讓大家瞭解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心裏折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
當然，由於自己社會閲歷，經驗方面還有所欠缺，對於員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的瞭解，從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子：由於公司極少數員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入瞭解新近員工胡波性格特徵，第一天相處，沒有很好的磨合，由於崗位操作方式不同，導致矛盾，最後演化為口角，雖及時制止，但此次之後深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以後自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最後，作為一個優秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場説話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以後自己將不遺餘力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心！
時光飛逝，彈指之間，xx年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
作為基層管理者，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對採購瓶箱、到各部門生產的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，創新為了更好地做好今後的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結
一、回首xx
1、我們正生活在服務經濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求. 確保了xx年生產旺季瓶箱供應，，順利完成了生產任務.
2、能嚴格執行公司倉庫保管制度，防止收發瓶箱差錯出現。入庫及登帳，檢驗不合要求瓶源不準入庫;做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
3、合理安排瓶箱在倉庫內的存放次序。按產品種類、規格、等級分區堆碼，不得混和亂堆，隨着成套瓶區和回退瓶區堆位劃線完工，使各堆位擺放比以前更加整齊， 保持庫區的整潔簡潔。
4、積極配合財務部和採購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。
積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點工作，保證庫存報表的每天上交時間和數據的準確性，真實性。
5、xx年塑箱損壞嚴重，塑箱的管理權限在瓶箱庫，可是使用塑箱的是(瓶箱庫，包裝車間，成品庫).其中大部損壞應該是瓶箱庫叉車司機供箱在通道推擠壞，倒一次瓶至少損壞7━10個塑箱，包裝車間在卸垛是摔壞塑箱，塑箱卡在鏈道上，包裝車間的員工是用棍打塑箱，洗620ml瓶時碼垛機亂碼時把塑箱擠壞，成品庫轉運塑箱瓶時損壞一些.瓶箱庫缺少對塑箱使用的監管.
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫xx年工作計劃和工作目標
1、加強日常管理工作。
⑴、加強對叉車司機的入職培訓， 督促操作人員嚴格執行《叉車安全操作規程》進行安全操作，確保操作者的人身安全。定期維護保養設備，減緩設備的自然磨損，杜絕因人為操作使用和維護保養不當造成事故，監督叉車各崗位操作人員嚴格按照各種規範操作，對主觀因素違反操作規程的人員予以糾正。提升在職叉車司機的安全駕駛意識，防止出現安全事故。
⑵、按規定時間瓶箱進行盤點，及時核算出各生產班所使用瓶箱情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各生產班存在浪費瓶子現象，積極配合各部門查找瓶損非正常損耗分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶、在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了對員工的合理安排調動外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。
⑸、加強對叉車司機的駕駛技能培訓，和安全責任意識，減少倒瓶率，同時要對包裝車間在生產使用塑箱過程監管，嚴禁把塑箱做其它用途使用，制訂塑箱使用管理規定，責任到人，加大對故意損壞塑箱的懲罰力度.
2、在倉庫管理及數據管理能力上提高。
⑴、為提高物料的管理，對所有進出倉物料必須按倉庫管理制度執行，對經銷商嚴格把關回退瓶質量和數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時瞭解瓶箱庫存情況，對金蝶數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。
⑵、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用，使物品能起到物流順利週轉，同時也真正做到物盡其用，人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放位置的緊缺現象，就能給生產週轉瓶箱轉運提供了合理空間。
⑶、重新對倉庫庫位成套瓶放置進行更有效合理的規劃，使成套瓶擺放更加整齊，盤點更加方便，塑造目視倉儲管理.
三、瓶箱庫提出的建議
車間生產延時和生產變動，應及時儘早通知瓶箱庫，瓶箱庫好合理的安排叉車司機上班，避免在人資源上的浪費.今年每週都有生產改動不通知瓶箱庫，瓶箱庫和包裝車間信息交流優化，才能提高整個生產效率。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!
2022年2月19日，我懷着激動的心情踏上了期待已久的實習之路。從我來到公司大門的那一刻起，我就知道我將經歷一段特殊的、佈滿艱辛但又充滿收穫的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會給我帶來人生中無與倫比的財富。在這四個月的工作和生活中，領導和同事給了我許許多多的關心和指導，加上自身的不懈努力，使得我在工作能力和為人處世等方面取得了長足的進步。
這篇總結主要針對這幾個月以來的實習過程中的主要工作以及所遇到的問題進行總結，闡述解決這些問題的方法，並談談自己通過本次實習所獲得的心得與體會。
作為一名企業最基層的管理者，首先也是最重要的就是同工人之間的溝通問題。工廠裏大部分員工是外來務工人員，可想而知素質平均水平是比較低下的，再加上他們的工資形式是計件分配，沒有獎懲制度，造成員工不顧產品質量，一味地追求產量。比如拼板時沒有拼夠層數，導致竹膠板厚度不夠；拼板效果不佳，竹膠板邊角不整齊，板內產生縫隙；壓板時温度不足，沒有達到膠水的最佳固化温度，或者保温時間不足，膠水的固化效果不好，都會引起竹膠板質量不達標的問題。這些都需要我們管理者去想辦法避免。剛下車間的那幾天，每每遇到這些情況我就感覺很棘手，我試着用祥和的語氣去讓他們改正，但效果極差，非但沒有消除這些現象，更讓我與員工之間產生了一種隔閡。漸漸地，我發現，為了管理而管理並不是一種有效的管理方式，越是監督，工人就越有反抗的心理，最終會形成對抗的局勢，只會給管理工作帶來更大的.難題。
為了解決這一問題，我決定降低監督力度，在空閒時間，幫忙工人做些力所能及的事，在與工人近距離接觸的同時，觀察他們的行為習慣和性格特徵。慢慢地，他們開始接受我的存在，並時不時跟我聊些生活上的事情，適時也會開些玩笑，對於工作方面我們會互相學習。()自然而然地，他們工作地更加認真和積極了。至此，我成功地將監督轉換成了他們的自覺。
當然，竹膠板質量問題不完全是工人造成的，原材料的好壞也在一定程度上起作用。我們公司的產品是由竹片長、短簾、蓆子、紅紙以及膠水等半成品通過人工拼接與機械壓合聯合生產而成。因此，半成品的各項指標很重要，只有各項指標均符合要求，才能生產出優質的竹膠板。下面我重點説説半成品的厚度與含水率這兩項指標。
1、 厚度：竹膠板的厚度是嚴格按照客户的要求進行生產的，由於長、短簾在拼板層數中佔絕大部分，因此長、短簾厚度在很大程度上決定了竹膠板的厚度。我們必須時時觀察竹膠板的厚度，不斷調整簾子，以達到控制竹膠板厚度的目的。
2、 含水率：蓆子是拼板的封面與底面，故蓆子的含水率直接反映於竹膠板的外觀，含水率偏高，降低膠水的濃度，板面顏色淡化，含水率偏低，則膠水濃度偏高，流動性差，板面有淺溝。當蓆子與蓮子含水率都過高時，在高温狀態下，水分子由液態轉化為氣態，當氣態水分子達到一定量時，板內壓強大於外界大氣壓力，板面出現鼓泡，這樣的簾子和蓆子生產出來的竹膠板是嚴重不達標的。
為了避免泡板的產生，我們就得時時監測簾子和蓆子的含水率，及時更換不符合要求的簾子或蓆子，以保證竹膠板的質量。
時間過得真快，轉眼間，我在雙稜竹業有限公司的實習結束了。通過這四個月的實習，我接觸到了真正的工作，下到車間體驗企業的生產，真正從課本中走到現實裏，將抽象的理論運用到具體的實踐，從實踐中的感性認識上升到了更深刻的理性認識。同時，我也認識到自身存在的一些不足：一是在工作中不夠自信，反而出現了低級錯誤；二是在處理突發情況時較為急躁；三是理論知識仍存在盲區。在今後的工作中，我必須發揚優點，克服不足，做到精益求精。
以上是我的實習工作總結，這是一段佈滿艱辛和收穫的經歷，這是一段佈滿幸福和快樂的旅程，這是一段佈滿挫折與反思的人生。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作後，我終於升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好！以為自己時刻都在努力，在公司工作了這麼長的時間後，我終於感受到其中的關竅，我終於可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、領導工作細緻化。
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時説過： 每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎麼能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裏哪裏亮；消極的人象月亮，七年級十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先專政後民主”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領導的單向灌輸，而是建立在整個團隊佔壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力，在具體實施的過程中我的方法是借力用力，藉助集體的力量。
應該説，做一名公司的基層管理者還是不錯的，不僅僅是薪水方面的，還有很多的其他的事情需要自己去解決，這些都是我們一直以來不斷的成長的軌跡，在不斷的成長中，我有了更多的認識，我可以在不斷的成長中得到更多的進步的，只是自己曾經還是不夠的，相信自己能夠做的更好！
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創先爭優活動是推動基層黨組織和黨員立足本職工作發揮先鋒模範作用的重要舉措，是深入學習實踐科學發展觀的延續。高校圖書館作為一所大學的文化象徵，是體現整個大學文化內涵、引領高校文化時尚的關鍵所在，理應成為深人開展創先爭優活動的前沿陣地。面對高校讀者趨於多元化、個性化需求的特點，圖書館須結合創先爭優活動的具體要求，積極轉變服務理念和服務方式，努力優化服務品質，力求為讀者營造良好的學習氛圍。
一、轉變服務理念—-以讀者為先
圖書館作為一個服務部門，向讀者提供服務是實現其價值的主要途徑，而圖書館工作人員具備相應的服務理念是實現該價值的前提。圖書館傳統的工作理念是側重於對圖書的收藏與管理，重書而非重人，這與圖書館的現代價值理念極不相稱。實現圖書館的工作重心從書向人位移，從重視收藏、管理圖書向重視讀者、重視圖書利用轉移，從重視館藏到重視服務轉變，關鍵是要樹立以讀者為先的服務理念。結合創先爭優，圖書館在服務工作中就是要時刻想讀者之所想，急讀者之所急，在任何細微的地方都要體現以讀者為先，為讀者着想，為讀者提供便利、快捷、準確的服務，滿足他們對文獻信息的需求。
作為一名流通部的圖書館工作人員，我牢固樹立了以讀者為先的服務理念，且以實際行動來詮釋這一理念。當讀者有疑問或需要幫忙時，即使我在忙着，我也會立即停下手邊的事，正視讀者，認真聽他們把話講完，然後給予指導或幫忙查找。這雖是微不足道的小事，但我認為這正是以讀者為先的體現，哪怕他只問你一句話，作為工作人員也不能只顧忙自己的，漫不經心，似聽非聽，一定要快速把注意力轉移到讀者身上，務必要讓讀者感覺到工作人員對他的尊重。每當見到讀者那種焦急之神因自己的及時幫助而得到緩解時，一種為讀者服務的成就感便會油然而生。
二、優化服務品質---以服務唯優
首先，服務始於細。從細節出發，提供細緻周到的服務，是提升圖書館在讀者心目中形象的基礎。在流通部幾年的工作中，我都儘可能的做到細。首先是室內衞生細。這包括閲覽桌的清理，書架的清潔，地面的清掃等。儘量為讀者提供乾淨、明亮、整潔的閲覽環境，使讀者一進入閲覽室就有一種清新、舒適的感覺。這對激發讀者求知慾望、緩解身心疲勞、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是對讀者的解答細。對於讀者的疑問，我總是耐心細緻的解答。比如當讀者找錯了樓層或架位時，我會詳細告知其正確的方位。有的讀者説不會用電腦檢索，我不會用“問問別人”或“自己去試”之類的話搪塞過去，而是細緻耐心的教他們如何使用檢索系統。也就是説，對於讀者服務，只要是服務範圍內的事情，工作人員儘可能的把服務縱向延伸一點，少一些含糊，多一份細緻。如此，對於消除讀者的緊張情緒、為讀者節約時間，提高其利用圖書資源的效率是很有意義的。對圖書館的工作人員來説，不能眼高手低，應從身邊的小事做起，解決好每一個細節問題，把每一個良好的服務細節變成圖書館形象的一部分，從而提高圖書館服務質量，使讀者認可圖書館、相信圖書館。
1、對公司文化、目標、管理等認識
企業文化是一種力量，它對企業興衰發揮着重要關鍵性的作用。當一個企業剛開始的時候，只有幾個人的時候，可能靠得更多的不是管理，也不是文化，而是老闆的個人魅力和員工的個人能力;當企業發展到上百人，上千人的時候，單憑老闆的個人魅力已經越來越感到吃力了。這個時候，企業制度管理的作用就發揮出來，同時企業文化的作用就能充分展示出來。
有一句話叫“小企業看老闆，中企業看制度，大企業看文化”，百倫營運管理八字方針：標準、執行、監督、再造，正是兑現了百倫企業承諾：開放進取，以人為本，攜手共創美好生活。因為有了統一的標準，員工和管理人員才能統一執行，而不是為所欲為，毫無章法;寧一方面就是彼此的監督，同事之間，上、下級之間對彼此行為、工作進行監督，更能針對性的發現問題，從而彼此改進，工作也越做越好。
百倫企業精神是：誠信、團隊、務實、積極、專業、創新。入職四個月以來，讓我感觸最深的是：誠信精神與團隊精神。我們每一個人首先應該做到的就是“誠信”，做一個誠信的人，誠信的企業，不管是對員工還是對顧客這都應該是基本準則。“我們不輕易許下承諾，但我們重視承諾”，“堅守承諾，重視商譽”這是員工和管理者都應該牢記於心的，員工應該對顧客、同事、上級誠信，同時管理者應該對員工、供應商誠信。團隊就是大家精誠合作，有團隊第一的精神。團隊是大家有共同的目標，為之不懈努力從而實現共同的目標，堅決不同於“同夥”，團伙是為達到目的而不擇手段。團隊精神是大局意識，協作精神和服務精神的集中體現。這樣員工會有自覺地有集體意識，同時有共同的價值觀，高漲的士氣，團結友愛，團隊成員才會自願地將自己的聰明才智貢獻給團隊，同時也使自己得到更全面的發展。團隊的力量也是遠遠大於個人的力量，我們可以在團隊裏學到很多，團隊裏每個人的思想交流也能促進我們的工作效率。
2、入職以來的工作總結
****年6月16日正式加入**百倫百貨，入職四個月以來，經歷了軍訓、理論培訓、**實操、回門店籌備開業，最後到現在正常的開展每日的工作。在工作中，我時刻遵循職業道德規範及各種規章制度，深度認同集團企業文化和價值觀，愛崗敬業，恪盡職守，尊重領導，服從安排，團隊意識強。性格開朗的我，很快融入了這個大家庭，我喜歡這裏的工作氛圍，喜歡我的領導及同事，同事的熱情給了我很大的動力，教會我為人處世的道理，我堅持以誠待人，不失誠摯之心。作為商場基層管理者，我深知責任重大，所以我時時刻刻提醒自己要加強學習，把學習到的知識運用到實際工作中去，提高自身工作能力，希望成為公司優秀的一員。
在這三個月的工作時間裏，公司融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關係。我深深體會到一個和諧，共進的團隊的重要性，感謝集團領導給我此次機會，我會珍惜這次機會，為集團的發展竭盡全力。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成，不辜負領導對我的期望。
xx年公司企業管理者工作總結
伴隨着比較緊湊但不太緊張的工作節奏，xx年就這樣快接近尾聲，經過這一年的不太忙碌的工作，卻又有很多所感所悟，深知好記性不如爛筆頭，就一定要把自己淺薄的一些體會用樸實的文字羅嗦下來。
對於工作這個詞，是潛移默化的接受的，自xx年7月份從學校畢業，帶着一身稚氣來到公司參加工作。從開始的對工作環境的茫然，到後來把工作這個概念強加到自己的觀念中，從廠裏的一線上升到製造公司的生產管理，從一個眼光狹小的畢業生慢慢的樹立起全局的系統觀念，我在一步步成長起來。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過於細膩的深切體會，只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話語，分為不太清楚的幾方面在下面慢慢道來
一、學習業務知識，作好本職工作
xx年2月，我在偉裕學習生產管理方法。由於自身對fpc知識和管理知識的欠缺，初期就表現出了對工作的盲目以及被動排斥，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙。後來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入到生產現場對產品進行了進一步的感性認識，在經過幾次的思想調整過後，就逐漸的適應了生產管理的工作節奏和工作環境。也有了初步的認識。慢慢的，通過每天到生產現場進行學習和觀察，這樣，我對產品就有初步的瞭解了。
在瞭解了產品之後，接下來就是管理了。製造部門作為生產系統的核心管理部門，生產計劃便是生產能順利開展起來的靈魂，作好生產計劃也是一個生產管理者的必備素質。優秀的生產計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀的生產週期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優秀的生產計劃，作為生產管理者，首先要了解產品的工藝路線，然後根據現場的設備能力和人員配備情況，還要能預計在實際生產中的突發情況，綜合判定生產週期，並在計劃的執行過程中要及時跟蹤以及時糾偏。在擁有了編制生產計劃的能力後，要想計劃在分廠能夠正在的落實下去，除了計劃本身的優質性，我們更需要具有良好的溝通和協調能力。由於公司的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異，再加上他們的地域文化差異，就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同，這就要求我們必須要學會和多種不同類型的人員正確溝通交流，並在此過程中不斷的總結經驗，不斷增強自己的協調能力。
當然，要想成為一名優秀的管理者，還必須掌握常用的現代辦公軟件，以及學習其他優秀的管理方法。在這方面，我平時除了學習一些常用的文字、圖像處理軟件外，還在公司領導的關心下，開始接觸一些專業的生產管理方面的書籍，
雖然現在收效甚微，但對我以後的發展是大有幫助的.
二、理論聯繫實際，在實踐中成長
無論我們的理論知識多麼豐富，最後都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯繫實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之後才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基於完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，並在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯繫實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然後在理論基礎上去探索和實施；而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，
冰凍三尺，非一日之寒。經過漫長的實踐，自己在編制計劃和到其他部門處理協調事情上都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心繫向別人請教，事後自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今後的工作中不斷的歷練和提升的。
時光荏苒，xx年年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的温情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個台階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨着公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經理的正確領導與協助下，我們的工作着重於公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，
在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
對此我向領導做如下工作報告：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護領導的管理思想，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。
(1)是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的十六大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。
(2)是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和計算機知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、計算機知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。
(3)是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創造利益的宗旨，努力實踐公悸非邐計劃性、前瞻性、領導性強;開拓進取，經常提出合理化建議並獲採納，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其它工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成績比較突出，效果良好。
四、在廉的方面：
(1)嚴格執行和維護黨的“四大紀律八項要求”，紀律、經濟工作紀律，工作紀律。自覺做到與公司保持高度一致，不陽奉陰違、自行其是;遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公，不接受任何影響公正執行公務的利益;不允許他人利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊;艱苦奮鬥，不奢侈浪費、貪圖享受;務實為公司，員工，不弄虛作假、與公司爭利。
(2)在幹部選拔任用工作中，認真執行《行員管理暫行辦法》的有關規定，堅持公開、平等、競爭、擇優的原則，推動協盛用人機制的改革，並逐步走向法治化的軌道。
(3)嚴格執行各項規章制度，堅決糾正行業不正之風。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，並引導、教育員工自覺執行協盛各項規章制度，樹立愛公司如家、愛崗敬業的良好風尚。
(4)密切聯繫客户，努力實現、維護、發展公司和客户的根本利益。本人牢固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把客户滿意不滿意、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的出發點和落腳點，努力為公司辦實事、辦好事。為客户創造利潤就是為公司創造價值。
(5)按規定執行個人重大事項報告制度。
總的來説，一年來，本人分管、協管的部門較多，工作範圍廣、任務重、責任大，由於本人正確理解上級的工作部署，堅定執行公司和領導的經營方針政策，嚴格執行公司的規章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業技術職務的職責，發揮了領導管理和組織協調能力，充分調動廣大員工的工作積極性，較好地完成了分管和協管股室全年的工作任務。
新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等着我，我心裏在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限於自身周圍的小圈子，要着眼於大局，着眼於今後的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。徵取更好的工作成績。
時光荏苒，光陰似箭，自康傑代班以來，已有一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領導點評之後，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：作為一個優秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的捲袖，不帶防護眼鏡等，由於過於自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過於瞭解，知道哪些崗位可能會發生突發事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班後，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以後自己會在這方面嚴格要求自己，努力執行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：作為一個優秀的管理者，自己必須要深入瞭解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、説話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關係、同事關係，我們還是互相支持、關心的朋友關係。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人説你好，一小部分説你壞，才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要説你好的人的支持，你同樣需要説你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當初的譚玉華譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。如何在這個濃縮的有着形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來，不光需要埋頭苦幹的精神，還需要膽識和魄力。對於無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對於不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對於年輕員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家瞭解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心裏折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
當然，由於自己社會閲歷，經驗方面還有所欠缺，對於員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的瞭解，從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子：由於公司極少數員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入瞭解新近員工胡波性格特徵，第一天相處，沒有很好的磨合，由於崗位操作方式不同，導致矛盾，最後演化為口角，雖及時制止，但此次之後深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以後自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最後，作為一個優秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場説話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以後自己將不遺餘力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
時光荏苒，光陰似箭，自康傑代班以來，已有一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領導點評之後，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業管理者，諸多方面還深有不足。
首先是自身管理方面：作為一個優秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的捲袖，不帶防護眼鏡等，由於過於自信對物料性質、設備運轉、生產運行崗位過於瞭解，知道哪些崗位可能會發生突發事件，而有選擇性的做到防護，從而不自覺地讓員工養成了壞的習慣。雖整日班前班後，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以後自己會在這方面嚴格要求自己，努力執行ehs要求的防護到位，切實做好員工的安全防護工作。
其次是員工管理方面：作為一個優秀的管理者，自己必須要深入瞭解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應該分別予以不同的管理方式、説話語氣和工作任務，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領導層的關心與器重，讓他知道我們不但是上下級關係、同事關係，我們還是互相支持、關心的朋友關係。當然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人説你好，一小部分説你壞，才能稱之為優秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要説你好的人的支持，你同樣需要説你壞的人的執行。因為朋友和同事概念上的執行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當初的譚玉華譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學問，是一種藝術。如何在這個濃縮的有着形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉起來，不光需要埋頭苦幹的精神，還需要膽識和魄力。對於無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對於不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對於年輕員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家瞭解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領導的肯定與認可，這樣慢慢的他們就會從心裏折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。
當然，由於自己社會閲歷，經驗方面還有所欠缺，對於員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的瞭解，從而導致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風與取代崗位新進員工胡波發生口角就是一個典型例子：由於公司極少數員工的挑撥，導致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調動，但因時間倉促，未及時深入瞭解新近員工胡波性格特徵，第一天相處，沒有很好的磨合，由於崗位操作方式不同，導致矛盾，最後演化為口角，雖及時制止，但此次之後深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以後自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認真的工作。
最後，作為一個優秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場説話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領導的工作，從而讓整個生產工序在一個順暢的環境下進行。
總之，經過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現場管理，人員管理，生產管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以後自己將不遺餘力的做好自己應該做的工作，爭取成為一個優秀的基層管理者，不辜負領導的期望和栽培之心!
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