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收銀員的實踐報告多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:6.58K

收銀員的實踐報告多篇

收銀員的實踐報告篇1

大四這一年,我沒有選擇考研,對於我來説找工作和考研只是兩條不同的道路,沒有誰對誰錯。順利地簽了工作後,感覺一切都很順利,很輕鬆。可是對於我們這些一直生活在象牙塔裏的學生,有點幼稚、有點浮躁、甚至有點輕狂,突然讓我有點擔心進入工作崗位時,能否適應這個社會。我需要提前進入社會,感受社會,磨練自己,希望自己多一份穩重,多一份成熟。

一、實踐的開始

寒假對於我來説就幾天的時間,很快我的寒假社會實踐的歷程就這樣

有條不紊的開始了。記得來的那天媽媽就給我五十塊錢,當然我自己卡里獎學金還有剩餘,我希望這學期能完全憑自己的雙手來賺自己的生活費。首先,我來到了蕪湖步行街世紀聯華超市開始了我收銀員的社會實踐,超市我很熟悉,我所在的崗位隸屬於收銀部。第一天,我就被派到了收銀旁邊,看着超市收銀員工作。第一天的目標很明確,就是要讓我先熟悉收銀的流程,熟悉收銀的規則,熟悉收銀的技巧,熟悉收銀的方方面面。我是由一個年長些的姐姐帶着的,她做一步就跟我説一步,我在旁邊就慢慢的看,慢慢的跟着學,俗話説,萬事開頭難,但我的第一天卻過得挺輕鬆的,第一天,我沒有站上收銀台,全是在收銀姐姐的指導下度過的,姐姐很熱情,知道我是出來實踐的大學生,她也非常有耐心的教導着我,在姐姐的熱情教導下,我上手也非常快,第二天,我便站上了收銀崗,開始了我的收銀之旅。有了第一天的指導知識,我的自信大了很多,在崗位上得心應手。其實收銀是一件考驗耐心與細心相結合的工作,收銀具體的流程:掃描商品,手工輸入,核對,消磁、取防盜硬標籤,裝袋,結算,交接。只要把這幾個流程有條不紊的執行着,那麼收銀對你來説就是件很容易的事情。第一天正式上崗,我很細心,因為接近過年的緣故超市大多數都是些購買年貨的顧客,他們買的東西很多,所以不容得我一點馬虎,同時,收銀部還時不時加派了人手,沒事就過來指導指導,不懂的我就問他們,遇到難題就找他們,所以説,我的工作做起來是比較輕鬆的。第一天也沒遇到什麼麻煩,到了下班的時候,也就是到了交接的時候,收銀部會給30分鐘的交接,我要做的就是先把櫃子裏的錢點清楚,分面值點清楚,然後彙總,最後把錢都放到保險櫃裏,退出自己的id,剩下的就留給接班人了。這樣,一天八小時的工作就算結束了。後面的幾天,我都重複着第一天的步驟,當中,我也遇到了或小或大的難題,但都在我們收銀部的指導下給

一一解決了,至今我還在繼續上班,其實一開始上班,一天站八個小時,剛開始還不太熟悉,所以有點吃力,覺得很累。不過後來慢慢習慣了,就覺得輕鬆多了。 不過這期間也學會了很多。

二、收銀的操作細則

(一)掃描商品

1、商品入機時要正確、規範掃描,在掃描器最敏感的地方按掃描器箭頭方向將商品劃過(商品與掃描器應保持適當距離,不能將商品在掃描器上方磨擦,或在掃描器上不停晃動),當聽到“嘟”的聲響後,核對商品與顯示屏的品名、規格、單價、數量是否一致。

2、應將未入機商品放在掃描器前方,商品入機後,再將商品拿到掃描器後方消磁或裝袋。尤其對於多件相同的商品,收銀員應當將商品放在掃描器前方點數,商品入機後,再將全部商品拿到掃描器後方消磁或裝袋。

3、禁止一隻手拿多個商品進行掃描,每次只能拿單件商品。

4、每結算一單完畢或因其他原因停止收款時,必須及時用遮蓋板遮住掃描器。

5、顧客(或小孩)手中拿着的商品、放在收銀台下面的商品及易碎的商品,先掃描入機,以避免漏輸或打壞商品。

6、當無法斷定商品是否屬於顧客私人物品、待付款商品、其他顧客商品時,應主動向顧客問明情況。

7、如需“更正”或“取消”商品,應及時通知收銀部或收銀主管到台,由收銀部委派人或者收銀主管授權後進行“更正”或“取消”操作,“更正”或“取消”後的商品由其帶入超市。將商品掃描入機,避免手工輸入,之後要仔細核對顯示屏。

(二)手工輸入

1、必須用手指按鍵盤,不得用卡、商品等按鍵。

2、當掃描不出商品條碼時,應當立即改用手工輸入;若手工不能輸入,則須把商品交由營業員查找原因或尋找相同商品。不得用不同條碼的等價商品代替入機。

3、顧客購買多件相同商品時,按數量鍵前應當提醒顧客“您購買x件x商品”,同時也要加深自己的印象,防止按錯數量鍵。

4、稱重商品必須單個入機,不能按數量鍵。

5、新收銀員不能做到盲敲時,不要分多次輸入,一個條碼最多隻能分兩次輸入。

(三)核對

1、按數量鍵之前,應仔細核對商品條碼是否一致,條碼應從後向前核對。

2、按數量鍵後,應先核對屏幕提示欄顯示的數字與實際數量是否相符,商品入機後再核對顯示屏上方的數量是否正確。

3、能開包裝(商品包裝未開口,如牙膏)的商品或封口被開啟過的商品必須先打開包裝再掃描,並將實物與顯示屏的品名、規格進行認真核對。

4、對於商品原包裝封口被破壞,即使已被封口的商品也要開包裝進行檢查,即非原包裝封口的商品必須開包裝進行檢查。(如:顧客購買幾種不同口味的方便麪,數量正好湊成一箱,一般會要求櫃組員工幫組封箱,收銀員對於這種非原包裝封箱的商品,必須要開箱檢查。)

5、商品全部入機後,超市收銀員要詢問顧客是否還有其他商品,同時要抬頭看顧客手上或身上是否還有商品未入機。對顧客隨身攜帶的紙袋、購物袋應禮貌地請顧客協助檢查。如果顧客推嬰兒車,要注意檢查嬰兒車內有無其他商品。

6、利用顧客拿錢的時間估算顧客所購商品的金額,並與顯示屏核對。

(四)消磁、取防盜硬標籤

1、所有商品必須經過消磁板消磁。

2、消磁時在消磁板上翻轉商品,進行徹底消磁。

3、有硬標籤的商品,應每掃描一個商品就取下一個標籤。

4、對服裝類商品進行消磁、取硬標籤後,必須將服裝疊好,疊時注意摸口袋裏有無其他商品,並用手按或摸一下服裝上是否還釘有硬標籤。

5、取下硬標籤後,如顧客不要此商品或需要更換時,收銀員將該商品更正或取消後,要及時將硬標籤扣回原位。

6、如顧客因出門報警又返回收銀台重新消磁,收銀員須先查看電腦小票,確定該商品已經買單後,再消磁。

7、不得向理貨區人員詢問硬標籤的裝訂位置和軟標籤的粘貼範圍,並依次作為消磁、解碼的依據。

(五)裝袋

1、禁止將已入機或已裝袋的商品在掃描器上方晃動。

(六)結算

1、商品全部入機後,在結算前要按合計鍵以得知應付金額。

2、如果顧客要求採用多種結算方式,收銀員應先問清楚顧客具體的結算方式,再進行結算。

3、輸入銀行代碼後,應先核對銀行名稱,再刷卡。

4、除提貨卡、聯名卡結算外,均應輸入金額並核對無誤後再按相應的結算鍵。

5、現金結算時,收錢找錢都應點兩遍。交易完成後主動將找贖的錢和電腦小票遞到顧客手中,並做到唱收唱付。

6、有掛單商品操作的情況下,若前一位有掛單商品的顧客要求立即結算,收銀員應待正在操作的商品結算完畢後,再為有掛單商品的顧客結算。

(七)交接

1、交班人要先向顧客解釋,“對不起,我們正在交接,請稍後。”

2、交班人迅速將錢、卡放入保險櫃,退出自己的id。

3、接班人迅速輸入自己的id及密碼,放入備用金。

4、接班人清點辦公用品。

5、一切核對無誤後,立即開始收銀,如若有誤,立即反應給收銀主管。

6、注意:交易途中,不得交接。

三、收銀操作失誤歸類

1、漏輸——是指收銀員漏輸了顧客身上或者其他地方的物品。

2、流失商品——是指收銀員未發現未付款的商品,從而流失。

3、未發現調換條碼——顧客將商品條碼更換後,收銀員未發現,導致

實物與電腦上的信息不相符。

4、多輸——是指收銀員多數了數量或者重複入機的。

5、錯輸——是指收銀員輸錯了商品、將多個輸成整體或者將上一位顧

客的輸到這位顧客的商品上。

6、變碼——是指再掃描(或手敲)商品條形碼時出現以原商品的名稱、金額等不一致的。

7、按錯鍵——是指收銀員將結算方式、送貨方式、商品編碼等,錯按

成另一種方式。

8、不拆開包裝——是指收銀員未按指定操作或未將商品拆開的。

9、貼錯條碼未發現——是指櫃組人員將商品條碼貼錯,收銀員操作時未發現的。

10、未退密碼——是指收銀員離開收銀台時未將密碼退出或將電腦加鎖。

11、收銀員串密碼——是指交班時前一班收銀員沒有及時退出自己的收銀密碼,下一班收銀沒有核對而直接操作,會導致長短款。

12、軟、硬商品未消磁到位——有軟標籤的商品消磁不到位,導致出門報警。有硬標籤的沒有取下,導致顧客買單後出門報警。

四、識別假鈔及點鈔

1、識別假鈔:

眼看:主要是對鈔票的顏色和紋路的辨別(真鈔的顏色鮮豔,假鈔的

顏色暗淡,真鈔的各紋路較清晰,假鈔的紋路較為模糊沒有立體感)。

耳聽:主要是對鈔票的聲音進行辨別(真鈔的聲音清脆、響亮,假鈔

的聲音聽起來較為沉悶)。

手摸:主要是對鈔票紙張的鑑別(真鈔的紙張較為堅硬,有凹凸感,

假鈔的紙張沒有韌性,平滑,容易折斷)

2、點鈔的方法

俯按式點法:俯身,一手按着鈔票,一手點錢的方法。可兩手點,三手點,四手點。

手提式點法:一手拿着鈔票,一手點鈔。也可兩手點,三手點,四手點。

3、遇到假鈔時的處理方法:

①第一時間要保持冷靜。

②如金額較少,請顧客委婉的換一下鈔票。

③如金額較大,先穩住顧客,委婉的請顧客稍等一下,然後通知管理人員。

注:假鈔決不允許找給顧客,應通知主管採取正規手續兑換出來,如有違反,嚴肅處理。

五、經驗與體會

經驗:我收穫了收銀員的種種經驗,比如:如何避免出現錯誤,如何更正錯誤,如何與顧客進行良好的溝通,如何與同事以及領導相處,如何點鈔,如何驗證假鈔,遇到假鈔時應如何處理,等等。這些都是我在這次實踐中學到的經驗。想要做一個出色的收銀,你不僅要把平凡的事情做好,還要做得完美,做得漂亮。在社會中,實力固然重要,但是人際等等因素,也是至關重要的。這些都是我在這次實踐中學到的,它教會了我很多。 體會:雖上班的時間才將近一個月,但我真的學到了很多,我學會了如何做一名合格的收銀員;我學會了如何認真的對待自己的工作;我學會了如何檢查自己的工作;我學會了如何與顧客更好的進行交流;我還學會如何更好的與同事與領導交流等等。這些都讓我受益匪淺,也將為我將來的努力做好鋪墊,更重要的是增加了我相當多的社會閲歷。我很高興這次的實踐,不僅磨練了我

收銀員的實踐報告篇2

假期,我沒有去玩,而是利用好這一個月的時間去體現社會裏做事的艱辛,去感受工作是怎麼樣做的,而我也是在此次去到超市做一名收銀員,對於工作,也是瞭解了很多,自己也是得到了一些成長。

作為收銀員,其實現在的工作很多機器也是可以完成,而我們超市的收銀工作,雖然還是人工的,但是很多的方面也是比較的智能了,也是有客人可以直接自主去結賬的方式,而我們收銀的工作現在也是變得更多的是輔助的角色,去幫助他們操作機器,做好監督,而不再是像之前那樣用現金找零這樣子,當然也是有一些老人來購物的確是用現金的,不過一天下來也是比較的少了。而且也是在這收銀的工作裏頭讓我知道,如果自身是沒有一技之長的話,那麼到了社會就真的會被淘汰,很多的工作機器就可以做好了,的確沒必要花費人力去做了,而自己想要以後有好的發展,自己的專業學習也是要抓緊,要去提升自己的能力才行的,特別是現在這個階段,其實社會的發展是特別的快,也是更新太快的,如果自己沒有好的學習方法,不去學新的東西,即使專業學好了,以後到了社會,也是容易被淘汰,而是需要持續的去學習的。

在收銀的崗位,我雖然只是輔助的角色,但是經過自己的思考,其實對於工作,對於超市的運營也是有了很多的思考,下班之後我也是會去找同事聊天,去了解超市的運作,以及他們對於社會的理解,讓自己能多一些累積,也是會在以後用到的。此次的實踐可以説讓我對於社會的認知比以前多了很多,這份工作或許對於自己的能力提升幫助不是那麼的大,但是對於自己眼界,對於自己的認知卻是有了很多的改變,以前沒有想過社會是多麼的辛苦和不容易,更是沒有考慮過,如果到時候找不到工作會如何,而在這也是讓我更看到,如果失敗是會怎麼樣的,而自己不想變成這樣,又是該如何的去努力才行。

實踐其實也是把我們所學去運用到的,而此次的收銀工作讓我也是用到了一些在大學學到的知識,同時也是看到社會的工作很多的方面其實也是還要靠自己去學,去累積經驗才行的,同時社會也是和學校很不一樣,我也是要去珍惜在校的日子,去努力學好,把自己的能力去進一步提升,以便以後更好的邁入社會。

收銀員的實踐報告篇3

我在好又多實習了兩個月,期間收穫很大。是好又多讓我從一個工作經驗很少的大學生成長為一個懂一些出納知識和銀行卡知識,對出納實務把握很好的實習生。選擇超市工作有兩個原因:

1、能夠接觸更多的人需要更好的溝通技巧!面對更多各種各樣的人,增加自己的經歷,因為在以後的學習工作中,你需要有更多的經歷,更多的經歷。

2、我想看看能不能在繁忙的環境中靠自己的雙手和大腦生存下來。同時,我也想通過個人的社會實踐經驗來更多的瞭解社會,在實踐中增長自己的知識,鍛鍊自己的才能,培養自己的應變能力,更重要的是,檢驗自己所學的東西是否能為社會所用,自己的能力是否能得到社會的認可。我想通過社會實踐找出自己的不足和差距。利用暑假有這樣的機會體驗管理與被管理、服務與被服務之間的意義。

這個月我最大的體會就是做事謹慎,不要因為簡單就掉以輕心。我們也明白,我們現在的情況並不理想,我們應該有危機感。經常聽人説社會和校園是兩個完全不同的世界。當時不明白區別。經過這次親身經歷,我才明白其中的區別。

剛到這個新環境的時候,真的很難受。每天工作的時候真的覺得很累很無聊。但隨着時間的推移,我覺得要想適應這個社會,就必須克服很多困難,努力改變自己,才能融入這個殘酷的社會。而我慢慢發現,收銀員的工作並沒有那麼無聊。每當想起這件事,我就不斷鼓勵自己到這裏工作,學習相關知識。前幾天我來的時候,每次都有師傅帶着我。正因為如此,我很快進入了出納這個角色。同時發現要學的知識太多,但是慢慢的,我覺得記住一些重要的知識,勤複習,勤操作,理論知識和實際工作結合好,並不是太難。雖然在實際操作的開始往往會出現一些錯誤,但是老師的細心教學讓我慢慢改正了這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在老師的悉心指導下,我學到了很多知識,比如信用卡識別與防偽,客户使用不同信用卡時如何操作,人民幣識別與防偽,會員卡的作用,一些退貨與兑換的相關知識,優惠券退貨時如何操作,如何處理問題等等。其實我覺得我想學的不是指這些東西。知識太多,不好學,有點着急。感覺差遠了。

在外人看來,收銀員的工作很簡單,就是結算客户所選物品的價格。其實收銀員的基本工作雖然是為客户提供結賬服務,但並不是整個收銀員的工作,收銀員的工作不能簡單等同於結賬。這是因為當顧客走進超市時,他們接觸的第一個員工可能是收銀員。在選擇商品結算時,他們直接與收銀員接觸。收銀員的一舉一動、言談舉止都代表着超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點。從來到這裏的第一天起,企業精神、超市員工行為準則等一系列制度就深深地印在了我的腦海裏。我的主人叫我出名。“您好”,歡迎下次再來“這些基本的禮貌表達是必不可少的。雖然我不愛説話,但我慢慢克服了這些缺陷。

我也明白,我們過去花的每一分錢都是來之不易的,都是靠父母的血汗錢賺來的。我們未來的路還很長,學校會給我們這個機會,讓我們儘快發現自己的缺陷。

如果認識到不足,就要儘快改正。如果我們安於現狀,就會被社會淘汰。我想在未來豐富自己的生活經歷,讓自己的工作和個人能力提升到一個新的水平。記錄社會實踐的感受,突然覺得自己長大了。是不是説我對世界的認識和以前不一樣了就長大了?這可能就是夢想家和修行者的區別。轉變觀念只是第一步,對一個人來説,最重要,最難,也是最好的考驗。就是用實踐證明自己的想法,在不斷的實踐中完善自己。這是最重要的。

不知不覺,在超市工作了一個多月。從一開始的不熟到最後的精通,也經歷了一些磨鍊。這期間我感觸良多。我不僅學到了很多專業知識,還學會了如何與人溝通,尤其是如何與客户溝通。這對我來説是一筆巨大的財富,因為我曾經是一個不善於與人交流的孩子。

站在外人的角度,收銀容易,收銀員只負責收銀,其他方面不用考慮。我一開始也是這麼想的,後來當了超市員工,才知道事情並沒有我想象的那麼簡單。我們不只是付錢給收銀員。每天早上來店裏,我們先開會,然後開始一天的工作。要做好五分工作。在工作中,我們不僅要簡單地接待收銀員,還要在面對客户時真誠地為客户服務。尤其是客户到收銀台的時候,要從頭到尾給客户帶去最美的笑容和最好的心情。在與客户溝通的過程中,禮貌用語更是不可或缺。例如:“您好,歡迎來到“請稍等片刻。“請慢慢走,歡迎下次光臨”。

在短短一個多月的過程中,雖然有時會有一些虧損,但也有很多樂趣,尤其是每次聽到客户説這個小姑娘態度真好的時候,心裏都很開心…還有,每次有不懂的問題,老員工都會主動告訴我該怎麼做,讓我特別感動。其實做任何工作都會有困難,難免會有一些損失。但是,只要能積極提問,努力學習,相信沒有什麼是做不好的。

在這段工作期間,我覺得對客户的服務態度是極其重要的。作為服務行業的一員,滿足客户是我們的要求。這就要求我們時刻保持良好的心情,用熱情和耐心對待每一位客户,不要把自己的小情緒帶入工作中,尤其是客户對你生氣的時候,一定要微笑着真誠地向客户解釋。在結賬過程中,當商品價格與電腦不符時,要及時通知班裏工作人員核實,然後主動向顧客説明,請他們耐心等待。還有,一定要用微笑服務。微笑是最迷人的表情。一個付出很多卻不付出代價,懂得微笑面對生活的人,才會有美好的人生。

收銀的時候難免會遇到一些刁民。我記得有一個週末,超市裏有很多人。當時我就遇到了這麼一個刁民。因為她態度極其惡劣,還用髒話罵我。當時很生氣很激動,沒有及時通知主管解決問題,只是説了一句很冷漠的話&其他;如果你對我有任何不滿,你可以到接待處向我投訴。因為這個,那天被客户投訴了。但是在主管的悉心指導下,我吸取了教訓,不僅讓我明白了以後如果遇到這樣的事情,不應該和他們正面對抗,而應該讓主管及時解決。更好地理解“顧客永遠是對的。真相。因為我們每天遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾氣,所以我們應該為不同的客户提供不同的服務,因為這個行業的一貫目標是:“顧客至上”。面對客户,我們應該始終面帶微笑,提供禮貌的服務,讓客户感到友好。即使我們在服務工作中遇到一些不愉快的事情,如果還是微笑着跟他們打招呼,無理取鬧的客人也沒有理由發脾氣。所謂“相逢一笑,百事必消”,讓顧客開心舒適。

雖然這只是一個簡單的收銀台,對別人來説是那麼的微不足道,但在我眼裏,它處處顯示着獨特的`魅力。因為它教會了人們很多道理,提高了我們自身的素質。不斷學習,不斷提高自己的道德修養,不斷提高自己的服務技能。只有不斷學習才能磨礪自己的品格,提高自己的道德修養,提高自己的服務技能。再小的工作,也會有自己的領域,放射出自己的光芒。在廣闊的社會中,尋求自己的價值,創造更美好的未來。

收銀員的實踐報告篇4

夏日炎炎,太陽高照,悶熱了兩個月的暑假也即將要結束了,在這兩個月的時間裏,我沒有浪費到,除了做了有關自己學生必須要做的事情之外,我還做了一件對於我來説很有意義的一次社會實踐,那就是我在這段期間,去超市裏當收銀員,充分了體驗了一把收銀員的工作,下面是我對這次社會實踐的一個簡單的報告記錄。

一、實踐目的

我不想讓自己假期的兩個月都浪費掉,也想着鍛鍊自己的社會實踐能力,之後能夠更好的融入到社會,能夠更好的和社會上的相處,所以我選擇了超市收銀員這樣的工作崗位來鍛鍊自己,也可以在這個崗位上養成一些好的習慣,比如細心,改掉那些粗心大意的毛病,也可以從中學習到認錢數錢這些以後在社會上都能用到的基本技能。

二、實踐過程

超市收銀員的這個工作崗位是輪班制的,我是在我家附近的超市裏,是兩班倒的制度,是7點上班到下午2點下班和下午2點上班到晚上9點下班,兩班倒的時間是一個星期輪一次。我剛上班的時候是從下午2點開始上班的,我覺得這個時間挺好的,因為早上我可能起不了那麼早。

我剛開始工作的時候,主管手把手的教我如何使用收銀的機器,如何快速的識別商品包裝上面的價格條碼,我沒有做過這種事情,剛開始的時候手忙腳亂,結賬的人小還好,要是碰到人多一點的時候,我就開始緊張,速度也會無形的減慢了很多,主管在旁邊鼓勵説不用怕,慢慢來,不用出錯就行,可能因為是在家附近,都是鄰里鄰居的,也沒人會催我,我才安心不少。連續工作了幾天,也慢慢上手了,速度也越來越快,我心裏還是很高興的。

三、實踐感想

在超市做收銀員的日子過的很快,一個月的時間好像眨眼就過去了,我也通過一個月的努力,得到了我的人生中第一份薪水,雖然不是很多,卻讓我感到很滿足。不過中間也還是有不足的地方,就是我在收銀的過程中收到過一張假幣,因為我沒有什麼經驗,就這樣被騙了,之後就從自己的薪水裏扣掉了。從這次的事件看出,我還是太嫩,以後要學習分辨真假錢的區別,也要學會提防別人,所謂害人之心不可有,防人之心不會可無,就是這個道理。這次的社會實踐,我覺得是很有意義的,下次假期的時候,我應該要多參與這次的社會實踐活動。

收銀員的實踐報告篇5

暑假的到來無疑是為大學的精彩生活中添加了一份不一樣的顏色,這份突如其來的色彩會根據我們自己的選擇來變成不同的顏色。在這個暑假,經過了慎重的考慮,我決定好好的利用暑假的這段時光,做一些對現在,對未來都有意義的事情。

要説我們的未來,那麼自然是要踏上社會。為了能更早的體驗到社會中的苦與累,我在朋友的推薦下,獨自來到了xxx超市進行暑假社會實踐。這個暑假,我的身份是——超市的收銀員!

過去的生活中,我從來沒有體驗過這樣的工作感,最多也只是去發發傳單而已。正式的站在收銀台上,給了我不一樣的壓力和體驗。但是在剛開始工作的時候我就有信心,這份工作我一定能做好!

但現實並不會像想象中那樣美好,在這段工作的經歷中,我學會了很多,體會到了很多,但是,收穫的也很多。

首先是在暑假的找工作上,這裏我犯下了自己的第一個錯誤。本來看着街道上到處都是招暑假工的宣傳,我看了之後就自以為工作很多,沒有積極的去找。但是當真正的找起來的時候,我才發現,很多的工作都已經在短短的時間裏招滿了人,很多想做的工作早就滿了!這是讓我最後悔的。但是後悔也不能解決問題,在經過我的不懈努力之後,我最終還是在附近的一家超市找到了自己的工作。

一開始的時候,我並沒有很看好這份工作,但這份工作的情況確實很好。暑假的時候在超市工作,而且還是在一個固定的地方,即不怕太陽,也不用到處走來走去,在一開始的時候,我確實覺得這是一份簡單的工作。但是做為一名大學生,我也不得不承認,自己的經驗實在是太少了。工作並沒有簡單一説,做多少工作,拿多少工資,這就是真理。

在超市的工作中,閒的時候還好,但是一旦忙起來,真是“三頭六臂”也不夠用,後面的顧客總是在催你快,但你自己有總是想算仔細點,畢竟對於商品不能算錯。一開始還不熟練的時候總是算的比較慢,給顧客留下了不好的印象,也給周圍的同事分了不少的壓力。

在工作之後給我的最大的感受就是累,沒有自己想象中那那樣輕鬆。雖然在空調底下,但是作為一名超市的收銀員,我們基本上是沒有坐下的機會的。來來往往的顧客,我們都得站着迎接,有的時候處理錯了還會有很多的麻煩。總之一天下來,腿都是酸的,就和軍訓了一天一樣。

在這樣的工作中,雖然每天都很累,但是也過得很充實。在工作中認識了很多的人,有些熟人也會在買東西的時候順帶來看看我。這個假期雖然忙碌,但是也不曾孤單。而且在這份工作中,我充分的鍛鍊了自己的交流能力,面對來來往往的陌生人,甚至是外國人,我現在也不會感到慌張,這就是我最大的收穫之一。

現在短短的兩個月已經過去,相信不少的同學也已經完成了自己的社會實踐,也有了自己的收穫。在下一次的暑假裏,我會做好充分的準備,再次投身到社會中,去感受,去思考。

收銀員的實踐報告篇6

雖上班的時間才將近一個月,但我真的學到了很多,我學會了如何做一名合格的收銀員;我學會了如何認真的對待自己的工作;我學會了如何檢查自己的工作;我學會了如何與顧客更好的進行交流;我還學會如何更好的與同事與領導交流等等。這些都讓我受益匪淺,也將為我將來的努力做好鋪墊,更重要的是增加了我相當多的社會閲歷。我很高興這次的實踐,不僅磨練了我的意志,考驗我的耐性,減少了浮躁。而且對我的性格以及社會學識都有相當大的幫助。

在與同事交往時發現並沒有和同學交往那麼簡單,很多時候只不過是表面的敷衍,見面一個微笑就很不錯了。不過,好人還是有的,只要你用心、誠信去和別人交流,還是能夠交到知心的同事。 還有的就是面對領導,這是我們每一個即將工作必須面對的,一開始並不熟悉,遇到不會的就問領班,領班是個三十多歲的蕪湖本地婦女,記得有一次問她,她用方言説了一遍,我沒聽懂,又問她一遍,當時她就兇狠狠地説:“我説話你聽不懂啊!我説話你聽不懂啊!你們這些大學生幹什麼吃的?”當時我啞口無聲,頓時覺得自己好委屈啊!後來也就習慣了,領導就那樣,喜歡罵人,習慣就好,不想被罵,就機靈點,不懂的問同事。還有一個難題就是顧客了,對於我這個初涉社會的人,從顧客看社會上真是什麼人都有啊!可是顧客為上,很多時候能忍就忍。

記得有一天晚上回來坐在公交車上,想想那天那麼累,想想那天被老闆罵,想想那天被顧客罵,一股腦的委屈一擁而上,平時覺得自己挺堅強的我忍不住淚流滿面。我曾經想要放棄過,可是想到人家一個高中畢業都能做到,我為什麼做不到,我為什麼就堅持不下來,就這樣我一直堅持下來,現在對我來説已經很輕鬆了。總的來説,這次社會實踐讓我學會了很多,其實每一件事每一種苦難都能磨練人。

無論怎樣,我還是堅信自己,我就是仙人掌,插哪活哪!