《問政山東》欄目曝光排查情況及改正措施

《問政山東》欄目曝光排查情況及改正措施

10月28號，我院組織觀看了《問政山東》欄目曝光xx、xx等市光榮院優撫政策不落實、建設標準不符合要求和集中供養優撫對象供養環境髒亂差、水平不高等問題。局領導非常重視，要求承擔優撫對象輪養的優撫醫院圍繞曝光問題，認真討論和反思，舉一反三，汲取教訓，全面排查和立即整改自身工作存在的問題，切實堅持尊崇導向，全面提升服務水平。根據我院安排，我們工娛療室組織全科工作人員認真領會會議內涵，集思廣益，對科室內存在的問題足逐一進行了排查，並提出了改正措施，現彙報如下：

服務態度以及服務質量問題：有時存在對病人不耐心，對病人提出的不合理要求不能耐心細緻的解釋現象；

整改措施：各班次要嚴格履行崗位職責，遵守醫院各項規章制度，全心全意為病人服務，對病人提出的要求要耐心詢問，能解決的立即解決，不能解決的和病房及時溝通，嚴禁出現訓斥、打罵和體罰病人的現象發生；要以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實中央和省市紀委全會的部署要求，不忘初心、牢記使命，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以黨的政治建設為統領，加強制度建設，落實“兩個責任”，持續改進作風，一體推進不敢腐、不能腐、不想腐，確保中央和省、市委和我院黨支部院委會的決策部署堅決貫徹落實到位，要堅持辦院宗旨，不忘全心全意為優撫軍人服務的初心，發揚務實求真，真抓實幹的作風，認真履行崗位職責，給優撫病人最貼心的服務，讓他們享受到親人般的温暖。要以張富清同志為榜樣，樹立正確的人生觀、世界觀，真正做到踏踏實實做事，乾乾淨淨做人。堅定信心、鋭意進取、紮實工作，為推進全市退役軍人事業健康發展做出貢獻。

2019.10.29