張一一同志常説：我就是一個普普通通的投遞員，投遞班長，基層的一名共產黨員。就是這普普通通的崗位我就要做出不平凡的事情！
作為一名黨員班組長張一一同志在在思想上絲毫不放鬆，尤其是在黨史學習教育中表現突出，工作對企業和自己的盡責！在本職工作中為保證班組各項工作的順利，在行動上他努力做好表率，嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在投遞中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，嚴格執行三項基本制度。鍛鍊各種能力，以期待在工作中有更出色的成績。樹立“用户第一”的思想觀念，在日常工作中保障用户的利益，不計較個人得失。集體的事搶着做，帶動其他同事爭做崗位能手。
為了更好的服務用户，他一直關注儲蓄匯率，寄遞資費調整，在郵政業務宣傳問不倒是他努力的方向。利用休息時間幫助乾果店老闆裝卸貨物，聯繫客户聯繫貨源，跑腿打雜，夏天送西瓜當天送手套，建立攬收微信羣，承諾老闆的微信消息就是他的工作時間，經過半年時間市場佔有率達到百分之九十五以上，同時儲蓄的業績達到100萬。他用實際行動感化了客户自己又得到了回報。看着手裏沉甸的回報一年的辛苦都不算什麼了，實現客户企業個人三方收益。
在防疫中聽從指揮，深知一隻鐵打的隊伍在執行命令不打折扣的重要性，積極配合，服從安排，時刻提醒自己是一名共產黨員要吃苦在前。年底報刊收訂活動中他積極配合班組進行報刊攬收，上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。
在日常工作中他積極學習《郵政通信服務規範》，落實規範化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用户所想”的思想觀點，要求自己從用户的角度來發現自身工作的不足並及時整改，為用户提供更優質的服務。對於用户的查詢投訴，認真落實受理、處理工作，及時回覆用户，堅決把用户的查詢、投訴處理到底，並落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。
做一個基層的郵政投遞班長。他愛這個企業，一直把企業當成自己的家。我們都應當向他學習，手拉手心連心，相互幫扶共同進步，為郵政事業發展盡一份心，盡一份責。
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