“優秀員工”先進事蹟材料

“優秀員工”先進事蹟材料

XX，男，X歲，從事客户經理工作X年，現任總行客户經理部客户經理，主要負責總行的對公貸款。2014年初，我踏入了農商行的大門，成為一名光榮的信合人。光陰似箭，轉眼間我在信合戰線上已走過了6個春秋，6年的青春拋灑，6年的堅持，我取得了不少的成績，但在成績的背後，也隱藏着許多辛勤的汗水，但有幸目標還在，夢想還在，堅持還在！

一、勤於學習，具有較強的學識素養和較高的思想政治水平，不斷提高自身綜合素質

學習是人類進步的階梯，只有不斷學習，才能走在時代的前面，農信貸工作有着其特殊性，要求必須要自身強、業務精及較高的思想政治素質。我在工作中，始終注重加強學習，以不斷的學習來提高自己的思想政治素質與學識水平與能力。一方面為了適應新形勢、新任務的要求，我認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀、習近平新時代中國特色社會主義思想、領會黨的精神，努力提高自身思想政治素質與理論水平，加強自身修養和廉潔自律。另一方面認真學習各業務知識，不斷提高自身綜合素質與水平，業務能力不斷提高。平時我非常注重對金融行業有關的法律、法規、制度和辦法的學習，把理論和實踐相結合，不斷提高自身的業務技術水平。

除了系統接受各項規章制度的學習外，還參加了省聯社組織的新信貸系統的培訓，為期四天的培訓，雖然住宿和餐飲條件比較艱苦，但從培訓中汲取了大量的知識，同時全程參與省聯社新信貸系統演練和上線，保證了我行在全省新信貸系統上線時和上線後的穩定，同時由於總行人員短缺，我還協助新信貸系統管理部門進行新信貸系統日常維護、解答各支行問題等工作，保證了我行轄內各種信貸業務有序進行。

二、嚴以律己，熱情服務客户。

儘管客户部工作平凡，但是身為客户部的一員，我時刻不忘嚴格要求自己。每天晚上下班前制定第二天的工作計劃，當天的工作當天辦理完畢，絕不拖延，有時候業務繁忙，甚至顧不上休息。在工作中始終樹立客户第一的思想，把客户的事情當成自己的事來辦，急客户之所急，想客户之所想。做到“三勤”，勤動腿、勤動手、勤動腦，時刻銘記客户的需求就是我的工作，以贏得客户對我行業務的支持。在服務客户的過程中，能夠用心細緻，把熱情注入工作中。當客户遇到困難時，我會竭盡所能提供幫助。通過日常點點滴滴的細小事情，縮短銀企之間的距離，讓客户體會到真情，真正的做到深入人心。

在對客户進行貸前調查和貸款發放時，為了加快業務辦理進 度，不影響企業資金使用，經常加班加點，犧牲了很多業餘時間、雙 休日和假期。在上級領導的支持下，幾年來，我管轄的客户業務每年都有一個新的突破，每年都有一個好的發展。

客户部是我行的一個窗口部門，客户部工作更是代表着我們永清農商銀行的形象，是展示我行企業文化的重要場所。作為一名客户部工作人員，我在客户服務的一線服務工作中，一直堅持做到“三聲”服務：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。以飽滿的熱情，迎接着每一位客户。

日常處理業務時，始終遵循“先外後內，先急後緩”的原則。在保證遵循省聯社和總行的各項規章制度的前提下，想客户之所想，急客户之所急，盡最大努力滿足客户的要求，為客户提供快捷、高效、周全的服務。對個別態度不好的客户，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情和微笑去感動他們，竭力使每一位客户高興而來，滿意而去。可以説，在客户部工作以來，我堅持積極發揮上傳下達、承上啟下的作用，及時與部門領導溝通情況，搞好協調配合，協調與客户的工作，做到了盡職不越權，保證了我所管轄的各個客户的各項信貸工作正常進行。對待工作任勞任怨，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，為了按時保質的完成各項工作，經常加班加點，犧牲了很多業餘時間。

去年一年我在客户部管轄的貸款户達到X户，較上一年增長X户，授信餘額XX萬元，較上一年增長XXX萬元。全年累計收息XXX餘萬元，為我行貢獻了可觀的經濟效益，真正達到了銀企共贏的目的。

三、堅持發展與管理並重，有效防範和化解了信貸風險。

工作中，我始終堅持監管與服務並重的理念，理清思路，堅持各項基本制度。每月廣泛蒐集客户資金、財務信息和客户的風險變化情況，收集、掌握同業對客户的競爭動態，深入進行市場調研和分析，紮實細緻的做好貸款企業的各項基礎管理工作和貸後監管工作 豫，有效的防範了貸款風險。一份耕耘，一份收穫，從業以來，我監管的企業沒有發生過任何風險問題，保證了農商行財產的安全。

四、清廉潔，嚴律己，潔身自好，具有優秀的道德品質

我自擔任信貸客户經理以來，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀眾，嚴格要求自己，不斷加強自身修養，在工作中嚴於律己，遵守工作紀律，堅持實事求是，辦事公正，保持了一名客户經理的執着和忠誠，保持了我所具有的良好的思想境界和平衡的心態。我待人誠肯，説話真誠，辦事認真，做人本分。我從不唯利是圖，領導、同志和羣眾給予我以很高評價。我雖然是客户經理，但我從不濫用權力，對自己約法三章，不貪佔企業的便宜，不接受宴請和禮品，拒收任何有損客户經理形象的錢財，並接受廣大幹部職工監督。

欲問秋果何所累，自有春風雨瀟瀟。總結所取得的經驗和成績，是為了更好地完成今後新的工作和任務。在今後的工作中，我將一如既往，任勞任怨地履行好本職工作，真正做到踏踏實實做人，勤勤懇懇做事，為農商行的繁榮與發展添加自己的一份正能量。