尊敬的各位領導，各位來賓，大家下午好！歡迎蒞臨我院檢察開放日調研指導。現在大家所看到的，就是我院剛剛改造完畢、煥然一新的辦公大樓。全院整體規劃智能化管理，比如安裝智能門鎖、人臉識別機器進行考勤管理。每名檢察幹警配備的一卡通（向大家展示），集合了進出門禁、辦案區、就餐、洗衣等多種功能為一體，既規範了全院幹警的行為舉止，又為日常工作提供便利，處處體現出我院以科技服務全局發展的檢察理念，同時也將提供便利的理念運用於羣眾工作當中。 下面，請各位領導隨我參觀一樓大廳。
一樓大廳的主要功能是服務羣眾。按照高檢院的規定，我們建成了集案管、控申等功能為一體的12309一站式服務中心，同時也是受理案件、接待羣眾來訪的主要辦公地點。
這邊是案管中心，由案管部門幹警全職負責。案管部門是全院的大管家，是所有案件的進口和出口，主要職責有受理公安機關移送的各類案件，並分送到各業務部門。以前是分送到批捕、公訴部門，現在捕訴一體之後，按照罪名劃分分送到刑檢一部、刑檢二部。除了受理案件之外，案管部門還負責接待當事人和律師來訪。這邊是我們負責律師接待的幹警。現在我院實現了所有案件電子閲卷。律師來到我院後，提出申請閲卷的申請，提交相應手續，我們的幹警就會通過統一業務系統製作電子卷宗並導出，刻盤交給律師，全程不過十幾分鍾，極大地提高了閲卷效率，方便羣眾。案件信息公開工作也是日常工作之一，為了方便羣眾查詢案件相關信息，我們通過智能化設備將案件信息輸入到設備中，當事人可以進行網上查詢，非常方便。我院的案件信息公開工作多年來位居全市第一，公開的第一份起訴書得到了天津電視台的報道。
這邊是控申接待中心。由兩名幹警負責。主要負責接待羣眾來信來訪，受理羣眾對案件的控告申訴等工作。同時這裏也是掃黑除惡舉報點和公益訴訟線索提供點。將控申部門的工位放在這個位置，主要是這邊離門禁比較近，羣眾從大門進入後首先看到是控申接待中心，方便羣眾來訪。
往這邊走，是我院新建成的一些功能室。有檢察長接待室，情緒疏導室（主要是對情緒不穩定或身體不還好的羣眾進行心理、情緒疏導）、集體訪接待室、案件討論室等，裏面都是軟包設計，也是為了保證來訪人員的人身安全。
這邊就是我院的安檢區。羣眾來我院，首先要到安檢區接受安檢，然後到值班室進行登記，如果來訪人員比較多，還可以在這邊的等候椅上等候，值班室的法警根據羣眾來院的具體需求與相關部門或承辦人聯繫，再進行接待。如果是犯罪嫌疑人或者被害人、證人，則直接在這邊等待，由檢察官帶領進入辦案區進行訊問或者詢問。這邊就是我們的辦案區，通過刷卡進入，保證我們辦理案件規範化進行；如果是到控申、案管部門的人員，則直接到大廳辦理。（往回引導）
這就是羣眾來我院辦理相關業務的大致流程。我們的宗旨和最終目的就是“讓幹警多跑路，羣眾少走路”，讓“羣眾只進一個門，就能享受全方位的服務”。下面，就請我的同事一揚向大家重點介紹12309服務中心。
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