述職報告
大廳管理辦公室企業審批服務科 孫卓
（12月）
我於7月5日通過社會公開選拔考試，被聘任為大廳管理辦公室企業審批服務科科長。任職以來，在領導的正確領導與全體同志們的支持幫助下，我認真履行職責，較好地完成了各項工作任務，現述職如下。
一、行政審批管理工作
（一）明確審批事項，保證“一次性告知”。
按領導的要求確定了區內17個單位的55項審批項目，並對各審批項目的審批條件、須提交的材料進行了明確和細化，在大廳內公示。
述職報告
服務三局企業建設服務科科長 _____
（12月）
_____新區綜合服務中心：
我從7月起，任_____新區綜合服務中心服務三局企業建設服務科科長，在中心的領導下，認真貫徹區委九屆二次會議精神，勤奮工作，鋭意進取，較好的完成了中心交給的各項任務，現將詳細情況做如下彙報：
一、緊密圍繞_____新區三大發展目標，努力做好企業服務工作
（一） 下鄉走訪，與各鄉、鎮、街、開發區實現了工作對接，瞭解了全區企業的基本情況，編制了《_____新區企業手冊》。
我從xx年7月起，任××新區綜合服務中心服務三局企業建設服務科科長，在中心的領導下，認真貫徹區委九屆二次會議精神，勤奮工作，鋭意進取，較好的完成了中心交給的各項任務，現將詳細情況做如下彙報：
一、緊密圍繞××新區三大發展目標，努力做好企業服務工作
（一） 下鄉走訪，與各鄉、鎮、街、開發區實現了工作對接，瞭解了全區企業的基本情況，編制了《××新區企業手冊》。
（二） 深入企業，為企業解決在建設、生產、經營過程中遇到的各種問題。與農電局協調，解決了停電不通知企業的問題；與107國道改擴建工程馬剛指揮部協調，解決了xx華鐵異型材有限公司門前道路修建問題；與區水資源管理所協調解決了xx重型機械有限公司自備井取水問題；與區環保局協調，解決了鐵嶺華晨橡膠製品有限公司xx分公司取暖鍋爐環境污染問題；與區建委協調，協助xx五穀糧食加工倉儲有限公司辦理土地、房產手續；協助xx嘉禾生物化學有限公司辦理股份變更、土地、房產手續；協助xx水木東方建材公司辦理工商註冊手續。
（三） 創新思路，規範企業服務工作，參與制定了《××新區企業服務工作制度》和《××新區服務工作考核評比辦法》。
（四） 發揮自身優勢，為招商引資工作服好務。參與制作了《××新區宣傳片》，參加××新區無錫招商説明會，做好會議的服務工作。
二、堅持“項目是全區工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務。先後與xx愛禾種業有限公司、自然人候千一、xx東玉種業有限公司接觸，洽談投資事宜，經努力，現在xx東玉種業有限公司優質專用玉米雜交種基地建設項目已經落地，相關審批手續正在辦理之中。xx愛禾種業項目在進一步接觸中，因為土地問題，自然人侯千一投資他地。在後備項目上，現正與xx博晨機械設備有限公司、法國ciat公司聯繫；xx博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區建設重型機械加工廠房，投資額不低於五千萬元，目前已經到我新區看過地，對方對新區的發展環境、發展潛力、項目地理位置等非常滿意，一旦與外商達成意向，該項目馬上可以運作；法國ciat公司是世界知名生產空氣交換機廠家，現在我國杭州建有生產基地，但生產能力難以滿足市場需求，欲在北方建設投資規模更大的生產基地，它們正與遼寧節能技術科研所制定合作方案，有爭取的可能，有待進一步跟蹤。
三、積極參加中心的各項活動，逐步提高自身政治水平和業務能力，配合各部門做好中心建設工作。做好支部工作，完成了中心黨員組織關係轉接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費繳納標準、繳納情況，參加組織生活，加強政治學習，緊跟時代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的業務學習，提高了自身的業務能力；參加工會活動，陶冶了情操，增強了工作熱情；對中心建設薦言薦策，對各項活動都積極參與。
四、在取得成績的同時，還存在着許多不足。經過近半年的工作，已經適應了新區的工作節奏，但在有些方面還有待提高和改正；業務能力和工作經驗不足，辦事效率需進一步提高，為企業解決實際問題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創新，方式需多樣，在大項目運作中，洽談技巧、談判經驗需要較大提高；需加強學習，提高自身修養。
只要心中有目標，腳下有行動，真抓實幹，腳踏實地，繼續發揚“三事”工作作風，來年工作一定會取得更大的成績。
工商創優服務科學發展觀調研報告
為全面落實市委、市政府把我市打造成“_____工業強市，_____宜居城市和長江經濟帶強勁增長級”的目標，工商部門將緊緊圍繞加快發展、服務發展這一中心，進一步細化目標，實化任務，硬化措施，強化責任，盡心盡力促進市域經濟又好又快發展。着重從以下四個方面做好服務工作：
一、強化服務發展意識，奮力助推全民創業。緊緊抓住服務經濟發展這一主線，牢固樹立“一切為了發展、一切圍繞發展、一切服從發展、一切服務發展”的服務發展理念和“親商、愛商、扶商、安商、富商”的招商引資理念，突出發展是第一要務，更加自覺、更加主動、更加有效地做好支持服務發展工作。一是抓政策扶持。認真貫徹落實省局出台的《關於突破性做好市場主體准入工作促進市場主體又好又快發展的決定》和《關於運用工商職能促進全民創業的若干意見》及我局制定的《關於促進和服務市域經濟平穩較快增長的意見》，在職權範圍內實行“三個一律”對有礙經濟發展的規定一律取消；對有利經濟發展的舉措一律綠燈；對不利於經濟發展的繁雜手續一律簡化。充分利用工商職能，精心構建快速准入、創業宣傳、就業扶持、和權益保護等服務平台，積極採取思想發動、目標驅動、職能推動、考核促動的工作措施，促進市場主體快速發展。二是抓培育。堅持擇優扶強、加強掛鈎幫扶，為重點骨幹企業提供“直通車”服務，指導企業實施品牌發展戰略、信用發展戰略、科技發展戰略，幫助有條件的企業組建股份有限公司和集團公司，促進做大做強。三是抓提升。全力配合支持政府實施“中小企業成長工程”、“優強企業倍增工程”重點扶持酒業、三寧、華潤、迅達、省化、中冶重工、奧美、今貝等企業快速發展，提升經營管理水平。增強市場竟爭能力。
二、強化服務措施、服務市場主體。進一步完善綠色通道制度，強化優質服務。一是提供信息諮詢服務。利用企業登記管理信息，對區域內企業發展的總體情況、行業發展變化、以及可投資項目等進行綜合分析，在紅盾信息網對外發布，為企業選擇投資提供參考；依法公開企業的良好記錄信息、違法記錄信息、年檢結果等信息，為市場主體提供查詢服務，降低市場交易風險。二是實行上門指導服務。對涉改、涉農企業、先進製造業、高新技術產業、現代服務業、現代農業、勞動密集型企業和各級政府確定的重點企業，主動或根據企業要求派出工作人員進行上門指導服務，定人定責，進行全程跟蹤，為其提供政策、法律諮詢服務，積極協助辦理有關手續，指導撰寫有關文件、幫助填寫有關表格，提供各種文件樣本，進行登記前期指導。三是開展嚮導服務。對市場主體申辦不屬於本級工商部門辦理的事項或者需要到其他部門辦理的前置審批手續的，提供嚮導服務。對屬於需上級工商部門辦理的事項，登記窗口協助其準備需上報的資料，進行初審，對政府招商引資企業和重點企業派專人陪同到上級部門辦理；對需其他部門辦理前置審批手續的，通過登記窗口和_____紅盾網站直接告知前置審批部門及其具體承辦機構的名稱、地址、聯繫方式。需要協助辦理的，協助其到相關職能部門進行辦理。截止4月份為市場主體開展前置審批嚮導服務165次，為企業開展指導服務768户次。四是預約服務和延時服務。主動開展電話預約，實行隨來隨辦，隨時提供延時服務和節假日加班服務。儘量達到企業最滿意，努力為企業提供方便、快捷、優質的服務，確保綠色通道的快速通暢。今年來納入企業登記“綠色快速通道”的辦件共132件，辦結時間均不超過2個工作日。五是為企業拓寬創業融資渠道。指導、幫助創業企業、個體工商户辦理動產抵押物登記進行融資。支持有限公司以股權出質方式融資，制定公司股權出質登記操作辦法，提供具體登記服務。今年，宜昌旺家紡織有限公司通過股權出質融資2800萬元，有效的解決了融資難的問題。積極申辦小額貸款公司，為融資解困另闢蹊徑。今年我局根據省局關於《小額貸款公司登記管理試行辦法》，成立了_____市_____小額貸款擔保有限責任公司，將有利於更好地幫助中小企業融資。六是放寬項目建設的市場準入，對企業申請登記的項目涉及前置審批而暫時無法提交前置審批文件、證件的，將經營範圍核定為“xx項目的籌建”，為企業解決實際困難。七是簡化和改進企業名稱登記程序。企業申請單獨冠省名的，由市局網上報省工商局核准。進一步簡化登記審核程序。在多個環節受理審核改為“一審一核”的基礎上，繼續擴大“一人辦結”範圍，除企業設立登記、涉及前置審批事項的變更及股權、資本（資金）變更外，其他變更登記和備案均實行“一人辦結”。當場登記發照。
三、強化商標戰略，推動實施商標品牌助發展。堅持將實施商標戰略作為推進企業自主創新、提升我市產業和產品核心競爭力、促進經濟可持續發展的重要舉措，量質並舉，管扶同步。一是造氛圍。組織工商幹部深入企業、深入農民專業合作社開展形式多樣的商標知識宣傳活動，增強企業的內動力，提高社會的關注度，為推動商標事業加快發展大造聲勢、創造條件。二是突破重點，幫扶 企業申報集體商標和爭創中國馳名商標。經過調研，我局決定將_____三寧化工有限公司和百里洲農牧綜合服務部作為第一批“商標興企”幫扶工作重點。一方面幫助_____三寧化工股份有限公司完成申報馳名商標資料準備工作，達到國家商標局受理要求。另一方面和百里洲政府聯繫，在政府的支持下，完成“百里洲砂梨”地理標誌商標的申報設計、申報資料準備等工作，爭取儘快被國家商標局受理。同時建立商標工作網絡，建立健全了商標資源數據庫，對擁有註冊商標的企業建立“商標工作聯繫點”制度，建立商標幫扶聯繫卡，對企業開展定期走訪制，掌握企業商標使用情況，並經常性指導這些企業正確使用商標，提升品牌競爭力，今年共走訪商標幫扶企業４０家，填寫幫扶聯繫卡96份，共為企業和個體工商户提供商標諮詢、查詢服務67餘次。三是實施商標富農“三個一”工程。我局制定了《關於實施商標富農“三個一”工程工作方案》，選定35家涉農企業，5 家專業合作社作為商標發展的重點幫扶對象，確定雙方商標幫扶聯絡員，制定幫扶計劃，到目前為止，35家企業中已註冊商標24件，申報10件，24家農村專業合作社中，其中已申請註冊商標的有3家，8家專業合作社正在準備申報之中。企業品牌效應凸顯。。
四、開展市場專項檢查，查處侵權行為。加大市場巡查力度，開展保護奧林匹克標誌專項行動，嚴厲查處侵犯食品、農產品、藥品和馳名商標、著名商標、地理標誌商標、涉外商標等商標專用權的違法行為。
四、強化服務三農，促進農村經濟發展和農民增收。按照統籌城鄉經濟社會發展、建設社會主義新農村的要求，進一步找準服務農村經濟發展的着力點。一是大力支持涉農龍頭企業發展。將農業產業化龍頭企業列入重點幫扶名單，幫助建立健全信用及合同管理制度，引導龍頭企業建立歸屬清晰、責權明確、保護嚴格、流轉順暢的現代企業制度。引導農民以本地資源為依託、以市場為導向、以傳統產業為重點，因地制宜地加強引導、培育和扶持，進一步擴大資源集聚效能，拉長延伸產業鏈條，實現資源的集約利用、要素的有效聚集和市場的不斷擴張。二是培育發展農民專業業合作社和壯大農村經紀人隊伍。開展了“農民專業合作社示範點創建”和“百企聯百村，共建新農村”活動。制定了發展農村經紀人的規劃和措施，着力引導農民經紀人由單一化向多元化、個體化向聯合化、小規模向大規模方向發展，強化生產、經營與市場的聯結，促進產加銷一體化經營。促進經紀業的健康有序發展。三是穩步發展訂單農業。積極開展“涉農合同幫扶”活動，加強農產品訂購合同行政指導，促進農業訂單規範化。及時為農民解決合同糾紛。引導企業和農户採用抵押物登記的方式融通資金，支持生產，擴大銷售。四是紮實推進 “12315進農村”活動。及時化解消費糾紛，突出解決熱點、難點問題，努力構築消費維權救助體系，維護農民消費者合法權益。
提升學生指導服務科學發展觀調研報告
科學發展觀的第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。它既是發展中國特色社會主義必須堅持的重大戰略思想，同時對具體工作具有現實指導意義。高等學校承擔着培養社會主義事業建設者和可靠接班人的重要使命，必須深刻理解科學發展觀的深刻內涵，明確科學發展觀的價值取向，把握科學發展觀的根本方法。
20xx年，我校從轉變體制入手加強學生指導服務工作，將就業指導、心理健康教育和困難學生資助等工作整合到一起，成立學生指導服務中心。實踐證明，這種體制深化了以學生為本的育人理念，統籌解決大學生髮展過程中的實際問題，有效促進了大學生全面、協調、可持續發展，工作效果逐漸顯現。我校08屆本科畢業生一次就業率94.9%，達到歷史最高水平；升學率為30%，為歷史最高水平；進入世界、中國500強企業、中央企業畢業生佔就業畢業生40.7％，比上一年增加10個百分點；地震重災區畢業生一次就業率100％；貸款畢業生一次就業率98％；近90%畢業生通過學校就業市場就業。全校沒有一個學生由於家庭經濟困難而輟學；沒有一個學生因心理問題而導致惡性事件的發生。
一、學生指導服務工作要牢固樹立“學生為本、服務至上，促進大學生全面發展”的工作理念
以人為本既是科學發展觀的本質要求，也是現代教育的價值理想和思維原點，它要求最廣泛調動人的積極性、最充分激發人的創造活力、最大限度發揮人的主觀能動性。大學教育是以人為本的教育，其目的在於讓大學生能體驗美好、體驗崇高、體驗成功、體驗快樂，培養積極的生活態度，鮮明的價值判斷，豐富的思想體系。以人為本的理念包括以人為中心，關注人的發展；關注人的自由、幸福、尊嚴、終極價值，尊重人的個性、人格、權益；體現人文關懷和道德情感。20世紀50年代末和整個60年代，國外學生工作確定了“以服務促發展”的主題。在60年代末、70年代初，“學生髮展理論”(student developmental theory)應運而生，尤其是在其基礎上發展起來的sli(student learning imperative)理論，逐漸成為目前國外發達國家高校學生事務工作的指導思想。
幾年來，我校學生指導服務工作確立了“學生為本、指導為基、服務至上”的工作理念，從學生的需要、利益出發，自始至終貫穿主動、積極為學生服務的思想。通過換位思考，站在學生的立場去思考問題，想學生之所想、急學生之所急、做學生之所需，以期為他們的學習和發展提供優質的服務，既滿足學校和學生的現實需要，又以滿足學生的發展需要為重點。一是堅持以指導服務人員為本，加強指導服務的隊伍建設，打造一支專家化的高素質隊伍，進而提高對大學生指導服務的實效。目前我校各類職業指導師已達14名，心理諮詢師已達16名。二是堅持以學生為本，把學生的全面發展作為指導服務的出發點和歸宿，把完善學生的人格、保障學生的權益和提升學生的素質作為重點，注重對大學生個性化的指導服務，用長遠和發展的眼光來指導學生做好生涯規劃，使學生能夠終身受益。三是堅持在工作內容、工作方法和工作模式上有所創新，不斷滿足學生日益增長的需要，在更高的層面上發展學生的個人潛能。幾年來我校指導服務工作創新了系列有效載體，進一步提升了指導服務的質量和學生受益率。
二、生涯發展指導是學生指導服務的核心
生涯規劃是一個人為實現人生價值所進行的自我認識、規劃和實現的過程，最終實現自已的目標。它源於職業規劃，但比職業規劃有更加廣泛和更加高層次的意義。職業生涯是人生事業的開端，職業選擇好壞在一定程度上決定一個人的命運。生涯規劃宗旨是促進人的全面發展，即身心、智力、敏感性、審美意識、個人責任感、精神價值等方面的發展，與大學教育的根本目的是一致的。我國大學生的生涯發展輔導到了20世紀90年代才得到政府和社會的重視。
當前，我國高等教育已經從精英化轉變為大眾化階段，就業體制也從計劃分配體制轉變為自主擇業方式。如何設計、規劃並開發每個人生涯發展的道路，選擇好有利於事業成功的職業，是當代大學生關注的頭等大事。幾年來，我校在生涯規劃指導方面進行了探索和嘗試，根據現實需要原則、有利於個人發展成才原則、發揮個人優勢原則和獨立性原則等，針對不同年級特點，初步建立起較為系統的分年級生涯發展指導體系，有效地開展普遍指導、分類指導和個性化指導。一年級通過對學生進行發展意識、成才意識、目標意識、規劃意識、就業意識等培養，有效激發學生自主意識，提高學生自我探索、管理、教育、完善的意識與能力，幫助學生樹立學習目標，確定發展方向。二年級幫助學生深入瞭解社會需求，認識職業環境，進行職業探索，把握職業成功的條件與環境，指導學生拓展職業素質，提升就業能力。三年級在引導學生職業探索的基礎上，拓展職業素質，加強創業教育、考研指導和就業指導， 為求職擇業做準備。大四深化就業指導，開展職業適應教育，使學生順利就業，成功進入職場。依據生涯發展指導內容體系，為實現普遍指導、分類指導和個性化指導目標，構建了以課程指導為主體，個性化輔導為重點，講座、活動、網上和實踐指導為補充的有效渠道，極大地促進了我校大學生成長成才和走向成功。
三、學生指導服務要堅持以體系化建設為統領，以專業化建設為重點，以全程化、全員化建設為保障，以信息化建設為手段
（一）以體系化建設統領學生指導服務工作全局
當前大學生髮展過程中的問題主要集中在學業、心理、經濟、就業等方面，這些問題有時獨立存在，有時交織在一起，處理不當極易導致“併發症”。因此必須形成科學、系統和完整的工作體系，統籌考慮和有目的解決問題。
組織領導體系建立是前提。一要成立專門工作機構，加強理論和工作研究，從學校層面統領工作。二要建立起各級領導小組、工作小組和責任機制，全校形成“齊抓共管、上下聯動、全員參與”的組織機構；三要建立起學校為主導、學院為主體的工作機制，確保工作有效落實。工作內容體系建立是重點。幾年來，我校面向學生和就業市場，構建了“就業指導、市場拓展和人本服務”三位一體的就業工作體系，實現了穩定就業率、提升就業質量、促進人才培養和服務國家及區域發展戰略的就業工作目標；面向全校近30％的困難學生羣體，構建了“物質資助、精神培育、能力提升”三位一體的資助工作體系，實現了資助育人工作目標；根據大學生的身心特點和教育規律，構建了“教育、諮詢、危機干預”三位一體的心理健康工作體系，有效地幫助大學生培養良好心理品質和提升心理調節能力。支持保障體系建立是關鍵。要在機構、人員、資金、環境等方面為學生指導服務工作提供有力支持，要建立起科學、量化的考核評估體系。實踐證明，我校獨具特色的指導服務體系發揮出重要作用，有效幫助大學生處理好學習成才、擇業交友、健康生活等方面的問題。
（二）以專業化建設為重點，打造一支專、兼結合的工作隊伍
大學生指導服務工作內容廣泛、信息多樣、實施難度日益加大，既要面向就業市場，又要面對學校的辦學實際，同時也要兼顧到學生的個性特點和深入到學生的意識形態。在就業壓力日益增大的今天，對指導服務工作人員的主動性、知識技能和專業素養提出了較高的要求，需要一支專業素養高、精幹、高效、相對穩定的專、兼結合，以專為主的工作隊伍。專業化隊伍建設應考慮如下四個方面：
一是要依託學科建設，將專職指導人員納入師資隊伍建設，要成立專門機構，構建學術和研究梯隊。二是要配置知識結構合理，學歷層次比較高的精幹人員。學生指導服務是多學科交叉的研究領域，要選拔以教育管理學知識為主的人員，要具有高校管理知識為核心的複合型知識結構，能夠較好地體現指導服務工作的特點。要擁有心理諮詢、職業指導、事務管理、學生髮展等方面的碩士及以上學位。三是構建開放性的培養模式，加強對現有特別是專職工作人員的培養和培訓，以課題研究、研討和培訓班、工作調研、集體備課、出國學習等多種方式，在實際工作中培養專業化意識和專業能力。四是積極創造條件，選聘專家、學者組建和擴充指導服務的兼職隊伍。創造必要條件，積極邀聘各個領域的人才市場管理專家、人力資源專家、知名企業管理人、成功創業家、教育界著名人士及成功就業的校友組成學校強大的兼職指導服務隊伍，切實提高指導水平。五是要構建規範化、制度化、信息化的組織管理體系，有效提升指導服務的效率。六是要加強學生髮展理論的研究，為實際工作提供科學、有效的指導。
（三）大力推進學生指導服務工作全程化、全員化
學生指導服務的根本目的是幫助學生解決成長過程中的學業、心理、經濟和就業等方面的問題，進而實現生涯發展的目標。因此要大力推進指導服務工作的全程化和全員化，有效保證目標的實現。
學生指導服務不是獨立於教育、教學之外的工作，而是要貫穿人才培養和大學生思想政治教育全過程，從新生入學開始到整個大學期間直到就業分步實施，是全程化的系統工作。要正確認識大學各階段教育的承接關係，將學生指導服務的目標和內容分解到各年級、各階段，根據不同年級的特點和實際發展需要，結合大學的學業規劃，確定相應的子目標和內容。學生指導服務也不是幾個人和幾個部門能夠完成的事，需要整合全校資源，走全員化的建設道路。要組建成由校級領導、職能部門、院系領導、輔導員和專業教師組成的指導服務隊伍；要充分發揮專業教師在專業領域的優勢，發揮他們在指導服務工作中的獨特作用；要充分調動黨團組織、工會組織的積極性和創造性。
（四）信息化建設是加強學生指導服務的有效途徑
現代信息技術為提高指導服務效率和質量發揮了不可替代的作用。特別是網絡指導因其快捷及時、互動性強、溝通交流方便、信息量大深受學生喜愛，正在成為學生指導服務的有效載體。信息化建設一要構建有效的信息化平台，重點建設就業、心理和資助等服務性網站，同時有效利用短信平台、qq和博客等現代信息技術開展指導服務工作，注重吸引專業教師、研究生參與到網絡指導服務工作中來，開闢“專家在線”、“同輩交流”等專區，提供更具有針對性、貼近性的指導服務。二要在學校和學生之間建立起有效的溝通渠道，把學校的想法及時傳遞給學生，同時把學生的意見及時反饋上來。例如我校設立的畢業生接待日和網上、電話諮詢等，起到了有效溝通的作用。
以人為本的學生指導服務工作在我國雖起步較晚，但只要堅持科學發展觀為指導，加強研究、總結和規律的把握，一定會在學生成長成才過程中發揮出不可替代的作用。
述職報告
大廳管理辦公室企業審批服務科 孫卓
（12月）
我於7月5日通過社會公開選拔考試，被聘任為大廳管理辦公室企業審批服務科科長。任職以來，在領導的正確領導與全體同志們的支持幫助下，我認真履行職責，較好地完成了各項工作任務，現述職如下。
一、行政審批管理工作
（一）明確審批事項，保證“一次性告知”。
按領導的要求確定了區內17個單位的55項審批項目，並對各審批項目的審批條件、須提交的材料進行了明確和細化，在大廳內公示。
（二）製作辦事指南，提供優質服務。
整理企業設立各個環節的審批程序、承諾時限和申請材料，製作了《開辦內資企業辦事指南》、《開辦外資企業辦事指南》和《企業開工建設辦事指南》三個指南，供企業免費查閲。
（三）落實行政審批專用章制和首席代表制。
為大廳內11個單位制作了行政審批專用章，保證了審批工作的合法規範。對17個單位的首席代表進行了詳細的調查登記，由各單位主要領導簽字蓋章，充分授權首席代表履行審批職責。
（四）壓縮審批時限，提高辦事效率。
按領導要求，對各進廳單位審批時限平均壓縮40%以上。在企業設立過程中，工商等部門努力壓縮承諾時限，作到了申請材料齊全，符合法定形式的即時辦理，最終使企業設立審批時限縮為5個工作日。
（五）跟蹤審批工作，提供熱忱服務。
製作行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，每週通過電話瞭解審批完成情況、服務態度、工作質量等，對申請人的問題及時解決，麻煩自己、方便羣眾。
（六）精簡審批程序，提供便捷服務。
按領導“進一步提高行政審批效率，精簡審批程序”的要求，在大廳增設綜合服務窗口，啟動企業設立“一表制”服務。
起草企業設立審批傳遞制實施方案，將企業設立過程中工商等5個部門的申請材料進行整合，避免重複材料，融合成一份申請材料，統一申請，統一送達。申請人只需來大廳兩次即可辦理完畢企業設立審批，申請材料從原來的42份精簡為17份。
二、招商引資工作
（一）本部門招商引資工作
積極與瀋陽物資集團的有關同志進行接觸洽談，經過大廳管理辦領導與瀋陽物資集團的有關領導充分協商，成功引進了總投資為3675萬元人民幣的瀋陽鵬宇生物清潔環保燃料工程項目。
(二)招商引資協調工作
1、協助服務一局對瀋陽東進醫藥集團所需的各項審批項目進行梳理歸納，併到市工商局落實企業集團設立事宜。
2、對外資房地產開發企業的設立程序、申請材料、示範文本等進行了詳細的梳理，在第一時間內提供給外商。
三、企業審批服務工作
“領導誇不如企業誇，交領導不如交企業”是企業審批服務工作的指導思想。任職以來，主要完成了以下工作：
（一）協助瀋陽鵬宇生物能源有限公司辦理完畢所有審批手續。
（二）按領導指示協助成立沈北新區招商服務有限公司。
（三）利用自己對政府各部門業務工作較為熟悉的優勢，對服務三局起草的《沈北新區服務工作考核評比辦法》提出意見與建議，得到認可。
（四）根據區領導要求，組織工商等6個窗口採用靈活、簡化、快捷的審批方式，僅用了2天時間就為瀋陽類痺舒生物藥業科技研發中心辦理了《營業執照》等所有證件。保證了該企業與外方投資者就類痺舒藥品的項目洽談順利開展，得到了企業對新區審批效率和服務的充分肯定與讚揚。
四、加強學習，不斷提高工作素質
企業審批服務工作需要紮實的理論基礎和業務知識，否則就談不上服務。我在熟練掌握《公司法》等法律法規的基礎上，認真學習了《公司企業設立運營轉讓全程指南》等工具書，掌握了企業審批工作的必備知識。
大廳管理辦負責沈北新區公共服務大廳的綜合管理工作，需要我們掌握一定的管理理論，我利用週末時間參加了東北大學工商管理（mba）碩士課程，學習管理知識，完善自身工作素質。
以上是我的述職報告，請各位領導與同志批評指正。
本 文↙內 容 摘 自中 國^教育文摘
述職報告
服務三局企業建設服務科科長 ***
（12月）
**新區綜合服務中心：
我從7月起，任**新區綜合服務中心服務三局企業建設服務科科長，在中心的領導下，認真貫徹區委九屆二次會議精神，勤奮工作，鋭意進取，較好的完成了中心交給的各項任務，現將詳細情況做如下彙報：
一、緊密圍繞**新區三大發展目標，努力做好企業服務工作
（一） 下鄉走訪，與各鄉、鎮、街、開發區實現了工作對接，瞭解了全區企業的基本情況，編制了《**新區企業手冊》。
（二） 深入企業，為企業解決在建設、生產、經營過程中遇到的各種問題。與農電局協調，解決了停電不通知企業的問題；與107國道改擴建工程馬剛指揮部協調，解決了瀋陽華鐵異型材有限公司門前道路修建問題；與區水資源管理所協調解決了瀋陽重型機械有限公司自備井取水問題；與區環保局協調，解決了鐵嶺華晨橡膠製品有限公司瀋陽分公司取暖鍋爐環境污染問題；與區建委協調，協助瀋陽五穀糧食加工倉儲有限公司辦理土地、房產手續；協助瀋陽嘉禾生物化學有限公司辦理股份變更、土地、房產手續；協助瀋陽水木東方建材公司辦理工商註冊手續。
（三） 創新思路，規範企業服務工作，參與制定了《**新區企業服務工作制度》和《**新區服務工作考核評比辦法》。
（四） 發揮自身優勢，為招商引資工作服好務。參與制作了《**新區宣傳片》，參加**新區無錫招商説明會，做好會議的服務工作。
二、堅持“項目是全區工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務。先後與瀋陽愛禾種業有限公司、自然人候千一、瀋陽東玉種業有限公司接觸，洽談投資事宜，經努力，現在瀋陽東玉種業有限公司優質專用玉米雜交種基地建設項目已經落地，相關審批手續正在辦理之中。瀋陽愛禾種業項目在進一步接觸中，因為土地問題，自然人侯千一投資他地。在後備項目上，現正與瀋陽博晨機械設備有限公司、法國ciat公司聯繫；瀋陽博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區建設重型機械加工廠房，投資額不低於五千萬元，目前已經到我新區看過地，對方對新區的發展環境、發展潛力、項目地理位置等非常滿意，一旦與外商達成意向，該項目馬上可以運作；法國ciat公司是世界知名生產空氣交換機廠家，現在我國杭州建有生產基地，但生產能力難以滿足市場需求，欲在北方建設投資規模更大的生產基地，它們正與遼寧節能技術科研所制定合作方案，有爭取的可能，有待進一步跟蹤。
三、積極參加中心的各項活動，逐步提高自身政治水平和業務能力，配合各部門做好中心建設工作。做好支部工作，完成了中心黨員組織關係轉接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費繳納標準、繳納情況，參加組織生活，加強政治學習，緊跟時代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的業務學習，提高了自身的業務能力；參加工會活動，陶冶了情操，增強了工作熱情；對中心建設薦言薦策，對各項活動都積極參與。
四、在取得成績的同時，還存在着許多不足。經過近半年的工作，已經適應了新區的工作節奏，但在有些方面還有待提高和改正；業務能力和工作經驗不足，辦事效率需進一步提高，為企業解決實際問題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創新，方式需多樣，在大項目運作中，洽談技巧、談判經驗需要較大提高；需加強學習，提高自身修養。
只要心中有目標，腳下有行動，真抓實幹，腳踏實地，繼續發揚“三事”工作作風，來年工作一定會取得更大的成績。
內 容 摘↘自中國教育文[摘‰
我從xx年7月起，任××新區綜合服務中心服務三局企業建設服務科科長，在中心的領導下，認真貫徹區委九屆二次會議精神，勤奮工作，鋭意進取，較好的完成了中心交給的各項任務，現將詳細情況做如下彙報：
一、緊密圍繞××新區三大發展目標，努力做好企業服務工作
（一） 下鄉走訪，與各鄉、鎮、街、開發區實現了工作對接，瞭解了全區企業的基本情況，編制了《××新區企業手冊》。
（二） 深入企業，為企業解決在建設、生產、經營過程中遇到的各種問題。與農電局協調，解決了停電不通知企業的問題；與107國道改擴建工程馬剛指揮部協調，解決了xx華鐵異型材有限公司門前道路修建問題；與區水資源管理所協調解決了xx重型機械有限公司自備井取水問題；與區環保局協調，解決了鐵嶺華晨橡膠製品有限公司xx分公司取暖鍋爐環境污染問題；與區建委協調，協助xx五穀糧食加工倉儲有限公司辦理土地、房產手續；協助xx嘉禾生物化學有限公司辦理股份變更、土地、房產手續；協助xx水木東方建材公司辦理工商註冊手續。
（三） 創新思路，規範企業服務工作，參與制定了《××新區企業服務工作制度》和《××新區服務工作考核評比辦法》。
（四） 發揮自身優勢，為招商引資工作服好務。參與制作了《××新區宣傳片》，參加××新區無錫招商説明會，做好會議的服務工作。
二、堅持“項目是全區工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務。先後與xx愛禾種業有限公司、自然人候千一、xx東玉種業有限公司接觸，洽談投資事宜，經努力，現在xx東玉種業有限公司優質專用玉米雜交種基地建設項目已經落地，相關審批手續正在辦理之中。xx愛禾種業項目在進一步接觸中，因為土地問題，自然人侯千一投資他地。在後備項目上，現正與xx博晨機械設備有限公司、法國ciat公司聯繫；xx博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區建設重型機械加工廠房，投資額不低於五千萬元，目前已經到我新區看過地，對方對新區的發展環境、發展潛力、項目地理位置等非常滿意，一旦與外商達成意向，該項目馬上可以運作；法國ciat公司是世界知名生產空氣交換機廠家，現在我國杭州建有生產基地，但生產能力難以滿足市場需求，欲在北方建設投資規模更大的生產基地，它們正與遼寧節能技術科研所制定合作方案，有爭取的可能，有待進一步跟蹤。
三、積極參加中心的各項活動，逐步提高自身政治水平和業務能力，配合各部門做好中心建設工作。做好支部工作，完成了中心黨員組織關係轉接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費繳納標準、繳納情況，參加組織生活，加強政治學習，緊跟時代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的業務學習，提高了自身的業務能力；參加工會活動，陶冶了情操，增強了工作熱情；對中心建設薦言薦策，對各項活動都積極參與。
四、在取得成績的同時，還存在着許多不足。經過近半年的工作，已經適應了新區的工作節奏，但在有些方面還有待提高和改正；業務能力和工作經驗不足，辦事效率需進一步提高，為企業解決實際問題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創新，方式需多樣，在大項目運作中，洽談技巧、談判經驗需要較大提高；需加強學習，提高自身修養。
只要心中有目標，腳下有行動，真抓實幹，腳踏實地，繼續發揚“三事”工作作風，來年工作一定會取得更大的成績。
述職報告
大廳管理辦公室企業審批服務科 **
（12月）
轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成着從象牙塔到政府機關、從大學生到工作人員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。單位裏濃厚的政治學習氛圍深深的感染着我，我積極參加各項學習活動，並注重自學，認真學習了王世偉書記的重要講話、深入貫徹瀋陽市第十一次黨代會和區第九次黨代會精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核准暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
此外，根據組織安排我參加了工作前的初任培訓。在為期一週的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過區領導對經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了沈北新區“三大目標”戰略，看到了新區經濟騰飛的巨大潛力，增強了對新區的瞭解和熱愛；通過工作宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我瞭解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作
在大廳管理辦工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成審批服務中的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，配合領導做好入廳項目的前期彙總與編制工作。通過參觀學習瀋河、渾南、農高等審批大廳，我瞭解了審批項目與權限落實的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識審批項目規範化是我們大廳乃至我們中心的主要工作之一。半年來，我們按照區政府的統一部署和綜合服務中心的工作要求，制定了《編制沈北新區內資企業開辦指南》、《沈北新區外資企業開辦指南》、《沈北新區基本建設指南》等服務於申請人的參考樣本。為及時瞭解和督促各專項審批權限及市級審批項目的落實情況，12月又組織召開了“學山東，找差距”自查整改月活動。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注我市及新區的政策理論和進展動態，收集學習其他區及山東的成功經驗，為專向審批制度的改革提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關於審批權限的討論，使我逐漸加深了對我大廳審批權限的整體狀況的瞭解，為我處理其他工作奠定了基礎。
第二，為配合好新區招引資項目及時快捷的辦理。今年8月份以來，根據市區委區政府的要求，我們大廳管理辦積極申請市級審批權限下放的工作，佈置並督促各相關委局進行相關市級審批項目上報，根據各單位的彙報情況，我們先後對我區9個局41大項102小項的審批項目情況、進行了核實、彙總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區綜合審批項目的瞭解，同時加強了我區審批權限項的儲備，也為我區實現“三大任務”規劃提供了強大的項目支撐。
第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了企業設立、基本建設等的審批程序和處理方法，瞭解了沈北新區綜合服務中心窗口的工作職能。我大廳至成立以來以來，我們共審批各類項目1547個，辦理1000萬以上的項目10項。
第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，先後參與起草了編制《沈北新區內資企業開辦指南》、《沈北新區市級審批權限下放請示》、《關於“以機制創新為突破搭建服務新區經濟發展平台”的大討論》等多篇文章。在主任和科長的指導下，我也參與了我大廳首席代表制確認的工作會議、區安全生產大檢查協調會等。在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五，協助科室同事完成流動紅旗的評比的部分工作。
第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的審批服務人員。
中國教 育文 摘
述職報告
大廳管理辦公室企業審批服務科 _____
（12月）
轉眼我到單位工作已經半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培養幫助、同志們的關心支持下我逐步完成着從象牙塔到政府機關、從大學生到工作人員這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這半年的工作生活，收穫頗豐。現將我這半年來的學習工作情況總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養。單位裏濃厚的政治學習氛圍深深的感染着我，我積極參加各項學習活動，並注重自學，認真學習了王世偉書記的重要講話、深入貫徹瀋陽市第十一次黨代會和區第九次黨代會精神，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時，我還自覺學習某市企業投資項目備案、核准暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關的政策、法律常識，積累自己的業務知識。
此外，根據組織安排我參加了工作前的初任培訓。在為期一週的培訓生活中，嚴格的軍訓磨練了我的意志，豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高。通過區領導對經濟發展狀況及黨委政府工作的介紹，使我進一步理解了沈北新區“三大目標”戰略，看到了新區經濟騰飛的巨大潛力，增強了對新區的瞭解和熱愛；通過工作宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我瞭解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯幹，努力完成好各項業務工作
在大廳管理辦工作的半年中，通過領導和同事們的耐心指導，我在熟悉的基礎上已經基本能完成審批服務中的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面:
第一，配合領導做好入廳項目的前期彙總與編制工作。通過參觀學習瀋河、渾南、農高等審批大廳，我瞭解了審批項目與權限落實的重要意義、基本原則、規劃程序等，認識審批項目規範化是我們大廳乃至我們中心的主要工作之一。半年來，我們按照區政府的統一部署和綜合服務中心的工作要求，制定了《編制沈北新區內資企業開辦指南》、《沈北新區外資企業開辦指南》、《沈北新區基本建設指南》等服務於申請人的參考樣本。為及時瞭解和督促各專項審批權限及市級審批項目的落實情況，12月又組織召開了“學山東，找差距”自查整改月活動。期間，我自覺加強相關知識的學習，密切關注我市及新區的政策理論和進展動態，收集學習其他區及山東的成功經驗，為專向審批制度的改革提供依據和素材，同時通過學習調研、聽取和參與領導們關於審批權限的討論，使我逐漸加深了對我大廳審批權限的整體狀況的瞭解，為我處理其他工作奠定了基礎。
第二，為配合好新區招引資項目及時快捷的辦理。今年8月份以來，根據市區委區政府的要求，我們大廳管理辦積極申請市級審批權限下放的工作，佈置並督促各相關委局進行相關市級審批項目上報，根據各單位的彙報情況，我們先後對我區9個局41大項102小項的審批項目情況、進行了核實、彙總、篩選、上報。這些工作加深了我對我區綜合審批項目的瞭解，同時加強了我區審批權限項的儲備，也為我區實現“三大任務”規劃提供了強大的項目支撐。
第三，發揮科室職能，做好項目審批和管理工作。通過科長的指導，我逐步掌握了企業設立、基本建設等的審批程序和處理方法，瞭解了沈北新區綜合服務中心窗口的工作職能。我大廳至成立以來以來，我們共審批各類項目1547個，辦理1000萬以上的項目10項。
第四，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，先後參與起草了編制《沈北新區內資企業開辦指南》、《沈北新區市級審批權限下放請示》、《關於“以機制創新為突破搭建服務新區經濟發展平台”的大討論》等多篇文章。在主任和科長的指導下，我也參與了我大廳首席代表制確認的工作會議、區安全生產大檢查協調會等。在此過程中逐漸提高了自己的事件敏感度和文字寫作能力。
第五，協助科室同事完成流動紅旗的評比的部分工作。
第六，完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。今後我將努力做到以下幾點，希望領導和同志們對我進行監督指導：
1、自覺加強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業務能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續提高自身政治修養，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優秀的審批服務人員。
綜合服務中心建設服務科科長的述職報告
我從xx年7月起，任××新區綜合服務中心服務三局企業建設服務科科長，在中心的領導下，認真貫徹區委九屆二次會議精神，勤奮工作，鋭意進取，較好的完成了中心交給的各項任務，現將詳細情況做如下彙報：
一、緊密圍繞××新區三大發展目標，努力做好企業服務工作
(一) 下鄉走訪，與各鄉、鎮、街、開發區實現了工作對接，瞭解了全區企業的基本情況，編制了(××新區企業手冊)。
(二) 深入企業，為企業解決在建設、生產、經營過程中遇到的各種問題。與農電局協調，解決了停電不通知企業的問題；與107國道改擴建工程馬剛指揮部協調，解決了xx華鐵異型材有限公司門前道路修建問題；與區水資源管理所協調解決了xx重型機械有限公司自備井取水問題；與區環保局協調，解決了鐵嶺華晨橡膠製品有限公司xx分公司取暖鍋爐環境污染問題；與區建委協調，協助xx五穀糧食加工倉儲有限公司辦理土地、房產手續；協助xx嘉禾生物化學有限公司辦理股份變更、土地、房產手續；協助xx水木東方建材公司辦理工商註冊手續。
(三) 創新思路，規範企業服務工作，參與制定了(××新區企業服務工作制度)和(××新區服務工作考核評比辦法)。
(四) 發揮自身優勢，為招商引資工作服好務。參與制作了(××新區宣傳片)，參加××新區無錫招商説明會，做好會議的服務工作。
二、堅持“項目是全區工作的重中之重”的思想，狠抓招商工作，順利完成招商任務。先後與xx愛禾種業有限公司、自然人候千一、xx東玉種業有限公司接觸，洽談投資事宜，經努力，現在xx東玉種業有限公司優質專用玉米雜交種基地建設項目已經落地，相關審批手續正在辦理之中。xx愛禾種業項目在進一步接觸中，因為土地問題，自然人侯千一投資他地。在後備項目上，現正與xx博晨機械設備有限公司、法國ciat公司聯繫；xx博晨有限公司欲與外商合作，以合資或外資方式，在我新區建設重型機械加工廠房，投資額不低於五千萬元，目前已經到我新區看過地，對方對新區的發展環境、發展潛力、項目地理位置等非常滿意，一旦與外商達成意向，該項目馬上可以運作；法國ciat公司是世界知名生產空氣交換機廠家，現在我國杭州建有生產基地，但生產能力難以滿足市場需求，欲在北方建設投資規模更大的生產基地，它們正與遼寧節能技術科研所制定合作方案，有爭取的可能，有待進一步跟蹤。
三、積極參加中心的各項活動，逐步提高自身政治水平和業務能力，配合各部門做好中心建設工作。做好支部工作，完成了中心黨員組織關係轉接工作，建立了中心支部非黨積極分子檔案，核定了支部黨員黨費繳納標準、繳納情況，參加組織生活，加強政治學習，緊跟時代脈搏，提高了政治水平；參加中心、局舉辦的'業務學習，提高了自身的業務能力；參加工會活動，陶冶了情操，增強了工作熱情；對中心建設薦言薦策，對各項活動都積極參與。
四、在取得成績的同時，還存在着許多不足。經過近半年的工作，已經適應了新區的工作節奏，但在有些方面還有待提高和改正；業務能力和工作經驗不足，辦事效率需進一步提高，為企業解決實際問題需要增加力度，在招商引資工作上，思路需創新，方式需多樣，在大項目運作中，洽談技巧、談判經驗需要較大提高；需加強學習，提高自身修養。
只要心中有目標，腳下有行動，真抓實幹，腳踏實地，繼續發揚“三事”工作作風，來年工作一定會取得更大的成績。
行政審批服務科個人述職報告
度本人與行政審批服務科的同志們一道在市局黨組、分管領導及市政務服務中心的領導下，在各縣（市、區）局、各科（室、所）的支持和配合下，認真落實各項工作要求，紮實開展親切服務、對標創新和行政審批項目第七輪流程再造活動，加強學習和研究，較好地完成了年度各項工作任務。
（一）完成日常辦件工作
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