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員工守則及工作規範通用多篇

欄目: 實用文精選 / 發佈於: / 人氣:8.2K

員工守則及工作規範通用多篇

員工日常工作規範管理制度 篇一

1、一切行動按照中心指示執行,服從餐廳經理領導。

2、餐廳員工在上班時間內工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。

3、任何員工不得以任何理由收取現金,上班帶包不準進入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳,若發現,按偷盜論處。

5、組與組之間搞好團結,但不經他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閒雜人員擅自留客在餐廳就餐,發現一次提出警告,下次清除出餐廳。

7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進入餐廳。

8、嚴防污染,冰箱、冰櫃生熟分開擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶台、牆壁經常保持清潔、乾淨,無雜物。

9、注意自身安全,不準穿拖鞋、背心、短褲。經常檢修所用的電器設備,發現問題及時報修,安全操作,嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開水鍋燙傷,以及電器擊傷。

10、各組下班後,關掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。

11、下班時間落鎖,值班人員不經餐廳主任同意,任何人不準進入餐廳。

12、值班人員認真負責,不準擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。

員工日常工作規範管理制度 篇二

一、考勤方式及工作時間

1、考勤對象為上海公司全體員工。

2、原則上,上海公司全體員工,必須使用指紋/人臉識別考勤設備,並通過考勤系統記錄考勤情況。

3、職能部門上班時間為:上午8:30—12:00,下午13:30—17:30;

4、項目服務人員上班時間為:上午8:00—12:00,下午13:30—17:30;

5、項目秩序人員根據現場管理需要,以排班班次為準進行出勤。

一定要按照排班班次出勤,一旦出現錯誤又沒能及時整改,受傷的就是您的錢包啦!

二、考勤異常及曠工定義

1、遲到、早退、忘打卡視為考勤異常;未打卡且無補卡申請或應出勤而未出勤視為曠工;

2、遲到早退:打卡遲到1秒也是遲到,打卡早退1秒也是早退,可直接造成遲到早退扣款!

3、曠工:應出勤而未打卡的,曠工時長在2小時以內的計0.5日曠工,曠工時長超出2小時的計全天曠工。

特別提醒!根據我們現存的班次時長,一旦產生未打卡且未進行補卡申請的,都將會按照曠工一天計算,所以一定要好好打卡啊。

三、關於補卡

1、未打卡:確因客觀原因(斷電斷網、指紋脱落、新員工未錄指紋等)導致員工未能正常打卡的,應最晚於異常產生後三個工作日內發起補卡申請,審批通過後視為正常考勤;

2、忘打卡:員工上下班未能按時按要求打卡的,應最晚於異常產生後三個工作日內發起補卡申請,審批通過後記為忘打卡;若未發起補卡申請或補卡申請未通過的`,按曠工處理;三天!三天!三天!重要的事情説三遍!過時不予補卡哦。

四、關於請假

1、所有類型的請假均需提前發起審批,審批完成後方可休假,嚴禁事後補假的產生;

2、員工因公外出原則上也需提前進行線上外出申請,如確為突發外出,最晚於外出當日發起申請,因公外出同樣不允許事後補單;

3、調休:調休必須是產生本休加班後方可進行調休申請,即“先加班,後調休”,嚴禁因個人原因將本休天提前;

五、劃重點:

1、所有異常的處理時限為三天,請及時關注自己的考勤打卡情況;

2、人員請假、外出,均需提前發起申請;

3、考勤凍結日為次月2日,月底發起的補卡、請假流程需在次月2日前完成審批,次月2日後將無法處理考勤異常;

4、員工考勤週期內遲到/早退/忘打卡共計3次免責機會,超出三次的部分,第4—6次,單次產生考勤異常扣款30元,第7次及以上,單次扣款50元。

5、連續曠工3天予以解除勞動合同處分。

員工守則及工作規範 篇三

1、接到錄用通知後,應在指定日期到錄用部門報到。報到程序包括:

(1)到人力資源部辦理報到登記手續,領取考勤卡、工作用品和資料等;

(2)與部門負責人見面,接受工作安排。

2、加入公司時,員工須向公司人力資源部提供身份證、相關學歷證明原件和免冠近照,特殊工種同時出具相關上崗證,並親筆填報準確的個人資料。

3、當個人資料有以下更改或補充時,應及時通知人力資源部,以確保與你有關的各項權益:

(1)姓名;

(2)家庭地址和電話號碼;

(3)婚姻狀況;

(4)出現事故或緊急情況時的聯繫人;

(5)培訓結業或進修畢業。

4、公司保留審查你所提供的個人資料的權利。如有虛假,一經核實,公司保留開除的權力。

員工體檢

5、凡被聘的員工,須經公司指定的醫院進行體檢。公司定期或不定期安排員工體檢,遵循職業病防治規範。對因病無法勝任崗位者,公司有權視其病情勸其停職治療或調換工作崗位。

試用與轉正

6、試用期根據勞動合同簽訂期限為依據。試用開始時,人力資源部和所在部門主管有責任介紹本部門職能、人員情況,講解本職工作內容和要求,幫助新進員工瞭解公司有關規章和規範。任何有關工作的具體事務,如確定具體工作崗位、領取工作用品、使用工作設備、用餐等等,儘可諮詢本部門負責人。

7、如在試用期內請假,試用期結束時間將會被順延;原則上請假時間不得超過一週。如超假則作自動離職處理。

8、在此期間,如果感到公司實際狀況、發展機會與預期有較大差距,或由於其它原因而決定離開,可提出辭職申請,並按規定辦理辭職手續。相應的。,如果試用期員工工作表現無法達到要求,公司也將會終止試用,解除勞動合同。

9、試用期滿後由所在部門負責人出具是否錄用的意見,報人力資源部備案。

全員勞動合同制

10、為確立公司與員工的勞動關係,明確雙方的權利與義務,公司實施全員勞動合同制管理。

薪 金

11、員工薪金由基本工資、考核工資、補貼等。

12、公司將根據員工工作經驗和工作能力確定工作崗位,並按工作崗位確定薪金級別。

13、具體標準按公司《工資管理辦法》精神執行。

福 利

14、公司將按照員工實際情況,安排住宿。

15、休息日

休息日按各部門工作需要進行安排。

16、其它假期(婚假、喪假、病假、事假)

(1)公司正式員工,可憑結婚證書向直屬部門負責人請婚假,經人力資源部核實,可享有三天有薪婚假,按X元/天計算。

(2)員工領取結婚證後,須於半年內申請有薪婚假,否則會喪失享有該假期的權力。

(3)喪假需本人直系親屬(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司給予三天有薪喪假,按X元/天計算。

(4)其它假期需經部門主管同意核准後,人力資源部保留核查的權力。

17、宿舍與飯堂管理

員工享有公司提供的宿舍和用膳,但必須遵守《宿舍管理規定》和《食堂管理規定》。

18、傷殘

(1)凡因工受傷,公司將參照國家有關規定辦理。

(2)員工因工受傷應立即送往公司指定的醫院治療,同時填寫《工傷事故報告表》報企管辦。

(3)員工患非職業病或非因工負傷,醫療期不能從事原工作、也不可改調其它部門工作的,將被解除勞動合同。

19、公司員工有機會參加公司為全體員工舉辦各類活動。

辭職與辭退

20、公司按勞動合同規定辦理辭職與辭退手續。

21、辭職獲批准或收到辭退通知後,當事人應到公司人力資源部領取《員工離(辭)職申請表》,辦理離職手續。

(1)辦理工作交接手續,歸還公司有關資料、文件、工作用品及其它公物;

(2)退還所借公司公款;

(3)退還公司宿舍及房內公物,向企管辦辦理退房手續;

(4)如工作期限未滿合同規定,則須按合同規定繳納有關費用,如培訓費用等。

22、從公司離職後,若重新進入公司工作,工齡將從最後一次進入公司時起計。

23、員工離職前,公司人力資源部可安排面談。

24、各級主管或重要崗位管理人員離職時,公司將安排離職審計。

員工日常工作規範管理制度 篇四

1.目的:

為規範員工行為,體現員工良好精神風貌,創建良好的工作秩序,塑造優秀的企

業文化和企業形象,特制定本行為規範。

2.範圍:

本規範適用於xx企業全體員工日常行為規範管理。

3.職責:

人事部、行政部、工會負責員工日常行為的規範管理。

4.員工道德行為規範

4.1基本道德行為準則:

4.1.1遵紀守法,保守祕密,廉潔奉公,誠實守信;

4.1.2敬業愛崗,忠於職守,服從指揮,接受監督;

4.1.3勤儉節約,愛護公物,講究衞生,熱愛企業;

4.1.4嚴於律己,寬以待人,尊重他人,關心同事;

4.1.5尊重知識,崇尚科技,學而不厭,勇攀高峯;

4.1.6精神飽滿,舉止文明,熱忱服務,禮貌待客;

4.1.7精誠團結,務實高效,鋭意創新,追求卓越。

4.2職業道德規範:

4.2.1遵守國家的法律法規和公司的一切規章制度。對於公司制度建設方面的建議,員工應通過正當的渠道反映。

4.2.2嚴守公司的祕密。員工應保管好業務資料,保護好公司的一切技術成果和知識產權,不以任何形式盜竊、泄露公司的祕密和向外傳播公司書面、電子資料。

4.2.3員工應保持清正廉潔的作風,克己奉公,以公司、集體利益為重,正確處理好個人、集體和公司之間的關係。不得有損害公司利益和形象的行為,不以權謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、行賄 受賄、虛報瞞報,不得私自經營與公司業務有關的職業和兼任公司以外的職務。

4.2.4不得超過職權私自向客户、他人做出業務方面的口頭承諾,書面承諾必須獲得上級和公司的批准,做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。

4.2.5認真履行工作職責,依照操作規程與標準,積極主動完成各項工作與目標,主動彙報工作,積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責,隱瞞工作問題與缺失。

4.2.6尊重他人職權,服從上級領導、指揮與監督,服從業務部們和人員的工作指導,積極配合審計、稽查部門開展工作。一般情況下,原則上不得擅自越職越權,不得越級指揮,越級彙報。

4.2.7工作中要厲行節約,杜絕鋪張浪費,發揚艱苦創業的**精神,發揮各種資源的最大效用。愛護公共設施、辦公作業設備、花草樹木,注意維護好公共衞生和

員工守則及工作規範 篇五

宗旨

“服務至誠精益求精;管理規範、進取創新。”是我們的質量方針。對此每一個員工務必深刻領會貫徹落實到一言一行中。

服務行業樹立服務光榮的思想加強服務意識竭力提供高效、準確、周到的服務要將每一位顧客每一位來往公司的客人都視為賓客為賓客創造一個“賓至如歸”的境界。

工作態度

禮儀 — 是員工對顧客和同事的最基本態度。要面帶微笑使用敬語“請”字當頭“謝”字不離口接電話時先説“您好”。

喜悦 — 最適當的表示方法是常露笑容。“微笑”是友誼的大使是連接顧客的橋樑它使員工樂業並給人以親切和輕鬆愉快的感覺。

效率 — 提供高效率的服務以正確的方式工作急顧客所急為顧客排憂解難藉以贏得顧客的滿意及公司的聲譽。

責任 — 無論是常規的服務還是日常的管理工作都應盡職盡責一切務必得到圓滿的效果給人以效率的良好服務印象。

協作 — 各部門之間、員工之間應互相配合真誠協作不得互相扯皮應同心協力解決疑難維護公司的聲譽。

忠實 — 忠誠老實是員工必須具有的`品德有事必報有錯必改不得提供假情況不得文過飾非陽奉陰違。

儀態

○所有以立姿工作的員工其正確的站立姿勢應是:雙腳自然垂直分開與兩肩同寬(體重落在雙腳)肩平、頭正、兩眼平視前方、挺胸、收腹。

○所有以坐姿工作的員工必須坐姿端正不得翹二郞腳不得將腿搭在座椅扶和上不得盤腿不得脱鞋。

○工作時間身體不得東歪西倒前傾後靠不得駝背、聳肩、叉腰、背手、插兜。

○工作中做到:走路輕、説話慢、操作穩、儘量不露出物品相互碰撞的聲音。

○出入辦公室開門關門動作輕便不完成全開、關門全程手不離門把儘量不發出聲音。

○進入其他辦公室溝通、請示、報告一定要先輕輕敲門得到允許後方可入內。注意敲門聲的大小和速率。

○上班、開會、會見客人、聽課等應自覺將BP機、手機拔到震動檔使用手機應注意迴避。

儀表

○身體、面部、手部必須清潔提倡每天洗澡換洗內衣物。

○上班前不吃異味食物保持口腔清潔。

○頭髮要常洗、整齊、不得有頭屑。男員工頭髮以髮腳不蓋過耳部及後衣領為適度不準燙髮。

○女員工上班要化淡粧但不得在辦公室內化粧不得濃粧豔抹男員工不得化粧。

○不得佩戴任何飾物、留長指甲、女員工不得在指甲上塗色。

○上班必須佩帶工作牌統一佩在左胸處;不得任其歪歪扭扭。

○公司所有人員不準染髮、燙髮女員工不準長髮披肩長髮須配戴髮夾業務部門及前台長髮的女員工必須用發 束起

表情

○微笑是員工最起碼應有的表情。

○面對顧客應表現熱情、親切、真實、友好必要時還要有同情的表情做到精神振奮情緒飽滿不卑不亢。

○和顧客交談時應眼望對方用心傾聽頻頻點頭稱是。

○不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔不得敲桌子、鼓擊或玩弄其他物品。

○行走要迅速但不得跑步不得二人搭脖、挽手而行與客人相遇應靠邊而走不得從二人中間穿行。與顧客同時進出門(如電梯門)應讓顧客先行。請人讓路要講對不起不得橫衝直撞粗俗無禮。

○不得哼歌曲、吹口哨、不得談笑、大聲説話、喊叫、亂丟亂碰物品發出不必要聲響。

○咳嗽、打噴嚏時應轉身向後並説對不起。

○不得當眾整理個人衣物。不得將任何物件夾於腋下。

○上班時間不得抽煙、吃東西、看書報或寫家信。

○不得用手指或筆桿指客人和為人指示方向。

○在為顧客服務時不得流露出厭煩、冷淡、憤怒、僵硬、緊張和恐懼的表情不得扭捏作態、做鬼臉、吐舌、眨眼。

○員工在服務、工作、打電話和與顧客交淡時如有客人走近應立即示意以表示已注意他(她)的來臨。不得無所表示等客人先開口。

言談

○維護安靜、嚴肅的工作氣氛。不大聲喧譁、高聲叫人;不隨意急跑、不搶先行走更不能邊走邊大聲呼喚有事應走到有關人員面前輕聲交待。

○聲調要自然、清晰、柔和、親切不要裝腔作勢聲量不要過高亦不要過低以免顧客聽不太清楚。

○辦公時間不談論與工作無關的閒話、書籍、雜誌、報紙。

○不準講粗話、使用蔑視和污辱性的語言。

○三人以上對話要用相互都懂的語言。

○不得模仿他人的語言語調和談話。

○適當的幽默能增添輕鬆、歡樂的氣氛但不能與同事或顧客開任何過分的玩笑。

○説話要注意藝術多用敬語注意“請”、“謝”字不離口。

○不得以任何藉口頂撞、諷刺、挖苦客人。

○要注意稱呼顧客姓氏未知姓氏之前要稱呼“先生”或“女士”。

○指第三者時不能“他”應稱“那位先生”或“那位女士”。

○顧客講“謝謝”時要答“不用謝”不得毫無反應。

○顧客來時要問好注意講“歡迎您的光臨”顧客走時注意講“祝您愉快”或“歡迎下次光臨”。

○不便回答或解釋顧客提問時應以婉言拒之不準講“不知道”。

○暫時離開面對的客人一律講“請稍候”如果離開時間較長回來後要講“對不起,讓您久等”。不得一言不發就開始服務。

○當為顧客完成一項服務後應主動詢問是否還有其他事需要幫助。

請假

員工因病、因事請假須事先填寫《員工請假單》按審批權限逐級上報經批准後方可執行。

如因特殊情況請病假必須於上班前或不遲於上班時間15分鐘內致電部門經理且應於病假後上班第一天內向部門提供區級以上醫院出具建議休息的有效證明。

請假審批權限是:

○班長可以批准屬下員工二小時以內病、事假並報主管備案;

○主管可批准屬下員工半天以內病、事假並被部門經理備案;

○部門經理可以批准屬下員工十五天以內病、事假;探親假及十五天以上的病、事假經部門經理審核後報人力資源部審批。

○部門經理可以批准屬下管理人員、技術人員七天以內病、事假;休假及七天以上假期經部門經理同意後報人力資源部審批。

○原則上請事假不得超過20天。

○特殊情況或其他假若需報人力資源部審批。

未補假或不經批准的缺勤按曠工處理超過請假時間且又未續假者亦以曠工處理。

員工休假期滿返回後須到部門人事管理員處辦理銷假手續。

工作服禮儀

○工作服應乾淨、整齊、筆挺。

○非因工作需要外出時不得穿着工作服。

○鈕釦要全部扣好穿西裝制服時不論男、女第一顆鈕釦須扣上襯衣的第二顆鈕釦須扣上不得敞開外衣捲起褲腳、衣袖領帶必須結正。

○工作外衣衣袖、衣領處、襯衣領口不得顯露個人衣物工作服外不得顯露個人物品如紀念章、筆、紙張等工作服衣袋不得多裝物品顯得鼓起。

○着黑色皮鞋上班禁止着涼鞋女員工只准着淺色襪帶花邊、通花的襪子一律不準穿着襪頭不得露出裙腳襪子不得有破洞。

電話

○所有來電務必在三響之內接答。

○接電話先問好、報單位或部門及自己的全名後講“請問有什麼需要幫助的”不得倒亂次序。

○通話時聽筒一頭應話在耳朵上話筒一頭置於脣下約五公分處中途若必須與他人交談請向通話對方致歉然後用另一隻手捂着話筒。

○必要時要作好記錄通話要點要問清然後向對方複述一遍。

○對方掛斷之後方為通話完畢不得先於對方掛線應從速筒潔結束通話他人接聽須代為傳達。禁止當着來客打私人電話、談家事或與工作無關的話題。

○對話要求按本守則“言談”一節規定辦。

電話號碼

○由於各部門地理位置比較分散為方便聯繫公司定期會公佈各部門聯繫電話一覽表。

○請熟記本部門的聯繫電話及本部門經理的傳呼機和電話號碼、及公司的聯繫電話。

○請熟記本部門所屬派出及有關的報警、搶修電話並熟記與本部門有業務往來的政府及其他單位的電話號碼。

接待重要客人

○要整理好內務穿戴整齊。

○迎接重要客人時相應的領導及主要管理人員要出門等候不能坐在室內靜候。

○客人到來應主動趨前為其打開車門將手放在車門框邊沿以免客人頭部碰上。

○客人下車後熱情問候主動握手。

○工作人員將客人引入會客室後為雙方互相介紹安排好席位、茶水、會議開始後工作人員即可退下。

○他人相互交談時不要隨便去聽或隨意插話。若要打斷應等對方談話告一段落時説聲“對不起我打斷一下可以嗎?”得到允許後再插話。

○客人在過道或樓梯間主人不能從客人中間穿過。如果通過應先道一聲:“對不起請讓一下。”待對方挪動後再從側面通過。

○送客時應等客人站起來後再起身面帶微笑親切道別。客人伸手之後再伸手握別。

○對一般的客人送到門口等待客人提出“留步”後方可要説:“原諒我不能遠送歡迎您再來。”返身進門要輕不能重重一扣否則容易引起客人誤會對於重要客人領導或長輩應扶送上車直到車子啟動並面帶微笑揮手道別直到車子遠去。

保密

未經批准員工得向外界傳播或提供有關公司之任何資料公司的一切有關文件及資料不得交給無關人員如果查詢可請查詢者到人力資源部接洽。

其它

○要經常留意告示板上的信息不得擅自張貼或更改板上的通告。

○拾獲員工或顧客之物品一律上交。任何情況下不得擅自動用、索取、收受顧客物品及小費。

○在受到損傷或觀察至某些危險情況時要及時採取有交措施並通知經理。

員工日常工作規範管理制度 篇六

一、嚴格遵守作息時間,員工必須按時上下班,不得遲到、早退及曠工。

二、上班時間內不得聚眾聊天、閒談、大聲喧譁,不得嬉笑打鬧,不得粗言穢語。

三、上班時間必須在職在崗,不得無故竄崗及脱崗、離崗,不準酒後上崗,不得在上班時間吃零食、做私活。

四、必須按規定穿着工作服、保持儀容儀表整潔、得體,不化濃粧、不留長指甲,也不得染指甲;女員工必須紮好頭髮,男員工不得留長髮。

五、工作時間必須服從經理,主管人員的安排,不得無故拒絕或終止工作,不得把個人的不良情緒帶到工作中來。

六、不準私自換班、代班、調休。需換班、代班、調休時必須提前一天以上向部門主管提出書面申請,經批准後方可進行;否則,雙方按曠工處理。

七、工作中必須做到熱情待人,禮貌待客,主動與客人打招呼、問候,接待客人交談要文明禮貌,多用敬語,不得説方言俗語、粗話、髒話。不得待慢客人,不得與客人發生爭吵或衝突,遇有自己不能解決的問題應及時報告主管或經理,以便協調解決。

八、愛崗敬業,厲行節約,完成當班服務後,及時關閉用電設備設施。

九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者,必須照價賠償;偷竊或蓄意損壞公物者,一經發現照價加倍賠償,造成嚴重後果者,移交司法部門處理。

十、下班後,除值班人員外,不得無故在崗逗留;未經主管允許,不得帶任何人員在餐廳逗留,否則,出現問題後果自負。

十一、員工必須相互尊重,相互幫助,不許拉幫結派;對於主管或經理的工作安排或處理有異議時,可逐級上報,尋求解決。嚴禁挑撥、煽動員工,嚴禁打擊報復,嚴禁吵架和打架鬥毆,違者將嚴肅處理直至辭退、開除。

十二、拾金不昧,撿到顧客物品要主動上交,不得私自截留或處理,如有發現立即解聘,並不予結算任何款項。

十三、路遇客人要主動熱情問候,主動讓路。對待賓客態度要自然、大方、穩重、熱情、有禮,做到笑面迎客,用好敬語。不以膚色、種族、信仰,衣帽取人。

十四、與客人談話時應站立端正,講究禮貌,不左顧右盼,低頭哈腰或昂首叉腰,用心聆聽客人的談話,不與客人搶話,不中途插話,不與客人爭論,不強詞奪理,談話有分寸,語氣要温和,語言要文雅。

十五、對領導安排的事情或為他人代辦的事情要及時辦理給予答覆。

十六、接聽電話時要神精氣爽,使用文明用語。轉接電話或傳話時要及時準確。

十七、按照規格標準,佈置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。

十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衞生、明亮、無缺口。桌布、餐巾乾淨、挺括、無破損、無污跡。

十九、按服務程序迎接客人入座就席,協助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。

二十、勤巡台,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙缸,擅於推銷酒水飲料。

二十一、開餐後,搞好餐廳的清潔衞生工作。

員工守則及工作規範 篇七

總則

第1條 為規範公司和員工的行為,維護公司和員工雙方的合法權益,根據勞動法及其配套法規、規章的規定,結合公司的實際情況,制定本規章制度。

第2條 本規章制度適用於公司所有員工,包括管理人員、技術人員和普通員工;包括試用工和正式工;對特殊職位的員工另有規定的從其規定。

勞動紀律與員工守則

第一條 員工必須遵守如下考勤和辭職制度:

(1)按時上班、下班,不得遲到、早退;

(2)因公外出、漏打、錯打等特殊原因未能指紋考勤的,必須由本部門經理或主管籤卡方能有效;

(3)有事、有病必須向部門經理或主管請假,不得無故曠工;

(4)請假必須事先填寫《請假單》,並附上相關證明(病假應有醫生證明),在不得已的`情況下,應提早電話或委託他人請假,上班後及早補辦請假手續; (5)一次遲到或早退30分鐘以上的,以事假論處;

(6)未履行請假、續假、補假手續而擅不到崗者,均以曠工論處;

(7)員工因故辭職,應提前一個月向部門經理或主管提交《辭職通知書》,試用期內辭職應提前一週書面通知; (8)員工辭職由部門經理或主管批准,辭職獲准後,憑人事行政部簽發的《離職通知書》辦理移交手續。

第二條 員工必須遵守如下工作守則和職業道德:

(1)敬業樂業,勤奮工作,服從公司合法合理的正常調動和工作安排; (2)嚴格遵守公司的各項規章制度、崗位責任制;

(3)工作期間,忠於職守,不消極怠工,不幹私活,不串崗,不打鬧嬉戲,不大聲説笑、喧譁等,盡職盡責做好本職工作;

(4)平時養成良好健康的衞生習慣,不隨地吐痰,不亂丟煙頭雜物,保持公司環境衞生清潔;

(5)除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

(6)愛護公物,小心使用公司機器設備、工具、物料,不得盜竊、貪污或故意損壞公司財物;

(7)提倡增收節支,開源節流,節約用水、用電,嚴禁浪費公物和公物私用;

(8)搞好公司內部人際關係,團結友愛,不得無理取鬧、打架鬥毆、造謠生事;

(9)關心公司,維護公司形象,敢於同有損公司形象和利益的行為作鬥爭。

(10)上班時間一到即刻開始工作,下班之後無特別事務不得逗留;

(11)上班時間原則上不準會客和打私人電話,因故而經部門經理或主管許可的除外;

(12)遵守公司的保密制度,不得泄露公司的商業祕密。

(13)員工着裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員着裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿着要大方得體,不濃粧豔抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

員工日常工作規範管理制度 篇八

一、着裝標準

1、員工當班時必須穿着工作服,戴發帽,衞生透明口罩,並保持工作衣帽合身、整齊、潔淨。

2、工作服應勤洗滌、勤更換,要經常保持工作服的潔白、平整、乾淨。夏天每天一換。

3、頭髮應梳理整齊並置於帽內,以免頭髮在操作時掉落在食品中。

4、必須按規定繫緊圍裙,整齊、整潔、無破損,不得拖曳。帽子必須戴正。

5、袖口、褲角繫緊,無開線。

6、工作服衣釦扣好,不得用其他飾物代替鈕釦。

7、員工應自帶擦汗毛巾,切忌工作中用工作服袖口、衣襟、圍裙或用手直接擦汗。

8、不得穿着破舊不堪、油跡斑斑、不潔不白、缺扣少補的工作服。

9、不得赤腳、穿拖鞋、水鞋、涼鞋或容易打濕的鞋。

10、不得在工作服外罩便服,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿。

11、嚴禁熱天穿短褲、超短裙、背心或光膀子上班。

12、嚴禁員工穿着工作服外出。

13、嚴禁無故穿工作服到餐廳的服務場所逗留、穿行。

二、廚房紀律

1、嚴格執行餐廳各項管理制度和操作規程及餐廳日常工作規範。

2、服從管理人員安排和調動,按時完成上級交待各項任務。

3、尊重同事,團結協作,嚴於律己,寬以待人,講究職業道德。

4、嚴格執行勤務守則,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗。

5、注重儀容儀表,上班前要檢查自己的儀表,按規定着裝。至少每月理髮一次,男員工必須理短髮,不得留指甲,不得戴首飾。

6、工作時間不允許做與本職工作無關的事。工作時間不準吸煙、喝酒、賭博,不在廚房內嬉鬧、吵架、打架。不得坐卧案板及工作台上

7、注意安全生產,嚴格按照操作規程使用設備設施,不違章作業。

8、講究清潔衞生,做到地面無水、枱面無塵、灶面無油,物品歸位放置。

9、嚴格執行食品衞生標準。嚴禁領用、加工和銷售不合格食品,對因工作疏忽造成的食物中毒者追究當事人責任。

10、厲行節約,做好食品原料綜合利用,節約用水、電、油、氣,消滅長明燈、長流水。

11、愛護餐廳財物,文明使用,不野蠻操作,不故意損壞。

12、嚴守餐廳的商業祕密,按規定使用和保管祕密配方等文件,不得向無關者泄露。不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關物品進入餐廳。

13、未經許可,不得私自制作本餐廳供應菜品,杜絕任何原料浪費行為。

14、菜內發現髮絲,鐵屑或其他廚房用品,追究負責人責任,如查不出,配菜員,炒菜者和傳菜員平攤此菜的賠償金。